2022醫(yī)務科工作總結模板合集七篇2022醫(yī)務科工作總結模板合集七篇1醫(yī)務科在院長、院二委的正確領導下，緊緊圍繞以病人為中心、抓制度落實、緊抓醫(yī)療安全、理順科室間關系醫(yī)務科在院長、院二委的正確領導下，緊緊圍繞以病人為中心、抓制度落實、緊抓醫(yī)療安全、理順科室間關系年在醫(yī)療質量管一、醫(yī)療質量管理：一、醫(yī)療質量管理：1.1.改通知。改通知。2.2.103.設定單病種管理：為了提高疾病治療率、控制死亡率、降低醫(yī)療費用，今年制定糖尿病等73.設定單病種管理：為了提高疾病治療率、控制死亡率、降低醫(yī)療費用，今年制定糖尿病等7×中醫(yī)院單病種中醫(yī)診療規(guī)范》一書。今年第一、第二季度統(tǒng)計與去年相比，醫(yī)療費用明顯下降。4.病例討論記錄本、入院討論記錄本、出院登記討論本、危重病人登記（死亡病例討論記錄本、交接班記錄本、業(yè)務學習記錄本、術前討論記4.病例討論記錄本、入院討論記錄本、出院登記討論本、危重病人登記（死亡病例討論記錄本、交接班記錄本、業(yè)務學習記錄本、術前討論記錄本一共十二本。涉及四個病區(qū)、眼科、婦產科，麻醉科、藥劑科、B大本。每月檢查基本得到有效落實，特別是四病區(qū)，資料整齊有序、10病歷內記錄簡單”的現象。5.1-8315.1-831201130員匱乏，醫(yī)療質量難以提高；骨科面臨中級職稱缺乏，后繼無人，特員匱乏，醫(yī)療質量難以提高；骨科面臨中級職稱缺乏，后繼無人，特6.今年五月，引進眼科高級人才（16.今年五月，引進眼科高級人才（121），6-7盲——光明行動”，得到了良好的社會效應。7.107.10危重病的搶救能力；所有西醫(yī)醫(yī)師通過“西學中”正規(guī)培訓二年，現二、醫(yī)療安全管理二、醫(yī)療安全管理1.1.藥物流產知情同意書等。2.102.101者就診，沒有仔細診療（心臟檢查），即予以胃鏡檢查，在三樓過道者就診，沒有仔細診療（心臟檢查），即予以胃鏡檢查，在三樓過道使患者家屬產生歧義。使患者家屬產生歧義。3.配合矛盾，導致病人、科室多方投訴，證明管理流程存在缺陷，經過3.配合矛盾，導致病人、科室多方投訴，證明管理流程存在缺陷，經過輔助檢查，嚴格掌握診療指征，并有資料保存?zhèn)浒浮?.4.的心電圖依據。5.65.6246200175002科學發(fā)展，維護醫(yī)療質量與安全，不斷學習、提高人員素質等方面作了一些工作，現總結如下：科學發(fā)展，維護醫(yī)療質量與安全，不斷學習、提高人員素質等方面作了一些工作，現總結如下：一、樹立以人為本，做到科學發(fā)展一、樹立以人為本，做到科學發(fā)展量工作：量工作：1、建立醫(yī)務人員技術檔案1、建立醫(yī)務人員技術檔案今年，醫(yī)務科通過策劃運作，收集、整理了全院醫(yī)、藥、護、技人員檔案，做到每人一份技術檔案，存放于專用檔案框中。同時制作今年，醫(yī)務科通過策劃運作，收集、整理了全院醫(yī)、藥、護、技人員檔案，做到每人一份技術檔案，存放于專用檔案框中。同時制作2、做好醫(yī)務人員的好后勤、好幫手，提高醫(yī)務人員工作積極性2、做好醫(yī)務人員的好后勤、好幫手，提高醫(yī)務人員工作積極性圍繞在職醫(yī)務人員晉升、晉級，醫(yī)務科不遺余力做好大量工作。和晉升檔案組織準備工作等，做到讓每一位符合條件的醫(yī)務人員晉升、考試不因人為因素而耽誤，讓醫(yī)務人員感受到主管部門、醫(yī)院對他們的關心與關懷，提高了醫(yī)務人員的工作積極性。圍繞在職醫(yī)務人員晉升、晉級，醫(yī)務科不遺余力做好大量工作。和晉升檔案組織準備工作等，做到讓每一位符合條件的醫(yī)務人員晉升、考試不因人為因素而耽誤，讓醫(yī)務人員感受到主管部門、醫(yī)院對他們的關心與關懷，提高了醫(yī)務人員的工作積極性。二、提高醫(yī)療質量，保障醫(yī)療安全二、提高醫(yī)療質量，保障醫(yī)療安全醫(yī)療安全，醫(yī)務科做了如下工作：醫(yī)療安全，醫(yī)務科做了如下工作：1、建立健全各種醫(yī)療管理組織1、建立健全各種醫(yī)療管理組織量管理小組、危重病人搶救領導小組、輸血管理委員會，為醫(yī)療質量與安全提供了組織保障。量管理小組、危重病人搶救領導小組、輸血管理委員會，為醫(yī)療質量與安全提供了組織保障。2、建立健全各種規(guī)則制度2、建立健全各種規(guī)則制度院十三項核心管理制度》，并人手一冊。同時制定的制度還有《病歷書寫制度》、《處方管理制度》、《臨床輸血相關制度》、《臨床輸血管理實施細則》、《手術分級管理制度》、《住院患者化驗檢查程序》等，為醫(yī)療質量與安全提供了制度保障。院十三項核心管理制度》，并人手一冊。同時制定的制度還有《病歷書寫制度》、《處方管理制度》、《臨床輸血相關制度》、《臨床輸血管理實施細則》、《手術分級管理制度》、《住院患者化驗檢查程序》等，為醫(yī)療質量與安全提供了制度保障。3、落實醫(yī)療質量管理與監(jiān)督責任制3、落實醫(yī)療質量管理與監(jiān)督責任制一年來，按照醫(yī)院管理規(guī)定，醫(yī)務科每周一次參與行政大查房，在的問題及隱患，并提出整改意見，對醫(yī)療行為實施獎懲。起到了全程監(jiān)督，管理醫(yī)療質量與安全的作用。一年來，按照醫(yī)院管理規(guī)定，醫(yī)務科每周一次參與行政大查房，在的問題及隱患，并提出整改意見，對醫(yī)療行為實施獎懲。起到了全程監(jiān)督，管理醫(yī)療質量與安全的作用。三、積極開展醫(yī)療活動，圓滿完成醫(yī)療工作三、積極開展醫(yī)療活動，圓滿完成醫(yī)療工作醫(yī)務科在全院醫(yī)療活動中起主持、管理、組織、協(xié)調之責。今年醫(yī)務科圍繞全院醫(yī)療工作做了大量工作，使全院醫(yī)療業(yè)務活動規(guī)范、有序，醫(yī)療業(yè)務工作完成很好。醫(yī)務科在全院醫(yī)療活動中起主持、管理、組織、協(xié)調之責。今年醫(yī)務科圍繞全院醫(yī)療工作做了大量工作，使全院醫(yī)療業(yè)務活動規(guī)范、有序，醫(yī)療業(yè)務工作完成很好。四、積極調解醫(yī)療糾紛，保障醫(yī)療工作秩序四、積極調解醫(yī)療糾紛，保障醫(yī)療工作秩序在當前的醫(yī)療背景下，醫(yī)療糾紛時有發(fā)生，我院也不例外。醫(yī)療在當前的醫(yī)療背景下，醫(yī)療糾紛時有發(fā)生，我院也不例外。醫(yī)療紛，醫(yī)務科總是全力以赴，每起糾紛的協(xié)調、資料的整理、均能及時組織到位。紛，醫(yī)務科總是全力以赴，每起糾紛的協(xié)調、資料的整理、均能及時組織到位。醫(yī)療糾紛處理后的醫(yī)療保險賠付工作亦由醫(yī)務科主導負責完成。今年共主持及自己處理醫(yī)療糾紛x醫(yī)療糾紛處理后的醫(yī)療保險賠付工作亦由醫(yī)務科主導負責完成。今年共主持及自己處理醫(yī)療糾紛x100%，五、開展新技術、新業(yè)務，增強醫(yī)院發(fā)展后勁五、開展新技術、新業(yè)務，增強醫(yī)院發(fā)展后勁新技術、新業(yè)務，是醫(yī)療發(fā)展的趨勢，是醫(yī)院新的醫(yī)療收入增長點。今年醫(yī)務科協(xié)調引進了“長程心電圖”等新技術、新業(yè)務，起到了推廣醫(yī)院業(yè)務與發(fā)展的作用。新技術、新業(yè)務，是醫(yī)療發(fā)展的趨勢，是醫(yī)院新的醫(yī)療收入增長點。今年醫(yī)務科協(xié)調引進了“長程心電圖”等新技術、新業(yè)務，起到了推廣醫(yī)院業(yè)務與發(fā)展的作用。六、開展醫(yī)療培訓，提高醫(yī)務人員素質六、開展醫(yī)療培訓，提高醫(yī)務人員素質務講座x座務講座x座x的各種各級學術年會，推進了醫(yī)務人員學術交流。通過培訓、進修及十、樹立整體意識，配合中心工作十、樹立整體意識，配合中心工作樹立整體意識、大局觀念，積極配合醫(yī)院中心工作，是醫(yī)務科的樹立整體意識、大局觀念，積極配合醫(yī)院中心工作，是醫(yī)務科的工作準則。今年在全球范圍內勢虐的甲型h1n1流感，為人類的健康帶來了危險。面對這一特殊事件，醫(yī)務科積極組織與配合，及時完成了醫(yī)院甲型h1n1工作準則。今年在全球范圍內勢虐的甲型h1n1流感，為人類的健康帶來了危險。面對這一特殊事件，醫(yī)務科積極組織與配合，及時完成了醫(yī)院甲型h1n1預檢分診處，組織了醫(yī)務人員甲型h1n1流感知識的學習和培訓，使我院甲型h1n1流感防控工作井然有序。問題。如：醫(yī)務管理組織不夠完善，制度不夠健全，管理措施落實不到位等，以致發(fā)生兩起重大的醫(yī)療差錯、事故。這是在今后的工作中必須努力改進和完善的地方。問題。如：醫(yī)務管理組織不夠完善，制度不夠健全，管理措施落實不到位等，以致發(fā)生兩起重大的醫(yī)療差錯、事故。這是在今后的工作中必須努力改進和完善的地方。我們相信，有醫(yī)院的正確領導，有全體醫(yī)務人員的共同努力，醫(yī)院的明天會更好。我們相信，有醫(yī)院的正確領導，有全體醫(yī)務人員的共同努力，醫(yī)院的明天會更好。32020 年醫(yī)務科上半年工作總結20 化和核心制度的落實，從源頭防控醫(yī)療隱患，創(chuàng)新思維、轉變觀念，20 化和核心制度的落實，從源頭防控醫(yī)療隱患，創(chuàng)新思維、轉變觀念，使科室的各項工作高效有序的進行。現將20 年醫(yī)務科上半年工作總結如下：一、各項工作指標完成狀況一、各項工作指標完成狀況1.任務指標1.任務指標門診總數為人次，同期對比增長（標準大于）；門診總數為人次，同期對比增長（標準大于）；住院總數為人次，同期對比增長（標準大于）；住院總數為人次，同期對比增長（標準大于）；手術總臺數為臺，同期對比降低了；手術總臺數為臺，同期對比降低了；入出院診斷符合率平均為（標準大于）；入出院診斷符合率平均為（標準大于）；治愈好轉率平均為（標準大于）；治愈好轉率平均為（標準大于）；開展成分輸血比例為；開展成分輸血比例為；危重病人搶救成功率（標準大于）；危重病人搶救成功率（標準大于）；平均住院日天，同期對比降低了%；平均住院日天，同期對比降低了%；開放床位數張，病床使用率（標準大于開放床位數張，病床使用率（標準大于100%；100%；會診率（標準大于）；會診率（標準大于）；超聲波陽性檢查率（標準大于）；超聲波陽性檢查率（標準大于）；XX（標準大于），陽性率（標準大于CTCT（標準大于）干，認真落實各項醫(yī)療核心制度。從抓基礎工作著手，重點抓好首診負責制、查房制度、交接班制度、危重病人搶救制度、疑難危重病例正。采用“請進來、送出去”的辦法和堅持進修學習與在職提高相結合的原則，不斷提高醫(yī)療業(yè)務水平，做好醫(yī)師外出進修的聯(lián)系、協(xié)調工作。認真做好外請專家正常會診（手術）的審核、聯(lián)系工作，加強對來院進修人員的管理，努力保證醫(yī)療質量與安全。干，認真落實各項醫(yī)療核心制度。從抓基礎工作著手，重點抓好首診負責制、查房制度、交接班制度、危重病人搶救制度、疑難危重病例正。采用“請進來、送出去”的辦法和堅持進修學習與在職提高相結合的原則，不斷提高醫(yī)療業(yè)務水平，做好醫(yī)師外出進修的聯(lián)系、協(xié)調工作。認真做好外請專家正常會診（手術）的審核、聯(lián)系工作，加強對來院進修人員的管理，努力保證醫(yī)療質量與安全。三、牢固樹立為臨床、醫(yī)技服務的理念，把臨床和醫(yī)技科室的一能及地解決臨床科室和醫(yī)生在工作中遇到的困難，妥善進行部門間、科室間的工作協(xié)調，為醫(yī)療業(yè)務的穩(wěn)步協(xié)調發(fā)展做好應做的基礎工與科主任、質控員共同進行醫(yī)療質量管理探討，并一起實施，提高了院科二級管理的水平。三、牢固樹立為臨床、醫(yī)技服務的理念，把臨床和醫(yī)技科室的一能及地解決臨床科室和醫(yī)生在工作中遇到的困難，妥善進行部門間、科室間的工作協(xié)調，為醫(yī)療業(yè)務的穩(wěn)步協(xié)調發(fā)展做好應做的基礎工與科主任、質控員共同進行醫(yī)療質量管理探討，并一起實施，提高了院科二級管理的水平。四、加強醫(yī)療管理，確保患者安全。經常深入科室，了解情況，四、加強醫(yī)療管理，確保患者安全。經常深入科室，了解情況，組織重大搶救、疑難病例討論和全院性會診及院外會診等，督促各組織重大搶救、疑難病例討論和全院性會診及院外會診等，督促各醫(yī)療安全情形，提出整改意見。醫(yī)療安全情形，提出整改意見。五、加強醫(yī)療技術管理與持續(xù)改進，逐步實行規(guī)范化管理。申請開展三、四級消化內鏡、普通外科內鏡、泌尿外科內鏡、婦科內鏡、鼻科內鏡診療技術，積極做好審核準備工作。認真按等級醫(yī)院要求，五、加強醫(yī)療技術管理與持續(xù)改進，逐步實行規(guī)范化管理。申請開展三、四級消化內鏡、普通外科內鏡、泌尿外科內鏡、婦科內鏡、鼻科內鏡診療技術，積極做好審核準備工作。認真按等級醫(yī)院要求，組織相關學習和培訓，并對實施效果與存在問題和變異進行分析,逐提出改進措施。組織相關學習和培訓，并對實施效果與存在問題和變異進行分析,逐提出改進措施。據衛(wèi)生局下達的任務，組織內一科、內二科、內三科、兒科等科室積到基層醫(yī)院、社區(qū)進行義診；與認真做好甲型H1N1流感、手足口病據衛(wèi)生局下達的任務，組織內一科、內二科、內三科、兒科等科室積到基層醫(yī)院、社區(qū)進行義診；與認真做好甲型H1N1流感、手足口病等的日常醫(yī)療及重危病人的搶救準備工作；出色完成各項指令性任等的日常醫(yī)療及重危病人的搶救準備工作；出色完成各項指令性任務。務。八、加強對病歷質控、病案統(tǒng)計工作的支持。對上述部門的工作八、加強對病歷質控、病案統(tǒng)計工作的支持。對上述部門的工作現問題沒有進行持續(xù)的跟蹤管理；現問題沒有進行持續(xù)的跟蹤管理；2.2.透徹，整改措施不力；3.在沒有明確職責與功能的情況下，對新技術新項目監(jiān)管欠到位，缺少安全、質量、療效、經濟性等情況的追蹤管理與全面評價；3.在沒有明確職責與功能的情況下，對新技術新項目監(jiān)管欠到位，缺少安全、質量、療效、經濟性等情況的追蹤管理與全面評價；4.對臨床路徑、單日病種管理等導向性項目的管理缺少專門研究，對醫(yī)技科室的管理、考核缺乏等。4.對臨床路徑、單日病種管理等導向性項目的管理缺少專門研究，對醫(yī)技科室的管理、考核缺乏等。究其原因，一是科室?guī)ь^人對新形勢下醫(yī)政管理模式研究不夠，知識的培訓，管理能力欠強、經驗不足。三是臨床醫(yī)療管理是眾多不同醫(yī)院的共性難題，缺少系統(tǒng)的借鑒或繼承。究其原因，一是科室?guī)ь^人對新形勢下醫(yī)政管理模式研究不夠，知識的培訓，管理能力欠強、經驗不足。三是臨床醫(yī)療管理是眾多不同醫(yī)院的共性難題，缺少系統(tǒng)的借鑒或繼承。4在在20 年的最后1個月，我有幸加入了我們梯門院這個人人庭`我作為一個新人，存在許多不夠，確定會遇到許多艱苦，但我想我不`我作為一個新人，存在許多不夠，確定會遇到許多艱苦，但我想我不會退縮，相信在本身的盡力下，在院領導和同事們的贊助下，我會降服艱苦，交出滿意的答卷。這一個月來，我因孩子年幼，照觀未便，所以不得不告假，感謝院領導的批準，使家庭關系處置懲罰妥當，安心工作。與人人外出體院學習，拷貝相關材料，使本身對工作開始有輪廓。這一個月來，我因孩子年幼，照觀未便，所以不得不告假，感謝院領導的批準，使家庭關系處置懲罰妥當，安心工作。與人人外出體院學習，拷貝相關材料，使本身對工作開始有輪廓。辭舊迎新，在接下來的20 辭舊迎新，在接下來的20 年，我遵守醫(yī)院的各項規(guī)章，屈服院領導的支配，明確好本身的工作任務，認真負責，腳踏實地做好本衛(wèi)生院順利通過評審。520 化和核心制度的落實，從源頭防控醫(yī)療隱患，創(chuàng)新思維、轉變觀念，20 化和核心制度的落實，從源頭防控醫(yī)療隱患，創(chuàng)新思維、轉變觀念，使科室的各項工作高效有序的進行。現將20 年醫(yī)務科上半年工作總結如下：一、醫(yī)療質量管理一、醫(yī)療質量管理不斷提高醫(yī)療質量是促進醫(yī)院發(fā)展的動力，嚴格醫(yī)療質量管理，全面提升醫(yī)療服務質量是醫(yī)務科的重要任務年醫(yī)務科始終不斷提高醫(yī)療質量是促進醫(yī)院發(fā)展的動力，嚴格醫(yī)療質量管理，全面提升醫(yī)療服務質量是醫(yī)務科的重要任務年醫(yī)務科始終《 省綜合醫(yī)院評價標準及實施細則》和“兩好一滿意”為標準，三個方面不斷深入。1、上半年各項工作指標完成狀況（截止1、上半年各項工作指標完成狀況（截止20 年5月30日）（1）（1）420（2）病床使用率：111.3%（2）病床使用率：111.3%（3）全年門診總人次：19911（3）全年門診總人次：19911（4）住院中人數（4）住院中人數541人（5）（5）7（6）全院實際占用床日數：69875（6）全院實際占用床日數：69875（7）病歷甲級率：99%（7）病歷甲級率：99%（8）處方合格率：（8）處方合格率：（9）入院診斷符合率：（9）入院診斷符合率：）手術前后診斷符合率：（11）ct（11）ct（12）急危重癥搶救成功率：（12）急危重癥搶救成功率：（13）無菌手術切口甲級愈合率：（13）無菌手術切口甲級愈合率：（14）無菌手術切口感染率：（14）無菌手術切口感染率：（15）病理診斷準確率：（15）病理診斷準確率：（16）開展成分輸血比例：（16）開展成分輸血比例：（17）擇期手術患者術前平均住院日：（17）擇期手術患者術前平均住院日：2、嚴抓管理，促進各項制度落實到實處2、嚴抓管理，促進各項制度落實到實處是在全院開展職能科室參與科查房工作以來醫(yī)務科進一步深入到科室，每天參與科是在全院開展職能科室參與科查房工作以來醫(yī)務科進一步深入到科室，每天參與科、三級查房、分組查房，對科求科室及時上報相關信息，醫(yī)務科備案后及時到科室了解患者病情、者的治療和會診資料收集上，有效提高了科室救治危重患者的成功率，降低致殘率和病死率。3、規(guī)范病歷管理，提高病歷書寫質量3、規(guī)范病歷管理，提高病歷書寫質量病案室抽查終末病歷，。在環(huán)節(jié)病歷方面重點督查病歷書寫及時性、做到及時發(fā)現、及時反饋、及時更正；終末病例的抽查中，醫(yī)務科重重癥患者討論的書寫質量，依法執(zhí)業(yè)，醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。通過嚴抓病會逐步建立全院、科、組三級質控網絡。在現場督察反饋的基礎上追質量考核獎懲辦法”，針對不同問題進行相應處罰。截至5病案室抽查終末病歷，。在環(huán)節(jié)病歷方面重點督查病歷書寫及時性、做到及時發(fā)現、及時反饋、及時更正；終末病例的抽查中，醫(yī)務科重重癥患者討論的書寫質量，依法執(zhí)業(yè)，醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。通過嚴抓病會逐步建立全院、科、組三級質控網絡。在現場督察反饋的基礎上追質量考核獎懲辦法”，針對不同問題進行相應處罰。截至530醫(yī)務科共督察環(huán)節(jié)病00余份、終末病歷150份，未發(fā)現乙、丙級病歷，甲級率0%,總體書寫質量較好的科室有4、立足自身，加強科室自身建設4、立足自身，加強科室自身建設足，醫(yī)務科不斷自我完善、更新，重點包括：轉變工作作風，進一步內會診，聯(lián)系院外會診或轉診醫(yī)院，規(guī)范會診邀請函、轉診證明使聯(lián)項工作均有詳細規(guī)范的文字記錄。足，醫(yī)務科不斷自我完善、更新，重點包括：轉變工作作風，進一步內會診，聯(lián)系院外會診或轉診醫(yī)院，規(guī)范會診邀請函、轉診證明使聯(lián)項工作均有詳細規(guī)范的文字記錄。61、傳染病管理1、傳染病管理就診、化驗、填卡、到網絡直報各個環(huán)節(jié)的數據及時，準確，無一例漏報，遲報，瞞報現象，大大提高了疫情報告的及時性和準確性，年1月就診、化驗、填卡、到網絡直報各個環(huán)節(jié)的數據及時，準確，無一例漏報，遲報，瞞報現象，大大提高了疫情報告的及時性和準確性，年1月1日年11月27日，共報告法定傳染病15例，自愿咨詢162組織臨床醫(yī)務人員學習了《手足口病臨床專家救治共識》，新型冠狀理制度。2、體檢工作2、體檢工作4404401703、醫(yī)政管理3、醫(yī)政管理安麗楊建紅等資深專家對臨床醫(yī)務人員進行了危重病人搶救知識安麗楊建紅等資深專家對臨床醫(yī)務人員進行了危重病人搶救知識保障了醫(yī)療安全，全年未發(fā)生一起醫(yī)療糾紛。保障了醫(yī)療安全，全年未發(fā)生一起醫(yī)療糾紛。物臨床應用專項整治活動，制定了20 物臨床應用專項整治活動，制定了20 年進一步推廣優(yōu)質護理工作4題當即指出，限期整改。進一步規(guī)范醫(yī)療垃圾管理，加強醫(yī)療垃圾的4、存在問題4、存在問題20 不足，使得一些工作不能作長遠部署，醫(yī)療安全還存在一些漏洞，醫(yī)20 不足，使得一些工作不能作長遠部署，醫(yī)療安全還存在一些漏洞，醫(yī)市人民。7在院領導的直接領導下，我們憑著“質量第一、病人第一”的理在院領導的直接領導下，我們憑著“質量第一、病人第一”的理師法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《病歷書師法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《病歷書寫基本規(guī)范》等，結合我院實際情況，采取切實可行的有效措施，加步解放思想，更新觀念，提高服務效率，有力促進醫(yī)療、教學與科研工作，為醫(yī)院的改革和發(fā)展做出了貢獻。寫基本規(guī)范》等，結合我院實際情況，采取切實可行的有效措施，加步解放思想，更新觀念，提高服務效率，有力促進醫(yī)療、教學與科研工作，為醫(yī)院的改革和發(fā)展做出了貢獻。一、醫(yī)療質量和醫(yī)療安全一、醫(yī)療質量和醫(yī)療安全工作，取得了明顯的成效。工作，取得了明顯的成效。（一）基礎醫(yī)療質量：我們根據醫(yī)院質量管理的要求，健全了三級醫(yī)療質量控制體系，制定了《醫(yī)療質量控制方案》，修訂了《醫(yī)療對病歷書寫制度、請示報告制度、查對制度、三級醫(yī)師查房制度、會診制度、病例討論制度、手術分級制度、首診首科負責制度等醫(yī)療核高。（一）基礎醫(yī)療質量：我們根據醫(yī)院質量管理的要求，健全了三級醫(yī)療質量控制體系，制定了《醫(yī)療質量控制方案》，修訂了《醫(yī)療對病歷書寫制度、請示報告制度、查對制度、三級醫(yī)師查房制度、會診制度、病例討論制度、手術分級制度、首診首科負責制度等醫(yī)療核高。（二）醫(yī)療文書質量：嚴格按照《病歷書寫基本規(guī)范》的要求，對住院病歷、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步的規(guī)范化要（二）醫(yī)療文書質量：嚴格按照《病歷書寫基本規(guī)范》的要求，對住院病歷、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步的規(guī)范化要獎優(yōu)罰劣，使廣大臨床醫(yī)師的病歷書寫意識和書寫質量大有提高。獎優(yōu)罰劣，使廣大臨床醫(yī)師的病歷書寫意識和書寫質量大有提高。20 年住院病人數267020 年住院病人數267004年同比減少0.032670255395.62670100%歷書寫基本規(guī)準》，規(guī)范及時地書寫現病歷和病程記錄；門診輸液觀51—1186.2%。門診及住院科室（三）醫(yī)技科醫(yī)療質量：加強醫(yī)技人員技術培訓及服務質量的改通和交流，積極地參加了室間質評和室內質評活動，取得優(yōu)良成績，漏差錯和糾錯制度，有效地防范了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。（三）醫(yī)技科醫(yī)療質量：加強醫(yī)技人員技術培訓及服務質量的改通和交流，積極地參加了室間質評和室內質評活動，取得優(yōu)良成績，漏差錯和糾錯制度，有效地防范了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。（四）門診部醫(yī)療質量：門診部經過醫(yī)院對其分解經濟指標后，個月的處方質量檢查結果顯示，門診處方書寫合格率達86.2%，門診人次和經濟收入也有明顯的增高。（四）門診部醫(yī)療質量：門診部經過醫(yī)院對其分解經濟指標后，個月的處方質量檢查結果顯示，門診處方書寫合格率達86.2%，門診人次和經濟收入也有明顯的增高。（五（五制定了《醫(yī)療事故防范和處理預案》，加強對醫(yī)務人員的職業(yè)道德、業(yè)務技術能力培訓，特別是《醫(yī)療事故處理條例》的學習，七、八月份，舉辦了急診系列知識培訓，加強了醫(yī)務人員的業(yè)務技能的培訓，十月份，還舉辦了《醫(yī)療事故防范和處理》的專場講座，結合身邊的醫(yī)療糾紛，保護患者和醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員合法權益。十一月底，制定了《醫(yī)療事故防范