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文檔簡介

寒假超市社會實踐心得體會寒假超市社會實踐心得體會寒假期間本人在恩施市龍鳳壩佳聯超市里進展了一次深刻的社會實踐活動。在這里我受益匪淺,對自己的現在和以后的開展都是一個十分重要的挑戰。實習的結果也證明我的選擇是正確的。這是一家比較正規的超市,商品琳瑯滿目,每天的客流量很大,顧客來往不斷,在這里我做一名銷售人員,當然只有一天。在實習的開始頭幾個小時,我主要是熟悉產品,包括:學習各種產品的使用和簡單障礙處理、向客戶詳細介紹產品的性能和演示產品。以前覺得做個銷售人員很簡單,而再生活中才知道,紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。在剛使用機器時有心有余而力缺乏的感覺。一款收款機,看起來很簡單就是那么幾個鍵,可要真正能熟練操作,我甚至用了比預期多一整天的時間才能真正地操作,但還不能和超市里的營業員們比。因為這是我接觸的第一項產品,成績如此不濟,也激起了的興趣和好學的愿望。因此在以后的操作學習中,我倍加用功,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果。自己操作產品、熟悉產品,還不算難的,真正要下功夫學的是怎樣向客戶全面、生動,而又要簡明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產品。這里面的關鍵是要會說,不僅要說對,還要說得能引起客戶的興趣,從而能成功地做成一莊生意。這也是對我一個宏大挑戰,好在學校里有活動課,平時老師的培養與鍛煉,讓我在工作中并不害怕。因為專業的優勢,在自己的努力下,我能很好的表達,介紹產品,與客戶交流,很快就得到了同事和經理的認可。這里,我也要向這位只比我大十歲的老業務員表示感謝,因為他不僅教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息,還教會了我怎樣排除困難、戰勝自我。第一次接觸生人,與人交談,未免有些局促、放不開,話語的表達也不是很通順、清楚、扼要,在跟著老師實際學習和模仿了3次以后,我根本上克服了第一次的毛病,說好了,并贊揚我進步很快。銷售,在以前總被理解為賣貨的,似乎這個職業絲毫沒有難度,工作開始我也保有這樣的想法,以為這工作很簡單。其實,其實做一名好的銷售人員需要多方面的素質,要自信,有開朗的性格,又要做到細心,有耐心,而且一定要有良好的表達能力,溝通能力,交際能力等。工作需要溝通,需要了解,我通過與他人溝通我改變了我一直內向的性格,以前的我,與陌生人說話結巴,很多時候連自己內心的意思都不能表達清楚,感到非常為難,我也清楚了自己的問題,對于這一點,我想改變也早就有了,還有就是性格比較膽小,因為一直都在爸媽保護下,吃穿不愁,經常呆在家里非常宅,沒有經歷過多少事情,可以說除了上學時機就沒有什么事情需要我做的,我也就這樣一點點的度過了小學到高中的時光,來到大學,承受了老師的加到也清楚了我們未來將要走出校園,按照我這樣的性格是非常吃虧的。我考慮了很久,終于在這次的寒假我鼓起了勇氣來到了超市參加實踐工作,一個是想檢驗自己,一個是想鍛煉自己,讓自己有一個好的開始,有一個全新的改變。于是我就邁出了第一步,也走出了我人生精彩的一刻,俗話說樹挪死,人挪活,改變自己最快的就是去實踐工作,在工作中鍛煉成長。來到超市工作之后發現工作與我們讀書是不同的,不在像我們學習的那個情況,每天雖然上班是從九點開始,但是下班也至少是九點以后,工作的時間長,也非常累,有時候遇到一些為題,比方會有客戶買了東西之后不滿意要退貨,比方在工作中犯了錯多扣了別人的錢等等問題,這讓我清楚了一件事情,工作需要細心認真的做好工作。需要我們把精力都投入到工作中,同樣開始工作也就開始承擔責任,每個人都要為自己的行為買單,我們不在像學校時犯錯了有爸媽來給自己掃尾,有爸媽給我們解決,走到了外面工作做錯了就要承擔責任就要負責。在超市工作的這一個月里我也感受到了不同的樂趣,從工作中我有了全新的成長,對我來說這是我的一次蛻變,對我的幫助非常大,我的很多毛病都在工作中不知不覺中消失,都已經能夠單獨做好,不在如同以往一樣犯錯,對于未來我充滿了自信,這次寒假實踐讓我收獲頗豐,認識了很多人,也接觸到了社會,接觸到了工作,清楚了以后工作的方式和狀態,在今后工作中我會從新改變,做一個全新的自己不斷進步不斷邁進走出不停的人生。雖然我現在還沒有畢業,但我已經離大四不愿,大學的時光很短暫,我感覺就如同昨日進入學校一般,在今后學習工作中我會努力學習,也會去鍛煉自己,不斷突破走一條屬于自己的道路。上了高中之后,我發現自己的生活都變得不一樣了,首先是自己在學校里面學的知識難了不少,而且我也了解了更多生活的意義,我得趁著節假日里多做一些有意義的事情才行,不然我的生活就好似被荒廢了一樣。趁著我在高中的第一個寒假來臨之際,我已經決定好了自己要去開展社會實踐的決定,在親戚朋友們的介紹下,我來到了一家超市并在這里當一名售貨員,由于我的年齡比較小,所以我在工作的時候主要是跟著超市里面的老員工共同開展工作,說起來倒也沒有太多的難度。在超市里面,我先是了解了超市里的根本規章制度,隨后承受了一段短暫的培訓,這也讓我對自己的工作有了不少的了解,我的工作任務主要就是配合老員工做好貨物宣傳任務,然后再順便看看超市里面是否發生一些事情,其實就是做好監視工作。這一次在超市里面干活,讓我體會到了工作對我的改變,由于超市里每一天的排班是不同的,所以我工作的時候也不固定,有時候是早上有時候是下午,在下午的時候還好,但是在早上的話,我就必須得在寒冷之中起床,然后踏著昏暗的天色趕到超市里,穿好超市制服,站著自己的崗位上。原本我還以為在超市里面做事是一件好差事呢,畢竟也沒有太多技術含量,可實際上每一天在超市里面站幾個小時的滋味也不好受,尤其是在超市里人少的時候會讓我感受到沉悶感,會讓我生出一種放棄的想法,是啊,寒假為什么不好好的在家里玩耍呢,非要出來找事做呢……這種悲觀的情緒在我身上持續了一個星期的時間,好在我不是一個喜歡放棄的人,我漸漸地適應了這種工作的節奏,但是正當我的工作走上了正軌不久后,肺炎疫情的消息也已經散開了,在這個時候我發現超市里面的人流量漸漸地多了起來,相比大家都是想著多購置一點物資屯在家里面,然后在家里宅過這一陣子吧,所以超市里面的一些常見生活用品賣的很快,有時候貨物都有點補不上來了,這種搶購場面還真是不多見啊。沒過多久,我就被爸媽強行停頓了這次實踐,畢竟現在外面也不是很平安,為了自己和家人的平安我還是別去超市工作了。這次實踐對我而言雖然并不完整,但是它在我的心中已經種下了一個美好的種子了!我過去很長一段時間都沒有這種意識,在工作當中我卻少一種好心態,現在我能夠感受到社會時間給我帶來的成長,這是宏大的,我認為我能夠學習到更多的東西,從在超市的工作就是一個開始,未來的大學生活當中我會給自己更多的時機,這次去到XX超市我首先就是感受了賺錢的不易,我一直在學校就沒有這個概念,這不是一兩天的事情了,不管是在什么時候我都會非常明確態度,還有自己的方向,現在我在工作當中已經清楚的意識到了這一點,賺錢是一件很難的事情,我一直以來花錢就很大,沒有想過家里賺錢不易,在超市工作了一個月的時間自己賺到的其實不多,但是就是這樣那種感覺更加明顯。一個月來我感覺工作是幸苦的,一開始我還是跟不上進度,在超市做收銀員其實需要通過時間適應的,我還清楚記得一開始在忙的時候我總是做的很慢,后來我慢慢的就掌握了技巧,這個過程也有好幾天,我那幾天一直都在反復的練習那是非常不易的,現在我真的很感謝當時的自己用心了,當然不僅僅是在工作上面,我在日常跟同事們的相處過程中也有很多感受,在工作當中能夠得到同事的幫助,我認為應該心存感謝,因為我們每一個人都有自己的工作,但是有同事愿意主動來幫助,這種情誼是真的很珍貴,這短短的一個月我就都遇見了,現在我可以很負責任的說自己努力了,收獲了,也成長了。當然這次去到XX超市實踐我也有一些做的缺乏的地方,我正在往好的、方面糾正,在實踐工作當中是能夠看到一個人的缺點的,但是我態度是好的,能夠虛心的去糾正自己,超市實踐工作告一段落,在今后我必然會好好的學習,積累各種社會經歷,努力提高自己能力。在過去高中的時候,盡管早有聽說寒假工這樣的事情,但事實因為學業過忙,卻難去體驗。在這次的社會實踐中,不僅讓我感受到了工作的體會,更讓我從這樣的體會中收獲滿滿!現在,我對自己在今年寒假的社會實踐的心得體會記錄如下:當學校的假期定下后,我就迫不及待的來到了XXX超市報道。因為有學長的推薦,在應聘上倒是沒有任何問題。懷著沖動又不安的心情,我在大一的第一次社會實踐,就這樣開始了!在成為了一名超市的臨時員工后,我和幾位同學在X阿姨的幫助下,來到了自己負責的崗位,XXX牛奶的特賣區。X阿姨是我們在工作中的老前輩,在來到這里后,她一直在教誨我們,培訓我們,所以在很多事情上面,我們也很依賴她。但是當我們正式來到工作崗位開始工作后,X阿姨的職責也完畢了,看著她忙碌的離開,我們心中也感到有些許不安。但是工作就是工作,我們不能在這第一戰中就倒下!在給自己鼓勵后,我們就開始拿起擴音器,積極的在超市喧鬧的飲料區為我們XXX牛奶爭得一席之地。在開始工作后,我們才發現自己的問題所在。在工作中,我們有的人不愿意喊,有的,沒什么動力。這樣即使自己興致勃勃,也難以起到效果。在仔細的考慮后,我們將自己的職責劃分,我在工作中負責接待,而另一名隊員負責招呼。在我們仔細的分工后,效率提升了很多,而且因為是自己的選擇,所以在責任心上也提高了很多。在這次的實踐中,我體會到了工作的辛苦,也明白了,即使是這樣的工作,也并不是簡單就能完成的。這次的實踐只有年前短短的幾周,但也正因為如此,我們才能認真的做好。工作真的很勞累,如果不是因為這次的時間很短,我真的不知道自己能否堅持下來,但是我很慶幸自己堅持了下來,有了這一份收獲,相信在今后的大學生活中,我一定能學的更加精彩!收銀員的工作還是比較的簡單,給客戶結賬,一些流程,在同事的教學下,我半天的時間也是徹底學會了,一天算是熟練的去運用了,也是不會耽誤客人的排隊買單,剛開始學的時候,還收的比較慢,但是漸漸我掌握了技巧,也是可以很快的給客人收銀,而且現在大部分都是掃碼購物,而且使用現金的比較少,所以也是比以前做收銀更加的容易,也是不容易出現收到假幣的風險。不過這份簡單的工作也是比較的重復和枯燥,剛開始的那幾天,我還有些興趣,覺得新奇,但是經過一周的工作,我就有些麻木了,覺得這份工作真的太枯燥了,不過我還是堅持了做下來。簡單根底的工作,很多勞動都比較的重復,沒有太大的一個意義,我也是明白,如果我沒有什么技能,也不會其他的東西,那么我就只能做這一些根本的工作,沒方法去做更加有價值的工作,只有自己能在學校學到更多的專業知識才能讓自己可以做更好的一個工作,而這次收銀的工作也是讓我感觸到社會的一個殘酷,有多少能力就做多少的事情,然后拿多少的薪水。明白社會和學校是完全不同的,在學校里面,你學的不好,還有時機來補,但是在社會中,如果工作做得不好,

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