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文檔簡介

零售營銷

RetailMarketing第一章導論第一節學科介紹一、學科定義是研究零售商與市場的關系、零售市場規律以及零售商在市場上運營的戰略與策略的一門學科。二、零售業發展過程

三、學科的內容結構

1、研究零售理論2、市場分析3、戰略與策略4、管理ApproachestotheStudyofRetailingInstitutionalFunctionalStrategic第二節零售業性質一、基礎概念1、零售2、零售商3、零售業態4、零售業ATypicalChannelofDistributionManufacturerWholesalerFinalConsumerRetailer三、零售商職能分類、配貨、組合職能；服務職能；儲存商品與承擔風險職能；信用職能；信息傳遞職能；娛樂職能；倡導新生活模式與觀念職能。四、零售業在國民經濟中的地位與作用（一）地位：處于社會再生產中的交換環節的終端地位；處于消費品流通中的直接聯系最終消費者的媒介終端地位；是商品離開流通領域，進入消費領域的最后的出入口。（二）作用：轉移商品；實現商品價值；提供就業機會；溝通信息；節約社會投入；反映國民經濟發展狀態。合作觀；供應鏈上企業合作；企

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