服務(wù)促銷組合第一節(jié)促銷目標(biāo)第二節(jié)促銷組合第三節(jié)設(shè)計服務(wù)促銷一、具體服務(wù)促銷目標(biāo)（1）顧客目標(biāo)

——增進(jìn)對新服務(wù)和現(xiàn)有服務(wù)的認(rèn)知——鼓勵試用服務(wù)——鼓勵非用戶（參加服務(wù)展示、試用現(xiàn)有服務(wù)）——說服現(xiàn)有顧客（繼續(xù)購買服務(wù)而不中止使用或轉(zhuǎn)向競爭者、增加顧客購買服務(wù)的頻率）——改變顧客需求服務(wù)的時間——溝通服務(wù)的區(qū)別利益——加強服務(wù)廣告的效果，吸引群眾注意——獲得關(guān)于服務(wù)如何、何時及在何處被購買和使用的市場研究信息——鼓勵顧客改變與服務(wù)遞送系統(tǒng)的互動方式（如自己提供服務(wù)，或采用新的技術(shù)）一、具體服務(wù)促銷目標(biāo)（2）中間商目標(biāo)——說服中間商遞送新服務(wù)——說服現(xiàn)有中間商努力銷售更多服務(wù)——防止中間商在銷售場所與顧客談判價格競爭目標(biāo)

——對一個或多個競爭者發(fā)起短期攻勢或進(jìn)行防御。應(yīng)用：運輸行業(yè)的服務(wù)促銷目標(biāo)在所有的潛在使用者中創(chuàng)造公司的知名度對于公司的產(chǎn)品和服務(wù)提出詳盡的解說改善公司在現(xiàn)在和潛在使用者中的形象以改善顧客對公司的態(tài)度消除已存在錯誤觀念告知現(xiàn)有及潛在的顧客，有關(guān)本公司服務(wù)的特殊項目或附加服務(wù)及調(diào)整告知市場有關(guān)各種新的服務(wù)渠道三、促銷組合方式運用的差異消費品促銷工業(yè)品促銷服務(wù)促銷廣告銷售促進(jìn)人員推銷公關(guān)宣傳人員推銷銷售促進(jìn)廣告公關(guān)宣傳人員推銷廣告銷售促進(jìn)公關(guān)宣傳

服務(wù)促銷組合第一節(jié)促銷目標(biāo)第二節(jié)促銷組合第三節(jié)設(shè)計服務(wù)促銷第二節(jié)促銷組合一、服務(wù)廣告二、服務(wù)人員銷售三、服務(wù)宣傳與公共關(guān)系四、服務(wù)營業(yè)推廣五、互聯(lián)網(wǎng)促銷六、口碑傳播第二節(jié)促銷組合服務(wù)的營銷溝通組合人員推銷顧客服務(wù)廣告銷售促進(jìn)宣傳、公共關(guān)系和贊助指導(dǎo)材料公司設(shè)計口碑廣播電視電臺因特網(wǎng)印刷報紙雜志戶外和零售廣告牌或海報電子顯示屏運輸車輛零售商陳列電影院直接郵寄電話營銷傳真/電子郵件（一）、服務(wù)廣告的目標(biāo)廣告是指企業(yè)通過各種付費傳播媒體向目標(biāo)市場和社會公眾進(jìn)行的非人員式信息傳遞活動

廣告的目標(biāo)

——A(attention)吸引注意力——I(interest)激起興趣——D(disire)喚起需求——A(action)導(dǎo)致行動（二）服務(wù)務(wù)廣告的指指導(dǎo)原則使用明確而而不含混的的信息——廣告代理商商面臨的問問題是：如如何創(chuàng)造出出簡明精練練的言辭，，貼切地把把握服務(wù)內(nèi)內(nèi)涵的豐富富性和多樣樣性強調(diào)服務(wù)利利益——廣告中強調(diào)調(diào)的利益應(yīng)應(yīng)該與顧客客尋求的利利益一致。。因此，廣廣告中所使使用的利益益訴求，必必須建立在在充分明確確了解顧客客需要的基基礎(chǔ)上，才才能確保廣廣告的最大大有利影響響效果只允諾能提提供和顧客客能得到的的——不應(yīng)提提出讓顧客客產(chǎn)生過度度期望而公公司又無力力達(dá)到的允允諾。使使用一種可可以確保表表現(xiàn)的最低低一致性標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的方法法。（二）服務(wù)務(wù)廣告的指指導(dǎo)原則對員工作廣廣告——在人員密集集的服務(wù)業(yè)業(yè)以及必須須由員工與與顧客互動動才能滿足足顧客的服服務(wù)業(yè)，服服務(wù)企業(yè)的的員工也是是服務(wù)廣告告的潛在對對象在服務(wù)生產(chǎn)產(chǎn)過程中爭爭取并維持持顧客的合合作建立口傳溝溝通——說服滿意的的顧客讓其其他的人也也知道他們們的滿意——制作一一些資料供供顧客轉(zhuǎn)送送給非顧客客群——針對意意見倡導(dǎo)者者進(jìn)行直接接廣告宣傳傳活動——激勵潛潛在顧客去去找現(xiàn)有的的顧客談?wù)務(wù)劇＃ǘ┓?wù)務(wù)廣告的指指導(dǎo)原則提供有形線線索——使用標(biāo)標(biāo)志、術(shù)語語、標(biāo)語口口號——提供數(shù)據(jù)和和事實——利用服服務(wù)機構(gòu)的的行業(yè)排名名——采用有有形比喻發(fā)展廣告的的連續(xù)性——持續(xù)連貫地地使用象征征、主題、、造型或形形象，以克克服服務(wù)業(yè)業(yè)的非實體體性和服務(wù)務(wù)產(chǎn)品的差差異化解除購買的的疑慮——通過廣廣告在對買主保保證其購買買選擇的合合理性方面面下工夫，，并且應(yīng)該該鼓勵顧客客將服務(wù)購購買和使用用后的利益益轉(zhuǎn)告給其其他的人。。服務(wù)廣告的的五項任務(wù)務(wù)在顧客心目目中創(chuàng)造公公司的形象象建立公司受受重視的個個性建立顧客對對公司的認(rèn)認(rèn)同指導(dǎo)公司員員工如何對對待顧客協(xié)助業(yè)務(wù)代代表順利工工作。（三）提高高服務(wù)廣告告的生動性性生動策略——使用具體化化的語言、有形的物品品、戲劇化的技技術(shù)通過交互想想象來建立立企業(yè)名稱稱與其服務(wù)務(wù)產(chǎn)品間的的多重聯(lián)系系——可借助包含含圖畫標(biāo)志志的廣告來來將二者合合二為一廣告人員創(chuàng)創(chuàng)造信息，，以便令顧顧客知曉服服務(wù)的后臺臺運作和知知道他們能能期望從服服務(wù)提供過過程中得到到些什么。。前者可可提供有關(guān)關(guān)服務(wù)的附附加信息，，而后者能能通過現(xiàn)實實性期望的的樹立來確確保顧客滿滿意。（四）優(yōu)秀秀的廣告創(chuàng)創(chuàng)意必將表現(xiàn)不不凡——美美國運通我們不懈努努力——埃埃維斯我們講您的的語言———英國旅游游局對美國國市場的廣廣告我愛紐約———紐約州州世界最喜愛愛的航空公公司——英英國航空公公司只有一家連連鎖飯店擔(dān)擔(dān)保您的房房間井井有有條——80年代早早期假日飯飯店的廣告告（五）、媒體的挑選選主要媒體類類型和特點點媒體類型優(yōu)點缺點電視電臺報紙雜志生動、普及面廣普及面廣，針對一個細(xì)分市場的觀眾較便宜靈活、及時、針對地方市場、來源可靠針對準(zhǔn)確細(xì)分市場、來源可靠、很好復(fù)制、壽命長費用高、展示時間短，對觀眾選擇性小注意力弱可能很昂貴、壽命短、不能傳閱不靈活、等待時間長（五）、媒體的挑選選媒體類型優(yōu)點缺點廣告牌、電子顯示屏、海報、運輸車輛郵遞、電話營銷、傳真/電子郵件靈活性、可重復(fù)展示、比較便宜可以針對有選擇的觀眾，有針對性“大規(guī)模的市場”展示時間比較短每一筆合同的相對成本昂貴，郵件垃圾很難引起注意舉例：旅游游業(yè)的常用用媒體（1）全國性或地地區(qū)性電視視，或有線線電視；國際衛(wèi)星電電視臺；全國性和地地方性廣播播電臺；全國性報刊刊（日報、、周日報和和雜志增刊刊）；區(qū)域性的地地方性報刊刊；消費者雜志志（季刊、、月刊、周周刊）；影院廣告；；行業(yè)報刊和和雜志（如如旅游報等等）；舉例：旅游游業(yè)的常用用媒體（2）戶外，交通通運輸場所所（地鐵、、飛機場、、火車站、、公共汽車車和公共汽汽車車亭）），一般場場所的海報報欄；（向各種經(jīng)經(jīng)營場所內(nèi)內(nèi)出售版面面的）旅游游局的宣傳傳冊和指南南，商業(yè)性性消費指南南（針對飯飯店、露營營區(qū)）；這這個方式非非常重要。。各類名錄和和廣告黃頁頁；展覽會（攤攤位的展示示空間）；；內(nèi)部雜志（（如向其他他經(jīng)營商出出售版面的的航空公司司雜志或飯飯店雜志））；直接郵寄（（利用購得得的地址清清單郵寄））；入戶投遞（（直接郵寄寄的替代形形式）。媒體選擇的的考慮因素素媒體組合決決策主要建建立在單位位接觸的成成本、信息息接觸、頻頻率、目標(biāo)標(biāo)群體因素素的基礎(chǔ)上上廣告商根據(jù)據(jù)單位接觸觸成本來判判斷將資金金投在電視視廣告中還還是廣播廣廣告中。信息接觸是是指在特定定的時間內(nèi)內(nèi)，通常是是四周內(nèi)，，至少接觸觸商業(yè)廣告告一次的目目標(biāo)消費者者的數(shù)目。。旨在介紹紹產(chǎn)品和提提高品牌注注意的媒體體一般都強強調(diào)信息接接觸頻率是在特特定時期內(nèi)內(nèi)一個人接接觸特定信信息的次數(shù)數(shù)。廣告商商用平均頻頻率衡量某某一特定媒媒體覆蓋的的強度廣告媒體接接觸精確定定義的市場場的能力是是目標(biāo)群體體選擇力。。第二節(jié)促促銷銷組合一、服務(wù)廣廣告二、服務(wù)人人員銷售三、服務(wù)宣宣傳與公共共關(guān)系四、服務(wù)營營業(yè)推廣五、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)促銷六、口碑傳傳播一項對人壽壽保險業(yè)的的調(diào)查消費者對服服務(wù)采購的的看法——服務(wù)業(yè)業(yè)比制造業(yè)業(yè)缺乏一致致的質(zhì)量——采購服服務(wù)比采購購產(chǎn)品的風(fēng)風(fēng)險高——采購服服務(wù)似乎總總有比較不不愉快的購購買經(jīng)驗——決定購購買一項服服務(wù)的時候候，對該服服務(wù)業(yè)公司司的了解程程度是一重重要因素顧客對服務(wù)務(wù)的采購行行為——對于服服務(wù)不太做做價格比較較——對服務(wù)務(wù)的某一特特定賣主寄寄予最多關(guān)關(guān)注——受廣告告的影響較較小，受別別人介紹的的影響較大大服務(wù)的人員員銷售——在購買買服務(wù)時顧顧客本身的的參與程度度很高——推銷員員往往需要要花很多的的時間在說說服顧客對對購買的猶猶豫不決。。（一）人員員推銷的指指導(dǎo)原則（（1）發(fā)展與顧客客的個人關(guān)關(guān)系——人員推銷的的問題是：：實現(xiàn)的費費用很高；；雇傭員工工增多而增增加服務(wù)表表現(xiàn)不穩(wěn)定定的風(fēng)險；；引發(fā)公司司組織管理理上的問題題采取專業(yè)化化導(dǎo)向——服務(wù)提供者者的外表、、動作、舉舉止行為和和態(tài)度都必必須符合顧顧客心目中中的一名專專業(yè)人員應(yīng)應(yīng)有的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。（一）人員員推銷的指指導(dǎo)原則（（2）利用間接銷銷售——推廣和銷售售有關(guān)產(chǎn)品品和服務(wù)，，并協(xié)助顧顧客們更有有效率地利利用現(xiàn)有各各項服務(wù)，，以創(chuàng)造引引申需求——利用公斷人人、見證人人與意見倡倡議者以影影響顧客的的選擇過程程——自我推銷建立并維持持有利的形形象——服務(wù)的高度度非實體性性，意味著著服務(wù)的名名聲和主觀觀印象是營營銷所依賴賴的重點——顧客往往從從公司推銷銷員的素質(zhì)質(zhì)，判斷該該服務(wù)會影影響或提高高既有的公公司形象；；而形象建建立的其他他方式，還還有廣告和和公關(guān)，也也都同樣具具有推波助助瀾的作用用。（一）人員員推銷的指指導(dǎo)原則（（3）銷售多種服服務(wù)而不是是單項服務(wù)務(wù)——在推銷核心心服務(wù)時，，服務(wù)公司司可從圍繞繞著核心服服務(wù)的一系系列輔助性性服務(wù)中獲獲得利益。。同時，這這也使顧客客采購時較較為簡易、、便利并省省去許多麻麻煩使采購簡單單化——以專業(yè)業(yè)方式照顧顧并做好一一切，并告告訴顧客服服務(wù)進(jìn)行的的過程即可可，盡量減減少對顧客客提出各種種要求。第二節(jié)促促銷銷組合一、服務(wù)廣廣告二、服務(wù)人人員銷售三、服務(wù)宣宣傳與公共共關(guān)系四、服務(wù)營營業(yè)推廣五、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)促銷六、口碑傳傳播（一）公關(guān)宣傳的的特點宣傳和公共共關(guān)系在促促銷全新或或多風(fēng)險的的服務(wù)產(chǎn)品品時非常有有效。服務(wù)產(chǎn)品和和實體產(chǎn)品品的宣傳與與公關(guān)工作作，基本上無無差異；在爭取報報刊雜志版版面的方式式可能有些些不同，公公關(guān)目標(biāo)有有所不同公關(guān)工作對對于服務(wù)業(yè)業(yè)企業(yè)的重重要性也可可能各有不不同，但競競爭性公關(guān)關(guān)的內(nèi)容及及訴求都是是相同的，，而且都建建立在三項項具有顯著著特色的要要素上：——可信度度、解除防防備、戲劇劇化。（二）公關(guān)關(guān)宣傳的任任務(wù)協(xié)助新任務(wù)務(wù)的啟動建立維持形形象解決問題和和麻煩加強定位公關(guān)工作的的三個重要要決策——建立各各種目標(biāo)標(biāo)——選擇公公關(guān)的信息息與工具——評估效效果。（三）公關(guān)宣傳的的工具1、宣傳報道2、事件贊助3、公益贊助4、網(wǎng)站案例：應(yīng)用用于旅游業(yè)業(yè)的公關(guān)活活動類型新聞稿——可以是是有利信息息，也可以以是反駁不不利信息新聞發(fā)布會會——發(fā)布新新產(chǎn)品、產(chǎn)產(chǎn)品的變化化或發(fā)展的的信息；也也用來發(fā)布布年度報告告名人到場舉辦活動產(chǎn)品參觀——專門為為電視和廣廣播的假日日節(jié)目和游游記撰稿人人而安排，，目的在于于促使其發(fā)發(fā)表編者論論。第二節(jié)促促銷銷組合一、服務(wù)廣廣告二、服務(wù)人人員銷售三、服務(wù)宣宣傳與公共共關(guān)系四、服務(wù)營營業(yè)推廣五、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)促銷六、口碑傳傳播（一）營業(yè)業(yè)推廣的目目標(biāo)營業(yè)推廣是是以產(chǎn)品本本身之外的的某些特殊殊吸引力來來進(jìn)行設(shè)計計和吸引顧顧客個人購買者者——出售額額外的供給給容量；變變更購買時時間；吸引引和獎勵常常客和忠實實顧客；促促進(jìn)對產(chǎn)品品的試用；；提高市場場份額；挫挫敗競爭對對手的促銷銷或先于競競爭者促銷銷分銷網(wǎng)絡(luò)（（銷售點））——確保經(jīng)經(jīng)銷商的支支持和推薦薦；獲得宣宣傳冊展示示空間并維維持適當(dāng)庫庫存；維持持進(jìn)行產(chǎn)品品推銷的主主動性；提提高經(jīng)銷商商對產(chǎn)品的的了解銷售隊伍——通過獎獎勵提高銷銷售量；改改進(jìn)分銷網(wǎng)網(wǎng)點對產(chǎn)品品的展示；；在主要的的公司客戶戶中實現(xiàn)銷銷售“激增增“的目標(biāo)標(biāo)；獎勵特特殊的努力力。（二）旅游游業(yè)營業(yè)推推廣的工具具（1）針對顧客的的營業(yè)推廣廣方法——降價或或廉價出售售；——折扣券券或優(yōu)惠券券；——隱性降降價；——附贈產(chǎn)產(chǎn)品；——免費禮禮品；——競賽；；——常客通通行證方案案——抽獎。（二）旅游游業(yè)營業(yè)推推廣的工具具（2）針對分銷網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)——額外的的傭金和超超額獎勵——抽獎——競賽——免費禮品——社交集集會或招待待會針對銷售隊隊伍——獎金和其他他的貨幣或或獎勵——禮品獎勵——旅行獎勵勵——抽獎。第二節(jié)促促銷組合合一、服務(wù)廣告告二、服務(wù)人員員銷售三、服務(wù)宣傳傳與公共關(guān)系系四、服務(wù)營業(yè)業(yè)推廣五、互聯(lián)網(wǎng)促促銷六、口碑傳播播網(wǎng)絡(luò)廣告的特特點突破時空限制制互動性。網(wǎng)絡(luò)廣告具有有拉式廣告的的特征，它避避免了傳統(tǒng)推推式廣告造成成的廣告的無無效性和被動動性快捷性豐富性費用低廉對服務(wù)業(yè)來說說，網(wǎng)上廣告告屬一種正在在演進(jìn)過程中中的促銷工具具，它經(jīng)常和和其他各種各各樣的營業(yè)推推廣措施相互互配合。(六）口碑傳傳播口碑就是關(guān)于于某一個機構(gòu)構(gòu)的信用、可可信度、可依依賴性、經(jīng)營營方法和服務(wù)務(wù)等方面的信信息。從一一個人、一位位顧客或?qū)嶋H際上是任何一一個熱傳達(dá)到到另外一個人人研究指出，口口頭傳播式的的個人推薦是是最重要的服服務(wù)信息源之之一口頭傳播對包包括專業(yè)服務(wù)務(wù)和健康保健健服務(wù)在內(nèi)的的許多服務(wù)行行業(yè)，可能比比其他群體的的或個人的溝溝通組合元素素有更重要的的影響。（一）口碑傳傳播對促銷的的影響口碑傳播對促促銷影響巨大大，如果在口口碑信息和促促銷信息之間間存在矛盾，，那么這兩種種信息交織在在一起同時向向顧客造成一一種溝通效應(yīng)應(yīng)時，廣告及及其他促銷就就會失去影響響或者至少只只有一點微小小的影響。積極的口碑，，減少了利用用廣告和推銷銷進(jìn)行營銷溝溝通的龐大預(yù)預(yù)算的需求。。積極的口碑碑會有利于得得到大部分所所需的新業(yè)務(wù)務(wù)。（二）口碑溝溝通的蝴蝶效效應(yīng)乘數(shù)效應(yīng)，這這種效應(yīng)因行行業(yè)不同而有有所差異消極經(jīng)歷通過過口碑溝通方方式增殖比積積極的經(jīng)歷更更快、頻率更更高。在服務(wù)領(lǐng)域中中經(jīng)常引用的的乘數(shù)是12。服務(wù)提供者要要重視建立口口碑參考渠道道服務(wù)提供者建建立與參考來來源關(guān)系的方方法（三）溝通循循環(huán)圈口碑/參考期望/購買老/新顧客互動作用（真實瞬間））經(jīng)歷建立整體溝通通管理如果多種溝通通開展的效果果和口碑傳播播不相協(xié)調(diào)和和適應(yīng)，那么么過分的承諾諾以及隨之產(chǎn)產(chǎn)生的質(zhì)量差差距的風(fēng)險將將大大增加。。這樣顧客將將會面臨現(xiàn)實實與期望不符符的情況，它它會反過來摧摧毀溝通圈，，產(chǎn)生如下后后果：第一，口碑和參考的的效應(yīng)變成消消極的。第二，企業(yè)的營銷溝溝通效果及企企業(yè)信譽受到到損害。第三，整體和和局部形象受受到破壞。服務(wù)促銷組合合第一節(jié)促促銷目標(biāo)標(biāo)第二節(jié)促促銷組合合第三節(jié)設(shè)設(shè)計服務(wù)務(wù)促銷一、設(shè)計服務(wù)務(wù)促銷（1））產(chǎn)品范圍——應(yīng)當(dāng)對哪些特特點的服務(wù)或或輔助性商品品進(jìn)行促銷？——服務(wù)產(chǎn)品線越越寬，對何種種服務(wù)進(jìn)行促促銷的決策所所面臨的挑戰(zhàn)戰(zhàn)就越多市場范圍——在這個方面服服務(wù)營銷人員員比包裝商品品營銷人員擁擁有更多的彈彈性空間——同顧客之間有有著“會員””關(guān)系的服務(wù)務(wù)企業(yè)能夠追追蹤每一個顧顧客對服務(wù)的的使用，并且且以使用服務(wù)務(wù)的數(shù)量、時時間、地點和和其他使用類類型為標(biāo)準(zhǔn)來來開發(fā)細(xì)分市市場。一、設(shè)計服務(wù)務(wù)促銷（2））促銷的價值——服務(wù)營銷銷人員在決定定提供給顧客客的價值形式式和水平時，，必須考慮消消費者的偏好好、成本和促促銷目標(biāo)。——任何形式式的促銷都包包含明顯的價價格折扣。服服務(wù)營銷人員員應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到到消費者的反反應(yīng)函數(shù)可能能會隨促銷種種類的不同而而不同，但不不可能是線性性的——在設(shè)定價價格折扣率的的時候，管理理者應(yīng)當(dāng)考慮慮在促銷過程程中如何對服服務(wù)進(jìn)行競爭爭性的定位。。通常情況況下，市場份份額的領(lǐng)導(dǎo)者者并不需要像像跟隨者那樣樣提供很高的的價格折扣，，以獲得同樣樣水平的顧客客反應(yīng)。一、設(shè)計服務(wù)務(wù)促銷（3））時間——何時，多久，，頻率。以平平穩(wěn)需求為目目的的服務(wù)促促銷的時間設(shè)設(shè)定，應(yīng)當(dāng)?shù)值窒皇强淇浯笾芷谛缘牡匿N售形態(tài)。。——服務(wù)營銷銷人員應(yīng)當(dāng)避避免在顧客心心目中建立這這樣一種看法法：企業(yè)進(jìn)行行促銷是理所所當(dāng)然的。一、設(shè)計服務(wù)務(wù)促銷（4））受益者的確定定——促銷是用來影影響或強化消消費者行為的的，因此瞄準(zhǔn)準(zhǔn)正確的細(xì)分分市場就很重重要。防衛(wèi)競爭——要設(shè)計一種能夠夠提供獨特的的持續(xù)競爭優(yōu)優(yōu)勢的促銷活活動。——大多數(shù)的促銷銷活動很容易易被模仿。有兩種防衛(wèi)競競爭的形式，，第一，設(shè)計計一種非常復(fù)復(fù)雜以至于無無法迅速模仿仿的促銷活動動；第二，同同一個或多個個著名企業(yè)進(jìn)進(jìn)行排他性的的聯(lián)合促銷。。二、有有效促促銷管管理的的原則則（1）規(guī)劃促促銷策策略——營銷人人員要要制定定一張張促銷銷時間間表，，標(biāo)明明將對對哪些些服務(wù)務(wù)進(jìn)行行促銷銷、什什么時時候促促銷、、在哪哪些市市場上上促銷銷、促促銷目目標(biāo)是是什么么以及及使用用哪些些促銷銷技巧巧。從而將確保保促銷銷活動動的多多樣性性、內(nèi)內(nèi)部統(tǒng)統(tǒng)一性性和協(xié)協(xié)同效效應(yīng)限制促促銷目目標(biāo)——任任何一一次既既定的的促銷銷活動動都應(yīng)應(yīng)當(dāng)選選擇性性地集集中于于一兩兩個目目標(biāo)，，所花花費的的促銷銷費用用應(yīng)能能夠?qū)@些些目標(biāo)標(biāo)產(chǎn)生生最大大限度度的影影響。。二、有有效促促銷管管理的的原則則（2）對每一一項特特定的的促銷銷活動動設(shè)定定時間間限制制考慮聯(lián)聯(lián)合促促銷考慮促促銷的的搭配配激勵整整個營營銷系系統(tǒng)在創(chuàng)造造性和和簡易易性之之間保保持平平衡評價促促銷效效果。。二、有有效促促銷管管理的的原則則考慮促促銷的的搭配配激勵整整個營營銷系系統(tǒng)——最有效效的促促銷能能夠通通過激激勵過過程中中的各各方（（消費費者、、顧客客接觸觸人員員，甚甚至中中間商商）以以同時時創(chuàng)造造出““推””和““拉””的效效應(yīng)在創(chuàng)造造性和和簡易易性之之間保保持平平衡評價促促銷效效果。。9、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。20:55:2820:55:2820:551/5/20238:55:28PM11、以我我獨沈沈久，，愧君君相見見頻。。。1月-2320:55:2820:55Jan-2305-Jan-2312、故人江海別別，幾度隔山山川。。20:55:2820:55:2820:55Thursday,January5,202313、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。1月-231月-2320:55:2820:55:28January5,202314、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國見見青山。。。05一一月20238:55:28下午午20:55:281月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。一月238:55下午午1月-2320:55January5,202316、行動出成成果，工作作出財富。。。2023/1/520:55:2820:55:2805January202317、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時時，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點點的的射射線線向向前前。。。。8:55:28下下午午8:55下下午午20:55:281月月-239、沒有失敗，，只有暫時停停止成功！。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。20:55:2920:55:2920:551/5/20238:55:29PM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點點小小努努力的積累。。。1月-2320:55:2920:55Jan-2305-Jan-2312、世間成事事，不求其其絕對圓滿滿，留一份份不足，可可得無限完完美。。20:55:2920:55:2920:55Thursday,January5,202313、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。1月-231月-2320:55:2920:55:29January5,202314、意志堅強強的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。05一月月20238:55:29