第2章電子商務模式

----學習要點了解什么是電子商務模式

理解并掌握電子商務模式的分類

熟悉企業的電子商務運作及盈利模式

熟悉電子商務流程編輯ppt第一階段電子商務已基本滿足促成供求關系產生的功能電子商務平臺為供應商提供了產品展示的平臺，也為采購方提供了尋找供應商的全新渠道第二階段尋求e化供求關系確立和e化交易的最終實現e化供求關系的確立需要梳理商務洽談的流程，而商務洽談流程與產品和行業特點的緊密結合，是巨大挑戰e化交易處于探索階段，電子支付逐漸完善，但還存在客戶電子支付習慣沒有養成和支付政策壁壘等問題第三階段e化物流是目前電子商務比較薄弱的功能，但已經被各方所重視物流成為電子商務發展的瓶頸的狀況已有較大改善目前政府和企業正在籌劃整合周邊的物流企業，搭建電子化的物流平臺，以便更好的分配資源，發揮物流的最大效用電子商務價值鏈初步構建供應方需求方供求關系產生供求關系確立交易物流供求關系實現編輯ppt2.1電子商務的模式電子商務運作基石：因特網及其技術商業模式營銷基礎商務運作模式收益模式為顧客傳遞最大價值，產品或服務賣出編輯ppt2.2電子商務的模式分類經濟活動的參與者企業（Business）消費者（Consumer）政府（Government）編輯ppt電子商務模式分類

B2B、B2C、C2C1、B2G、G2B（企業對政府）2、C2G、G2C（消費者對政府）3、G2G（政府對政府）編輯pptB2B電子商務模式B2B：企業對企業（EB的主流）

交易前的準備階段：信息發布與溝通交易談判和簽訂合同：電子單據傳輸辦理手續：支付、結算履行和索賠：貨物配送、售后服務編輯ppt

大型企業、直銷企業：互聯網（官網）增值網絡、內部網絡EDI（電子數據交換）B2B平臺

中小企業：借助B2B平臺（1600萬家）B2B的運營模式編輯ppt

B2B平臺企業（1萬家）

商業目標價值傳遞系統盈利模式阿里巴巴、慧聰環球資源網中國制造網中國包裝網中華機械網中國五金網中國紡織網中國化工網編輯pptB2B的盈利模式編輯ppt

B2B的電子商務流程編輯pptB2B業務流程

供求信息發布下訂單簽合同付款開發票發貨收貨銷售部財務部儲運部物流業務部采購部編輯pptB2C電子商務模式企業對消費者BusinesstoConsumer

網上商城、網上商店、網上購物編輯ppt

B2C的運營模式交易場所交易內容綜合中介類B2C百貨商店類B2C垂直商店類B2C復合品牌類B2C導購服務類B2C有形產品和服務B2C無形產品和服務B2C直銷平臺中介編輯ppt

無形產品和服務B2C網上訂閱模式

（Subscription-basedSales）廣告支持模式

（Advertising-supportedModel）網上贈予模式

（FreeModel）編輯ppt

B2C的盈利模式產品或服務的銷售

中介平臺服務的費用

入駐費、技術服務費、傭金等

廣告編輯pptB2C業務流程

用戶下訂單用戶選擇支付方式企業處理訂單信息用戶確認支付賣方發貨銷售部財務部儲運部物流業務部采購部用戶收貨編輯pptC2C電子商務模式1、消費者對消費者ConsumertoConsumer

2、C2C電子商務的特點成本低、規模不受限、便捷、貨源多

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運作模式

申請會員買方瀏覽物品賣方物品上架競價成功買方支付借助C2C的平臺.

盈利？賣方發貨交易完成編輯ppt

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2.3電子商務模式的創新B2B2CC2B團購C2C創新O2O…..編輯ppt

B2B2C，雞肋？

生產商——平臺——消費者生產商：產品研發、生產消費者：選擇平臺購買、付款平臺：為生產商與消費者提供更好的服務信息、信用、倉儲、物流、支付、安全編輯ppt

C2B網絡團購

借助互聯網，將具有相同購買意向的零散消費者集合起來，向商家大批量購買，求得最優惠的價格。編輯ppt

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O2O模式

online2offline

線上攬顧客，線下服務線上下訂單，線下消費線下購買，線上支付如：服務類的團購；酒店、飛機、車票的預訂服務；二維碼購物等。（街庫網）編輯pptWeb2.0下的電子商務＊＊博客、播客、威客、賬客、換客、說客、拼客、維客……

＊＊SNS服務

SocialNetworkingServices編輯ppt

WebLog網絡日志,blogger新浪＼中國博客網＼博客中國門戶網站＼搜索引擎＼ＱＱ等特點：自由、主動、互動個人博客企業博客

博客/微博網站的盈利模式？

＊＊博客/微博編輯ppt

視頻分享服務（上傳、下載、瀏覽等）新浪、搜狐、百度。。。。優酷、土豆、迅雷、56。。。。激動網、優朋普樂。。。。播客網站的盈利模式？

＊＊播客編輯ppt

＊＊威客

憑借自己的智力和創意在網上承接業務和招標項目，為客戶提供智力解決方案而獲得收入的人。威客中國百腦匯威客網芝麻開門威客、豬八戒威客等

威客網站的盈利模式？編輯ppt

＊＊換客

換客是指把自己不用的閑置品，拿出來跟別人交換還有用處的東西的特殊群體。

易物網易東東－物品交換網

換客中國線上尋找，線下交易。同城換客網：鄭州換客、青島換客、北京換客等

換客網站的盈利模式？編輯ppt

＊＊賬客

賬客是Web2.0的新名詞，是對在網絡上擁有自己的網絡賬本，并且有網上記賬習慣的人群的統稱。賬客一族的生活主張是“看別人花錢，幫自己理財！”。中國賬客網寶貝記賬網

賬客網站的盈利模式？編輯ppt

＊＊維客WIKI，維基：開放，多人協作創作的系統。百度百科

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維基百科

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互動百科

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新浪百科

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愛百科

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中華百科

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中國百科

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編輯ppt

＊＊SNS服務

SocialNetworkingServices，即社會性網絡服務，專指旨在幫助人們建立社會性網絡的互聯網應用服務。校園交流溝通娛樂類

人人網、開心網、51.com、QQ校