物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議甲方（物業(yè)公司）：_地址：法定代表人：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：乙方（購買方）：地址：身份證號(hào)/營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：乙方所購商鋪基本情況：乙方所購商鋪為XX項(xiàng)目第幢第單元第層第號(hào)商鋪，商鋪的建筑面積為平方米，物業(yè)類型：商.業(yè)物業(yè)，商鋪的具體位置、準(zhǔn)確編號(hào)以及建筑面枳等信息均以《不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證》的登記信息為準(zhǔn)。根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲、乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方為乙方購買的XX項(xiàng)目號(hào)商鋪（下稱：所購商鋪）提供物業(yè)管理服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守。第一條物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定及本協(xié)議的約定，甲方為乙方提供如下物業(yè)管理服務(wù)：1、所購商鋪共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的管理、維護(hù)、維修及保養(yǎng)服務(wù)；2、所購商鋪公共區(qū)域的保潔、安防、公共秩序維持、公共綠地養(yǎng)護(hù)等服務(wù)；3、所購商鋪裝飾裝修管理服務(wù)；4、所購商鋪區(qū)域內(nèi)其他雙方協(xié)商的有償服務(wù)；5、建立健全XX項(xiàng)目的物業(yè)管理檔案資料。第二條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用（一）物業(yè)管理費(fèi)1、物業(yè)管理費(fèi)的交納標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)管理費(fèi)按乙方所購商鋪產(chǎn)權(quán)登記的建筑面積計(jì)算（在尚未辦理產(chǎn)權(quán)登記前按《商品房買賣合同》約定的建筑面積計(jì)算），繳納標(biāo)準(zhǔn)為人民幣8.00元/月/平方米（不含中央空調(diào)運(yùn)行費(fèi)）。2、物業(yè)管理費(fèi)應(yīng)每6個(gè)月支付一次。首期物業(yè)管理費(fèi)由業(yè)主在房屋交付日（房屋交付日指開發(fā)商初始實(shí)際交付日或開發(fā)商向業(yè)主發(fā)出的《交房通知書》所載明的房屋交付日兩者中較早的日期）支付，之后每期（以房屋交付日順推6個(gè)月為1期）的物業(yè)管理費(fèi)，業(yè)主應(yīng)在每半年首月的10日前向物業(yè)管理者付清該時(shí)間段的物業(yè)管理費(fèi)。如業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納的，按其約定，但業(yè)主承擔(dān)連帶交納責(zé)任。3、甲方有權(quán)根據(jù)本商鋪所在地城市居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)情況參照政府相關(guān)規(guī)定調(diào)整本商鋪的物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并提前?個(gè)月書面通知乙方。4、在乙方已另行簽署《商鋪委托經(jīng)營(yíng)管理協(xié)議》情況下，在《商鋪委托經(jīng)營(yíng)管理協(xié)議》期限內(nèi)相應(yīng)的物業(yè)管理費(fèi)用遵循《商鋪委托經(jīng)營(yíng)管理協(xié)議》執(zhí)行，委托經(jīng)營(yíng)期間乙方無需繳納物業(yè)管理費(fèi)用，由《商鋪委托經(jīng)營(yíng)管理協(xié)議》的受托方支付物業(yè)管理費(fèi)。委托經(jīng)營(yíng)期屆滿，乙方需按本協(xié)議向甲方支付物業(yè)管理費(fèi)用。5、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理費(fèi)，轉(zhuǎn)讓后的物業(yè)管理費(fèi)，由受讓方交納。（~）能源費(fèi)用及其他1、乙方應(yīng)于《商鋪委托經(jīng)營(yíng)管理協(xié)議》中所約定之物業(yè)交付日起，按照獨(dú)立計(jì)量核算并自行承擔(dān)所購商鋪發(fā)生的水、電、燃?xì)獾荣M(fèi)用（以上費(fèi)用在本協(xié)議中統(tǒng)稱為能源費(fèi)用）。甲方按相關(guān)公用事業(yè)部門收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)代收上述能源費(fèi)用，甲方收取乙方交納的能源費(fèi)用后向乙方開具代收代繳服務(wù)收據(jù)。如遇公用事業(yè)部門調(diào)價(jià)，能源費(fèi)用單價(jià)應(yīng)據(jù)實(shí)調(diào)整。2、乙方應(yīng)按照公用事業(yè)部門或甲方的收費(fèi)通知按時(shí)足額交納其他費(fèi)用，不得以任何理由拒絕或延期支付。3、甲乙雙方已簽訂和履行本協(xié)議而應(yīng)交納的稅費(fèi)，根據(jù)法律規(guī)定由雙方各自依法承擔(dān)。4、在乙方已另行簽署《商鋪委托經(jīng)營(yíng)管理協(xié)議》情況下，在該協(xié)議期限內(nèi)相應(yīng)的能源費(fèi)用遵循《商鋪委托經(jīng)營(yíng)管理協(xié)議》執(zhí)行，委托經(jīng)營(yíng)期間乙方無需繳納能源費(fèi)用。（四）廣告位、地下停車場(chǎng)等管理費(fèi)用地下停車場(chǎng)、商場(chǎng)外立面廣告位等由開發(fā)商所有，開發(fā)商授權(quán)甲方對(duì)其進(jìn)行物業(yè)管理并按政府的物價(jià)指導(dǎo)文件收取相關(guān)費(fèi)用，若乙方有意租用廣告位、停車位的，須與甲方另行協(xié)商。（五）付款方式乙方可以現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬或匯款以及其他支付方式向甲方支付物業(yè)管理費(fèi)用等費(fèi)用，按該等方式支付的款項(xiàng)均以甲方實(shí)際收到款項(xiàng)之日為付款日，付款發(fā)生的銀行手續(xù)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。第三條雙方的權(quán)利和義務(wù)（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)1、甲方有權(quán)自主開展各項(xiàng)管理服務(wù)，有權(quán)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定及本協(xié)議的約定，制定該物業(yè)的各項(xiàng)管理辦法、規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則，但應(yīng)書面（包括以公告的方式）告知乙方。2、甲方應(yīng)接受政府相關(guān)部門指導(dǎo)，協(xié)助政府相關(guān)部門做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全防范工作，協(xié)調(diào)所購商鋪管理區(qū)域內(nèi)消防自查、自救工作；甲方有權(quán)制止和糾正所購商鋪管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、消防、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面規(guī)章制度的行為。3、甲方應(yīng)對(duì)所購商鋪共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、公共綠化、公共環(huán)境衛(wèi)生等項(xiàng)目維護(hù)、修繕。4、甲方對(duì)XX項(xiàng)目的所有商鋪實(shí)施統(tǒng)一物業(yè)管理，包括但不限于：統(tǒng)一商業(yè)布局、統(tǒng)一組織開業(yè)儀式、統(tǒng)一商鋪裝修管理、統(tǒng)一組織宣傳推廣和營(yíng)銷活動(dòng)、統(tǒng)一口常營(yíng)運(yùn)管理。乙方自行經(jīng)營(yíng)或者轉(zhuǎn)租其他商戶經(jīng)營(yíng)均需服從甲方的經(jīng)營(yíng)管理，但甲方不承擔(dān)乙方的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。5、甲方有權(quán)選聘專業(yè)公司承擔(dān)乙方所購商鋪的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用，但不得將整體管理責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給第三人，不得將重要專項(xiàng)業(yè)務(wù)承包給個(gè)人。6、甲方應(yīng)建立健全所購商鋪的物業(yè)管理檔案，并及時(shí)記載有關(guān)變更情況。7、甲方接受乙方所購商鋪發(fā)展商委托對(duì)其保留的建筑部位及設(shè)施設(shè)備，包括但不限于外墻體廣告位、經(jīng)營(yíng)性地下停車場(chǎng)、內(nèi)外廣場(chǎng)、樓頂?shù)冗M(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理，并收取相關(guān)費(fèi)用。8、甲方有權(quán)依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費(fèi)用及其他服務(wù)費(fèi)用。9、甲方應(yīng)在不損害他人合法權(quán)益及社會(huì)公共權(quán)益的前提下，按照雙方約定或協(xié)商確定費(fèi)用，向乙方提供本協(xié)議約定以外的服務(wù)項(xiàng)目。10、甲方應(yīng)接受乙方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督，及時(shí)向全體業(yè)主通告所購商鋪管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項(xiàng)，及時(shí)處理業(yè).主和物業(yè)使用人、顧客的投訴。11、甲方有權(quán)對(duì)乙方及其雇員和顧客違反物業(yè)管理法規(guī)政策、所購商鋪相關(guān)管理規(guī)定及本協(xié)議的行為進(jìn)行處理，包括但不限于責(zé)令停止違法違規(guī)行為，要求乙方承擔(dān)違約賠償責(zé)任及支付違約金；對(duì)■不按時(shí)足額繳納有關(guān)費(fèi)用或者拒不改正違章行為者，有權(quán)依法中止或停止提供物業(yè)服務(wù)（如安防、保潔、空調(diào)、貨品出入、照明、停車、供暖、供水等），并采取符合本協(xié)議約定的催交催改措施。12、甲方不承擔(dān)對(duì)業(yè)主及非、業(yè)主使用人的人身、財(cái)產(chǎn)的保管保險(xiǎn)義務(wù)（另有規(guī)定的除外）。13、其他法律法規(guī)確定的權(quán)利和義務(wù)。（-）乙方的權(quán)利和義務(wù)】、乙方有權(quán)接受甲方提供的物業(yè)服務(wù)，并就甲方的物業(yè)管理服務(wù)提出意見和建議。2、乙方應(yīng)自行承擔(dān)在所購商鋪投資和商業(yè)經(jīng)營(yíng)的全部風(fēng)險(xiǎn)，不得因甲方對(duì)所購商鋪實(shí)施統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理而要求甲方對(duì)商鋪經(jīng)營(yíng)承擔(dān)任何責(zé)任。3、乙方應(yīng)遵守相關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī)及甲方制定的商業(yè)廣場(chǎng)相關(guān)管理規(guī)定。4、乙方應(yīng)按時(shí)向甲方繳納物業(yè)管理費(fèi)用及其它服務(wù)費(fèi)用或代收代繳費(fèi)用。5、乙方應(yīng)自行裝飾裝修商鋪，但乙方裝飾裝修所購商鋪時(shí)，應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)消防安全、裝飾裝修管理等法規(guī)及甲方制定的有關(guān)裝飾裝修管理制度規(guī)定。6、乙方未經(jīng)政府及甲方批準(zhǔn)，不得以任何形式改變、損害所購商鋪原有建筑主體結(jié)構(gòu)和消防分隔等設(shè)施；不得以任何理由占用、損壞所購商鋪的公共區(qū)域、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，乙方應(yīng)事前書面申請(qǐng)，經(jīng)甲方批準(zhǔn)后方可在甲方監(jiān)督卜合理使用，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成所購商鋪及其他商鋪?zhàn)鈶魮p失的，乙方應(yīng)予賠償。7、乙方應(yīng)服從所購商鋪統(tǒng)一營(yíng)業(yè)時(shí)間安排。對(duì)于營(yíng)業(yè)時(shí)間外產(chǎn)生的額外服務(wù)費(fèi)用，例如，空調(diào)、電梯、公共區(qū)域照明、廁所的延時(shí)使用等造成的甲方額外的設(shè)施設(shè)備能耗和人員加班費(fèi)用等，也需由乙方另行承擔(dān)和支付費(fèi)用，具體費(fèi)用由甲方根據(jù)實(shí)際計(jì)量和計(jì)算的結(jié)果另行通知乙方。8、乙方應(yīng)遵守所購商鋪消防安全管理規(guī)定，按時(shí)與甲方簽訂《消防安全貢任書》，承擔(dān)商鋪經(jīng)營(yíng)相關(guān)的消防責(zé)任，積極參與、配合甲方組織的消防培訓(xùn)和演練，并對(duì)其使用區(qū)域內(nèi)的火火器等消防安防器具、設(shè)施進(jìn)行維護(hù)，按政府相關(guān)部門要求進(jìn)行檢測(cè)，保證其能夠正常使用。9、乙方應(yīng)按照安全、公平、合理的原則，正確處理所購商鋪的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益。10、乙方未經(jīng)甲方同意不得將任何物件（包括標(biāo)牌、廣告牌等）安裝、張掛在外墻和公共部位的墻壁上，不得利用物業(yè)從事非法活動(dòng)，不得將易燃、易爆、劇毒、放射性等物品帶入、存放在所購商鋪內(nèi)；在鋪內(nèi)設(shè)立倉庫、辦公室或貨品堆放處，需要按照消防要求安裝煙感、噴淋、防爆燈，商鋪內(nèi)貨架必須符合消防要求，為非木質(zhì)貨架。11、乙方應(yīng)依據(jù)本協(xié)議之約定，接受甲方的統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理，執(zhí)行所購商鋪統(tǒng)一開業(yè)、營(yíng)業(yè)、促銷等經(jīng)營(yíng)管理方面之規(guī)定。12、若乙方已另行簽署《商鋪委托經(jīng)營(yíng)管理協(xié)議》之委托經(jīng)營(yíng)期屆滿，乙方自主經(jīng)營(yíng)或轉(zhuǎn)租所購商鋪的，則經(jīng)營(yíng)品牌需符合甲方對(duì)鳳凰?南華里統(tǒng)一業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃之要求，需要向甲方申請(qǐng)，經(jīng)甲方書面批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。13、若乙方需轉(zhuǎn)讓所購商鋪的，乙方在簽署物業(yè)轉(zhuǎn)讓的相關(guān)法律文件前30天內(nèi)書面通知甲方，并確保轉(zhuǎn)購買人在進(jìn)入租賃區(qū)域前與甲方簽訂物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議，否則乙方應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)本協(xié)議項(xiàng)下責(zé)任。乙方為轉(zhuǎn)購買人履行物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議項(xiàng)下義務(wù)承擔(dān)連帶保證責(zé)任。14、乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償其營(yíng)業(yè)員、顧客等違反所購商鋪各項(xiàng)物業(yè)管理規(guī)定造成的損失；負(fù)責(zé)教育、監(jiān)管其成員、代理人、雇員或其他使用者遵守服從本協(xié)議和其他有關(guān)規(guī)定，對(duì)于上述人員與所購商鋪有關(guān)的任何違約或侵權(quán)行為，除當(dāng)事人承擔(dān)法律責(zé)任外，乙方承擔(dān)連帶責(zé)任。15、未經(jīng)甲方書面許可，乙方不得在所購商鋪范圍以外的所購商鋪區(qū)域內(nèi)，從事任何經(jīng)營(yíng)和推廣活動(dòng)。16、委托期限屆滿后，乙方?jīng)Q定自己或交給第三方經(jīng)營(yíng)的，均必須服從甲方的統(tǒng)一管理，經(jīng)營(yíng)的方式、范圍等均須符合甲方的要求，若乙方不符合上述條件的，即視為繼續(xù)委托甲方經(jīng)營(yíng)管理，乙方須簽署甲方統(tǒng)一的委托經(jīng)營(yíng)管理合同；乙方如需出售、租賃或另行委托他人經(jīng)營(yíng)，在同等條件下，甲方享有優(yōu)先購買、承租及經(jīng)營(yíng)權(quán)。17、法律法規(guī)規(guī)定的購買方和物業(yè)使用人的其他權(quán)利和義務(wù)。第四條保險(xiǎn)（一）甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)為所購商鋪的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備向保險(xiǎn)公司投保財(cái)產(chǎn)一切險(xiǎn)、公眾責(zé)任險(xiǎn)等，并承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。（-）乙方負(fù)責(zé)其自用部位（包括自行完成的裝修等），自用設(shè)施設(shè)備，租賃區(qū)域的財(cái)產(chǎn)等的保險(xiǎn)，包括店鋪二次裝修期間的工程一切險(xiǎn)和公眾責(zé)任險(xiǎn)等，以及開業(yè)后的店鋪財(cái)產(chǎn)一切險(xiǎn)、公眾責(zé)任險(xiǎn)或者營(yíng)業(yè)中斷險(xiǎn)等的投保，并承擔(dān).相應(yīng)費(fèi)用。乙方應(yīng)向甲方提供合法有效的保險(xiǎn)單及保費(fèi)交納憑據(jù)復(fù)印件。（三）所購商鋪正式交付使用后，發(fā)生重大事故時(shí)，甲、乙雙方應(yīng)立即向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)索賠，并協(xié)助有關(guān)部門共同分析查明原因，按投保責(zé)任處理。第五條違約責(zé)任（一）甲乙雙方應(yīng)全面履行本協(xié)議，任何一方違反本協(xié)議約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。（-）非因甲方故意不執(zhí)行本協(xié)議約定的物業(yè)服務(wù)造成乙方損失的，甲方不承擔(dān)責(zé)任。（三）如乙方逾期支付物業(yè)管理費(fèi)或其它應(yīng)交費(fèi)用的，乙方除應(yīng)如數(shù)支付或補(bǔ)足欠繳物業(yè)費(fèi)外，按欠付物業(yè)費(fèi)及其他費(fèi)用金額的每日3%。向甲方支付滯納金，逾期達(dá)15日的，甲方有權(quán)中止或停止對(duì)其提供物業(yè)服務(wù)。（四）如乙方違反物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)定的，甲方有權(quán)要求乙方限期糾正，逾期仍不糾正的，甲方有權(quán)本協(xié)議有關(guān)約定以及鳳凰?南華里項(xiàng)目物業(yè)管理制度追究乙方違約責(zé)任，并有權(quán)中止或停止對(duì)其提供物業(yè)服務(wù)。（五）甲方有權(quán)對(duì)鳳凰?南華里項(xiàng)目區(qū)域范圍內(nèi)嚴(yán)重危害公共秩序、公共衛(wèi)生、公共交通、消防安全的業(yè)主依據(jù)鳳凰?南華里項(xiàng)目物業(yè)管理制度實(shí)施管理與處罰。（六）雙方確定，甲方無需就以下原因所致?lián)p害承擔(dān)責(zé)任：1、因不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)中斷或物業(yè)價(jià)值的貶損；2、因物業(yè)本身固有瑕疵造成的損害；3、因維修、養(yǎng)護(hù)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要而臨時(shí)停水、停電或停止共用設(shè)施設(shè)備的使用；4、因非甲方責(zé)任造成的供水、供電、空調(diào)、通訊、有線電視及其他公用設(shè)施設(shè)備的中斷、障礙及損失；5、因乙方責(zé)任致使甲方無法完成物業(yè)服務(wù)或達(dá)不到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：6、經(jīng)乙方同意的工程改造或商鋪調(diào)整導(dǎo)致的損害。第六條緊急狀況為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方財(cái)產(chǎn)損失的，甲方不承擔(dān)責(zé)任，其它事宜雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。第七條不可抗力在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。第八條爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商無法解決的，任一方有權(quán)向所購商鋪所在地人民法院提起訴訟。第九條協(xié)議期限本協(xié)議有效期限從協(xié)議生效之日起至年月日止，協(xié)議期限內(nèi)需征得占總?cè)藬?shù)過80%的業(yè)主同意方可終止本協(xié)議。協(xié)議期滿，雙方若有意繼續(xù)合作，應(yīng)于本協(xié)議期限屆滿前30口內(nèi)提出，并重新簽訂新的《物業(yè)管理服