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精品文檔 你我共享賣場(chǎng)主管崗位職責(zé)全面負(fù)責(zé)銷售賣場(chǎng)物業(yè)服務(wù)的管理工作,指導(dǎo)賣場(chǎng)物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)開展,提高服務(wù)水平。與周邊行政機(jī)關(guān)、外部單位建立良好溝通渠道,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)地產(chǎn)銷售、銷售代理等各方關(guān)系,與其建立定期溝通制度,及時(shí)處理相關(guān)問題;協(xié)調(diào)資源配合地產(chǎn)營(yíng)銷活動(dòng)。收集、匯總到訪客戶信息,整理并定期反饋給地產(chǎn)銷售部門。協(xié)調(diào)資源實(shí)施對(duì)賣場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)防范工作,協(xié)助處理客戶投訴和突發(fā)事件。負(fù)責(zé)銷售賣場(chǎng)物業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理與績(jī)效考核,統(tǒng)籌開展相關(guān)培訓(xùn),組織團(tuán)隊(duì)AAAAAA精品文檔 你我共享賣場(chǎng)主管日常工作具體事項(xiàng)早上到場(chǎng)監(jiān)督安保及客服接待條線召開的班前會(huì)的情況,詳細(xì)了解昨日工作情況和需賣場(chǎng)主管協(xié)調(diào)解決的問題事宜;監(jiān)督檢查安保崗位安排情況,站姿是否標(biāo)準(zhǔn),著裝是否整齊,裝備是否佩戴完畢;監(jiān)督檢查客服條線人員是否在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)崗位,著裝是否符合規(guī)定,對(duì)洽談區(qū)、操作間的物品是否規(guī)整到位;水吧及樣板房客流量統(tǒng)計(jì)匯總是否到位等情況監(jiān)督檢查保潔條線人員工作安排情況,對(duì)營(yíng)銷中心沙盤、洗手間等作重點(diǎn)檢查,對(duì)保潔質(zhì)量、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)上存在問題給負(fù)責(zé)領(lǐng)班和對(duì)接人提出具體的建議和整改時(shí)間,日后核查整改情況;監(jiān)督檢查示范區(qū)道路綠化養(yǎng)護(hù)情況,對(duì)于存在綠化死苗、植物澆灌情況做好記錄對(duì)存在的問題知會(huì)給項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人和綠化養(yǎng)護(hù)者進(jìn)行整改;監(jiān)督檢查營(yíng)銷中心及示范區(qū)設(shè)施設(shè)備的使用情況,對(duì)于設(shè)施設(shè)備存在問題的事項(xiàng)協(xié)調(diào)項(xiàng)目部專項(xiàng)負(fù)責(zé)人進(jìn)行整改,維護(hù)好案場(chǎng)設(shè)施設(shè)備日常的正常運(yùn)作;中午按照賣場(chǎng)日常巡檢表的工作要求抽檢條線工作情況,對(duì)于在抽檢中發(fā)現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)不符合項(xiàng)按照公司規(guī)定知會(huì)給條線領(lǐng)班督促對(duì)存在的問題進(jìn)行糾正和處理;AAAAAA精品文檔 你我共享下午按照賣場(chǎng)日常巡檢表的工作要求抽檢條線工作情況,對(duì)于在抽檢中發(fā)現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)不符合項(xiàng)按照公司規(guī)定知會(huì)給條線領(lǐng)班督促對(duì)存在的問題進(jìn)行糾正和處理并對(duì)中午檢查發(fā)現(xiàn)的問題查看整改結(jié)果;晚上監(jiān)督檢查條線交接班的情況,注重了解安全檢查是否到位,物品交接是否正規(guī)和完善;監(jiān)督檢查班后會(huì)召開的情況并監(jiān)督軍事隊(duì)列的訓(xùn)練情況和效果,對(duì)一日工作進(jìn)行記錄和問題進(jìn)行登記并進(jìn)行工作小結(jié),繼續(xù)完善管理循環(huán);確保做到最好;沁園春·雪北國(guó)風(fēng)光,千里冰封,萬(wàn)里雪飄。望長(zhǎng)城內(nèi)外,惟余莽莽;大河上下,頓失滔滔。山舞銀蛇,原馳蠟象, 欲與天公試比高。須晴日, 看紅裝素裹, 分外妖嬈。江山如此多嬌, 引無數(shù)英雄競(jìng)折腰。AAAAAA精品文檔 你我共享惜秦皇漢武,略輸文采;唐
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