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文檔簡介

銷售技巧之如何才能讓客戶離不開你！

銷售技巧之如何才能讓客戶離不開你!

1.讓客戶覺得你有價值

你一定要在和你的客戶溝通和交流過程中，讓他實實在在的了解了你所在公司的資源能夠為他所利用，而不是夸大其詞，做不到的事情非要說可以做到，你的口氣一定不是祈求而是期盼。需要，是談成的，不是求成的，心態一定要端正，不是要急于求成，是要水到渠成。

2.讓客戶覺得你很專業

你在和客戶溝通過程中，讓他扎扎實實的了解到你是很專業的，他認定你有能力幫他做好事情，還預測你完全可以幫忙他在今后的合作當中去解決任何出現的問題和麻煩，而不會是老問他該怎么辦。

而且你還會經常性的為他構想在操作過程中可能遇到而他沒想到的困難，提出建設性的非常專業的應對措施，他就會認為你比他更專業，會使他非常放心。

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3.合理報價

你和你的客戶有了互相認識的根底，報價是一個很重要的環節，你一定是對這個客戶做了調查和研究：前面和誰合作，因為什么沒有合作了，他的量有多大，他承受價格的基準線在哪里。一定要有價格分析，一定是價格相當合理，在他經常性的貨比三家的時候，總是感覺你的價格特別實在，哪怕比別人高出則一點點，從來不暴利。

你一定是從長遠的戰略考慮，而不是一時的短期行為，牢牢抓住一個實實在在的客戶長期為你提供效益，是雙贏戰略;在市場價格浮動頻繁的時候，你還偶爾為他承當了上漲不大但是你也能夠承受的那個局部，他從心里感謝你，認為你大度，不完全是為了公司謀利。

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4.讓客戶覺得有平安感

在交往當中，你一定是以公司的名義，而不是摻雜很多個人的名分去溝通，讓他感覺你是在依托公司的實力在和他談商品，他有一種平安感。當然少不了一些個人的情感，比如說互相關懷一些健康問題、學習問題、生日祝福、節日問候等等。

5.主動聯系客戶

你一定不要他老是給你定單，而是經常性的主動聯系他，談談前面的裝修情況，告訴一些他沒有想到但是你已經替他解決了的問題，他會感覺你很親切，你很人性化，你很有責任心。

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他絕對會把其他裝修的問題主動的跟你傾訴，他也一定會想找到一個像你這樣的信得過的合作搭檔，因為客戶也需要長遠考慮合作的穩定性和可靠性。

6、能夠快速解答客戶的問題

在你的客戶向你咨詢一些具體問題的時候，你一定是能夠很快捷的很爽朗的很友善的為他解答，絕對不是含模糊糊、模棱兩可的樣子，或者是答非所問，讓他不稱心。

7、讓客戶感謝你

有人認為客戶是吃吃喝喝出來的，其實不然，和客戶合作，不出問題，順順當當是最最重要的，這就要求我們有對困難的前瞻性、操作環節上的細致性、在風險控制上的準確性有足夠的預測和防備。

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