居民健康卡功能：卡集合丫 西，就診卡P 結算卡日 金融卡P 其它卡# 醫院就診口「答種費用結算#病！數據采集中數棍集4」 3走 檔案查詢分析早病人主索引P 病大就診記錄中 健康檔案P 其它座用甲 — 居民健康卡總體流程：1、 充值：患者到門診收費窗口或自助機上，通過讀卡器讀取卡上患者識別信息與銀行帳戶信息。患者通過現金予付或轉帳將資金充入健康卡上的銀行帳戶上，并打印充值回執。2、 掛號：患者通過窗口或自助機讀卡器完成掛號。系統從卡中讀取患者身份識別信息與結算類型信息提供給醫院HIS系統掛號使用。3、 排隊叫號與就診：患者到導診臺，通過讀卡器讀取卡上病人識別信息，調取醫院HIS系統掛號信息，完成就診排隊。醫生對患者看診時，通過讀卡器讀取卡上病人識別信息，調取醫院HIS掛號的患者信息，書寫病歷，錄入相應醫囑。4、 檢查與取藥：患者到相應醫技科室，醫技人員通過讀卡器讀取卡上患者識別信息，調取醫院HIS醫生看診相關記錄。再讀取卡中的銀行金融信息，進行費用支付處理，并將支付信息寫入卡內，打印給患者支付清單。

5、結算：患者到門診收費窗口，收費員通過讀卡器讀取卡上患者識別信息，調取醫院HIS系統各相關醫技科室費用支付信息匯總，打印收據。對農合醫保患者，若沒有與健康卡集成時，系統提示患者出示醫保卡。系統與醫保辦進行聯機結算。結算后，將患者通過銀行的墊付資金返還對銀行。若健康卡已農合或醫保卡帳號集成，系統就可以直接讀取卡上患者帳號進行聯網結算，其結算流程如下：郵政前置機J郵政前置機郵政前置機郵政前置機郵政前置機J郵政前置機郵政前置機郵政前置機結算終端醫技支付端自助終端圖二：數據交換掛號終端在醫院設置的郵政銀行前置機，主要負責交換醫院內部各終端窗口交易信息。定期將交易記錄傳遞到銀行系統中，并定期將各銀行掛失記錄與醫院交互，供各終端查詢。6、退款：患者到門診收費窗口，收費員通過讀卡器讀取卡上患者識別信息，審核建卡時患者出示的有效證件后。系統讀取卡上銀行帳號，并扣除相應金額。收費員將相應金額返還給患者并打印回執。居民健康卡管理辦法1、 發卡對象：自愿建立終身健康檔案并具有身份識別證件的人員。2、 身份識別證件：二代身份證、新農合參保人員、軍官證、外籍人護照。3、 發卡機構：可以由新農合辦或醫療機構發卡。因為居民健康卡需要帶有金融功能，所以必須需要銀行參與聯合發卡并在卡上充一定數量資金，否則就收取一定金額的押金。4、 發卡：由患者或新農合工作人員填寫患者相關信息，身份審核后相關銀行分配帳號，收取居民健康卡押金。現場打印符合衛生部《居民健康卡技術規范》卡。對于農合患者將收回新農合卡。5、 患者登記數據上傳：因為衛生部已明確身份證與其他有效證件為病人健康卡號，所以在注冊時不需要聯網查詢注冊。只需要定時將病人主索引上傳到省級病人基本信息庫中與各商業銀行，因為患者可以同時在多家醫療機構辦卡，所以在數據上傳時做查重處理。6、 掛失：農合參保患者向農合辦申請辦理掛失，非農合患者向聯合發卡銀行申請辦理掛失。在農合辦掛失的同時，農合辦工作人員還需要相關銀行申請辦理。掛失時需要提供證明掛失人員的有效證件。并填寫掛失手續表。7、 補卡：因為患者可以在多家醫療機構辦卡，所以不存在補卡問題。8、解掛：患者憑掛失手續表與補發的新居民健康卡解掛，銀行工

作員注銷掛失卡帳戶，將掛失卡上的資金轉入新居民健康卡上。9、注銷：死亡患者與其它情況患者。需要提供證明注銷人員的有效證件，登記注銷原因。死亡患者登記死亡日期、注銷日期、注冊單位、注冊人。銀行工作人員注銷卡帳戶，將帳戶金額與押金退還。門診業務流程醫院居民健康卡賬戶充值（銀行卡消費模式）門診一卡通掛號病人一卡通記賬（藥品、診療項目等）一卡通退費（一卡通記賬）病人一卡通記賬（藥品、診療項目等）一卡通退費（一卡通記賬）欠費充值（現金或銀行卡賬戶離院一卡通結算欠費充值（現金或銀行卡賬戶離院一卡通結算（醫院代付）結算后退費（醫院代付）一卡通系統定時返款功能：針對離院未進行結算的病人，系統通過設置定時任務，