營銷籌劃方案范文匯9篇營銷籌劃方案篇內容摘要：從第一輛汽車誕生，到第一輛汽車進入中國，有一百多年了，汽車的重要性越來越多顯示出來了，從第一輛國外的車進入中國到中國生產的第一輛汽車起，中國的汽車市場越來越重要了，從這十幾年來，中國的國營汽車企業和中國的民營汽車企業越來越受到重視了，特別是民營企業，力帆汽車企業是一個新生的汽車民營企業，是一個國內的自主汽車企業，旗下的品牌汽車是集團的第一代汽車，如何能夠讓集團生存下去，重點就是如何讓力帆汽車在眾多競爭對手的汽車市場中占到一定的地位，一個營銷籌劃方案對一個汽車企業來說是很重要的。一．中國的汽車市場大背景：我國汽車產業從年第一汽車制造廠(一汽車集團)成立至今，已經走過了整整五十個春秋。經過半個世紀的開展，汽車產業已經開展成為我國國民經濟中的主要行業之一。特別是近十年來，我國汽車產業開展速度明顯加快，根據國家統計局提供的數字，在至某某年間，我國汽車市場年均增長率為，是同期世界汽車市場增長率的10倍某某年我國正式參加以后，我國汽車產業不但沒有受到進口汽車的嚴重沖擊，反而出現爆發性增長。某某年汽車行業完成工業增加值億元，增長；銷售收入完成6465億元，同比增長；利潤總額完成億元，增長今年以來，汽車生產繼續大幅提速，汽車產業對經濟增長的奉獻明顯提高。1971年，我國汽車產量突破10萬輛；1980年，汽車產量突破20輛；共

1992年，汽車產量突破萬輛；某某年，汽車產量突破萬輛；某某年，汽車產量突破萬輛。專家預計今年將突破萬輛。從以上數據可以看出，我國汽車產量每上一個臺階所需時間明顯縮短。年，汽車產量增長倍；1980-1990年，汽車產量增長1.3倍；1990-某某年，汽車產量增長3倍。預計某某-20某某年汽車產量將增長4倍以上，20某某年我國汽車總產量將超過萬輛。汽車工業開展在近兩個十年內呈明顯加快的趨勢。汽車市場前景一片大好，但是中國的汽車市場競爭很大，全世界的車型差不好中國都有，歐美，日系，韓系等車型都爭食中國這個汽車市常國產的汽車要想生存下去要提高效勞，提高產品質量，價格方面也要有一個競爭的價格。否那么將會淘汰出汽車市常二．力帆汽車品牌汽車的市場背景：力帆力帆轎車于某某年月日全球同步上市。該車屬經濟型轎車，排量為升，使用的是寶馬的進口發動機。從第一次參加北京汽車展，到第二次參加上海車展，力帆推出了中國第一款最具民氣〞的家用轎車——力帆新于月日宣布正式上市，上市車型共有兩個排量。首批投放市場的力帆新520動舒適版售價元，而手動豪華版的售價為，1.6l發動機排量的新包括經濟、舒適、豪華、定級四款配置，市場售價為元至元，相對款力帆，雖技術有大幅升級，但價格卻沒有變動，性價比相對又有所提升。稱這款車為首款“民氣〞家轎，是因為作為一個改款車型，其車身內外的多處改款方案均來自民間——在此前力帆汽車舉辦的力帆汽車‘家庭共

號’你來設計我來造〞網絡改型票選活動中，江蘇網友陳浮昌的設計方案“綠色帆情〞以萬余票的高票數從參選的4000份方案中脫穎而出。該方案主要在車身色彩、前后燈組、輪轂、方向盤以及局部內飾件等方面對老款進行了改良設計，最終形成了力帆新520改型定版方案。新力帆推出得到了好評，市場前景很大，，，三．力帆汽車市場分析一．力帆汽車的市場優勢：1．價格優勢：力帆汽車的價格都是在萬到萬之間，比同類的汽車價格都低，與同類的品牌有一定的競爭優勢。2．品牌優勢；力帆是中國民營企業的自主品牌，擁有自主的權，同時有強大的集團資金支持。3．技術優勢；力帆采用了與寶馬相同的發動機，性能比擬高，較適合二線城市二．力帆汽車的市場的劣勢：1．力帆汽車作為一個新生的汽車品牌，一個新生的汽車企業，市場了解足，特別是現在的汽車市場比擬亂，汽車競爭比擬強，力帆520汽車很容易被淘汰出市場，市場占有量也不是很大。2．力帆汽車的技術比同類品牌差，底盤不夠扎實，制造工藝需要提高，而且汽車的配置不夠好，汽車的性能不夠好，質量不夠好，制造工藝比擬粗糙。3．售后和質量方面有待考驗，力帆作為新的品牌，銷售方面經驗缺共

乏，在這變化不定的市場中，應付不了劇烈的競爭市場，而且在售后效勞方面經驗不夠。售后效勞的缺乏，不僅會影響產品的銷售，而且也會影響品牌聲譽。三、客戶群體分析力帆的客戶都是中高收入的消費者，只要為一些個體工商戶，剛剛出來工作的人，老師等等，因為力帆的價格在于至之間。特別適合一些二級的城市，客戶眾多，：力帆520汽車作為具有卓越性價比的國內經濟型家庭轎車，其車主更多集中在家庭年收入為5-8萬之間、25-45歲的男性消費群體；職業最多為中層管理人員，其次是私營業主和營銷商務人員；用戶購置力帆汽車主要出于理性需求，代步成為主導，工作、業務需要處于其次。客戶群主要都是一些收入不是很高的二級城市，特別是現在的油價高漲，力帆作為小排量的汽車特別受到消費都的青睞，所以客戶群很大。四．力帆開拓汽車市場，廣告營銷，營銷方面，價格政策，產品質量等方面來籌劃。1．首先是從廣告宣傳方面做起，什么產品都要有產品的廣告宣傳，才能讓產品更好地推向市場，汽車市場也不例外。俗話說得好，懂得廣告宣傳，山雞也會變成鳳凰〞。所以為了更好地宣傳力帆520汽車，公司可以舉行一些活動。比方“力帆。我愛你〞活動，這個活動主要的作用是宣傳520汽車，讓更好的人了解汽車，活動地點要在人口很多的廣場舉行，這樣就可以針對性地介紹了力帆汽車。共

2．舉行“買力帆汽車，助失學兒童，祈車主平安活動〞力帆集團特推出系列促銷政策。更應力主從力帆520汽車品牌的整體形象出發作宣傳。以車主名義捐希望工程，提升520汽車、力帆公司社會形象的同時促進力帆中國地區終端銷量。面對競爭劇烈的銷售市場，我們更應該切實地做好我們的效勞工作，以效勞作為生存的根本。只有真真切切的超值效勞才能增強企業產品的美譽度，才能讓產品通過口〞傳播出去直到達成銷售。中國汽車市場已進入白熱化劇烈競爭局面，不同品牌、不同檔次車型的眾多商家不斷展開鋪天蓋地的廣告和促銷活動爭搶顧客的眼〞。面對如此競爭，我們力帆品牌應該推陳出新，搶抓顧客的“心〞，多開展一些投入少、效果又好的公益性公關活動，爭取一舉營銷籌劃方案篇競爭無時不有，創意無處不在！我們需要您，傾聽消費者的聲音，以最低的營銷本錢，引起最炫的廣告效應，發揮最強的營銷效果，創造最大的市場利潤，為我們打造一份最正確的廣告作品！機不可失，時不再來，勇于嘗試和創新的您，就是最棒的營銷大師！現將活動事項籌劃如下：一、主辦單位：經濟與管理學院二、承辦單位：經濟管理俱樂部〔〕三、協辦單位：度創意飲品連鎖四、活動主題：異想天開營在創意五、參賽對象：嘉應學院全體學生六、活動報名時間和要求：月日——19日共

〔一〕外院參賽者最遲可在月日之前報名；〔二〕參賽隊伍人數為人〔不分性別、班級、學院〕；〔三〕團隊需有自己隊伍的口號和名稱，同時統一比賽服裝；〔四〕經濟與管理學院的參賽者到各班班長處領取報名表，由各班班長統一交由社團工作人員；(五)外院的參賽者采用電子郵件報名的方式，到社團博客〔博客地址：emc.1998.〕下載報名表，填好后發至郵箱163

。七、活動時間軸〔一〕宣講會：宣傳本次活動，說明作品和團隊要求，解答參賽者在參與活動中遇到的`問題。1、時間：11月19日〔星期五〕晚上7:302、地點：憲梓樓〔二〕初賽(11月20日——26日)1、各參賽隊根據指定的產品特性、營銷環境、團隊情況等因素制定一份產品營銷籌劃書。〔產品的具體情況將于19號晚在社團博客公布〕2、選手產品營銷提交方式〔書面文檔、電子文檔需要同時提交〕：〔1〕書面文檔：直接交至社團辦公室〔榮發閣樓〕，A4打印，由值班工作人員簽名確認。〔值班時間：18:00—19:00〕〔2〕電子文檔：發至經濟管理俱樂部〔〕郵箱：EMC.1998@163

。主題處請注明“參賽組名+聯系方式〞。〔3〕截止日期：月日：00共

11月日——11月28日，評委將對初賽作品進行評審；11月日晚，公布初賽結果；〔在社團博客公布并進行電話通知〕11月日，實戰營銷培訓。〔三〕實戰營銷〔月日〕〔四〕決賽〔月日〕八、獎項設置一等獎〔一組〕：獎金元+獎品+證書+綜合評測3二等獎〔一組〕：獎金元+獎品+證書+綜合評測分三等獎〔一組〕：獎金元+獎品+證書+綜合評測分最正確創意獎〔一組〕：神秘獎品九、社團工作人員聯系方式：黃婷〔〕陳怡君〔〕經濟與管理學院團總支EMC二〇某某年十一月十四日營銷籌劃方案篇一、營銷籌劃方案階段〔一〕營銷籌劃目的：通過對沈陽個農貿市場情況的調查、統計、分析，建立一個大型農貿超市。沈陽農貿市場太過分散，而且市場臟、亂、差。通過對農貿市場情況的具體調查與分析，改善農貿市場的現狀，更為了方便廣闊市民，在市民方便區建立一個各方面都較優越的農貿超市。此農貿超市是指把原農貿市場，按共

照超市的經營業態、經營理念對城市農貿市場進行生鮮超市化改造，使其成為經營生鮮農副產品為主的超市。〔二〕時間、流程安排：01月日——09日營銷籌劃方案書的撰寫與調查方案的準備01月日——14日對市場情況進行具體調查01月日——20日對調查結果的匯總、統計、分析，用、Excel、PPT把調查結果用統計圖形的形式表述出來，撰寫市場調查報告。01月日——24日通過籌劃目的與市場調查報告，擬定營銷籌劃方案，撰寫營銷籌劃書。〔三〕市場調查方案調查范圍：從個農貿市場中選其六處進行調查。調查內容與對象：內容：農貿市場的人流量、市民的購置習慣、商品價格、商品種類、貨源、新建農貿超市的地址。對象：消費者〔廣太市民〕、競爭者〔賣主、超市〕：〔具體情況見市場調查方案書〕調查方式：觀察法、走訪法、問卷法。調查時間：01月日——01月15日共

調查地點：26個農貿市場中選出其中的六處進行調查。調查人：市場營銷三班人經費預算：150——200元〔其中包括調查問卷費、交通費〕二、調查階段：按照準備階段的調查方案，具體實施調查市場情況。三、調查結果匯總階段：1、用、Excel把調查結果用統計圖形的形式表述出來，撰寫市場調查報告。2、通過籌劃目的與市場調查報告，擬定營銷籌劃方案，形成營銷籌劃方案，撰寫營銷籌劃書。營銷籌劃方案篇足療保健養生是一個很有開展前景的行業。從最初的打擦邊球〞行業，被群眾認為不正當行業，到現在逐步被群眾了解和接受。市場前景可觀。這個行業目前面臨的困難主要還是招工難的問題，技師可不好招。如果這方面解決好了，接下來就是選址問題了。1、選址。在選址時，我看中的是顧客群的消費質量。不是非得要在人流量大的地共

方才行。人流量大，房租費也高。特別是開小店的，要考慮自身的經濟能力。必競足療店主要做的是回頭客的生意，而不是一次性的生意。靠的還是技術留客。當然人流量大的地方，也有其自身優勢。比方不用做太多的推廣，也會有大量的路人知道你這個地方。如果是做小店的，工程收費又不是很高的情況下，就要考慮本錢問題。我在開店時，只要周邊的客戶群消費質量高，都是選相對偏僻的地方開，生意也沒有因此受到影響。不過，在偏的地方開，前期必須要做推廣，不然沒人知道你這個店。2、工程定價。在定自己的價位時，還得調查一下周邊店的收費情況。如果你的團隊技術不錯的話，可以比其他店的貴10左右。當然是大店跟大店比，小店跟小店比。我向來不喜歡搞價格戰。我開過小店，也開過大店，都要比別人收費高一點。3、工程設計。到底要開什么樣的工程呢?除了傳統的工程外，建議要主推一個特色工程。有特色工程，別人才能更容易的記住你這個店。像我開的店，就推廣一個叫“培元養生湯〞的工程，這個工程只泡腳，不用按腳。小店收費78一次，大店的話，收費元一次。藥粉自己研發的，純中藥粉。泡的客人還頂多。這樣的話我是省時省力，又不用人工去按。4、工程名稱工程名稱直接可以反響出你這個店的水平。專不專業，別人第一印象就共

能感覺得出來。營銷籌劃方案篇一、活動目的為深入貫徹愛國精神，全面落實我的中國夢愛國主義教育，我院特舉辦某某夢·學子情國慶特別活動，邀請學院大一新生暢談他們的某某夢想，抒發自身的學子情懷。二、活動介紹1、活動內容：第一階段：某某夢想座談會-留校學生暢談考入某某的奮斗過程，以及未來四年在某某的奮斗方向，學長學姐也分享自己的某某學習路第二階段：學子情懷友誼賽-參加活動的學生自行組隊參加友誼賽，為貼合當代大學生興趣點，本次活動將舉辦你畫我猜、桌球賽、乒乓球比賽、書法展演多個賽區，鼓勵同學自由參加。2、活動時間：10月1上午9：003、活動地點：某某樓三、活動安排1、前期宣傳期：10月日之前A、主要宣傳方式：a、發放宣傳傳單b、粘貼宣傳海報c、利用加油網、和微信平臺進行全方位立體宣傳B、9月日前學術部篩選出50道難度系數分為難、中、易的謎及文學共

題目，并打印成一定的紙張，規格暫時還未給出。C、9月日前采購完所有所需物品。由組織部負責)2、活動現場安排：10月日第二階段學子情懷各項活動同時進行，我院十一期間在校學生可以參加各類游戲備注(活動準備：猜謎區、你畫我猜區，體育類競技比賽區，以及書法大賽表達心聲區)具體工作安排如下：A、你畫我猜區：a、負責部門：文藝部、宣傳部b、參加形式：自由組合，每人為一組，在規定時間內完成一定成語者按照完成數量給予一定的獎勵。獎品：明信片+郵票地點：會議室(最好能在借一塊黑板)B、體育類競技比賽區：a、負責部門：體育部、社團部b、形式：桌球優勝者以及乒乓球優勝者，可以拿走一定的獎品c、獎品：飾品店飾品d、地點：學院樓底樓活動室C、書法大賽表達心聲區：a、負責部門：傳媒部、權益部，共

b、參加形式：找張大紙讓會書法的同學在上面題字，讓會畫畫的同學在上面畫點東西，然后用便簽紙寫上對家人朋友的思念c、獎品：學習用具d、地點：學院樓底樓門口玻璃處3、活動后期負責各活動的部門，把能用的收齊，疊好，放于口袋中，放入物資室。無用東西統一丟至垃圾桶處。營銷籌劃方案篇一、活動目的：每年的“六一〞是國際兒童節，這一天為了表示對孩子們的祝賀，許多家長會帶孩子逛商場、超市購物，而兒童的消費帶有許多特殊性。通過在兒童節搞本次活動能提高本量販及分店在少年兒童心目中的影響力，以家庭參與形式借助兒童節來提高成人的消費。以特別的比賽形式來營造六一節〞的歡樂氣氛，促進兒童商品的銷售。進一步提高米蘭春天〞的知名度。二、活動時間：5月日——6月日三、活動主題：閩西首屆“米蘭好少年〞兒童節四、活動內容：1、“米蘭杯〞征文及繪畫比賽——綠色家園為了慶祝“六一兒童節〞，關心我們的地球家園及居住環境。歡送小朋共

友前來一展繪畫才能、小朋友可以發揮想象，記下〔畫下〕你所認識或所看到的美麗巖城。凡年齡在15周歲以下的小朋友均可參加此活動。小朋友本人或家長可到米蘭春天量販或米蘭春天各分店效勞臺報名處領取資料、登記報名。5月日：00前可將填好的報名表及作品送至米蘭春天量販顧客效勞臺，即可獲贈精美禮品一份，6月日由專家評出幅繪畫，10幅征文的優秀獎......營銷籌劃方案篇一．心之鞋的商品風格介紹心之鞋積極倡導“每時每刻，心系每位顧客〞、“心之鞋，挑戰每一刻〞等健康生活理念，致力于推動“運動生活化〞生活方式的形成，開發與“健康的、活力的、希望的、自由的、快樂的、出色的〞等符合年輕女性消費群體消費需求的產品，必須在產品上市初，做到一定的市場占有率，以做到在市場上享有較高的品牌知名度和美譽度。我們堅信，在一切以客戶為中心〞的經營理念統領下，心之鞋將同廣闊女性消費者一起，開創更加美好的未來，改善人類生活方式，提升人類生活品質。同時，心之鞋走時尚健康運動路線，其目標消費群為年輕時尚，熱愛運動的新生代，選擇了與飛特〞所倡導的“運動，健康〞的品牌核心。企業愿景：創百年品牌，建長青基業。效勞宗旨：步步卓越，步步超越。效勞理念：寧讓企業吃虧，也要讓消費者滿足。企業核心價值觀：團隊協作、卓越效勞、負責任、高標準、速度、學習共

與成長、感恩、付出與奉獻。二．心之鞋品牌定位品牌定位：美感、時尚、潮流比照像耐克、阿迪達斯等等這些品牌可能更重要的定位在專業性、或是質量含量這些方面。心之鞋與其他鞋的定位不同之處便在于：心之鞋更在意的訴求點是美感、時尚、富有年輕、朝氣、以及潮流。三．市場營銷環境的分析通過我們小組調查分析得知：調查對象是11103的學生，這是調查大局部學生當做是一個縮影，“在校大學生〞情侶鞋沒有年齡差異。調查問卷得到的結論是：(一)以的比例結果顯示年輕人是比擬喜歡穿運動鞋的；并且對鞋子是否美觀舒適、質量是否好、是否流行時尚這些因素比擬在意。所以我們的情侶鞋主要以運動為主。(二)商業開展很不繁榮、不方便。街道和店面不多，缺乏以滿足消費者的的物品需求，但去市區也不是很方便。在這些局限性下，一般了解運動鞋是通過電視廣告和市面上各大門面及專賣店這些途徑得知的。(三)購置鞋一般是在專賣店購置居多，并且受打折促銷這些活動的影響也較大。調查得知很多一局部學生一般購置李寧、安踏等，因為對心之鞋品牌的不了解或是不知道，購置者不多。正是針對這一調查結果我們的品牌宣傳推廣籌劃的目的:通過我們的宣傳籌劃及推廣，消費者由不熟知心之鞋這個品牌到漸變的了解、知道、認識心之鞋這一品牌，在選擇購置時成為他們的共

選擇購置對象，通過購置體驗從而漸進的成為心之鞋的忠實顧客。四.消費群體分析我們的主要消費者是學生情侶鞋為主。我們的調查對象是以大學生，情侶是一個特殊的消費群體,他們追求美感.時尚，也很容易受到流行思潮的影響。因此對產品的質量與價格也有特殊的要求。心之鞋符合年輕人的時尚追求；也有一定的經濟來源，在鞋的價位接受上有一定的范圍選擇心之鞋在價位上立足中檔.中上檔.高檔價位，都是比擬容易接受的。五．宣傳籌劃方式及具體活動實施我們經過對各個知名網站的訪問，特別是其品牌推廣這一塊的研究，發現他們的的主要特點是：(一)主要以明星代言的方式增加品牌知名度，美譽度。(二)推廣途徑主要是影視廣告，校園傳播，網絡傳播，平面廣告。通過各種調查和了解，所有我們心之鞋的推廣是：1.在校園粘貼海報，進行校園播送進行宣傳等。2.我們還在益陽市學校、居民區等情侶出沒密集的地方張貼海報。3.學校里的垃圾桶都由我們心之鞋提供，到達宣傳效果。垃圾桶上寫心之鞋的環保提示，比方“清潔靠大家〞“請保護環境〞等。4.還會采用直接有效的宣傳方式，從人群密集的整體環境出發，將心之鞋品牌概念進行傳達，深入消費者內心。加大品牌宣傳的力度，漸漸增強在消費者心中的知名度，從而拉動消費。營銷籌劃方案篇共

一、目前的營銷的情況在中國大家都認為網絡營銷是剛剛興起的一種網絡營銷模式，針對中國的現狀，網民的素質和普及化來說，是有點勉強，但是我們要站得高看得遠，其實網絡營銷的空間還是很大的，非常有潛力，企業進行網絡營銷可以大大的減少投資，見效速度快，是企業做營銷的首選。二、市場的需求分析可行性分析：1、網上書店的優質低價的競爭優勢2、網上的書店傳播速度快3、網上書店所面對的購置顧客群到達8000人網站的設計需求分析1、、建立完善的產品信息展示系統2、樹立誠信經營企業形象3、保持市場的領先地位4、吸引更多的客戶，提供短期優惠、定期更新信息、了解客戶、實行打折、搞促銷活動等。5、為現有的客戶提供更有效的效勞6、開發新的商業時機，比方：各種音響制品、各種軟、硬件、學習光盤等等。7、建立完善的網上效勞系統，實現網上和往下合在一起。三、推廣方案共

1、品牌打造，建立書店及連鎖店2、除了人員促銷手段，非人員促銷包括三種形式：廣告、公共關系和營業推廣3、搜索引擎推廣4、商務信息平臺發布：利用環球資源和各個大型的商務平臺，把我們書吧網上書店的新產品及時有效的出現在廣闊客戶眼前。5、行業鏈接：在網上廣泛搜尋一些和本網站相關的同行的網站，和它們進行行業上的鏈接，這樣可以增加各個行業的知名度。6、商務軟件推廣：利用網絡營銷商務軟件，把大學城書吧網上書店的信息和產品信息發布到各大行業供需平臺。7、利用假期，周末，進行校園促銷招聘活動，提高知名度。8、實行會員制。四、網絡平安管理針對上的平安風險，為了有效地防止網站被非法入侵，應當加強網站的平安管理。網絡平安管理主要分為四個方面：1、防止未授權存取。2、防止泄密。3、防止用戶拒絕系統的管理。4、防止喪失系統的完整性。營銷籌劃方案篇對公存款作為銀行主要的資金來源，是銀行經營和盈利的根底。對公存共

款不僅是商業銀行經營之本、效益之本、開展之本，也是一個銀行綜合競爭力的集中表達。因對公存款金額大、本錢低、效益好，成為商業銀行重點組織的資金來源。面對日益嚴峻的市場競爭環境，如何提高對公存款業務市場占有率，成為商業銀行當前十分重要的課題。20某某年度，諸暨農村合作銀行營業部充分發揮資源優勢，在拓展對公存款業務上取得了較好成績，對公存款總量和增量穩居全行首位。本文結合諸暨農村合作銀行營業部在對公存款業務工作上的成功經驗，就如何進一步拓展對公存款業務提出了相應的對策建議。一、以客戶利益為中心，細分市場客戶群目前，“以客戶為中心，以市場為導向，以效益為目標〞的經營理念已成為銀行的共識。為此，商業銀行必須采取客戶導向戰略，把滿足客戶的需求作為經營活動的出發點和歸宿，樹立“以客戶為中心〞的經營觀念，以自己對客戶的忠誠來培育客戶對銀行的忠誠度。在當前內部變革與外部競爭的雙重壓力下，商業銀行可以運用市場細分策略，滿足不同層次客戶的需求。市場細分策略，即銀行將客戶群體細分，將具有相似特征的顧客群歸類于同一細分市場的方式進行市場分析，從而清晰識別出不同的細分市場。市場細分策略有兩種根本類型：集中策略和差異策略。集中策略即把營銷活動集中于一個次級細分市場之上，可以使銀行將注意力集中在某一特定的客戶群、某種可能形成的金融產品或效勞、某一特定地區的市場、某一收入水平階層或某一年齡階層的客戶。銀行運用這種策略可集中力量占領某一市場，把適宜的效勞以適宜的價值提供應適宜的客戶。差異策略〞，即按共

照不同標準劃分出兩個或更多的次級人口群組，然后再針對每一個細分群組展開營銷活動。我們諸暨農村合作銀行營業部根據自身的市場定位，靈活運用市場細分策略，把目標客戶分為“必爭〞和必占〞兩類，對于區域內有些公認的存款額度大、余額穩定的大戶、好戶，但因行政管理、國家政策、業務需求等因素，已經和其他大型商業銀行形成多年穩定合作關系的客戶，我們采取“必爭〞的策略，即利用各種人脈資源和關系，密切關注、多方公關、全力爭取；對于在我部開戶的貸款企業和個體工商戶，他們的業務需求單一，經營范圍多樣，經營地點和場所較為分散，人員流動性較強，這些都符合我們“立足三農，面向社區，效勞三農〞的市場定位和小額、分散〞的業務特點，因此是我們“必占〞的目標客戶群。二、以隊伍建設為基石，提升員工整體素質抓好隊伍建設，加強員工培訓，培養一支思想作風端正、業務素質過硬的員工隊伍，是全面完成各項儲蓄任務特別是抓好對公存款、興行興業的根本保證。為了提高對公存款市場份額，商業銀行要選擇覺悟高、根底好、有對公存款管理經驗的人擔任此項工作；要穩定公存員隊伍，切實保證在業務開展過程中，儲蓄人員的收入不減少，待遇不降低；加強人員行為管理，嚴格工作要求，每一個公存員都必須遵章守紀，自覺工作，努力完成任務，做到合理分工；對公存員采取各種方式進行培訓，提高他們的業務素質。另外，客戶經理是拓展對公存款業務市場的專業化隊伍，要將那些有營銷才能或有客戶資源的人員聘任為客戶經理，在選好、配優客戶經理隊伍的根底上，加強他們在營銷理念、營銷技巧和知識結構等方面的培訓，還必須對他共

們進行嚴格的標準化效勞培訓和職業道德教育。每年年初，我營業部會根據上級行社和總行的要求，制定出全年的培訓方案，分批分期組織員工進行培訓。還屢次組織開展規章制度和業務技能考試與技能比賽，并以此作為評選各類先進的主要依據。如，我營業部會定期對客戶經理組織資格考試，內容包括角色認知、常用知識和技巧、溝通和禮儀技巧、營業環境管理、工作標準、客戶效勞管理、效勞補救管理和營銷時機挖掘等多方面知識，有效提升了轄內干部職工的業務素質和業務技能。三、以優質效勞為保障，全方位提升效勞質量對公存款業務已成為銀行間相互競爭的一個焦點，在劇烈競爭的情況下，以優質效勞贏得信譽、贏得客戶，是做好對公存款工作的根本途徑。因此銀行要不斷加強和完善自身的效勞功能，全方位地提高效勞質量和效勞水平。可以從以下方面著手：一是創新對公存款業務產品。注重對經濟活動中新情況、新問題的研究，進行金融產品創新，設計出滿足客戶需要的金融新產品，不斷提升自身的競爭力。二是做好客戶維護