企管部年度工作計劃一、目的為全面貫徹落實集團公司xx年工作會議精神，充分發揮企管部在企業管理中的職能作用，保證全年工作有序開展，制訂本計劃。二、工作思路（一）以問題為導向，開展績效考核評價工作，強化企業的管理責任意識。（二）以補短板、求突破為目標，解決企業管理中存在的主要問題。（三）以企業文化建設為載體，以制度的貫徹落實為抓手，規范員工的日常行為、激發員工工作的主動性和積極性，全方位提升企業品牌形象。三、重點工作中存在的問題及解決措施（一）企業行政后勤管理1.衛生管理中存在的問題：煤礦工人宿舍什物擺放凌亂、不疊被子、隨地扔煙頭、垃圾不入蔞、衛生潔具表面積污嚴重等；浴室、更衣室的清潔工作不達標；公共區域存在衛生死角。解決措施：要求各單位對《衛生管理制度》進行宣傳，將“衛生管理的標準及要求”貫徹至每位員工；加強保潔員管理，落實崗位職責；組織人員參觀園區的宿舍管理、海灣煤礦的浴室管理、恒源發電公司的公共區域衛生管理；通過實地檢查、考核評價，促使衛生管理制度落到實處。2.灶務管理中存在的問題：食材價格與灶務核算的透明性。解決措施：食材價格每日公示，接受員工監督；按要求不定期上報食材采購價格，由企管部統一進行比對；統一客飯報銷程序與標準，規范灶務核算手續，加強核算憑據的監督檢查。3.辦公資產管理中存在的問題：辦公用品的核算手續，辦公資產賬實相符問題。解決措施：規范辦公用品的入庫與財務賬的銜接管理，增強財務對辦公資產的清查與管理職能。4.廠容廠貌治理中存在的問題：園區運輸道路坑坑洼洼，破爛不堪；園區道路兩旁綠化帶內雜物清理，采取臨時應急措施；海灣煤礦三號井房屋外墻、辦公區圍欄、標語年久失修，廠容廠貌治理工作滯后；恒源電化公司生產車間外墻未按計劃進行粉刷。解決措施：經常與燕家塔工業園區管委會對接園區道路維護事宜；督促園區負責人，盡快形成園區道路兩旁綠化帶衛生管理的長效機制；由各單位自行制定廠容廠貌年度治理計劃，企管部按計劃對實施進度進行跟蹤檢查；（二）績效考核管理1.企業績效考核中存在的問題：由于煤礦企業經營方式不同，地面企業的行業及生產工藝也不同，出現了成本費用及產量得分偏差較大的問題。解決措施：為全方位提高企業的精細化管理水平，充分體現績效考核的導向性、公平性，我們將成本費用及產量指標的考核得分系數的上限又進行了下調。將煤礦企業、地面企業可控單位生產成本、可控管理費用指標考核得分系數上限分別調整為1.1和1.05，將所有企業銷售量指標考核得分系數上限均調整為1.1。使考核結果更能反映企業整體的管理水平，更具有可比性。2.公司部門績效考核中存在的問題：部門月度工作計劃具有隨意性，缺乏審批程序；工作成效考核的針對性不強；企業對部門服務質量的評價存在敷衍了事的現象，不能真正反映公司部門對企業工作檢查、指導、督促、服務等履職效果。解決措施：要求各部門將全年工作計劃根據實際情況按月分解，報總經理審定；各部門每月上報的工作計劃由總經理審定，并按一定的權重進行考核評價；按部門職能，有針對性地將工作成效的考核項目分為月月考核、固定月考核；對部門服務質量評價不認真的企業將在企業績效考核中予以扣分，對評價滿意度不足80%的企業要查找原因，及時提醒部門改進工作方法和態度。3.企業內部績效考核中存在的問題：部分企業內部績效考核機制不健全，考核覆蓋面不廣，考核停留在應付差事的層面上。解決措施：除兩個電廠外，可向其他企業推廣海灣三號井的內部績效考核管理辦法，逐步建立健全長效的考核管理機制；對未進行內部績效考核或考核工作敷衍了事的企業，除在企業績效考核中予以扣分外，還將對單位主要負責人進行通報批評。（三）制度建設與執行1.制度建設中存在的問題：雖有《制度匯編》，但制度的覆蓋面還不夠廣，不能充分滿足企業管理的需要。解決措施：根據管理需要不斷出臺新制度。2.制度執行中存在的問題：員工遵章守紀的意識和自覺性不強，公司對員工違規違紀的處理在監督上有疏漏。采取的措施：借助企業文化建設的契機，通過正面宣傳、制度約束、組織活動等多種途徑對員工進行自省自律教育；嚴肅查處各種不正之風，特別對裝卸工刁難客戶、向客戶勒索錢財的懲處要一如既往地堅持下去；嚴格執行《關于禁止在公司公共場所吸煙的管理規定》、《八條禁令》以及新出臺的《關于酒后駕駛機動車輛的管理規定》等制度，不斷提升企業形象。四、企業文化建設

（一）讓制度真正成為員工生活和工作的行動準則廣泛開展行政后勤管理制度的宣傳教育，讓每一位員工深知自已必須遵守的相關制度條款；同時加大對制度執行情況的監督檢查力度，增強員工執行制度的“

紅線

”意識。（二）強化崗位職責，培養責任意識通過考核評比、樹立典型，增強員工履行崗位職責的信念，從而優質高效地完成工作任務，逐步提高企業標準化管理水平。

（三）營造良好風氣，構建和諧集