2022年經理月度工作總結版回顧一個月工作情況，可以發現諸多方面存在的不足。一、區域及回款情況毋庸置疑，區域業績是首要問題，而業績的變化也能說明很多問題，所以我們經常做的區域匯報中主要看幾個數字，區域純銷數據，商業發貨數據和回款數字。其實最重要的是純銷數據，因為純銷才是的根本，才能看到市場真實的變化，但鑒于不同的醫藥營銷模式，純銷數據的獲取和真實程度有所不同，0TC自營模式的純銷數據相對真實性較高，只要總部提供各單店的月度進貨數據基本上就是純銷，因為和下面都會對庫存有要求，賣多少進多少，處方藥自營的終端統方數據一般也都是準的，商的純銷數據獲得難度會大一些，普藥流通的二級純銷數據也是有意義的等。整體而言，商業發貨也能反映出一定的市場情況，而且公司層面一般看發貨數字的居多，但若區域發貨數字變化較大則應關注是否競品變化、市場活動、大客戶啟動、人員變化、渠道壓貨等等，這個經理心中要有數。回款數據則反映了區域管理能力，這個不多說了。有想法的經理可以再說一下的“環比”和“同期比”，前者是說明月份連續變化情況，后者是為了說明累計同期變化情況，所以有的區域環比增長很漂亮，同期比卻是下降的，可能有問題!二、產品發展情況業績是怎么來的，顯然是通過產品實現的，產品主要關注兩個部分，一是大產品和成熟產品情況，因為這些產品的占比往往較大，是區域業績的基礎，牽一發而動全身，不能出絲毫問題，一般成熟產品的小幅增長是比較正常的，再者是二線產品和新產品情況，因為這部分產品往往決定著的增量。三、客戶開發和客戶管理簡而言之，可以用一個公式來闡述客戶和銷量間的關系：“業績二客戶數量義客戶單產“，所以從這個層面只做兩件事，一是老客戶的維護和深度挖掘，二是新客戶的開發，月度匯報內容中對于這兩件事一定要有清晰的交代，區域管理實際中最常見的問題就是要么新客戶開發力度不足導致增量有限，另一個極端就是天天忙著開發新客戶而忽視老客戶的維護結果得不償失，再有就是對客戶的管理和投入“搞大鍋倪”而非遵循“二八定律”，這些都是管理中的“兵家大忌”！四、市場活動總結與分析醫藥中的市場活動是“必須的”，沒有活動只靠人員的“硬推”何時才能起量，市場活動一定程度上體現區域市場是否“動了起來”，市場活動和客戶開發是相輔相成的。無論哪種醫藥營銷模式，市場活動都是區域管理中的關鍵環節，處方藥的區域學術活動和客情活動，OTC的終端促銷和培訓，普藥的“三員”工作和終端活動等，基本上只要你做了就會有變化，只是不同市場和產品的不同發展階段活動，活動目的和形式應該不同而已，所以月度市場活動的次數、目的、計劃、內容、投入、效果都應該有個總結。五、團隊建設谷老師在前面的經理的管理行為中提到的三板斧之一就是“帶隊伍”，的本質是隊伍的戰斗力，人是一切的根本!所以，區域的人員和變動情況，人員的培訓和輔導情況，都應該是區域匯報的重要組成部分，只講業務、不講隊伍和管理說明區域管理者還沒有完成從到管理的過度和轉變！六、問題及需求很多的經理喜歡“報喜不報憂”，其實這是不明智的，一者市場不可能沒有困難，一點問題沒有說明市場“太好”,二者其實從公司層面來講也想了解市場的真實情況，還有就是提問題有時候也是提要求和要資源的機會，正常來講企業是不怕要資源的，怕的是有投入沒產出！另一個情況就是天天提問題甚至是抱怨，這也不好，簡單的說企業安排你還是讓你解決問題的，問題太多可能說明你的工作沒有做好，所以月度總結中問題要提，但還是要客觀！時間的步伐帶走了這的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著令我依然堅守崗位。2022年義月目業績總結公司新季度工作安排，做工作計劃并準備x號樓的交房工作;x月份進行、x號樓的交房工作，并與策劃部X老師溝通項目尾房的方案，針對X的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發商同意后，x月份義分別舉辦了“X縣小學生書畫比賽”和“X縣中學生作文大賽”，在縣教育局的協助下，希望通過開展各項活動提高X房產的美譽度，充實義的文化內涵，當然最終目的還是為起推波助瀾的作用，遺憾的是在方面并沒有實現預想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業主及社會各界的肯定。2022年義月存在的問題1、X一期產權證辦理時間過長，延遲發放，致使業主不滿。2、二期雖已提前交付，但部分業主因房屋質量問題一直拖延至今，與工程部的協調雖然很好，可就是接受反映不解決問題。3、x月份的費情況嚴重。4、人員培訓（業余知識、技巧和現場應變）不夠到位。5、人員調動、更換過于頻繁，對公司和人員雙方都不利；在與開發商的溝通中存在不足，出現問題沒能及時找開發商協商解決，尤其是與x總溝通較少，以致造成一度關系緊張。X月