客戶增員六個步驟

一個有效團隊的建立是艱難的，是一項系統工程。一個團隊在實踐中提升，在發展中完善，它是有階段性的，不同的階段有不同的重點，它需要不斷完善架構，更新理念，整合人才，磨合組織與融合制度，從而持續增長，穩步發展。2大雁的感覺每當秋天，當你見到群雁為過冬而朝南方以“V”字隊形飛行時，你也許想到某種科學論點已經可以說明它們為什么如此飛。當每一只鳥展翅拍打時，造成其他的鳥立刻跟進，整個鳥群抬升。借著“V”字隊形，整個鳥群比每只鳥單飛時，至少增加71%的飛行能力。分享共同目標與集體感的人們可以更快，更輕易地到達他們想去的地方，因為他們憑借著彼此的沖動、助力而向前行。當一只大雁脫隊時，它立刻會感到獨自飛行時的遲緩、拖拉與吃力，所以很快又回到隊形中，繼續利用前一只鳥所造成的浮力。如果我們擁有象大雁一樣的感覺，我們會留在隊里跟那些與我們走同一條路，同時又在前面領路的人在一起。當領隊的雁疲倦了，它會輪流到側翼，另一只雁接替飛在隊形的最前端。輪流從事繁重的工作是合理的，對人或對雁都一樣。飛行在后的大雁會利用叫聲鼓勵前面的同伴來保持整體的速度。當我們在后面叫喊時，傳達什么樣的訊息？最后——而且是重要的——當一只大雁生病了，或是因槍擊而受傷，從而脫隊,另外兩只雁會脫隊跟隨它，來幫助并保護它。它們跟著落下的雁到地面，直到它能飛或者死掉。而且只有在那時，另兩只雁才會再飛走，或隨著另一隊雁來趕上它自己的隊伍。如果我們擁有大雁的感覺，我們將象它們一樣互相扶助。3思想統御4獅子帶綿羊，綿羊變獅子；綿羊帶獅子，獅子變綿羊。思想決定行為，思想決定出路。思想統御5有人把管理分為思想管理和行為管理。行為管理主要是體現在行為規范上，是約束和激勵的體現。思想管理是對人靈魂的管理，是對人性的管理和引導。成功的管理者更多地是在思想管理上的成功。思想管理的過程即統御思想的過程。思想統御6思想管理的流程

思想觀念

行動方法思想統御7思想

行動方法缺少了“觀念”的過程，員工的參與感不強，角色意識也就淡化，責任心和目的性就不強，勁不能往一處使，從而結果往往與想象有很大差異。思想統御8思想統御的過程

溝通研討

追蹤宣導

統御思想是一項持之以恒，長抓不懈的工作。“大政方針”確立后，需要上述流程的不斷重復。如同魯迅筆下的祥林嫂，由于她不斷的嘮叨，她不知道大白天也有狼，所以把她兒子叼走了。致使所有人都知道她兒子的死因。統一思想需要年年講、月月講、日日講、時時講。耳熟的過程，是一個認識知的過程，也是一個認同的過程。思想統御9思想管理的重點是意愿啟動

100%的技能×Ο的意愿=Ο

100%的意愿×Ο的技能=1ΟΟ思想統御10一個人干愿意干的事，怎么干都不覺得累，因為他愿意做。一個人干不愿意干的事，怎么干都覺得累，甚至難以承受因為他不愿意做。作為團隊主管需要不斷尋找理由，尋找多種理由不同理由去啟動不同的人。思想統御11客戶增員6個步驟南皮-竇金蓮客戶增員，優質高效1.多重開發,效率高2.認同保險,易增員3.多年接觸,易溝通4.磨合很短,易管理5.聽話照做,易輔導6.質量很高,易留存13客戶增員6步驟整理名單增員準備日常滲透優選對象對癥下藥去除疑慮14每月堅持在月初整理客戶名單，梳理篩選客戶信息，制定增員計劃501.整理名單152.增員準備熟練掌握至少20條行業、公司的優勢熟悉各類激勵方案163.日常滲透1/3三個話題行業的前景講公司成長講個人成長及榮譽173.日常滲透2/3三個義務有自動續繳保費的義務有宣傳保險的義務有幫助你的保險代理人成長的義務183.日常滲透3/3兩個問題你目前工作狀況怎樣?你個人(或家庭)情況怎樣?194.優選對象能說出保險意義與功用非常認同公司非常認同業務代表認同公司產品有親和力,熱心的客戶吃苦耐勞社會中等階層205.對癥下藥壽險人員的具體工作內容自己成長過程不斷學習,獲得更多培訓機會快速成長，不斷晉升生活品質不斷提高人際關系拓展終身事業太平的背景和公司優勢216.去除疑慮消除客戶疑慮拒絕處理話術消除自身疑慮22案例分享——趙新華的故事23