關于儀態舉止禮儀第1頁，共22頁，2023年，2月20日，星期二摘要（一）儀態的含義：形體語言，主要指人體的動作、舉止。（二）儀態的禮儀功能：表達簡潔、生動、真實、形象、自然。（三）儀態塑造的目的：是為了打造美好的高素質的職業形象。（四）儀態的構成：包括身體姿態、表情、手勢和常用相關職業儀態等。儀態反映修養站姿、坐姿、走姿、蹲姿、其他動作姿態站如松：三提一壓輕穩正原則優雅的坐姿展示：姿態美、行為美要求：文明、優雅最佳坐姿一直二曲三定位：直腰、曲膝、定位自信的走姿展示：表現個人的風度、風采第2頁，共22頁，2023年，2月20日，星期二儀態反映修養第3頁，共22頁，2023年，2月20日，星期二

有人在你面前，這樣子，你會怎樣？特別是第二個第4頁，共22頁，2023年，2月20日，星期二（一）正確的站姿第5頁，共22頁，2023年，2月20日，星期二站如松：

三提一壓第6頁，共22頁，2023年，2月20日，星期二

輕穩正原則男性基本站姿：雙手相握、疊放于腹前，或者相握于身后，雙腳可以叉開，與肩同寬。體現剛健、瀟灑、英武、強壯的風采，要力求給人一種“勁”的壯美感。第7頁，共22頁，2023年，2月20日，星期二女性基本站姿：雙手相握或疊放于腹前，雙腳可以靠攏或稍許叉，膝蓋打直，雙手握于腹前。表現女性輕盈、嫵媚、典雅、嫻靜的韻味，要努力給人一種“靜”的優美感。第8頁，共22頁，2023年，2月20日，星期二（二）自信的走姿

展示：表現個人的風度、風采和自信、干練。

要求：穩健協調、輕盈自然。第9頁，共22頁，2023年，2月20日，星期二標準走姿規范

1、身直。

2、步位直。

3、步幅適度。

4、步態平穩。

5、擺臂自然。側面第10頁，共22頁，2023年，2月20日，星期二正面第11頁，共22頁，2023年，2月20日，星期二（三）典雅的蹲姿一腳在前，一腳在后。兩腿靠緊向下蹲，前腳全腳著地，小腿基本垂直天地面，后腳跟提起，腳掌著地，臀部要向下。

采取蹲姿時注意不要低頭、彎腰，更不要彎上身。翹臀部，這種蹲姿是十分不雅的。第12頁，共22頁，2023年，2月20日，星期二

美觀大方的蹲姿不雅蹲姿示例第13頁，共22頁，2023年，2月20日，星期二

（四）優美的手勢

儀態中動作最多、變化也最多的是人的手勢。它是非常引人注目的！也許僅僅是一個拿茶杯或者打招呼的手勢，就已經影響他人對你的印象！所以，手勢語是一種重要的溝通語言——手勢語也有禮儀！

手勢的不同含義

1、要想發揮手勢語的交際作用，就要了解、熟悉交際對象和環境的文化特征。

2、一般認為，掌心向上的手勢有一種誠懇、尊重他人的意義，向下則不夠坦率，缺乏誠意。第14頁，共22頁，2023年，2月20日，星期二手勢的禮儀要求:1、要規范2、自然親切3、協調一致4、避免不良的手勢5、不衛生的手勢6、不穩重的手勢7、對他人失敬的手勢手勢的具體要求一、與客人交談時：手勢不宜單調重復，也不能做得太多、過大。要給人一種優雅、含蓄和彬彬有禮的感覺。二、談到自己的時候：不要用大拇指指自己的鼻頭，應用右手按自己的左胸，那樣才會顯得端莊、大方、可信。三、談到別人的時候：不要用手指指點他人，因此在清點客人時，應采用掌心向上的方式用右手掌來數。第15頁，共22頁，2023年，2月20日，星期二常用的手勢禮儀舉手致意手勢也叫揮手致意，用來向他人表示問候、致敬、感謝

當你看見熟悉的人，又無暇分身的時候，就舉手致意可以立即消除對方的冷落感掌心向外、面向對方、指尖朝向上方、千萬不要忘記伸開手掌招手：向遠距離的人打招呼時，伸出右手，右胳膊伸直高舉，掌心朝著對方，輕輕擺動。不可以向上級和長輩招手。第16頁，共22頁，2023年，2月20日，星期二常用的引導手勢中位手勢

橫擺式——小請（用于介紹或指示方向）以右手為例：將五指伸直并攏，手心不要凹陷，手與地面呈45度角，手心向斜上方。腕關節與肘關節成45度夾角，以肘關節為軸向右擺動，到身體右側稍前的地方停住。同時，雙腳形成右丁字步，左手下垂，目視來賓，面帶微笑。這是在門口處常用的謙讓禮的姿勢（請、請進）。第17頁，共22頁，2023年，2月20日，星期二曲臂式－（里邊請）

以右手為例：五指伸直并攏，從身體的側前方，向上抬起，至上臂離開身體的高度，然后以肘關節為軸，手臂由體側向體前擺動，擺到手與身體相距20厘米處停止，面向右側，目視來賓。第18頁，共22頁，2023年，2月20日，星期二低位手勢斜臂式（斜擺式）—中請（請坐）以肘關節為軸由上而下擺動，指向斜下方（客人落座的地方)，距身體45度處，手臂向下形成一條斜線。并微笑點頭示意來賓。第19頁，共22頁，2023年，2月20日，星期二高位手勢直臂式——大請（請往前走）將右手由前抬到與肩同高的位置，前臂伸直，用手指指向來賓要去的方向。第20頁，共22頁，2023年，2月20日，星期二雙臂橫擺——多請（引導手勢——大家請）將雙手由前抬起到腹部再向兩側擺到身體的