集團(tuán)企業(yè)移動(dòng)信息化之路 - 數(shù)字天堂10年經(jīng)驗(yàn)分享_第1頁(yè)
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最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)分享北京數(shù)字天堂信息科技有限責(zé)任公司成立于2003年,是國(guó)內(nèi)最早專業(yè)從事移動(dòng)終端軟件開(kāi)發(fā)的公司,也是最大的無(wú)線中間件廠商和移動(dòng)辦公產(chǎn)品供應(yīng)商;公司分南部、北部、西部三個(gè)大區(qū),在北京、上海、廣州、深圳、成都、西安、濟(jì)南、鄭州、南京、長(zhǎng)沙、重慶、蘭州等十幾個(gè)城市設(shè)立常駐辦事機(jī)構(gòu),現(xiàn)有員工300多人,擁有500余家渠道,業(yè)務(wù)遍及各地。1、市場(chǎng)占有率最高的無(wú)線中間件廠商(數(shù)據(jù)來(lái)源易觀國(guó)際)2、全國(guó)最大的企業(yè)移動(dòng)化產(chǎn)品供應(yīng)商。3、全國(guó)最大的運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)化產(chǎn)品提供商。4、中國(guó)移動(dòng)無(wú)線城市最大的客戶端提供商。5、唯一專注移動(dòng)信息化及中間件領(lǐng)域10年的廠商。6、30多個(gè)央企成功實(shí)踐業(yè)務(wù)規(guī)劃、技術(shù)路線和廠商選型、樣板打造業(yè)務(wù)移動(dòng)化AlwaysonOA移動(dòng)化及協(xié)同email理數(shù)據(jù)來(lái)源:話業(yè)務(wù)移動(dòng)化AlwaysonOA移動(dòng)化及協(xié)同email理數(shù)據(jù)來(lái)源:話詢核心業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)化的企業(yè)移動(dòng)信息化生態(tài)系統(tǒng)逐步完善,國(guó)內(nèi)國(guó)外平分秋色開(kāi)發(fā)平臺(tái)廠商操作系統(tǒng)廠商應(yīng)用開(kāi)發(fā)商安全廠商手機(jī)終端廠商開(kāi)發(fā)平臺(tái)廠商操作系統(tǒng)廠商應(yīng)用開(kāi)發(fā)商安全廠商手機(jī)終端廠商搭建“移動(dòng)信息化開(kāi)發(fā)平臺(tái)”已成為集團(tuán)型企業(yè)基本共識(shí)集中集中SSLServerFirewall分散高開(kāi)發(fā)費(fèi)用,應(yīng)用上線周期長(zhǎng),維護(hù)難終端網(wǎng)狀訪問(wèn)業(yè)務(wù),網(wǎng)絡(luò)安全控制困難終端集中訪問(wèn),應(yīng)用集中適配,安全控制清終端集中訪問(wèn),應(yīng)用集中適配,安全控制清晰集成的集成的SSL/SSO/MDM聯(lián)動(dòng)等SDK,高安安全特性實(shí)施和部署成本高,應(yīng)用安全安全特性實(shí)施和部署成本高,應(yīng)用安全?移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及,培養(yǎng)起客戶的胃?移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及,培養(yǎng)起客戶的胃口,如何保障在方寸之間的使用舒適?用戶體驗(yàn)是移動(dòng)應(yīng)用成功的必備條件;?用戶體驗(yàn)不僅僅是UED、不僅僅是PC端系統(tǒng)的遷移,還需考慮業(yè)務(wù)的梳理與重構(gòu)、融合與展現(xiàn)?缺乏移動(dòng)經(jīng)驗(yàn)?對(duì)與版本發(fā)布頻繁的移動(dòng)應(yīng)用,專業(yè)?多操作系統(tǒng)及發(fā)布快速的手機(jī)終端導(dǎo)致應(yīng)用開(kāi)發(fā)及版本更新的及時(shí)性面臨極大挑戰(zhàn)?如何與眾多不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接,保障?針對(duì)移動(dòng)應(yīng)用環(huán)境的特殊性,如多文檔格式?如何保證平臺(tái)的持續(xù)性?是否擔(dān)心會(huì)被平臺(tái)廠商綁架??55%以上的受訪企業(yè)認(rèn)為移動(dòng)設(shè)備安全是當(dāng)前的TOP安全問(wèn)題?移動(dòng)安全如何保障?移動(dòng)設(shè)備如何進(jìn)行管理??移動(dòng)應(yīng)用已經(jīng)進(jìn)入消費(fèi)時(shí)代,用?移動(dòng)應(yīng)用已經(jīng)進(jìn)入消費(fèi)時(shí)代,用戶對(duì)于體驗(yàn)的要求也越來(lái)越高,企業(yè)應(yīng)用也需要打破傳統(tǒng)思想,真正推出用戶愛(ài)用的軟件。廠商也層出不窮,強(qiáng)綁定的前后端模式將導(dǎo)致未來(lái)系統(tǒng)擴(kuò)展能力&開(kāi)放體驗(yàn)至上?項(xiàng)目建設(shè)完成僅僅是項(xiàng)目成功實(shí)施的一般,一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)將?項(xiàng)目建設(shè)完成僅僅是項(xiàng)目成功實(shí)施的一般,一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)將布、使用全流程的問(wèn)題,必須在實(shí)施之前就進(jìn)行規(guī)劃,否則后期的修改很可能導(dǎo)致前期成果付之東流?開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)??開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)?開(kāi)發(fā)技能要求高?平臺(tái)分裂加大開(kāi)發(fā)維護(hù)難度?某些控件跨平臺(tái)能力越來(lái)越完善?執(zhí)行效率相對(duì)較高?原生、混合、HTML5等多種技術(shù)路線同時(shí)并存;?針對(duì)碎片化的操作系統(tǒng)和移動(dòng)終端,一次開(kāi)發(fā)、全終端覆蓋成為必要,后兩者支持較好?HTML5被寄予厚望,但商用進(jìn)程緩慢。HTML5發(fā)布,草案并不完美;后續(xù)完善會(huì)放到HTML5.1,2016年底發(fā)布;混合模式混合模式?安裝包較大?跨平臺(tái)不徹底,缺少跨終端屏幕支持,無(wú)法在各個(gè)平臺(tái)達(dá)到統(tǒng)一效果設(shè)備能力不完整?App開(kāi)發(fā)所需要的常用控件不能原生支持,用戶體驗(yàn)不佳?缺少快速迭代機(jī)制?適合Web的安全策略,不適應(yīng)App的要求?解析速度快?效率高?大勢(shì)所趨?某些功能,采用HTML5更加方便,如特效和BI圖表等混合模式(為主)HTML5(為輔)混合模式(為主)HTML5(為輔)(為輔)技術(shù)融合受束縛。原生和HTML5可在同一文檔解析能力消息統(tǒng)一推送能力文檔解析能力消息統(tǒng)一推送能力現(xiàn)狀?Android在中國(guó)不提供統(tǒng)一推送服務(wù);?推送途徑有限消息統(tǒng)一推送能力WapPush等多種方式,并根據(jù)合理的情況自動(dòng)選擇推送方式現(xiàn)狀?手機(jī)操作系統(tǒng)自身支持文本格式有限?對(duì)文檔大小要求嚴(yán)格文檔解析能力?實(shí)現(xiàn)對(duì)圖片類、復(fù)雜文檔類(word、excel、ppt、pdf)、壓縮文檔類共30多種文檔格式的解析。與原有系統(tǒng)數(shù)據(jù)對(duì)接能力與原有系統(tǒng)數(shù)據(jù)對(duì)接能力現(xiàn)狀?現(xiàn)有系統(tǒng)眾多且種類不同,通原有系統(tǒng)數(shù)據(jù)對(duì)接能力采用網(wǎng)絡(luò)爬蟲(chóng)技術(shù),無(wú)須第三方開(kāi)放接口?業(yè)務(wù)層對(duì)接:適用于C/S及B/S系統(tǒng),需提供webservice接口?國(guó)際通用協(xié)議:POP3子公司1采用平臺(tái)進(jìn)行進(jìn)行子公司N第三方平臺(tái)進(jìn)行開(kāi)發(fā)子公司1采用平臺(tái)進(jìn)行進(jìn)行子公司N第三方平臺(tái)進(jìn)行開(kāi)發(fā)?eBaaS整合云后端的邊界服務(wù),幫助企業(yè)移動(dòng)開(kāi)發(fā)者簡(jiǎn)化后端工作,讓開(kāi)發(fā)者專注于前端開(kāi)發(fā)。HTML5/WAP終端。集團(tuán)公司eBaaS與原有系統(tǒng)數(shù)據(jù)對(duì)接能力與原有系統(tǒng)數(shù)據(jù)對(duì)接能力文檔解析能力文檔解析能力消息統(tǒng)一推送能力消息統(tǒng)一推送能力后端前端強(qiáng)制安裝可選安裝禁止安裝基于平臺(tái)開(kāi)發(fā)的APP企業(yè)其他途徑開(kāi)發(fā)的APP第三方后端前端強(qiáng)制安裝可選安裝禁止安裝基于平臺(tái)開(kāi)發(fā)的APP企業(yè)其他途徑開(kāi)發(fā)的APP第三方APP應(yīng)用情況統(tǒng)計(jì)分析、支持自定義報(bào)表用戶行為統(tǒng)計(jì)分析:使用場(chǎng)景:用戶行為分析、業(yè)務(wù)訪問(wèn)統(tǒng)計(jì),運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析,對(duì)應(yīng)用運(yùn)行的監(jiān)控、啟動(dòng)、關(guān)閉等管理——通過(guò)日志統(tǒng)計(jì),設(shè)備停用啟用實(shí)現(xiàn)融合的開(kāi)發(fā)技術(shù)路線融合的開(kāi)發(fā)技術(shù)路線MEAP+HTML5+NativeeBAAS與原有系統(tǒng)數(shù)據(jù)對(duì)接能力eBAAS與原有系統(tǒng)數(shù)據(jù)對(duì)接能力文檔解析服務(wù)能力消息統(tǒng)一推送能力運(yùn)營(yíng)開(kāi)放:運(yùn)營(yíng)開(kāi)放:MISC移動(dòng)信息化客戶滿意率在90%以上(百萬(wàn)項(xiàng)目)的人員投入1PM1PM1項(xiàng)目設(shè)計(jì)1UI視覺(jué)設(shè)計(jì)311PM1項(xiàng)目設(shè)計(jì)1UI視覺(jué)設(shè)計(jì)1UE用戶體驗(yàn)3-5工程師1-2測(cè)試1+解決好用的問(wèn)題?面向用戶設(shè)計(jì)?減少用戶操作次數(shù)?不要讓用戶思考?業(yè)務(wù)梳理與重構(gòu)解決解決好看的問(wèn)題?Elegant:高雅?設(shè)計(jì)原則?卡勒接近原則?”情感化“原則?界面引導(dǎo)原則?奧卡姆剃刀原則?符合企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用預(yù)讀緩存下拉刷新頁(yè)面切換界面滑動(dòng)我們遵循用戶體驗(yàn)至上!二維碼掃描:使用場(chǎng)景:語(yǔ)音識(shí)別(STT→使用場(chǎng)景:語(yǔ)音輸入、語(yǔ)音控制、語(yǔ)音搜索、語(yǔ)音教學(xué)用戶行為統(tǒng)計(jì)分析:使用場(chǎng)景:用戶行為分析、業(yè)務(wù)訪問(wèn)統(tǒng)計(jì),運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析,增量更新功能:體驗(yàn)為王時(shí)代的來(lái)臨加載頁(yè)面耗時(shí)實(shí)驗(yàn):安卓效率提升約40%,Seekbar標(biāo)簽。讓客戶有依照手機(jī)系統(tǒng)語(yǔ)言設(shè)置樣為解決行業(yè)方案各有偏重問(wèn)題,設(shè)計(jì)全面覆蓋‘云管端’三層,安全無(wú)漏全;洞;深度廣度 為解決行業(yè)方案各有偏重問(wèn)題,設(shè)計(jì)全面覆蓋‘云管端’三層,安全無(wú)漏全;洞;深度廣度 個(gè)人/企業(yè)數(shù)據(jù)混合/泄密移動(dòng)病毒/惡意軟件移動(dòng)木馬/間諜軟件(鍵盤側(cè)錄)竊聽(tīng)/嗅探67%65%53%46%帳號(hào)盜用設(shè)備管理混亂惡意URL/釣魚(yú)危險(xiǎn)消費(fèi)類應(yīng)用下載DNS中毒/pharming仿冒/SQL…DDoS攻擊/惡意破壞所有功能模塊以‘安全空間’為支點(diǎn),實(shí)現(xiàn)終端安全,傳輸安全,應(yīng)用安企業(yè)移動(dòng)辦公帶來(lái)的安全問(wèn)題企業(yè)移動(dòng)辦公帶來(lái)的安全問(wèn)題43%43%28%36%34%10%12%-10%0%10%20%30%40%50%60%70%?傳輸層面加密:領(lǐng)先的SSL網(wǎng)絡(luò)傳輸加密,支持國(guó)密算法加密?終端保護(hù):專利沙箱技術(shù)隔離個(gè)人和企業(yè)應(yīng)用和數(shù)據(jù)?智能威脅聯(lián)動(dòng)防護(hù)?上網(wǎng)行為管控?終端外泄數(shù)據(jù)管控?遠(yuǎn)程鎖定,數(shù)據(jù)擦除,GPS定位?全生命周期管理?有線無(wú)線一體化的統(tǒng)一設(shè)備管理?可視化的無(wú)線射頻拓?fù)涔芾?硬件探針,主打網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維故障定位?全程自助終端管理服務(wù)?移動(dòng)應(yīng)用管理安全控制?有線、無(wú)線、遠(yuǎn)程接入統(tǒng)一身份認(rèn)證?精細(xì)的情景感知和策略控制,基于設(shè)備,角色,場(chǎng)所,時(shí)間和接入方式的環(huán)境感知?訪客和員工SSID隔離?用戶組策略控制?有線無(wú)線一體化的?高密的有線網(wǎng)絡(luò),云可靠的框式盒式設(shè)備?L4VPN與MDM技術(shù)結(jié)合,內(nèi)外網(wǎng)平滑切換文檔與工具管理視頻教程管理支持終端同步從數(shù)字天堂開(kāi)發(fā)者社區(qū)同步數(shù)據(jù)題應(yīng)用測(cè)試應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)是:理理合作伙伴管理開(kāi)發(fā)者管理保障移動(dòng)信息化順利部署:可自主開(kāi)發(fā)維護(hù)的應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)開(kāi)發(fā)全流程支持,工具操作簡(jiǎn)易。開(kāi)發(fā)者可以輕松完成應(yīng)用的開(kāi)發(fā)、測(cè)試、發(fā)布等一系列操作。提供7*24小時(shí)電話支持,5*8小時(shí)的上門服務(wù),在收到用戶技術(shù)支持請(qǐng)求后10分鐘內(nèi)作出響應(yīng)。2.故障解決時(shí)限1.服務(wù)響應(yīng)業(yè)務(wù)規(guī)劃、技術(shù)路線和廠商選型、樣板打造步驟一步驟二步驟三步驟四集團(tuán)型企業(yè)移動(dòng)信息化最佳實(shí)踐路徑步驟一步驟二步驟三步驟四.業(yè)務(wù)規(guī)劃.廠商和技術(shù)選型.搭建平臺(tái)、樣板打造.知識(shí)傳遞,良性循環(huán)典型業(yè)務(wù)場(chǎng)景典型業(yè)務(wù)場(chǎng)景步驟1-1:識(shí)別移動(dòng)應(yīng)用的角色和場(chǎng)景業(yè)界實(shí)踐80*移動(dòng)應(yīng)用(OA除外)重點(diǎn)在銷售、服務(wù)、BI業(yè)界實(shí)踐80*三方受益三方受益典型移動(dòng)辦公的角色業(yè)務(wù)客戶業(yè)界實(shí)踐優(yōu)點(diǎn) 審批類:通過(guò)手機(jī)參與流程審業(yè)界實(shí)踐優(yōu)點(diǎn) 審批類:通過(guò)手機(jī)參與流程審信息采集類:工作現(xiàn)場(chǎng)獲得數(shù)缺點(diǎn)步驟1-2:業(yè)務(wù)規(guī)劃,找出哪些功能適合上移動(dòng)應(yīng)用簡(jiǎn)單簡(jiǎn)單、易用、易實(shí)現(xiàn)存儲(chǔ)小性能有限操作快捷拍照方便定位方便掃描屏幕小智能存儲(chǔ)小性能有限操作快捷拍照方便定位方便掃描屏幕小智能終端力弱大量文字起草工作:大量文字起草工作:報(bào)表類:根據(jù)工作需要,在終端上及時(shí)獲得決策支持信息報(bào)表類:根據(jù)工作需要,在終端上及時(shí)獲得決策支持信息?移動(dòng)應(yīng)用需求?后臺(tái)系統(tǒng)優(yōu)化/開(kāi)發(fā)投入?移動(dòng)應(yīng)用需求?后臺(tái)系統(tǒng)優(yōu)化/開(kāi)發(fā)投入?硬件投入步驟1-3:業(yè)務(wù)規(guī)劃,對(duì)需求識(shí)別和排序平衡收益,成本和業(yè)務(wù)成熟度?業(yè)務(wù)價(jià)值提升?用戶/客戶感知提升?業(yè)務(wù)價(jià)值提升?用戶/客戶感知提升?覆蓋用戶群的多少?用戶意愿?業(yè)務(wù)流程/規(guī)則具備?IT技術(shù)成熟并有成熟應(yīng)用業(yè)務(wù)合作伙伴移動(dòng)領(lǐng)域?qū)I(yè)公司客戶(信息中心)行業(yè)業(yè)務(wù)需求理解中淺深移動(dòng)信息化經(jīng)驗(yàn)少多少信息移動(dòng)化專業(yè)度一般專業(yè)一般移動(dòng)方案完整度一般完整您需要尋找最佳的平衡點(diǎn)。業(yè)界最好的實(shí)踐模式,就是結(jié)合專業(yè)移動(dòng)信息化廠商的大量實(shí)踐形成的通用方法論結(jié)合您對(duì)業(yè)務(wù)需求的把握開(kāi)發(fā)工具應(yīng)用服務(wù)廠商能力分析運(yùn)行的移動(dòng)應(yīng)用數(shù)據(jù),開(kāi)發(fā)工具應(yīng)用服務(wù)廠商能力分析運(yùn)行的移動(dòng)應(yīng)用數(shù)據(jù),包括用戶數(shù)據(jù)移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)應(yīng)用引擎應(yīng)用引擎庫(kù)標(biāo)桿應(yīng)用基礎(chǔ)安全保障知識(shí)傳遞.業(yè)務(wù)類.移動(dòng)辦公.差旅審批.中間件.單機(jī)版.標(biāo)桿應(yīng)用基礎(chǔ)安全保障知識(shí)傳遞.業(yè)務(wù)類.移動(dòng)辦公.差旅審批.中間件.單機(jī)版.用戶體驗(yàn).統(tǒng)一門戶.自有平臺(tái)應(yīng)用.第三方開(kāi)發(fā)應(yīng)用.移動(dòng)互聯(lián).數(shù)據(jù)加密.多重綁定.鏈路加密.炸彈消息?建設(shè)目標(biāo):打造精品、樹(shù)立信心,確保投資收益比統(tǒng)一體驗(yàn)統(tǒng)一體驗(yàn)企業(yè)應(yīng)用商店移動(dòng)信息化平臺(tái)?搭建統(tǒng)一的移動(dòng)信息化平臺(tái),實(shí)現(xiàn)移動(dòng)應(yīng)用的開(kāi)發(fā)、企業(yè)應(yīng)用商店移動(dòng)信息化平臺(tái)?搭建統(tǒng)一的移動(dòng)信息化平臺(tái),實(shí)現(xiàn)移動(dòng)應(yīng)用的開(kāi)發(fā)、運(yùn)行、管理、維護(hù)、統(tǒng)計(jì);要求:?支持B/S、C/S系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)接?建設(shè)企業(yè)應(yīng)用商店,實(shí)現(xiàn)移動(dòng)應(yīng)用的統(tǒng)一管理、統(tǒng)一發(fā)布;要求:安全管理體系安全管理體系??通過(guò)端到端的安全管理體系,滿足移動(dòng)應(yīng)用全流程安全保障;要求:?企業(yè)與個(gè)人應(yīng)用及數(shù)據(jù)隔?完整安全體系,靈活控制策?建設(shè)一套集應(yīng)用開(kāi)發(fā)、發(fā)布、安全管理、運(yùn)維于一身的企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)業(yè)務(wù)規(guī)劃、技術(shù)路線和廠商選型、樣板打造截至2012年12月31日,公司總資產(chǎn)1685.08億元,凈資產(chǎn)864.65億元,凈資本404.72億元,是國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的證券公司。擁有國(guó)內(nèi)最大的IT團(tuán)隊(duì)。設(shè)計(jì)原則情感化原則配色說(shuō)明配色說(shuō)明企業(yè)企業(yè)portal在登錄后,打開(kāi)企業(yè)APP列表,大部分APP可免登錄設(shè)計(jì)要點(diǎn)設(shè)計(jì)要點(diǎn)與GIS結(jié)合可長(zhǎng)按

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