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文檔簡介
商品陳列第一節商品陳列的定義陳列的目的——吸引顧客消費;顧客消費類型——方案性消費〔更好的效勞穩定消費〕沖動型消費〔將沖動型消費轉變成目的性消費〕第一節商品陳列的定義商品陳列——是指運用一定的原那么、方法和技巧,采用相對應的陳列工具,將商品展示給顧客,以便刺激顧客購置,促進商品銷售,提升門店形象。第二節商品陳列的道具1、貨架背板底板托臂立柱層板是最主要最根本的陳列工具護欄2、促銷臺(花車)放置在通道中或端頭處3、風幕柜4、其他專柜、掛鉤、斜口籠〔掛籃〕等等平均來說,商店里76%的快速流轉消費品〔FMCG〕的銷量來自于“沖動性購置〞76%第三節商品陳列十八原那么平均來說,商店里80%的快速流轉消費品〔FMCG〕產品是通過“貨架〞銷售出去的80%問題:1、2、3、4、5、……一、顯而易見原那么在眼球經濟時代,誰的商品能抓住消費者的注意力,誰就是蠃家。商品陳列要讓消費者顯而易見,這是達成銷售的首要條件,讓消費者看清楚商品并引起注意,才能激起沖動性的購置心理。所以要求商品陳列要醒目,展示面要大、力求生動美觀。二、最大化陳列原那么商品陳列的目標是占據較多的陳列空間,盡可能增加貨架上的陳列數量。只有比競爭品牌占據較多的陳列空間,顧客才會購置你的商品。三、垂直集中陳列原那么垂直集中陳列原那么不僅可以搶奪消費者的視線,而且容易做出生動有效的陳列面,因為人們視覺的習慣是先上下〔18°視角〕,后左右〔56°視角〕。垂直集中陳列,符合人們的習慣視線,使商品陳列更有層次、更有氣勢。除非商場有特殊規定,一定要把公司所有規格和品種的商品集中展示。四、下重上輕原那么
將重的、大的商品擺在下面,小的、輕的商品擺在上面,便于消費者拿取,也符合人們的習慣審美觀。五、全品項原那么
盡可能多地把一個公司的商品全品項分類陳列在一個貨架上,既可滿足不同消費者的需求,增加銷量,又可提升公司形象,加大商品的影響力。六、滿陳列原那么要讓自己的商品擺滿陳列架,做到滿陳列。這樣既可以增加商品展示的飽滿度和可見度,又能防止陳列位置被競品擠占,到達有序、整潔、美觀的效果。七、陳列動感原那么在滿陳列的根底上要有意拿掉貨架最外層陳列的幾個產品,這樣既有利于消費者拿取,又可顯示產品良好的銷售狀況。〔暢銷的動感〕八、重點突出原那么在一個堆頭或陳列架上陳列一系列產品時,除了全品項和最大化之外,一定要突出主打產品位置,這樣才能主次清楚,讓顧客一目了然。九、伸手可取原那么
要將產品放在讓消費者最方便、最容易拿取的地方,根據不同主要消費者的不同的年齡、身高特點,進行有效的陳列。如兒童產品應放在1米以下。堆頭的陳列在米范圍內。十、統一性原那么所有陳列在貨架上的產品,標簽必須統一將中文商標正面朝向消費者,可到達整齊劃一、美觀醒目的展示效果,商品整體陳列的風格和基調要統一。十一、整潔性原那么保證所有陳列的商品整齊、清潔。如果你是消費者,你一定不會購置臟亂不堪的產品。十二、價格醒目原那么標示清楚、醒目的價格牌,是增加購置的動力之一,既可增加產品陳列的宣傳告示效果,又讓消費者買的明白。可對同類產品進行價格比較,還可以寫出特價和折扣數字以吸引消費者。如果消費者不了解價格,即使很想購置產品也會猶豫,從而喪失一次銷售時機。Ps:1.一品一簽,位置在左下角;2.價簽嚴禁下架,如有缺貨,以缺貨價簽放置;十三、先進先出原那么按出廠日期將先出廠的產品擺放在最外一層,最近出廠的產品放在里面,防止產品滯留過期。專架、堆頭的貨物,至少每兩個星期翻動一次,把先出廠的產品放在外面。十四、最低儲量原那么確保店內庫存產品的品種和規格不低于“平安庫存〞。
平安庫存=2倍平均日銷或者最小排面量十五、堆頭標準原那么
島型落地陳列:位于客流主通道中央。可以從四個方向拿到產品梯形落地陳列:背靠墻壁。可以從三面拿到產品1、每個堆頭商品陳列高度為1.3m-1.5m。2、堆碼需要放置在賣場醒目的地方,例如主通道中央、促銷區。3、每個堆碼只能放置1-2種單品。〔但組合大堆碼除外〕4、堆碼商品的價格簽和POP要醒目,要方便顧客選購商品。5、堆頭商品原那么上每二周更換一次。6、堆頭促銷單品價格應高于或者平于店鋪客單價
十六、色彩比照原那么
商品陳列雖然很容易做到色彩斑斕,但品種多了就容易給消費者造成一片花花綠綠的視覺,不知所以然。好的陳列要將色彩有機的組合,使用相得益彰,不少企業將產品包裝設計成可組合為一幅動人的圖畫。十七、利用空間原那么利用空間進行陳列不僅可以直接提高商品陳列面積,而且可以加強陳列的生動性并能到達最大化原那么。十八、生動化陳列原那么為了強化銷售點廣告,增加可見度,吸引消費者對產品的注意力,提醒消費者購置本公司產品,必須表達陳列展售的四要素:位置、外觀〔廣告、POP的配合〕、價格牌、產品擺放次序和比例,并根據商品特點及展售地點環境進行創意。局部商品陳列方式1.掛式陳列將小商品用掛鉤吊掛起來的陳列方法。適用于此種陳列方法的商品▲小、中型輕量商品。▲往常規貨架上很難實施立體陳列的商品。▲多尺寸、多顏色、多形狀的商品。陳列效果商品易被顧客找到。比較容易購置。修改陳列方便。
2.死面陳列熱銷品類商品,陳列在賣場各個死面〔角〕,使顧客必須走遍全部賣場。另在賣場內所有貨架上也可采用活面與死面跳格陳列相結合的方法提高全部商品的銷售機遇等。1飽滿中國有一句經商諺語:貨賣堆山。為什么要堆山?就是要通過商品的極大豐富、極大飽滿招徠顧客、吸引顧客、刺激顧客的購置欲。第四節商品陳列的要求2展示商品的美
聰明的商家這時在商品陳列上總是盡可能充分地展示商品的美,包括內在美與外在美——這就是商品陳列的第二個根本要求。3營造特有氣氛
商品陳列的第三個根本要求是通過對商品頗具匠心的組合排列,營造出一種或溫馨、或明快、或浪漫的特有氣氛,消除顧客與商品的心理距離,使顧客對商品生發出可親、可近、可愛之感。
第五節磁石點如何利用一、“磁石理論〞顧客注意點稱為磁石點。磁石理論是指在賣場中最能吸引顧客注意力的地方配置適宜的商品以促進銷售,并且這種配置能引導顧客逛完整個賣場,到達增加顧客沖動性購置率比重的目的。第一磁石點第一磁石點陳列的商品應該是:A、主力商品;B、購置頻率高的商品;C、賣場竭力向顧客推薦的商品第一磁石點的位置:入口主通道
必須保證主通道的暢通;不得陳列過季、滯銷降價商品第二磁石點第二磁石點陳列的商品應該是:A、次熱賣商品;B、引人注目的商品;C、季節性強的商品;第二磁石點的位置:通道拐角/盡頭等誘導顧客在店內流動的位置。
第二磁石點需要超乎最顯眼的方式突出表現。同時,第二磁石點上的商品應根據需要隔一定時間便進行調整。第三磁石點第三磁石點陳列的商品應該是:A、特價商品;B、高利潤商品;C、季節性強的商品D、廠家促銷商品第三磁石點的位置:超市角落的促銷位。第四磁石點第四磁石點陳列的商品應該是:A、熱門商品;B、有意大量陳列的商品;C、特殊商品:無糖包裝商品,粗糧商品第四磁石點的位置:平頭。
在商品配置上以商
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