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尚豐中國營銷界知名實戰(zhàn)營銷培訓專家，國家注冊高級咨詢顧問、管理學碩士，清華、北大等多所大學總裁班營銷管理專項特聘實戰(zhàn)專家講師。具有10多年國內本土企業(yè)及跨國外資公司雙重營銷實戰(zhàn)經驗，歷任多家公司營銷總監(jiān)、重點客戶事業(yè)部總經理、營銷副總之職，具有豐富的市場銷售、策劃及營銷體系整體規(guī)劃的實戰(zhàn)經驗。在任跨國外資企業(yè)營銷總監(jiān)時帶領團隊成功打開大陸市場,在營銷執(zhí)行與實操方面具有個人的獨到見解與鮮明思路。

尚豐老師作為國家注冊咨詢師，參與并主持了多項企業(yè)營銷咨詢項目，帶領客戶企業(yè)走出營銷困境，并長期擔任國內多家企業(yè)營銷發(fā)展顧問。尚豐先生的營銷理論、營銷實戰(zhàn)經歷及案例已先后在《銷售與市場》雜志、《現代家電》雜志、《數字家電》雜志、《培訓》雜志、《中國商人》雜志、《商界》雜志、《分銷時代》雜志等近五十家媒體發(fā)表。尚豐老師多次被韓國三星（中國）總部、Intel（中國）總部、方正電腦、宏基電腦、廣東美的集團、中國工商銀行等國際知名企業(yè)聘為營銷培訓講師。其培訓課程為本人多年親身實踐的心血杰作，并貫以理論精華的精辟理解，深入淺出，感染力強，同時整體內容幽默風趣、貼切實用，課堂氣氛熱烈，深得學員好評。尚豐老師近年來一直致力于實戰(zhàn)銷售課程的開發(fā)與研究，目前是北大、清華等國內知名學府總裁班營銷管理專項特聘的實戰(zhàn)專家講師。同時在近期成功主持了諸如:伊利牛奶、深圳怡寶食品飲料、河南白象方便面、山東龍大食品集團、河南科迪食品集團、河南哈曼啤酒、廣州信婷、Intel（中國）總部、韓國三星（中國）總部、清華同方、方正電腦、宏基電腦、漢王、聯想、紫光、英國博斯瑪特、韓國圣安、柳州五菱汽車、北新建材集團、上海西蒙電氣、廣東美的集團、重慶勁隆集團、北京泉輝集團、浙江通宇控股集團、江蘇華威電子集團、北京網通、山東網通、中國工商銀行、北京豹馳集團、新東方教育集團等國內外多家知名企業(yè)市場銷售與團隊管理的專項培訓項目。經典課程：

金牌營銷團隊建設系列課程：

《金牌營銷團隊建設與掌控》

成功銷售技巧系列課程：

《超級sales簽單秘笈》

《電話銷售技巧培訓》

《大客戶銷售技巧與策略》

終端店面及導購員培訓系列課程：

《即學即用終端活化課程》

《終端導購員銷售技巧培訓》

《金牌店長訓練營》

經銷商經典課程：

《經銷商競爭格局的有效提升》

《下級渠道及零售終端的開發(fā)與管理》

《區(qū)域市場品牌推廣及市場推廣》

《銷商終端賣場銷售技巧》課酬:18000元/天備選課程《關鍵時刻》課程簡介這是一門銷售策略課程。本課程的基本架構使用IBM公司的版權課程——《關鍵時刻行為模式》?！蛾P鍵時刻行為模式》課程是IBM公司耗資800萬美元，歷時三年時間，匯聚了近百位資深行業(yè)專家、營銷顧問豐富的實戰(zhàn)經驗開發(fā)而成的一個案例教學課程。課程中配有約20個小節(jié)的視頻案例，視頻中的角色由好萊塢專業(yè)演員出演。《關鍵時刻行為模式》課程推出后即刻風靡全球，財富500強企業(yè)幾乎都組織了這門課程的培訓。本課程完全采用國際流行的MBA案例教學模式——采取情境式、演練式和互動式的培訓方式。本課程以IBM丟失4500萬美元的訂單案例為主線，采用影像觀摩的方式把復雜的銷售行為模式、大客戶銷售與服務的技巧演繹得簡單、易學、易用。大家一起走上銷售與客戶服務的舞臺，一起扮演廠商、顧客、競爭對手的角色?！菊n程大綱】第一講什么是關鍵時刻1、關鍵時刻理念的起源2、客戶真正想要的是什么？3、客戶關系戰(zhàn)略的成功，是員工行為的成功。4、正面的關鍵時刻與負面的關鍵時刻5、什么是客戶真正想要的關鍵時刻6、視頻案例評價4、案例分析視頻案例1-1：決策委員會對選擇供應商的決議過程視頻分析1-2：從不同的購買決策者的不同認知中，你得到了哪些啟發(fā)？視頻案例1-3：關鍵時刻發(fā)生在營銷過程中的任何時刻視頻分析1-4：關鍵時刻行為模式的特點第二講關鍵時刻的行為模式行為模式一：診斷需求行為模式二：提出建議行為模式三：給予承諾——尋求解決問題的方案行為模式四：確認反應，總結回顧視頻案例1-5：無辜的留話者視頻案例1-6：搞砸的留話-不愉快的結果視頻案例1-7：理想的情境應該是怎樣的？第三講關鍵時刻行為模式1:如何探索客戶需求1、什么是為客戶著想？2、區(qū)分隱性需求和顯性需求；3、區(qū)分兩類客戶——企業(yè)和企業(yè)的內部客戶4、課堂討論視頻案例1-8：米歇爾怎樣理解客戶的基本需求視頻案例1-9：米歇爾小姐如何“為客戶著想”……更多案例…………5、區(qū)分兩類利益企業(yè)利益有何特點？個人利益有何特點？6、案例分析視頻案例1-9：約翰忽略了客戶的需要視頻案例1-10：約翰忙得無法發(fā)掘客戶需要什么視頻案例1-11：競爭對手如何運用關鍵時刻行為模式的四個步驟……更多案例…………第四講關鍵時刻行為模式2:提議1、“適當”的提議什么樣？2、何謂“完整”、“實際”及“雙贏”？3、如何根據公司的利益做出雙贏的提議4、如何依據“雙贏”原則評估項目或機會的真實性5、在哪些情況下不應當“提議”？6、課堂討論視頻案例2-1：創(chuàng)造雙贏視頻案例2-2：測試雙贏視頻案例分析2-3：關于示范說明會的提議，是怎樣體現“雙贏”的？第五講關鍵時刻行為模式3:行動1、怎樣理解“行動”？2、體驗“承諾”3、5C行動原則4、課堂討論視頻案例2-4：挽救劣勢視頻分析2-5：誰扼殺了合約第六講關鍵時刻行為模式4:確認銷售中的確認評估是否滿足客戶的期望的方法3、防范異議與處理異議的技巧4、課堂討論視頻案例2-6：于事無補的800熱線視頻分析2-7：電腦售后服務中客戶投訴沒有及時處理引發(fā)的災難視頻案例2-8：有幫助的800熱線視頻分析2-9：從兩位高層主管的會晤中看確認技巧的運用張理軍博士簡介張博士是美國領導力中心認證的授權講師。過去20年來，張博士一直從事管理實務和企業(yè)管理咨詢活動。對職業(yè)經理人的工作性質、不同機制企業(yè)員工的心態(tài)，以及團隊建設需求都有著切身的感性認識。特別是在1995年至2000年期間，受聘擔任擁有11億資產的大型企業(yè)集團的總裁。由于這個緣故，張博士對于解決企業(yè)管理中的疑難問題，有著豐富的管理和營銷實戰(zhàn)經驗，曾主持過百余家企業(yè)管理咨詢項目和大量的實地培訓。是目前國內為數不多的企業(yè)家型講師。另一方面，張博士獲得了國際上幾個重要版權課程的授權。在領導力訓練、教練技術、執(zhí)行力培訓、創(chuàng)新思維訓練、干部管理技能提升、人力資源管理、授權管理、時間管理與溝通技巧等課程領域有較深入的研究，擁有數門精品培訓課程。張博士講授的經典培訓課：高效能銷售代表的七個習慣關鍵時刻（MOT）行為模式（IBM版權課程）服務營銷與關鍵時刻（服務業(yè)）大客戶銷售與關鍵時刻（制造業(yè)）高效能的商務談判習慣商務談判技巧采購談判中的謀略運用教練技術在團隊建設中的應用授課風格張理軍博士是在管理咨詢背景之下為企業(yè)提供顧問式培訓服務。他對于不同企業(yè)的培訓需求有著獨特的理解；他認為衡量一次培訓效果的標準不完全是學員的知識攝入量，更重要的是改變思想方法與提升思維技巧，也就是能否有效的提升其工作意愿和能力。張博士認為，一門好的培訓課程應該具備以下的條件：定制化而非標準化：每個企業(yè)的行業(yè)背景和員工狀況大不相同，只有根據企業(yè)自身的實際情況定制課程內容，才會有良好的培訓效果，因此，課前的需求調研至關重要。教練式而非布道式：成人培訓的任務不是單純的傳授知識，而是提供思維方法和行為訓練，沒有學員的主動參與，就不會有好的培訓結果。因此，課程的結構設計和授課方式往往更為重要。張博士認為對于一名職業(yè)培訓師來說，重要的是在向學員傳授理念的同時，向學員傳授方法和訓練行為模式。顧問式而非教授式：在講授某一門課程的時候，應當讓聽眾聯想到實際