T/SZIOT

003-2019前 言

............................................................................

II引 言

...........................................................................

III1

范圍

...............................................................................

12

規范性引用文件

.....................................................................

13

術語和定義

.........................................................................

24

縮略語

.............................................................................

25

總體要求

...........................................................................

26

通用要求

...........................................................................

37

功能要求

...........................................................................

38

配置要求

...........................................................................

49

性能要求

...........................................................................

410

接口要求

..........................................................................

511

人機交互要求

......................................................................

512

安全要求

..........................................................................

613

試驗方法

..........................................................................

614

檢驗規則

..........................................................................

815

...........................................................

10附

錄

A

（資料性附錄）

故障分類

.....................................................

12T/SZIOT

003-201924/服務更便捷、更智能、更人性化，實現圖書館建設模式、服務模式及管理模式的全面革新。24小時自助圖書館以無線射頻（）技術為基礎，集成了各種高新技術，實現了圖書的快速傳——空間的無限、時間的全開放和讀者利用圖書館的自主與自由。IIIT/SZIOT

003-201924

小時自助圖書館通用規范1范圍本標準規定了24求、人機交互要求、安全要求、試驗方法和檢驗規則等內容。本標準適用于各種形式的小時自助圖書館，為具體產品的規范制定提供依據。2 規范性引用文件件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T

包裝儲運圖示標志GB/T

信息技術

信息交換用七位編碼字符集GB/T

信息交換用漢字編碼字符集基本集GB/T

電工電子產品環境試驗第2部分：試驗方法

試驗A：

低溫GB/T

電工電子產品環境試驗 第2部分：試驗方法

試驗B：

高溫GB

4943.1-2011

信息技術設備安全

第1部分：通用要求GB/T

信息技術

詞匯

第14部分：可靠性、可維護性與可用性GB/T

輸送鏈、附件和鏈輪GB/T

9254-2008

信息技術設備的無線電騷擾限值和測量方法GB/T

9969-2008

工業產品使用說明書

總則GB/T

12345

信息交換用漢字編碼字符集

輔助集GB/T

13000

信息技術

通用多八位編碼字符集(UCS)GB/T

13384

機電產品包裝通用技術條件GB/T

17618

信息技術設備

抗擾度

限值和測量方法GB

電磁兼容

限值

諧波電流發射限值(設備每相輸入電流≤GB/T23647-2009

自助服務終端通用規范GB/T

信息技術IT網絡安全

第5GB/T

安全防范視頻監控聯網系統信息傳輸、交換、控制技術要求GB

50054-2011

低壓配電設計規范GB

50055-2011 通用用電設備配電設計規范SJ/T

信息查詢自助終端通用規范ISO

14443

非接觸式IC卡標準協議ISO/IEC

15693-1

識別卡

無觸點的集成電路卡

鄰近式卡

第1部分：物理特性（cards

integrated

cards

Vicinity

cards

characteristics）ISO/IEC

識別卡

無觸點的集成電路卡

鄰近式卡

第2部分：空中接口和初始化（Identification

cards

-

Contactless

circuit

cards

-

Vicinity

cards

-

interface

and

initialization）T/SZIOT

003-2019ISO/IEC

識別卡

無觸點的集成電路卡

鄰近式卡

第3部分：防碰撞和傳輸協議（Identification

cards

--

Contactless

circuit

cards

Vicinity

cards

--

Part

3:Anticollision

and

transmission

）ISO/IEC

18000-3信息技術

項目管理的射頻識別

第3部分：13.56

空氣接口通信參數Information

technology

--

Radio

frequency

identification

for

item

management

Part

Parameters

for

air

interface

communications

13,56

MHzISO/IEC

18000-63-2015信息技術

項目管理的射頻識別

第63部分：到960MHz空中接口通信參數（Information

technology

--

Radio

identification

management

--

63:

Parameters

for

air

interface

at

Type

C）ANSI/NISO

Z39.83-1-2012

(version

2.02)

NISO循環交換

-

第1部分：協議（）NISOCirculation

-

Part

1:

Protocol

ANSI/NISO

Z39.83-2-2012

(version

2.02)

NISO循環交換

-

第2NISO

CirculationInterchange

Part

2:

1）ITU-T

Q.1912.5-2004

會話發起協議（）和承載獨立呼叫控制協議或ISDN用戶部分之間的互通（Interworking

between

Session

Initiation

(SIP)

Bearer

Independent

protocol

）3 術語和定義下列術語和定義適用于本文件。3.124小時自助圖書館

self-service

library（簡稱：）是一種組合了多種不同圖書館業務功能的24所提供的功能完成借書、還書、辦證、圖書信息查詢等圖書館服務。3.2自助服務

self-service一種服務方式，用戶利用特定的終端平臺，通過交互操作方式自主選擇并獲得所需要的服務。4 縮略語下列縮略語適用于本文件。NCIP NISO的流通交換協議（

Protocol）NISO 美國國家信息標準協會（National

Standards

Organization）OPAC 聯機公共目錄查詢系統（Online

Catalogue）RFID 射頻識別（Radio

Frequency

）SIP 會話初始協議（

Initiation

）USB 通用串行總線（

Serial

Bus）5 總體要求為滿足應用需求，的設計與生產應遵循以下原則：T/SZIOT

003-2019（1）

應確保易部署，能夠整體搬運部署，即插即用；（2）的總體設計應遵照安全、可靠、便于安裝維修的原則。設計系列化產品時應遵循系列化、通用化和向下兼容的原則；（3）整機應具有自檢功能。6通用要求6.1 外觀SSL表面不應有明顯的凹痕、劃傷、裂縫、變形和污漬等，表面涂鍍層應均勻，不應起泡、龜裂、脫落和磨損，金屬零部件不應有銹蝕及其他機械損傷。6.2結構SSL的結構應符合

中的要求。6.3 軟件設計要求SSL的軟件設計應與硬件系統的硬件資源相適應。除應用軟件外，還應配備完善的測試（診斷）軟符集中字符的編碼、字型應采用國家標準規定的字符集，優先在GB/T

1988、GB

、

GB

12345、

13000列范圍內選用。6.4 機械設計要求SSL設備機械設計應符合

8350-2008的有關規定。6.5 電氣控制設計要求SSLGB

和

的有關規定。6.6 視頻監控要求SSL設備的視頻監控應符合GB/T

的有關規定。6.7 RFID

識別要求SSL的讀寫裝置可支持ISO/IEC

15693-1/-2/-3、ISO/IEC

14443、

18000-3、18000-63-2015等空口協議。7功能要求7.1 讀者服務功能SSL設備應與圖書館系統有效連接，實現24小時借書、還書、OPAC查詢、續借、自助扣繳款、交易憑條打印、用戶輸入書目瀏覽等圖書館基本服務功能。（1）讀者通過二代身份證實現讀者注冊，并可辦理讀者證；（2）讀者可通過選擇圖書架位編號實現借書；（3）通過識別有效的讀者標識開啟還書口，逐本還回文獻；T/SZIOT

003-2019（4）可附加收驗鈔裝置，能識別常用面值的人民幣紙幣鈔票，實現自助扣繳款功能；（5）可擴展增加手機支付功能（如掃碼支付等）；（6）通過鍵盤或觸摸屏實現人機交互，至少提供簡體中文、英文兩種語言的視覺交互提示功能；（7)

提供語音及畫面操作提示操作功能；（8）可通過展示窗展示在架的圖書，實現書目瀏覽功能；（9）交易憑條打印字跡應清晰可見。7.2 管理員服務功能SSL設備應與圖書館系統有效連接，實現以下管理員服務功能：（1）應具有補充圖書、補充證卡、收取錢箱、圖書回收、圖書下架、密碼修改、設備復位、參數設置等功能；（2（3）可具備遠程監控和診斷功能，可遠程登錄自助圖書館進行管理；（4）自帶攝像裝置，并提供接口以實現遠程監控，可保存并調取錄像；（5）可實時發布消息及通知。7.3 其它功能SSL設備除了實現上述讀者服務與管理員服務功能外，還可實現以下功能：（1）應具有自動關機與重啟、設備資源（圖書、證卡、現鈔等信息）狀態反饋、設備運行狀態反饋、流通數據保存、財經數據保存、文獻館藏地更新、辦證讀者相片上傳等功能；（2）系統能自動上報故障，并在系統界面予以提示；（3）具備容錯機制，斷網后再聯網能自動繼續被中斷流程的后續處理；（4）具備日志系統，能實時記錄操作及通訊詳細日志；（5）支持加配自動分揀系統，可有效截留預約文獻；（6）應對文獻展示區及操作區安置照明設備；（7）應具有存儲并上傳視頻監控信息的功能；（8）應具有實時統計內部圖書數量功能；（9）可通過書或關鍵字實現圖書的定位。8 配置要求SSL設備的配置要求如下：（1）SSL10位面積壓強應小于普通路面承載力值50%；（2）應保證面積使用效率，容書比應大于100；（3）

應確保易部署,能夠整體搬運部署,即插即用；（4）SSL應設置不少于三類文獻容納、借還方式，滿足傳統圖書館外延服務需求；（5）宜設置防盜報警、錄像監控記錄功能，保障設備安全；（6）容納待辦卡證應不少于100張；（7）容納現鈔應不少于500張，滿足抗破壞能力要求；（8）應具有信息數據斷電保護的能力。9 性能要求50-205520%T/SZIOT

003-20199.1電源適應能力對于交流供電的SSL，在當地供電條件下可正常工作。9.2噪音要求SSL在空閑時距設備處噪音應不高于55dB（A），工作時距設備1m處噪音應不高于（A）。9.3抗破壞能力SSL設備抗破壞能力應滿足GB/T

的有關要求。9.4 環境適應性24小時自助圖書館的環境適應性應符合表1的要求。表

1

氣候環境適應性9.5 電磁兼容性9.5.1 無線電騷擾限值SSL設備的無線電騷擾限值應符合GB/T

9254-2008的規定。SSL應符合Class

A的騷擾限值。9.5.2 抗擾度限值SSLGB/T

17618-2005的規定。9.5.3 諧波電流限值SSL設備的諧波電流限值應符合GB

17625.1-2012的有關規定。10 接口要求10.1 通信接口SSL設備的通信接口應滿足以下要求：（1）應具備通用的網絡接口；（2）可提供USB接口；10.2 軟件接口24小時自助圖書館可通過協議、協議實現與后臺系統的數據交換。11 人機交互要求T/SZIOT

003-2019SSL的人機交互應滿足以下要求：（1）用戶操作區應適合用戶操作，不應有違反法律法規的障礙設置；（2）用戶操作界面應有提示及指導使用的顯示；（3）應對于用戶操作結果進行確認并出具業務憑條；（4）應將借書、還書業務操作時間控制在60s以內；（5）宜具備語音提示，并可遠程與管理員咨詢。12 安全要求12.1 設備安全SSL設備安全要求應符合

4943.1-2011的有關規定。12.2 系統安全SSL應對用戶和管理人員的操作過程進行視頻監控，在發生暴力破壞設備等情況時，可通過監控視頻查證，監控視頻技術要求應符合GA/T

367-2001的規定，視頻或圖像數據應至少保留15天以上。視頻監控設備的安裝位置應符合以下要求：（1）對于操作界面前方操作者的面部圖像進行采集，不應將操作者的鍵盤操作攝入；（2）對SSL及其周圍使用環境進行全方位監控。12.3 信息安全SSL設備應通過以下要求來保證信息傳輸的安全：（1）軟件系統應采取適當的防范系統保護用戶和圖書信息，避免信息泄露；（2）各系統間傳輸的數據應選用安全可靠的密碼算法進行加密傳輸，保證傳輸過程中數據的安全性、完整性和一致性。12.4 網絡安全網絡安全應符合GB/T

的技術要求。12.5 用戶安全SSL3C認證中的有關規定。13 試驗方法13.1 試驗環境條件℃～35℃；相對濕度：～；大氣壓強：86kPa～）。13.2外觀和結構檢查用目測法或相應量具對受試樣品進行檢查。13.3 功能和配置檢查采用系統軟件在測試環境下聯機運行。逐項檢查第7章和第8章規定的各項要求。/V/Hz2205018749187512424924251T/SZIOT

003-201913.4 電源適應能力試驗按表2組合對受試樣品進行試驗，在每組值得測試環境下運行系統軟件，程序運行應正常。a

表

2

電源適應能力13.5 抗破壞能力試驗SSL設備抗破壞能力應按

23647-2009的規定對受試樣品進行試驗。13.6 環境適應性試驗13.6.1 一般要求環境試驗方法的總則應符合GB/T

2423.1-2008的規定。5.1和5.2序一遍，受試樣品工作應正常。13.6.2 溫度下限試驗工作溫度下限試驗按

GB/T

2423.1-2008“試驗

Ad”進行。受試樣品須進行初始檢測，根據受試樣品表1規定的低溫工作溫度值，加電，并在測試環境下運行程序2h，受試樣品工作應正常，回復時間為2h。貯存運輸溫度下限試驗按

GB/T

2423.1-2008“試驗

Ab”進行。嚴酷程度取表1規定的貯存運輸溫度下限值，受試樣品在不加電條件下存放，恢復時間為2h，并進行最后檢測。13.6.3 溫度上限試驗工作溫度上限試驗按

GB/T

2423.2-2008“試驗

Bd”進行。受試樣品須進行初始檢測，嚴酷程度取表1規定的工作溫度上限值，加電運行檢查程序2h，受試樣品工作應正常，回復時間為2h。貯存運輸溫度上限試驗按

GB/T

2423.2-2008“試驗

Bb”進行。嚴酷程度取表1規定的貯存運輸溫度上限值，受試樣品在不加電條件下存放，恢復時間為2h，并進行最后檢測。13.6.4 恒定濕熱試驗工作條件下的恒定濕熱試驗5.112.25.212.212.312.38.112.4T/SZIOT

003-2019按

GB/T

2434.2-2008“試驗

Ca”進行。嚴酷程度取表1規定的工作溫度、濕度上限值。受試樣品須進行初始檢測，試驗持續時間為2h，在此期間運行檢查程序，受試樣品工作應正常。恢復時間為2h，并進行最后檢測。貯存運輸條件下的恒定濕熱試驗按

Ca48h，恢復時間為2h，并進行最后檢測。13.7 電磁兼容性試驗13.7.1 無線電騷擾限制的測量按GB/T

9254-2008規定的試驗設備和方法對受試樣品進行試驗。在測試環境下運行系統軟件，受試樣品工作應正常。13.7.2 抗擾度試驗按GB/T

17618規定的方法進行，試驗過程中運行檢查程序，受試樣品工作應正常。13.8 設備安全試驗按GB

中的有關規定對受試樣品進行試驗。13.8.1 接地連續性試驗按GB

中2.5的規定進行。13.8.2 接地漏電流試驗按GB

中5.2的規定進行。13.8.3 抗電強度試驗按GB

中5.3的規定進行。14 檢驗規則14.1 一般規定24范的規定進行檢驗，并應符合各項規定的要求。b

表

3

24

小時自助圖書館檢驗項目10112110511410010158.212.58.312.68.412.78.512.81011.112.9T/SZIOT

003-201914.2檢驗分類及檢驗項目產品檢驗分為三類：（1）定型檢驗；（2）交收檢驗；（3）例行檢驗；各類檢驗項目和順序分別按表33的相應位置。14.3 定型檢驗SSL制造單位質量檢驗部門或由上級主管部門指定或委托的質量檢驗單位負責進行。在SSL的主要設計、工藝、原材料、元器件及零部件變更后或停產后恢復生產時均應重新進行定型檢驗。定型檢驗中的可靠性鑒定試驗的樣品數按表4規定，其余檢驗項目的樣品數為1臺。表

4

小時自助圖書館定型檢驗抽樣定型檢驗中的各檢驗項目故障的判定和計入方法見附錄A(定型檢驗中的各檢驗項目故障的判定和計入方法見附錄A(標準的附錄)。除可靠性鑒定一項外，其析報告，改進后重新進行該項試驗。后，糾正后重新進行定型檢驗。檢驗后要提交定型檢驗報告。14.4 交收檢驗交收檢驗由SSL制造單位質量檢驗部門負責進行。批量生產或連續生產的。進行全數交收檢驗，檢驗中，出現任一項不合格時，返修后重新進行檢驗。若再次出現任一項不合格時，該臺SSL被判不合格產品。交收檢驗中的功能、配置、外觀、結構檢查四項，允許按

進行抽樣檢驗，產品標準中應具體規定抽樣方案和拒收后的處理方法。T/SZIOT

003-201914.5例行檢驗批量生產的SSL，每年至少進行一次例行檢驗。在SSL重新進行例行檢驗。例行檢驗由制造單位質量檢驗部門或由上級主管部門指定或委托的質量檢驗單位負責進行。根據訂貨方的要求，制造單位應提供該SSL近期的例行檢驗報告。例行檢驗樣品應在交收檢驗合格產品中隨機抽取，可靠性驗收檢驗樣品數應按表4規定進行，其余檢驗項目的試驗樣品數為1臺。例行檢驗中的各檢驗項目故障的判定和計入方法見附錄A(標準的附錄)。除可靠性鑒定一項外，其一項通不過時，則判該通不過例行檢驗。經過例行檢驗中的環境試驗的樣品，應印有標志。檢驗后要提交例行檢驗報告。15 標志、包裝、運輸、貯存15.1 標志15.1.1 產品標志凡在中華人民共和國境內使用的SSLSSL醒目的位置設置產品牢固，并符合有關國家標準和行業標準的規定。15.1.2 包裝標志有“小心輕放”、“怕濕”、“向上”、“禁止滾翻”等運輸標志，要求符合GB/T

191的規定。15.2 包裝配發的使用說明書等有關的隨機資料。產品使用說明書的編寫應符合

9969-2008的規定。產品包裝應符合GB/T

中的有關規定。所有隨機資料必須有中文文本，并隨SSL一起發送。15.3 運輸包裝后的SSL應能以任何交通運輸工具和方式運送到任何地點，在長途運輸時不得裝在敞篷的船艙和車廂，中途轉運不得存放在露天倉庫中，不允許與易燃、易爆、腐蝕性的物品同車裝運，SSL不允許經雨、雪、液體物質的淋襲與機械損傷。15.4 貯