




版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)
文檔簡介
第第頁有關(guān)銀行實習(xí)報告模板集合5篇銀行實習(xí)報告篇1
一、實習(xí)目的:
通過在中國農(nóng)業(yè)銀行實習(xí)進一步了解和穩(wěn)固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)學(xué)問,學(xué)會理論聯(lián)系實際,增添自我解決實際問題的力量。也為以后的擇業(yè)算是提前的嘗試和體驗。
通過在中國農(nóng)業(yè)銀行的實習(xí),到達學(xué)校的社會實踐要求,并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、關(guān)心和教育下,熟識中國銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。
通過在中國農(nóng)業(yè)銀行的實習(xí),學(xué)會如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作看法,為更好的走入社會打下堅決地基礎(chǔ)。
二、實習(xí)目的:20xx年x月x日——20xx年x月x日
二、實習(xí)單位:中國農(nóng)業(yè)銀行xx分行
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣闊客戶所信任,已成為中國最大的銀行之一。在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財寶》評為世界500強企業(yè)之一。
三、實習(xí)過程:
此次實習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實習(xí),把握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟識銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段:
1、了解實習(xí)單位基本狀況和機構(gòu)設(shè)置、人員配備等。
2、學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,如點鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信譽卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等。
3、了解銀行會計核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法確實定等。區(qū)分與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
四、實習(xí)內(nèi)容:
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,我在實習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這好像給了我一個下馬威,原來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮啙崳瑓s沒發(fā)覺我原來有這么多基本的技能不會操作。看著同事嫻熟的點鈔,真是又佩服又艷羨,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算,剛開頭我始終無法理解為什么不用計算器,這不是更便利嗎?后來漸漸才了解,原來銀行柜員常常需要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器便利,由于計算器顯示的結(jié)果超過肯定時間便會消逝。經(jīng)過一個星期的苦練,我雖然還不能嫻熟操作銀行的基本技能,但大致也把握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習(xí)了。
于是接下來,實習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理全部的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其ABIS系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信譽卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進行的ABIS軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習(xí)如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否精確,憑證要素是否齊全等。在銀行實習(xí),學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬是必不行少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我開頭學(xué)習(xí)銀行的會計業(yè)務(wù),即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算主要指票據(jù)業(yè)務(wù)主要分為三個步驟,記賬、復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否全都,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,假如有背書,則背書人簽章是否相符,值得留意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復(fù)核員,會計復(fù)核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金出納與收款人口頭對賬后。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復(fù)核員復(fù)核。
五、實習(xí)收獲與體會:
這次實習(xí),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了肯定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名始終生活在單純的高校校內(nèi)的我,這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必需要有很強的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必需要有劇烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責(zé)。假如沒有完成當(dāng)天應(yīng)當(dāng)完成的工作,那職員必需得加班;假如是不當(dāng)心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必需由經(jīng)辦人負責(zé)賠償。
其次,我覺得工作后每個人都必需要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。比方,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己熟悉的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,他們也總是耐煩的解釋為什么必需得這么做。如今銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作看法問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習(xí)快要結(jié)束時,基本業(yè)務(wù)流程我也算是把握的差不多了,所以間或在空閑時指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡潔的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時卻有這么多的詳情需要留意,比方:對待客戶的看法,首先是要用敬語,如您好、請簽字、請慢走;其次與客戶傳遞資料時必需起立并且雙手接送,最終對于客戶的.一些問題和詢問必需要耐煩的解答。這使我熟悉到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴謹和細致的工作看法,這樣才能在自己的崗位上有所進展。
最終,我很感謝學(xué)校能賜予我們這次實習(xí)的機會,讓我們學(xué)到了許多在學(xué)校不能學(xué)到的學(xué)問,讓我們在就業(yè)前能更加了解自己對專業(yè)學(xué)問的把握程度,了解社會需求,為就業(yè)做好預(yù)備。在實習(xí)即將結(jié)束之際,內(nèi)心還是不能安靜下來。覺得時間過得太快,自己還要學(xué)習(xí)的東西許多。因此確定在后階段的學(xué)習(xí)生活中自己將更加倍加努力,更加珍惜時間,注意理論與實踐相結(jié)合,努力讓自己更加優(yōu)秀,為以后能更加快速的適應(yīng)社會而努力!為自己的人生價值更高努力!
銀行實習(xí)報告篇2
實習(xí)目的
1、通過實習(xí)增加工作閱歷,實現(xiàn)自我增值;
2、了解銀行主要資產(chǎn)、負債、中間業(yè)務(wù),熟識銀行貸款業(yè)務(wù)的整個流程和操作方法,以及銀行營銷中的市場調(diào)研、市場細分、目標(biāo)市場選擇、市場定位和新產(chǎn)品的開發(fā)等;
3、通過在浦發(fā)銀行xx分行的實習(xí),把握銀行從業(yè)的基本技能,熟識銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等;
4、培育團隊合作、與人溝通、吃苦耐勞、終身學(xué)習(xí)等素養(yǎng)和精神。
實習(xí)內(nèi)容及過程
我這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是公司銀行的貸款業(yè)務(wù),并簡潔了解儲蓄業(yè)務(wù)和信譽卡業(yè)務(wù)。
銀行實習(xí)報告篇3
實習(xí)過程:此次實習(xí)目的是想通過在XX銀行的實習(xí)工作,把握銀行業(yè)務(wù)基本的技能,熟識日常業(yè)務(wù)的操作流程和工作制度等,為日后的工作打下堅決基礎(chǔ)。
實習(xí)崗位:大堂經(jīng)理
實習(xí)過程主要包括以下兩個主要階段:
一、培訓(xùn)階段
(1)通過培訓(xùn)來了解單位基本狀況和機構(gòu)設(shè)置、企業(yè)文化、人員配備和營業(yè)網(wǎng)點安保等。
(2)了解銀行的基本業(yè)務(wù)流程并學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀。
二、實習(xí)階段
(1)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)學(xué)問及銀行相關(guān)各種文件
(2)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶詢問
三、實習(xí)內(nèi)容:
(一)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)學(xué)問及銀行相關(guān)各種文件
在實習(xí)的前幾天里,我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)學(xué)問及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實務(wù)操作,其中會計占決大多數(shù),既要強化已有的學(xué)問,還要學(xué)習(xí)新的學(xué)問,另一方面,還要學(xué)習(xí)人民銀行下達的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報,金融討論等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識,服務(wù)意識。
(二)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶詢問
在實習(xí)的大部分時間里,我除了跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù),分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧,維持大堂的排隊秩序及解答客戶的詢問。
(三)大堂工作要特殊注意禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準則,成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理,代表著企業(yè)的形象和名譽,所以一切都要當(dāng)心謹慎。經(jīng)理告知我要做
好大堂的禮儀工作,就必需做到干練、穩(wěn)重、自信、親和。
四、實習(xí)收獲與體會
通過這次畢業(yè)前的實習(xí),除了讓我對XX銀行的基本業(yè)務(wù)有了肯定了解,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名始終生活在單純的高校校內(nèi)的我,這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必需要有很強的責(zé)任心和扎實仔細的工作看法。在辦理與銀行現(xiàn)金有關(guān)業(yè)務(wù)時肯定要謹慎細心。
其次,我覺得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對于我們這些即將踏上崗位的高校生來說,如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是特別重要和迫切的問題。走上社會之后,環(huán)境生活習(xí)慣都會發(fā)生很大改變,假如不能盡快適應(yīng),必定會被殘酷的社會淘汰。
第三,我覺得工作中每個人都必需要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴謹和細致的工作看法并虛心向他人請教。
最終,還要有明確的職業(yè)規(guī)劃。所以今后在工作之余還要抓緊時間努力學(xué)習(xí)銀行相關(guān)學(xué)問,早日通過銀行理財師的考試,信任只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的進展。
銀行實習(xí)報告篇4
轉(zhuǎn)瞬,我在北京農(nóng)村商業(yè)銀行已經(jīng)進行了將近4個多月的實習(xí)工作。
在這期間,不但熟識了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,也深刻的體會到了工作壓力的繁重。現(xiàn)將實習(xí)的詳細狀況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。
一、實習(xí)單位簡介
北京農(nóng)村商業(yè)銀行的前身是始建于1951年的北京市農(nóng)村信譽合作社。為促進首都農(nóng)夫增收、農(nóng)業(yè)進展、農(nóng)村社會的穩(wěn)定和城鄉(xiāng)經(jīng)濟建設(shè)做出了重要奉獻。20xx年2月,國務(wù)院批準組建全國首家省級股份制農(nóng)村商業(yè)銀行-北京農(nóng)村商業(yè)銀行。
二、實習(xí)過程
此次實習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實習(xí),把握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟識銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段:
〔一〕在個人儲蓄窗口,學(xué)習(xí)個人業(yè)務(wù)的操做流程,并在私下練習(xí)小鍵盤,捆錢,牢記儲蓄交易碼,和在什么狀況下顧客需要出示身份證或保存身份證復(fù)印件。
〔二〕在對公窗口,學(xué)習(xí)并辦理對公業(yè)務(wù)
〔三〕在票據(jù)交換窗口學(xué)習(xí)交換業(yè)務(wù)
三、實習(xí)內(nèi)容
每天早晨做的第一件事就是去大庫外提自己的尾箱,順便在登記簿上做好記錄,假如是自己第一天上班,就要做下交接,由于自己的柜員號下要是沒有尾箱是辦不好業(yè)務(wù)的。對自己剛剛拿到的尾箱不但要核對現(xiàn)金賬實是否相符,還要查看重要空白憑證是否缺失。之后就要到大庫領(lǐng)取現(xiàn)金,一般都是20萬。為了提高利潤,從這幾個月開頭,我們行,大量降低庫存現(xiàn)金,從以前的一千多萬降到如今的每天不能超過四百萬。使得如今客戶只要取大額就必需預(yù)約,要不然就算內(nèi)部人來了也沒那么多錢給他。最慘一次有個客戶提著半麻袋的20元的走了。沒方法,那天大庫一張100元的都沒了。不過這也使我們行每年在人民銀行的利息收入曾加了30幾萬。
〔一〕個人業(yè)務(wù)
在辦理個人業(yè)務(wù)時,要留意看打印的核證行是否與收到或付出的現(xiàn)金全都,顧客的簽字是否正確,不能有涂改。收到的錢正反面要用驗鈔器過一遍,確保沒有假鈔,在付出錢時手數(shù)之后在用機器過兩次。由于面值在1元以下的錢驗鈔器無法識別,就只能用手數(shù)了,在數(shù)的時候應(yīng)當(dāng)留意,是不是有用膠條粘過的錢,要是看到了就把它拿出來認真看看,是不是由兩張不同的殘幣拼湊起來的,要不當(dāng)心收到那樣的錢,最終就只有自己掏腰包兒了。我在收零錢的時候就收到過一張,是兩個半張一元的粘在一起,由于是成梱的一元,我數(shù)完之后就梱上了,最終被大庫發(fā)覺退了回來,只好自己補上了。如今那張錢還放在家里,就算給自己一個警示吧。
顧客取錢時,五萬元以上或題前支取定期存款就要出示本人身份證,假如是代辦,就出示存款人和代理人身份證。取現(xiàn)20萬元以上,就要留下身份證復(fù)印件。而改密、開設(shè)個人結(jié)算賬戶、掛失解掛,都是要求本人攜帶身份證才能辦理
的。而顧客出示身份證時,都要到后臺做身份證的連網(wǎng)核查,防范用假身份證開戶、取錢、掛失偷或撿到的存折。
由于個從業(yè)務(wù)要面對大量的顧客,而且總是有取或存零錢的,加上交電話費的,使得個人業(yè)務(wù)的現(xiàn)金最簡單出錯。所以辦業(yè)務(wù)時,肯定要細心。
〔二〕對公業(yè)務(wù)
而對公業(yè)務(wù)呢。取零錢的很少,大多都是整捆的,或者是取幾千做備用金。要留意的是對公戶每天取現(xiàn)金不能超過十萬,超過十萬就要有大額審批單子。在這要面對最多的就是支票了。拿到支票首先要看支票有無密碼,要沒有就要去核印,有的就不用了,遇到大額時,為了平安沒密碼也可以去核下印。之后就看出票日期是否書寫正確,并在支票的有效期內(nèi),收款人是否和印鑒上全都,再看大小寫金額是否全都,書寫是否正確,大寫金額要頂頭寫,大寫金額到元為整,到分則不能在記整,角可有可無。現(xiàn)金支票要有背書并符合規(guī)范,同行轉(zhuǎn)賬支票可以沒有背書,進賬單上填寫的金額,付款單位、收款單位必需和支票上的全都,進賬單上的日期必需為入賬日期。當(dāng)然支票不能是空頭支票。在存支票的時候,借方賬號要輸入支票上的賬號,貸方賬號,就要看進賬單上的收款單位賬號了,我就有一次就把貸方賬號輸成支票上的賬號了,相當(dāng)于把付款單位的錢取出來后跟著又給存了回去,幸好在看核正行時急時的發(fā)覺了,沖賬后,從新做了轉(zhuǎn)賬,要不然不但收款人收不到錢,付款人也會莫明其妙。
要買支票也只能在我們這兒。由于我們這沒有特地打支票的機器,支票上的賬號、行號、我們行的名稱,都是用印章印的,賬號總是會不清晰,按完章還要檢查一偏,要有不清晰的就用紅筆描一下。沒方法,誰讓我們落后呢。賣轉(zhuǎn)賬支票還要記得去打碼,一張沒打碼人民銀行罰二十,要是忘就確定是一本,25張工共四百元,我一個月就的白干了!
貸款也算在對公業(yè)務(wù)里,由于貸款不能沖賬,錯了就只能收回從新放,很麻煩,而且要是其次天才發(fā)覺就有利息了。所以放貸款時肯定要當(dāng)心,認真核對貸款單據(jù)和自己錄入的是否全都。收貸款時就要填好多單子,假如逾期、有抵押,還涉及表外科目,剛開頭一收貸款我就有找不到北的咸覺,一寫貸款收回手就顫抖。總是怕寫錯了,其實越怕越簡單寫錯,一真到三月底結(jié)息時,每天都要收十多份貸款利息,從那和段兒后就不那么可怕了。
〔三〕交換業(yè)務(wù)
票據(jù)交換窗口,是全部業(yè)務(wù)中最冗雜的了,要在這里上岡,還要有交換證。當(dāng)然我只是在這里學(xué)業(yè)務(wù)。這兒的任務(wù)就是把全部農(nóng)商行收到的他行轉(zhuǎn)賬支票記到票據(jù)交換往來這個科目,晚上在由北京票據(jù)交換中心的人拿走,每張支票都在其次天早上送到它的出票銀行,在由出票銀行挖開票單位的錢,挖出來的錢同樣由票據(jù)交換中心,轉(zhuǎn)到收款單位所在的銀行,之后才能到收款單位的帳上。我們行的支票也是那樣在別的銀行轉(zhuǎn)了一圈兒,早晨在回到我們這,我們來下賬。下午時其他銀行在入賬。總之是很冗雜,我剛來這兒沒幾天。也是暈暈的--!
在交換窗口最大的好處就是不會接觸現(xiàn)金,不用擔(dān)憂少錢,只要不串戶就行了。即使錢輸錯了,還會有人核對呢。比較危急的就是晚上走交換時交換包、支票里不能有金屬物,像大頭針,曲別針,都是常用的,最簡單混在支票里了,由于有金屬物會把交換中心的支票清分機卡懷,這樣一次罰款一萬,其實要是人家去修那機器沒十萬八萬都下不來。
交換這最亂的就是,大額、小額匯款來帳了。要是沒有自動記帳的還要手工入帳,要有轉(zhuǎn)到其它支行的,就要用交換做走送到下面的支行,匯款有誤的要給別人退回去。
四、實習(xí)收獲與體會
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必需要有很強的責(zé)任心。在工作崗位上,必需要有劇烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責(zé)。由于是服務(wù)行業(yè),對客戶的看法肯定要好,對于客戶的一些問題和詢問必需要耐煩的解答。對顧客有親和力,自己要有上進心,能夠吃苦耐勞。還有就是:仔細做事、仔細做人。
銀行實習(xí)報告篇5
20xx年7月18日至8月18日,我在興業(yè)銀行武漢東湖支行度過了一個月的實習(xí)期,在這段日子里,我經(jīng)受了許多,學(xué)到了許多也熟悉了自己存在的優(yōu)點和缺乏。現(xiàn)將我的暑假實習(xí)報告總匯匯報如下:
為期一個月的實習(xí)主要是以推銷“興業(yè)通”刷卡機為主。這期間的實習(xí)收獲總的來講可以概括為以下三個方面:一是通過直接參加銀行的運作過程,學(xué)到了實踐學(xué)問,同時進一步加深了對理論學(xué)問的理解,使理論與實踐學(xué)問都有所提高。二是提高了實際工作力量,為就業(yè)和將來的工作取得了一些珍貴的實踐閱歷。三是一些同學(xué)在實習(xí)單位受到認可并促成就業(yè)。
在這里我學(xué)會了從推銷、簽協(xié)議、整理資料、上交蓋章、到最終裝機的全過程。雖然我學(xué)的專業(yè)跟推銷掛鉤,但事實上這并不是件好差事。對于我這個沒有絲毫實際工作閱歷又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系,且初出茅廬的人來說,推銷一種商品的確很難。所以剛開頭幾天真的無從下手,只能銀行的客戶經(jīng)理帶著跑業(yè)務(wù)。幾天下來的學(xué)習(xí)觀看和老同事的分析我總結(jié)了一下:該銀行的刷卡機主要是銷往月交易額20000以上的個體商戶,而且推銷最重要的就是要有耐煩,要敬重客戶。所以,起初的一個星期左右,我們的主要推銷對象是武昌廣埠屯這一塊的電腦市場。
有了明確的市場后,接下來的推銷狀況就全靠自己了。跟我伙伴的是我同學(xué)朱春香。離開了客戶經(jīng)理,我和我的伙伴滿懷自信和激情開頭了推銷的旅程。本以為推銷會很難很麻煩,但是我們的確得到了“開門紅”——推銷的第一天我跟她的成果排名第一。我是個不太樂觀的人,這樣一天下來感覺勝利來得太快了,心里有了壓力,怕以后的成果還沒第一天的好。一個星期下來廣埠屯電腦市場被我們小組都掃完了,成果也都像第一天那么好,并得到了客戶經(jīng)理的表揚,突然覺得推銷也不是那么難的事情。
同時,這一個星期的推銷也讓我明白了一個道理——機會是稍縱即逝的。那次我和我的伙伴在珞珈電腦城發(fā)覺了一個從沒被人發(fā)覺的地下商場,雖然商戶不是太多,但是至少是個新市場,就意味著有更多的潛力。事實也如我們所料,的確有許多商戶同意安裝我們的刷卡機,還有幾家雖然沒當(dāng)場同意,但也流露出極大的愛好并給了我們名片。當(dāng)時不知是興奮過度還是什么,等到其次天我們再去聯(lián)系那些有意向的商戶時發(fā)覺他們都已經(jīng)跟別的分行簽了機子。當(dāng)時就發(fā)覺其實自己是個很不稱職的推銷員,我沒有把握住機會,要是當(dāng)時我再多跟那些商戶談?wù)劊瑱C會就是我的了。總之,“吃一塹,長一智”,這樣的錯誤我不會再犯其次次。
接下來的幾個星期任務(wù)就更加重了,由于客戶經(jīng)理不再給我們查找市場,而是由我們自己開發(fā)市場。一切對于我這個非武漢本地的人來說就猶如大海撈針。首先就必需對武漢有個整體的了解,還要知道商業(yè)集中區(qū)都有哪些、交通路線圖。這對于已經(jīng)嫻熟把握推銷技巧的我提出了又一個要求。于是針對這個問題,我先是跟那些對武漢商業(yè)圈很了解的同學(xué)溝通學(xué)習(xí),同時還在網(wǎng)上翻找武漢黃頁,在對武漢三鎮(zhèn)有了全面的了解后,我和我的伙伴才開頭開發(fā)市場,開頭推銷的其次個階段。
真正的困難也開頭消失了。我們在外面一跑就是一天,必需忍受全部疲乏、冷眼和拒絕,這使我的心理承受力有了很大提高,也開頭明白天下不行能有免費的午餐。在推銷過程中會遇到各種各樣的狀況,沒有強大的隨機應(yīng)變力量是肯定不合格的。比方說面對青年或中年的客戶,溝通起來可能會方面簡潔許多,但是面對略微年老一點的客戶就要耐煩的介紹,由于不管怎樣他們對于新事物不是不懂就是很排斥。當(dāng)然,作為一名推銷員也不能完全沒有自尊和骨氣,不能在客戶面前表現(xiàn)得唯唯諾諾,那樣只會適得其反,讓客戶認為你所代表的銀行不好產(chǎn)品也不好。不管怎樣,雖然不是正式員工,但也要時刻留意自己代表的是興業(yè)銀行在客戶中的形象,在遵循客戶就是上帝準則的同時,也不能失掉自己的尊嚴。
其實,越到最終,我覺得自己的熱忱就越少了,好在我們都是伙伴推銷,所以在推銷過程中,一旦自己受挫心情開頭低落我都會跟我伙伴溝通。兩個人的力氣總比一個人的強。這樣兩個相互鼓舞和勸慰,才完善的度過了這段實習(xí)期。從這里我也明白:不管做任何事情
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 園本課程開發(fā)保障措施
- 模具設(shè)計師考試綜合練習(xí)試題及答案
- 2024年足球裁判員考試經(jīng)驗分享試題及答案
- 項目團隊的角色與責(zé)任劃分試題及答案
- 股票市場與政府政策的互動關(guān)系試題及答案
- 2024年不同樣本類型的處理試題及答案
- 財務(wù)報表解讀與分析技能試題及答案
- 2024年項目管理任務(wù)分配試題及答案
- 項目質(zhì)量保證與控制策略試題及答案
- 報考2025年證券從業(yè)資格證的試題及答案
- 35KV架空輸電線路工程鐵塔組立專項工程施工組織設(shè)計方案
- 寧波市建設(shè)工程資料統(tǒng)一用表(2022版)
- 五年級道德與法治上冊教師教師用書
- 認識平面圖上的方向
- 液氮安全培訓(xùn)資料課件
- (完整word)拆除合同范本
- 鐵路工務(wù)巡道工崗位作業(yè)標(biāo)準(崗位職責(zé)、崗位風(fēng)險)
- 陜西省建筑施工質(zhì)量驗收技術(shù)資料統(tǒng)一用表
- 漁用配合飼料原料課件
- 夾層鋼結(jié)構(gòu)施工方案鋼結(jié)構(gòu)夾層施工方案
- GB/T 9788-1988熱軋不等邊角鋼尺寸、外形、重量及允許偏差
評論
0/150
提交評論