第76頁共76頁電腦銷售工作總結電腦銷售工作總結。光陰似箭、日月如梳、一年的時間確實是很短暫的，更應該總結一下自己了。09年對于市場來說是有史以來最不景氣的一年;對我來說也是最可悲的一年，市場由于經濟停待，金融危機使得個人及中小企單位的經濟下滑，更使我們做電腦的，在零售市場上所占有的百分比走了下坡路，電腦市場也變得如此疲倦。因此電腦市場上的競爭力度也不斷增加，仍然我們做售后的效勞質量自然上檔，對于一個銷售公司或一個企業來說售后系統掌控著它不斷快速開展的命脈，一個銷售單位即使自己的品牌、價位、占有著據高的優勢而售后效勞不協調跟不上步伐，一樣會影響到與客戶的長期開展。之所以售后效勞質量在整個系統中充當著重要的角色，自然對于我們做售后的技術員來說也要不斷的學習，跟隨高新技術不斷的茁壯成長。這樣才不會讓it行業給淘汰。來到公司已經有很長的時間了，這段日子里對于一個內向的人來說是平淡度過的，不過心里還是樂和的，不知什么原因每當聽到老員工三個字時心里老是發矛，感覺不舒適，不過在公司讓我懂得了許多道理也學到了很多的東西，在人際方面讓我深入的理解出事和說話，在技術上讓我學到前所未有的知識，是我覺得充實，在管理方面讓我懂得怎么理解一個人與其交談。是我覺得自己在真實的長大。挺感謝公司的。我踏上復雜的社會路途已經有很長的時間了，沒想到在08這個桔祥年度里，在我手里發生了不可想象的問題，從前聽別人說過別的地方有這種事情發生，沒想到今天輪到我的頭上了，可悲呀，由于我的管理瀆職，沒做到位，讓小人鉆了空子，也許他們很得意吧，這次對我來說是個天大的奇文呀，誒失敗，我之后才明白長輩說過的話“人心換人心，八兩并不一定換的半斤呀”真正含義，我想這些事會讓我牢記一輩子的，得教訓，就算長見識了吧。說到管理其實根本不懂，不懂管理這個字的真正含義，后來才通過領導的教誨，和各途徑的學習，才理解點東西，這方面還是欠缺的，以后要不斷的學習、這才對得起身后默默注視自己的人們。售后對我來說并不陌生，目前看來我們所做的一切售后效勞可以說是合格的效勞了，同事們每天都是為了到達同一個目的而努力著，我最近在網上也學到了一些售后的精華，也曾親自感受過別家優秀公司優秀技術員的售后效勞，現場與客戶的交談。讓我感到我們的欠缺與缺乏，所以在09年里我們也不得不改變學習的方法，要快速的更新自己以便在以后的新科技開展中不被自然脫軌。人生的路上難免會有磕磕碰碰，但是我們不要放棄，摔倒了再爬起來，同時考慮為什么會摔倒，怎么爬起來，以后如何防止摔倒，從而領悟人生的真諦。電腦銷售個人工作總結三個月的時間很快去了，在這三個月里，在xx的同事共同努力下在湖北市場創出比擬好的效果，在此之間我個人在思想領悟方面有了更一步的進步，在這三個月里工作總結主要有以下幾項：1.思想政治表現、品德素質修養職業道德.可以認真貫徹xx根本線路政策，通過市場、客戶、團隊互相學習銷售實戰：遵守公司原那么，認真學習銷售知識愛崗敬業，具有強烈的負責感和事業心，積極主動認真學習與客戶交談技巧與攻破的方法，工作態度端正，認真負責。2.專業知識、工作才能和詳細工作本人去年六月份畢業廣西大學計算機學院，現承當xx銷售工作，主要去到各商鋪尋找客戶。銷售工作的瑣碎，但為了搞好工作，我不怕費事，向同事請教，秉承互相學習的態度。自己探索技巧方法，在短時間內便熟悉了銷售工作，明確了工作的程序、方向，進步了工作才能，在詳細的工作成了一個明晰的工作思路，可以順利的開展工作并開展工作純熟的完成根本工作。在這三個月，我本著把工作做的更好的這樣一個目的，開拓創新意識，積極的努力的完成了以下本職工作：〔1〕協助xx經理做好xx辦事處建立的工作，主要有找好辦事處的地點〔把辦事處的房價壓低，一次性成交的金額少〕、招聘新員工〔在現場招聘以及網絡招聘的第一次挑選人才，讓xx經理第二次挑選人才〕、培訓新員工〔主要把產品的知識和參數講解銷售技巧〕、帶著新員工跑銷售〔主要是按照xx經理的銷售方針進一步的銷售成功做努力〕安撫新員工的的情緒〔xx經理主要做黑臉然后我主要唱白臉的根本工作〕為了辦事處的工作的順利進展及部門的工作調配，除了做好本職工作，我還積極和其他同事做好工作，讓xx經理可以充分的按照盧總的思路方針去走。3..工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，可以正確的對待每一個工作任務，工作的投入，熱心為大家效勞，認真遵守公司的銷售原那么，按照步驟一步一小成，積少成多的方針去施行。在這過程中無節假日，有效利用工作時間，堅守崗位，利用周末的時間繼續去做好銷售這份工作，盡量多出單的高效率去完成任務，防止減少工作中的失誤。4.工作質量成績、效益和奉獻。在開展工作之前做好個人的工作方案，有主次的先后及時的完成各項，已到達領導分配的目的去要求自己，用百分之一百熱情投入完成工作.但由于自己本身沒有這樣的工作經歷，所以在完成了任務過程中有許多的失誤和缺乏，但我也會努力的去防止這類的事情的發生，在這里我對自己所做的缺乏深感歉意，只能在以后的工作過程中去更好的完成。同時在工作中學習很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作程度有了長足的進步，創始了工作的新場面，為了xx及部門工作做出自己的微薄的力量。總結三個月的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著缺乏。比方有創造性的工作思路還不是很多，個別的工作還不夠完善，我會在今后的工作中加以改良。在以后的日子里，我將認真學習各項同事的經歷以減少失誤，努力使思想覺悟和工作效率全面的進入一個新的程度，為xx的開展做出更大更多的奉獻。電腦銷售員工作總結電腦銷售員工作總結范文一：在年剛接觸這個行業時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因為對這個行業還不太熟悉，總是選擇一些小的商家，但這些對車的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格，對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。20xx年的方案如下：一；對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯絡，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。二；在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。三；要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。四；今年對自己有以下要求1：每月要增加1個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。3：見客戶之前要多理解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會喪失這個客戶。4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。6：對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。8：自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有安康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多討論，才能不斷增長業務技能。10：為了今年的銷售任務我要努力完成5000臺的任務額，為公司創造更多利潤。以上就是我這一年的工作方案，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事討論，共同努力克制。為公司做出自己最大的奉獻！電腦銷售員工作總結范文二：我到***公司主要負責市場開發和業務方面的工作3個月來，我已經完全的融入到了這個集體里。在3個月里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在下3個月里要從以下幾方面入手:首先要降低本錢，應該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進展價格、質量比擬，選擇質量好價格低的供貨商供貨；節儉節約，節省開支、防止浪費，工程方案設計要合理；內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節省等問題。其次也是最重要的局部培養意識，效勞意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以效勞為主的公司，可以借助效勞去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務程度不進步會被公司淘汰，企業不開展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比擬劇烈，今年形勢將更加嚴峻。業務程度和員工素質的進步至關重要，關系到整個企業的開展與命運。業務程度的上下影響到辦事的工作效率；員工素質的上下直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術程度過硬的隊伍的企業才會有進步、有開展。加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。一、銷售部獲得利潤的途徑和措施銷售部利潤主要來有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復印；計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目的：家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進展售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后效勞一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。可以完成的利潤指標，***萬元，純利潤***萬元。其中：打字復印***萬元，網校***萬元，計算機***萬元，電腦耗材及配件***萬元，其他：***萬元，人員工資***萬元。二、客戶效勞部獲得的利潤途徑和措施客服部利潤主要七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。2023年我們被受權為七喜電腦受權維修站；實創潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目的是客戶效勞部的統一化、標準化、標準化，實現自給自足，為來年效勞市場打下堅實的根底。可以完成的利潤指標，利潤***萬元。三、工程部獲得的利潤途徑和措施工程部利潤主要計算機網絡工程；無線網絡工程。由于本地網絡施行根本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便于開展相應的業務工作。今年主要目的也是利潤的增長點無線網，和一局部的上網費預計利潤在***萬元；單機多用戶系統、集團、售飯系統這局部的利潤***萬元；多功能電子教室、多媒體會議室***萬元；其余網絡工程局部***萬元；新業務局部***萬元；電腦局部***萬元，人員工資******萬元，可以完成的利潤指標，利潤***萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶效勞部監視、驗收，這樣可以鼓勵工程部進步工程質量，從而更好的樹立公司形象。四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、效勞意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。五、要建立一個比擬完善、健全的管理運行體系。1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶效勞部要堅持不驗收合格不進展維修的原那么。2、盡量創造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比擬完備的設備維修收費制度，把一些比擬有實力、有經濟根底的企事業單位、委辦*變成我們長期客戶。3、對大型客戶要進展定期回訪，進展免費技術支持，建立一個比擬友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。4、效勞、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越劇烈，我們可以從效勞、維修創造利潤，比擬看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。四、創造學習的時機不斷為員工提供或創造學習和培訓的時機，內部互相學習，互相進步，努力把***公司建成平谷地*計算機的權威機構。職工培訓工作是人力資開發、干____伍建立與企業文化建立的重要內容，通過培訓，可以統一目的、統一認識、統一步調，進步企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。電腦銷售員工作總結范文三：我在電腦公司做一個普通的銷售員，經過公司的一系列培訓下和業務主管的帶著下，學會如何去判斷是否有效客戶，學會如何去接近客戶，得到客戶的信任，理解客戶的需求，為客戶做選擇和講解客戶疑慮，最終為客戶提供一個完善的解決方案，并以公司完好的配套和后臺支持，一站式的為客戶效勞。從成為公司的一員開場，我參加了多項產品知識培訓。在培訓過程中，不斷的記錄產品知識要點，包括電腦配置，電腦構造，電腦產地，電腦文化，電腦賣點，電腦的售后效勞等，為電腦的銷售，打下了堅實的根底。我所在的部門負責銷售dell全系列產品，包括dell效勞器，dell家用臺式機，dell商用臺式機，dell筆記本，dell打印機等一系列耗材外設配件。從理解產品到熟悉產品，我在培訓時間，牢記重點要點；在下班后查閱網上資料，充實了自己的產品熟悉度，增加了對dell企業文化等一系列認識，為日后的銷售帶來了更大的便利。在認識產品知識過后，我開場學習擁有資深銷售經歷的業務主管，從他們身上學會了判斷客戶，當客戶進門時判斷客戶是否有效，判斷客戶屬于哪種類型，探查客戶需求，理解客戶疑慮，從一系列話術中總結出自己的銷售技巧，擁有屬于自己的銷售風格，不斷積累自己的老客戶，憑借強大的公司后臺及完善的產品線，做好了二次銷售，積累了一定的客戶資，并給客戶留下了良好的印象。在銷售過程中，我主要負責為客戶介紹滿足客戶需求的機器，為客戶講解機器的配置，功能等特點，在滿足客戶需求的同時，也能到達客戶的預算范圍。客戶確定機型后，帶著客戶購置機器，為客戶裝載機器軟件等效勞，調試好機器，客戶保養機器，留____做好自我本身積累。在售后效勞上，我堅持用自己的耐心為客戶講解客戶遇到的各種問題，屢次為客戶解決問題并得到客戶的肯定，憑借良好的效勞態度，讓客戶介紹客戶，帶來更多的連鎖效應。六，實____結社會是一個大染缸，只有走出自己的風格，才能鑄就自己的夢想。身在這個社會時代的我，深感科技的開展之迅速，體會到生活的艱辛，明白父母賺錢的辛苦，理解師長教育的用心良苦。我會帶著我自己的夢想走下去。在銷售領域，我深入體會，良好的心態才是一個成功銷售員的必備條件。如今的銷售，不是單純的商品上的交易，更是效勞上的交易，更是價值上的交易而不是價格上的交易。我更加深入的體會到，社會的路，需要太多太多的理論經歷才能支撐下去。這就要求我們必需要有激情，只有不斷的學習，不斷的進步，才不會被社會所淘汰，才能滿足日益增長的生活要求。我明白，任何一個行業中，都需要你不斷的去理解其開展趨勢，預知開展方向，而這些，只有在不斷的學習中總結經歷，才能擁有這樣敏銳而準確的意識和判斷力。在社會上人與人接觸方面，我更加深入的明白，要對不一樣的人說不一樣的話，只有不斷的去完善自己的知識面，擴大各方面的見識，才能不斷充實自己的人生。一個人的反響才能和應對才能，將會決定一個人以后成功的幾率有多高，多注意一些細節，多留心身邊的人和事，會給自己帶來意想不到的收獲。一年下來，我總結出自己許多缺乏之處：1，在說話時候還不夠耐心，2，對各行業的理解還不夠深透，3，對自己的學習激情還不夠充足，4，對自己的業績還不是很滿意，5，積累下來的老客戶不夠多等等我會讓自己不斷的去完善，不斷的去學習，不斷的去改正自己的錯誤，讓自己擁有更大的進步，讓自己對自己的人生負責。短短的一年中，我學到的東西實在太多太多，也遇到了很多困難，但我相信，事在人為，英雄造時勢，只要我有堅決的信念，總有天，我會找到夢想的殿堂。電腦銷售員工作總結范文四：想通了這點，覺得是時候用理論來充實自己對社會的認知了，同時也可以增加自己的各方面的才能，所以這個暑假的到來給了我一次鍛煉的時機，讓自己去體驗社會生活，也理解社會的需求，但同時自己也是非常擔憂受騙受騙，畢竟這種事情也是經常發生在身邊的，所以我和幾個同學一起參加理論，這樣就減少了受騙的可能，也增強了團隊意識，有事情的時候也好有個照應。經過一番尋找和大家的商討之后，最后選擇了在廣州的螞蟻科技進展社會實習，這是一個電腦銷售的公司，相對于我們這些學計算機專業的學生，這個也是不錯的選擇，同時也想著這是另一種生活的開場，心里充滿期待的同時，也有點擔憂自己的才能不夠，但自己卻覺得無論怎樣都不會退縮的，有壓力，有挑戰，才會有收獲，也才會有進步的，不能總是在自己的才能范圍內做事，這樣永遠也學不到新的知識，所以自己也沒有多想什么，就開場投入工作的思想準備了。雖然不會退縮，但到了真正要面對的時候，還是有點緊張害怕的。首先第一天，就是要對我們進展根本的電腦銷售培訓，同時也會教我們去組裝電腦，雖說我自己學的是軟件知識，但對于電腦的硬件知識同樣是充滿興趣的，所以培訓的時候覺得一點都不枯燥。自己也曾組裝過電腦，所以看到零零散散的電腦部件，自己倒是沒有什么緊張的感覺，心情漸漸安定了下來。負責培訓的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序，到這我才知道，原來電腦安裝主要是主機的安裝，各個部件的安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來才不會有所損壞，接線也是很講究正負極的，這些在主板那里有提示正負極方向。經過幾次和這些零零散散的部件打交道，終于把他們各個局部拼湊成一個根本完好的主機了。但這也僅僅是開場，裝好電腦，接好線后，就是要裝電腦操作系統，這個對于我們這些學計算機軟件的人來說簡直就是小菜一碟了，不存在什么難度，但也有細節要注意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測試，一定要夠細心才可以。經過幾次動手，終于掌握了這根本的電腦組裝了，同時心里也終于有點學有所成的感覺了。但接下來要學的不禁讓我暗暗皺眉了，那就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息。現代科學開展進步的飛快，不僅軟件更新速度快，硬件更新的速度一點都不落后，所以面對一大堆電腦部件的信息，真的擔憂腦袋會負荷不起，還好我的同學看起來不怎么煩躁，這讓我暗暗慚愧，只好默默的開場面對那些信息。大概那些工作人員也知道要記住這些不容易，也沒有要求我們記住全部，只要求我們漸漸掌握，這也讓我松了一口氣。當我們大概記住那些產品的信息的時候，今天也在悄悄的隱退，一天的培訓根本完成，頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺，整個人輕松起來。原來當個學徒一點都不簡單啊，雖然體力沒有怎么消耗，但是腦力感到有點超支，或許是還沒有習慣的原因吧。有幾個同學說也有同感，這種壓力和學校學習的那種壓力不一樣。終于嘗到社會生活的味道了，澀澀的，也甘甜的。培訓之后，正式開場接觸銷售了，開場幾天還沒什么顧客上門，所以就盡量把那些產品的信息繼續記憶著。到了第四天，終于有人客上門了，是一個學生配電腦上學，我們就給他介紹了款性價比比擬合適學生用的電腦給他。經過一番商討，還有動手組裝，終于做好了自己的第一單銷售，心里也有點滿足感，畢竟是開場，要沉住氣。之后工作漸漸上手，對產品的功能等也不那么陌生了，同時也讓我知道銷售業這樣的行業必須遵循第一準那么，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在實習的過程中，態度要求也很高，首先就是自己的儀表必需要整潔，給人一種干凈的感覺，這對我們來說并不是很難，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的根本素質，同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深入的理解到，無論在何處工作，細節都是必需要注意的，細節決定成敗，這是一句老話了，但至今仍然合適。經過不長不短的一個月的社會理論，讓我對社會有了個根本的理解，也同時對自己的適應才能有了個根本的評估。社會隨著時間進步，人隨著時間成長，但社會的進步是全體人類的共同努力結果，并不是個人可以做到，所以我必須盡快提示自己。通過這次理論，讓我懂得了要理解一個事物，首先就必須去接觸它，雖然可能會失敗，但是假如你不去接觸，你連失敗的時機都沒有，失敗并不代表完畢，失敗只是為下次成功提供難能可貴的經歷而已。理論讓我們成長，我也從理論中有所收獲，做事要注重細節，即使很小，就像我的這次理論的一個微笑，也會改變很多，連鎖效應常常出乎我們的意料。當拿到自己的勞動成果的時候，不禁暗暗嘆氣，現代社會，想要生活，尤其是想得到好好的生活，需要付出的努力是不可估量的，人可以為某新事物奮斗，但是人很多時候是沒有信心為失敗去奮斗的，這樣就決定了這個社會上成功者并不多，成功也不會是偶爾，必須具備各種良好的素質，心理抗壓才能也很重要。電腦銷售員工作總結范文五：在圣誕將近的那些天，我們貨比擬緊缺，臺式各個型號陸陸續續的開場斷貨了，在貨還沒有充足之前，只有B32R這款一體機貨充足，所以大局部來看臺式的客戶我們只有往這款機型推了，電腦銷售員工作總結。這時有個一家三口邊聊邊逛的來到了我們包廂，很明顯對于這樣的客戶成交會比擬高，我過去接待了，你好歡送光臨聯想，然后他們要我推薦一款家庭普通用用的臺式機，我知道我們出樣的都是家用機，問題是沒貨，唯有B32R有貨，這時我把客戶帶到B32R旁邊的那款，然后開場問問他們的需求，他們說是給小孩子學慣用的，我看看小孩13歲左右，像是比擬喜歡玩游戲的那類型，介紹中我也不經意的跟小孩家長聊了聊，因為如今的家長很注重小孩學習，怕有了電腦誤了學習，然后我了家長設密碼，給小孩定時用電腦，工作總結《電腦銷售員工作總結》(s://)。聊歸聊，我還是一直再找有利于自己的話題，好轉型，理解到他們家是80幾平方的房子，倆室一廳，這小孩的房間應該不會很大，這時我很自然的就轉型到帶有電視功能的B32R一體機上了，然后向他們講了一體機的優點，他們也認同了這些觀點，但是跟很多客戶一樣，一體機是在他們眼里都會被認為是新問題，怕出了問題不方便解決，然后我找出包裝箱上的保修書，是三年保修，跟臺式是一樣的，而且聯想的售后效勞也很好，咋們中國人自己的品牌，售后效勞點也多，后期維修也方便了，談到這里，他們對產品的理解是夠了，剩下的我們和客戶經常進入僵局的價格問題，因為總有那么一局部客戶是喜歡貪小廉價，無論買什么都喜歡廉價點，最頭疼的是他們對配置不懂，跟他們講了在多也沒用，我們平時價格都是按最低標的，這個客戶也不例外，但是這個客戶的關鍵點就是小孩子。針對小孩，這時找出了倆個大禮包，我知道客戶是誠心要買的，就是價格沒有廉價，心理得不到撫慰，我拿過去給家長一個學習大禮包，和一個游戲大禮包給小孩，小孩接到這個禮包就吵著鬧著要買，家長接過禮包之后就意味著肯定成交，然后刺激小孩，要是不好好讀書就把電腦賣了，也許是嚇唬小孩吧，至少家長的心我們都明白還不是為了小孩學習，說完我就去開單了，最后環節就剩下裝機了.電腦銷售員實習工作總結電腦銷售員實習工作總結范文一，實習時間XX-08-31——至今二，實習單位電腦科技三，實習工種dell電腦銷售參謀四，實習內容通過學習全方面的社會理論經歷，與在校學習的理論知識相結合，學會如何做人做事，理解it行業的營銷流程，積累自己的銷售經歷，為以后的創業打好根底，積累好客戶資。五，實習過程我在電腦公司做一個普通的銷售員，經過公司的一系列培訓下和業務主管的帶著下，學會如何去判斷是否有效客戶，學會如何去接近客戶，得到客戶的信任，理解客戶的需求，為客戶做選擇和講解客戶疑慮，最終為客戶提供一個完善的解決方案，并以公司完好的配套和后臺支持，一站式的為客戶效勞。從成為公司的一員開場，我參加了多項產品知識培訓。在培訓過程中，不斷的記錄產品知識要點，包括電腦配置，電腦構造，電腦產地，電腦文化，電腦賣點，電腦的售后效勞等，為電腦的銷售，打下了堅實的根底。我所在的部門負責銷售dell全系列產品，包括dell效勞器，dell家用臺式機，dell商用臺式機，dell筆記本，dell打印機等一系列耗材外設配件。從理解產品到熟悉產品，我在培訓時間，牢記重點要點；在下班后查閱網上資料，充實了自己的產品熟悉度，增加了對dell企業文化等一系列認識，為日后的銷售帶來了更大的便利。在認識產品知識過后，我開場學習擁有資深銷售經歷的業務主管，從他們身上學會了判斷客戶，當客戶進門時判斷客戶是否有效，判斷客戶屬于哪種類型，探查客戶需求，理解客戶疑慮，從一系列話術中總結出自己的銷售技巧，擁有屬于自己的銷售風格，不斷積累自己的老客戶，憑借強大的公司后臺及完善的產品線，做好了二次銷售，積累了一定的客戶資，并給客戶留下了良好的印象。在銷售過程中，我主要負責為客戶介紹滿足客戶需求的機器，為客戶講解機器的配置，功能等特點，在滿足客戶需求的同時，也能到達客戶的預算范圍。客戶確定機型后，帶著客戶購置機器，為客戶裝載機器軟件等效勞，調試好機器，客戶保養機器，留____做好自我本身積累。在售后效勞上，我堅持用自己的耐心為客戶講解客戶遇到的各種問題，屢次為客戶解決問題并得到客戶的肯定，憑借良好的效勞態度，讓客戶介紹客戶，帶來更多的連鎖效應。六，實____結社會是一個大染缸，只有走出自己的風格，才能鑄就自己的夢想。身在這個社會時代的我，深感科技的開展之迅速，體會到生活的艱辛，明白父母賺錢的辛苦，理解師長教育的用心良苦。我會帶著我自己的夢想走下去。在銷售領域，我深入體會，良好的心態才是一個成功銷售員的必備條件。如今的銷售，不是單純的商品上的交易，更是效勞上的交易，更是價值上的交易而不是價格上的交易。我更加深入的體會到，社會的路，需要太多太多的理論經歷才能支撐下去。這就要求我們必需要有激情，只有不斷的學習，不斷的進步，才不會被社會所淘汰，才能滿足日益增長的生活要求。我明白，任何一個行業中，都需要你不斷的去理解其開展趨勢，預知開展方向，而這些，只有在不斷的學習中總結經歷，才能擁有這樣敏銳而準確的意識和判斷力。在社會上人與人接觸方面，我更加深入的明白，要對不一樣的人說不一樣的話，只有不斷的去完善自己的知識面，擴大各方面的見識，才能不斷充實自己的人生。一個人的反響才能和應對才能，將會決定一個人以后成功的幾率有多高，多注意一些細節，多留心身邊的人和事，會給自己帶來意想不到的收獲。一年下來，我總結出自己許多缺乏之處：1，在說話時候還不夠耐心，2，對各行業的理解還不夠深透，3，對自己的學習激情還不夠充足，4，對自己的業績還不是很滿意，5，積累下來的老客戶不夠多等等我會讓自己不斷的去完善，不斷的去學習，不斷的去改正自己的錯誤，讓自己擁有更大的進步，讓自己對自己的人生負責。短短的一年中，我學到的東西實在太多太多，也遇到了很多困難，但我相信，事在人為，英雄造時勢，只要我有堅決的信念，總有天，我會找到夢想的殿堂。2023電腦銷售員工作總結電腦銷售員工作總結范文一：在年剛接觸這個行業時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因為對這個行業還不太熟悉，總是選擇一些小的商家，但這些對車的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格，對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。20xx年的方案如下：一；對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯絡，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。二；在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。三；要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。四；今年對自己有以下要求1：每月要增加1個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。3：見客戶之前要多理解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會喪失這個客戶。4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。6：對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。8：自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有安康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多討論，才能不斷增長業務技能。10：為了今年的銷售任務我要努力完成5000臺的任務額，為公司創造更多利潤。以上就是我這一年的工作方案，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事討論，共同努力克制。為公司做出自己最大的奉獻！電腦銷售員工作總結范文二：我到***公司主要負責市場開發和業務方面的工作3個月來，我已經完全的融入到了這個集體里。在3個月里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在下3個月里要從以下幾方面入手:首先要降低本錢，應該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進展價格、質量比擬，選擇質量好價格低的供貨商供貨；節儉節約，節省開支、防止浪費，工程方案設計要合理；內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節省等問題。其次也是最重要的局部培養意識，效勞意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以效勞為主的公司，可以借助效勞去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務程度不進步會被公司淘汰，企業不開展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比擬劇烈，今年形勢將更加嚴峻。業務程度和員工素質的進步至關重要，關系到整個企業的開展與命運。業務程度的上下影響到辦事的工作效率；員工素質的上下直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術程度過硬的隊伍的企業才會有進步、有開展。加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。一、銷售部獲得利潤的途徑和措施銷售部利潤主要來有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復印；計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目的：家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進展售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后效勞一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。可以完成的利潤指標，***萬元，純利潤***萬元。其中：打字復印***萬元，網校***萬元，計算機***萬元，電腦耗材及配件***萬元，其他：***萬元，人員工資***萬元。二、客戶效勞部獲得的利潤途徑和措施客服部利潤主要七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。20xx年我們被受權為七喜電腦受權維修站；實創潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目的是客戶效勞部的統一化、標準化、標準化，實現自給自足，為來年效勞市場打下堅實的根底。可以完成的利潤指標，利潤***萬元。三、工程部獲得的利潤途徑和措施工程部利潤主要計算機網絡工程；無線網絡工程。由于本地網絡施行根本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便于開展相應的業務工作。今年主要目的也是利潤的增長點無線網，和一局部的上網費預計利潤在***萬元；單機多用戶系統、集團、售飯系統這局部的利潤***萬元；多功能電子教室、多媒體會議室***萬元；其余網絡工程局部***萬元；新業務局部***萬元；電腦局部***萬元，人員工資******萬元，可以完成的利潤指標，利潤***萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶效勞部監視、驗收，這樣可以鼓勵工程部進步工程質量，從而更好的樹立公司形象。四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、效勞意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。五、要建立一個比擬完善、健全的管理運行體系。1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶效勞部要堅持不驗收合格不進展維修的原那么。2、盡量創造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比擬完備的設備維修收費制度，把一些比擬有實力、有經濟根底的企事業單位、委辦*變成我們長期客戶。3、對大型客戶要進展定期回訪，進展免費技術支持，建立一個比擬友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。4、效勞、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越劇烈，我們可以從效勞、維修創造利潤，比擬看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。四、創造學習的時機不斷為員工提供或創造學習和培訓的時機，內部互相學習，互相進步，努力把***公司建成平谷地*計算機的權威機構。職工培訓工作是人力資開發、干____伍建立與企業文化建立的重要內容，通過培訓，可以統一目的、統一認識、統一步調，進步企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。電腦銷售員工作總結范文三：我在電腦公司做一個普通的銷售員，經過公司的一系列培訓下和業務主管的帶著下，學會如何去判斷是否有效客戶，學會如何去接近客戶，得到客戶的信任，理解客戶的需求，為客戶做選擇和講解客戶疑慮，最終為客戶提供一個完善的解決方案，并以公司完好的配套和后臺支持，一站式的為客戶效勞。從成為公司的一員開場，我參加了多項產品知識培訓。在培訓過程中，不斷的記錄產品知識要點，包括電腦配置，電腦構造，電腦產地，電腦文化，電腦賣點，電腦的售后效勞等，為電腦的銷售，打下了堅實的根底。我所在的部門負責銷售dell全系列產品，包括dell效勞器，dell家用臺式機，dell商用臺式機，dell筆記本，dell打印機等一系列耗材外設配件。從理解產品到熟悉產品，我在培訓時間，牢記重點要點；在下班后查閱網上資料，充實了自己的產品熟悉度，增加了對dell企業文化等一系列認識，為日后的銷售帶來了更大的便利。在認識產品知識過后，我開場學習擁有資深銷售經歷的業務主管，從他們身上學會了判斷客戶，當客戶進門時判斷客戶是否有效，判斷客戶屬于哪種類型，探查客戶需求，理解客戶疑慮，從一系列話術中總結出自己的銷售技巧，擁有屬于自己的銷售風格，不斷積累自己的老客戶，憑借強大的公司后臺及完善的產品線，做好了二次銷售，積累了一定的客戶資，并給客戶留下了良好的印象。在銷售過程中，我主要負責為客戶介紹滿足客戶需求的機器，為客戶講解機器的配置，功能等特點，在滿足客戶需求的同時，也能到達客戶的預算范圍。客戶確定機型后，帶著客戶購置機器，為客戶裝載機器軟件等效勞，調試好機器，客戶保養機器，留____做好自我本身積累。在售后效勞上，我堅持用自己的耐心為客戶講解客戶遇到的各種問題，屢次為客戶解決問題并得到客戶的肯定，憑借良好的效勞態度，讓客戶介紹客戶，帶來更多的連鎖效應。六，實____結社會是一個大染缸，只有走出自己的風格，才能鑄就自己的夢想。身在這個社會時代的我，深感科技的開展之迅速，體會到生活的艱辛，明白父母賺錢的辛苦，理解師長教育的用心良苦。我會帶著我自己的夢想走下去。在銷售領域，我深入體會，良好的心態才是一個成功銷售員的必備條件。如今的銷售，不是單純的商品上的交易，更是效勞上的交易，更是價值上的交易而不是價格上的交易。我更加深入的體會到，社會的路，需要太多太多的理論經歷才能支撐下去。這就要求我們必需要有激情，只有不斷的學習，不斷的進步，才不會被社會所淘汰，才能滿足日益增長的生活要求。我明白，任何一個行業中，都需要你不斷的去理解其開展趨勢，預知開展方向，而這些，只有在不斷的學習中總結經歷，才能擁有這樣敏銳而準確的意識和判斷力。在社會上人與人接觸方面，我更加深入的明白，要對不一樣的人說不一樣的話，只有不斷的去完善自己的知識面，擴大各方面的見識，才能不斷充實自己的人生。一個人的反響才能和應對才能，將會決定一個人以后成功的幾率有多高，多注意一些細節，多留心身邊的人和事，會給自己帶來意想不到的收獲。一年下來，我總結出自己許多缺乏之處：1，在說話時候還不夠耐心，2，對各行業的理解還不夠深透，3，對自己的學習激情還不夠充足，4，對自己的業績還不是很滿意，5，積累下來的老客戶不夠多等等我會讓自己不斷的去完善，不斷的去學習，不斷的去改正自己的錯誤，讓自己擁有更大的進步，讓自己對自己的人生負責。短短的一年中，我學到的東西實在太多太多，也遇到了很多困難，但我相信，事在人為，英雄造時勢，只要我有堅決的信念，總有天，我會找到夢想的殿堂。電腦銷售員工作總結范文四：想通了這點，覺得是時候用理論來充實自己對社會的認知了，同時也可以增加自己的各方面的才能，所以這個暑假的到來給了我一次鍛煉的時機，讓自己去體驗社會生活，也理解社會的需求，但同時自己也是非常擔憂受騙受騙，畢竟這種事情也是經常發生在身邊的，所以我和幾個同學一起參加理論，這樣就減少了受騙的可能，也增強了團隊意識，有事情的時候也好有個照應。經過一番尋找和大家的商討之后，最后選擇了在廣州的螞蟻科技進展社會實習，這是一個電腦銷售的公司，相對于我們這些學計算機專業的學生，這個也是不錯的選擇，同時也想著這是另一種生活的開場，心里充滿期待的同時，也有點擔憂自己的才能不夠，但自己卻覺得無論怎樣都不會退縮的，有壓力，有挑戰，才會有收獲，也才會有進步的，不能總是在自己的才能范圍內做事，這樣永遠也學不到新的知識，所以自己也沒有多想什么，就開場投入工作的思想準備了。雖然不會退縮，但到了真正要面對的時候，還是有點緊張害怕的。首先第一天，就是要對我們進展根本的電腦銷售培訓，同時也會教我們去組裝電腦，雖說我自己學的是軟件知識，但對于電腦的硬件知識同樣是充滿興趣的，所以培訓的時候覺得一點都不枯燥。自己也曾組裝過電腦，所以看到零零散散的電腦部件，自己倒是沒有什么緊張的感覺，心情漸漸安定了下來。負責培訓的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序，到這我才知道，原來電腦安裝主要是主機的安裝，各個部件的安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來才不會有所損壞，接線也是很講究正負極的，這些在主板那里有提示正負極方向。經過幾次和這些零零散散的部件打交道，終于把他們各個局部拼湊成一個根本完好的主機了。但這也僅僅是開場，裝好電腦，接好線后，就是要裝電腦操作系統，這個對于我們這些學計算機軟件的人來說簡直就是小菜一碟了，不存在什么難度，但也有細節要注意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測試，一定要夠細心才可以。經過幾次動手，終于掌握了這根本的電腦組裝了，同時心里也終于有點學有所成的感覺了。但接下來要學的不禁讓我暗暗皺眉了，那就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息。現代科學開展進步的飛快，不僅軟件更新速度快，硬件更新的速度一點都不落后，所以面對一大堆電腦部件的信息，真的擔憂腦袋會負荷不起，還好我的同學看起來不怎么煩躁，這讓我暗暗慚愧，只好默默的開場面對那些信息。大概那些工作人員也知道要記住這些不容易，也沒有要求我們記住全部，只要求我們漸漸掌握，這也讓我松了一口氣。當我們大概記住那些產品的信息的時候，今天也在悄悄的隱退，一天的培訓根本完成，頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺，整個人輕松起來。原來當個學徒一點都不簡單啊，雖然體力沒有怎么消耗，但是腦力感到有點超支，或許是還沒有習慣的原因吧。有幾個同學說也有同感，這種壓力和學校學習的那種壓力不一樣。終于嘗到社會生活的味道了，澀澀的，也甘甜的。電腦銷售工作的自我總結光陰似箭、日月如梳、一年的時間確實是很短暫的，更應該總結一下自己了。XX年對于市場來說是有史以來最不景氣的一年;對我來說也是最可悲的一年，市場由于經濟停待，金融危機使得個人及中小企單位的經濟下滑，更使我們做電腦的，在零售市場上所占有的百分比走了下坡路，電腦市場也變得如此疲倦。因此電腦市場上的競爭力度也不斷增加，仍然我們做售后的效勞質量自然上檔，對于一個銷售公司或一個企業來說售后系統掌控著它不斷快速開展的命脈，一個銷售單位即使自己的品牌、價位、占有著據高的優勢而售后效勞不協調跟不上步伐，一樣會影響到與客戶的長期開展。之所以售后效勞質量在整個系統中充當著重要的角色，自然對于我們做售后的技術員來說也要不斷的學習，跟隨高新技術不斷的茁壯成長。這樣才不會讓it行業給淘汰。來到公司已經有很長的時間了，這段日子里對于一個內向的人來說是平淡度過的，不過心里還是樂和的，不知什么原因每當聽到老員工三個字時心里老是發矛，感覺不舒適，不過在公司讓我懂得了許多道理也學到了很多的東西，在人際方面讓我深入的理解出事和說話，在技術上讓我學到前所未有的知識，是我覺得充實，在管理方面讓我懂得怎么理解一個人與其交談。是我覺得自己在真實的長大。挺感謝公司的。我踏上復雜的社會路途已經有很長的時間了，沒想到在08這個桔祥年度里，在我手里發生了不可想象的問題，從前聽別人說過別的地方有這種事情發生，沒想到今天輪到我的頭上了，可悲呀，由于我的管理瀆職，沒做到位，讓小人鉆了空子，也許他們很得意吧，這次對我來說是個天大的奇文呀，誒失敗，我之后才明白長輩說過的話人心換人心，八兩并不一定換的半斤呀真正含義，我想這些事會讓我牢記一輩子的，得教訓，就算長見識了吧。說到管理其實根本不懂，不懂管理這個字的真正含義，后來才通過領導的教誨，和各途徑的學習，才理解點東西，這方面還是欠缺的，以后要不斷的學習、這才對得起身后默默注視自己的人們。售后對我來說并不陌生，目前看來我們所做的一切售后效勞可以說是合格的效勞了，同事們每天都是為了到達同一個目的而努力著，我最近在網上也學到了一些售后的精華，也曾親自感受過別家優秀公司優秀技術員的售后效勞，現場與客戶的交談。讓我感到我們的欠缺與缺乏，所以在XX年里我們也不得不改變學習的方法，要快速的更新自己以便在以后的新科技開展中不被自然脫軌。人生的路上難免會有磕磕碰碰，但是我們不要放棄，摔倒了再爬起來，同時考慮為什么會摔倒，怎么爬起來，以后如何防止摔倒，從而領悟人生的真諦。電腦老師工作總結電腦老師工作總結轉眼間，一年的工作已經完畢了。在這一年的工作上，我沒有獲得太大的成績。但是，在工作中接觸到了許多新事物，接觸了許多新問題，通過自己的努力和其他老師的幫助，也學習到了許多新知識、新經歷，使自己在思想認識和工作才能上有了新的進步和進一步完善，為了總結過去，揚長避短，把今后的工作做得更好，在此，我特對一年來的工作做以總結，并同時希望領導及各位同事對我在工作上的缺乏給予批評指正。我是20xx年在本學校學習中專班的學生，也是最后一批中專班畢業生。畢業后，在去年一月份參加到學校老師這個集體，到今年的一月份是一個整年，在這一整年里，上半年是我的試用期，期間的工作主要是管理機房，在機房輔導短班學員上機練習，下半年，我開場備課帶初中級班和機房輔導。這讓我懂得了只有理解學校的工作才是做好工作的先決條件。下面我把一年的工作總結如下：一、向其他老師學習，讓自己更好的進入工作狀態剛剛參加教育工作的我，就像一個蹣跚學步的幼兒，還很不成熟，很不穩健，不知道怎樣把工作做好，甚至，還沒有準備去承受“老師”這么讓人尊敬的稱呼。但是，大家都熱心地扶持我、呵護我，幫助我，一切都從零開場了。在學習中和工作上難免會有不明白的問題，我就會虛心地向其他老師請教。不是有這樣一句話嗎，“進職場之前，先向前輩學習”，所以，其他老師給予我的熱心幫助和一些批評、建議，我都很愿意承受，這樣可以及時糾正自己工作上的失誤，能使我更好的勝任這份工作，并且對工作也有了一份責任感，讓我覺得任何工作都應該做得最好。我想，不為別的，只為我是這個集體中的一員，大家互相學習，互相幫助，這是學校的團隊精神，也是團結協作，永不磨滅的團隊精神。我非常喜歡這樣的工作環境，也更喜歡這份職業。一年來，雖然在各位領導的關心和同事們的幫助下，我順利的完成了我的各項工作，向著“做一名稱職的老師”進了一步。但是，還有很多方面不夠好，還應該積極學習各種理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導，更應該加強對教學方面的鍛煉。希望在今后的工作中，無論是教學還是其他工作，通過我自己的努力和老師們的幫助有更突出的表現，為學校盡一份心力。二、平時耐心輔導學員，是我義不容辭的責任管理機房，做好機房輔導工作已經成為我義不容辭的責任。一年來，我的工作都是以機房輔導為主，上半年，只是輔導上機，不用給學員講課，工作量不大，只是到晚上8：00關機房了，我才能休息。下半年，試用期過后，我開場備課帶初中級班，機房由各位老師輪流值班，還是以為我主，這樣每天都是值班到晚8：00我才下班。所以，相比其他老師來說，我的工作是簡單的，只是下班的時間比擬晚。用我自己的話說：“我每天都在重復著我昨天的故事”。雖然是這樣的日復一日的工作，但是，我對工作認真的態度從來沒有改變過，我堅持每天做以下工作：1、按時到機房值班。因為每天早上幾乎都是我開機房，有些學員會提早來學校，所以我也是提早10分鐘開機房，做好準備工作。2、檢查機器。對于機房中的機器雖然不用修理，但是每天我都會進展檢查，做到心中有數，不好使的機器、鍵盤、鼠標等及時告訴孫老師進展維修和更換，這樣學員多的時候能保證每個學員都有機器練習，也防止了鼠標球喪失和鍵盤、鼠標亂插撥的現象。即使如今機房換了新機器，機器速度也快了，也沒有以前學生惡意損壞機器的事發生了，但是對機房里的機器進展檢查已經成為我的一種習慣了。3、衛生。好的環境能給人一種好的心情，機房的衛生除了要求學員保持以外，每天都會進展清掃，前半學期，女寢人多每天關機房時就由她們進展清掃，并拖地。后半學期，由長期班學生清掃，放假后，我也會在機房人少的時候進展清掃并嚴格要求學生保持衛生。4、紀律。在機房練習時要求學員上機跟上課是一樣的，不允許吃東西、亂說話、議論跟上機練習無關的事情，要保持安靜，有什么問題可以舉手問或叫老師。學員也希望自己能在有學習氣氛和干凈的環境中學習。5、機房輔導。機房輔導時是需要很多耐心的，因為，短班學員在年齡上的差距很大，年輕的學員學得快，年齡大些的學員就比擬慢，那么學員練習時，要在機房巡視、認真、主動、耐心地輔導學員，幫助他們完成帶課老師所留的上機作業題，并且注意對根底不好的學員進展手把手輔導。有時，可以給他們一起演示操作過程，但還是需要一個個去輔導，同一個問題要給每個不會的學員講解，操作到是不累，但是要不停地給他們講解，一天下來就知道嗓子冒煙是什么樣的感覺了。也許，是我的耐心，讓我很自然的適應了這份工作。三、教學方面的經歷及教訓下半年我才開場正式講課帶班，盡管帶班時間不長，帶的是初中級班，但是我很注意積累平時講課時的經歷教訓，更讓我有了工作上的成就感。我想說，我這棵樹雖小，但也結了很多桃李了。在工作中，我認真備課、上課，積極地參電腦老師工作總結第2頁與聽課和評課。及時做好課后理論的輔導工作，對學生嚴格要求，尊重學生，發揚教學民主，使學生有所得，不斷進步，從而不斷進步自己的教學程度，改良教學方法并順利完成教學任務。下面是我的教學經歷及教訓〔一〕為了使學生有所得，進步教學質量，關鍵是上好課，我做了下面的工作1、課前準備：備好課〔1〕根據學校的教學方案，提早備好課，寫好教案。平時做到，周前備課。備課時認真鉆研教材，虛心向其他老師學習、請教。把教材看透，找準重點、難點。每次，當我工作完成的時候，常常是深夜了。〔2〕理解學員原有的知識技能的掌握程度、興趣和需要，在學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的講課方式。〔3〕考慮教法，解決如何把自己掌握的教材傳授給學員，包括按教學方案如何組織教材，如何安排每節課的活動。2、課堂上的情況提早做好課前準備工作，組織好課堂教學。尤其短期班的課程都要上機完成，因此，每節課也要認真做好上機準備，檢查機器狀態，是否有“不可用機器”。上課時認真講課，抓住重點，打破難點，精講精練。課堂語言上我也有所進步，簡潔明了，克制了我以前重復的缺點。每節課在講課之前，都是“復習舊課，導出新課”，課堂提問面向全體學員，注意引發學員學計算機的興趣，在課堂上都是講練結合，尤其是在讓學生動手操作上，更應該加強學生的操作才能。在鄭校長的支持下，我還大膽嘗試，因為學員有一定的根底，我提出自學要求，上課時讓學生動手操作，師生互動，生生互動，更像鄭校長跟我們說的那樣，要教學生一碗水，自己就要有一桶水，將來的教育開展是形成自來水，發揚教學民主。在課后我還布置好上機理論作業，作業要少而操作性強，以減輕學員的負擔。3、做好筆記根據每節課的特點，為學生設計最合理的筆記，便于學生理解和掌握當堂課所學習的知識，并要求學員也適當抄記。這樣，上機練習不會時也可以查看自己的筆記。〔二〕要進步教學質量，還要做好課后輔導工作。學員很多都是有工作了，上理論課，他們經常會分散注意力或說話，針對這種問題，在課后上機的時候就要嚴格約束他們，進步他們的理論才能，使學員學有所得。〔三〕積極參與聽課、評課，虛心向其他老師學習教學方法，取長補短，進步教學程度。〔四〕培養多種興趣愛好，把書籍當作最好的朋友，不斷擴寬知識面來豐富教學內容。四、個人學習從報紙上和鄭校長介紹“老師資格證”認定的條件，使我知道了做為一名拿資格證的老師要有本科學歷才行。我覺得自己趕上了好時候，同時，這也深深的觸動了我。我如今還是在讀的大專學生，既要對工作付全責又要對學習付出努力，每天下班吃完飯都是快晚上9點了，再備備課，說句心里話，真的沒有那么多的精力。但是為了適應當前教育的形式，給自己充電，上學期開場周六不開機房了，這樣每周六我都跟業余大專班學習大專課程，也是為考試做好準備。即是在這樣的環境中，我要像郝老師那樣，邊工作邊把學習做好，既然選擇了老師這一職業，我決定要積極進展學歷進修學習，爭取把專、本科拿下來。平時還要抽出時間學習一些英語，希望有一天能用一口流利的英語和學校的外教進展交流。五、在工作中尋找到了樂趣初為人師，在教育教學工作上都經受了一些鍛煉了，通過對一年的工作進展回憶，感觸很深，現就機房管理工作談一談自己一年來在工作中所受到的啟發。所有的人都是渴望得到別人的理解和尊重的。在機房輔導的工作中使我對這句話有很深的感觸。老師這個職業就是很讓人尊敬的，越來越多的人叫我老師，我很快樂，很自豪。但是，工作經歷和學到的知識缺乏，讓我感覺心里沒底。而我的工作才剛剛開場，我努力糾正工作上的失誤，工作時自覺標準自己的言行舉止和不好的習慣，堅持做到為人師表，在工作上我都是盡心盡力，讓自己也變得充實。有辛勤的耕耘，就有收獲的喜悅，每當短班都下課來機房練習，聽到得最多的就是“老師”，和看到一只只舉起的手，還有他們關心的話語和諒解：“老師，你坐一會兒吧！”，“你累不累啊？”“你先告訴他吧！不用著急”“老師，你坐吧！我站著”等等，這也是我覺得最有成就感的一刻了，受到這么多學員的理解我覺得很滿足。我還記得一次在機房，一個短班學員打字速度提的很快，張晶正在表揚她，她很謙虛的對張晶說：“這里有你的幫助啊！你是我的班任嘛！”，又對我說：“陳老師，你還是我的啟蒙老師呢！還記得你教我學指法嗎？”。這句話讓我感動了許久，我付出的是辛勤的汗水和對工作的責任，然而我收獲的卻是一份份充實和那沉甸甸的情感。六、努力方向1、加強自身根本功訓練，課堂上做到精講精練，注重對學生才能的培養，讓學生學有所得。2、加強機房紀律和機器使用的管理，使學生不僅要保持機房衛生，遵守紀律，更應該學會保護機房的機器。3、學校安排的工作要積極主動的完成。4、多利用業余時間認真學習電腦知識，在網站設計和多媒體課件制作上下功夫，努力使學校也擁有自己的網站。在今后的學習工作中，我將嚴格要求自己，努力工作，好好學習，向這個方向前進。不知不覺中，一年的工作也接近了尾聲，新年也即將到來，總得來說一年的工作中收獲還是很多的，但比起其他老師還是有很大差距，還要虛心向他們學習。因此，我要在新的一年里更加倍的努力工作，在今后工作上還請領導，同事們多提珍貴意見！最后，祝愿我們的學校明天會更好。電腦銷售工作的自我總結范文我到***公司主要負責市場開發和業務方面的工作3個月來，我已經完全的融入到了這個集體里。在3個月里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，三個月來，我的電腦銷售工作作自我總結:首先要降低本錢，應該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進展價格、質量比擬，選擇質量好價格低的供貨商供貨；節儉節約，節省開支、防止浪費，工程方案設計要合理；內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節省等問題。其次也是最重要的局部培養a意識，效勞意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以效勞為主的公司，可以借助效勞去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務程度不進步會被公司淘汰，企業不開展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比擬劇烈，今年形勢將更加嚴峻。業務程度和員工素質的進步至關重要，關系到整個企業的開展與命運。業務程度的上下影響到辦事的工作效率；員工素質的上下直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術程度過硬的隊伍，有著良好的工作方案及習慣，這樣的企業才會有進步、有開展。加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。一、銷售部獲得利潤的途徑和措施銷售部利潤主要來有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復印；計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目的：家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進展售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后效勞一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。可以完成的利潤指標，***萬元，純利潤***萬元。其中：打字復印***萬元，網校***萬元，計算機***萬元，電腦耗材及配件***萬元，其他：***萬元，人員工資***萬元。二、客戶效勞部獲得的利潤途徑和措施客服部利潤主要七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。XX年我們被受權為七喜電腦受權維修站；實創潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目的是客戶效勞部的統一化、標準化、標準化，實現自給自足，為來年效勞市場打下堅實的根底。可以完成的利潤指標，利潤***萬元。三、工程部獲得的利潤途徑和措施工程部利潤主要計算機網絡工程；無線網絡工程。由于本地網絡施行根本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便于開展相應的業務工作。今年主要目的也是利潤的增長點無線網，和一局部的上網費預計利潤在***萬元；單機多用戶系統、集團、售飯系統這局部的利潤***萬元；多功能電子教室、多媒體會議室***萬元；其余網絡工程局部***萬元；新業務局部***萬元；電腦局部***萬元，人員工資******萬元，可以完成的利潤指標，利潤***萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶效勞部監視、驗收，這樣可以鼓勵工程部進步工程質量，從而更好的樹立公司形象。四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、效勞意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。電腦文員工作總結文員工作的內容是什么？在工作學習中，養成以下好習慣，對企業開展、個人進步都是彌足珍貴的。下面是為大家準備的文員工作心得體會感悟，！電腦文員工作總結1回首兩月來的工作，盡管我為公司的奉獻微薄，但總算邁出了新區域，跨行業開展的第一步，通過學習工作和其他員工的互相溝通，我已逐漸的容入到這個集體當中。以下是我的個人工作總結報告：俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業的區別，及工作性質的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫助，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的理解。在這短暫的兩個多月里，通過對一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對本行業有了足夠的認識和理解，也為后期的辦公室工作打下根底。現將20××年上半年工作總結如下：1、思想政治表現、品德素質修養及工作心態。尊紀守法，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。2、專業知識、工作才能和詳細工作。我是十月份來到公司工作，在公司系統集成部門擔任辦公室后勤和業務工作，協助部門經理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領導請教、向同事學習、自己探索理論，在短的時間內理清部門工作，熟悉了業務流程，明確了工作的程序、方向，進步了工作才能，在詳細的工作中形成了一個明晰的工作思路。在來公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個目的，開拓創新意識，積極圓滿的完成領導分配的各項工作，在余限的時間里，和局部政府，各企事業單位的網絡部門，采購部門，及主要決策人進展溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好根底。3、認真、按時、高效率地做好公司領導及部門經理交辦的其它工作。為了公司工作的順利進展及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。4、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，可以正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家效勞，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位。5、工作質量成績、效益和奉獻。在開展工作之前做好個人工作方案，有主次的先后及時的完成各項工作，到達預期的效果，保質保量的完成工作，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作程度有了長足的進步。總結今年的工作，盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著缺乏。比方有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業務類____太少，這有待于在今后的工作中加以改良。在下半年里，我將認真學習各項政策規章制度，做好下半年工作方案，努力使工作效率全面進入一個新程度，為公司的開展做出更大更多的奉獻。電腦文員工作總結2不知不覺中一年的光陰已悄然飛逝。自5月進入公司以來，我學到了很多，也收獲了許多。剛參加公司時，我對公司的運作形式和工作流程都很陌生，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪。現就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報：一、前臺日常工作。主要包括：1、負責前臺效勞____的接聽和轉接，做好____工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤;2、負責來訪客戶的接待、根本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待效勞標準，保持良好的禮節禮貌;3、負責公司接待室及領導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供給;報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發放;二、行政工作方面行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、、訂餐、發快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯絡清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、____的查收與轉發、辦公設施環境維護協調、協助銷售部進展投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作才能的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的本錢換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。三、人事管理方面1、落實相關人事管理制度初到公司，由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據為根據制作考勤統計表，并及時交由財務制作工資表。2、人事相關資料。為了方便開展人事工作，標準管理人員情況，部門根據工作需要，在上級的指導下，建立了相關人事表格并和寶雞方面統一了格式，包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯絡。3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務效率的進步是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工根本資料情況的資庫，也是建立員工人才儲藏的一個重要環節，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離任人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三局部，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲藏庫。4、制作員工生日統計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物，為大家創造一個和諧溫馨的大家庭的環境，也是我們公司的企業文化根底建立的一局部。5、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶賀生日，都獲得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活潑了公司氣氛。6、協助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰。電腦文員工作總結3經過了實習階段，逐漸體會到辦公室文員崗位職責有多么的不容易，工作報告、打印文件、整理資料等一大堆事都等著處理，忙完了，好不容易等到星期五，想放松一下，可是，還有一周工作總結沒寫好，個人認為：辦公室文員一周工作總結詳細有幾個細節要注意的。一、記錄每天所做的工作內容，做好工作記錄表二、做好會議記錄，列出一周的工作重點三、做好獎勵、處分的登記表，將公司制度落實到實處四、做好新人培訓方案，讓新人入職到轉正更快地成長五、協助領導做好考核制度，加強對人事的管理總結：一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析^p、得出教訓的根底。條理要清楚。總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現象的，有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。電腦銷售年終總結范文電腦銷售年終總結尊敬的各位領導、各位同事：新年好。首先，向各位領導和同事表示真誠的感謝。“吃水不忘挖井人”，銷售工作獲得的任何成績，和公司領導的關心及各位同事的努力支持是分不開的。失去了前方的支撐和推動，前方的銷售工作將寸步難行。如今我把本年度銷售工作、存在問題及解決思路向領導和同志們進展簡要匯報,匯報共分兩局部：一、主要工作回憶軍工是市場龍頭，民用是有利補充，兩者互相促進，相得益彰。按公司整體市場思路和方向，我們在過去的銷售年度中，主要做了以下工作：〔一〕進展了廣泛的市場調研活動。我們通過各種方式的調研活動，如網絡、展會、客戶訪問等方式，搜集市場資料，進展市場分析^p，包括客戶密集區域、密集產業、采購周期、采購時機、客戶奉獻、本行業狀態、主要競爭對手狀況〔產品優優勢、價格、主要營銷手段〕等。通過以上活動，我們可以做到有的放矢，以到達精準營銷、高效營銷。〔二〕進展了頻繁的營銷活動在過去的銷售年度中，我們共聯絡客戶1200余家、3500余人次，投遞產品宣傳手冊2200余份，拜訪接待客戶200余人次，參加行業展會屢次，獲得了明顯的營銷效果；〔三〕注重銷售骨干的培養人才是營銷的核心資，本部門組建兩年來，積極發揮團隊的推動器作用，注重銷售骨干的培養。剛進入本部門時，銷售人員大局部從零開場，對銷售，特別是本行業的技術、產品和目的市場一無所知。經過包括客戶查找定位、約談、招投標、合同簽訂等一系列“以團隊為主體”的言傳身教式培訓及實戰歷煉之后，他們已經成為可以獨擋一面的銷售骨干，并正為公司創造著越來越多的市場價值。〔四〕營銷體系初步形成根據營銷工作的詳細內容和工作流程，我們建立了詳盡而明晰的客戶檔案，將包括客戶根本信息、客戶重要度分級、客戶聯絡過程、報價、合同銷售情況、客戶關系維護、后續效勞、銷售本錢等在內的一系列的信息都記錄在案，形成了豐富的客戶字典，以備銷售人員隨時調閱。根據以上信息，對市場進展了多種分析^p，包括客戶區域分析^p、行業分析^p、趨勢分析^p、時機分析^p、客戶奉獻分析^p、本錢分析^p、績效分析^p等，以掌握營銷活動的一般規律，進展舉一反三，持續完善業務流程。〔五〕重塑客戶關系概念，構建立體化的客戶關系網絡。我們將雙向的客戶關系，開展為多元化的客戶關系。一方面，建立起公司和客戶之間的縱向關系，另一方面又努力發揮橋梁作用，建立起客戶和客戶之間的橫向關系，形成了多元互動、立體穿插、充滿活力、自我擴張的客戶關系網絡。〔六〕根據不斷變化的客戶需求，向公司提出合理化建議，進步公司產品的市場適應才能。二、存在的問題及解決思路問題總是和工作形影不分，成績微缺乏道，但問題需要認真總結、反思和討論，問題解決的過程，將是我們不斷開展和持續前行的過程，并且，這些問題的有效解決，也正是我們下個銷售年度努力目的之所在。問題〔一〕尚未建立高效、標準的營銷體系和業務流程營銷，是一個復雜而系統的工程。我們需要建立一套高效、標準、而不失靈敏的營銷體系和業務流程，來完成這樣的工程。比方營銷業務流程中的客戶管理、渠道管理、價格管理、訂單管理、合同管理、本錢核算、績效考核等，都應該有統一、嚴格的標準和標準。問題〔二〕尚未真正建立起富有活力和戰斗力的營銷團隊市場如戰