第第頁店長工作方案模板集合八篇店長工作打算篇1

為加強對店面、店員有效管理，使店長工作正常、有序的履行，避開消失無章可循的狀況，特制定此打算。

一、早班：

按店規規定穿制服上班，早八點半開門后，支配一人清掃衛生，一人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅〔時間不超出五分鐘〕，后輪換。八點四十五分支配早班工作，詳細為依據店內圈圈賬制定配貨清單，交給業務經理，整理樣面〔櫥窗模特、燈模三日一換〕。后二人輪番站于店前處迎賓。

為防止因樣面空缺或地面不清潔導致扣分發生店員和負責人之間消失扯皮、推諉狀況，二人應分清所負責片區。

留意要點：因早班相對客流較少〔除節假日外〕，將工作重心著重于進銷賬、圈圈賬和導購員作一些短時間的案例溝通〔但不能影響銷售〕、短期備貨、店堂環境及一些后勤工作。

二、午間交接：

下午班店員xx點進店后，店長和副店進步行現金、賬目的交接，店員進展貨品的交接，交接后店長和副店長在工作日記上簽字確認。如店長、副店長提前交接完畢，應幫助店員點貨。常規班中午交接應清點上班所銷售貨品的庫存，另外每周二中午兩班清點全部貨品的庫存。

三、下午班：

下午接班后，主要留意四個問題，應于店堂無人時逐次檢查。

至晚七點整，開頭作銷售日報、圈圈賬、進銷存卡。

留意要點：下午班時，由于工作時間較長，顧客流為時斷時續，肯定留意調整好本人和店員的精神狀態。臨下班時，同中午交接班一樣，肯定要四十五分鐘內完成銷售日報、圈圈賬、進銷存卡。

四、月末盤存：

每月最終一天晚七點全體人員盤點。盡全力在一日內完成盤貨及對賬工作，其次日作好盤存報表交給會計。

五、整店銷售：

不要把視野局限于個人利益或只考慮為老板制造多少利潤上。

店長工作打算篇2

伴隨著新年鐘聲的接近，我們依依惜別了緊急、勞碌的xx年，滿懷熱忱和期盼的迎來了光明絢爛、布滿盼望和激-情的xx年。

一轉瞬，一年立刻就過去了，在今年的工作中，付出了許多努力，在自己的工作崗位上也取得過好成果。像6店的斷碼銷量條數始終都是幾個店當中最好的，22店的斷碼銷量條數也在不斷的上升，對與每個月的斷品種更是特別的關注，每個月都能完成任務。對與店面的一日工作流程及公司根本規章制度都在嚴格的執行中，店面的員工穩定性也比擬強，平均都在公司工作了一年以上了，對公司也是比擬認可的。

但還是沒有用100%的心去工作，所以感到特別慚愧，今年整體來說店面業績沒有完成30%，銷售單價雖然比去年是上升了40%，但整體條數只上升了16%。

回憶這一年以來所做的工作，心里頗有幾份感受。在過去的時間里，首先感謝公司賜予我這樣一個進展的平臺，和專心培育;感謝領導賜予工作上的鼓舞和催促。讓我學到了許多的銷售和溝通管理技巧，并順當的為下一步的公司進展邁出了第一步。其次感謝我的這個團隊，感謝同事們在工作上的互相鼓舞和協作。他們全部人都有值得我去學習地方，我從他/她們身上學到了不少學問，讓自己更加的成熟。

通過今年來不斷與公司銷售管理模式進展磨合，我也更加的熟悉到了，一個做銷售店長的學問面、社交力量和熟識產品學問技巧確定了一個店長及銷售人員的銷售力量。為此，通過這么久的工作積累。我熟悉到自己現有的缺乏和特長?，F將全年來的工作和感受打算如下：

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表如今：

1)銷售工作最根本的顧客維護量太少。記載的貴賓顧客有626個，其中有389個老貴賓今年一年沒消費過，加上辦過貴賓就來消費一次的概括為100個，從上面的數字上看我們根本的維護工作沒有做好。沒能準時的了解貴賓不來的緣由。導致銷售量也不是太抱負。

2)溝通不夠深化。員工銷售在與顧客溝通的過程中，沒能把我們產品的價值非常清楚的介紹給顧客，只是意味的在糾結價位提升，沒能說出產品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購置意圖;對顧客提出的疑義沒能準時賜予完善的解答。

3)工作每天/每月沒有一個明確的目標和具體的打算。沒有養成一個寫工作打算和打算的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的安排，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)對店面要求也不嚴格，特殊是門崗這塊，站崗不準時，在員工面前缺少勸說力，沒有起到號召力的作用。工作責任心和工作打算性不強，這些問題都是下一步需要盡快改進的。

5)由于個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己，所以沒有好好的關注庫存銷量。22店從5.1開業9月份女褲始終占比都比擬高73%男褲只占27%后來意味的要求提高男褲比例，這樣想著同樣也在提高銷量，結果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在始終下降，這是自己不關注庫存銷售導致的，如今就開頭改進這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題，望領導賜予監視，關心和提珍貴看法。

xx年工作打算：

1)銷售目標：今年的銷售目標最根本的是做到月月完成去年的同期實際完成條數。然后把任務分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到每個員工身上，要求店長要統計完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的根底上提高銷售業績。

2)提高團隊團結和協作：

3)要時刻關注好庫存，并熟識每個品種的產品工藝，并把控好應季及過季產品的結點，要求員工每天做好產品分析及產品介紹。

4)人員的培育：

6店張蕊張青青以漸漸成熟，預備培育她們倆望店長方面進展，她們倆對工作也比擬仔細負責對這方面的也有較大意愿。22店李美霞：對22店全部工作及其付責任各個方面表現都比擬優秀，每個月都是店里的最高銷售人員。所以xx年我強力推舉李美霞擔當22店店長已職。望領導考察并給這個進展的時機。

對公司的提議：

公司應當多開打算大會，一個公司的思維肯定是活潑的，假設要保持一個高度激-情的氣氛，那么就多開打算大會吧。公司要想店長提升，我認為員工素養有待提高，員工的培訓時間不夠，與工作相關的培訓不夠。一般員工需要培訓，店長更需要培訓，店長不提高管理水平，怎么領導好員工?以上是我對公司的提議，如那個方面說的不妥，敬請領導諒解。

店長工作打算篇3

為發揮全部員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我干”到主動的“我要干”。為了給顧客制造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶著員工在以下幾方面做好本職工作：

1、加強標準管理，鼓舞員工主動性，樹造良好形象。加強員工間的溝通與合作，不斷標準管理，除了每天要清掃店內外的衛生外，每周還要進展一次大掃除，尤其是對產品的貨架展現進展了合理調整，使店內干凈、有序，樹造了良好的形象。

2、仔細貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并準時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的主動性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增添本店的分散力，使之成為一個團結的集體。

3、以身作那么，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益動身。

4、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱忱，客觀的去對待工作中的問題，并以主動的看法去解決加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，制造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱忱，逐步成為一個最優秀的團隊。

5、當日主動回籠公司貨款，做到日清日結。為協作公司財務工作，按時將已開單據呈報回公司財務，確保不存留任何問題，

6、按時上下班，做到不遲到，不早退，仔細完成當日工作.7、當顧客光臨時，要留意禮貌用語，主動熱忱為顧客效勞，做到要顧客快樂奮興的來，滿滿足意的走，樹立良好的效勞看法和工作形象，靠周到而細致的效勞去吸引顧客。

8、嚴格執行公司政策，確保產品價格的準確。杜絕員工私自打折。

9、主動拓展渠道，維護老客戶，拓展新客戶，只有提高效勞質量，今后還將連續努力保持店內形象，維護店內衛生，完善專賣店各項制度的管理.總之，樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

店長工作打算篇4

〔一〕銷售狀況總分析

10年各店總銷量為：一千三百九十六萬八千四百三十九元

1、銷售狀況總分析

圖表1本年度總銷量為13968439元，銷售最好的月份為10月份，其次為11月份、9月及7月份，所以區域今年的銷售旺季根本上就是在10月份的前后，與去年相比少了一段時間，去年的銷售旺季是集中在5月份前后及10月份的前后有兩段銷售旺季期；5月份拿銷售比擬穩定及突出的來看，這個月均是兩店年度銷售最差的月，再結合的實際狀況在五月份前后我們的銷量一度萎靡不是偶然的，應當是與的進展有著直接的聯系，由于在這一段時間里各店有一個共同的反響那就是客流量突然少了許多，尤其是店這個問題特別的突出。而且在這個時間段上不僅我們紅木其它的現代家居銷售狀況也不抱負。

2、各直營店銷售狀況分析

〔1〕、由圖1可以看出在這一年里，銷售比擬突出的是店，在銷售旺季期每個店都有比擬好的表現的時候它會有更好的表現，但是它的銷量與商場的一些活動直接掛鉤，由于它地處比擬偏僻，在銷售旺季期商場的活動會帶來許多的客流，所以它的銷量也會明顯的上去。

〔2〕、在圖1中銷售比擬平穩的是店，由于它的位置在市中心，客流量相對來說比擬穩定，所以除了五月份的突然下降及11、12月份的商鋪撤場來看它一年的銷量都很穩定。

〔3〕、圖1中顯示區域最有規律及代表性的直營店應當算店，店雖然很小，只有90平米。但是從圖1來看它一年的銷售狀況特別符合市場規律。它5月份前后的銷售旺季期及10月份前后的銷售旺季期都很明顯。也就是說在本年度中店還是有兩段銷售旺季期的。這與它所在商場及商場的位置有很大關系。所以我們在這邊的店面假設面積大一點的話，一年里應當會有不錯的銷量。

〔4〕、店7月份開業以后，銷量穩步提高，整個銷售趨勢來看都很不錯，在來年的銷售中應當會有很大的潛力及不錯的表現。

〔5〕、在圖1中年度表現較弱的為店，剛開業但是它開業前兩個月的銷量不亞于店，所以后期的銷售狀況還有待觀看。

3、3、各店租金狀況分析

〔1〕、本年度在面積最大，租金最高。年銷量為4773466元，年租金為1087800元。年銷量租金比為：4.39；09年度的總銷量為4017736元，年租金為865800元，年銷量租金比為4.64。雖然今年年度銷售提高11.88個百分點，但是在租金、材質價格及員工工資都同時提高的根底上銷量提高度所占的比例特別的小，可以說今年的銷量很不抱負。〔本年度3月份裝修，影響了一個月的銷量〕。

〔2〕、店7月份二樓撤的場，沒撤場前面積有1346平米，租金117720元；7月份撤場后面積506元，租金65974元。10年總銷量為3592722元，年租金為1153910元〔略有出入〕年銷量租金比為3.11。

〔3〕、店本年度總銷量為844826元，年度總租金為160050元。年銷量租金比為：5.28。

〔4〕、店本年度總銷量為1473202元，年度總租金為327600元。年銷量租金比為：4.50。

〔5〕、店本年度總銷量為1051778元，年度總租金為921456元。年銷量租金比為：1.14。

〔6〕、開業均不到半年時間，在此不做分析。。

〔二〕影響銷售的緣由分析

產品及店面等緣由影響銷售狀況分析

1、材質緣由影響銷售狀況分析

〔1〕、各材質年銷量占年總銷量的百分比

紅酸枝：45.13%；雞翅木：31.33%；紫檀：6.315%；越黃：1.765%；布藝：0.87%；工藝品：1.17%；螺鈿：0.06%；花梨木：13.03%；圍屏：0.33%。

〔2〕、各材質銷售狀況分析

全年紅酸枝的銷量雖然占主體，但是主體地位不明顯。由于酸枝每公斤的價格均在雞翅木的兩倍以上，但是銷售比例上只是略高于雞翅木。并且在全年中有六個月的雞翅木的月銷售總額遠遠的高于紅酸枝的月銷售總額分別為2、4、5、6、7、8月，雞翅木的銷量占如此高的比例，也會直接影響到我們單月及全年的總銷售額。

花梨木從六月份開頭上市，在8.10.11月份也有不錯的表現；紫檀的銷量也占據了肯定的比例比越黃銷的要好，但是總額也不突出。

除家具外，工藝品的銷量在布藝、掛屏、圍屏里所占的比例最高。

〔3〕、影響材質銷售方面的主要緣由及建議

制約酸枝銷售狀況不抱負的緣由主要集中在：

A、不能寫學名，讓一局部顧客在購置時產生心理抗拒。

B、訂貨時不能滿意顧客拼板的要求，讓局部顧客不放心購置。

C、紅酸枝產品出樣過少。

這三方面的緣由之所以比擬突出主要是由于在同商場的其它的紅木品牌，他們根本上都能寫學名，訂貨方面的操作也比擬敏捷。以紅酸枝的出樣為主，年年紅花梨較多，酸枝會在學名上寫基材、輔料，顯得專業一點。友聯〔代理商〕店里面的產品材質會亂，一律學名標識。但是裝修及擺設方面會顯得高檔。倒是元亨利同樣拒絕學名，但是可以承諾顧客的拼板要求，以酸枝產品出樣為主。

建議:克制這方面主要措施是提高店內的檔次感，如今開的新店整體檔次已經上去了許多，而且如今廣告推廣我們也已經很占優勢了。但是在產品布置方面還是存在許多缺乏。零零散散的不配套產品；新店開張配套過來的雞翅木與花梨木，首先產品檔次感上不去，其次雞翅木較暗的灰色與花梨木較暗的黃色搭在一起出不來紅木那種穩重感覺。

過亂的布藝搭配，不僅無法提高檔次反而在視覺上會顯亂。布藝配套不宜多，更忌不配套的亂。主打產品上要全要配套，通過陪襯我們的家具而讓家具、布藝及店面三者在檔次感上有一個提升，而如今最大的問題是店面與家具及布藝的分散感不強，還有掛屏也有點雜亂。盼望能夠在發貨方面尤其新店的發貨方面加強備貨方面的溝通。

2、店面緣由與銷售狀況分析

〔1〕、家具商場狀況分析

〔2〕、紅木品牌市場狀況

〔3〕、所在家具商場的狀況

A、地處，郊區偏遠。07年開業新商場。商場面積位于家具行業之首，商場品牌加上廣告宣揚力度再加上國際家具村的賣點后期市場應當會不錯。

B、店地處普陀區市中心，地段繁華、客流量大；商場07年開業，管理及廣告力度都不行?，F各商家已開頭撤場，樓上只剩下1家樓下有3家。我們如今應當打算撤場時間。

C、店地處普陀區澳門路，此地段人流量也很大，99年開業已有12的時間，商場比擬成熟，商場品牌、廣告力度地段都很好。應當會有穩定的銷量。建議此商場換一個較大的店面。

D、店地處閔行區吳中路，商場地段也不錯。99年開業已有12年的時間，商場成熟，品牌方面也不錯。只是在商場比擬側重布藝在家具方面會弱一點。

E、地處浦東楊高南路，郊區偏遠。商場02年開業已有9年時間，商場成熟，但是檔次不高，美聯進駐時間最長有3年的時間。銷售狀況還不錯，后期的銷售狀況有待觀看。F、地處普陀區真北路，新商場10年7月份開業，邊上的老商場20xx年開業，在上海

四家紅星美凱龍里算最好的，明年的銷售狀況應當會有不錯的表現。

G、地處浦東滬太路，店面較小，位置郊區偏遠。10年5月份開業，新商場。

〔4〕、所在商場中競爭品牌的市場狀況

雖然每家商場都有總結出一家跟我們競爭最為親密的店鋪來進展分析，但是在目前的狀況下并不是每家商場都存在親密的競爭對手。就拿真北紅星來說，半年的銷售過程中，只有一個顧客是通過商場過來成交的。其它的都是老顧客及老顧客介紹或通過網站及廣告等形式達成成交的。也就是說在成交顧客中根本不存在什么競爭，由于他們是直奔連天紅的牌子來的。這與我了解的狀況根本相符，真北紅星的店長反映的是，在她們的銷售過程中除一例在藝尊軒購置好后褪單到我們店里重新購置的顧客外，沒有遇到顧客在購置時拿我們的品牌與其它的品牌做比擬的狀況消失。這也說明我們在競爭中已經形成了一局部自己特定的顧客群

、競爭緣由影響銷售狀況分析

〔1〕、同商場內其它品牌的競爭狀況

由連天紅所在本商場所占的市場狀況中可以看出上海的7家直營店，在7家商場中都不是銷售最好的品牌，每家商場中銷售最好的品牌年銷售額都在我們的兩倍以上，元亨利、大家之家一家店的年銷售比我們七家店在上海的年銷售額還要高出許多。這說明我們品牌在上海的市場競爭中只占據了很小的比例。

廣告效用讓我們的訂單數增加了，對于來說銷售額卻沒有增加多少。各店在一年的銷售中超過30萬的單子一共接了3個，無一單超過40萬的。訂單數額多數都集中在10萬左右，所以要提高我們的市場份額，必需在大顧客的競爭方面增加力度。

〔2〕、不同區域間的競爭狀況

在銷售中區域常常會遇到外地的顧客，在09年的顧客中有陜西、東北、昆山、浙江、合肥的等，但今年這種狀況已經很少了。所以其它區域我們本品牌也存在競爭的狀況，今年的訂單中只有兩筆外地單一筆是寧波的我們老顧客介紹的，一局部是在寧波成交，一局部我們通過電話在上海成交。一筆是昆山的，顧客在我們店了解的產品。最終成交是店里面的店員與師傅坐車去昆山簽的合同。這兩筆也是可以在外地成交的但是為了增加上海的營業額最終還是在落單了，當然還有幾筆是顧客直接到外地成交的。因此隨著直營店不斷在其它城市間續的開業，這邊會轉介紹到其它區域一局部顧客，但是其它區域轉介紹到的顧客微乎其微。

質量緣由影響銷售狀況

在商品質量方面通過跟店里面師傅的溝通及對其他品牌的了解及觀看，我們始終處在一個比上缺乏比下有余的的狀況。主要是在詳情方面的處理上不到位，一年中所表現出來的主要方面有：

1〕、凹凸腳的狀況較嚴峻，假設是一般的桌椅店里面的師傅可以解決。但是消失在銅件包腳的家具上面就很難解決。一批貨里面會消失多件家具存在凹凸腳的狀況。

2〕、隼卯構造，局部家具隼卯構造不配套。卯過大隼過小，卯眼多出的地方用木屑來填補，百聯店已有顧客反映此問題。師傅也感覺到了此問題的嚴峻性。

3〕、拼板，桌面屢次消失5厘米左右的拼板。已有因此狀況造成顧客退貨的狀況消失。

4〕、色差，較大的色差現象依舊存在。

5〕、過大的收縮縫影響產品的美觀。

總之，產品的質量在不斷的提高，大家有目共睹。但是在詳情方面的處理上還有待加強，從整體來看我們的家具質量讓大局部的顧客都很滿足，尤其是雕刻方面。加強產品的質量，把好產品的出廠關同時降低售出產品消失質量問題的狀況。會讓顧客對我們的產品更有信念，從而不斷的提高銷量。

小結：

通過以上分析，影響年銷售額在這方面的主要緣由有以下幾點：

1〕、由于局部商場偏僻及無廣告投入影響到了我們的銷售。在五月份顯得特別明顯，月星店在五月份時通過圖1可以看到有個明顯的上沖，這是由于月星商場的位置不偏而且商場有自己的活動、廣告推廣。

2〕、五月份的世博會對我們五月份的銷售造成了肯定的沖擊。除月星在五月份有一段小小的上沖外，其它幾家店在五月份無一例外的銷售萎縮，百聯店跟吉盛偉邦店表現的尤為明顯。

3〕、在上海同商場的紅木品牌競爭中我們不占優勢，面對上海的外鄉品牌及其它品牌的競爭，我們的優勢不突出。尤其是在大顧客的競爭上就更顯被動。在年銷售過千的店面中，她們都有自己過百萬的大訂單，而我們過40萬的訂單都絕跡，這是我們提高銷量的一個突破點，也是一個值得思索的問題。

4〕、產品的配套不全、店內樣品不全、訂貨時間的過長以及過多的雞翅木、花梨木的出樣也是影響到我們銷售的一方面緣由。

5〕、連天紅其它區域直營店的增多分解掉了我們一局部顧客。

6〕、產品質量問題的消失降低顧客對我們產品的信念，影響再次購置及介紹伴侶過來購置。

、顧客緣由影響銷售狀況

〔1〕、成交顧客總分析

由圖表四可以得出我們成交的顧客中所占比例最大的一局部是通過廣告及網站成交的，這局部顧客在一年成交的顧客總數中占了31.97%，僅次于這局部的是我們的老顧客，老顧客的比例占了一年中成交顧客比例的30.15%，其次是通過所在商場找來的顧客達成成交的，這一局部的比例為24.09%；當然通過老顧客、伴侶介紹達成成交的比例雖然排在最終，但是這塊比例也不行小看，它也占了12.73%，那么隨著我們顧客的不斷積累及店面開業時間的增長，信任這個比例也會相應的增長。

店長工作計劃

為加強對店面、店員有效管理，使店長工作正常、有序的履行，避開消失無章可循的狀況，特制定此打算。

一、早班：按店規規定穿制服上班，早八點半開門后，支配一人清掃衛生，一人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅〔時間不超出五分鐘〕，后輪換。八點四十五分支配早班工作，詳細為依據店內圈圈賬制定配貨清單，交給業務經理，整理樣面〔櫥窗模特、燈模三日一換〕。后二人輪番站于店前處迎賓。

為防止因樣面空缺或地面不清潔導致扣分發生店員和負責人之間消失扯皮、推諉狀況，二人應分清所負責片區。

留意要點：因早班相對客流較少〔除節假日外〕，將工作重心著重于進銷賬、圈圈賬和導購員作一些短時間的案例溝通〔但不能影響銷售〕、短期備貨、店堂環境及一些后勤工作。

二、午間交接：下午班店員**點進店后，店長和副店進步行現金、賬目的交接，店員進展貨品的交接，交接后店長和副店長在工作日記上簽字確認。如店長、副店長提前交接完畢，應幫助店員點貨。常規班中午交接應清點上班所銷售貨品的庫存，另外每周二中午兩班清點全部貨品的庫存。

三、下午班：下午接班后，主要留意四個問題，應于店堂無人時逐次檢查。

銷售燈光衛生樣面

至晚七點整，開頭作銷售日報、圈圈賬、進銷存卡。

留意要點：下午班時，由于工作時間較長，顧客流為時斷時續，肯定留意調整好本人和店員的精神狀態。臨下班時，同中午交接班一樣，肯定要四十五分鐘內完成銷售日報、圈圈賬、進銷存卡。

四、月末盤存：每月最終一天晚七點全體人員盤點。盡全力在一日內完成盤貨及對賬工作，其次日作好盤存報表交給會計。

五、整店銷售：不要把視野局限于個人利益或只考慮為老板制造多少利潤上。

應考慮怎樣把店內團隊的氣氛帶動好，把工作環境如何調整到讓各位員工感覺舒適，如何讓能者上、庸者下。

應考慮怎樣把***品牌做到地區文胸行業的第一品牌

應怎樣把沒有品牌概念但有消費力量的潛力顧客充分挖掘出來

應怎樣把已經認同我品牌的顧客能夠長期鎖定并通過口碑效應帶來新主顧而且不僅僅是由于你所給的折扣低

這是我們如今面臨的一些難題，盼望我們共同努力。

店長工作打算篇5

光陰似箭，日月如俊，一晃xxxx年就過去了。首先感謝公司賜予我這么好的平臺、這么好的時機，讓我熬煉、學習，同時也感謝各位同事對我工作上的支持和關心，能學到以前沒有學到的學問，使我受益匪淺。

我于xxxx年8月來到居安逸，四個月的時間，從做保潔到如今的店長助理。其中有苦也有樂。對于沒有專業技能的我，為了能更好的勝任我的工作，我要邊學邊干，同時還要比別人花更多的時間來努力工作，來回報公司、回報雇主。所以，只有舍命工作才是我最好的選擇。

在這樣一個大家庭里，以前沒有管理閱歷，除了給員工灌輸公司下達的任務外，最重要的是和員工一起學習，溝通心態等方面的問題。讓大家了解我們上班的目的和公司對我們的要求，所以要大家除了能學到一些技能外，更重要的是學習做人的道理。要鼓舞員工人人做優秀員工，個個都是最棒的。

詳情確定事業的勝利，所以我們要注意詳情，我們在這里上班，主要目的就是做好效勞。怎樣去做好效勞，是我們工作的重點，在效勞的過程中，會消失各種各樣的問題，而等待我的就是怎樣去解決問題。所以我給自己的任務是不怕消失問題，消失了問題要學會怎樣去解決問題。

作為一名店長助理，我首先要明確自己的職責，詳細歸納為以下幾點：

1、協作店長的工作，工作時準時與店長協調溝通，做好統計工作

2、仔細貫徹公司的經營方針，同時將店里的的經營策略正確并準時的.傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

3、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的主動性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增添本店的分散力，使之成為一個團結的集體。

4、通過各種渠道了解同業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避開因此而帶來的不必要的損失。

5、以身作那么，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益動身。

如今，門店的管理正在逐步的走向正規，對店助提出了新的工作要求，嫻熟的業務將關心我們實現各項營運指標。新的一年開頭了，成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業務協作店長治理好我們白金店。

店長工作打算篇6

一：對于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯系，在有時間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。

二：在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三：要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富學問，實行多樣化形式，把學業務與溝通技能向結合。

四：今年對自己有以下要求

1：每周要增加30個以上的新客戶。

2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，準時改正下次不要再犯。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好預備工作才有可能不會喪失這個客戶。

4：對客戶不能有隱瞞和哄騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是始終的。

5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們溝通，向他們學習更好的方式方法。

6：對全部客戶的工作看法都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7：客戶遇到問題，不能置之不理肯定要盡全力關心他們解決。要先做人再做生意，讓客戶信任我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8：自信是特別重要的。要常常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有安康樂觀主動向上的工作看法才能更好的完成任務。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多溝通，多探討，才能不斷增長業務技能。

10：為了今年的銷售任務每月我要努力完成任務額，為公司制造更多利潤。

店長工作打算篇7

作為一名店長，要搞好店內團結，指導并參加店內的各項工作，準時準確的完成各項報表，帶著店員完成上級下達的銷售任務并鼓勵員工，建立和維護顧客檔案，幫助開展顧客關系營銷，持續店內的良性庫存，準時處理顧客投訴及其他售后工作。

一、早會。儀容儀表檢查，快樂共享工作心得及效勞技巧，昨日業績分析并制定今日目標，公司文件通知傳達。

二、在銷售過程中盡量留下顧客的具體資料，資料中應具體記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。能夠以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料，并達成宣揚品牌，促成再次購置的目的，店內到新款后準時通知老顧客(但要選取適當的時間段，盡量避開打攪顧客的工作和休息)，既是對老顧客的敬重也到達促銷的目的，在做好老顧客維護的根底上進展新顧客。

三、和導購一齊熟知店內貨品的庫存明細，以便更準確的向顧客推舉店內貨品(有些導購由于不熟識庫存狀況從而像顧客推舉了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗)。準時與領導溝通不沖及調配貨源。

四、做好貨品搭配，櫥窗和宣揚品準時更新，定時調場，保證貨品不是由于賣場擺放位置的緣由而滯銷。指導導購做好店內滯銷品和斷碼產品的適時推舉，并與領導溝通滯銷貨品的詳細狀況以便公司準時的實行相應的促銷方案。

五、調整賣場氣氛，適當的鼓舞員工，讓每位員工布滿自信，專心開心的投入到工作中。銷售過程中，店長和其他店員要幫助銷售。團結才是做好銷售工作的根底。

六、導購是品牌與消費者溝通的橋梁，也是品牌的形象大使，從店長