營銷進階--掃描營銷環境本章要求了解企業微觀環境的重要性。掌握企業的微觀環境的構成要素：企業本身，供應商，營銷中間商，顧客（市場），競爭者，公眾。了解宏觀環境的重要性。掌握企業的宏觀環境的構成要素：人口，經濟，技術，政治，文化和自然環境。營銷環境

（MarketingEnvironment）營銷環境（MarketingEnvironment）：指那些在營銷之外的、影響營銷管理能力的因素。而營銷管理能力是指發展和保持同目標市場關系的能力。營銷環境包括微觀環境和宏觀環境。對于企業來說營銷環境是不可控因素。一、企業微觀環境企業供應商營銷中間商顧客競爭者公眾企業的微觀環境是指對企業的經營活動有直接影響的外部力量。1、企業營銷部門制造部門采購部門研究和開發部門財務部門最高管理層會計部門2、供應商成本質量控制3、營銷中間商營銷中間商（MarketingIntermediaries）：幫助公司促銷、銷售和分銷產品到最終用戶的公司，包括批發零售企業（resellingfirms）、物流企業(physicaldistributionfirms)、營銷服務代理機構(marketingservicesagencies)（如廣告企業，咨詢機構，律師會計事務所等）和金融中間機構(financialintermediaries)（銀行，信貸機構，保險機構等）。4、顧客國際市場（InternationalMarkets)政府機構市場(GovernmentMarkets)中間商市場(ResellerMarkets)生產者市場(BusinessMarkets)消費者市場(ConsumerMarkets)企業競爭者：從行業角度來看，行業潛在的進入者，行業內競爭者，替代產品或服務。5、競爭者6、公眾公眾（Public）：任何對組織有實際或潛在興趣、或對組織實現目標的能力有影響的群體。（1）金融公眾（financialpublics）：指銀行，投資公司，股東等，他們影響企業的獲得資金的能力。（2）媒體公眾（mediapublics）：指電視，報紙，雜志，廣播等傳遞信息的大眾媒體。（3）政府公眾（governmentpublics）：指對企業的經營活動有相當影響的有關政府機構。這些機構就產品的安全性，廣告的真實性等方面進行監督。（ToBeContinued）6、公眾眾（4）市市民團體體（citizen-actionpublics））：指消消費者組組織，環環境保護護組織，，少數民民族團體體等市民民團（5）地地方公眾眾（localpublics））：指企企業當地地的居民民和社區區團體和和地方政政府。（6）一一般公眾眾（generalpublics）：：企業需需要知道道一般公公眾對其其產品和和活動的的態度，，企業在在一般公公眾中的的形象直直接影響響到他們們是否購購買本企企業的產產品。（7）內內部公眾眾（internalpublics））：包括括企業內內部的所所有員工工。因為為在許多多情況下下企業的的形象是是靠企業業的員工工傳達給給外部顧顧客的。。特別是是在服務務性企業業。二、企業業宏觀環環境宏觀環境境（Microenvironment））是指那那些較大大的、影影響整個個微觀環環境的因因素，包包括人口口統計的的、經濟濟的、自自然的、、技術的的、政治治的和文文化的因因素。A、分析析宏觀環環境的需需要和和趨勢成功的公公司是那那些能認認識在宏宏觀環境境中尚未未被滿足足的需要要和趨勢勢并能作作出盈利利反應的的公司。。趨勢趨勢是具具有某些些勢頭和和持久性性的事件件的方向向或演進進。當前主要要趨勢之之一是婦婦女就業業日益增增加，這這個趨勢勢意味著著需要增增加對孩孩子的日日托業務務、微波波爐食品品、辦公公室導向向的女裝裝產品線線和其他他業務機機會。時尚、趨趨勢與大大趨勢時尚：是是“不可可預測的的、短暫暫的和沒沒有社會會、經濟濟及政治治意義的的。”公公司可以以抓住諸諸如滾石石、芭比比娃娃等等時尚而而盈利，，但這時時更多的的是運氣氣和恰到到好處的的時間而而不是其其他原因因。趨勢比時時尚有較較多的預預測性和和連續性性。趨勢勢反映了了未來的的朦朧形形狀。趨趨勢具有有長期性性，趨勢勢在幾個個市場領領域和消消費者活活動中可可觀察到到，并與與同時發發生或出出現的某某些其他他重要指指標相一一致。另一位位未來來學家家約翰翰·奈奈斯比比特喜喜歡談談論大大趨勢勢，它它是““社會會、經經濟、、政治治和技技術的的大變變化，，它的的形成成是慢慢的，，但一一旦形形成，，將影影響7到10年年，甚甚至更更長””。大趨勢勢奈斯比比特為為90年代代確定定的十十大趨趨勢：：繁榮的的全球球經濟濟藝術復復興自由市市場社社會主主義的的出現現全球化化生活活方式式和文文化的的民族族主義義福利國國家的的私有有化太平洋洋地區區的崛崛起婦女領領導權權的衰衰落生物時時代新太平平盛世世宗教教的復復活個人主主義的的勝利利二、對對主要要宏觀觀環境境因素素的辨辨認和和反應應

公司、供應商、營銷中間機構、顧客、競爭者、公眾宏觀環境機會威脅不可忽忽視的的全球球力量量在經濟濟舞臺臺上，，公司司與消消費者者正在在受到到全球球力量量的影影響國際運運輸、、通訊訊和金金融交交易實實南性性的迅迅速發發展，，導致致了世世界貿貿易和和投資資的迅迅速增增長，，特別別在3個地地區的的貿易易（北北美、、西歐歐和遠遠東））。美國的的國際際主宰宰優勢勢與競競爭逐逐漸喪喪失，，日本本與幾幾個遠遠東國國家在在世界界市場場的崛崛起。。貿易集集團的的興起起，例例如歐歐洲聯聯盟和和北美美自由由貿易易協定定的簽簽署，，鼓勵勵地區區間的的經濟濟合作作。ToBeContinued不可忽忽視的的全球球力量量某些拉拉丁美美洲和和東歐歐國家家面臨臨的債債務問問題，，同時時國際際金融融體制制也日日趨脆脆弱。。越來越越多地地使用用易貨貨貿易易和對對銷貿貿易，，以加加強國國際貿貿易（（對銷銷貿易易是易易貨易易的一一種，，在對對銷貿貿易中中，國國家要要求外外國公公司購購買該該國產產品以以作為為它銷銷售產產品的的交換換條件件）。。前社會會主義義國家家的市市場經經濟化化和國國營色色情““私營營化””的運運動。。由于通通訊的的全球球化，，使全全球生生活方方式迅迅速傳傳播。。大量新新市場場的對對外開開放，，如中中國、、印度度、東東歐和和阿拉拉伯國國家。。ToBeContinued不可忽忽視的的全球球力量量公司多多國化化趨勢勢超越越了地地區和和國家家的特特點并并成為為跨國國公司司，它它們日日益增增多地地經營營全球球品牌牌，例例如在在汽車車、食食品、、制衣衣、電電子行行業，，等等等。不同國國家的的大型型跨國國公司司形成成了更更大的的戰略略聯盟盟。例例如MCI公司司與英英國電電訊公公司，，得州州儀器器公司司與日日立公公司，，可口口可樂樂公司司與施施韋普普斯公公司。。雖然冷冷戰結結束了了，但但地區區緊張張局勢勢與沖沖突在在增加加。在汽車車、食食品、、服裝裝、電電子等等行業業全球球品牌牌的發發展。。主要宏宏觀環環境因因素隨著全全球面面貌的的迅速速變化化，公公司必必須監監視6種主主要的的力量量：人文統統計經濟自然環環境技術政治/法律律社會/文化化力量量。1、人人文統統計環環境公司要要監視視的第第一個個因素素是人人口，，因為為市場場是由由人組組成的的。營營銷人人員深深感興興趣的的是：：在不同同城市市、地地區和和國家家的人人口規規模和和增長長率；；年齡分分布和和種族族組合合；教育水水平；；家庭類類型；；地區特特征和和運動動。1）世世界人人口增增長1991年年世界界人口口為54億億，并并以每每年增增長1.7％的的速度度在增增加。。按照照這一一增長長速度度，到到公元元2000年時時，世世界人人口將將達62億億。世界人人口正正呈現現出““爆炸炸性””的增增長。。1）世世界人人口增增長人口爆爆炸是是世界界各國國政府府及各各種團團體極極基關關切的的一個個問題題。其其原因因有兩兩個：：First：因因為地地球上上的資資源（（燃料料、食食品等等等））有限限，可可能不不足以以養活活這么么多人人口，，特別別是無無法維維持大大多數數人所所渴望望的那那種生生活水水平。。Second：：因因為為人人口口增增長長最最快快的的地地方方恰恰恰恰正正是是那那些些最最缺缺乏乏能能力力養養活活過過多多人人口口的的國國家家和和地地區區。。2））人人口口年年齡齡結結構構決決定定需需要要自然然人人口口的的變變化化反反映映在在他他們們的的年年齡齡結結構構上上。。營銷銷者者正正在在日日益益加加強強確確定定年年齡齡組組的的工工作作，，以以作作為為可可能能的的目目標標市市場場開開發發。。他他們們將將文文句句進進行行產產字字母母的的排排列列如如下下：：SKIPPIES：：有有收收入入和和購購買買力力的的少少兒兒學學習習MOBYS：：母母親親高高齡齡，，孩孩子子很很小小DINKS：：雙雙份份收收入入，，沒沒有有孩孩子子DEWKS：：雙雙份份收收入入并并有有孩孩子子PUPPIES：：貧貧窮窮的的城城市市職職員員WOOFS：：富富裕裕的的老老人人3））民民族族市市場場國家家因因種種族族不不同同而而異異。。各個人口群都有自己特殊的需求和購買習慣。4)教教育育組組任何何一一個個社社會會都都可可分分為為5個個組組：：文盲盲；；高中中以以下下；；高中中畢畢業業大學學；；專家家程程度度。。5））家家庭庭類類型型“傳傳統統家家庭庭””：：丈夫妻子孩子祖父母傳統家庭5））家家庭庭類類型型今天天的的家家庭庭：：獨身生活帶有一個異性或同性的成年人生活在一起單親家庭無小孩夫婦空巢6））人人口口的的地地理理遷遷移移農村城市郊區各地的人們有各自不同的商品與服務偏好。7））大眾眾市市場場向向微微觀觀市市場場轉轉變變所有有這這些些變變化化所所產產生生的的影影響響，，使使市市場場從從一一個個大大眾眾市市場場轉轉變變為為更更加加分分散散的的具具有有年年齡齡、、性性別別、、地地理理、、生生活活方方式式、、人人種種背背景景、、教教育育等等差差別別特特征征的的微微觀觀市市場場。。每一一個個群群體體都都有有他他們們自自己己強強烈烈的的愛愛好好和和消消費費者者特特點點，，只只有有通通過過越越來來越越具具有有差差別別的的媒媒介介，，才才能能與與他他們們互互相相溝溝通通。。并且且這這些些人人文文統統計計上上變變化化趨趨勢勢就就短短期期和和中中間間而而言言是是極極為為穩穩定定的的。。2、經濟濟環境市場不僅僅需要人人口，而而且還需需要購買買力。實際經濟濟購買力力取決于于：現行行收入、、價格、、儲蓄、、負債及及信貸。。1）收入入分配各個國家家在收入入水平和和分析上上有很大大的差異異。一個個主要的的決定性性因素是是這些國國家的產產業結構構。4種種產業結結構的描描述如下下：自給型經經濟原料出口口型經濟濟工業化進進程中的的經濟工業化經經濟1）收入入分配國際營銷銷人員們們把各國國的收入入分配分分為5種種類型：：（1）家家庭收入入極低；；（2）多多數家庭庭低收入入；（3）家家庭收入入極低與與家庭收收入極高高同時存存在；（4）低低、中、、高收入入同時存存在；（5）大大多數家家庭屬中中等收入入。2）儲蓄、債債務、信信貸的適適用性消費者的的支出還還受消費費者儲蓄蓄、債務務和信貸貸適用性性的影響響。營銷者必必須非常常注意收收入、生生活費、、利息、、儲蓄和和借款形形式的任任何變化化，因為為這結生生產收入入與價格格敏感產產品的企企業特別別具有重重大影響響。3、自然然環境威脅與機機會是同同物質環環境的4個趨勢勢關聯在在一起的的：原料短缺缺；能源成本本的增加加；污染的增增加；政府使命命的變化化。1）原料料短缺地球上的的資源由由無限資資源、可可再生的的有限資資源和不不可再生生的有限限資源組組成：無限資源源，如空空氣。可再生的的有限資資源，如如森林、、食物、、需精打打細算地地充分利利用。不可再生生的有限限資源，，如石油油、煤炭炭、白金金、錫、、銀，問問題看來來十分嚴嚴重。2）能源源成本的的增加石油這一一不可再再生的有有限資源源，已經經構成未未來經濟濟增長所所遇到的的最嚴重重的問題題。這激起對對替代能能源發瘋瘋似的研研究煤又重新新被普遍遍使用，，企業還還在探求求太陽能能、原子子能、風風能及其其他形式式能源的的實用性性手段。。油價在在1970年時時每桶桶2.23美元元，1982年年高達達每桶桶34美元元3）污污染的的增加加有些工工業生生產活活動將將不可可避免免地破破壞自自然環環境的的質量量。如如化學學廢物物及核核廢料料的處處理、、海水水里水水銀的的含量量、土土壤和和植物物里滴滴滴涕涕及其其他化化學污污染物物的含含量，，亂扔扔不能能催化化還原原的瓶瓶子、、塑料料及其其他包包裝廢廢物對對環境境的影影響。。一個研研究報報告說說，美美國有有42％的的企業業為““綠色色產品品”而而付出出了高高的價價格。。這也也為那那些警警覺的的企業業創造造了市市場機機會，，譬如如，會會給污污染控控制技技術及及產品品，如如清洗洗器、、回流流裝置置等創創造一一個極極大的的市場場，會會促使使企業業探索索其他他不破破壞環環境的的方法法去制制造和和包裝裝產品品。4）環環境保保護中中政府府使命命的變變化在各國國政府府對促促進環環境清清潔的的關注注與反反就是是不同同的。。德國政政府致致力于于環境境的質質量，，其一一部分分原因因是強強大的的綠色色運動動，另另一部部分原原因是是原東東德環環境污污染損損害的的教訓訓。許多貧貧窮國國家對對污染染無動動于衰衰，其其原因因是資資金缺缺乏或或沒有有政治治動力力。4、技技術環環境改變人人類命命運最最戲劇劇化的的因素素之一一是技技術。。技術創創造了了許多多奇跡跡，如如青霉霉素、、心臟臟手術術、避避孕藥藥品；；技術術也造造出了了恐怖怖的魔魔鬼，，如氫氫彈、、神經經性毒毒氣、、沖鋒鋒槍；；技術術還造造出了了諸如如汽車車、電電子游游戲機機等福福祝兼兼備的的東西西。4、技技術環環境同時每每一一種新新技術術也是是一種種“創創造性性破壞壞”因因素。。晶體體管危危害了了真空空管行行業，，復印印機傷傷害了了復寫寫紙行行業，，汽車車使鐵鐵路的的經營營日趨趨清淡淡，電電視拉拉走了了電影影的觀觀眾。。如果果老行行業不不采用用新技技術，，而是是壓制制它，，輕視視它，，那么么，那那些老老行業業的生生意必必定衰衰落下下去。。4、技技術環環境營銷人人員應應該看看到技技術的的下述述趨勢勢：技術變變革步步伐加加快無限的的革新新機會會變化著著的研研究與與開發發預算算增長著著的技技術革革新規規定和和法律律4、技技術環環境目前許許多公公司已已經采采用了了虛擬擬現實實（VR））的技技術，，它使使用戶戶通過過聲音音、視視覺和和接觸觸，進進入三三維的的計算算機操操作環環境。4、技技術環環境許多公公司都都熱衷衷于產產品的的小改改進而而不是是冒風風險去去搞重重大的的革新新，甚甚至像像杜邦邦公司司、貝貝爾實實驗室室和菲菲塞公公司那那樣從從事基基礎研研究的的公司司，也也都十十分小小心謹謹慎。。許多企企業只只滿足足于花花錢模模仿競競爭對對手的的產品品，稍稍稍作作一些些特性性和式式樣的的改進進。企企業所所進行行的研研究，，多數數是防防御性性的而而不是是進攻攻性的的。而更多多的跡跡象表表明，，許多多重要要的突突破是是許多多公司司聯合合研究究的結結果，，而非非單一一公司司閉門門造車車產生生出來來。5、政政治/法律律環境境市場營營銷決決策在在很大大程度度上受受政治治和法法律環環境變變化的的影響響。政治與與法律律環境境是由由法律律、政政治機機構和和在社社會上上對各各種組組織及及個人人有影影響和和制約約的壓壓力集集團構構成的的。有時，，這些些法律律可為為企業業創造造新的的機會會。例如，，強制制性的的回收收利用用再循循環法法律給給再循循環行行業產產生了了巨大大的機機遇。。1）對對企業業進行行管理理的立立法對企業業進行行管理理的立立法對對企企業立立法有有3個個目的的：保護公公司不不受不不公平平的競競爭；；保護消消費者者利益益不受受不正正當商商業行行為的的損害害；保護社社會利利益不不受失失去約約束的的商業業行為為的損損害。。對企業業立法法的一一個主主要的的目的的就是是向企企業收收取因因其產產品或或其生生產過過程所所發生生的社社會成成本。。影響營營銷活活動的的美國國立法法里程程碑謝爾曼曼反托托拉斯斯法案案（1890年年）禁止（（a））“獨獨占或或企圖圖獨占占”；；（b））在州州際貿貿易及及對外外貿易易中以以“限限制交交易為為目的的的合合同、、合并并或圖圖謀””。聯邦食食品及及藥物物法案案（1906年年）禁止州州際商商業中中制造造、銷銷售或或運輸輸劣質質或有有欺騙騙性標標貼的的食品品及藥藥品。。1938年，，由食食品、、藥品品及化化妝品品法案案代替替；并并經1958年年的食食品添添加劑劑修正正法案案和1962年年的克克福弗弗·哈哈里斯斯修正正法案案加以以修正正。1962年年的修修正法法案規規定，，藥品品的安安全性性及功功效須須預先先經過過測試試。影響營營銷活活動的的美國國立法法里程程碑規定肉肉類檢檢驗法法案（（1906年））規定肉肉類包包裝設設施必必須執執行衛衛生規規定，，并對對所有有肉類類公司司在州州際銷銷售的的肉類類進行行聯邦邦檢驗驗。藥藥品需需帶有有藥品品類別別名稱稱的標標貼。。聯邦貿貿易委委員會會法案案（1914年年）設立專專家組組成，，有廣廣泛權權力的的聯邦邦貿易易委員員會負負責調調查和和簽發發中止止與停停止執執行命命令以以貫徹徹本法法第五五節條條款，，即宣宣布““商業業中使使用不不正當當競爭爭方法法為非非法””。影響營營銷活活動的的美國國立法法里程程碑克萊頓頓法案案（1914年年）對謝爾爾曼法法案進進行補補充，，禁止止某些些做法法（某某些形形式的的差別別價格格，附附帶條條件及及獨占占交易易，公公司間間相互互擁有有股份份及連連鎖董董事會會），，“如如果這這些做做法在在任何何一條條商業業戰線線上將將嚴重重減少少競爭爭或可可能導導致產產生壟壟斷時時”。。規定定違反反該法法的公公司負負責人人就負負個有有責任任；勞勞工與與農業業機構構不受受此法法的管管束。。羅賓遜遜－帕帕特曼曼法案案（1936年年）是對克克萊頓頓法案案的修修正，，增添添“傷傷害、、破壞壞或妨妨礙競競爭””一語語。此此法規規定差差別價價格為為非法法行為為（差差別價價格只只能用用于某某些防防御性性情況況），，并授授予聯聯邦貿貿易委委員會會對數數量折折扣施施加限限制，，禁止止向非非獨立立的經經紀人人給予予傭金金補貼貼，和和禁止止推銷銷補貼貼或提提供服服務或或設施施（““按同同等條條件依依此例例”的的情況況除外外）的的權力力。影響營營銷活活動的的美國國立法法里程程碑米勒－－泰丁丁斯法法案（（1937年））是對謝謝爾曼曼法案案的修修正，，州際際公平平貿易易（設設定價價格））的協協議不不受反反托拉拉斯法法的約約束（（1952年的的麥圭圭爾法法案，，重申申了不不簽字字人條條款的的合法法性））。惠勒－－利法法案（（1938年））禁止不不公平平的和和欺騙騙性的的做法法和行行為，，不管管這些些行為為是否否危及及競爭爭；規規定食食品與與藥物物的廣廣告受受聯邦邦貿易易委員員會的的管理理。反合并并法案案（1950年年）是對克克萊頓頓法案案第七七節的的修正正，擴擴大該該法在在禁止止公司司間相相互吞吞并方方面的的權力力，因因這這這種吞吞并可可能會會對競競爭產產生極極大的的相反反影響響。影響營營銷活活動的的美國國立法法里程程碑汽車信信息提提供法法案（（1958年））禁止汽汽車經經營商商抬高高新車車的出出廠價價。國家交交通與與安全全法案案（1958年年）規定對對汽車車與輪輪胎實實行強強制性性最低低安全全標準準。妥善包包裝與與標貼貼法案案（1966年年）對消費費品的的包裝裝與標標貼予予以規規定。。要求求制造造商標標明包包裝商商品的的內容容、制制造商商廠名名及其其中含含量有有多少少。允允許各各行業業采用用統一一的包包裝標標準。。影響營營銷活活動的的美國國立法法里程程碑兒童保保護法法案（（1966年））禁止銷銷售有有危險險性的的玩具具及物物品。。1969年加加以修修改，，將會會產生生電、、機械械及熱熱危險險也包包括在在內。。聯邦卷卷煙標標貼及及廣告告法案案（1967年年）規定卷卷煙包包裝盒盒上須須寫明明“警警告：：公共共衛生生署醫醫務長長官已已確定定，吸吸煙有有害于于你的的健康康”。。貸款實性法法案（1968年））規定貸款人人必須列明明貸款的真真實成本，，宣布在收收回貸款時時使用或威威脅使用暴暴力為非法法，產限制制扣押財產產的金額。。建立了消消費者融資資全國委員員會。影響營銷活活動的美國國立法里程程碑國家環境政政策法案（（1969年）制定關于環環境方面的的全國性政政策，建立立環境質量量委員會。。根據“1970年年第3號改改組計劃””建立了環環境保護局局。公平信用報報告法案（（1970年）保護消費者者信用報告告包括準確確、有效和和最新的信信息，除非非有關方面面提不出適適當的理由由，這些報報告應予保保密。消費品安全全法案（1972年年）建立消費品品安全委員員會，并授授權該委員員會制定消消費安全標標準和對達達不到該標標準者的處處罰辦法。。消費品訂價價法案（1975年年）禁止廠商與與經銷商在在州際貿易易中使用價價值維持協協定。影響營銷活活動的美國國立法里程程碑馬格努森－－莫斯產品品保證與聯聯邦貿易委委員會改進進法案（1975年年）授權聯邦貿貿易委員會會確定關于于對消費者者保護和向向消費者提提供請求賠賠償的途徑徑，如“民民間團體行行動”訴訟訟。此外，，還擴大了了聯邦貿易易委員會對對不公平或或欺騙性行行為與行徑徑的管理權權限。平等信用機機會法案（（1975年）禁止在信用用交易中因因性別、婚婚姻狀況、、種族、國國籍、宗教教、年齡或或獲得公共共援助的條條件等狀況況而差別對對待。公正索債行行為法案（（1978年）宣布騷擾和和辱罵他人人捏造假證證或索債時時使用不公公平方法，，均為非法法。玩具安全法法案（1984年））給政府以回回收被發現現的危險玩玩具的權力力。2）公眾利利益集團的的成長政策行動委委員會（PACs））對政府官官員進行游游說，對企企業經理施施加壓力，，要他們更更加注意消消費者的權權利、婦女女的權利、、老年人的的權利和少少數民族的的權利等等等。許多公司都都已建立了了公眾事務務部，研究究與處理與與這些集團團有關的事事務。公眾利益集集團的數目目和力量逐逐年增加。。消費者主義義運動消費者主義義倡議和獲獲得的權利利有：貸款利息的的真實成本本；競爭品牌中中每一產品品單位的實實際價格（（單價價格格）、一個個產品的基基本成分、、食品的營營養質量、、產品新鮮鮮程度和產產品的真實實效用。消費者主義義運動是一一股影響企企業的巨大大力量―――消費者主主義是公民民和政府一一種有組織織的活動，，其目的是是增加買方方對賣方的的權利和力力量。6、社會/文化環境境社會基本信仰、價值觀念、生活準則6、社會/文化環境境人們幾乎是是不自覺地地接受了規規定著他們們相互之間間、與其他他人、與自自然及與宇宇宙關系的的世界觀。。人們和他們們自己的關關系：人們們在相對強強調自我滿滿足，或相相對注重為為他人服務務方面，各各持不盡相相同的態度度。人們們與與其其他他人人的的：：一一些些觀觀察察家家發發現現社社會會正正在在出出現現由由““自自我我社社會會””向向““集集體體社社會會””轉轉化化的的逆逆向向運運動動的的趨趨勢勢。。人們們與與機機構構的的關關系系：：人人們們對對公公司司、、政政府府機機構構、、工工會會、、大大學學以以及及其其他他各各種種機機構構的的態態度度，，各各不不相相同同。。ToBeContinued6、、社社會會/文文化化環環境境人們們與與社社會會的的關關系系：：人人們們對對他他們們所所處處社社會會的的態態度度，，各各不不相相同同。。有有人人保保衛衛它它（（保保守守者者）），，驅驅動動它它（（創創造造者者）），，接接受受它它（（接接受受者者）），，想想要要改改變變它它（（改改革革者者）），，深深入入地地尋尋找找某某些些東東西西（（追追求求者者）），，想想要要離離開開它它（（逃逃避避者者））。。人們們與與自自然然的的關關系系：：人人們們對對物物質質世世界界的的態態度度也也各各不不相相同同。。有有些些人人認認為為他他們們受受到到了了自自然然的的約約束束，，另另一一些些人人則則與與自自然然的的步步伐伐很很合合拍拍，，還還有有一一些些人人卻卻冀冀求求駕駕馭馭自自然然。。人與與宇宇宙宙的的關關系系：：人人們們對對宇宇宙宙起起源源的的看看法法及及人人類類在在宇宇宙宙中中所所處處地地位位的的看看法法，，各各不不相相同同。。盡盡管管美美國國人人的的宗宗教教信信仰仰和和習習慣慣，，隨隨著著時時間間的的流流逝逝在在日日漸漸淡淡薄薄，，但但大大多多數數美美國國人人仍仍是是有有神神論論者者。。6、、社社會會/文文化化環環境境營銷銷銷銷者者感感興興趣趣的的一一些些其其他他文文化化特特點點：：核心心文文化化價價值值觀觀念念具具有有高高度度的的持持續續性性亞文文化化次文文化化價價值值觀觀念念隨隨時時間間推推移移而而發發生生變變化化TheEnd謝謝謝1月-2301:00:0001:0001:001月-231月-2301:0001:0001:00:001月-231月-2301:00:002023/1/61:00:019、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業業貧。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。01:00:0101:00:0101:001/6/20231:00:01AM11、以我獨沈沈久，愧君君相見頻。。。1月-2301:00:0101:00Jan-2306-Jan-2312、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。01:00:0101:00:0101:00Friday,January6,202313、乍乍見見翻翻疑疑夢夢，，相相悲悲各各問問年年。。。。1月月-231月月-2301:00:0101:00:01January6,202314、他鄉鄉生白白發，，舊國國見青青山。。。06一一月月20231:00:01上上午01:00:011月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。一月231:0