國際企業經營與管理國際企業知多少？課程結構第1章導論第2章國際企業管理經營理論第3章國際企業的經營環境第4章國際企業的戰略管理第5章國際企業的營銷管理第6章國際企業的文化管理課程結構(續）第7章國際企業人力資源管理第8章國際企業組織管理第9章國際企業生產管理第10章政治關系和政治風險管理第11章跨文化溝通與談判第一章導論本章主要內容國際企業的內涵與特征；國際企業經營的動機與方式；國際企業的產生與發展；一個案例。重難點掌握國際企業等基本概念；掌握國際企業類型、特征和經營的基本方式；理解國際企業經營的基本動機。學習方法集中精力，積極思考，大膽表述，認真筆記國際企業是指從事涉及國際范圍內的產品、技術、勞務、信息、資金等經營活動的企業。國際商務是指兩國或多國卷入的全部商業交易活動的總稱。商業活動包括各種形式的商品、勞務和資本的國際間轉移。跨國公司——國際企業的主要代表類型跨國公司的概念關于跨國公司的定義莫衷一是，我們比較其中四種：聯合國經社理事會的定義狹義的跨國公司定義我國學者早期的定義廣義的跨國公司定義一個跨國公司就是一個控制著一大群在不同國家設立公司的母公司，不同國家的各個公司之間人力和財力統籌使用，有共同的經營戰略，他們共同的特點是規模巨大。雷蒙德.佛農跨國公司就是在它們的基地所在國家之外，擁有或控制生產或服務設施的企業。（1973年）聯合國的定義約翰.H.鄧寧跨國公司就是在一個以上的國家擁有或控制生產設施的一個企業。跨國公司是指由在兩個或多個國家的實體所組成的公營、私營或混合所有制企業。不論此等實體的法律形式和活動領域如何，該企業在整個決策體系下運營，通過一個或一個以上的決策中心得以具有吻合的政策和共同的戰略；該企業中得各個實體通過所有權或其他方式結合在一起，從一個或更多實體得以對其他實體實施有效影響，特別是與別的實體共享知識、資源和責任。（1984年）發達資本主義國家的跨國企業，尤其是那些規模較大、分支機構較多、行為比較典型的制造業跨國企業。這種企業是為了對外進行經濟擴張，攜其資金、技術、管理與組織等方面的優勢，通過對外直接投資，到海外國家和地區設立分支機構或控制子公司的國際化產業組織。藤維藻的定義跨國公司主要是指發達資本主義國家的壟斷企業，以本國為基礎，通過對外直接投資，在世界各地設立分支機構或子公司，從事國際化生產和經營活動的壟斷企業。陳同仇、薛榮久的定義對各個國別市場運營系統實施統一戰略和組織一體化管理是跨國公司的一個顯著特征。跨國公司與國內公司的真正區別在于：它建立一個內部組織來經營各種跨國界業務，而且實行內部化交易，而不是通過公開市場完成交易。思考當今世界，有沒有一家企業能夠自外于全球化的浪潮，躲進小樓成一統地做大做強？全球化的優勢，或者說企業國際化經營的好處在哪里？為什么要學習本課程任何一家企業都在一定程度上國際化了，而拒絕國際化不但不可能，只會喪失發展的機遇根本而言國際化企業的經營與管理與一般意義上的企業有很大差異：視野、視角、文化觀念、方法。差異思考方法、習慣、學習領域和一些偏見變革國際企業的類型從分工和組織結構進行劃分：水平型垂直型混合型從經營的內容進行劃分：資源型制造型服務型從企業積極參與國際分工的地理導向進行劃分：內向型外向型從經營的價值取向進行劃分：母國取向型東道國取向型世界取向型“走向世界”的“外向”角度和“內向”角度外向內向貿易形式出口進口技術轉讓形式技術轉讓購買技術專利合資合營國外合營公司國內合營公司獨立跨國投資在國外建立公司或兼并國外企業成為國外跨國企業的國內分公司國際企業的特征共同特征在眾多國家從事生產經營活動，以共同的所有權為紐帶相互連結跨國程度由跨國指數決定規模龐大，依賴于共同的資源組合具有寡頭獨占性質實行高度的內部分工實行全球經營戰略1500——1840年馬車與航船平均每小時10英里1850——1930年蒸汽火車平均每小時65英里蒸汽輪船平均每小時36英里螺旋槳飛機每小時300—400英里大型噴氣式客機每小時500—700英里

縮小了的世界經濟觀察：青島啤酒，內向國際化

“國際化對于我們來說，是一個遠方的燈塔，一開始只能看到光芒，現在已經越來越接近了”。“我們發現，當我們在國際化道路上越近一步，就越發認識到自己與真正國際化公司的差距。”——金國志整合跨出國門的前奏彭作義時代，青啤率先在啤酒行業開始跨地域的并購，青島啤酒前期的并購潮快速做大了青啤，但也使得青啤在“失控”的陰影中戰戰兢兢，如履薄冰。金志國上任后，青啤適時調整了發展戰略，2002年一年僅并購了2家企業。三年整合，青啤新建并優化了148項制度、170個流程和24個管理機制“過去的三年時間我們成功地整合了有形資源，以后我們要學習的是整合無形資源。也就是建立最適合的制度。”在金志國看來，企業領導者的任務就是確定戰略，確定與之最匹配的制度，環境在變，整合的重點、內容也在因時而動。聯盟內向國際化青啤有一個眾所周知的國際化兩步論：第一步是在已經國際化的國內市場獲勝，即內向國際化；第二步是外向拓展。青啤發力的重點放在實現其“內向國際化”，同時，“外向國際化”在原有基礎上不放松。兩者不是非此即彼，而是輕重緩急。金志國認為，“中國也是啤酒消費的最大市場，國外市場飽和，導致跨國公司紛紛來華，如果我們放棄國內市場，得不償失。”在這個競爭充分的國內市場，青啤選擇了聯盟借力。“單打獨斗不一定能取勝，不如與國際資本建立戰略聯盟。”青啤有一個口號，學習AB，趕超朝日。而巧合的是，這兩家跨國公司分別是青啤的合作伙伴。2005年4月，美國啤酒巨頭AB公司完成對青啤的增持，成為青啤最大的非政府股東。直到今天，外界仍然認為這是一次非常危險的交易。但金志國始終對股權博弈充滿自信。后來的事實也證明，青啤與AB合資之后，在資本市場獲得了青睞。三年來，青啤A股價格從5-6元漲至10-11元，香港H股由3元上漲至7-8元。目前，AB公司按照20%的股權派駐的董事、監事已經進入了青啤董事會下設的委員會，為公司的運作更加規范、法人治理結構的進一步提升提供了很好的資源保證。把競爭對手變成合作伙伴，至少會少了敵人。青啤聯盟借力實現內向國際化，在國內市場站穩腳，國外市場也就自然而然地攻破了。“國際化是個系統的問題，不是出口增長100%就國際化了，單向的輸出也不是國際化，國際化是在經營管理、核心競爭力、人力資源、財務管理等各方面全方位發展的綜合概念。”與AB的接觸讓青啤更加明確了國際化的未來。“青島啤酒的海外市場已經完成了西歐、北美、亞洲鐵三角。我們現在正在開發南非、美洲和南美洲以及澳大利亞市場。”“重要的是過程。我們在逐步實現內向國際化的同時，外向國際化也將自然達成。”討論題：1、青島啤酒國際化的動機是什么？2、青島啤酒選擇內向國際化經營有什么特點？“走向世界”的“外向”角度和“內向”角度外向內向貿易形式出口進口技術轉讓形式技術轉讓購買技術專利合資合營國外合營公司國內合營公司獨立跨國投資在國外建立公司或兼并國外企業成為國外跨國企業的國內分公司

國際企業在經營國際化的進程中，內向國際化是其外向國際化的必要基礎和條件。技術、設備進口及合資企業的建立是企業跨國經營的前期準備；內向國際化的方式、速度、規模影響外向國際化的方式和發展速度；內向國際化的經驗累積直接影響企業跨國經營的成功率；企業內向國際化對外向國際化的聯系和影響并不限于企業跨國經營的初期，而是貫穿于企業國際化的全過程；企業的外向國際化也會在一定程度上影響其內向國際化的深度和廣度。經營經營目的：擴大銷售獲取資源經營的多元化經營方式：進口出口許可證特許代理管理合同交鑰匙工程直接投資證券投資外部環境：法律文化歷史經濟地理政治影響競爭環境：產品更新的速度最佳生產規模消費者數量每位顧客購買量消費者的種類地方與國際競爭者產品運輸成本競爭者的獨特競爭能力特許經營概念：特許經營是指特許授予人在一定的期限內，向被特許授予人提供有形或無形的資產、管理方式、訓練以及經營技巧等，受許人則先付一筆首期特許費，此后每年按銷售收入的一定比例支付特許費的一種合作經營方式。麥當勞公司可以說是世界上最成功的特許經營組織。麥當勞公司在全球有20000多家分店，大約每隔15小時，麥當勞公司就要開一家新的分店。

特點：特許授權人授權被特許授權人經營或銷售產品的一種持續的契約關系；特許授權人創建品牌、產品或獨特的經營方法等；特許經營人需要向特許授權人支付費用，通常是總收入的3％～7％；雙方的特許協議持續10－20年。國際企業的產生與發展國際企業的產生：國際企業的發展：成長于第二次世界大戰之后。20世紀60年代之前，跨國公司幾乎全是西方發達國家的大型壟斷性企業。60年代后，發展中國家的跨國公司開始出現并迅速發展。萌芽：16世紀末17世紀初英國的特許公司，近代的跨國經營始于德國的拜爾化學公司。產生與形成：第一次世界大戰前的資本主義自由競爭時期國際企業的發展國際化全球化文化聯系過程社會聯系過程組織聯系過程經濟聯系過程第一環節第二環節第三環節第四環節與國外市場接觸情況間接地被動地直接地主動地直接地主動地直接地主動地國際性經營的地點國內國內國內和國際國內和國際公司的經營方針國內國內首先考慮國內國際國際性經營活動的種類商品和勞務的貿易商品和勞務的貿易貿易、合同國外投資貿易、合同國外投資組織結構傳統的國內結構國際處國際部門全球性組織結構國際企業發展趨勢企業戰略的全球化

企業規模的大型化

企業組織的股份化經濟全球化的興起和發展全球化這個概念最早由美國經濟學家提奧多爾.拉維特于1985年提出的。一般認為，經濟全球化是指世界各國和地區的經濟相互融合、日益緊密，逐漸形成全球經濟一體化的過程。包括貿易全球化、生產全球化和金融全球化三個階段。經濟全球化產生的原因如下：信息、通信技術為核心的現代科學技術的進步和發展——技術條件跨國公司的迅速發展和能力的日益增強——發展載體世界銀行、世界貿易組織等國際組織制定的經濟規則——制度保障市場經濟在全球的深入發展——體制基礎世界局勢總體上去想緩和。經濟一體化：再生產過程各個階段上國際經濟障礙的消除。表現形式：關稅同盟、自由貿易區、共同市場、貨幣聯盟等。經濟全球化與經濟一體化之間的關系：經濟全球化是經濟一體化的客觀基礎，經濟一體化是在經濟全球化基礎上的更高層次的經濟融合。發展中國家面臨的沖擊和挑戰，主要表現為：跨國公司的“雙刃性”生態安全受到威脅南北矛盾更為突出可能誘發金融風險Tips:跨國管理者的素質全球思維與來自不同背景的人打交道的能力海外任職的意愿遠見卓識創造一個學習型組織的能力應變能力有效激勵全體員工的能力出色的談判技巧對各國文化的理解