②求婚propose(5[prE5pEuz]v.①提議,建議；②提名，推薦；③求婚proposition(3[7prCpE5ziFEn]n.①主張,建議;②陳述，命題suppose(7[sE5pEuz]v.①料想，猜想；②假定，以為；③[用于祈使語句]讓，沒八.press篇?press[ri:z]v.①壓,撳或；②壓榨，壓迫；③緊迫，催促,逼迫n.①報刊，出版社,通訊社；②壓榨機(jī)，壓力機(jī)；③壓，撳或pressure(10]'preFE(r]n.①壓(力；②強(qiáng)制，壓迫，壓強(qiáng)impress(4[im5pres]v.①(on印，蓋?。虎诹粝掠∠?引人注目n.印記impression(4[im5preFEn]n.①印象,感想;②蓋印，壓痕impressive(1[im5presiv]a.給人深刻印象的,感人的express(32]iks5pres]v.表達(dá)，表示a.特快的，快速的n.快車，快運(yùn)expression[iks5preFEn]n.①表達(dá)，表示；②詞句，措詞；③式，符號?depress(9[di5pres]v.①壓抑，降低；②使沮喪，壓下oppress(1[E5pres]v.壓迫，壓制suppress(1[sE5pres]v.①鎮(zhèn)壓,壓制；②抑制，忍住；③查禁compress(1[kEm5pres]v.壓縮，濃縮?pessimistic(1[7pesi5mistik]a.悲觀(主義的optimistic(8[RptI5mIstIk]a.樂觀主義的optimize(無[5Cptimaiz]v.使優(yōu)化七,here篇?coherent(無[kEu5hiErEnt]a.粘著的，粘附的inherent(2[in5hiErEnt]a.固有的，內(nèi)在的,天生的inherit(無[in5herit]v.繼承adhere(無[Ed5hiE]v.①(to粘附,膠著；②堅(jiān)持heritage(1[5heritidV]n.①遺產(chǎn)，繼承物;②傳統(tǒng)?her[hE:]pron.[she的賓格]她；[she的所有格]她的herd（無[hE:d]n.群，獸群，牛群v.放牧，群集here[hiE]ad.①這里，在這里；②從這里，到這里；③在這一點(diǎn)上，這時hero（5[5hiErEu]n.①英雄,勇士；②男主角，男主人公heroine（無[5herEuin]n.①女英雄；②女主角heroin（3[5herEuin]n.海洛因heroic（無[hi5rEuik]a.英雄的，英勇的?hers[hE:z]pron.[she的物主代詞]她的（東西herself[hE:5self]pron.她自己，她親自,她本人hesitate（4[5heziteit]v.①猶豫，躊躇；②含糊，支吾hesitation（無[7hezi5teiFEn]n.猶豫，躊躇v.搶劫,劫持,揩油第四部分女子十二樂坊篇feas/feat/fect-fic/fac/fact-ag/act/oper-feit/fit/labor做feas/feat?feasible(無[5fi:zEbl]a.可行的feast(無[fi:st]n.①節(jié)日；②宴會feather(無[5feTE]口.羽毛feature(9[5fi:tFE]n.①特征，特色;②特寫feat/fect/ficdefeat(5[di5fi:t]v./n.戰(zhàn)勝，挫敗n.失敗defect(2[di5fekt]n.缺點(diǎn)，缺陷effective[i5fektiveffective[i5fektiv]deficiency(1[di5fiFEnsi]n.①缺乏，不足；②缺陷deficit(無[5defisit]n.赤字，逆差efficiency(10[i5fiFEnsi]n.①效率；②功效efficient(10[i5fiFEnt]a.①有效的,效率高的;(in-②有能力的，能勝任的sufficient(14[sE5fiFEnt]a.(for足夠的，充分的insufficient(3[7insE5fiFEnt]a.(for,of不足的，不夠的proficiency(2[prE5fiFEnsi]n.(in熟練，精通effect(66[i5fekt]n.①(on作用,影響；②結(jié)果；③效果，效力v.產(chǎn)生，招致a.有效的，生效的affect(19[E5fekt]v.①影響；②感動affection(1[E5fekFEn]n①愛,慈愛,感情；②影響?perfect(5[5pE:fikt]a.①完善的，無瑕的；②完全的，十足的；③[語法]完成的v.使完美，改進(jìn)perfection(無[pE5fekFEn]n.盡善盡美，完美perfectly(1[5p\:fIktlI]ad7R，完全?superficial(3[sju:pE5fiFEl]a.①表面的；②膚淺的,淺薄的artificial(7[7B:ti5fiFEl]a.①人工的,人造的；②人為的，嬌揉造作的office(26[5Cfis]n.①辦公室，辦事處；萊鋼集團(tuán)萊蕪礦業(yè)有限公司職工醫(yī)院改善門診服務(wù)、方便患者就醫(yī)的措施樹立服務(wù)至上、病人第一的思想,堅(jiān)持以病人為中心,真正做到“診治一個病人、奉獻(xiàn)一份愛心、結(jié)交一個朋友”。圍繞“一切為了病人、一切方便病人、一切服務(wù)于病人”的宗旨,想病人所想,不斷推出便民利民為民的措施,千方百計(jì)把方便讓給病人,把實(shí)惠送給病人。我院結(jié)合科室特點(diǎn),今年推出四項(xiàng)便民利民措施:一、措施1.不便的無助病人實(shí)行全程導(dǎo)診。2、每日上午在門診大廳服務(wù)部設(shè)值班崗,接待咨詢、投訴。3、門診前廳設(shè)電子表一塊,方便病人看時間。4、門診為行動不便的病人提供輪椅及擔(dān)架車。5、門診免費(fèi)提供開水及一次性口杯,方便病人飲用。6、門診服務(wù)部提供老花鏡,方便老年患者使用。7、門診免費(fèi)為患者測血壓,稱體重。8、門急診節(jié)假日不休息,24小時應(yīng)診。9、門診實(shí)行微機(jī)掛號,取消三長一短。10、門診各樓層設(shè)候診椅,方便病人休息候診。11、門診服務(wù)部設(shè)就診咨詢電話:急救120電話12、出入院病人可隨時聯(lián)系救護(hù)車,聯(lián)系電話:12013、各樓層均設(shè)科室分布圖及路標(biāo)、指示牌。14、各樓層設(shè)健康教育宣傳牌板。15、實(shí)行首診負(fù)責(zé)制,在醫(yī)院第一個接診病人的醫(yī)護(hù)人員要為患者負(fù)責(zé)到底。16、殘疾人就診由導(dǎo)診人員負(fù)責(zé),優(yōu)先掛號就診。17、急診病人可先就診檢查處置,后辦理掛號、住院手續(xù)。18、取消預(yù)約鋇餐透視,患者可隨來隨做。exaggerate(2[iA5zAdVEreit]v.夸大，夸張四.act篇?act[Akt]v.①行動，做事；②(on起作用；2、對患者和家屬使用禮貌性語言,表示尊敬和謙虛3、對患者使用解釋性語言,對病人及家屬提出的各種問題耐心解答,闡釋。4、對患者使用安慰性語言,理解病人心情、痛苦,給病人以體貼、安慰,增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病的信心。5、對患者使用保護(hù)性語言,尊重病人知情權(quán),保護(hù)病人隱私,減少對病人的不良刺激。6、院內(nèi)所有服務(wù)崗位員工,必須使用文明用語,杜絕不文明用語。7、實(shí)行服務(wù)缺陷道歉制。8、門診所有窗口崗位實(shí)行掛牌服務(wù)。9、在醫(yī)院樓道內(nèi)禮讓患者。10、實(shí)行首問負(fù)責(zé)制,凡有人詢問我院職工,都必須熱情回答,并送上一程,不允許說不知道。11、實(shí)行首接負(fù)責(zé)制,規(guī)定患者去的第一個部門要接待并解答清楚患者提出的問題,本部門解決不了的問題,要將患者送到有關(guān)部門負(fù)責(zé)到底。12、講文明,不在班前、班中喝酒鬧事,不在班前吃蔥蒜及有刺激氣味的食物,不在班中吃零食,工作環(huán)境無吸煙。13、講文明,上崗不化濃妝,染指甲,不戴戒指、耳環(huán)。reactor(無[ri(:5AktE]n.反應(yīng)堆15、對醫(yī)院新接納的新畢業(yè)生、進(jìn)修生及新上崗人員進(jìn)行崗前教育,以便更好服務(wù)于病人。v.互相作用，互相影響interaction[7intEr5AkFEn]n.互相作用，互相影響三、公開1、醫(yī)療服務(wù)過程中謝絕“紅包、吃請”等十項(xiàng)服務(wù)承諾公開。2、醫(yī)院實(shí)行醫(yī)師認(rèn)證制度,醫(yī)務(wù)人員佩戴胸卡上崗。并主動向病人介紹自己的姓名、職稱。3、在醫(yī)療活動中嚴(yán)禁開單費(fèi)、促銷費(fèi)、處方費(fèi)提成不正之風(fēng),自覺接受社會公眾監(jiān)督。4、在門診一樓大廳設(shè)電子屏,對主要醫(yī)療檢查處置服務(wù)收費(fèi)和中西藥價格公開,實(shí)行收費(fèi)及藥品價格公開。5、實(shí)行雙處方和住院費(fèi)用一日清單制度,變事后監(jiān)督為事前事中監(jiān)督。6、病人拒絕某種檢查、用藥,應(yīng)請病人簽字,尊重病人的同意權(quán)。7、大型醫(yī)療設(shè)備檢查收費(fèi)價格公開,檢查前先征求病人意見。8、門診、住院處設(shè)意見箱;各病房設(shè)意見簿;定期召開患者座談會;定期社會各界對醫(yī)院監(jiān)督評價。9、門診前廳張貼院長致病人公開信,設(shè)立來信來訪接待室公開舉報電話:6194780。10、對住院、出院、門診