工程技術學院市場調研結課報告題目：荊州市手機市場調研分析報告成員：專業班級：指導教師：時間：2011.10.23~2011.11.2目錄223333333三、調查設計4四、數據統計分析51、對目前手機的滿意分析度52、手機購買價格分析表63、手機品牌的使用情況分析表778991011七、心得體會 121315附錄3 1719

荊州市手機市場調研分析報告摘要:本項調查的目的是確定目前荊州市大學生手機市場的基本情況，現在大學生也逐漸成為手機消費者的一個重要群體，針對這種情況，我們小組四名同學對此展開了一個調查。為了進一步了解手機市場，我們組采用了問卷調查的方式對荊州市內不同地點進行發放問卷行動。通過了解校內外不同消費群體手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為荊州市手機消費市場的開發提供一定的參考。引言:隨著社會信息化進程的加快，高新科技產品成為，手機作為其代表之一，而大學生也作為一個潛在的消費群體，兩者越來越多的受到關注。在以往的研究中，人們著重從外顯因素出發分析了大學生的購買傾向，發現了一些比較具有普遍代表性的現象，但是并未就現象進行更深層次的探討。本研究在此基礎上，重點分析了潛在因素對大學生購買決策的影響，并進一步結合理論加以闡釋。

迅速發展,人們生活水平不斷提高,開始鼓起來了.21世紀手機技術不斷成熟,生產手機的成本不斷降低,這就為手機的普及創造了條件,大學生遠離家鄉求學需要跟家里和朋友聯系,需要一個通信工具,而手機的價格便宜且方便這就成為大學生的首選.一、調查目的：詳細了解手機市場各方面情況，為手機產品制定科學合理的營銷方案提供依據1、全面摸清各產品品牌在消費者中的知名度、滲透率、美譽度和忠誠度。2、全面了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學的銷售情況和市場前景3、全面了解目前主要競爭品牌的價格、廣告、促銷等營銷策略。了解消費者對手機消費的觀念、習慣。4、解析大學生手機消費市場，進一步了解手機在大學生中的狀況二、調查方法：調查方式：問卷調查調查主題：大學生手機消費調查調查對象：長江大學工程技術學院在校大學學生及荊州市其他群體調查時間：2011年10月27-10月31日調查地點：荊州市內三、調查設計一）11月2日，召集小組會議，集體討論抽樣問卷調查的內容二）11月4日打印問卷三）5至8日,發放問卷,展開調查四）9至11日進行問卷回收,篩選,進行數據輸入和統計五）12至13日進行數據分析并的出結論六）14日撰寫調查報告七）11月17日至11月24日進行PPT制作四、數據統計分析對目前手機的滿意分析度：4在對目前的手機是否滿意的調查過程中,較滿意的居多,且不滿意想更換的同學也占很多,可見手機的潛在市場,開發空間依舊很大.2、手機購買價格分析表中低檔產品比較受歡迎：在手機價格調查中,我們發現消費者比較傾向于600至1000元的價位,另有多數人會選擇600以下的手機,當然,也有部分消費者購買高檔手機。3、手機品牌的使用情況分析表：在此項調查中我們發現,使用諾基亞的最多,其余的依次為三星,摩托羅拉,OPPO其他和聯想。4、更換手機頻率的調查表： 更換手機的頻率分析在手機更換時間長度調查中，我們發現有60%左右的消費者是一年或一年以上換一次手機的，半年換一次手機的大概占10%的消費者。5、影響購買手機的因素分析：在購買手機時，消費者考慮的主要因素依次為：性能、價位、品牌、外觀、服務、流行趨勢，其中消費者對手機性能的要求最高。另外，消費者對外觀款式的要求也很高，手機廠商不斷推出新款很大程度上迎合他們的口味，由于大學生都是年輕人隨著生活水平的提高以及持手機者的年齡下降消費者會對價格的敏感度下降，而對外觀款式要求更高。6、性別差異對手機款式選擇的影響：男女消費者在手機款式上的選擇傾向明顯，更多男士喜歡大氣的直板機和滑蓋機。而女生喜歡比較華麗精致的翻蓋和旋蓋手機，其中也有不少女生喜歡直板機。7、手機用途比較傳統：大學生使用手機用途比較統一，在已有手機用戶中，多數于親友聯系，還有極少數人受周誒人影響和追趕時尚。五、營銷建議：從以上的分析中,我們應該的清楚的看到學生消費者確實是一個不容忽視的消費群體,并且隨著時間的推移,這一特殊的消費群體越來越表現出其巨大的消費潛力.因此,提高對他們的注意,加緊開發這片新市場,對于各大廠商脫離困境,打破瓶頸,將會起到積極的促進作用.就此,我們提出幾條營銷建議以供參考:第一、繼續推行中低檔手機路線,專為學生消費者開發,設計功能不是很全,但具備一些學生消費群體較喜歡的基本功能并且款式,造型,顏色等方面能夠吸引學生的手機,這對抓住學生消費者無疑是個很好的方法。第二、對于手機銷商來說,在銷售地點選擇上,主要將手機放在離學校較近的手機賣場和自己品牌的專賣店上銷售;在促銷上,選擇贈送學生喜歡的禮物的方式,在定價上,則選擇中低檔價格。第三、對品牌的廣告代理商來說,強調品牌的情感因素而淡化品牌的功能區別因素,請那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人,賦予手機充滿青春活力,積極向上的品牌特征。第四、在廣告宣傳渠道上,要力爭做到范圍廣,傳播面全。特別要重視的是,隨著網絡的發展,特別實在大學里,上網已經開始普及化了，這一宣傳渠道決不容忽視。六、總結：目前手機市場品牌和機型繁多，各個品牌之間的市場營銷策略手段等各有不同。通過這次調查可以發現，真正得到大學生消費群體歡迎的手機是哪些性能、質量、外觀等過得硬的手機。雖然品牌有一定的影響力，但是一款性能出眾，質量過硬，外觀大方的手機總是能得到大學生的認可的。而現階段國產手機需要自我完善，樹立品牌，才能和品牌手機進行競爭，通過我們全組人員的共同努力，本次調查成功結束，通過這一次的調查我們學到了很多，也付出了很多同時收獲的更多，我們期待著下一次的市場調查！七、心得體會：蔡映雪：萬事開頭難，只要邁開了第一步并且堅持不懈就一定會有收獲！郭金柱：這次調研讓我明白一切事情并非輕而易舉，只有通過一次次的努力，大膽向前，以永不退縮的精神拿下所有困難的事情。陳昶：每一發奮努力的背后，必有加倍的賞賜。方海龍：心態很重要，不論遇到任何事情，不論遇到多少問題，只要放平心態，開朗面對，即使陰霾的天空也將會出現一縷霞光。附錄1調查提綱：調查目的及背景調查主題及相關內容三、行動方案及具體措施四、數據分析五、發現問題，結局問題，寫出總結，與心得體會。其調查背景及目的：隨著生活水平的提高，以及科學技術的發展，手機越來越成為大眾的通信工具為了了解手機在大學生生活中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握了手機在大學的銷售情況和市場前景，我們決定以大學生為調查對象，對校園里的手機市場做一次調研調查主題及相關內容：調查主題：大學生手機消費調查調查對象：長江大學工程技術學院在校大學學生調查時間：2011年10月27-10月31日調查地點：長江大學工程技術學院調查方式：問卷調查行動方案：一、10月22日，召集小組會議，集體討論抽樣問卷調查的內容二、10月23日打印問卷三、24至26日,發放問卷,展開調查四、27至28日進行問卷回收,篩選,進行數據輸入和統計五、29日進行數據分析并的出結論六、30日撰寫調查報告七、10月31日至11月2日進行PPT制作附錄2問卷展示：荊州市手機市場調查問卷女士/先生：您好！我是長江大學的一名學生，目前我們這個在進行一項有關手機需求狀況的調查問卷作業，希望從您這里得到有關消費者對手機需求方面的市場信息，請您協助我們做好這次調查。該問卷不記名，回答無錯對之分，務請您照實回答。下面我們列出一些問題，請在符合您情況的項目旁打“√”，空格處填空。謝謝！長江大學工程技術學院2011-10-31您現在擁有幾部手機？A．0B.1C.2D.多于2部2.你最能接受的手機價位是多少？A.500元以下B.500-1000元C.1000-2000D.2000元以上3.你會選擇在哪里購買手機？A.營業廳B.大型手機賣場C.品牌專賣店D.網上購買E.其他4.在購買手機時，你最注重什么因素？A.品牌B.性能C.價位D.款式E.服務F.其他5.您現在擁有的手機是什么品牌？A.諾基亞B.三星C摩托羅拉.D.金立E.聯想F.其他6.您購買手機時最需要的功能是？A.藍牙B.游戲C.上網功能D.攝影照相E.應用下載F.其他7.以下手機款式你比較喜歡哪種？A.直板B.翻蓋C.滑蓋D.旋轉E.其他8.你購買手機的主要目的？A.與家人聯系B.學習或工作C.與同學聯系D.上網游戲F.其他9.您每月的手機消費總額大概是多少？A.50元以下B.51-100元C.101-200D.200以上10.你更換手機最主要的原因是什么？A.手機損壞或丟失B.款式落后C.功能不能滿足需要D.其他11.您現在每月的生活費為多少？A.500B.500-750C.750-900D.910-1000E.1100-1200F.1200以上12.您購買手機一般從那些渠道獲得信息？A.電視廣告B.網絡宣傳C.報刊雜志廣告D.其他13.您的性別？A.男B.女14.您對現在國內外品牌手機的意見或建議：再次感謝您的合作與配合，您的意見和建議是我們前進的動力，謝謝！附錄3問卷數據列表：購買地點手機款式手機價位手機品牌性別生活費更換原因購買渠道手機消費更換時間購買目的1150011500445025121500227502350222115003190011501231750625004215022115005212003375215415004175023502535200032500237524211500219002315015352000127504420023415004112002150215575051750447524111500219002375312415001290034501234500417503250453150052900341504441750125004350342120003175021752523150032750135021252000319003475112475022500347532147501112001350245320001290035150342515002250023150443175031750235013215005250043751521500429004375144415006175033502341750127503350133220005150026200223220005290033752631750617502120022117501250043751131500227504250213520004190045501452750325002