本文格式為Word版，下載可任意編輯——大學生人際溝通障礙現狀及對策

篇一：大學生人際溝通障礙的現狀與對策分析

大學生人際溝通障礙的現狀與對策分析

我們大學生在校四年，不僅僅是為了學習和獲得知識，更重要的是性格、能力的培養和塑造。大學是一個廣泛、自由的空間，做什么、怎么做完全由自己來決定。由于沒了外界的束縛，我們就更應當重視對自身能力的培養。

在大學里，除了知識外，最關鍵、最基本的是人的能力。我們大學生應當培養各種能力如:人際交往能力、創新思維能力、把握信息能力、學習能力和獨立能力等等。其中人際交往能力尤為重要,在大學里建立起來的人際關系，對同學們今后的發展乃至一生都會起到十分重要的作用。利用手中的人脈為自己開拓道路，在競爭猛烈的當今社會更應如此。

人是社會的一員，離不開社會，就像魚兒離不開水，小鳥離不開天空。人總是需要在與社會的互動中實現自我價值，有效溝通對于我們大學生來說是十分重要的。所以，我們要把握溝通的技巧，具備相當的溝通水平。

先說說人際關系對大學生有哪些影響呢？

1、人際交往影響大學生的精神生活

大學生情感豐富，在緊張的學習之余，需要進行彼此之間的情感交流，探討理想、人生，訴說喜怒哀樂。人際交往正是實現這一愿望的最好方式。通過人際交往，可以滿足大學生對友情、one

歸屬、安全的需要，可以更深刻、更生動地體會到自己在集體中的價值，并產生對集體和他人的親近感和依戀之情，從而獲得充實的、愉快的精神生活，促進身心健康。

2、人際交往影響大學生的情緒和情感變化

處于青年發展期的大學生，正處在人生的黃金時代，在心理、生理和社會化方面逐步走向成熟。但在這個過程中，一旦遇到不良因素的影響，就簡單導致焦慮、緊張、畏懼、憤怒等不良情緒，影響學習和生活。實踐證明，友好、和諧、協調的人際交往，有利于大學生對不良情緒和情感的控制和發泄。

3、人際關系影響大學生的生理和心理狀況

處于青年期的大學生，思想活躍、感情豐富，人際交往的需要極為猛烈，人人都渴望真誠友愛，大家都力圖通過人際交往獲得友情，滿足自己物質和精神上的需要。但新的環境、新的對象和緊張的學習生活，使得一部分學生導致了心理矛盾的加劇。此時，積極的人際交往，良好的人際關系，可以使人精神愉快、情緒飽滿、充滿信心、保持樂觀的人生態度。

一般說來，具有良好人際關系的學生，大都能保持開朗的性格，熱心樂觀的品質，從而正確認識、對待各種現實問題，化解學習、生活中的各種矛盾，形成積極向上的優秀品質，迅速適應大學生活。相反，假使缺乏積極的人際交往，不能正確地對待自己和別人，心胸狹隘，目光短淺，則簡單形成精神上、心理上的巨大壓力，難以化解心理矛盾。嚴重的還可能導致病態心理，two

假使得不到及時的疏導，可能形成惡性循環而嚴重影響身心健康。

（一）嫉妒心理——人際關系的毒瘤

嫉妒是在人際交往中，因與他人比較發現自己在才能、學習、名譽等方面不如對方而產生的一種不悅、自慚、怨恨甚至帶有破壞性的行為。具體表現是：對他人的優點、成績心懷不滿，抱以嫉妒；看到別人冒尖、出頭不甘心，總希望別人落后于自己。還有一個表現就是沒有競爭的勇氣，往往采取挖苦、譏諷、打擊甚至不合法的行動給他人造成危害。這種狀況嚴重阻礙了大學生的心理健康和交際能力，給大學生成人和成才帶來了莫大的困難，嫉妒會吞噬人的理智和靈魂，影響正常思維，甚至造成人格扭曲！在我們的現實生活中，嫉妒己成為一種極端消極和狹隘的病態心理。難怪有人稱嫉妒是危害人際關系的毒瘤，影響交往成功的腐蝕劑。莎士比亞曾形象地比喻道：“嫉妒是綠眼妖魔，誰做了它的俘虜，誰就要受愚弄〞。

（二）孤獨心理——人際關系的暗礁

孤獨是一種感到與世隔絕、無人與之進行情感或思想交流、孤單寂寞的心理狀態。孤獨者往往表現出萎靡不振，并產生不合群的悲哀，從而影響正常的學習、交際和生活。這類同學主要由以下幾種原因引起：過于自負和自尊、挫折。有句話說的好：水至清則無魚，人至察則無友。自尊、自負、自傲都會引起孤獨的three

產生；還有一種人比較簡單孤獨，那就是“喜歡做語言上的巨人、行動上矮子的人！。〞

（三）自卑心理——人際關系的隱形屏障

自卑是人際交往的大敵。自卑的人悲觀、惆悵、孤僻、不敢與人交往，認為自己四處不如別人，性格內向，總覺得別人瞧不起自己。自卑的淺層感受是別人看不起自己，而深層的理解是自己看不起自己，即缺乏自信。

這類人主要是由以下幾種原因引起：過多的自我否定、消極的自我示意、挫折的影響和心理或生理等方面的不足。有的學生自卑是由于自己身材矮小、相貌丑陋、出身卑微、學習差等等。自卑心理在好多農村來的同學身上特別嚴重而且明顯，他們尋常是為了擺脫農村“面朝黃土背朝天〞的苦難日子而通過千辛萬苦考上大學來到大城市里，但是在面臨好多問題的時候，他們由于生活經驗的限制而不能完全融入到大學這個群體，而產生自卑心理或者自閉行為。

（四）羞怯——人際關系的關卡

羞怯心理是絕大多數人都會有的一種消極心理。具有這種心理的人，往往在交際場所或大庭廣眾之下，羞于啟齒或畏懼見人。由于過分的焦慮和不必要的擔憂，使得他（或她）在言語上支支吾吾、行動上手足失措、瞻前顧后。長此下去，會變得越來越內向，越來越自卑，既不利于自我完善，更不利于同他人正常交往。

（五）報復心理——人際關系的一大障礙

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所謂報復，是在人際交往中，以攻擊方法發泄那些曾給自己帶來挫折的人的一種不滿的、怨恨的方式。它極富有攻擊性和情緒性。報復心理和報復行為常發生在心胸狹窄、特性品質不良者遭到挫折的時候。據社會心理學家研究說明：報復心理的產生不僅同特性特點有關，而且與挫折的歸因和環境有關，報復往往以隱蔽的形式進行。由于報復者往往以弱者的身份出現，他們沒有足夠的心理承受能力和公開的反攻能力，所以只有采取隱蔽的方式來進行報復！這種心理給報復者的人際交往帶來了莫大的阻力和壓力。

（六）異性交往困惑——人際關系的又一障礙

異性交往本來是很正常的社交活動，但是也是一個一直令大學生難辦的社交障礙。有一些學生在不良心理因素的作用下，與異性交往時總感到要比與同性交往困難的多，以至于不敢、不愿、甚至不能和異性交往。有的同學分不清愛情與友情的區別，有的同學在與異性交往中受新潮觀念影響，一味追求性享樂主義，這也是十分消極的。

那么作為大學生的我們如何提高人際溝通能力呢？

提高溝通能力，無非是兩方面：一是提高理解別人的能力，二是增加別人理解自己的可能性。學會了解與溝通，對于大學生建立良好的人際關系很重要。擅長交往的人，往往擅長發現他人的價值，懂得尊重他人，愿意信任他人，對人寬容，能容忍他人有不同的觀點和行為，不斤斤計較他人的過失，在可能的范圍內five

篇二：大學生人際溝通中常見的障礙及改善措施

大學生人際溝通中常見的問題及改善措施

:隨著現代社會的發展，人與人之間的關系越來越密切，人際關系在人們的生活中的地位愈加重要。對于我們來說，上大學不僅僅是為了學習和獲得知識，更重要的是性格、能力的培養和塑造，我們大學生應當培養各種能力:人際交往能力、創新思維能力、把握信息能力、學習能力和獨立能力等。良好的人際往能使大學生在人際交往活動中，團結互助，平等和氣的友好相處，有效的溝通和交流。大學是一個廣泛、自由的空間，我們要能夠很快速的適應環境，根據良好人際關系，把握人際關系的原則，提高人際交往和溝通的技能，同時從自身修養和交際經驗來提高自己，并通過自己的努力在交際上取得好的成績。

:大學生人際溝通重要性人際溝通的方法人際溝通的培養改善方法

隨著時代的發展，社會的進步，當今大學生的人際交往關系也是越來越繁雜化、多樣化。但心里仍處于不成熟的階段。面對越來越大的社會競爭，如何正確處理大學生人際交往中的問題與改善，對大學生順利完成學業與心里健康的發展起到至關重要的作用。大學生作為未來國家建設的棟梁，他們承受著父母殷切的希望與社會的責任，特別是獨生子女，他們在家里備受寵愛，離開家庭走入校園后，難免在人際溝通中存在著好多的問題。雖然大學生收了良好的高等教育，可是在備受家庭寵愛的成長環境中的他們心里受挫能力和應對能力，相對來說都是較差的。面對剛剛步入社會時所遇到的壓力都是不宜承受的。良好的人際溝通可以讓他們保持健康的身心發展，促進大學生活和諧，所以對于大學生的人際溝通的能力培養必需加大。

一、人際溝通的含義

人際溝通一般指人與人之間的信息交流過程。也是人們在共同活動中彼此進行的事實、思想、看法、情感等方面的交流，取得相互之間的了解、信任，形成良好的人際關系，從而實現對行為的調理。人際溝通無處不在，在大學里面，面對來自天南海北的同學，有效的人際交往顯得極其重要。

二、大學生人際溝通中常見的問題和原因分析

通過我這幾年上大學所接觸到的同學來看，導致大學生人際溝通的問題主要是:

1.以自我為中心、心胸狹隘

當代大學生中大部分都是獨生子女，在家里家長的寵愛甚至溺愛，養成他們自私的性格，他們以目中無人只考慮自己的利益，不尊重他人，漠視他人的境遇不顧他人的感受。他們只站在自己的角度對待事情，做事情沖動不成熟，不懂的控制自己的情緒，簡單意氣用事。他們與人的溝通方式不僅會對他人造成傷害，也對自己造成了傷害。發生這種狀況的原因:國家計劃生育政策與家庭生活的影響，當代大學生大多數是獨生子女是家里的掌中寶，家里長輩的過分溺愛使孩子從小缺乏合作和集體精神，心態不夠平穩，思想和行為有點偏激。他們對他人的認知和判斷是首先是根據自己的好惡得出的，然后再得出他們的品質。嚴重帶有主觀個人意識，他們沒有經過長時間的相處，就早早給別人貫上了標簽。

2.自我封閉、不愿與人溝通

有一些大學生整日沉浸在自己的世界中，對任何事情都不感興趣，不愿與他們交流、溝通團結協作以防止暴露出自身缺陷和喪失競爭力。還有就是過于忸怩、羞于與陌生人交流溝通、不知道如何與人溝通交流。產生這一狀況的原因是:一是他們有著嚴重的自卑心理，不能夠正確認識自己和評價他們，他們畏懼與人交流溝通的過程中暴露自己的缺陷，惡性循環加劇。他們不能夠進行正確的自我選擇和自我發展，最終他們可能會沉迷網絡世界，不可自拔，在現實生活中封閉自我，斷絕與外界交流不與他人溝通。有的沉浸在對專業課程的研究，鉆研專業知識，忽略與同學們的交流與溝通，畏懼他人超越自己。大學生所處的群體環境差，心里不成熟，又不擅長自我疏導，長期就會形成孤僻心理。還有部分學生，缺乏父母關愛、與父母不和，或者父母忙于工作，無暇顧及孩子的成長，更甚是父母離異，家庭破碎，對孩子的心理造成了無形的傷害，又不及時修補傷害，長時間就導致了孩子自我封閉。

3.過于嫉妒他人、四處傳八卦有些大學生對人缺乏信任，喜歡胡亂猜疑，這種心理集中表現在同宿舍中。在室友去的好成績時不給予承認反而貶低，當自己取得成績時就沾沾自喜，四處提放，畏懼他人傷害自己。一抓住他們把柄就四處宣揚，當自己做錯事的時候就開始想著他人是不是在講自己的壞話，被迫害心里嚴重。這種溝通方式，害人害己，不僅交不到交心摯友也會讓他人遠離自己。高校的多起投毒毒殺室友的案件，都是由于猜疑嫉妒產生怨恨心理引起的。發生這種狀況的原因是:步入校園，中學的高手集聚一起，有些人十幾年學習生涯的優等生地位不保，曾經的光輝不再，自我的心理調理不到位，就會產生猜疑嫉妒心理，不及時疏導，就會產生嚴重的溝通障礙，一念之差以至于走上違法犯罪的道路，

傷人傷己。

三、大學生人際溝通中常見問題的改善措施

1.學會換位思考、顧及他人感受大學生在日常與人溝通交流中，要學會坦誠待人，多多站在他人的角度考慮。當然不是說他人利益放在第一位，不顧及自己，終究現在的我們沒有這種大公無私的心境，只是我們不應自私自利，俗話說:己所不欲勿施于人。我們要去感受他人的心情。與人交流時應保持微笑，學會傾聽，善解人意，尊重他人。

2.增加自信心，戰勝自卑心理想要進行很好的人際溝通，讓他人喜歡自己、接納自己，我們首先要確定自己，也要向他人敞開自己的心。一個封閉的內心、對自己缺乏信心，都是不能得到良好的溝通的。我們要擅長發現他人和自己的優點，同時也不能放大他人的確定更不能在溝通中抓住他人的缺點不放。從而進行有效的人際溝通。

3.寬容待人、胸懷開闊

人際交往中要學會寬容待人，學會謙讓。俗話說:退一步海闊天空。不要去過多嫉妒別人比自己好的地方，也不能浮夸自己的優點，也不能心中狹隘不能接受他人的挑戰，要勇于接受挑戰。可以多多參與社團活動、志愿服務，不斷充實自己。

4.學會人際溝通的方法

人際溝通的方式正確與否直接影響溝通的成功失敗。在人際溝通中我們要注意以下幾點:⑴稱呼要恰當。正確的稱呼可以滿足人們的心理滿足。是他人愉悅。⑵溝通時應當注意禮貌。正確的運用語言、說話大方得體、對不同的人用適合他們的語速，溝通時注意面部表情，適當的微笑