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備案號：２０１７５—２００７

中華人民共和國國內貿易行業標準

犛犅／犜１０４１０—２００７

特許經營管理體系指南

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２００７０１２５發布２００７０５０１實施

中華人民共和國商務部發布

書

犛犅／犜１０４１０—２００７

目次

前言!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Ⅰ

引言!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Ⅱ

１范圍!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１

２術語和定義!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１

３授權系統!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!２

４運營系統!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!４

５支持系統!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!５

６特許體系關系管理!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!７

７文件與手冊!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!７

參考文獻!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１０

書

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前言

本標準由中華人民共和國商務部提出并歸口。

本標準的起草單位：中國連鎖經營協會。

本標準主要起草人：裴亮、尹虹、陳實、尹春洪、張平、武瑞玲、楊青松、蘇霜。

Ⅰ

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引言

隨著特許經營在中國的迅速發展，對特許經營企業和其管理體系的規范已成為市場和行業管理重

要內容。國務院已出臺了《商業特許經營管理條例》，本標準的制定有利于落實《商業特許經營管理條

例》，有利于進一步規范特許經營在我國的發展，有利于保護投資者和特許經營企業的利益。

Ⅱ

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特許經營管理體系指南

１范圍

本標準規定了商業特許經營管理體系相關術語和定義、授權系統、運營系統、支持系統、特許體系關

系管理和文件與手冊。

本標準適用于在中華人民共和國境內從事商業特許經營的企業（不含加油站）。

２術語和定義

下列術語和定義適用于本標準。

２．１

商業特許經營犫狌狊犻狀犲狊狊犳狅狉犿犪狋犳狉犪狀犮犺犻狊犻狀犵

擁有注冊商標、企業標志、專利、專有技術等經營資源的企業（以下稱特許人），以合同形式將其擁有

的經營資源許可其他經營者（以下稱被特許人）使用，被特許人按照合同約定在統一的經營模式下開展

經營，并向特許人支付特許經營費用的經營活動。

２．２

特許經營體系犳狉犪狀犮犺犻狊犲狊狔狊狋犲犿

在統一的品牌和經營模式下，由特許人和被特許人共同經營的一個管理和運營系統。

２．３

特許人犳狉犪狀犮犺犻狊狅狉

擁有可授予他人使用的經營模式以及注冊商標、字號、專利、專有技術等并授予他人使用的一方。

２．４

被特許人犳狉犪狀犮犺犻狊犲犲

獲得他人授權，使用其經營模式以及注冊商標、字號、專利、專有技術等來從事經營活動的一方。

２．５

加盟店犳狉犪狀犮犺犻狊犲犱狅狌狋犾犲狋

被特許人獲得特許人授權后，使用其商標、商號、經營模式、專利和專有技術等經營資源建立的經營

場所和設施。

２．６

特許經營費犳狉犪狀犮犺犻狊犲犳犲犲

被特許人為獲得特許人的商標、商號、經營模式、專利和專有技術等經營資源的使用權而向特許人

支付的費用。包括：加盟費、使用費及其他約定的費用。

２．６．１

加盟費狌狆犳狉狅狀狋犳狉犪狀