ICS0308001

A20..

中華人民共和國國家標準

GB/T30334—2013

物流園區服務規范及評估指標

Servicespecificationsandevaluationindicatorsforlogisticspark

2013-12-31發布2014-07-01實施

中華人民共和國國家質量監督檢驗檢疫總局發布

中國國家標準化管理委員會

中華人民共和國

國家標準

物流園區服務規范及評估指標

GB/T30334—2013

*

中國標準出版社出版發行

北京市朝陽區和平里西街甲號

2(100013)

北京市西城區三里河北街號

16(100045)

網址

:

服務熱線

:400-168-0010

年月第一版

20144

*

書號

:155066·1-48673

版權專有侵權必究

GB/T30334—2013

前言

本標準按照給出的規則起草

GB/T1.1—2009。

本標準由全國物流標準化技術委員會提出并歸口

(SAC/TC269)。

本標準起草單位上海市標準化研究院中國物流與采購聯合會上海商業發展研究院

:、、。

本標準主要起草人晏紹慶馬娜李紅梅路歡歡康俊生辛允周志成黃萍劉斌李燕齊為

:、、、、、、、、、、。

Ⅰ

GB/T30334—2013

引言

當前我國物流園區的發展正處于初級階段物流園區的規劃建設和運作尚未形成理想的成熟模

,,、

式物流園區的服務水平不高社會功能發揮不充分等問題較為突出物流園區的規范運營需要政府部

,、。

門的引導行業組織的自律和物流園區自身的科學管理標準作為一種技術手段在物流園區規范運營

、,,

和服務水平提升方面能發揮其獨特的基礎作用

。

本標準制定的目的在于為政府部門行業組織和園區自身提供一種科學導向規范運營和提升服務

、、

的可測量工具通過本標準的實施來推進我國物流園區的規劃建設和運作的規范化進程促進物流園

,、,

區發揮集中基礎設施集聚物流資源集約物流業務的社會功能政府部門行業組織可以直接引用

“、、”。、

本標準開展物流園區的評估工作也可以依據本標準制定更加細化的評估細則來開展評估工作物流

,。

園區評估的重點在于明確政府部門和行業組織所要鼓勵的物流園區的營運模式并給行業提供可供學

,

習的標桿物流園區

。

Ⅱ

GB/T30334—2013

物流園區服務規范及評估指標

1范圍

本標準規定了物流園區的基本要求服務保障要求和服務提供要求給出了物流園區的評估指標

、,。

本標準適用于對物流園區的服務管理

。

2規范性引用文件

下列文件對于本文件的應用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

物流術語

GB/T18354—2006

物流園區分類與基本要求

GB/T21334

汽車貨運站場級別劃分和建設要求

JT/T402()

3術語和定義

界定的以及下列術語和定義適用于本文件

GB/T18354—2006。

31

.

物流園區logisticspark

為了實現物流設施集約化和物流運作共同化或者出于城市物流設施空間布局合理化的目的而在

,

城市周邊等區域集中建設的物流設施群與眾多物流業者在地域上的物理集結地

,。

定義

[GB/T18354—2006,2.15]。

32

.

物流公共信息平臺logisticsinformationplatforms

基于計算機通信網絡技術提供物流信息技術設備等資源共享服務的信息平臺

,、、。

定義

[GB/T18354—2006,5.37]。

33

.

物流運營面積logisticsoperationarea

物流園區內除了生活配套和商務配套用地外的物流設施和物流作業用地的面積包括碼頭鐵路裝

,、

卸線道路倉庫堆場雨棚流通加工場所貨車停車場裝卸搬運場地信息服務用地等

、、、、、、、、。

4基本要求

41規劃建設應符合的要求符合集約和節約使用土地的原則滿足物流運營和管理的

.GB/T21334,,

需要

。

42應在區域范圍內提供社會化物流服務承擔與其定位相匹配的社會公共服務職能并具備良好的

.