產品使用說明汽車之家-經銷商事業部車商匯運營部&培訓組廠商/集團版認識我們-產品主頁介紹要做什么-基礎設置指導3.我的收獲-數據報告解讀認識我們知i車商集團廠商版是什么？產品主頁簡介i車商（集團廠商版）是致力于數據統計分析的服務平臺。通過多維度的數據分析服務，讓集團、廠商更清晰的了解旗下經銷商的營銷策略和業務情況。4系統化平臺功能模塊化數據更豐富5快捷入口-

1所有數據看點一鍵直達鼠標劃過點亮數據看點解說本月概況-

2三大數據一目了然（線索、瀏覽、資訊）Top4商家優先展示購買“分組”服務此處顯示Top4組群便于管理我的信息-3

商家數量在售/新車信息系統消息-4系統新信息公示主頁四大板塊-關鍵信息早知道，快捷入口一鍵直達1234基礎設置指導行76大系統設置子賬號管理密碼修改權限管理組織結構系統公告分組管理基礎設置8基礎設置1——子賬號管理1、管理-主賬號可以按照條件篩選查看子賬號使用情況，并對其進行編輯/停用/啟用操作2、新建-主賬號特權，可以創建新的子賬號Tips:子賬號以登陸賬號新建，同一手機號不可重復注冊操作錄屏9基礎設置2——密碼修改可將初始密碼修改成自己的賬號密碼Tips：主賬號和子賬號都可修改密碼10基礎設置3——權限管理1、角色管理-主賬號特權可查看角色下：權限范圍（1）綁定子賬號數量（2）并對其進行編輯/停用/啟用（3）操作（1）（2）（3）2、創建角色-可以創建新的角色并分配對應權限操作錄屏11基礎設置4——組織結構可以通過主營車系、所在地區、經銷商名稱來進行經銷商列表的查詢（1）12基礎設置5——系統公告子/主賬號皆可通過該板塊查看網站公告（1）網站公告13基礎設置6——經銷商分組（該功能模塊需單獨購買）集團/廠商主賬號可以根據自己的管理構架對應設置經銷商分組，進行分組管理最多支持50個組，每組至少包含2家經銷商，每組支持創建6個子級別Tips:根據需要一個經銷商可以歸屬于兩個不同的組（1）（2）最多50組，每組最多分6級（3）分配經銷商（4）選中子部門節點（5）按照主營品牌等信息查詢得到經銷商列表（6）移動選中經銷商每組至少2個經銷商操作錄屏海量的平臺管理數據智15一、業務清單（該功能模塊需單獨購買）一本細賬——包括

網上訂單、400電話、資訊清單

通過權限配置來控制各個賬號是否可見。，Tips:此模塊內容只支持當年的信息查看和導出，暫時不可跨年。可導出Excel清單以列表形式呈現16二、基礎數據（該功能模塊需單獨購買）線索詳情流量統計資訊統計優惠額度查詢登陸情況統計5大關鍵指標（線索詳情、流量統計、資訊統計、優惠額度、登陸情況）查詢，圖像化展示tips:通過權限設置決定子賬號是否可查看該功能17二、基礎數據-線索詳情1線索總量、400電話、網上訂單

（2）分組管理客戶可以查看分組對比（3）可以導出Excel列表

（3）可以導出Excel圖表（1）自選時段查詢看趨勢通過形象化的折線圖，可以看出線索數量總體發展走勢掌規律通過比對折線圖波峰/波谷，獲取關鍵事件或者營銷策略對線索量的影響比高低通過分組對比，了解各組單位線索收集情況，便于統籌管理18二、基礎數據-流量統計2總量、資訊流量、店鋪流量分組管理客戶可以查看分組對比PV、UV雙曲線展示覓知音當同期UV處于波谷、PV處于波峰，資訊、報價吸引性大，同一撥客戶的關注度達到高值。19二、基礎數據-資訊統計3全部、新聞、促銷、新車、售后、招聘、活動資訊發布量、資訊瀏覽量雙曲線直觀對比知喜好當同期UV處于波谷、PV處于波峰，資訊內容的吸引性大，同一撥客戶的關注度達到高值。當同期的UV處于峰值，而PV稍降，資訊的標題或者相關車系的關注度較高，但是文章內容或者給出的優惠價格不具備吸引性。20二、基礎數據-優惠額度查詢4善運籌根據市場的淡旺季和汽車產品的生命周期有效進行促銷力度的把握，保證促銷效果最大化、利潤收益最大化最多可以將三個車型在一張圖標中進行對比展示。21二、基礎數據-登陸情況統計5盡勤勉多家經銷商進行對比可以了解各家的維護的積極情況最多可以將三個車型在一張圖標中進行對比展示。22三、經銷商排行榜（該功能模塊需單獨購買）樹標桿、定獎懲——以線索量、瀏覽量、資訊量三大核心指標為維度，有效管理旗下經銷商tips:通過權限設置決定子賬號是否可查看該功能；顯示TOP5商家并支持正序、倒序兩種排列23三、經銷商排行榜-兩種維度詳細查詢查看方式一：按照業務查看所有商家具體排名（銷售線索、瀏覽量、資訊量）查看方式一：按照經銷商查看看某一個經銷商（優惠額度、折扣率、本次排行、上次排行）24四、車系車型排行榜（該功能模塊需單獨購買）做評估、調資源——以線索量、資訊量、優惠額度三大核心指標為維度，對車系/車型進行排名清晰高關注度車型——動態掌握各車型的關注度排名資源配置合理性評估——庫存大關注低的車型應該配備更多的資訊和優惠25四、車系車型排行榜-按業務查看排名、線索總量、400電話、網上訂單、環比變化銷售線索了解最受關注的車型/車系排名排名、資訊總量、經銷商資訊量、行情量、環比變化資訊量了解資訊量是否跟當前業務方向一致排名、所在地區、平均優惠額度、折扣率、環比變化優惠額度統籌管理各個區域的優惠情況26四、車系車型排行榜-按車型車系查看地區、優惠額度、折扣率、本次排行、上次排行以車系/車型查詢了解該車系/車型整體的營銷情況用以檢驗是否匹配當期營銷計劃27五、意向用戶分析（該功能模塊需單獨購買）切換查看：關注/忠誠客戶曲線按時間顯示掌握關注和忠誠分布月份有效設定對應廣宣或者促銷計劃查看關注/忠誠客戶的省份分布，自動生成平均值按地區分布掌握不同地區的客戶分布情況有效進行廣宣資源調配有效進行的價格政策設置關注客戶：瀏覽過所含車系的客戶/忠誠客戶：下單客戶28按照車系/地區分類查看關注客戶/忠誠客戶數量分類顯示了解細分市場關注客戶及忠誠客戶數量有效設定重點關注車系/地區的營銷策略五、意向用戶分析-用戶詳情（分類查看）29六、服務質量分析（該功能模塊需單獨購買）網上訂單處理情況/平均間隔時長網上訂單處理情況聯系率——可以判斷線索的有效使用率平均聯系時長——衡量服務的及時性、客戶滿意度重要指標400電話處理情況處理情況/平均間隔時長400電話處理情況接起率——影響客戶滿意度的重要指標通話時長——可以初步衡量銷售人員溝通有效性等待時長——影響客戶滿意度的重要指標客戶對服務的滿意程度直接影響口碑&成交30六、服務質量分析-線索處理詳情選擇時段查詢選擇省份查詢分時段、按省份查詢細分管理400電話——接起情況（成功/失敗）、