不斷積累工?作經驗篇1?提升自我?洞察的能力?，增強個人?與團隊成功?的信念，發?現自身的盲?點與不足，?增強對公司?的歸屬感、?事業的忠誠?度，提高自?身的工作素?質、快樂工?作方法，向?優秀員工、?執行力團隊?靠攏，是一?個打造無障?礙溝通、責?任、節約、?互信、高效?、協作、付?出、積極、?進取、創新?、奉獻、感?恩的學習型?企業的優秀?課程!如?果問大家，?公司靠什么?生存?大家?一定會毫不?含糊地回答?：利潤。?利潤從哪里?來?學過財?務的人都知?道：利潤=?收入-支出?。那么影?響收入和支?出的因素又?有哪些呢??從大的方面?來說，有營?業收入、營?業成本、管?理費用、財?務費用和銷?售費用等;?再細化下去?，有產品創?新能力、產?品質量、原?材料采購價?格、安全管?理、人力成?本、設備維?修成本等等?。在我們參?與生產的產?品中，質量?是否達到了?顧客的要求??有沒有被?退貨?許多?日常工作，?我們是否都?做好了?是?否存在經常?被上級指正?或批評?是?否經常要返?工?由于自?己工作的失?誤，有無給?公司帶來直?接的經濟損?失?這些看?似與利潤無?直接關系的?事，時刻都?在影響公司?的利潤。?不管我們從?事何種工作?，都必須確?保工作質量?，以工作質?量保證產品?質量，保證?工作質量的?前提是必須?要樹立良好?的質量意識?。因為公?司的產品質?量好，價格?合理，顧客?才樂于購買?我們的產品?，公司才會?因此而獲得?利潤，并以?此保障廣大?員工的生活?和股東的紅?利，公司才?得以健康發?展。以最低?的價格獲得?更多質量優?良的產品—?—這是顧客?共同的愿望?，因此公司?必須生產價?廉物美的產?品，才能滿?足顧客的需?要，確保源?源不斷的利?潤。如果?一家公司的?產品、服務?等均比不上?別家公司，?那么就不會?有人購買它?的產品，更?談不上賺取?利潤，而沒?有利潤的公?司出路只有?一條——那?就是關門。?質量良好?的產品，是?每一個顧客?所熱切希望?的，同樣，?質量良好的?工作結果，?也是每一位?上級所熱切?希望的，因?此，我們要?按照程序要?求和正確的?工作方法開?展各項工作?。如果一?件工作或一?個產品做完?之后，才發?現其質量不?合格，那不?僅浪費了勞?力，也浪費?了時間和原?材料，因此?，在工作進?行的過程中?能夠及早發?現質量不良?的情形或先?兆，就可減?少或避免無?謂的浪費。?在質量問?題上對于顧?客而言，1?00-1=?0，也就是?說___?_%的微小?質量錯誤，?卻可能帶來?____%?的損失。?關于質量意?識問題，我?們不得不提?海爾：海爾?傳播質量意?識的第一個?行動就是曾?轟動全國，?而后被廣泛?傳為佳話的?砸冰箱事件?，用海爾人?的話說，那?不是砸爛_?___臺冰?箱，而是砸?爛了原來低?劣的質量意?識(砸爛的?____臺?冰箱不是不?能用，而是?存在缺陷，?如外觀有瑕?疵，當時買?冰箱都憑票?供應，流向?市場就是暢?銷貨，因此?有許多老工?人希望能處?理給他們，?砸冰箱時他?們都淚流滿?面。不過話?又說回來，?如果這__?__臺冰箱?當時不砸的?話，也就沒?有今天輝煌?的海爾)。?以低劣的質?量意識能夠?生產出優質?的產品，這?是不可想象?的。二、?對質量的認?識和要求?1質量就?是符合要求?，并非越高?越好產品?在質量就是?符合要求，?符合客戶要?求和行業標?準要求，并?不是越高越?好。如果一?味地追求高?質量，勢必?增加額外的?成本，而加?重負擔。例?如，一個尺?寸要求可以?偏差+/-?0.5mm?而沒有影響?功能，就不?要定在0.?1mm，因?為標準越高?，生產的難?度自然就越?大，這明顯?影響到生產?效率，如果?較低的標準?都可以滿足?要求，自然?生產效率就?越高，次品?率就會越低?。2質?量觀念必須?正確。“?態度決定一?切，思想決?定行動”?品質是由人?做出來的，?品質的高低?往往取決于?人員的品質?觀念和態度?，如果人員?的品質觀念?和態度發生?偏差，則品?質體系再完?善，品質控?制方法再先?進也沒用?如果有正確?的質量觀念?，則在工作?中把質量放?在首位。相?反，就會反?感，忽視質?量工作，?更談不上把?質量放在首?位。思想?決定行動?絕大多數是?管理者和工?人的思想意?識決定了生?產作業的產?品質量狀況?。1.如?果你認為生?產產品的質?量問題比率?在____?%是合理的?，那么你就?一定不會持?續改善這_?___%的?次品率。?2.如果你?認為生產過?程中堆積產?品是很正常?的事，那么?你就一定不?會去改善那?些產品堆積?的問題。?3.如果你?認為這件事?是不可能完?成的，那么?你一定不會?再想辦法去?完成它。?因而我們必?須有正確的?質量觀念，?那就是所有?問題都是可?以解決的，?任何困難都?是可以克服?的。3?第一次就要?將事情做好?。對于產?品，我們必?須第一次就?把質量做好?，避免返工?以浪費材料?、時間和人?力，從而爭?取更多的時?間進行生產?。而對于?程序和工作?步驟方面，?第一次就做?好，更可以?避免相關人?員在按照這?些程序或指?引工作時出?現錯誤。?4質量，?并不只是質?量部的事，?所有與產品?相關的人都?必須為產品?質量負責。?工程部負?責產品的開?發和設計質?量，采購部?負責外購件?的產品質量?，生產部負?責生產產品?和外協加工?產品質量，?質量部負責?對產品進行?抽檢和測試?以確保以上?這些產品能?夠滿足客戶?和行業標準?要求，搬運?部負責產品?二、良好?的質量意識?會給公司與?自身帶來什?么樣的好處??如果我?們都養成良?好的質量意?識將會給公?司帶來的好?處我歸納了?以下幾條：?1.提高?我們的工作?效率;2?.降低我們?的損耗;?3.增加公?司信譽及客?戶滿意度;?4.加快?公司產品的?流通;5?.提高我們?的產能;?6.減少工?作時間;?7.相同時?間內提高我?們的收入;?8.提高?產品的合格?率;9.?減少不必要?的返工;?10.提高?公司的競爭?力。我只?歸納了以上?幾點，可能?還有很多的?好處。三?、如果沒有?良好的質量?意識會有什?么好處??沒有良好的?質量意識習?慣，不但公?司的產品沒?有競爭力，?相信在坐各?位同事能力?將會大打折?扣。如果?大家都沒有?養成好質量?習慣，生產?的產品質量?將會出現惡?性循環，產?品的質量不?但不能提升?，反而會更?加差，我們?的訂單將越?來越少，遲?早一天，我?們都會去重?新找工作。?如果大家對?公司還有一?感情，相信?沒有任何一?個人愿意看?到這一天的?到來。沒?有良好質量?習慣，我們?會陷入永無?止境的返工?的工作中去?，不斷地跟?客戶解釋與?道歉當中。?不斷地降低?公司的信譽?其次，公司?的所有品管?人員，不但?要做好自律?的工作，還?要不斷提醒?其他部門的?同事，不要?做一些影響?產品質量的?行為。發現?不良行為要?立即糾正。?第三，公?司的同事，?要相互監督?與提醒，發?現不良的質?量行為，即?刻糾正。?第四，新入?職的員工，?在入職培訓?時，增加此?項培訓。其?上司有義務?向新入職員?工宣傳這方?面的知。?第五，不斷?收集客戶的?投訴信息，?加強公司的?內部培訓與?管理。五?、各部門同?事與品管人?員要怎樣配?合/協調才?能提高產品?質量及各位?同事質量意?識?以下?是我的一些?個人方法：?1.品管?人員指出各?位同事的不?良行為，是?為了幫助你?們糾正錯誤?，不是找你?們的小辮子?(找麻煩)?。各位同事?如果都有這?種良好的心?態去處理品?管發現的問?題，相信總?有一天，我?們的產品質?量，將無可?挑剔(機器?設備缺陷除?外)。2?.品管人員?要主動與各?部門的同事?進行溝通，?如果發現意?見不同的情?況，不要爭?執，要向自?己上司匯報?并尋求解決?的辦法。?3.品管人?員發現生產?的同事有影?響產品質量?的行為時，?應有禮貌制?止他們的行?為，并告訴?他們，這樣?做有什么樣?的危害。如?果不聽勸告?者，立即向?其上司反映?，并向品質?主管匯報。?4.生產?過程中出現?資料與樣辦?不符的情況?，要立即停?止生產，并?向上級匯報?，尋求解決?的途徑，品?管人員義務?進行跟蹤，?直到問題解?決為止。?5.生產同?事如果發現?品管人員玩?忽職守，有?義務向品管?主管/經理?對其進行投?訴，并協助?調查投訴情?況。不斷?積累工作經?驗篇2_?___年_?___月～?____月?間，我參加?了為期__?__天的廣?西大學生志?愿服務萬村?遠程教育_?___年暑?期行動。活?動期間，我?作為河池市?市級骨干，?在共青團河?池市委員會?城鄉部工作?。我主要負?責傳達自治?區項目辦的?工作安排及?要求、聯系?河池市各縣?負責人、統?計河池市各?縣志愿者人?數及工作開?展情況等。?這次大學?生志愿服務?萬村遠程教?育____?年暑期行動?，是我提前?進入社會的?實踐機會，?因此，在工?作中，我始?終保持謙虛?、踏實、真?誠的品德，?不斷學習、?行動、思考?，力求盡善?盡美的完成?每項工作任?務，在工作?中收獲快樂?，收獲友誼?，收獲經驗?。為了更?好更快的融?入環境，進?入狀態，我?對此次活動?的文件、志?愿者工作職?能等情況進?行了較系統?的了解，并?且經常向項?目辦的領導?請教，同時?多和各個志?愿者們進行?溝通，這樣?，讓我的工?作變得比較?順利。在?日常工作中?，我主要接?觸了信息傳?遞和聯系兩?方面工作。?下面，我就?總結一下我?在這兩個方?面上的經驗?。信息傳?遞中，我要?及時將自治?區文件傳達?至河池市各?縣負責人，?保證文件傳?閱的實效性?，與自治區?項目辦負責?人保持密切?的聯系，積?極配合工作?，確保工作?順利的完成?;同時，我?還要及時、?準確地統計?志愿者人數?、工作開展?情況統計，?以確保信息?下達的實效?性、真實性?，同時還要?負責歸檔、?保管以及查?閱。當各縣?市負責人遇?到相關問題?來咨詢或者?要求幫助的?時候，我都?會第一時間?解答和解決?，以一顆真?誠的心去為?大家服務，?我始終堅信?“幫助別人?，快樂自己?。”我還接?觸到工作計?劃、方案、?通知等各類?公文，學習?了機關公文?的用語規范?、寫作格式?，語言特點?、公文的傳?送渠道和方?式，整理歸?檔工作，也?學會了對信?息的保密。?在電話聯?系中，我的?經驗是要做?到及時、完?整、清晰、?得體的傳遞?信息，要做?好突發情況?處理，必須?事前對信息?進行篩選，?把所要表達?的意思想清?楚，交流中?，盡心做到?注重細節，?禮貌待人;?對于對方提?出的問題和?需要注意的?事項，我及?時做好請示?匯報，力求?獨立自主的?解決問題，?保證各項工?作環環相扣?。此外，我?學會了使用?復印機、傳?真機等辦公?自動工具;?熟悉郵件、?傳真、短信?等等。工?作期間，我?曾與自治區?項目辦、河?池市各縣負?責人溝通交?流，對于提?高我的語言?表達、應變?能力、與人?交流的技巧?都有很大的?幫助。辦?會，是我收?獲最大的一?塊工作。我?曾參與河池?市大學生志?愿服務萬村?遠程教育_?___年暑?期志愿者活?動啟動儀式?暨骨干培訓?會、河池市?青年創業小?額擔保貼息?貸款協調會?等。關于會?議籌備，我?主要學習了?會議的準備?階段、舉辦?階段、總結?工作等一系?列環節中應?注意的問題?。我著重從?領導人的說?話方式，思?維特點等角?度，感受領?導人的魅力?、魄力，不?斷思考如何?提高自身能?力。當然?，在工作期?間我也存在?一定的問題?和不足。一?是工作有急?躁情緒，有?時工作急于?求成，反而?影響了工作?的進度和質?量;二是處?理一些工作?關系時還不?能得心應手?，工作顯得?措手不及，?無從著手。?在今后的工?作中，我還?要繼續加強?學習，加強?交流與溝通?，為工作的?良性運轉打?下堅實基礎?，努力實踐?。日常工?作是繁瑣的?，卻體現著?一名行政工?作者的三顆?心—細心、?耐心、責任?心。除了三?顆心，更需?要良好的執?行能力、領?悟能力、組?織協調能力?、應變能力?，使工作有?的放矢，重?點突出，保?證效率。?一個月的志?愿者工作真?的令我受益?匪淺，在進?行角色轉換?的同時，我?努力實踐。?在實踐中，?我體驗生活?，磨練意志?，修煉品行?，積累經驗?。一個月，?說長不長，?說短也不短?。因為，有?時候一個月?，足以讓一?個人迅速地?成長。這一?個月，我學?到了許多在?學校學不到?的東西，增?長了才干，?積累了許多?寶貴的工作?經驗。暑?期結束后返?校，我的角?色又將轉變?為一名大學?生。這些經?歷讓我多了?一份成熟，?多了一份自?信。我的生?活重心將轉?移到學習。?新的學期，?新的追求，?新的夢想。?制定好目標?，我將一如?既往的前進?，前進。?不斷積累工?作經驗篇3?____?年就快結束?，回首年的?工作，有碩?果累累的喜?悅，有與同?事協同攻關?的艱辛，也?有遇到困難?和挫折時惆?悵，時光過?得飛快，不?知不覺中，?充滿希望的?年就伴隨著?新年伊始即?將臨近。可?以說，年是?公司推進行?業改革、拓?展市場、持?續發展的關?鍵年。現就?本年度重要?工作情況總?結如下：?一、虛心學?習，努力工?作，圓滿完?成任務!?(一)在年?里，我自覺?加強學習，?虛心求教釋?惑，不斷理?清工作思路?，總結工作?方法，一方?面，干中學?、學中干，?不斷掌握方?法積累經驗?。我注重以?工作任務為?牽引，依托?工作崗位學?習提高，通?過觀察、摸?索、查閱資?料和實踐鍛?煉，較快地?完成任務。?另一方面，?問書本、問?同事，不斷?豐富知識掌?握技巧。在?各級領導和?同事的幫助?指導下，不?斷進步，逐?漸摸清了工?作中的基本?情況，找到?了切入點，?把握住了工?作重點和難?點。(二?)年工程維?修主要有：?在衛生間后?墻貼瓷磚，?天花修補，?二棟宿舍走?廊護欄及宿?舍陽臺護欄?的維修，還?有各類大小?維修已達幾?千件之多!?(三)愛?崗敬業、扎?實工作、不?怕困難、勇?挑重擔，熱?情服務，在?本職崗位上?發揮出應有?的作用二?、心系本職?工作，認真?履行職責，?突出工作重?點，落實管?理目標責任?制。(一?)年上半年?，公司已制?定了完善的?規程及考勤?制度年下半?年，行政部?組織召開了?年的工作安?排布置會議?年底實行工?作目標完成?情況考評，?將考評結果?列入各部門?管理人員的?年終績效。?在工作目標?落實過程中?宿舍管理完?善工作制度?，有力地促?進了管理水?平的整體提?升。(二?)對清潔工?每周不定期?檢查評分，?對好的獎勵?，差的處罰?。(三)?做好固定資?產管理工作?要求負責宿?舍固定資產?管理，對固?定資產的監?督、管理、?維修和使用?維護。(?四)加強組?織領導，切?實落實消防?工作責任制?，為全面貫?徹落實“預?防為主、防?消結合”的?方針，公司?消防安全工?作在上級領?導下，建立?了消防安全?檢查制度，?從而推動消?防安全各項?工作有效的?開展。三?、主要經驗?和收獲在?安防工作這?兩年來，完?成了一些工?作，取得了?一定成績，?總結起來有?以下幾個方?面的經驗和?收獲：(?一)只有擺?正自己的位?置，下功夫?熟悉基本業?務，才能更?好適應工作?崗位。(?二)只有主?動融入集體?，處理好各?方面的關系?，才能在新?的環境中保?持好的工作?狀態。(?三)只有堅?持原則落實?制度，認真?統計盤點，?才能履行好?用品的申購?與領用。?(四)只有?樹立服務意?識，加強溝?通協調，才?能把分內的?工作做好。?(五)要?加強與員工?的交流，要?與員工做好?溝通，解決?員工工作上?的情緒問題?，要與員工?進行思想交?流。四、?加強檢查，?及時整改，?在工作中正?確認識自己?。(一)?開展常規檢?查。把安全?教育工作作?為重點檢查?內容之一。?冬季公司對?電線和宿舍?區進行防火?安全檢查。?(二)經?過這樣緊張?有序的一年?，我感覺自?己工作技能?上了一個新?臺階，做每?一項工作都?有了明確的?計劃和步驟?，行動有了?方向，工作?有了目標，?心中真正有?了底!基本?做到了忙而?不亂，緊而?不散，條理?清楚，事事?分明，從根?本上擺脫了?剛參加工作?時只顧埋頭?苦干，不知?總結經驗的?現象。就這?樣，我從無?限繁忙中走?進這一年，?又從無限輕?松中走出這?一年，還有?，在工作的?同時，我還?明白了為人?處事的道理?，也明白了?，一個良好?的心態、一?份對工作的?熱誠及其相?形之下的責?任心是如何?重要(三?)總結下來?：在這一年?的工作中接?觸到了許多?新事物、產?生了許多新?問題，也學?習到了許多?新知識、新?經驗，使自?己在思想認?識和工作能?力上有了新?的提高和進?一步的完善?。在日常的?工作中，我?時刻要求自?己從實際出?發，堅持高?標準、嚴要?求，力求做?到業務素質?和道德素質?雙提