（管理制度）文檔保潔管理制度第一章清潔管理概述在物業區域中，整潔及其所帶來的舒適和優美，是一個十分重要的評價指標。它具有視覺精品文檔放心下載上的直觀性，會由此直接帶來心理上的舒適感與美感，因而成為物業區域(樓)文明的第一謝謝閱讀象征和服務水平的重要標志。整潔的物業區域環境需要常規性的保潔管理服務來保證。精品文檔放心下載第一節清潔管理的涵義和原則第一條清潔管理的涵義（一）保潔管理，是指物業管理公司通過宣傳教育、監督治理和日常清潔工作，保護物業謝謝閱讀區域環境，防治環境污染，定時、定點、定人進行生活垃圾的分類收集、處理和清運。通精品文檔放心下載過清、掃、擦、拭、抹等專業性操作，維護轄區所有公共地方、公用部位的清潔衛生，從精品文檔放心下載而塑造文明形象，提高環境效益。（二）保潔管理的重心，是防治“臟亂差”。“臟亂差”具有多發性、傳染性和頑固性。感謝閱讀例如，隨手亂扔各種垃圾、樓上拋物、亂堆物品堵塞公共走道、隨意排放污水廢氣、隨地精品文檔放心下載吐痰和大小便，以及亂涂、亂畫、亂搭、亂建、亂張貼等等，很可能發生在某些業戶身精品文檔放心下載上，所以不可掉以輕心。業戶整體素質的提高，需要物業管理公司員工通過宣傳教育、監精品文檔放心下載督治理和日常清潔工作，作出堅持不懈的努力，否則就可能因“臟亂差”而使物業區域(樓)感謝閱讀面目全非，從而與物業管理的宗旨相悖。第二條清潔管理的原則（一）掃防結合，以防為主在保潔管理工作中，“掃”當然很重要，就好像每天洗臉一樣，但是工作的重點并不是謝謝閱讀“掃”，而是“防”，即通過管理，糾正業戶不衛生的習慣，防止“臟亂差”現象的發感謝閱讀生。因為優良的物業區域環境的造就，是管理者與被管理者相互作用的結果，也是管理標感謝閱讀準與業戶素質不斷調適的過程。當業戶養成良好的衛生習慣時，才能真正搞好環境整潔。謝謝閱讀物業管理公司會同社區組織引導業戶積極參與社會主義精神文明建設，從業戶的基本素感謝閱讀質、基本行為規范抓起，其突破口，就是提高業戶的環境整潔意識，大力糾正各種不衛生感謝閱讀的習慣。（二）執法必嚴，直接監督保潔管理有關的法律法規，已經出臺的主要有《中華人民共和國環境保護法》、建設部頒感謝閱讀發的《城市生活垃圾管理辦法》、《城市新建住宅小區管理辦法》，以及各地頒布的管理精品文檔放心下載實施細則。物業管理公司可根據法律法規的有關條文和專業化物業管理的要求，制定物業精品文檔放心下載區域的保潔管理規定。這些法規和“準法規”規范了服務者和被服務者必須遵循的行為準精品文檔放心下載則。物業管理公司必須做到執法必嚴，直接監督，遇到有損物業區域環境的行為，應對犯精品文檔放心下載規者進行耐心教育和嚴格處罰，決不因人而異。第二章保潔的管理第一節保潔的范圍第三條公共地方的保潔這是指物業區域內，樓宇前后左右的公共地方，包括道路、廣場、空地、綠地等的清掃保精品文檔放心下載潔。第四條共用部位的保潔這是指樓宇地層到頂層屋面上下空間的共用部位，包括樓梯、走道、電梯間、大廳、平臺感謝閱讀等的清掃保潔。第五條生活垃圾的處理這是指日常生活垃圾(包括裝修垃圾)的分類收集、處理和清運。要求和督促業戶按規定的感謝閱讀地點、時間和要求，將日常垃圾倒入專用容器或者指定的垃圾收集點，不得擅自亂倒。感謝閱讀第二節清潔管理的制度第六條明確要求日常垃圾處理專人負責、日產日清，定點傾倒、分類傾倒，定時收集、定時清運，按照規感謝閱讀定的工作流程，履行保潔的崗位職責等。第七條規定標準保潔的標準是“五無”，即無裸露垃圾，無垃圾死角，無明顯積塵積垢，無蚊蠅蟲孳生謝謝閱讀地，無“臟亂差”頑疾。爭創標準：一是每天普掃二遍，每日保潔；二是達到“六不”、精品文檔放心下載“六凈”標準，即不見積水，不見積土，不見雜物，不漏收堆，不亂倒垃圾和不見人畜謝謝閱讀糞；路面凈、路沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹坑墻根凈和廢物箱凈。謝謝閱讀第三節計劃安排第八條保潔部每日、每周、每月、每季至每年的工作計劃安排例如：精品文檔放心下載時間按排清潔范圍清潔要求每日清潔工作轄區(樓)內道路清掃二次，整天保潔轄區(樓)內綠化帶，如草地、花木灌叢、建筑小品等清掃一次精品文檔放心下載樓宇電梯間地板拖洗兩次，四周護板清抹一次樓宇各層樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清抹一次收集每戶產生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內的垃圾收集二次，并負責清運至指定地點謝謝閱讀每周清潔工作樓宇各層公共走廊拖洗一次(主要指高層樓宇，可一天拖數層，一周內保證全感謝閱讀部拖洗一遍)業戶信箱清拭一次天臺(包括裙房、車棚)、天井和溝渠清掃一次每月清潔工作天花板塵灰和蜘蛛網清除一次各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數層，一個月內保證全部擦拭一次)精品文檔放心下載公共走廊及路燈的燈罩清拭一次另外樓宇的玻璃幕墻每月或每季擦拭一次花崗石、磨石子外墻擬每年安排清洗一次一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次第九條定期檢查物業管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內容用記錄報表的形式固精品文檔放心下載定下來，以便布置工作和進行定期檢查。第四節清潔管理的具體措施第十條保潔管理的具體措施，是指物業管理公司為了創造整潔、衛生、優美、舒適的物業精品文檔放心下載區域環境所采取的行之有效的方法和手段。主要有以下四項：感謝閱讀（一）生活垃圾分類袋裝化日常生活垃圾統一收集后運至指定地點進行無害化、資源化、減量化處理，從而大大改善謝謝閱讀環境的質量。生活垃圾分類袋裝化有利于提高物業區域的文明程度和環境質量。物業管理公司應向業戶感謝閱讀宣傳生活垃圾分類袋裝化的優越性，要求業戶將垃圾裝入相應的專用垃圾袋內，丟入指定謝謝閱讀的容器或者指定的生活垃圾收集點，不得隨意亂倒。存放各利生活垃圾的塑料袋應完整不謝謝閱讀破損，袋口扎緊不撒漏。（二）進行超前宣傳教育物業管理公司將在早期介入階段，即“切入點”，如在售房時、分房時、入戶時，對未來謝謝閱讀的業戶進行超前宣傳教育，明確保潔管理的要求，以便收到事倍功半的效果。感謝閱讀（三）配備必要的硬件設施為了增強清掃保潔工作的有效性，物業管理公司將配備與之有關的必要的硬件設施。如在精品文檔放心下載每家每戶門前安置了一只相對固定的定制的ＡＢＳ塑料垃圾桶，上面有蓋，按戶幢配置各精品文檔放心下載種色調，非常美觀，規定業戶每日將生活垃圾袋裝后丟入，由清潔工每日清晨定時收集，精品文檔放心下載用不銹鋼小車乘電梯下去倒入指定的垃圾箱。（四）依法處罰及典型曝光對于各種不良的衛生習慣除了進行宣傳教育外，采取必要的硬性措施，依法按規定進行經感謝閱讀濟的或行政的處罰。對于極少數屢教不改者，還可以采取典型曝光的方法，在業主委員謝謝閱讀會、居民委員會和本人單位的配合下，公開其不文明行為，以儆效尤。謝謝閱讀第三章清潔管理機構設置及職責劃分保潔部設立部門經理(保潔主管)、技術員、倉庫(保潔設備、工具與物料)保管員和保潔員感謝閱讀等。保潔部下設樓宇清潔服務班、高空外墻清潔班和公共區域清潔班等班組，各班組設領感謝閱讀班和若干經過專業培訓的保潔員。建立起部門、班組、人員的崗位規范、工作流程、服務謝謝閱讀標準和獎懲辦法，做到保潔管理規范化、標準化、制度化。謝謝閱讀第一節清潔工作的重要性第十一條清潔是最基本的辦公和生活環境清潔既是工作的需要，也是生活的需要，是用戶接觸最多的一個方面。整潔的周圍環境，精品文檔放心下載不僅使人身體健康，而且能使人賞心悅目，提高工作效率。所以，用戶對清潔看得很重，謝謝閱讀也往往最挑剔，一旦清潔搞得不好，就會引起投訴。物業管理將盡最大努力為用戶提供一感謝閱讀個整潔的工作和生活環境，滿足不同用戶的要求。第十二條清潔體現了管理水平一般需對管理工作做詳盡的考察之后，才能衡量物業管理水平的高低。但是，人們往往憑感謝閱讀直覺來衡量，而在直覺方面，清潔給人的影響最深刻。對于環境整潔的物業，用戶和客人精品文檔放心下載們對管理水平往往給予較高的評價，社會上用“清潔是美容師”、“清潔是臉面”來形容謝謝閱讀清潔工作。第十三條清潔是建筑和設備維護保養的需要清潔工作在延長建筑物和設備使用壽命上起到重要的作用。外墻瓷磚、花崗石如果不經常感謝閱讀清潔保養，其表面就會逐漸受到侵蝕；不銹鋼扶手如果不及時清潔保養，就會生銹，失去感謝閱讀光澤；木質地板如果不經常清潔、打蠟，就會變得灰暗毛糙；地毯如果不經常清洗，就會精品文檔放心下載很快變得骯臟不堪等等。調查表明，地毯保養不好只能用1～2年，保養得好可用3～4謝謝閱讀年；大堂大理石地面一般用7～8年后光澤就不行了，要再進行磨光，但保養得好可以增加感謝閱讀一半以上使用時間。因此，應當從建筑物和設備保養的高度、從經濟的角度來認識清潔工精品文檔放心下載作。第十四條清潔是一門技術許多人認為，清潔工作就是掃帚掃掃、抹布抹抹，實際上，現代清潔工作涉及化學、物謝謝閱讀理、機械、電子等學科的知識。不同的建筑物材料需要使用不同的清潔劑，各種現代化的感謝閱讀清潔設備(吸塵器、磨光機、吸水機、洗地毯機等)的操作使用，高層外墻清潔的危險性與謝謝閱讀復雜性等，使現代清潔工作具有相當程度的技術性。第五章清潔器械和清潔用品第一節常用清潔器械第十五條清潔器械的使用序號名稱用途使用方法1吸塵器用于地面、墻面和其他平整部位吸灰塵、污物的專用設備是清潔工作中最常用的設感謝閱讀備之一。吸塵器啟動時能發出強勁的抽吸力，使灰塵順著氣流被吸進機內儲塵艙，達到清精品文檔放心下載潔地面的目的。吸塵器品種很多，按抽吸力大小有普通型和強力型；按適用范圍有吸地面精品文檔放心下載灰塵、吸地毯灰塵、清潔家具污物等不同類型；按功能多少有單一吸塵器和吸塵吸水兩用感謝閱讀吸塵器等。2吸水機清除積水的專用設備，主要用于吸取地面積水，對于吸取地毯水分加快干燥也非常謝謝閱讀有效是大樓管理中不可缺少的清潔工具之一。有單用吸水機和吸塵吸水兩用機，后者由于精品文檔放心下載功能多，較受用戶歡迎。3地毯清洗機主要用于協助清洗地毯4拋光機專用作地面拋光的機器，有普通速度和高速之分拋光機啟動時馬達帶動底盤作高速感謝閱讀旋轉，使底盤對地面進行高速軟摩擦，達到拋光之目的。適用于花崗石、大理石等各種平謝謝閱讀整硬質地面的拋光，對于面積大的樓宇，尤為必要。5擦地機用于地面清潔工作，是最常用的清潔設備之一，有單盤式和多盤式使用時，通過底謝謝閱讀盤安裝不同的刷子，可以進行地毯清潔、地坪打蠟及拋光。謝謝閱讀6高壓沖洗機用于外墻、汽車和其他需高壓水沖洗的專用設備啟動時能產生強烈的沖擊水精品文檔放心下載流，達到清除灰塵、泥漿和其他污垢雜質的作用。7掃地車用作室外地面清潔的設備由于操作簡單，吸塵力強，并配有大容量垃圾塵箱，因此謝謝閱讀非常適合廠房、倉庫、車場和戶外空曠地方的地面清潔。8自動空氣噴香器將清香劑裝入該機后設定好時間，然后放置于辦公室或衛生間等需要清香謝謝閱讀的房間，會定時自動噴香日常中比較常用的工具還有：安全梯、刷子、掃把、拖把、布、海綿、噴瓶、膠手套、刀精品文檔放心下載片、長柄手刷、手推車以及小心地滑標志等。第十六條清潔劑的使用序號名稱功效使用方法1餐具洗滌劑由多種表面活性劑原料復制而成，不但對餐具表面的油污有極強的去除力，而精品文檔放心下載且可用于水果、蔬菜的清洗，起到殺菌、去除殘留農藥的作用洗餐具，配成1％水溶液，清謝謝閱讀洗水果蔬菜，每1Ｌ水中加5～6滴洗滌劑。2消毒清潔劑為家庭、餐廳的餐具和食品生產用具的清潔劑，具有殺菌、去污雙重功效使用精品文檔放心下載本品擦洗物品后用清水漂洗干凈即可。3洗手液外觀為帶色彩的粘稠性液體，具有殺菌、留香、除異味的功效，對皮膚無刺激是賓精品文檔放心下載館、寫字樓洗手間的常用清潔劑。4祛臭劑祛臭劑適用于清除廁所、垃圾產生的臭味，并有自然香氣使用時將本品噴至墻角或謝謝閱讀墻面，可保持廁所數日無臭味。5空氣清香劑能迅速除去空氣中的混濁和難聞氣味，使用時將清香劑灌入噴霧器中，噴射使精品文檔放心下載用本品為易燃品，應存放陰涼避光處，溫度不得超過40℃。精品文檔放心下載6全能清潔劑全能清潔劑外觀為藍色透明液體，廣泛用于各種硬質材料的表面清潔，如搪感謝閱讀瓷、陶瓷器皿，能起到殺菌去污、保護表面光澤的作用在使用濃度下，對皮膚無傷害。使謝謝閱讀用時，一般根據不同材料及污垢程度進行稀釋。7除垢劑外觀為淡綠色透徹液體，適用于浴室、衛生間的陶瓷、搪瓷器皿等的清潔，能迅精品文檔放心下載速、強力地清除水垢銹漬，提高清潔保潔的功效使用時，一般視污垢程度稀釋1～5倍使精品文檔放心下載用。8不銹鋼光亮劑為不銹鋼和鍍鉻制品的專用清潔劑使用時，將不銹鋼清潔劑涂在制品表面，感謝閱讀用布揩擦，直至光亮，有一定防銹功能。9玻璃清潔劑用于清洗玻璃、鏡面、瓷片及電鍍物品表面的塵埃及污垢，如門、窗、鏡子、精品文檔放心下載電視熒光屏等，能輕快地除去塵埃、油漬等污垢，擦拭后玻璃表面具有抗塵埃、抗污垢再精品文檔放心下載積等特點使用時將本品稀釋20～60倍后均勻涂在玻璃表面，然后用毛巾、干布或擦窗工具感謝閱讀擦拭。膠瓶裝，避免碰碎、入眼，若不慎進入眼內，應立即用清水沖洗。謝謝閱讀10除油劑適用于各種表面油垢的清潔，對廚房焦油性污垢有奇效使用時，將本品噴淋或涂精品文檔放心下載于污垢表面，稍后用布揩擦即可。序號名稱功效使用方法11高泡地毯清潔劑為清洗地毯、各種軟墊、室內裝飾厚織物使用的清潔劑，發泡率高，去謝謝閱讀污去油漬力強，可降低清洗后地毯等織物的含水量，縮短干燥時間，成分中還含有殺菌謝謝閱讀劑、抗靜電劑、防再污染等增效劑使用時一般按織物污染程度稀釋20～30倍。謝謝閱讀12低泡地毯清潔劑用于各種地毯的手工或機械清洗，專供各類滾刷式地毯清潔機使用，泡精品文檔放心下載沫低，去污力強，價格便宜使用時，對輕垢按1：35加水稀釋，重垢按1：10加水稀釋。謝謝閱讀低泡清潔劑相對高泡清潔劑而言，消耗量大，干燥慢，目前已較少使用。精品文檔放心下載13地毯除漬劑本品對墨水、咖啡、茶葉、醬油等造成的污漬具有明顯效果使用時將本品噴謝謝閱讀于污漬處，用力揩擦，即可去除污漬。14靜電除塵劑為透明無色的油狀液體，用于打蠟地面的保潔將靜電除塵劑噴灑到拖布上，精品文檔放心下載使其完全滲透，然后對打蠟地面進行拖擦，能快速清除打蠟地面塵埃和污垢，使地面光亮精品文檔放心下載如新。15面蠟用特制的聚合物及樹脂配制而成的表面光亮劑，適用于大理石、塑料地板、木地感謝閱讀板、水磨石水泥地面將本品均勻涂在地板表面，干燥成膜后表面光滑亮澤，可起到耐磨、精品文檔放心下載防水、耐溶劑的作用，有一定的防滑性能，本品一般在使用封底蠟以后再使用。本品不宜精品文檔放心下載稀釋，避光保存。16封地蠟由水溶性高分子樹脂及特殊的蠟乳液配制而成封地蠟作為面蠟的底層涂料，對不謝謝閱讀平整的地面，如縫隙、針孔等，起到填充和平整成膜的作用，對于走道等人流繁多的地謝謝閱讀面，能提高蠟面的豐度，延長使用壽命，一般情況下1Ｌ可施工50m2左右。精品文檔放心下載17噴潔蠟由特殊的蠟乳液和光亮劑配制而成噴潔蠟的作用是對打過蠟后使用過的地面進行謝謝閱讀一次拋光增亮，并能去除鞋印、擦痕等，經常使用能使地面光亮如新，延長面蠟的施工周謝謝閱讀期。使用時先對地面進行清掃，然后用噴壺將噴潔蠟噴在地面，一般2～3次，然后對地面感謝閱讀進行磨刷拋光即可。序號名稱功效使用方法18去蠟水去蠟水中含有特殊的解鏈劑，能迅速破壞蠟中的高分子樹脂的力學強度，用于去謝謝閱讀除封地蠟、面蠟，是大理石等周期性打蠟工作中不可缺少的一個品種使用時，將本品稀釋謝謝閱讀后涂在蠟面5～10min后，即可用擦地機進行去蠟工作。用膠瓶裝，應放置于干燥陰涼處，謝謝閱讀使用時戴膠手套，若不慎觸及皮膚或眼應立即用清水沖洗。謝謝閱讀19天那水用于溶解、稀釋油漆。用毛巾沾取少量天那水，擦拭油漆處，直到其溶解，再用精品文檔放心下載毛巾擦干凈輕輕存放于干燥陰涼處，為易燃、易揮發品，應遠離火源，用后蓋嚴，以防揮謝謝閱讀發。20潔廁靈用于清潔衛生間的陶瓷制品上的污漬。稀釋后，灑于瓷器表面，再用刷子將污漬精品文檔放心下載刷掉，然后用水沖洗干凈使用時戴膠手套，若不慎觸及皮膚或眼應立即用清水沖洗。精品文檔放心下載21去污粉用于清除污漬將去污粉灑在濕的物體上或濕毛巾上，用力擦拭污漬處，然后沖洗精品文檔放心下載干凈，注意防潮。第六章清潔員的職責第十七條室內組清潔員的主要職責（一）負責各層電梯廳、走道、樓梯等公用區域地面、墻面、天棚的清潔工作。精品文檔放心下載（二）負責室內公共衛生間的清潔工作。（三）負責室內信報箱、井道口、管線、消防栓等公共設備設施的清潔工作。精品文檔放心下載（四）負責地下室、天臺、轉換層的清潔及其明暗溝的疏通清理工作。精品文檔放心下載（五）對用戶違反清潔管理規定的行為進行勸阻、糾正。第十八條室外清潔組的主要職責（一）負責紅線范圍內道路、綠化帶等公共區域地面的清潔工作。精品文檔放心下載（二）負責室外果皮箱、垃圾屋的清潔、清運和消殺工作。謝謝閱讀（三）定期對室外沙井、雨污水井及管道和化糞池進行清理疏通。感謝閱讀（四）負責室外明裝管線和明裝公用設備設施的外表的清潔工作。感謝閱讀（五）負責墻身、幕墻、路燈、宣傳牌、雕塑和排風口的清潔工作。謝謝閱讀（六）對轄區內違反清潔管理規定的行為進行勸阻、糾正。謝謝閱讀第七章清潔工作檢驗標準和方法第一節檢驗標準第十九條目的為了使清潔衛生、垃圾清運工作及監督檢查有依據，以及對清潔的工作效果有一個客觀評謝謝閱讀價，有必要制定清潔工作檢驗標準和方法。清潔工作檢驗標準和方法的主要內容有：職感謝閱讀責、檢查標準、檢查方法和評分標準。第二十條檢查標準的主要內容序號檢驗內容檢驗的標準1地面硬質地面、臺階及其接縫是否潔凈，上蠟是否光亮，地毯是否清潔，有無污點和霉精品文檔放心下載壞，梯腳板墻腳線、踢腳線等地方有無積塵、雜物、污漬，花壇內是否有煙頭、雜物，廣謝謝閱讀場磚、車庫地面是否干凈，綠化牌、庭園燈是否干凈、光亮。謝謝閱讀2墻面瓷片、大理石、磚是否干凈、明亮、無污漬。3玻璃玻璃幕墻、門、窗、鏡面、玻璃圍欄、觸摸屏、扶梯玻璃是否潔凈透亮。謝謝閱讀4金屬制品梯門、支架、熱水器、消防門、煙灰缸、水龍頭、不銹鋼欄桿等是否用指定的清謝謝閱讀潔劑擦過，是否光亮無銹跡和污漬。5天花光管、指示牌、燈罩等設施是否干凈無塵、無蜘蛛網。謝謝閱讀6電梯電梯轎箱、各層電梯門軌槽、顯示屏、扶梯、梯廳是否干凈無塵，轎箱是否干凈無雜精品文檔放心下載物、污漬。7洗手間皂盒、干手器、水箱等設施是否干凈、無損壞，洗手間內有無異味，便器、洗手感謝閱讀盆、尿斗有無水銹，臺面是否干凈無水跡，廁紙是否齊全。感謝閱讀8開水間檢查垃圾桶、門邊柜、茶渣柜是否干凈無異味。精品文檔放心下載9大堂煙缸、廢紙及垃圾桶內的其他臟物是否按規定及時清除，防滑紅地毯是否干凈、清謝謝閱讀潔，接待臺、保安亭等設施是否干凈無雜物。10垃圾清運垃圾清運是否準時，是否日產日清，清運是否干凈，垃圾清運過程中散落地的感謝閱讀垃圾是否清掃干凈，是否每周將垃圾桶內外清洗一次。第二節保潔員考核細則及評分標準順序工作內容檢查考核細則1按時清運樓內垃圾垃圾桶已滿，不按時清運扣3分謝謝閱讀2保持垃圾桶外壁的清潔垃圾桶不定時清洗的扣2分精品文檔放心下載3大便池無積糞、黃垢，兩側、底部潔白干凈不干凈扣2分，不清理扣5分精品文檔放心下載4小便池無尿垢黃銹、無雜物、潔白干凈不干凈扣2分感謝閱讀5洗漱池、洗刷臺干凈無污物、粘垢，潔白干凈不干凈扣2分，有污垢扣4分精品文檔放心下載6地面干凈無積水、無垃圾雜物、無死角地面不干凈扣3分，有死角扣2分謝謝閱讀7墻面、門窗、頂棚無灰塵蜘蛛網，無張貼、涂畫有灰塵、蜘蛛網扣2分，有張貼、涂畫扣謝謝閱讀2分8每日二沖二掃，做好保潔工作，無脫崗現象脫崗每次扣10分精品文檔放心下載9做好上班期間責任區公共設施的檢查報修工作不及時報修扣3分感謝閱讀10積極工作、想辦法完成任務，教育學生遵守衛生制度，但不與學生發生爭執。工作任務精品文檔放心下載完成不好扣2分，與學生發生爭執扣3分11嚴格執行作息制度，按時上下班無故遲到10分鐘扣2分超過1小時扣8分謝謝閱讀12完成領導交辦的其它工作不服從安排每次扣1—3分精品文檔放心下載說明：1、考核結果與保潔員工資掛鉤，每扣一分，扣績效工資2元。謝謝閱讀2、考核工作由公寓服務中心結合宿管站每周定期或不定期進行檢查，檢查結果每月匯總，謝謝閱讀并以考核匯總為依據對保潔員進行績效工資的發放。3、連續兩次考核末位的將被淘汰，予以辭退。第三節消殺管理規定第二十一條消殺管理規定為消殺工作及監督檢查提供標準依據。謝謝閱讀（一）需要消殺的地方及時間間隔①每月要求專業消殺單位對樓宇、綠化帶進行一次徹底的消殺活動，每季對化糞池進行一精品文檔放心下載次消殺工作，并跟蹤記錄。②每周要求清潔公司對垃圾桶、垃圾中轉站、衛生間、車庫、排水渠等進行一次消殺活精品文檔放心下載動，每周對開水間、熱水器、過濾器進行清潔、消毒一次。感謝閱讀（二）進行消殺活動時應注意的事項①使用高效低毒消殺用品，按比例配制，用背式噴霧器按要求噴灑。噴灑時應做好預防措謝謝閱讀施，穿長衣褲，戴口罩，完工后換衣褲，用肥皂洗手。②大堂、樓層消殺活動一般在非辦公時間進行，如需在辦公時間進行，應先征得同意后方感謝閱讀可進行。③對廣場外圍進行噴灑時，盡量在順風處噴灑，以減少對行人的影響。感謝閱讀④根據實際需要可以增加噴灑次數，并注意將被殺死的害蟲尸體及時清除。感謝閱讀⑤每次消殺后進行檢查并記錄在《消殺記錄表》上，存檔。謝謝閱讀第八章室外公共場所清潔衛生第一節清潔工作應急措施對意外情況制定清潔工作應急處理措施，可避免其對物業環境衛生的影響，為業主和用戶感謝閱讀提供始終如一的清潔服務。清潔處理后符合《清潔工作檢驗標準和辦法》中對應的標準。謝謝閱讀意外情況指：火災，污雨水井、管道、化糞池嚴重堵塞，暴風雨，梅雨天，水管爆裂，戶精品文檔放心下載外施工，裝修等現象。第二十二條火災后的應急處理措施（一）救災結束后，用垃圾車清運火災遺留殘物，打掃地面。感謝閱讀（二）清除地面積水，用拖把拖抹。（三）檢查戶外周圍，如有殘留雜物一并清運、打掃。第二十三條污雨水井、管道、化糞池堵塞，污水外溢的應急處理措施謝謝閱讀（一）維修工迅速趕到現場，進行疏通，防止污水外溢。（二）清潔員將撈起的污垢、雜物直接裝上垃圾車，避免造成二次污染。感謝閱讀（三）疏通后，清潔員迅速打掃地面被污染處，清洗地面，直到目視無污物。精品文檔放心下載第二十四條暴風雨影響環境衛生的應急處理措施（一）清潔班班長勤巡查、督導各崗位清潔員的工作，加強與其他部門的協調聯系工作。感謝閱讀（二）天臺、裙樓平臺的明暗溝、地漏由班長派專人檢查，特別在風雨來臨前要巡查，如精品文檔放心下載有堵塞及時疏通。（三）檢查雨污水井，增加清理次數，確保暢通無阻。（四）各崗位清潔員配合保安員關好各樓層的門窗、防止風雨刮進樓內，淋濕墻面、地面感謝閱讀及打碎玻璃。（五）倉庫內備好雨衣、雨靴、鐵勾、竹片、手電筒，做到有備無患。感謝閱讀（六）暴風雨后，清潔員及時清掃各責任區內所有地面上的垃圾袋、紙屑、樹葉、泥、石精品文檔放心下載子及其他雜物。（七）發生塌陷或大量泥沙潰至路面、綠地，清潔員協助管理處檢修，及時清運、打掃。謝謝閱讀（八）清潔員查看各責任區內污、雨排水是否暢通，如發生外溢，及時報告管理處處理。感謝閱讀第二十五條梅雨天氣應急方案（一）梅雨季節，大理石、瓷磚地面和墻面很容易出現反潮現象，造成地面積水、墻皮剝感謝閱讀落、電器感應開關自動導通等現象。（二）在大堂等人員出入頻繁的地方放置指示牌，提醒客人“小心滑倒”。謝謝閱讀（三）班長要加強現場檢查指導，合理調配人員，加快工作速度，及時清理地面墻面水謝謝閱讀跡。（四）如反潮現象比較嚴重，應在大堂鋪設一條防滑地毯，并用大塊的海綿吸干地面、墻感謝閱讀面、電梯門上的水。（五）倉庫內配好干拖把、海綿、地毯、毛巾和指示牌。第二十六條樓層內發生水管爆裂事故的應急方案（一）迅速關閉水管閥門，迅速通知保安和維修人員前來救助。感謝閱讀（二）迅速掃走流進電梯廳附近的水，否則可將電梯開往上一樓層，通知維修人員關掉電謝謝閱讀梯。（三）在電工關掉電源開關后，搶救房間、樓層內的物品如資料、電腦等。感謝閱讀（四）用垃圾斗將水盛到水桶內倒掉，再將余水掃進地漏，接好電源后再用吸水器吸干地感謝閱讀面水分。（五）打開門窗，用風扇吹干地面。第二十七條戶外施工影響環境衛生的應急處理措施（一）供水、供電、煤氣管道、通訊設施以及小區設施維修等項目施工中，會對環境有較謝謝閱讀大影響，清潔員需配合做好場地周圍的清潔工作。（二）及時清理住戶搬家時遺棄的雜物，并清掃場地。第二十八條新入住裝修期應急處理措施各責任區清潔員加強保潔，對裝修垃圾清運后的場地及時清掃，必要時協助住戶或管理處感謝閱讀將裝修垃圾及時上車清運。第二十九條注意事項（一）清理火災場地時，應在消防部門調查了解情況后，經同意方可進行清理。精品文檔放心下載（二）臺風時，不要冒險作業，以防發生意外。（三）梅雨天氣作業宜穿膠鞋，穿塑料硬底鞋易滑倒。（四）暴風、暴雨天氣要注意高空墜物。（五）處理水管爆裂事故要注意防止觸電。第二節公共場地和馬路的清潔第三十條確保小區的汽車道、人行道、消防通道、羽毛球場、門球場等公共場地和馬路的謝謝閱讀清潔。其作業程序、標準和注意事項如下：（一）用長竹掃把將道路中間和公共活動場所的果皮、紙屑、泥沙等垃圾掃成堆，用膠掃感謝閱讀把將垃圾掃入垃圾斗內，然后倒進垃圾手推車。（二）對有污漬的路面和場地用水進行清洗。（三）雨停后，用竹掃把把馬路上的積水、泥沙掃干凈。（四）每天打掃三次，每小時循環保潔一次，從早上6：00～18：00，保持整潔。精品文檔放心下載（五）公共場地、路面無泥沙，無明顯垃圾，無積水、污漬。感謝閱讀第三節綠地的清潔第三十一條保持草地和綠化帶的清潔。作業程序、標準和注意事項如下：精品文檔放心下載（一）用掃把仔細清掃草地上的果皮、紙屑、石塊等垃圾。感謝閱讀（二）對煙頭、棉簽、小石子、紙屑等用掃把不能打掃起來的小雜物，用手撿入垃圾斗感謝閱讀內。（三）在清掃草地的同時，仔細清理綠籬下面的枯枝落葉。謝謝閱讀（四）每天早晨、上午、下午各清掃一次以上，每小時循環保潔一次、保持清潔干凈。精品文檔放心下載（五）目視無枯枝落葉，無果皮，無飲料罐，無3cm以上石塊等垃圾和雜物，煙頭100m2謝謝閱讀少于1個。第四節散水坡和排水溝的清潔第三十一條保持排水溝暢通、散水坡清潔。作業程序、標準和注意事項如下：感謝閱讀（一）用掃把清掃散水坡上的泥沙、果皮、紙屑等垃圾。（二）用膠掃把清掃排水溝里的泥沙、紙屑等垃圾，拔除溝里生長的雜草，保證排水溝的精品文檔放心下載暢通。（三）用鏟刀、鋼絲刷清除散水坡及墻壁上空調滴水的污漬及青苔。謝謝閱讀（四）先用洗潔精清洗再用清水沖洗，檢查一遍發現不干凈的地方用鏟刀仔細再刮。謝謝閱讀（五）目視干凈，無污漬，無青苔，無垃圾和沙石。（六）有空調滴水的地方每星期擦洗一次，散水坡和排水溝每天保潔在三次以上。精品文檔放心下載第五節雕塑裝飾物、宣傳欄、標識宣傳牌的清潔第三十二條保持雕塑裝飾物、宣傳欄、標識宣傳牌的清潔。作業程序、標準和注意事項如精品文檔放心下載下：（一）雕塑裝飾物的清潔：備長柄膠掃把、抹布、清潔劑、梯子等工具，用掃把打掃裝飾精品文檔放心下載物上的灰塵，人站在梯子上，用濕抹布從上往下擦抹一遍，如有污漬用清潔劑涂在污漬精品文檔放心下載處，用抹布擦抹，然后用水清洗。不銹鋼裝飾物按不銹鋼的清潔保養方法操作。謝謝閱讀（二）宣傳欄的清潔：用抹布將宣傳欄里外周邊全面擦抹一遍，玻璃用玻璃刮清潔，按謝謝閱讀《玻璃門窗清潔》操作。（三）宣傳牌、標識牌的清潔：有廣告紙時，需先撕下紙，然后用濕抹布從上往下擦抹感謝閱讀牌，最后用干抹布抹一次。（四）宣傳牌每周清潔一次，室內標識牌每天清潔一次，雕塑裝飾物每月清潔一次，清潔感謝閱讀后檢查無污漬、積塵。（五）注意事項：梯子放平穩，人勿爬上裝飾物，防止人員摔傷；清潔宣傳欄玻璃時，小精品文檔放心下載心劃傷手；使用清潔工具時，不要損傷被清潔物。第六節噴水池的清潔第三十三條保持噴水池內外干凈清潔。作業程序、標準和注意事項如下：精品文檔放心下載（一）平時保養地面清潔工每天用撈篩對噴水池水面漂浮物打撈保潔。（二）定期清潔①打開噴水池排水閥門放水，待池水放去1/3時，清潔工人入池清潔。精品文檔放心下載②用長柄手刷加適量的清潔劑由上而下刷洗水池瓷磚。③用毛巾抹洗池內的燈飾、水泵、水管、噴頭及電線表層的青苔、污垢。謝謝閱讀④排盡池內污水并對池底進行拖抹。⑤注入新水，投入適量的硫酸銅以凈化水質，并清洗水池周圍地面污漬。精品文檔放心下載（三）標準目視水池清澈見底，水面無雜物，池底洗凈后無沉淀物，池邊無污漬。感謝閱讀（四）注意事項①清洗時應斷開電源。②擦洗電線，燈飾不可用力過大，以免損壞。③清潔時，不要擺動噴頭，以免影響噴水觀賞效果。④注意防滑，跌倒。第七節不銹鋼的清潔、保養第三十四條保持獎牌、標識牌、宣傳欄、雕塑及其他不銹鋼制品表面的清潔，使其不受氧精品文檔放心下載化。作業程序、標準和注意事項如下：（一）先用兌有中性清潔劑的溶液抹不銹鋼表面，然后用無絨毛巾抹凈不銹鋼表面的水感謝閱讀珠。（二）置少許不銹鋼油于毛巾上，對不銹鋼表面進行拭抹，或用噴頭直接噴在不銹鋼表謝謝閱讀面。（三）然后用無絨干毛巾拭抹。（四）目視不銹鋼表面無污漬，無灰塵，表面光亮，可映出人影。精品文檔放心下載（五）上不銹鋼油不宜太多。（六）清潔高大雕塑時應做好安全保護，防止人員傷亡。第八節化糞池的清理第三十五條確保化糞池暢通。作業程序、標準和注意事項如下：感謝閱讀（一）用鐵鉤打開化糞池的蓋板，再用長竹桿(8m)攪散化糞池內雜物結塊層。精品文檔放心下載（二）把吸糞車開到工作現場，套好吸糞膠管(5m長，備3條)放入化糞池內。感謝閱讀（三）啟動吸糞車的開關，吸出糞便直至化糞池內的化糞結塊物吸完為止，防止弄臟工作感謝閱讀現場和過往行人的衣物。（四）蓋好化糞池井蓋，用清水沖洗工作現場和所有工具。精品文檔放心下載（五）每年清理一次，一級池清運90％，二級池清運75％，三級池硬的表面全部清運。感謝閱讀（六）清理后，目視井內無積物浮于上面，出入口暢通，保持污水不溢出地面。謝謝閱讀（七）在化糞池井蓋打開后10～15min，人不站在池邊，禁止在池邊點火或吸煙，以防沼氣謝謝閱讀著火燒傷人。（八）人勿下池工作，防止人員中毒或陷入水中。（九）化糞池井蓋打開后工作員不能離開現場，清潔完畢后，隨手蓋好井蓋，以防行人或感謝閱讀小孩掉入井內發生意外。第九節垃圾池(箱)的清潔第三十六條保持垃圾池、果皮箱的清潔。作業程序、標準和注意事項如下：感謝閱讀（一）用鐵鏟將池內垃圾鏟入手推車內，用掃把將剩余垃圾掃干凈后，打開水閥用水沖洗精品文檔放心下載池內外一次。（二）用去污粉或洗衣粉撒在垃圾池內外瓷磚和垃圾池門上，用膠刷擦洗污漬。感謝閱讀（三）疏通垃圾池的排水道，清潔周圍水泥面。（四）打開水閥，用水全面沖洗垃圾池內外，同時用掃把或膠刷擦洗，垃圾池周圍不積污精品文檔放心下載水。（五）關閉水閥，收回水管，鎖好垃圾池鐵門。（六）清理垃圾桶或果皮箱內垃圾后，將桶箱搬到有水源的地方，先用水沖洗一遍，然后精品文檔放心下載對污漬處倒少許去污粉擦洗，再用水沖洗干凈，搬到原處放好。謝謝閱讀（七）目視無污漬，無廣告紙，每天清運、清洗兩次，垃圾池和箱每周用去污粉清潔一謝謝閱讀次。第十節垃圾的清運和垃圾中轉站的清潔第三十七條保持垃圾中轉站的清潔和正常使用。作業程序、標準和注意事項如下：精品文檔放心下載（一）每天早上8：00以前，將垃圾收集裝車運送到垃圾中轉站，兩人配合，一人拉一人感謝閱讀推將垃圾車推上作業平臺，拉開手推車后門，將垃圾倒進垃圾壓縮車內，操作員按下壓縮感謝閱讀車綠鍵壓縮開關，清掃掉在地面上的垃圾，并裝上壓縮車。精品文檔放心下載（二）沖洗中轉站地面，打掃墻壁。（三）用水沖洗中轉站外通道及地面，油污處用去污粉或洗潔精刷洗。對排水溝，把溝內感謝閱讀的（四）用噴霧器對垃?（五）目視垃圾站內外清潔，無明顯垃圾，水溝無積污水，無臭味。感謝閱讀（六）日產日清100％。（七）傾倒垃圾時，切勿用腳踩壓縮車內的垃圾，防止造成意外。感謝閱讀第九章室內公共場所清潔衛生第一節地下車庫、天臺、轉換層清潔第三十八條地下車庫、天臺、轉換層清潔要求的標準是：地下車庫地面無油污、污漬，無精品文檔放心下載紙屑等雜物，墻面無污漬，天臺、轉換層及裙樓平臺無積水、雜物，管線無污漬。根據這精品文檔放心下載一標準，其清潔必須做到：（一）每天早晨和下午用掃把各清掃一次，清除地面和排水溝內的垃圾，抹凈指示牌、射精品文檔放心下載燈、圍欄等。（二）用長柄刷沖刷地面的油污、油漬。（三）每隔2小時巡回清潔一次地下車庫，清除雜物。感謝閱讀（四）每周沖刷地面一次，并打開地下車庫的集水坑和排水溝蓋板，徹底疏通、清理一感謝閱讀次。（五）每月用清潔液、毛巾擦拭一遍消防栓、消防指示燈、車位檔、防火門等公共設施。精品文檔放心下載（六）每2個月用干毛巾擦拭燈具一次。（七）地下車庫和轉換層管線每2個月用雞毛撣子或掃把清掃灰塵一次，天臺、裙樓平臺精品文檔放心下載的水管線每2個月沖刷一次。第二節大廈大堂清潔第三十九條大廈大堂清潔的要求是：地面無煙頭、紙屑等雜物，無污漬，大理石地面、墻感謝閱讀面有光澤，公共設施表面用紙巾擦拭無明顯灰塵，不銹鋼表面光亮無污漬，玻璃門無水謝謝閱讀跡、手跡、污漬，天棚、風口目視無污漬、灰塵。根據這一要求，大堂清潔必須做到：精品文檔放心下載（一）每天上午上班前及下午分兩次重點清理大堂，平時每小時保潔一次，重點清理地面謝謝閱讀和電梯轎箱內的垃圾雜物。（二）用掃把清掃大堂地面垃圾，用長柄刷沾洗潔精清除地面污漬，后用拖把拖地面一精品文檔放心下載次。每天循環拖抹、推塵、吸塵。（三）清掃電梯轎箱后，用濕拖把拖兩遍轎箱內地板。（四）用干毛巾和不銹鋼油輕抹大堂內各種不銹鋼制品，包括門柱、鑲字、電梯廳門、轎精品文檔放心下載箱等。（五）用濕毛巾擰干后，擦抹大堂門窗框、防火門、消防栓柜、內墻面等設施。謝謝閱讀（六）清理不銹鋼垃圾筒，洗凈后放回原處。（七）用濕拖把拖2～3遍臺階，出入口的臺階每周用洗潔精沖刷一次。精品文檔放心下載（八）用干凈毛巾擦拭玻璃門，并每周清刮一次，每周地面補蠟及磨光一次。感謝閱讀（九）每月擦抹燈具、風口、煙感器、消防指示燈一次。（十）每月對大理石地面打蠟一次，每月用去污粉、長柄手刷徹底刷洗地磚地面和水磨地感謝閱讀面一次。第三節公共衛生間清潔第四十條公共衛生間清潔后的標準：地面無煙頭、污漬、積水、紙屑、果皮，天花、墻謝謝閱讀角、燈具目視無灰塵、蜘蛛網，目視墻壁干凈，便器潔凈無黃漬，室內無異味、臭味。一感謝閱讀般，公共衛生間的衛生水平反映一座大廈總的衛生水平。為達到上述標準，必須堅持做到精品文檔放心下載以下要求：（一）每天上、下午上班前分兩次重點清理，并不斷巡視，保持清潔。感謝閱讀（二）如條件許可，清潔時，關閉衛生間，暫不讓公眾使用，但必須放置告示牌，打開窗感謝閱讀戶通風。（三）用水沖洗大小便器，并用夾子夾出小便器內煙頭等雜物。精品文檔放心下載（四）用廁所刷沾潔廁精洗刷大小便器，然后用清水沖凈。精品文檔放心下載（五）用濕毛巾和洗潔精擦洗面盆、大理石臺面、墻面、門窗。感謝閱讀（六）先將濕毛巾擰干擦鏡面、窗玻璃，然后再用干毛巾擦凈。精品文檔放心下載（七）清洗垃圾桶和煙灰缸，并內外擦干。（八）用濕拖把拖干凈地面，然后再用干拖把拖干。（九）噴適量香水或空氣清新劑，小便斗內放樟腦丸，或直接用殺菌清潔劑徹底地對衛生謝謝閱讀間進行清潔，就可以不用香水或空氣清新劑。（十）每2小時保潔一次，主要清理字紙簍垃圾、地面垃圾、地面積水和水跡等。謝謝閱讀（十一）每周抹抽氣風口一次，消毒大洗一次。（十二）每月用干毛巾擦燈具一次，清掃天花板一次，殺蟲一次。感謝閱讀第四節樓層通道地面清潔第四十一條樓層通道地面清潔要達到的標準是：大理石地面目視干凈、無污漬、有光澤，感謝閱讀水磨石地面和水泥地面目視干凈、無雜物、無污漬。清潔要求如下：精品文檔放心下載（一）每天上午對各樓層通道地面拖抹、推塵、吸塵一次。謝謝閱讀（二）每月用長柄手刷沾去污粉對污漬較重的地面徹底清刷一次。感謝閱讀（三）每月用擰干的濕毛巾抹凈墻根部分踢腳線。（四）大理石地面每周拋光一次，每月打蠟一次。第五節瓷磚、噴涂和大理石墻面清潔第四十二條瓷磚、噴涂和大理石墻面清潔要達到的標準是：目視墻面干凈無污漬，清洗精品文檔放心下載后，用紙巾擦拭墻面50cm無明顯污染。（一）時間安排①墻面清抹每周一次，墻面清洗每月一次。②瓷磚外墻每4年清洗一次，馬賽克墻面每6年清洗一次。感謝閱讀③外墻面的高空清潔作業，由專業清潔公司負責。（二）具體清潔操作①用鏟刀、刀片輕輕刮掉墻面的污垢、臟漬。②把毛巾浸入放有洗潔精的水盆，拿起擰干后沿著墻壁從上往下來回擦抹。精品文檔放心下載③用另一條毛巾用清水洗后擰干，徹底清抹一次墻面，直到干凈。精品文檔放心下載④用干拖把拖干地面。⑤大理石墻面不能用任何酸性溶劑洗，否則將造成大理石分解；瓷磚墻面則禁止用堿類、精品文檔放心下載鹽酸類，因為這些除污劑會損壞瓷磚表面的光澤。第六節乳膠漆墻面清潔第四十三條乳膠漆墻面清潔要達到的標準是：目視墻面清凈無污漬、無粘附物、無灰塵，精品文檔放心下載因此，必須堅持以下清潔方法。（一）用雞毛撣子或干凈的拖把輕輕拂去墻面的灰塵。（二）用干毛巾清擦墻面的污漬，擦不掉的污漬用細砂紙輕輕擦掉。謝謝閱讀（三）用鏟刀鏟掉墻面上粘附的泥沙、痰漬。（四）掃凈地面灰塵，再用濕拖把拖凈地面。（五）每月清潔一次。第七節外墻清潔空氣中的灰塵和有害物質會侵蝕大樓外墻(瓷磚、花崗石、玻璃等)，只有及時做好清潔工精品文檔放心下載作，才能避免或減少外墻表面損壞。外墻清潔是高樓清潔工作的難點，危險性大，易發生感謝閱讀人員墜落傷亡事故。第四十四條外墻清潔的方式目前外墻清潔主要有兩種方式：吊板方式和擦窗機方式。（一）吊板方式是用吊繩、吊板將人吊到工作位置進行清潔，一般的大樓都可以用這種方感謝閱讀式進行清潔。這種方式簡單、成本低，只要工人素質好，繩子連接牢固就可以進行，但危感謝閱讀險性比較大，一旦安全措施不到位就可能發生事故。近幾年發生的高空清潔墜落傷亡事故感謝閱讀幾乎都是采用吊板清潔時因安全措施不到位造成的。（二）方式是通過擦窗機進行清潔。擦窗機又稱室外吊籃，一般在大樓建造時安裝好。工感謝閱讀作人員站在吊籃內，吊籃可以上下左右移動，吊籃內有電話，可以與外界隨時進行聯系，精品文檔放心下載比較安全。擦窗機價格昂貴，不少新建大樓為了節省錢不安裝擦窗機。目前我國的大樓大精品文檔放心下載多數沒有擦窗機，只得用吊板方式進行清潔。安裝擦窗機是高樓外墻清潔發展方向，一些先進的國家已經發展到用無人操作擦窗機進行感謝閱讀外墻清潔工作。應大力研究發展國產的擦窗機，降低成本，使擦窗機逐漸普及。精品文檔放心下載第四十五條外墻清潔的條件（一）氣候條件。外墻清潔必須在良好的氣候條件下進行，大風、下雨、下雪、有霧能見感謝閱讀度差、高溫(35℃以上)和低溫(0℃以下)等情況都不適合進行外墻清潔。風力應小于5級，謝謝閱讀5級風以上停止工作，因此，工作前應測定風力，尤其是高空風力。感謝閱讀（二）人員條件。外墻清潔工應有良好的身體條件和心理素質，必須經過嚴格的身體檢查謝謝閱讀和定期復查，年齡應在40歲以下，血壓正常，視力良好，無恐高癥，發現有不適合的疾病精品文檔放心下載應立即停止工作。同時還必須經過專門的培訓，取得國家勞動部門核發的高空作業證書，感謝閱讀并在有效期內方可上崗，嚴格禁止無證上崗。工人上崗前不得飲酒，有感冒等身體不適癥感謝閱讀狀應暫停高空作業。（三）設備條件。外墻清潔的設備必須處于良好的工作狀態，擦窗機必須定期檢查保養，感謝閱讀每次工作前必須對鋼絲繩、傳動部位和保險裝置進行檢查，發現故障或原因不明的不正常謝謝閱讀現象應停止使用。用吊板工作的也應對吊繩、吊板等固定用具進行認真檢查，凡用繩有發感謝閱讀毛、部分絲股斷裂等現象應立即更換新繩。第四十六條擦窗機的使用操作（一）準備工作：①天氣預報無大風、雨雪及高溫、低溫，現場測試風力小于6級。精品文檔放心下載②擦窗機檢查狀態良好，符合工作要求，現場無障礙物，工作位置地面設置好遮攔，防止感謝閱讀行人下面穿行。③操作人員穿戴勞動防護衣、安全帽、工作鞋，扎好安全帶，自鎖器鎖于安全繩上。謝謝閱讀④清潔劑、玻璃刮板、抹布、水槍等準備完好。⑤安全員到位，進行不間斷現場監督。⑥在以上準備均到位后，操作人員進入吊籃規定站位，系好安全帶。感謝閱讀（二）操作：①啟動吊籃，作上下左右移動，確認正常后，將吊籃開至工作位置，輕輕下放，當籃內人感謝閱讀員達到工作面后停止。②先用水槍噴射墻面，除去浮塵，然后將清潔劑涂于墻面，稍后即用刮片上下和左右刮凈精品文檔放心下載玻璃墻面(其他墻面用抹布擦)，邊角處再用抹布擦干凈。感謝閱讀③一個位置結束后將吊籃放至下部同一位置進行清潔，當縱向從上到下一個位置清潔完畢感謝閱讀后，再向左或右移動至相鄰一個位置從上到下清潔。④清潔結束，將吊籃移動至規定位置平放。（三）注意事項：①操作人員應在規定站位進行操作，保持平臺負重平衡，不得作妨礙負重平衡的動作。精品文檔放心下載②特別注意妨礙吊籃升降的建筑物外伸部位和物體，并作出適當處理。精品文檔放心下載③正常運行中，不應用手動制動器控制平臺下降；當吊籃出現故障，自動制動裝置及安全謝謝閱讀裝置失效時，可使用手動制動裝置。④吊籃運行至行程一端觸及限位器而停止運動時，應隨即操縱作反向運動，以脫離與限位謝謝閱讀器的接觸。⑤在運行中，不得隨意卸開護罩、封門及其他任何裝置。⑥吊籃發生故障或不正常可疑跡象時，應用對講機或內線電話與領班或安全員進行聯系，精品文檔放心下載并在其指揮、指導下進行處理。⑦作業中遇天氣突然惡化，應立即收工。⑧作業中遇突然停電，應立即關閉電源開關，以防恢復供電時未及注意而發生意外。謝謝閱讀（四）操作結束：①切斷電源，鎖好操縱裝置，并將懸掛裝置按規定方法予以鎖定。精品文檔放心下載②進行對設備的清潔，清除灰塵、滴漏的液體以及可能打滑的其他物質。精品文檔放心下載③對因故障待修的設備，掛上標志牌，在恢復正常狀態前禁止使用。精品文檔放心下載第四十七條使用吊板的操作（一）準備工作：①天氣情況同擦窗機工作要求。②現場勘察：建筑物頂部必須有固定吊板繩和安全繩的牢固構件，繩子下垂經過位置不得感謝閱讀有尖銳棱角，如有尖銳棱角必須經過特別安全處理，在高壓電源區無法隔離時不得進行工感謝閱讀作。③工具準備：吊板、吊板繩、安全繩、水槍、配置好的清潔劑、刮板、抹布等。對吊繩與精品文檔放心下載安全繩應作詳細檢查，直徑不得小于16mm，中間不得有斷裂及結扣。將吊板繩(工作主繩)精品文檔放心下載扎捆在牢固構件上，繩扣必須打死結，且有兩個結點，安全繩結點不得與吊板繩結點同感謝閱讀一。④工作人員穿戴勞動防護衣、安全帽、鞋，按規定系好安全帶，將自鎖器單獨懸掛于安全精品文檔放心下載繩上。⑤現場安全監督員到位。（二）操作：①操作人員坐于吊板規定位置，將所有用具扎連在吊板上。謝謝閱讀②緩緩將吊板下放，到達第一工作位置。③用水槍對準工作位置放水，初步除去塵灰，然后將清潔劑涂在墻面上，稍后用刮板或刷精品文檔放心下載子擦拭，最后用抹布將墻面揩干。④一個位置工作結束，緩緩調整至下一個位置繼續清潔，直至該縱向位置工作結束，然后謝謝閱讀再橫向移動位置。⑤整個工作過程中，安全監督員應自始至終作現場安全監督。感謝閱讀（三）操作結束：①將吊繩、安全繩收好，并檢查一遍被損情況，如發現繩子被損，應作報廢處理，如繩子精品文檔放心下載完好，則送回倉庫，放置于干燥通風的地方，并作繩子使用記錄。精品文檔放心下載②將其他工具擦拭干凈，自鎖器在彈簧處加潤滑油。③作好當班工作記錄，并經安全員和領班簽字。第八節地毯清潔與保養第四十八條地毯清潔要達到的標準是：無污漬、無斑點。具體清潔保養辦法如下：謝謝閱讀（一）清潔保養①地毯養護的最重要之處在于吸塵，每周用吸塵器徹底吸塵2～3次。精品文檔放心下載②發現地毯上有油污、水溶性污漬及粘有香口膠時，可分別用清潔劑清除水溶性污漬，用精品文檔放心下載除油劑清除油性污漬，用刀片刮除香口膠。（二）定期清洗定期清洗應每季度一次，方法如下：①先套好地毯刷，再將地毯水裝入洗地毯機的水箱內。②拉動水箱開關，將水均勻灑在地毯上。③控制機器的走向，由左至右10cm/s的速度為宜。謝謝閱讀④上行與下行要互疊約10cm。⑤用毛刷擦洗干凈地毯邊角并抹干泡沫。⑥用吸水機吸干地毯中的水分及污物，打開門窗、風扇。⑦當聽到不正常的聲音或聞到不正常的氣味時，應立即將吸塵器關上檢查，看是否需要修謝謝閱讀理。第九節燈具清潔第四十九條燈具清潔的目標是：清潔后的燈具無灰塵，燈具內無蚊蟲，燈蓋、燈罩明亮清精品文檔放心下載潔。要達到這個標準，其清潔必須做到：（一）關閉電源，一手托起燈罩，一手拿螺絲刀，擰松燈罩的固定螺絲，取下燈罩。如果感謝閱讀是清潔高空的燈具，則架好梯子，人站在梯上作業，但要注意安全，防止摔傷。謝謝閱讀（二）取下燈罩后，用濕抹布擦抹燈罩內外污漬和蟲子，再用干抹布抹干水分。精品文檔放心下載（三）將燈罩裝上，并用螺絲刀擰緊固定螺絲，但不要用力過大，防止損壞燈罩。謝謝閱讀（四）清潔燈管時，應先關閉電源，打開蓋板，取下燈管，用抹布分別擦抹燈管及蓋板，謝謝閱讀然后重新裝好。第十節玻璃門窗、幕墻清潔第五十條玻璃門窗、幕墻清潔要達到的標準是：玻璃面上無污漬、水漬，清潔后用紙巾擦感謝閱讀拭50cm無灰塵。要達到這個標準，必須有計劃進行清潔，以防止塵埃堆積，保持清潔。感謝閱讀（一）先用刀片刮掉玻璃上的污漬。（二）把浸有玻璃清潔溶液的毛巾裹在玻璃上，然后用適當的力量按在玻璃頂端從上往下謝謝閱讀垂直洗抹，污漬較重的地方重點抹。（三）用玻璃刮刮去玻璃表面的水分，一洗一刮連續進行，當玻璃接近地面時，可以把刮謝謝閱讀作橫向移動，作業時，注意防止玻璃刮的金屬部分刮花玻璃。謝謝閱讀（四）用無絨毛巾抹去玻璃框上的水珠。（五）最后用地拖拖干地面上的污水。（六）高空作業時，應兩人作業并系好安全帶，戴好安全帽。感謝閱讀第十章公用設施清潔第一節值班室、崗亭的清潔第五十一條保持值班室、崗亭的清潔，為上崗人員創造一個良好的工作環境。作業程序、謝謝閱讀標準和注意事項如下：（一）備抹布、膠桶(裝水)、玻璃刮、雞毛撣、掃把、拖把等工具，以及洗潔精。謝謝閱讀（二）按從上往下，由里到外的程序進行清潔。（三）用雞毛撣子掃去墻上的灰塵和蜘蛛網，再掃去桌椅上的灰塵。精品文檔放心下載（四）用掃把打掃地面，用濕抹布擦抹值班桌椅，洗干凈抹布，再抹門、窗及崗亭外墻。感謝閱讀（五）用干凈抹布重抹一次桌椅和門、窗、玻璃。（六）用洗干凈的拖把拖抹地面及過道。（七）值班室如有其他辦公設備時同時清潔。（八）清潔崗亭后用抹布擦抹道閘。（九）有污漬時，倒少許洗潔精用抹布擦洗。（十）目視無灰塵、無污漬、無煙頭、無雜物，門窗玻璃透明，無污漬。謝謝閱讀（十一）每天清潔一次。（十二）清潔道閘時應注意行駛車輛，防止撞人。第二節自行車房(棚)的清潔第五十二條保持自行車房(棚)的整潔，車輛擺放整齊。作業程序、標準和注意事項如下：精品文檔放心下載（一）備掃把、膠桶、抹布等工具。（二）用掃把清掃自行車房(棚)內的果皮、紙屑、灰塵、垃圾等。感謝閱讀（三）用干凈掃把將房(棚)頂上、墻上的蜘蛛網、灰塵清除。感謝閱讀（四）用濕抹布擦抹棚架、自行車房拉門及窗網。（五）將自行車棚內的自行車按順序排列整齊。（六）對沒有使用、積塵明顯的自行車，每周用雞毛撣打掃自行車上的灰塵一次；長期停精品文檔放心下載放超出規定時限且又影響觀瞻的車輛按車輛管理規定處理。精品文檔放心下載（七）每天打掃兩次，目視無果皮、紙屑、蜘蛛網，墻面無灰塵。感謝閱讀（八）自行車擺放整齊，無積塵。（九）棚架每月抹一次，拉門、窗每周抹一次，棚須每周清掃一次。感謝閱讀第三節游樂場的清潔第五十三條保持游樂場所及設施整潔。作業程序、標準和注意事項如下：感謝閱讀（一）備抹布、膠桶、掃把等工具以及清潔劑。（二）用抹布抹干凈秋千、蹺蹺板上的灰塵。（三）倒少許清洗劑在污漬處，用抹布擦抹，然后用水清洗干凈。精品文檔放心下載（四）利用掃把將沙坑外的沙掃入坑內，同時清掃游樂場內及周圍的紙屑、果皮等垃圾。精品文檔放心下載（五）滑梯每半月清洗一次，其他設施每周抹一次，清潔后保持無灰塵、污漬。感謝閱讀（六）每天將場地掃三遍，每小時循環保潔一次，目視游樂場周圍整潔干凈，無果皮、紙謝謝閱讀屑等垃圾。（七）發現游樂設施損壞，及時報告。（八）發現游樂的人特別是小孩未按規定使用游樂設施時，應予以制止、糾正。精品文檔放心下載第四節機動車停車場的清潔第五十四條保持機動車停車場的整潔。作業程序、標準和注意事項如下：謝謝閱讀（一）備膠水管、掃把、膠刷、垃圾斗等工具和清潔劑。（二）用長柄竹掃把將垃圾掃成若干堆，用垃圾斗將垃圾鏟入垃圾車中，發現有雜物，一謝謝閱讀起清運上垃圾車。（三）用膠管接通水源，全面沖洗地面，發現油漬和污漬時，倒少量清潔劑在污漬處，用感謝閱讀膠刷擦洗，然后再用水沖洗。（四）清潔周圍排水和下水口，保證排水暢通。（五）目視地面無垃圾、果皮、紙屑，無積水，無污漬和雜物。精品文檔放心下載（六）每天清掃兩次，每周用水沖洗地面一次。（七）發現機動車輛漏油，應通知車主并及時用干抹布抹去燃油后，用洗潔精洗油污，以精品文檔放心下載免發生火災。（八）清潔時應小心細致，垃圾車和工具不要碰壞客戶車輛。精品文檔放心下載（九）停車場管理員在交接班前20ｍin做完停車場衛生。感謝閱讀第五節游泳池水的消毒和凈化第五十五條確保游泳池水的清潔，防止各類有害細菌的繁殖，保證泳客的身體健康。作業精品文檔放心下載程序、標準和注意事項如下：（一）泳池消毒人員必須經過專業培訓方可上崗。（二）每天在開放前應先吸塵：①將水底吸塵器推到泳池場內，準備對游泳池底部進行吸塵，如池水內有樹葉等雜物，應精品文檔放心下載先用撈網將雜物撈起；②將吸塵器排水管放入排水渠內，打開電源開關進行吸塵；精品文檔放心下載③操作吸塵器動作要穩，要按一個方向順序運作，速度要均勻以免揚起池底雜質；謝謝閱讀④吸塵完畢后，應將真空管