標準解讀

《SB/T 10854-2012 商業特許經營管理規范 居民服務業》是一項針對居民服務行業中商業特許經營行為制定的標準。該標準旨在通過明確各方責任與義務、規范操作流程等方式，促進商業特許經營模式在居民服務領域的健康發展。根據此標準內容，主要包括以下幾個方面：

首先，對特許人提出了具體要求。包括但不限于：特許人應當具備良好的企業信譽和相應的經濟實力；擁有成熟的商業模式及運營體系；能夠為受許人提供必要的培訓和支持等。

其次，明確了受許人的權利與義務。如受許人需要遵守特許合同中規定的各項條款，在指定區域內使用特許商標或品牌，并按照統一標準進行經營活動；同時也有權獲得來自特許方的技術指導、營銷支持等方面幫助。

再次，對于雙方之間的合作關系進行了詳細規定。比如簽訂合同時應遵循公平原則，確保信息透明度；合同內容需涵蓋加盟費、保證金等相關費用說明；還涉及到如何處理違約情況等問題。

此外，《SB/T 10854-2012》還強調了保護消費者權益的重要性，要求所有參與商業特許經營的企業都必須嚴格遵守相關法律法規，保障產品質量和服務水平，不得損害消費者利益。

最后，該標準還提出了一些關于信息披露的要求，即特許人在招募新的加盟商之前，應當向潛在合作伙伴充分披露其商業模式、歷史業績等重要信息，以便后者做出更加明智的投資決策。


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....

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  • 現行
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  • 2013-01-04 頒布
  • 2013-07-01 實施
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文檔簡介

ICS0104003

A20..

備案號38515—2013

:

中華人民共和國國內貿易行業標準

SB/T10854—2012

商業特許經營管理規范居民服務業

Franchiseadministrationforresidentsserviceindustry

2013-01-04發布2013-07-01實施

中華人民共和國商務部發布

SB/T10854—2012

前言

本標準按照給出的規則起草

GB/T1.1—2009。

本標準由中華人民共和國商務部提出并歸口

。

本標準起草單位北京市奕明律師事務所

:。

本標準主要起草人涂志李廣興楊帆白正婷

:、、、。

Ⅰ

SB/T10854—2012

商業特許經營管理規范居民服務業

1范圍

本標準對我國居民服務企業從事特許經營的術語特許人主體管理特許經營資源管理特許經營

、、、

體系管理特許經營合同管理特許經營備案管理特許經營信息披露管理等進行了規范

、、、。

本標準適用于在中華人民共和國境內從事居民服務業商業特許經營的企業

。

2規范性引用文件

下列文件對于本文件的應用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

國民經濟行業分類

GB/T4754—2011

特許經營管理體系指南

SB/T10410—2007

商業特許經營管理條例中華人民共和國國務院令第號

《》(485)

商業特許經營備案管理辦法中華人民共和國商務部令年第號

《》(20115)

商業特許經營信息披露管理辦法中華人民共和國商務部令年第號

《》(20122)

3術語和定義

界定的以及下列術語和定義適用于本文件

GB/T4754—2011。

31

.

居民服務業residentsserviceindustry

為家庭個人服務的行業包括家庭服務托兒所服務洗染服務理發與美容服務洗浴服務保

、。:、、、、、

健服務婚姻服務殯葬服務其他居民服務

、、、。

定義

[GB/T4754—2011,79]

32

.

商業特許經營franchiseadministration

擁有注冊商標企業標志專利專有技術等經營資源的企業以合同形式將其擁有的經營資源許可

、、、,

其他經營者使用被特許人按照合同約定在統一的經營模式下開展經營并向特許人支付特許經營費用

,,

的經營活動

。

33

.

特許人franchisor

在商業特許經營活動中將擁有注冊商標企業標志專利專有技術等經營資源以合同形式許可對

、、、

方當事人使用并收取特許經營費用的企業

。

34

.

被特許人franchisee

在商業特許經營活動中以合同形式獲取特許人擁有的注冊商標企業標志專利專有技術等經營

、、、

資源的使用許可并向特許

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