PAGEPAGE482023年湘潭縣政務中心綜合窗口人員招聘筆試模擬試題及答案解析畢業院校：__________姓名：__________考場：__________考號：__________一、選擇題1．根據《國務院關于加快推進全國一體化在線政務服務平臺建設的指導意見》(國發〔2018〕27號)，以下不屬于全國一體化在線政務服務平臺組成部分的是()。A、國家政務服務平臺B、國務院有關部門政務服務平臺(業務辦理系統)C、各地區政務服務平臺D、互聯網+監管平臺答案：D解析：全國一體化在線政務服務平臺由國家政務服務平臺、國務院有關部門政務服務平臺(業務辦理系統)和各地區政務服務平臺組成。國家政務服務平臺是全國一體化在線政務服務平臺的總樞紐，各地區和國務院有關部門政務服務平臺是全國一體化在線政務服務平臺的具體辦事服務平臺。故選D。2．《國務院辦公廳關于服務“六穩”“六保”進一步做好“放管服”改革有關工作的意見》(國辦發〔2021〕10號)在持續提高投資審批效率方面，鼓勵各地區推進“標準地”出讓()，科學構建“標準地”出讓()，簡化優化工業項目供地流程，壓縮供地時間，降低投資項目運行成本。A、改變B、改革C、改變D、改革答案：B解析：鼓勵各地區推進“標準地”出讓改革，科學構建“標準地”出讓指標體系，簡化優化工業項目供地流程，壓縮供地時間，降低投資項目運行成本。故選B。3．根據國務院《關于加快推進政務服務標準化規范化便利化的指導意見》(國發〔2022〕5號)，加強地方政務服務體系建設，需要()級以上地方人民政府要建立健全政務服務體系，加強政務服務中心、便民服務中心(站)、政務服務平臺和政務服務便民熱線建設運行管理。A、省B、市C、縣D、鄉答案：C解析：縣級以上地方人民政府要建立健全政務服務體系，加強政務服務中心、便民服務中心(站)、政務服務平臺和政務服務便民熱線建設運行管理。故選C。4．根據《政務信息資源共享管理暫行辦法》，按照()的原則，提供部門應及時維護和更新信息，保障數據的完整性、準確性、時效性和可用性，確保所提供的共享信息與本部門所掌握信息的一致性。A、誰提供，誰負責，誰管理B、誰主管，誰提供，誰負責C、誰經手，誰提供，誰負責D、誰經手，誰管理，誰負責答案：B解析：《國務院關于印發政務信息資源共享管理暫行辦法的通知》第十三條:按照“誰主管，誰提供，誰負責”的原則，提供部門應及時維護和更新信息，保障數據的完整性、準確性、時效性和可用性，確保所提供的共享信息與本部門所掌握信息的一致性。故選B。5．《國務院辦公廳關于印發2021年政務公開工作要點的通知》(國辦發〔2021〕12號)在加強配套制度建設方面，要求國務院有關主管部門在()年底前出臺教育、衛生健康、供水、供電、供氣、供熱、生態環境、公共交通等領域的公共企事業單位信息公開規定，進一步加強監管，優化公共服務。A、2021B、2022C、2023D、2024答案：A解析：國務院有關主管部門在2021年底前出臺教育、衛生健康、供水、供電、供氣、供熱、生態環境、公共交通等領域的公共企事業單位信息公開規定，進一步加強監管，優化公共服務。故選A。6．《優化營山環境條例》要求，政府及其有關部門應當建立()的渠道，受理有關營商環境的投訴和舉報。A、便利、快捷B、簡便、高效C、便利、暢通D、簡潔、暢通答案：C解析：《優化營山環境條例》第四十九條政府及其有關部門應當建立便利、暢通的渠道，受理有關營商環境的投訴和舉報。故選C。7．根據《國務院部門權力和責任清單編制試點方案》(國辦發〔2015〕92號)，關于國務院部門權力和責任清單編制試點范圍，下列表述正確的是()。A、根據部門職責特點，確定在海關總署、稅務總局、證監會開展試點。未列入試點范圍的部門，可參照本方案先行做好本部門權責事項梳理，為下一步開展權責清單編制工作做好準備。B、根據部門職責特點，確定在國家發展改革委、文化部、海關總署、稅務總局、證監會開展試點。未列入試點范圍的部門，可參照本方案先行做好本部門權責事項梳理，為下一步開展權責清單編制工作做好準備。C、民政部、司法部、文化部、海關總署、稅務總局、證監會開展試點。未列入試點范圍的部門，可參照本方案先行做好本部門權責事項梳理。D、根據部門職責特點，確定在國家發展改革委、民政部、司法部、文化部、海關總署、稅務總局、證監會開展試點。未列入試點范圍的部門，可參照本方案先行做好本部門權責事項梳理，為下一步開展權責清單編制工作做好準備。答案：D解析：根據部門職責特點，確定在國家發展改革委、民政部、司法部、文化部、海關總署、稅務總局、證監會開展試點。未列入試點范圍的部門，可參照本方案先行做好本部門權責事項梳理，為下一步開展權責清單編制工作做好準備。故選D。8．《完善鎮村便民服務體系工作方案》中指出，各地區依據有關法律法規，按照()的原則，結合不同類型鎮村便民服務情況，積極探索將基層群眾辦理的高頻事項、基層治理需要事項權限賦予鄉鎮，延伸到村級代辦，做到“成熟一批、賦予一批、落地一批”。A、“依法下放、能放則放”B、“依法下放、宜放則放”C、“依事下放、能放則放”D、“依規下放、能放則放”答案：B解析：《完善鎮村便民服務體系工作方案》積極探索服務事項下放指出，各地區依據有關法律法規，按照“依法下放、宜放則放”的原則，結合不同類型鎮村便民服務情況，積極探索將基層群眾辦理的高頻事項、基層治理需要事項權限賦予鄉鎮，延伸到村級代辦，做到“成熟一批、賦予一批、落地一批”。故選B。9．《北京市、上海市優化營商環境典型做法》中，開辦企業全程網上辦，北京市依托政務服務平臺，構建優化“e窗通”平臺全開辦企業流程在線申報不包含()。A、寫公司章程B、申領營業執照、刻制印章C、申領發票、用工信息登記D、銀行預約開戶答案：A解析：開辦企業全程網上辦改革舉措具體做法：北京市依托政務服務平臺，構建優化“e窗通”平臺，開辦企業申領營業執照、刻制印章、申領發票、用工信息登記、銀行預約開戶全流程在線申報。故選A。10．根據《國務院關于促進云計算創新發展培育信息產業新業態的意見》(國發〔2015〕5號)，關于促進我國云計算創新發展，積極培育信息產業新業態的基本原則，下列表述正確的是()。A、市場主導、統籌協調、創新驅動、保障安全B、市場主體、統籌調度、創新發展、保障落實C、市場主體、統籌調度、創新驅動、保障安全D、市場主導、統籌協調、創新發展、保障安全答案：A解析：促進我國云計算創新發展，積極培育信息產業新業態的基本原則有市場主導、統籌協調、創新驅動、保障安全。故選A。11．根據《國務院關于加快推進“互聯網+政務服務”工作的指導意見》(國發〔2016〕55號)，各省(區、市)人民政府、國務院各部門要依據法定職能全面梳理行政機關、公共企事業單位直接面向社會公眾提供的具體辦事服務事項，編制()。A、依申請服務事項目錄B、公共服務事項目錄C、政務公開事項目錄D、政務服務事項目錄答案：D解析：各省(區、市)人民政府、國務院各部門要依據法定職能全面梳理行政機關、公共企事業單位直接面向社會公眾提供的具體辦事服務事項，編制政務服務事項目錄。故選D。12．根據《國務院辦公廳關于印發全國深化簡政放權放管結合優化服務改革電視電話會議重點任務分工方案的通知》(國辦發〔2017〕57號)，實行全國深化簡政放權放管結合優化服務改革，下列哪項不屬于為各類市場主體減負擔的措施?()A、堅持依法治稅，減少征稅的自由裁量權，增加透明度，防止任性收稅B、切實加強對涉企經營服務性收費的監管，多措并舉降低企業用能、用地、用網、物流、融資等各方面成本C、繼續清理規范政府性基金和行政事業性收費，取消政府提供普遍公共服務和體現一般性管理職能的收費，財政供養事業單位的收費要全面納入預算管理D、落實和完善全面推開營改增政策，增值稅稅率結構由四檔簡并至二檔后，要確保所有行業稅負只減不增答案：D解析：為各類市場主體減負擔的措施：1.堅持依法治稅，減少征稅的自由裁量權，增加透明度，防止任性收稅。改進和優化納稅服務。2.落實和完善全面推開營改增政策，增值稅稅率結構由四檔簡并至三檔后，要確保所有行業稅負只減不增。落實好中小微企業相關稅收優惠政策，持續釋放更大減稅效應。3.繼續清理規范政府性基金和行政事業性收費，取消政府提供普遍公共服務和體現一般性管理職能的收費，財政供養事業單位的收費要全面納入預算管理。4.切實加強對涉企經營服務性收費的監管，多措并舉降低企業用能、用地、用網、物流、融資等各方面成本。5.全面清理整頓行業協會商會、各類中介機構收費項目，不合理的要取消，保留的要降低收費標準。故選D。13．《完善鎮村便民服務體系工作方案》指出，各地區突出重點，建立完善窗口管理考核辦法，強化考核結果運用，將考核與()等掛鉤，切實做到獎懲分明。A、窗口獎勵B、年度考核C、職務職級晉升D、以上都是答案：D解析：《完善鎮村便民服務體系工作方案》在規范窗口考核方面明確：各地區突出重點，建立完善窗口管理考核辦法，強化考核結果運用，將考核與窗口獎勵、年度考核、職務職級晉升等掛鉤，切實做到獎懲分明。故選D。14．根據《國務院審改辦關于嚴肅紀律鞏固行政審批制度改革成果的通知》(審改辦發〔2015〕2號)，對國務院部門已經取消的行政審批事項，不需要同時取消地方各級對應的()。A、初審B、復審C、審核D、受理答案：D解析：對國務院部門已經取消的行政審批事項，要同時取消地方各級對應的初審、復審、審核等。故選D。15．根據國務院《關于加快推進政務服務標準化規范化便利化的指導意見》(國發〔2022〕5號)，要依托()，制定國家政務服務標準化工作指南和制修訂計劃，建立健全政務服務事項管理、政務服務中心建設、政務服務實施、便民熱線運行、服務評估評價等標準規范，持續完善全國一體化政務服務平臺標準規范體系。A、國務院B、國務院有關部門C、全國行政管理和服務標準化技術委員會D、國務院辦公廳答案：C解析：依托全國行政管理和服務標準化技術委員會，制定國家政務服務標準化工作指南和制修訂計劃，建立健全政務服務事項管理、政務服務中心建設、政務服務實施、便民熱線運行、服務評估評價等標準規范，持續完善全國一體化政務服務平臺標準規范體系。故選C。16．根據國務院辦公廳印發《2016年政務公開工作要點》，下列哪些項屬于民生改善政務公開內容?()①推進扶貧工作信息公開②推進社會救助信息公開③推進就業創業信息公開④推進棚戶區改造、農村危房改造和保障性住房信息公開⑤推進教育、衛生和食品藥品安全信息公開⑥推進環境保護信息公開A、①②③④B、①②③④⑤C、①②③④⑤⑥D、①②③④⑥答案：C解析：《2016年政務公開工作要點》(國辦發〔2016〕19號)圍繞民生改善推進公開提出了推進扶貧工作信息公開、推進社會救助信息公開、推進就業創業信息公開、推進棚戶區改造、農村危房改造和保障性住房信息公開、推進教育、衛生和食品藥品安全信息公開、推進環境保護信息公開等6個方面的內容。故選C。17．根據《國務院關于在全國推開“證照分離”改革的通知》(國發〔2018〕35號)，國務院關于在全國推開“證照分離”改革的基本原則是()。A、突出照后減證，能減盡減，能合則合B、做到放管結合，放管并重，寬管嚴進C、堅持依法改革，于法有據，加速推進D、加強事后監管，放管結合，放管并重答案：A解析：國務院關于在全國推開“證照分離”改革的基本原則：(1)突出照后減證，能減盡減，能合則合。(2)做到放管結合，放管并重，寬進嚴管。(3)堅持依法改革，于法有據，穩妥推進。故選A。18．根據《全省鎮村便民服務體系標準化規范化便利化建設“示范便民服務中心”“示范便民服務室”創建活動工作方案》(川政公〔2021〕12號)，省級“示范便民服務中心”驗收標準有()個。A、8B、7C、6D、5答案：A解析：省級“示范便民服務中心”驗收標準包括組織領導、場地建設、事項進駐、信息公開、人員管理、統一規范、網上政務和創新亮點8個方面。故選A。19．《全國深化簡政放權放管結合優化服務改革電視電話會議重點任務分工方案》(國辦發〔2017〕57號)要求，()前向社會公布中央和地方政府性基金及行政事業性收費目錄清單，年內公布中央和地方政府定價的涉企經營服務性收費清單。A、2017年8月1日B、2017年7月1日C、2017年9月1日D、2017年6月1日答案：B解析：2017年7月1日前向社會公布中央和地方政府性基金及行政事業性收費目錄清單，年內公布中央和地方政府定價的涉企經營服務性收費清單。故選B。20．根據《國務院關于加快推進“互聯網+政務服務”工作的指導意見》，凡與企業注冊登記、年度報告、變更注銷、項目投資、生產經營、商標專利、資質認定、稅費辦理、安全生產等密切相關的服務事項，以及與居民教育醫療、戶籍戶政、社會保障、勞動就業、住房保障等密切相關的服務事項，都要推行網上受理、網上辦理、網上反饋，做到政務服務事項“應上盡上、()”。A、全程受理B、一窗受理C、全程在線D、網上受理答案：C解析：根據《國務院關于加快推進“互聯網+政務服務”工作的指導意見》，凡與企業注冊登記、年度報告、變更注銷、項目投資、生產經營、商標專利、資質認定、稅費辦理、安全生產等密切相關的服務事項，以及與居民教育醫療、戶籍戶政、社會保障、勞動就業、住房保障等密切相關的服務事項，都要推行網上受理、網上辦理、網上反饋，做到政務服務事項“應上盡上、全程在線”。故選C。21．根據《中華人民共和國行政許可法》，行政許可申請屬于直接關系公共安全、人身健康、生命財產安全事項的，申請人在()年內不得再次申請該行政許可。A、一B、二C、三D、四答案：A解析：《中華人民共和國行政許可法》第七十八條規定，行政許可申請屬于直接關系公共安全、人身健康、生命財產安全事項的，申請人在一年內不得再次申請該行政許可。故選A。22．根據《國務院關于加快推進“互聯網+政務服務”工作的指導意見》(國發〔2016〕55號)，推進實體政務大廳與網上服務平臺融合發展，要適應()發展需要，進一步提升實體政務大廳服務能力，加快與網上服務平臺融合，形成線上線下功能互補、相輔相成的政務服務新模式。A、互聯網+政務公開B、互聯網+政務服務C、互聯網+政務服務平臺D、大廳服務+網上政務答案：B解析：推進實體政務大廳與網上服務平臺融合發展，適應“互聯網+政務服務”發展需要，進一步提升實體政務大廳服務能力，加快與網上服務平臺融合，形成線上線下功能互補、相輔相成的政務服務新模式。故選B。23．《國務院辦公廳關于貫徹實施<政府督查工作條例>進一步加強和規范政府督查工作的通知》(國辦發〔2021〕5號)指出，準確把握條例的精神實質和內在要求，需要堅持黨的領導，牢固樹立以()為中心的督查理念。A、經濟B、監督C、政府D、人民答案：D解析：準確把握條例的精神實質和內在要求，需要堅持黨的領導，牢固樹立以人民為中心的督查理念。故選D。24．《國務院辦公廳關于全面推進基層政務公開標準化規范化工作的指導意見》(國辦發(〔2019〕54號)提出，要積極推行“互聯網+政務”，全鏈條加強政府信息管理，在集成發布、()等方面探索創新。A、精準推送B、智能查詢C、管理利用D、以上都是答案：D解析：積極推行“互聯網+政務”，全鏈條加強政府信息管理，在集成發布、精準推送、智能查詢、管理利用等方面探索創新。故選D。25．根據國務院《關于加快推進政務服務標準化規范化便利化的指導意見》(國發〔2022〕5號)，推動更多政務服務事項“網上辦、掌上辦”，按照()原則，除涉及國家秘密等情形外，推動各地區各部門政務服務事項全部納入全國一體化政務服務平臺管理和運行，加快實現“一網通辦”。A、“應有盡有”B、“能上盡上”C、“應上就上”D、“應上盡上”答案：D解析：按照“應上盡上”原則，除涉及國家秘密等情形外，推動各地區各部門政務服務事項全部納入全國一體化政務服務平臺管理和運行，加快實現“一網通辦”。故選D。26．下列關于《優化營商環境條例》的表述，正確的是()。A、國家加快建立統一開放、競爭有序的現代市場體系，依法促進各類市場主體自由流動，保障各類市場主體公平參與市場競爭。B、國家加快建立統一開放、競爭有序的現代市場體系，依法促進各類生產要素自由流動，保障各類生產要素公平參與市場競爭。C、國家加快建立統一開放、競爭有序的現代市場體系，依法促進投資主體自由流動，保障各類投資主體公平參與市場競爭。D、國家加快建立統一開放、競爭有序的現代市場體系，依法促進各類經營主體自由流動，保障各類經營主體公平參與市場競爭。答案：B解析：國家加快建立統一開放、競爭有序的現代市場體系，依法促進各類生產要素自由流動，保障各類市場主體公平參與市場競爭。故選B。27．《國務院關于加強和規范事中事后監管的指導意見》(國發〔2019〕18號)要求，要建立統一的執法信息公示平臺，按照()原則，除涉及國家秘密、商業秘密、個人隱私等依法不予公開的信息外，行政執法職責、依據、程序、結果等都應對社會公開。A、“執法統一，公平公正”B、“誰制定C、“誰執法D、“保護合法，依法公開”答案：C解析：建立統一的執法信息公示平臺，按照“誰執法誰公示”原則，除涉及國家秘密、商業秘密、個人隱私等依法不予公開的信息外，行政執法職責、依據、程序、結果等都應對社會公開。故選C。28．根據《國務院關于加快推進全國一體化在線政務服務平臺建設的指導意見》(國發〔2018〕27號)，以下不屬于國務院關于加快推進全國一體化在線政務服務平臺建設工作原則的是()。A、堅持地方統籌B、堅持協同共享C、堅持優化流程D、堅持試點先行答案：A解析：國務院加快推進全國一體化在線政務服務平臺建設堅持全國統籌、堅持協同共享、堅持優化流程、堅持試點先行、堅持安全可控原則。故選A。29．根據《國務院辦公廳關于切實做好各地區各部門政務服務平臺與國家政務服務平臺對接工作的通知》(國辦函〔2018〕59號)，各省(自治區、直轄市)和國務院有關部門政務服務門戶與國家政務服務平臺的政務服務門戶形式統一規范、內容深度融合，實現事項()、服務集中提供，打造全國政務服務"一張網"，實現"一網通辦"。A、公開發布B、分散發布C、統一發布D、集中發布答案：D解析：各省(自治區、直轄市)和國務院有關部門政務服務門戶與國家政務服務平臺的政務服務門戶形式統一規范、內容深度融合，實現事項集中發布、服務集中提供，打造全國政務服務"一張網"，實現"一網通辦"。故選D。30．根據《國務院關于規范國務院部門行政審批行為改進行政審批有關工作的通知》(國發〔2015〕6號)，國務院關于規范國務院部門行政審批行為改進行政審批有關工作的總體要求是()。A、堅持依法審批、堅持便民高效B、堅持依法審批、堅持公開公正C、堅持依法審批、堅持便民高效D、堅持依法審批、堅持公開公正、堅持便民高效、堅持嚴格問責答案：D解析：國務院關于規范國務院部門行政審批行為改進行政審批有關工作的總體要求是堅持依法審批、堅持公開公正、堅持便民高效、堅持嚴格問責。故選D。31．根據《國務院辦公廳關于印發“互聯網+政務服務”技術體系建設指南的通知》(國辦函〔2016〕108號)，針對網上政務服務平臺建設運行、安全保障等關鍵技術環節，制定相關標準規范、管理辦法和制度措施，完善“互聯網+政務服務”配套支撐體系。建成網上統一身份認證體系、統一支付體系、統一電子證照庫，促進云計算、大數據、物聯網、移動互聯網等在政務服務中的應用，不斷提升政務服務()。A、便捷化、個性化、流程化、安全化水平B、便捷化、個性化、智慧化、安全化水平C、信息化、個性化、智慧化、安全化水平D、便捷化、規范化、智慧化、安全化水平答案：D解析：針對網上政務服務平臺建設運行、安全保障等關鍵技術環節，制定相關標準規范、管理辦法和制度措施，完善“互聯網+政務服務”配套支撐體系。建成網上統一身份認證體系、統一支付體系、統一電子證照庫，促進云計算、大數據、物聯網、移動互聯網等在政務服務中的應用，不斷提升政務服務便捷化、個性化、智慧化、安全化水平。故選D。32．《政府督查工作條例》中明確，政府督查機構可以針對督查結論中反映的突出問題開展調查研究，真實準確地向()報告調查研究情況。A、本級人民政府或者本級人民政府行政首長B、本級人民政府C、本級人民政府行政首長D、本級人民政府分管領導答案：A解析：政府督查機構可以針對督查結論中反映的突出問題開展調查研究，真實準確地向本級人民政府或者本級人民政府行政首長報告調查研究情況。故選A。33．根據《國務院辦公廳關于印發進一步深化“互聯網+政務服務”推進政務服務“一網、一門、一次”改革實施方案的通知》(國辦發〔2018〕45號)，要依托國家政務服務平臺為全國各地區各部門網上政務服務提供()、公共通道和公共支撐，實現全國網上政務服務統一實名身份認證，讓企業和群眾網上辦事“一次認證、全國漫游”。發揮好中國政府網總門戶作用。A、公共服務B、政策咨詢C、公眾入口D、公共入口答案：D解析：根據《進一步深化“互聯網+政務服務”推進政務服務“一網、一門、一次”改革實施方案》要求，依托國家政務服務平臺為全國各地區各部門網上政務服務提供公共入口、公共通道和公共支撐，實現全國網上政務服務統一實名身份認證，讓企業和群眾網上辦事“一次認證、全國漫游”。發揮好中國政府網總門戶作用。故選D。34．根據《政府督查工作條例》，政府督查對象不包括()。A、上級人民政府及其所屬部門B、本級人民政府所屬部門C、下級人民政府及其所屬部門。D、法律、法規授權的具有管理公共事務職能的組織答案：A解析：政府督查對象包括:(一)本級人民政府所屬部門;(二)下級人民政府及其所屬部門;(三)法律、法規授權的具有管理公共事務職能的組織;(四)受行政機關委托管理公共事務的組織。上級人民政府可以對下一級人民政府及其所屬部門開展督查，必要時可以對所轄各級人民政府及其所屬部門開展督查。故選A。35．國務院《關于加快推進政務服務標準化規范化便利化的指導意見》(國發〔2022〕5號)指出，推進政務服務事項、辦事指南等在線上線下服務渠道同源發布、同步更新，做到線上線下()。A、無差別受理、無差別辦理B、無差別受理、同標準辦理C、同標準受理、無差別辦理D、同標準受理、同標準辦理答案：B解析：推進政務服務事項、辦事指南等在線上線下服務渠道同源發布、同步更新，做到線上線下無差別受理、同標準辦理。故選B。36．2017年，全國政務服務體系普查的對象是()。A、鄉鎮級以上各級人民政府B、縣級以上地方各級人民政府C、市級以上地方各級人民政府D、省級以上地方各級人民政府答案：B解析：《國務院辦公廳關于開展全國政務服務體系普查的通知》(國辦函〔2017〕17號)中明確：普查對象是縣級以上地方各級人民政府。故選B。37．根據《關于印發推進“互聯網+政務服務”開展信息惠民試點實施方案重點任務分工的通知》(發改辦高技〔2016〕2145號)，()，完成電子證照關鍵技術標準和跨地區互認共享、服務標準國家標準立項，形成標準草案;()，形成標準送審稿，并推動相關標準在城市政務服務和行業領域內的實施應用。A、2016年12月底前、2017年6月底前B、2017年12月底前、2017年3月底前C、2016年6月底前、2017年12月底前D、2017年3月底前、2017年10月底前答案：A解析：2016年12月底前，完成電子證照關鍵技術標準和跨地區互認共享、服務標準國家標準立項，形成標準草案;2017年6月底前，形成標準送審稿，并推動相關標準在城市政務服務和行業領域內的實施應用。故選A。38．根據關于進一步深化互聯網+政務服務推進政務服務一網一門一次改革實施方案的通知》(國辦發〔2018〕45號)，政務服務“一網、一門、一次”是指()。①一網通辦②只進一扇門③共用一張網④最多跑一次A、①②③④B、①②③C、①②④D、②③④答案：C解析：推動企業和群眾辦事線上“一網通辦”(一網)，線下“只進一扇門”(一門)，現場辦理“最多跑一次”(一次)，讓企業和群眾到政府辦事像“網購”一樣方便。故選C。39．《完善鎮村便民服務體系工作方案》靈活代辦方式指出，要注重對老、弱、病、殘、幼等群體的關愛服務，大廳配備引導人員，優先接待老年人，實行全程代辦，通過()等方式，打通服務群眾“最后一公里”。①“定點辦”②“預約辦”③“上門辦”④“掌上辦”A、①②③④B、①②③C、①②D、①答案：A解析：注重對老、弱、病、殘、幼等群體的關愛服務，大廳配備引導人員，優先接待老年人，實行全程代辦，通過“定點辦”“預約辦”“上門辦”“掌上辦”等方式，打通服務群眾“最后一公里”。故選A。40．下列屬于聽證程序的是()。A、聽證主持人宣讀聽證紀律B、行政許可申請的審查人員提出審查意見的證據、理由以及審查建議C、申請人、利害關系人作最后陳述D、以上都是答案：D解析：第三十三條聽證應技按下列程序進行:(一)聽證主持人宜讀聽證紀律;(二)行政許可申請的審查人員提出審查意見的證據、理由以及審查建議;(三)申請人、利害關系人就行政許可申請提出證據、理由，并進行陳述、申辯;(四)行政許可申請的審查人員、申請人、利害關系人就行政許可申請的理由和法律適用問題進行辯論，并對其他聽證參加人提供的證據進行質證;(五)申請人、利害關系人作最后陳述;(六)聽證主持人宣布聽證結束。聽證筆錄交聽證參加人確認無誤后簽字或者蓋章。故選D。41．國務院辦公廳下發的《關于進一步深化互聯網+政務服務推進政務服務一網一門一次改革實施方案的通知》，關于“一網一門一次”以下說法錯誤的是()。A、一網是指推進政務服務一張網B、一網是指推進政務服務一網通辦C、一門是指企業群眾辦事只進一扇門D、一次是指企業群眾辦事最多跑一次答案：A解析：推動企業和群眾辦事線上“一網通辦”(一網)，線下“只進一扇門”(一門)，現場辦理“最多跑一次”(一次)，讓企業和群眾到政府辦事像“網購”一樣方便。故選A。42．《國務院辦公廳關于印發2021年政務公開工作要點的通知》(國辦發〔2021〕12號)明確，全面落實()管理模式，主動公開全國統一的市場準入負面清單并根據調整情況做好更新發布，切實做到平等準入、開放有序。A、“全國一張表單”B、“全國一種模式”C、“全國一張清單”D、“全國一種服務”答案：C解析：全面落實“全國一張清單”管理模式，主動公開全國統一的市場準入負面清單并根據調整情況做好更新發布，切實做到平等準入、開放有序。故選C。43．根據《北京市、上海市優化營商環境典型做法》，上海優化營商環境典型做法制定“最多跑一次”辦稅事項清單，發布辦稅指南和標準化材料清單，推出兩批共項()“最多跑一次”涉稅事項清單，其中()項可全程網上辦，實現“一次不用跑”。A、218、149B、219、159C、217、219D、318、249答案：D解析：制定“最多跑一次”辦稅事項清單，發布辦稅指南和標準化材料清單，推出兩批共318項“最多跑一次”涉稅事項清單，其中249項可全程網上辦，實現“一次不用跑”。故選D。44．《國務院辦公廳關于進一步精簡審批優化服務精準穩妥推進企業復工復產的通知》(國辦發明電〔2020〕6號)規定，相關地區要積極推行復工復產一站式辦理、上門辦理、自助辦理等服務，全面實行企業復工復產申請“一口受理、并行辦理”，在本行政區域內明確一家牽頭部門，統一受理申請、一次性收取材料，相關部門并行辦理、限時辦結，原則上要在()個工作日內作出答復。A、1B、2C、3D、4答案：B解析：相關地區要積極推行復工復產一站式辦理、上門辦理、自助辦理等服務，全面實行企業復工復產申請“一口受理、并行辦理”，在本行政區域內明確一家牽頭部門，統一受理申請、一次性收取材料，相關部門并行辦理、限時辦結，原則上要在2個工作日內作出答復。故選B。45．《優化營商環境條例》要求，國家推行“雙隨機、一公開”監管，除直接涉及公共安全和人民群眾生命健康等特殊行業、重點領域外，市場監管領域的行政檢查應當通過()的方式進行。A、隨機抽取檢查對象、隨機選派執法檢查人員、抽查事項及查處結果及時向社會公開B、隨機抽取檢查對象、隨機選派執法檢查人員、抽查事項及查處結果及時向被檢查單位公開C、隨機抽取檢查對象、隨機進行檢查、抽查事項及查處結果及時向社會公開D、隨機進行檢查、隨機選派執法檢查人員、查處結果及時向社會公開答案：A解析：《優化營商環境條例》第五十四條規定，國家推行“雙隨機、一公開”監管，除直接涉及公共安全和人民群眾生命健康等特殊行業、重點領域外，市場監管領域的行政檢查應當通過隨機抽取檢查對象、隨機選派執法檢查人員、抽查事項及查處結果及時向社會公開的方式進行。故選A。二、多選題1．下列關于完善政務公開平臺的說法正確的有哪些?()A、全面推行政府網站集約化建設B、構建網上政府的數據底座C、推動公開、互動、服務融合發展D、推動更多政務服務事項網上辦、掌上辦、一次辦，實現一網通查、一網通答、一網通辦、一網通管答案：ABCD解析：《國務院辦公廳關于印發2021年政務公開工作要點的通知》(國辦發〔2021〕12號)指出，完善政務公開平臺。全面推行政府網站集約化建設，構建網上政府的數據底座，推動公開、互動、服務融合發展，推動更多政務服務事項網上辦、掌上辦、一次辦，實現一網通查、一網通答、一網通辦、一網通管。故選ABCD。2．()從事特定活動，依法需要取得行政許可的，應當向行政機關提出申請。A、公民B、其他組織C、法人D、自然人答案：ABC解析：《中華人民共和國行政許可法》第二十九條規定，公民、法人或者其他組織從事特定活動，依法需要取得行政許可的，應當向行政機關提出申請。故選ABC。3．《國務院辦公廳關于加快推進政務服務“跨省通辦”的指導意見》(國辦發〔2020〕35號)中要求，在全國高頻政務服務“跨省通辦”事項清單基礎上，支持()等地區，進一步拓展“跨省通辦”范圍和深度，為區域協調發展提供支撐保障。A、京津冀地區B、粵港澳大灣區C、長三角地區D、成渝地區答案：ABCD解析：《國務院辦公廳關于加快推進政務服務“跨省通辦”的指導意見》(國辦發〔2020〕35號)中要求，在全國高頻政務服務“跨省通辦”事項清單基礎上，支持京津冀、粵港澳大灣區、長三角、成渝等地區，進一步拓展“跨省通辦”范圍和深度，為區域協調發展提供支撐保障。故選ABCD。4．以下對村(社區)便民服務室辦公場所要求描述正確的是()。A、村(社區)便民服務室與黨群服務中心合署辦公B、配備電腦、復印機等滿足日常業務需要的設備C、可結合本地實際，開展親民化改造D、村(社區)便民服務室面積根據實際情況確定答案：ABCD解析：村(社區)便民服務室與黨群服務中心合署辦公，配備電腦、復印機等滿足日常業務需要的設備，可結合本地實際，開展親民化改造，將其打造成服務群眾的綜合性服務場所。村(社區)便民服務室面積根據實際情況確定。故選ABCD。5．全國一體化政務服務平臺實現申請人()的遠程辦理。A、單點登錄B、異地受理C、全國漫游D、無感切換答案：ACD解析：國務院辦公廳關于加快推進政務服務“跨省通辦”的指導意見第三條第一點，深化“全程網辦”。除法律法規規定必須到現場辦理的事項外，按照“應上盡上”的原則，政務服務事項全部納入全國一體化政務服務平臺，提供申請受理、審查決定、頒證送達等全流程全環節網上服務，實現申請人“單點登錄、全國漫游、無感切換”，由業務屬地為申請人遠程辦理。進一步改革制約全流程網上辦理的規章制度和業務流程，不得強制要求申請人到現場辦理。政府部門核發的證照批文，能通過數據共享查詢、核驗的，不再要求申請人到現場核驗原件。故選ACD。6．“放管服”改革是指國家持續深化()改革，最大限度減少政府對市場資源的直接配置，最大限度減少政府對市場活動的直接干預，加強和規范事中事后監管。A、簡政放權B、放管結合C、優化服務D、事中事后監管答案：ABC解析：《優化營商環境條例》第三條規定，國家持續深化簡政放權、放管結合、優化服務改革，最大限度減少政府對市場資源的直接配置，最大限度減少政府對市場活動的直接干預，加強和規范事中事后監管。故選ABC。7．智慧城市指是運用()等新一代信息技術，促進城市規劃、建設、管理和服務智慧化的新理念和新模式。A、物聯網B、云計算C、大數據D、空間地理信息集成答案：ABCD解析：《關于印發促進智慧城市健康發展的指導意見的通知》指出，智慧城市是運用物聯網、云計算、大數據、空間地理信息集成等新一代信息技術，促進城市規劃、建設、管理和服務智慧化的新理念和新模式。故選ABCD。8．根據《國務院關于印發清理規范投資項目報建審批事項實施方案的通知》(國發〔2016〕29號)下列哪些屬于是清理規范投資項目報建審批事項后國土資源部門保留的報建審批事項()。A、農用地轉用審批B、土地征用審批C、供地方案審批D、建設項目壓覆重要礦床審批答案：ABC解析：清理規范投資項目報建審批事項后國土資源部門保留的報建審批事項有：農用地轉用審批、土地征收審批、供地方案審批、建設項目壓覆重要礦床審批。故選ABC。9．政府有關部門應當公布證明事項清單，逐項列明()等。A、設定依據B、索要單位C、開具單位D、辦理指南答案：ABCD解析：《優化營商環境條例》第四十四條規定，政府有關部門應當公布證明事項清單，逐項列明設定依據、索要單位、開具單位、辦理指南等。故選ABCD。10．加強和規范事中事后監管，如何做到創新和完善監管方式?()A、深入推進“互聯網+監管”B、提升信用監管效能C、全面實施“雙隨機、一公開”監管D、對重點領域實行重點監管答案：ABCD解析：《國務院關于加強和規范事中事后監管的指導意見》國發〔2019〕18號文件提到，加強和規范事中事后監管創新和完善監管方式是深入推進“互聯網+監管”、提升信用監管效能、全面實施“雙隨機、一公開”監管、對重點領域實行重點監管、落實和完善包容審慎監管、依法開展案件查辦。故選ABCD。11．下列屬于行政許可證件的有()。A、許可證B、執照C、行政機關的批準文件D、資格證、資質證答案：ABCD解析：《中華人民共和國行政許可法》第三十九條規定，行政機關作出準予行政許可的決定，需要頒發行政許可證件的，應當向申請人頒發加蓋本行政機關印章的下列行政許可證件：(一)許可證、執照或者其他許可證書;(二)資格證、資質證或者其他合格證書;(三)行政機關的批準文件或者證明文件;(四)法律、法規規定的其他行政許可證件。行政機關實施檢驗、檢測、檢疫的，可以在檢驗、檢測、檢疫合格的設備、設施、產品、物品上加貼標簽或者加蓋檢驗、檢測、檢疫印章。故選ABCD。12．社會信用體系建設的主要原則是()。A、政府推動，社會共建B、健全法制，規范發展C、統籌規劃，分步實施D、重點突破，強化應用答案：ABCD解析：《國務院關于印發社會信用體系建設規劃綱要(2014—2020年)的通知》國發〔2014〕21號提到，社會信用體系建設的主要原則是政府推動，社會共建、健全法制，規范發展、統籌規劃，分步實施、重點突破，強化應用。故選ABCD。13．以下哪些事項屬于《國務院辦公廳關于進一步優化地方政務服務便民熱線的指導意見》(國辦發〔2020〕53號)中明確的12345政務服務便民熱線受理范圍?()A、社會管理B、公共服務C、行政復議D、生態環境保護答案：ABD解析：《國務院辦公廳關于進一步優化地方政務服務便民熱線的指導意見》(國辦發〔2020〕53號)規定，12345政務服務便民熱線不受理須通過訴訟、仲裁、紀檢監察、行政復議、政府信息公開等程序解決的事項和已進入信訪渠道的事項，以及涉及國家秘密、商業秘密、個人隱私和違反社會公序良俗的事項。故選ABD。14．以下屬于政務服務中心內涵的是()。A、縣級以上人民政府設立的B、對本級人民政府及其所屬部門、機構面向社會集中受理、辦理行政審批、公共服務、公共資源交易及其他社會服務事項的活動進行組織協調、實施監督管理C、根據有關部門委托直接辦理行政審批、公共服務事項的行政機構。D、市級以上人民政府設立的答案：ABC解析：《政務服務中心管理規范DB51/T1173-2010》規定，政務服務中心：縣級以上人民政府設立的，對本級人民政府及其所屬部門、機構面向社會集中受理、辦理行政審批、公共服務、公共資源交易及其他社會服務事項的活動進行組織協調、實施監督管理，并根據有關部門委托直接辦理行政審批、公共服務事項的行政機構。故選ABC。15．關于各地方政務服務熱線歸并，以下說法正確的是()。A、企業和群眾撥打頻率較低的政務服務便民熱線，取消號碼，將話務座席統一歸并到各地區12345熱線B、話務量大、社會知曉度高的政務服務便民熱線，保留號碼，將話務座席并入12345熱線統一管理。對于不具備歸并條件的熱線，可以保留話務座席，與12345熱線建立電話轉接機制，按照12345熱線標準統一提供服務，具體由各地區根據實際情況決定。熱線號碼在一些地區已經取消的，原則上不再恢復C、各地區設立的政務服務便民熱線，要全部取消號碼，整體并入12345熱線。國務院有關部門設立并在地方接聽的政務服務便民熱線，按照以上三種方式歸并到各地區12345熱線D、國務院有關部門設立并在地方接聽的政務服務便民熱線，可不歸并到各地區12345熱線答案：ABC解析：《國務院辦公廳關于進一步優化地方政務服務便民熱線的指導意見》(國辦發〔2020〕53號)第二條規定，分級分類推進熱線歸并。各地區設立的政務服務便民熱線，要全部取消號碼，整體并入12345熱線。國務院有關部門設立并在地方接聽的政務服務便民熱線，按照以上三種方式歸并到各地區12345熱線。故選ABC。16．國家建立電子證照共享服務系統，實現電子證照()共享和全國范圍內互信互認。A、跨地區B、跨部門C、跨系統D、跨層級答案：AB解析：《優化營商環境條例》第三十七條規定，國家建立電子證照共享服務系統，實現電子證照跨地區、跨部門共享和全國范圍內互信互認。故選AB。17．行政機關應當依法注銷行政許可的情形是()。A、行政許可有效期屆滿未延續的B、賦予公民特定資格的行政許可，該公民死亡或者喪失行為能力的C、法人或者其他組織依法終止的D、因不可抗力導致行政許可事項無法實施的答案：ABCD解析：《中華人民共和國行政許可法》第七十條規定，有下列情形之一的，行政機關應當依法辦理有關行政許可的注銷手續：(一)行政許可有效期屆滿未延續的;(二)賦予公民特定資格的行政許可，該公民死亡或者喪失行為能力的;(三)法人或者其他組織依法終止的;(四)行政許可依法被撤銷、撤回，或者行政許可證件依法被吊銷的;(五)因不可抗力導致行政許可事項無法實施的;(六)法律、法規規定的應當注銷行政許可的其他情形。故選ABCD。18．關于服務“六穩”“六保”進一步做好“放管服”改革工作中推動穩外貿穩外資的工作舉措，下面說法正確的是()。A、持續優化外商投資環境B、持續推進通關便利化C、清理規范口岸收費D、清除消費隱性壁壘答案：ABC解析：《國務院辦公廳關于服務“六穩”“六保”進一步做好“放管服”改革有關工作的意見》第五條規定進一步推動穩外貿穩外資，持續優化外商投資環境、持續推進通關便利化、清理規范口岸收費。清除消費隱性壁不屬于穩外貿穩外資舉措。故選ABC。19．證明事項清單之外，()不得索要證明。A、政府部門B、公用企事業單位C、服務機構D、私營企業答案：ABC解析：《優化營商環境條例》第四十四條規定，清單之外，政府部門、公用企事業單位和服務機構不得索要證明。故選ABC。20．政府及其有關部門應當整合()、仲裁等公共法律服務資源，加快推進公共法律服務體系建設，全面提升公共法律服務能力和水平，為優化營商環境提供全方位法律服務。A、律師B、公證C、司法鑒定D、調解答案：ABCD解析：《優化營商環境條例》第六十八條規定，政府及其有關部門應當整合律師、公證、司法鑒定、調解、仲裁等公共法律服務資源，加快推進公共法律服務體系建設，全面提升公共法律服務能力和水平，為優化營商環境提供全方位法律服務。故選ABCD。21．以下哪些屬于行政權力事項?()A、行政許可B、行政裁決C、行政確認D、行政備案答案：ABCD解析：《國務院關于加快推進政務服務標準化規范化便利化的指導意見》(國發〔2022〕5號)中指出，政務服務事項包括依申請辦理的行政權力事項和公共服務事項。所涉及的行政權力事項包括行政許可、行政確認、行政裁決、行政給付、行政獎勵、行政備案及其他行政權力事項。故選ABCD。22．政務服務中心并聯審批管理規范(DB51/T1321-2011)明確，并聯審批工作原則是()。A、統一受理、提前介入B、公開透明、全程監督C、同步審查、信息共享D、內部運轉、限時辦結答案：ABCD解析：政務服務中心并聯審批管理規范(DB51/T1321-2011)明確，3.1工作原則統一受理、提前介入、同步審查、信息共享、內部運轉、限時辦結、公開透明、全程監督。故選ABCD。23．在政務服務中心服務質量規范(DB51/T1172-2010)要求中，態度方面做到“五心、三聲、三一樣”，其中“五心”的內容包括()。A、熱心B、耐心C、誠心D、細心答案：ABCD解析：政務服務中心服務質量規范DB51/T1172-2010明確，3.2.1.2態度3.2.1.2.3做到“五心、三聲、三一樣”。即：熱心、誠心、耐心、細心、盡心;來有迎聲、問有答聲、走有送聲;領導與群眾一樣、生人與熟人一樣、本地人與外地人一樣。故選ABCD。24．以下關于告知承諾制工作流程表述正確的是()。A、要公布實行告知承諾制的證明事項和涉企經營許可事項目錄，按照全面準確、權責清晰、通俗易懂的要求，科學編制告知承諾制工作規程，修改完善辦事指南，制作告知承諾書格式文本B、告知承諾制辦事指南、告知承諾書格式文本要通過相關服務場所、網站和全國一體化政務服務平臺等渠道公布，方便申請人查閱、索取或者下載C、書面告知的內容應當包括事項名稱，設定依據，證明內容或者許可條件和材料要求，承諾方式，不實承諾可能承擔的民事、行政、刑事責任，行政機關核查權力，承諾書是否公開、公開范圍及時限等D、書面承諾的內容應當包括申請人已知曉告知事項、已符合相關條件、愿意承擔不實承諾的法律責任以及承諾的意思表示真實等答案：ABCD解析：《國務院辦公廳關于全面推行證明事項和涉企經營許可事項告知承諾制的指導意見》第二條規定，規范告知承諾制工作流程。要公布實行告知承諾制的證明事項和涉企經營許可事項目錄，按照全面準確、權責清晰、通俗易懂的要求，科學編制告知承諾制工作規程，修改完善辦事指南，制作告知承諾書格式文本。告知承諾制辦事指南、告知承諾書格式文本要通過相關服務場所、網站和全國一體化政務服務平臺等渠道公布，方便申請人查閱、索取或者下載。書面告知的內容應當包括事項名稱，設定依據，證明內容或者許可條件和材料要求，承諾方式，不實承諾可能承擔的民事、行政、刑事責任，行政機關核查權力，承諾書是否公開、公開范圍及時限等。要堅持實事求是，相關要求要可量化、易操作，不含模糊表述或兜底條款。書面承諾的內容應當包括申請人已知曉告知事項、已符合相關條件、愿意承擔不實承諾的法律責任以及承諾的意思表示真實等。涉企經營許可事項實行告知承諾制的，如申請人自愿簽署告知承諾書并按要求提交材料，行政機關應當當場作出行政許可決定。實行告知承諾制的涉企經營許可事項，其許可材料同時實行證明事項告知承諾制的，要一次性告知和承諾，按涉企經營許可事項告知承諾制程序辦理。對有關告知承諾制的投訴舉報要及時處理。故選ABCD。25．依法應當先經下級行政機關審查后報上級行政機關決定的行政許可，下級行政機關應當自其受理行政許可申請之日起二十日內審查完畢。但是，()另有規定的，依照其規定。A、法律B、法規C、規章D、條例答