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文檔簡介
QQ最高同時在線突破1億,其中QQ2000萬,已成為網民在線生活的第一平臺。QQ平臺幫助各服務傳遞到目標用戶。中國用戶最多的平臺
11億注冊帳戶
6.2億活躍帳戶
1億同時在線帳戶請說出一種你所知道的騰訊公司產品頭腦風暴!騰訊公司的產品自主學習1、工作頁學習2、相關學習資料學習3、網絡相關內容學習4、其他相關內容學習引導問題學習與思考自主學習回答提問什么是即時通訊營銷?并舉例說明。參考答案即時通訊營銷(IM營銷)——是以即時通訊工具(如:QQ、MSN、Skype、阿里旺旺、咚咚、微信等)為載體,同潛在受眾進行即時互動,并主動發起溝通,從而獲取商機的高級營銷活動。IM營銷包括IM廣告營銷、IM話題營銷、IM簽名營銷、IM素材營銷、IM機器人營銷等形式。QQ營銷的應用宣傳產品、促銷信息、廣告、尋找新客戶,維護老客戶、客服軟文營銷、廣告展示產品、軟文營銷、廣告宣傳產品、促銷信息、廣告、聯系老客戶自主學習回答提問如何才能讓你的QQ頭像在你的好友列表中排名靠前?參考答案第一步,將QQ的昵稱前面加上空格第二步,把你的QQ設置成視頻用戶選擇狀態“Q我吧”自主學習回答提問QQ營銷的一般步驟是什么?參考答案申請工作QQ號:注意名字、狀態、空間加群行動:注意群規、3天后發廣告宣傳推廣:短小精悍溫馨提示:在開始網絡溝通之前,一定要準備!業務所需全部資料,整理成文件夾。整理宣傳短語、客戶常見問題。一、建立工作QQ(要求最少2個以上)操作步驟請按照本課“操作思路”第一步當中的相關要點進行完善設置。(P166)二、拓展練習:參照建立工作QQ的方法,創建阿里旺旺、京東咚咚和Skype工作號,并完善基本資料請你試一試1、請幫我查找“蝶舞美妝”的QQ號。2、請你幫我查找一個關于“網絡直銷”的QQ群,并申請加入。行動起來!1、在什么時間加人?2、去哪里加人?尋找潛在新客戶尋找潛在新客戶去哪里找人?這是高效捷的、最簡單的方式!去QQ群里找人◎巧用“分類”功能:點QQ面板上的“查找”,“群用戶查找”,在“分類”里輸入“直銷”、“網絡直銷”、“電子商務”、“在家創業”、“團隊”、“營銷”、“財富”、“創業”
◎查找外資企業名字:“安利”、“紐崔萊”、“雅芳”、“如新”、“歐瑞蓮”、“玫琳凱”、“美樂家”、“完美”、“威望”、“formor”、“4life”、“福萊”、“康寶萊”、“富爾”、“諾麗”、“嘉康利”、“如新”、“克緹中國”等外資直銷企業名字?!虿檎覂荣Y企業名字:“西經發”、“美羅”、“東升偉業”、“安慶廣潤”、“廣潤”、“無限極”、“金日”、“紅景天”、“天獅”、“月朗”、“羅麥”、“寶健”、“三生”、“三諾”、“寶健”、“綠谷”、“中脈”、“新時代”、“金士力佳友”、“康力”、“太陽神”、“南方李錦記”、“尚赫”、“真善美”、“哈藥集團”、“安惠”、“仟億”點擊加入該群。找人的原則◎所有銷售中的80%是由主動銷售完成的!主動出擊!不等不靠!◎在最短的時間內加入50—100個群,每個群里有100人,讓你的人脈基數擴展到5000-10000人!◎當然,你的申請有些不被通過,所以要持續不斷加新的群,直到你的時間精力滿荷!@@@@@@@@@@@@@分析人的背景查看對方的簡介,可以知道他的職業背景對于要加的人可分析其在網絡上留下的印記!通過對方的QQ號碼,可以知道他在網上作過什么實戰演練尋找潛在客戶(P166)
請為你的工作QQ號添加上至少10個QQ好友,并申請加入若20個群(好友和群均應與你的潛在客戶有密切關聯)。案例分析紅米:低價位+QQ空間精準營銷
2023年7月31日,小米公司發布首款雙卡雙待TD機型紅米,并宣布紅米將在騰訊QQ空間進行獨家首發。即日起用戶可登陸QQ空間小米官方頁面進行預約,8月12日正式開放購買。小米認證空間于當年5月21日開通,歷經2個月,已積累起粉絲400多萬。在預約搶碼開始之前的7月29日,QQ空間發布了小米新品首發專題頁面,到30日下午短短不到一天的時間內,小米認證空間的粉絲數便增加了130萬余,這也使得“小米千元新品”在一天內成為百度搜索風云榜第一大實時熱點。小米運營經理鐘雨飛在微博里表示吃驚:“QQ空間用戶活躍度太恐怖了!!”QQ空間紅米預約頁面開放的第一秒鐘即有5萬用戶領取預約碼,1分鐘即達30萬,10分鐘后該數據上升到60萬。在開放預約頁面的半小時內,QQ空間預約紅米的用戶數突破100萬。紅米從7月31日16點開始的在騰訊QQ空間進行首發預約,截止8月1日下午16點,24小時紅米預約的人數達到了300萬。截止8月3號72小時紅米預約的人數突破了500萬。6月,小米通過認證空間向QQ空間用戶發送了12萬搶購碼,目前已下單4.5萬,銷售轉化率達到37.5%,這一數字在社會化電商領域屬于難得的高轉化率,下單數據最近幾周都還在持續增紅米在QQ空間進行獨家首發,是小米公司首次選擇社會化網絡渠道首發新品,也是QQ空間對其社會化營銷模式的一次新探索。小米也由此開拓新的社會化推廣、銷售渠道,使其用戶入口與產品、產品輸出口得到進一步顯著拓寬,QQ空間為小米品牌勢能繼續沉淀積厚打開了新維度。
一、單聊拉人(私聊)二、滲透群與群主合作三、自建群,我地盤我做主溫馨提示:自建群必需開通QQ會員或是普通QQ等級達到16級。三大注意1、審批消息先感謝2、朋友介紹我來的3、不同的QQ號加不同的QQ群(一個人可以擁有多個QQ號)4、拒絕的群隔天加5、第二次加用不同的昵稱6、保持天天加群7、被T隔天加,多次被T換號加8、群滿了隔天加八大紀律小組活動以各學習小組為單位,建立1~2個QQ群,小組成員均設為管理員,然后每個管理員發展10名新成員加入本群。要求組長填好電子表通過電子教室提交,其他小組成員將信息填入工作頁P183
自主學習回答提問QQ營銷的聊天技巧有哪些?參考答案稱呼(呼對方昵稱或“親”)語氣(用平時跟朋友聊天的語氣)多用簡單的語氣詞(例如:呵呵、是啊、嗯,確實是這樣)慎用部分QQ提醒功能適當使用QQ表情或圖片采用默認的QQ字號或字體發送的速度及內容長度要適度找準時機(千萬不要對方一上線馬上就發推銷信息過去)適當使用QQ表情或圖片語言的溝通還是需要有一定的范圍溫馨提示:注意過于有內涵的玩笑稍微適當一些,注意對方的底限這樣的態度和談話是×這樣的態度和談話是√稱呼、語氣的運用找準時機發廣告天南海北都要談,天文地理都需要;察言觀色細端詳,尋找話題投其好;把握氣氛融洽時,不失時機談產品;特點優點需求點,真正賣點要談到;避開價格談價值,不談便宜談效果;各種優點都談到,顧客心理把握好。.溝通打油詩實戰演練開展QQ營銷:(P166)
請參照本課“操作思路”第三步相關提示開展營銷活動,具體要求如下:1、QQ交談:與3個潛在客戶交談聯系感情,加到15人以上的請做好客戶分組。2、QQ群營銷:加群,發廣告,推廣產品和提高網店知名度。3、QQ空間營銷:將廣西玉林商貿技工學校網上商城的產品放在工作QQ號的空間上,并完善美化該空間。發表3篇關于該產品的功能、保養知識、產品的使用方法等新產品介紹等到方面的日志,以后每天至少發表1篇。將至少10個產品的圖片,1個促銷廣告的圖片發表到QQ相冊。
鞏固練習鞏固練習回答提問工作頁P183填空題參考答案1、營銷QQ(或工作QQ)的昵稱最好選擇網店名稱或產品名稱,QQ簽名是你的聯系方式,你的空間里的名稱跟你的QQ名稱一致。2、QQ空間其實就是一個博客,所以要利用QQ空間做好營銷,原創文章的寫作是最基本的。3、普通QQ最多只能容納500個好友,而VIP會員可以容納1000個好友。4、一般來講,一個IP一天最多可加5個QQ好友。5、QQ營銷一般是通過聊天來獲得客戶的轉化。鞏固練習回答提問工作頁P183-184選擇題參考答案1、開展QQ群營銷,一般包括哪幾個環節(
ABC
)。A群發廣告B引導用戶C維系客戶D客戶分類2、QQ營銷的好處有(
ABCD
)。A有針對性B見效快C效果好D用戶群大3、QQ空間營銷要做到(
ABD
)。A寫原創文章B適當回帖
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