經典word整理文檔，僅參考，雙擊此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網絡整理，如有侵權，請聯系刪除，謝謝！2021年1月中央電大行管專科《人力資源管理》期末考試試題及答案2021年1月中央電大行管專科《人力資源管理》期末考試試題及答案一、單項選擇題1．象體育、文藝和特種工藝等單位須招用未成年人工作一般在依法履行完審批程序后這些單位就可以招用未成年工了那么中國政府規定的未成年的年齡是多大？()A．10周歲B．16周歲C．20周歲D．26周歲2．制定利益相關者（包括股東、管理層、員工、監管機構、客戶等）、財務增長標準、市場增長標準、品牌增長標準等指標體系、方法和工具。這是制定人力資源管理戰略哪個步驟？()A．戰略分析B．戰略選擇C．戰略衡量第1頁共11頁D．戰略實施3．通過檢查人力資源目標的實現程度提供關于人力資源計劃系統的反饋信息。這是人力資源規劃工作的哪項活動？()A．人員檔案資料B．人力資源預測C．行動計劃D．控制與評價4．某電子公司錄取的新員工需要崗位培訓3個月才能達到標準生產能力在這三個月都是按標準生產能力應得工資支付的。另外某員工在此期間由于未達到標準的操作水平他的操作速度低于流水線上的其他員工導致其他人的操作速度不得不減慢因而造成產量損失。假設該員工按標準生產能力應得工資是2000元／月按實際生產能力應得工資是800元／月；該新員工造成的流水線生產的損失是500元／月。那么該新員工的在職培訓成本為(A.1700元B．5100元C．3600元D．2500元5．你喜歡目前所從事的工作主要原因之一是()。A．領導信任我B．自己的愿望能夠實現第2頁共11頁C．心理充實D．T作靈活6．根據招聘產出金字塔計算如果企業要招聘30名新員工應該吸引到多少工作申請者比較合適？()A．1440B．720C．360D．10807．通過示范教一名工人如何操作一臺車床這是人力資源管理的哪項工作？()A．員工培訓B．績效考核C．人員招聘D．職業管理8．要求考核者對所有員工從績效最高者到績效最低者進行排序的方法是比較排序法中的哪種方法？()A．簡單排序法B．交替配對排序法C．配對比較法D．強制分布法9．為了使同一技能而實際勞動貢獻不同的員工各得其所可讓技能工資與下列哪些類型的工資結合起來使用()。A．崗位工資第3頁共11頁B．獎金C．結構工資D．浮動工資10.-個新員工和組織之間相互發現、相互接納、職業匹配和生涯定位這個時期是職業發展階段設計中所指的哪個階段？()A．進入組織階段B．早期職業階段C．中期職業階段D．后期職業階段11．中國勞動安全衛生工作的基本原則是：(1)安全第一預防為主；(2)保護員工在勞動過程中的安全與健康(3)(A．只管安全不管生產B．管生產必須管安全C．只管生產不管安全D．安全必須靠員工自己管12.根據《勞動合同法》第八十二條的規定用人單位自用工之日起超過一個月不滿一年未與勞動者訂立書面勞動合同的應當向勞動者每月支付多少工資？()A．他每月應得的工資B．二倍工資C．五倍工資D．十倍工資二、多項選擇題13．下面哪些工作是人力資源戰略的主要內容？(ABCDE)A.人力資源中長期規劃第4頁共11頁B．人力資源引進與保留戰略C．人力資源培訓與開發戰略D．績效和薪酬戰略E．組織文化發展戰略14.人事管理人員的職責之一是進行工資調查。這一職責由下列任務所組成(ABCE)。A．設計調查問卷B．把問卷發給調查對象C．將結果表格化并加以解釋D．召開專家討論鑒定會E．把調查結果反饋給調查對象15.企事業組織的性質對招聘工作有著重要的影響具體表現在以下幾個方面？(ABCDE)A．企業的戰略B．企業的經營目標C．戰略決策的層次D．企業戰略類型。E．企業文化16.技術等級水平考評的內容有哪些？(ABCD)A．技術等級證書B．工作經驗C知識D．技能E．文化程度17.薪酬制度設計的基本原則是(ABCE)。A．按勞取酬B．同工同酬C．外部平衡D．內部平衡E．合法保障18.我國的社會保障主要包括(ABCDE)。A．社會保險B．社會救濟C社會福利第5頁共11頁D．優撫安置E．社會互助和社區服務等三、判斷對錯題19.我國超過法定退休年齡的人不屬于現實的人力資源。(錯)20.組織中任何戰略規劃的實施都離不開入力資源戰略的支撐。(對)21．人力資源規劃的作用之一就是通過引進技術人才可以促使企業生產技術和其他工作流程變革從而提高競爭優勢。(對)力資源會計只關注成本收益問題。(錯)23.我們可以用工作活動流程圖的形式來揭示工作任務的操作要素與流向。(對)24.面試方法可以全面測評個體的任何素質。(對)25.員工培訓的基本程序的第一步是制定培訓計劃。(錯)26.“人”的考評客體是這個人從事的職位或崗位。(錯)27.提成工資的缺點之一是容易導致員工忽視售后服務等非銷售任務。(對)28.職業生涯管理只是員工對自己的職業工作經歷進行設計和規劃的過程。(錯)29.社會保障行政管理和基金運營由同一機構負責。(錯)30.勞動關系是指勞動者為其組織提供勞動并從組織獲得報酬形成的一種社會關系。(對)四、案例選擇題案例：工作職責分歧一個機床操作工把大量的機油灑在他機床周圍的地面上。車間主任叫操作工把灑掉的機油清掃干凈操作工拒絕執行理由是工作說明書里并沒有包括清掃的條文。車間主任顧不上去查工作說明書上．的原文就找來一名服務工做清掃。但服務工同樣拒絕他的理由是工作說明書里也沒有包括這一類工作。車間主任威脅說第6頁共11頁要把他解雇因為這種服務工是分配到車間來做雜務的臨時工。服務工勉強同意但是干完之后立即向公司投訴。有關人員看了投拆后審閱了三類人員的工作說明書：機床操作工、服務工和勤雜工。機床操作工的工作說明書規定：操作工有責任保持機床的清潔使之處于可操作狀態但并未提及清掃地面。服務工的工作說明書規定：服務工有責任以各種方式協助操作工如領取原材料和工具隨叫隨到即時服務但也沒有明確寫明包括清掃工作。勤雜工的工作說明書中確實包含了各種形式的清掃但是他的工作時間是從正常工人下班后開始。請你在認真讀完該案例后對下列問題做出選擇：31．你認為出現這一分歧的根本原因是(C)。A．該車間的員工素質不好B．車間主任缺乏人格魅力C．工作說明書不夠明確、具體和全面D．勤雜工僅在正常工人下班后才上崗32．對于服務工的投訴你認為該如何解決(D)。A.辭退服務工B．駁回服務工的投訴C對服務工要適當進行批評D．對服務工要進行表揚33．你認為該公司在管理上不需要改進的是(G)。第7頁共11頁A.要根據實際情況來進行工作分析和評價并制定工作說明書。B．把操作工、服務工和勤雜工的崗位職責進一步明確c．要求員工必須無條件地服從領導D．該公司要注意培育和發揮團隊精神34.如果對車床工的工作如實記錄來分析他的工作以便重新編寫工作說明書那這種工作分析方法是(D)。A.關鍵事件技術B．主管人員分析法C．問卷調查法D．紀實分析法五、案例問答題35.案例：某電子公司薪酬發放方案(1)原則：保障基本生活的同時充分調動各位員工的積極性和創造性鼓勵個人努力奮斗強調團結協作促使公司和所有員工共同進步、發展。(2)依據：根據公司、部門、個人的考核結果每月進行一次工資核算。(3)特點：強調個人努力與團結協作的統一性；工作報酬和工作獎懲的統一性；員工個人命運與公司命運一體化；不強調資歷只看重現第8頁共11頁實的工作表現；定量評價與定性分析相結合業績考核與工資待遇、獎懲相互依存考核是客觀依據待遇、獎懲是結果。這樣將逐步使公司的管理走上“法制化”軌道避免“人治”、主觀臆猜等造成的不良后果。在公司這個大家庭中對事不對人使各位員工身感公正、合理、科學積極進取促進公司、員工共同進步。(4)方法：①根據對各工作崗位的職責分析和每位員工面談確定每個人的基本工資額和崗位工資額；②根據公司、部門、個人的考核結果確定公司、部門及個人業績系數③按以下方案確定各位員工的工資額并按此發放。基本工資十崗位工資×公司系數×部門系數×個人績效系數問答題：(1)結合案例請問基本工資制度的設計包括哪些程序或步驟？(2)案例中提到要逐步使該公司的管理走上“法制化”軌道科學、進取促進公司和員工共同進步。發放薪酬必須遵守<勞動合同法》那么如何認真貫徹執行這一法律并進一步提升和改進企業的人力資源管理水平？答案要點：(1)基本工資制度的設計由7個程序或步驟組成。第一步：組織付酬原則與政策的制定。第二步：工作設計與工作分析。第三步：工作評估。第四步：工資結構設計。第五步：工資狀況調查及數據收集。第9頁共11頁第六步：工資分級與定薪。第七步：工資制度的執行控制與調整。(2)認真貫徹《勞動合同法》進一步提升和改進企業人力資源管理水平。①及時訂立具有約束力的《勞動合同》避免企業因此付出高額的違法成本。根據《勞動合同法》第八十二條的規定“用人單位自傭工之日起超過一個月不滿一年未與勞動者訂立書面勞動合同的應當向勞動者每月支付二倍的工資。用人單位違反本法規定不與勞動者訂立無固定期限勞動合同的自應當訂立無固定期限勞動合同之日起向勞動者每月支付二倍的工資。”②用人單位應當依法建立和完善人力資源管理的規章制度保障勞動者享有勞動權利、履行勞動義務。根據《調解仲裁法》的規定用人單位作出開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬、計算勞動者工作年限等決定發生爭議的由用人單位負舉證責任。如單位舉證不能就要承擔敗訴后果。因此必須要有確鑿的事實