商業(yè)模式現(xiàn)在的市場競爭六成以上是

商業(yè)模式的競爭！一、什么是商業(yè)模式?對商業(yè)模式的定義是：（7“w”）一個組織在何時（when）、何地（Where）、為何（why）、如何（how）和多大程度地（Howmuch）為誰（who）提供什么樣（what）的產(chǎn)品和服務（即7“w”），并開發(fā)資源以維持這種努力的組合。哈佛商學院的教學參考資料中將商業(yè)模式定義為“企業(yè)贏利所需采用的核心業(yè)務決策與平衡。”最通俗的定義是：商業(yè)模式是描述企業(yè)如何通過運作來實現(xiàn)其生存與發(fā)展的“故事”。

商業(yè)模式的核心要素是顧客、價值和利潤一個好的商業(yè)模式必須回答以下三個問題：你的顧客在哪里？你有什么資源與能力為顧客提供怎樣的（獨特的）價值和服務？你如何以合理的價格為顧客提供這些價值并從中獲得合理的利潤？

成功的商業(yè)模式必須能夠突出一個企業(yè)（不同于其他企業(yè)）的獨特性。這種獨特性表現(xiàn)在它怎樣：界定目標客戶及其需求和偏好;

(滿足客戶獨特的價值主張)界定產(chǎn)品和服務以滿足目標客戶需求、界定業(yè)務運作內(nèi)容和價值傳遞和溝通渠道;(擁有獨享的資源與獨善的能力)以客戶可以接受的價格創(chuàng)造和提供吸引客戶的產(chǎn)品，界定競爭者以建立戰(zhàn)略控制能力，保護價值不會很快流失。(盈利模式)客戶獨特的價值主張

一定不是METoo需求識別需求

顯形需求隱性需求

需求鏈產(chǎn)生滿意感，制造驚喜感

客戶黏性，達到有癮的依賴簡單舉例：Google與Microsoft

盈利模式差異Microsoft說白了就是靠賣軟件盈利一直在打擊盜版（你居然敢用我的產(chǎn)品不給我錢！！！）Google靠交叉補償與轉移支付盈利內(nèi)容吸引眼球（廣告商買單！！！）商業(yè)模式的差異軟件行業(yè)可能離互聯(lián)網(wǎng)的理論距離最近，但是心靈上的距離可能卻是離這個行業(yè)最遠的。。。軟件霸主Microsoft多年來在互聯(lián)網(wǎng)領域的無能為力，就連云計算這種很“軟件”的概念也是互聯(lián)網(wǎng)公司谷歌先折騰出來的。搞軟件的人往往會陷于自己的思維定式之中，認為既然互聯(lián)網(wǎng)公司的后臺跑的都是軟件，那么軟件公司做互聯(lián)網(wǎng)一定能夠成功，不就是編程嘛！

其實還真不是一回事

首先，體現(xiàn)在開發(fā)模式和經(jīng)營模式的巨大差別上開發(fā)模式差別：軟件公司如微軟搞開發(fā)，就是把上萬人的團隊圈在一起，花上5年的時間，期待搗鼓出一個十全十美的軟件并賣給全世界所有的人。互聯(lián)網(wǎng)公司也搞軟件開發(fā)，但是他們是直接搗鼓出一個不成熟的測試版，然后扔到互聯(lián)網(wǎng)的汪洋大海中給人“罵”，在罵聲中改進，小步快跑，持續(xù)改進，直到產(chǎn)品趨于成熟。經(jīng)營模式的差別：搞軟件產(chǎn)品的，開發(fā)成功開個發(fā)布會就沒啥事了，剩下的都是渠道的事情，頂多再建個客服中心應付一下售后就可以了。互聯(lián)網(wǎng)公司，開發(fā)出產(chǎn)品只是第一步，運營更為關鍵，你得把這個產(chǎn)品免費提供給用戶，讓用戶去干別的事情比如游戲或者購物，運營成功了才算真的成功。

兩者的商業(yè)模式更是有著非常大的差異。軟件公司的用戶基本上等于客戶，你把軟件賣給什么人，你就找他收錢。互聯(lián)網(wǎng)公司既有用戶又有客戶，用戶是免費使用你產(chǎn)品的那一撥人，你先積累用戶，拿到足夠數(shù)量的用戶之后再去找客戶，通過廣告或者其他方式變現(xiàn)。

二、商業(yè)模式的作用(1)商業(yè)模式自身的商業(yè)價值作為規(guī)劃工具，商業(yè)模式的選擇可以促使創(chuàng)業(yè)者縝密的思考市場需求、生產(chǎn)、分銷、企業(yè)能力、成本結構方面的問題，將企業(yè)的所有元素協(xié)調(diào)成一個有效、契合的整體；讓顧客清晰了解企業(yè)可能提供的產(chǎn)品和服務，實現(xiàn)企業(yè)在顧客心目中的目標定位；可以讓企業(yè)員工全面理解企業(yè)的目標和價值的所在，清楚地知道自己能做的貢獻從而調(diào)整自己的行動和企業(yè)的目標和諧；可以讓股東更清晰、更方便的判斷企業(yè)的價值及其在市場中地位的變化。（2）商業(yè)模式在創(chuàng)業(yè)過程中的重要作用創(chuàng)業(yè)機會創(chuàng)業(yè)愿景為顧客提供的核心價值商業(yè)模式企業(yè)（創(chuàng)業(yè)）戰(zhàn)略執(zhí)行能力產(chǎn)品是能夠提供給市場被人們使用和消費并滿足人們某種需要的任何東西，包括有形產(chǎn)品、無形產(chǎn)品和他們的組合。產(chǎn)品有五個層次：核心利益實現(xiàn)核心利益的基礎產(chǎn)品期望產(chǎn)品（產(chǎn)生滿意感）附加產(chǎn)品（產(chǎn)生驚喜感）潛在產(chǎn)品價值創(chuàng)業(yè)者為顧客提供的具體價值按其重要性可分為：核心價值、重要價值和輔助價值。如果產(chǎn)品無法滿足顧客的核心價值，產(chǎn)品是無法被市場接受的，作為一個創(chuàng)業(yè)者必須知道顧客獨特的價值主張（識別需求）。經(jīng)營單位組合分析法

經(jīng)營單位組合分析法首先由美國的波士頓咨詢公司提出，因此又被稱為波士頓矩陣法。波士頓咨詢公司認為，一個經(jīng)營單位、產(chǎn)品或服務的相對市場占有率和行業(yè)增長率是反映其市場吸引力與發(fā)展狀況的最重要指標，公司可以用這兩個基本參數(shù)決定其對經(jīng)營單位、產(chǎn)品或服務的取舍和經(jīng)營戰(zhàn)略組合。

波士頓矩陣法

戰(zhàn)略評價及選擇過程市場占有率=

行業(yè)增長率=

經(jīng)營單位的絕對市場占有率主要競爭對手的絕對市場占有率當年的市場需求-去年的市場需求

去年的市場需求

A問號產(chǎn)品進行較大規(guī)模的投資，從事研究發(fā)展，新產(chǎn)品開發(fā)，市場開拓，提高占有率。

B明星產(chǎn)品

進行較大規(guī)模的投資，所需的資金必須由B產(chǎn)品從市場上自己賺回來。D瘦狗產(chǎn)品加速回收，早一點收攤C現(xiàn)金牛產(chǎn)品

不再進行不必要的投資主要的工作是回收，還要求它提供資金，以支援A產(chǎn)品的開發(fā)與投資。？$行業(yè)增長率高低市場占有率低高波士頓矩陣企業(yè)提供核心價值案例企業(yè)提供的核心價值國外案例國內(nèi)案例產(chǎn)品Intel（芯片）Google（搜索引擎）清華同方北大方正價格美國西南航空沃爾瑪國美電器渠道Yahoo、eBay新浪、搜狐、網(wǎng)易服務IBM、聯(lián)邦快遞海爾體驗星巴克餐飲業(yè)，如“俏江南”商業(yè)模式延伸內(nèi)容目前企業(yè)之間的競爭已不再是簡單的產(chǎn)品層級的競爭而是商業(yè)模式的競爭。企業(yè)必須根據(jù)自身的資源與稟賦、結合外部環(huán)境，選擇一個適合自身發(fā)展的商業(yè)模式，并且隨著客觀環(huán)境的變化不斷加以創(chuàng)新，獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢與核心競爭力。商業(yè)模式延伸內(nèi)容

簡而言之，商業(yè)模式就是企業(yè)創(chuàng)造營收與利潤的手段和方法。盡管這在概念上并沒什么驚人之處，但每一個商業(yè)模式創(chuàng)新卻成為人們關注的焦點。這不僅因為在某一行業(yè)，由于商業(yè)模式不同而使企業(yè)的價值與盈利能力有天壤之別，更是因為基于某種創(chuàng)意所形成的商業(yè)模式創(chuàng)新，不僅顛覆了傳統(tǒng)的盈利模式或發(fā)展模式，還成為引領行業(yè)發(fā)展方向的決定性因素。中國諸多企業(yè)的成功緣于偶然而失敗歸于商業(yè)模式者比比皆是。實際上，成功的商業(yè)模式非常一樣而又非常不一樣。

非常一樣的是這一模式創(chuàng)新性地將內(nèi)部資源、外部環(huán)境、盈利模式與經(jīng)營機制等有機結合，不斷提升自身的盈利性、協(xié)調(diào)性、價值、風險控制能力、持續(xù)發(fā)展能力與行業(yè)地位等。

非常不一樣的是這一模式是在一定條件、一定環(huán)境下的成功，更多的具有個性，不能簡單的拷貝或復制，而且必須通過不斷地修正才能保持企業(yè)持久的生命力。因而，借鑒基礎上的創(chuàng)新永遠是商業(yè)模式中商業(yè)智慧的核心價值。

成功商業(yè)模式的主要特征

首先，基于產(chǎn)業(yè)價值鏈的分解所形成。商業(yè)模式創(chuàng)新主要體現(xiàn)為以技術為基礎、依托產(chǎn)業(yè)價值鏈、著力管理創(chuàng)新的方式。其中，基于產(chǎn)業(yè)價值鏈這一外生因素的價值定位、盈利源選擇、盈利點選擇是至關重要的。因此，依托產(chǎn)業(yè)價值鏈挖掘商業(yè)機會、展開商業(yè)模式創(chuàng)新成為商業(yè)模式建構與實踐的分水嶺。而商業(yè)模式最核心的部分—盈利模式，恰恰完全依賴于對產(chǎn)業(yè)價值鏈的分解。目前，將某一環(huán)節(jié)或細分領域做深、做專、拔高，或?qū)⒉煌a(chǎn)業(yè)的價值鏈條實現(xiàn)耦合，成為做強做大企業(yè)的主流。而縱向一體化、全產(chǎn)業(yè)鏈等產(chǎn)業(yè)整合，適合一個全新產(chǎn)業(yè)初期，但不能當做長期發(fā)展戰(zhàn)略。成功商業(yè)模式的主要特征其次，有獨特的、持久的盈利模式。商業(yè)模式最為關注的不是交易的內(nèi)容而是方式，其目的不在于概念的重整而在于實現(xiàn)營收與利潤，因而盈利模式是成功商業(yè)模式的核心要素。同時，一個盈利模式必須有一定的價值主張及運營機制的導向和支撐，因而是成功商業(yè)模式的集中體現(xiàn)。成功的商業(yè)模式必須具備一定的獨特性與持久性。所謂“獨特性”，就是能構成企業(yè)的競爭優(yōu)勢，且在同一行業(yè)中難以被競爭對手所模仿或采用；所謂“持久性”是指能夠支持企業(yè)持續(xù)贏利。成功商業(yè)模式的主要特征最后，具有一定的原創(chuàng)性或較強的創(chuàng)新性。創(chuàng)新是一種商業(yè)模式形成的邏輯起點與原動力，也是一種商業(yè)模式區(qū)別于另一種商業(yè)模式的決定性因素。因而創(chuàng)新性成為成功的商業(yè)模式的靈魂與價值所在。現(xiàn)階段，我國企業(yè)商業(yè)模式的形成有多種路徑，從經(jīng)濟發(fā)展階段來看，“成功商業(yè)模式”不必苛求完全原創(chuàng)但也不能完全模仿，需要將中國人的特定思維或特質(zhì)與特殊的市場經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境相結合，形成經(jīng)世致用的商業(yè)模式。

騰訊從產(chǎn)業(yè)價值鏈定位來看，抓住互聯(lián)網(wǎng)對人們生活方式的改變形成新的業(yè)態(tài)的機遇，通過建立中國規(guī)模最大的網(wǎng)絡社區(qū)“為用戶提供一站式在線生活服務”，通過影響人們的生活方式嵌入主營業(yè)務。盈利模式：在一個巨大的便捷溝通平臺上影響和改變數(shù)以億計網(wǎng)民的溝通方式和生活習慣，并借助這種影響嵌入各類增值服務。創(chuàng)新性：借互聯(lián)網(wǎng)對人們生活方式改變之力切入市場，通過免費的方式提供基礎服務而將增值服務作為價值輸出和盈利來源的實現(xiàn)方式。

阿里巴巴從產(chǎn)業(yè)價值鏈定位來看，抓住互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)營銷相結合的機遇，將電子商務業(yè)務主要集中于B2B等信息流，為所有人創(chuàng)造便捷的網(wǎng)上交易渠道。盈利模式：通過在自己的網(wǎng)站上向國內(nèi)外供應商提供展示空間以換取固定報酬，將展示空間的信息流轉變?yōu)閺姶蟮氖杖肓鞑娬{(diào)增值服務。創(chuàng)新性：通過互聯(lián)網(wǎng)向客戶提供國內(nèi)外分銷渠道