第100頁共100頁的小學后勤工作方案內容的小學后勤工作方案內容。20X年學校后勤工作要實現真正意義上的標準化和電子化管理，詳細工作如下：1、統一思想認識，樹立為教學效勞的意識。俗語說得好：兵馬未動，糧草先行。說明了后勤工作的重要性及先行性，后勤人員要結實樹立以學校的需要為己任，熱愛自己的工作崗位，全心全意地為師生效勞的思想，認真學習，初步掌握計算機的操作和使用，對后勤管理的各個方面的信息，通過學校網站及時反應到每位老師，使管理更有效讓每位后勤人員都能跟上時代的步伐，進步效勞質量。2、合理開支、節約經費根據教育、教學工作的需求，學期初對所需物品做好統計，及時購置發放教育、教學用品，確保教學工作正常進展;把節約放到工作的首位，購物貨比三家，購物美價廉的物品，修舊利廢，把節約每一分錢當作大事來抓，抓好對新買物品的登記和發放工作。3、加強對校產校具的管理(1)期初及時做好教室、專用教室、辦公室和其他科室財產登記并簽訂責任書。(2)對學校的固定資產施行電子化動態管理，進步管理效率。(3)學期末做好這些財產的清查總結評比工作;(4)加大對水電的管理力度，及時處理供電隱患和漏水現象，號召全校各個管理部門齊抓共管，節水節電，把浪費現象壓到最低限度;(5)做好校舍維修保養工作，重點是教學樓的防水維修。爭取在5月上旬完成;4、搞好校園環境建立對原有的花木要進一步加強管理，及時進展鋤草、澆水、施肥、修剪，建立凈化、綠化、美化的校園，創造優美的育人環境。2023-2023學校后勤工作方案2023年學校后勤工作要實現真正意義上的標準化和電子化管理，詳細工作如下：1、統一思想認識，樹立為教學效勞的意識。俗語說得好：兵馬未動，糧草先行。說明了后勤工作的重要性及先行性，后勤人員要結實樹立以學校的需要為己任，熱愛自己的工作崗位，全心全意地為師生效勞的思想，認真學習，初步掌握計算機的操作和使用，對后勤管理的各個方面的信息，通過學校網站及時反應到每位老師，使管理更有效讓每位后勤人員都能跟上時代的步伐，進步效勞質量。2、合理開支、節約經費根據教育、教學工作的需求，學期初對所需物品做好統計，及時購置發放教育、教學用品，確保教學工作正常進展;把節約放到工作的首位，購物貨比三家，購物美價廉的物品，修舊利廢，把節約每一分錢當作大事來抓，抓好對新買物品的登記和發放工作。3、加強對校產校具的管理(1)期初及時做好教室、專用教室、辦公室和其他科室財產登記并簽訂責任書。(2)對學校的固定資產施行電子化動態管理，進步管理效率。(3)學期末做好這些財產的清查總結評比工作;(4)加大對水電的管理力度，及時處理供電隱患和漏水現象，號召全校各個管理部門齊抓共管，節水節電，把浪費現象壓到最低限度;(5)做好校舍維修保養工作，重點是教學樓的防水維修。爭取在5月上旬完成;4、搞好校園環境建立對原有的花木要進一步加強管理，及時進展鋤草、澆水、施肥、修剪，建立凈化、綠化、美化的校園，創造優美的育人環境。f132.更多工作方案延伸閱讀季度工作方案內容季度工作方案【一】在下季度的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：1)建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。人才是最珍貴的資，一切銷售業績都起于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是根本。在下季度的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。2)完善綜合事業部制度，建立一套明確系統的管理方法。銷售管理是老大難問題，銷售人員外出拜訪，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，進步銷售人員的主人翁意識。3)培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我進步的習慣。培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于進步銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務才能進步到一個新的檔次。4)建立約訪專員。(建議試行)根據銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，不在家的情況，使方案好的行程被打亂，不能順利完成拜訪的目的。造成時間，資金上的浪費。5)銷售目的下季度的銷售目的最根本的是做到日日有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據詳細情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目的分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的根底上進步銷售業績。我認為公司下季度的開展是與整個公司的綜合素質，公司的指導方針，團隊的建立是分不開的。進步執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作形式與工作環境是工作的關鍵。詳細的其他工作方案如下：第一步:招聘員工1、看銷售人員的心態及人品2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目的3、建立一個和諧的具有凝聚力的團隊第二步：培訓員工1、讓員工學習產品知識及互聯網常2、培訓員工的銷售和與人溝通的技巧3、培訓員工的快速成交法4、引發員工的積極性和責任感5、使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處第三步：發揮員工的個人優點1、找出每個員工身上的閃光點(每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心，關心他們的身體安康，家庭生活。工作情況，及時糾正他們的錯誤思想及行為)。2、幫助員工找出自己的位置，使之發揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動來表達。活動中無上下級和大小之分。讓員工發表意見和見解)3、保證每個員工都有家的感覺，讓他們無時無刻都能表到達公司的關心第四步：讓員工去市場上鍛煉1、發現問題及時調整(思想積極地為公司效勞)2、詳細問題詳細分析^p(首先打破自己的懶惰、執著和擔憂得罪人的心態，積極主動與員工溝通，引發他們的積極與責任感使他們與自己的目的達成一致)3、不斷地修正自己，向高難度挑戰，每一周開3次綜合管理崗位會議，總結經歷取長補短。不斷擴展業務，進步效率。第五步：凝聚團隊的力量1、凝聚團隊的力量，發揮最大的潛能，月中組織一次集體活動。活動的目的讓整個公司更有凝聚力，團結互助進取，讓我的團隊更強大。第六步：開發新客戶，同時挖掘老客戶1、對前兩個月每個銷售人員的業務量進展檢查，分析^p業績有所下降的原因，找出原因及解決方法。2、讓銷售人員開展更多新客戶，一個月內保證每個銷售人員完成與20個未曾有過業務來往的新客戶聯絡，至少有2至4個客戶和我們合作，達成雙贏的場面3、讓銷售人員加強與原有客戶溝通，讓他們理解我們公司的效勞宗旨，更加相信我們企業，更加支持我們的企業，到達更好的收益，同時開拓更大的市場。4、讓銷售人員保證月內與5個無意向客戶進展聯絡溝通一次以上，保持更親密。更和諧的狀態，創造更佳的效益，使從無意向到簽單。第七步目的達成1、自己和團隊中的每個人都成長起來，團隊壯大。2、公司也會更加的強大。3、讓我的團隊成為XXX行業的虎狼之獅。4、本季度綜合事業部的目的是120萬，希望公司給予支持與幫助。季度工作方案【二】一季度，在縣委、縣政府的正確領導下，我委繼續發揚務實敬業、廉潔高效的優良傳統和精細做事、真誠負責的工作作風，充分發揮綜合部門的職能作用，認真貫徹落實全縣人代會和經濟工作會議精神，銳意進取，創新實干，著力解決制約全縣經濟開展中的關鍵問題，為全縣國民經濟實現又好又快開展和社會事業不斷進步做出積極奉獻。一、圍繞中心工作，突出重點，做好20**年度總結和20**年度安排在年度工作總結方面，我委在做好年度經濟形勢分析^p的根底上，撰寫了《20**年國民經濟社會開展方案執行情況和20**年國民經濟社會開展方案草案》，經縣人代會議審議通過。在縣對鎮考核方面，我委牽頭組織全縣38個縣直考核部門，對十六鎮和六園區20**年的工作實績進展考核，整個考核過程嚴格按照公開、公正、公平的要求嚴格進展，考核結果得到縣委、縣政府的高度認可。在市對縣考核方面，我委除了做好35個責任部門迎檢工作的調度工作外，在今年2月份牽頭組織迎接市對縣考核的現場考核，同時積極與市直和縣直相關部門保持親密對接，對考核指標進展推算，提出對策建議，并以簡報形式上報縣委、縣政府，在此次市對縣考核中，全縣總分超90分，位居第二方陣第一名，這是歷年以來獲得的最好成績。在年度工作方案安排方面，我委認真與統計局、財政局、農委、招商引資考核辦進展溝通，屢次召開專題會議，對各鎮、各園區20**年主要工作指標進展分解和部署;同時圍繞縣委、縣政府的各項中心工作，我委以文件、會議的形式對20**年工作進展安排，將各工程標任務、思路措施細化落實到實處。二、圍繞經濟運行，調研分析^p，進步經濟運行監測程度針對國家加強和改善宏觀經濟的新情況，以及全縣經濟社會開展中出現的新問題，我委從大局出發，加強經濟運行監測分析^p，用創新開展的思路為縣委、縣政府提供有價值的決策建議，解決我縣經濟運行中的矛盾和問題。全委根據各個科室的職能，加強專業知識業務學習，強化基層調研，及時撲捉經濟運行中的苗頭性、傾向性問題，對全縣的農業、效勞業、工業、工程建立、社會事業、統計指標、外向型經濟、財政收入等方面進展分析^p歸納，總結特點，找出問題，提出措施建議，每月編制一期運行分析^p材料，為縣委、縣政府決策提供科學、準確的根據。三、圍繞工程建立，協調組織，保持有效投入穩健增長重大工程建立穩步推進，20**年全縣共安排重大工程100個，其中方案施行工程90個，方案總投資412.47億元，當年方案完成投資200.2億元。截至一季度末，已有67個工程開工建立，開工率74.4%，累計完成投資37.62億元，完成年度方案18.8%。投資額比去年同期增加4.2億元，增長12.6%。年內方案投資建立的90個工程中，58個工程推進正常，占64.4%;9個工程推進緩慢，占10%;23個工程未開工或未復工，占25.6%。為民辦實事工程進展良好，20**年為民辦實事共八大類工程132件實事，方案總投資約42.8億元,當年方案投資32.5億元。132件實事中103個工程已經啟動，開工(啟動)率為78%，共完成投資5.8億元，完成年度投資方案的17.8%;雙溝鎮重點路段綜合整治、雙溝鎮休閑觀光工程、縣內城河治理等3個工程已提早完成全年目的任務;發放政府尊老金、發放城鄉低保金、公共衛生效勞等100個工程按序時推進，占總工程數的75.8%。高標準廠房建立相對滯后，20**年全縣高標準廠房開工建立面積約90萬平方米，其中根本開工面積約60萬平方米，根據兩年建立200萬平方米高標準工業廠房的任務要求，20**年應新開工面積110萬平方米左右;一季度，全縣暫無新開工，大局部仍處于土地選址前期準備和20**年度結轉在建工程續建階段。四、圍繞產業經濟，優化效勞，推動三次產業優化調整今年以來，圍繞壯大企業集群，提升產業層次，我委全力優化效勞，整合各種優惠政策和優質資，引導全縣大中小企業將開展目光聚焦在“專、精、新、特”上。一是制定出臺支持政策。我委先后制定和出臺了《20**年睢寧縣中小企業晉級年活動方案》、《20**年睢寧縣中小企業晉級年活動獎勵方法》、《關于加快睢寧現代物流業開展的施行意見》等全年活動的指導性文件并編寫了20**年睢寧縣戰略性新興產業情況匯報材料報縣主要領導。二是繼續開展“三解三幫”。根據企業規模、開票銷售、稅收奉獻等指標，選排了100家規模骨干企業作為20**年三解三幫活動幫扶對象;通過對全縣300家規模工業企業進展摸底調研，共排查企業存在問題239件，主要涉及資金、用工、土地、規劃、政策兌現等方面，下一步我委將根據調研情況采取一企一策，全力幫助企業解決困難。一季度度，農業經濟開局良好，春耕備耕落實到位，蔬菜產業穩步增長，畜牧業、漁業消費穩定，小麥、油菜長勢良好。工業經濟穩中有升，一季度，全縣規模工業產值、銷售收入、利稅預計分別實現174.8億元、166.5億元、26.23億元，同比分別增長18.02%、19.8%、18.45%;工業用電量完成2.88億千瓦時，同比增長3.1%。現代效勞業快速開展，現有的4個市級以上現代效勞業集聚區完成投資2.52億元，實現營業收入68.6億元，同比增長8.3%;原禾農貿市場、沙集電子商務、江蘇八里鋼材市場三大市場一季度實現營業收入51.3億元，同比增長8.5%;9個效勞業重點完成投資3.4億元,華潤萬象商業廣場、浩大國際商貿城等工程加快推進。五、圍繞循環經濟，節能降耗，不斷優化經濟開展環境一是積極推進循環經濟產業園建立。我委牽頭負責蘇北循環經濟產業園推進工作，每周定期調度沙集鎮政府、八里機電產業園關于蘇北循環經濟產業園工程建立進度以及存在問題，并提出措施建議報到重大辦和縣領導，為縣領導的決策提供根據。同時，通過我委20**年的努力，在今年年初，省發改委正式下文批復我縣蘇北循環經濟產業園為第二批省級“城市礦產”示范基地，目前我委正擬文向市政府提出申請，爭取對該園區進展批復。二是全面落實節能目的責任。我委并將“節能降耗”納入《20**年睢寧縣中小企業晉級年活動獎勵方法》對重點耗能企業進展考核，將“節能降耗”納入20**年鎮和園區目的綜合考核體系，對鎮和園區進展考核，以充分調動鎮、園區和企業對節能工作的積極性。三是加強對重點耗能企業的節能監視管理。加強對我縣星星家電、寧峰鋼鐵、南海皮廠等15家年綜合能耗在3000噸標煤以上的重點耗能企業的監管力度，催促企業加強節能管理。20**年第一季度，15家企業共耗能18655噸標煤，其中用電量為6677萬千瓦時，15家企業20**年同期共耗能2____2噸標煤，同比減少5207噸標煤，下降21.8%，其中用電量為6660萬千瓦時，同比增長0.25%。四是積極組織企業參加省市各種節能培訓。組織寧峰鋼鐵、南海皮廠等重點耗能企業參加省市組織的各種節能技術培訓會議，使企業理解和掌握最新節能技術信息，進步自身的節能意識，并指導企業通過加強節能技改，提升自身的綜合競爭力。六、圍繞向上爭取，積極對接，不斷增強經濟開展保障一是編制20**年睢寧縣懇求省發改委支持工程方案。我委與相關單位進展溝通對接，初步編排了42個工程，方案總投資約181億元，20**年方案完成投資35.2億元，力爭今年獲得省發改委更多的資金與政策方面的支持。二是做好農產品進口配額申報和管理。排查糧棉加工和貿易企業，按20**年農產品進口配額申報條件、梳理歷年來本地企業申請情況，建立申報企業信息庫。及時更新補充企業年度消費、加工、銷售經營情況。三是落實效勞業省專項引導資金申報工作。排查并向上申報符合條件的效勞業重點工程、效勞業集聚區、效勞業企業創新、效勞業綜合改革試點、效勞業標準化和品牌建立，以爭取投資補助、貸款貼息和獎勵。四是積極效勞工業企業爭取國家支持。先后組織九旭藥業、正啟電氣、星星家電等4家企業申報了省、市經信委的20**年創新導向性方案工程，推薦九旭藥業、納帝電子兩家企業爭取省發改委的戰略性新興產業引導資金;組織鑫月建材、漢韻木業、永華木業、森帝塑業、觀音制袋等老企業的資綜合利用認定及中再生等新企業的申報爭取;積極爭取省級和國家級循環經濟示范縣冠名以及蘇北循環經濟產業園的資金政策支持。七、圍繞____維穩，悉心疏導，著力構建和諧社會一是做好職工思想工作，積極維護企業穩定。嚴格按照縣委、縣政府的工作要求，全方位落實穩控措施;對于____重點人頭明確責任，實行____重點人頭包掛制度，經常與之聯絡，把握思想動態，主動解決其生活困難，以情感化;在元旦、春節、清明節、全國“____”期間堅決按照縣委、縣政府的要求，積極地做好重點人頭的穩控工作。二是積極參與全縣國有企業改制，妥善處理好改制后的各種遺留問題。為局部原電聲器材廠下崗職工辦理失業金申領手續，做好原紡織機械廠職工內債兌付工作及為局部下崗職工辦理失業金申領手續，以及原化工總廠職工內債兌付工作。三是做好所屬企業涉拆工作。對原化工總廠生活區(人民路南)進展詳細摸底，為下一步動遷做好準備工作;對絲織廠、色織廠、瑪鋼廠廠區及生活區進展詳細的丈量。四是做好幫扶助困工作。不斷拓展幫扶效勞領域，想職工所想，急職工所急，幫職工所需，為困難職工提供快捷完善、行之有效的幫扶效勞，真心實意把黨和政府的關心送到職工的心坎上。八、圍繞群眾道路，強化管理，全面推進政務環境建立根據《關于印發〈睢寧縣委關于深化開展黨的群眾道路教育理論活動的施行意見〉的通知》(睢委發〔20**〕3號)精神，黨委在全委深化開展黨的群眾道路教育理論活動，全面推進政府環境建立，進步效勞效能。一是制定了《睢寧縣發改委黨委關于深化開展黨的群眾道路教育理論活動的施行方案》、《睢寧縣發改委黨委黨的群眾道路教育理論活動學習教育、聽取意見環節施行方法》，為全體黨員干部順利開展活動提供保障;二是制作“黨的群眾道路教育理論活動公示欄”，把領導小組活動總體要求、重點任務、四查四治、五個到位等根本內容公布上欄;三是設立意見箱，在箱上公示舉報郵箱和，全面承受社會各界的監視;四是按照“堅持開門搞活動”的要求，在本委網站上發布《關于黨的群眾道路教育理論活動征求意見公告》，面向社會公開征求對我委班子及其成員的意見和建議;五是聯絡縣委督導組，組織召開“發改委黨委黨的群眾道路教育理論活動發動大會”，并對我委班子及其成員進展民主測評。存在問題在肯定成績的同時，我們也要清醒的認識到工作中存在的問題，主要表達在以下三個方面：一是工程推進不夠理想。主要表達在工程開工率低和工業工程投資完成情況較差方面。90個年度施行重大工程中，截至目前，僅開工工程67個(含局部僅進場未本質開工工程，下同)，開工率為74.4%;39個制造業工程一季度開工26個，開工率為66.7%，完成投資9.72億元，僅占年度方案的14.7%，占重大產業工程完成投資的46.7%。二是要素制約仍然存在。主要表達在資金、土地、用工等方面。如園區根底設施建立、黃河故道綜合開發等工程受資金制約推進較緩;高標準廠房建立、中小企業科技創業園等工程受土地影響啟動建立;海德鞋業等一批勞動密集型工程受招工影響，無法實現滿負荷消費。三是產業運行壓力仍然較大。主營業務本錢、企業利息支出、職工薪酬等消費運營本錢增加，企業利潤下降;工業品市場仍然疲軟，企業去庫存的壓力較大;銀行對小微企業貸款條件日趨苛刻，企業貸款融資難題仍然存在;新生代農民工擇業期望的進步，導致局部行業存在招工難現象。這些問題都要引起我們的重視，在下一階段的工作中予以解決。季度工作方案一、重點工作1、親密聯絡縣委黨的群眾道路教育理論活動領導小組辦公室，保質標量、縱深推進群眾道路教育活動。2、認真做好全縣經濟運行情況的監測分析^p工作，全面查找經濟運行中存在的突出問題，提出工作措施建議;加強調研和學習，提升業務素養，為縣委、縣政府決策提供有力的參考。3、認真編制20**年度對鎮和園區目的綜合考核方案，提交政府常務會議和縣委常委會討論，盡快形成正式文件下發。4、認真研究國家產業政策和投資導向，精心編制工程庫，主動出擊，匯報銜接，在根底設施建立、重點產業振興和技術改造等方面積極爭取國家、省市資金。5、繼續跟進全縣重大工程建立、為民辦實事及標準廠房建立，催促所有工程和工程按時序推進。6、制定20**年國民經濟和社會開展方案的編制工作，盡快印發以便指導各單位各部門開展工作。7、大力推進效勞業工程建立及現代效勞業、新興效勞業、現代物流業開展，全力推動現代效勞業經濟打破開展。8、組織施行好中小企業晉級年及“三解三幫”等活動，完善企業信息數據庫，實在幫助企業解決難題，幫助、鼓勵、組織企業參與國家、省舉辦的各類產品推廣、人才培養等活動。9、根據農業經濟開展實際情況，重點研究分析^p農業經濟開展的薄弱環節，下大力氣消除開展隱患;圍繞農業重點開展領域，加大投入，爭取惠農政策，推動農業經濟又好又快開展。10、確保循環經濟產業園二季度建立按序時推進，加強節能管理和監察，把好工程能評準入關口，促進節能減排。二、主要舉措(一)做好全縣經濟形勢分析^p和重大課題研究。一是抓好經濟運行預測預警分析^p。不斷完善經濟形勢分析^p會制度，進步分析^p的及時性、準確性和系統性，做到見事早，動作快，在工作上爭取主動。二是圍繞建立新農村建立、新型城鎮化、開展循環經濟、經濟新的經濟增長點等重大問題深化開展前瞻性研究，力爭提出一批有深度、可操作性強的專題報告，為縣委、縣政府決策提供參考。(二)加快推進產業構造調整和轉型晉級。一是走新型工業化道路。以科技進步先進縣建立為抓手，推進校地產學研全面合作，充分發揮科技鎮長團在創新驅動中的創新作用，打造全縣經濟“晉級版”;認真引導大族激光等現有高新企業晉級再造，重點支持九旭藥業、納帝電子等高新技術企業投產運行，加快江蘇康盛新能汽車基地等新簽約工程落地建立，力爭高新技術產業實現產值260億元，新興產業實現產值270億元;推進主導產業高端化開展，突出技術改造、產業鏈延伸以及品牌培育，全面提升五大主導產業開展程度，確保五大產業20**年產值打破600億。二是加快農業現代化進程。按照“產業特色化、基地規模化、消費標準化、產品品牌化”的要求，不斷擴大全縣種養基地規模，帶動特色農業、設施農業和農業大開展;積極培育農業產業化龍頭企業，按照“基地化消費、公司化組織、市場化運作、品牌化營銷”的思路，加大對農業產業化龍頭企業的扶持力度，拉長產業鏈條，進步農產品附加值，實現農業增效、農民增收和農村開展。三是加快開展現代效勞業。重點做好老城中央商貿區、江蘇八里鋼鐵物流園、睢寧金港國際建材家居市場、睢寧科技創業園四個現有效勞業集聚區的提質增效工作;突出抓好大市場培育工作，力爭實現江蘇八里鋼鐵市場交易額超170億元、原禾農產品批發市場交易額超18億元、沙集電子商務交易額超15億元的目的任務。進一步完善物流體系，圍繞倉儲、運輸、分銷、加工等環節實行效勞外包、連鎖配送，引導企業進展物流外包，開展引進大型現代物流企業和第三方物流。(三)加快推進重大工程建立和為民辦實事工程。一是強化工程推進機制。繼續實行和強化重點工程領導包掛責任制和督查考核機制，各工程牽頭單位按照“四曬”機制，細化工程時間節點、工作任務，明確責任人和責任分工，倒排工期，全力促進前期工程早開工、開工工程早開工、開工工程早達效。二是全力破解資要素制約。加強與上級對口部門的溝通協調，盡最大可能為工程爭取政策、資金，為工程建立穩步推進提供有力保障;深化研究破解土地制約瓶頸，繼續加強點供土地和獨立選址爭取工作，涉及拆遷地塊要綜合采取各種有效手段，加快推進征遷工作;工程涉及的各相關部門要立足自身職能職責，積極主動地為重點工程建立效勞，簡化辦事流程，進步效勞效能。三是加大獎懲兌現力度。對于嚴重滯后的工程，必須高壓緊逼，要實在做到目的不減、任務不減，壓力不減;在調度督查和觀摩推進的根底上，對重大工程建立以及為民辦實事工程工程進度較慢或尚未啟動的責任單位采取領導約談、現場辦公、誡勉談話、公開檢討等，把壓力傳遞到位，全力確保所有工程均能在二季度實現時間過半任務過半。(四)全力做好向上爭取和策應扶持工作。摸清吃透上級的產業政策和資金的投向重點，結合我縣的開展實際、開展方向、開展重點，有針對性的謀劃、包裝一批新的工程，與省、市發改委、經信委無縫對接，千方百計在城鎮根底設施建立、工業和信息化產業轉型晉級、重點產業振興和技術改造、大型市場建立和效勞業專項引導、社會事業等方面積極爭取國家、省市資金。同時，加強對使用中央預算內資金工程的監視檢查，積極組織工程、落實配套資金、強化工程監管、嚴格資金使用，認真施行好中央投資工程。(五)大力推進循環經濟建立和節能降耗工作。以創立國家循環經濟示范縣為抓手，加快建立蘇北循環經濟產業園，構建循環性工業、農業、效勞業體系和覆蓋全社會的資循環利用體系，建立促進循環經濟開展的保障機制。嚴格執行《江蘇省固定資產投資工程節能評估和審查管理暫行方法》，把好工程能評準入關口;加強節能執法監察，在重點領域、重點企業中，組織開展具有一定影響和震懾作用的節能專項執法行動;加大寧峰鋼鐵、星星家電、天虹紡織等重點企業節能管理力度，做好每月能耗監測工作，促進節能減排;加強重點用能單位節能管理，建立節能責任制，完善節能管理制度;(六)實在做好當前____穩定和困難救助工作。加強對全縣經濟體制改革的指導和協調，有序推進破產國有企業的改制步伐。做好企業軍轉干部、士官練習人員以及重點____人員的穩定工作。堅持職工利益第一，做好原紡織機械廠、絲織廠、色織廠、原電聲器材廠、原紡織機械廠等改制遺留問題，做好職工思想和____穩定工作，確保在全國政治敏感期內不發生越級訪或不正常集訪，同時做好本系統困難職工救助工作，時刻把他們的安危冷暖放在心上，把困難職工的幫扶工作扎扎實實做細做好。(七)加強發改系統干____伍和工作作風建立。根據黨的群眾道路教育活動要求，堅決反對“四風”，用心答好“四問”，不斷強化“五心”，倡導“政治堅決、務實創新、精心做事，真誠負責”的工作作風，致力建立一個擅長領導、科學開展、發奮有為、能當重任的領導班子和打造一支改革創新、有真才實學、真抓實干、公正廉潔的干____伍，確保縣委、縣政府賦予我們的各工程標任務能迅速高效得到執行、落到實處。[季度工作方案內容]新年工作方案內容一、經過一年的工作和學習，我對自己的評價：強項1、執行力較強，上級安排的任務，都按時完成，有問題第一時間進展了反應。2、工作自主性較強，想到的，看到的，不用上級開口安排，都能自動自發去著手做好！3、溝通協作力比擬好，在牽連到與別的同事或部門協力開展的工作上，總是能主動的與其溝通，并達成一致，立即開展工作。4、業務技能上有了新的打破，部門工作開展比擬順手。弱項1、舞臺活動主持方面還須下大功夫改良學習。2、語言表達，公眾場面演講組織還須學習進步。3、容易沖動，感情用事，自我控制力還需要近一步加強。改良措施1、在天氣不受影響的情況下，堅持做好舞臺活動，多做互動，提搞自己組織表達才能，聚集人氣。2、積極參加公司組織的各種集會、活動、努力讓自己融入團隊，建立團隊！3、通過學習，訓練進步自己個人素養，進步自己情操，更近一步學會管理，會管理，懂管理。以到達綜合業務及相關管理技能進步！二、作為一名管理層，我對自己所負責的分店或部門的評價：強項1、本部門團隊執行比擬好，表如今各店調整時人員調動，工作的開展。2、本部門在編制精簡的狀態下，不減工作效率，不減工作任務。不減工作流程。弱項1、各個層次還是不夠仔細，造成不應該出現失誤的地方卻出現的錯誤！2、控制力，意識力不夠強。3、個人業務技能和管理技能還不夠強。改良措施1、對待工作認真仔細，杜絕馬虎大意，近一步進步執行力。2、保持積極心態，杜絕外界因素的影響。3、養成學習的好習慣，提升自己業務技能和管理程度。4、努力做好團隊建立，爭取成為團隊中不可缺少的一份子！三、在同管理級別中，我認為自己的才能處于〔請在括號內打“√”〕：a、第一〔〕b、第二〔√〕c、第三〔〕d其他〔〕四、為什么我認為自己的才能處于這種程度？答：盡管在日常的工作中積極主動，工作開展也比擬順利，但是在管理方面還缺少一定的主動性和管理魅力，在各方面還需要近一步加強！五、我認為自己才能的進步需要通過〔請在括號內打“√”〕：a、不斷自我反省〔√〕b、上司定期的指導和批評〔√〕c、培訓和學習〔√〕d、其它方式〔√〕_定期與分店交流學習六、年度工作回憶：1、業績方面：1、在總部期間，完成總部大海報制作，完成吳經理交待的其它任務2、全年度分別調到各店支持各店正常運營工作，09年春節和五一均在公明店頂班，七月調至塘尾店慶，____月橋頭店調整晉級，十一月調橋頭店正常上班。3、完善了橋頭店調整后的相關買場遺留工作4、對橋頭店舞臺音響設備進展了全面維修，目前已經能正常運轉。5、調到橋頭店后積極主動開展了橋頭店場外舞臺活動。6、建立建全橋頭店本部工作流程，重新規劃海報派發道路。2、管理方面：1、較去年相比，溝通協調力有了一定打破和飛越。2、本部門工作開展較去年更加流利，順手，協作力大大進步。3、與直屬上司在工作業務上的反應和請示，比擬及時到位，工作跟進有始有終。4、在日常工作中敢管理，在涉及到相關人員問題上不怕得罪人，敢于與其就事論事，論清事實真相。五、2023年度工作方案：項目完成時限備注1、做好橋頭店全年度促銷方案，做出特色，做出程度，做好效果。每月20日上報下月促銷方案2、制作好單店海報，保證零失誤以店內海報檔期為準3、做好區域性裝飾，季節性裝飾。節日氣氛布置以節日為準4、保證周六、日舞臺活動的開展。每周六、日5、建立健全日常工作流程制度的施行。嚴格管理好百貨pop收費標準長期6、學習提升自己的業務技能。業務技能上新臺階長期7、學習進步自己管理程度，爭創管理程度和管理業績創一流新高。長期六、請對公司的將來開展提出個人建議：〔可以是針對公司戰略、經營道路、人事架構、高層工作作風等方面〕答：1、關注基層員工：基層員工流失是目前我們工作開展的損失，員工從進來到分開就學會了一個打標價簽，放標價簽。試問假如我們的管理人員你們從事員工工作時也是這樣嗎？員工需要成長，需要進步！2、公司應該關注效勞時間長的員工。工作需要激情，激情需要有新穎感和鼓勵制度，對公司效勞一年與五年沒什么區別，做的好與不好沒什么區別，工作效率能不低下嗎？3、在周邊與同行之間我們的效勞始終都做不上去！效勞是目前競爭的軟實力，假如硬實力達不到一定水準，加強軟實力的抗衡確實是一種有效的方法。銷售工作方案內容2023年是我們公司業務往全國開展至關重大的一年，對于一個剛剛踏入服裝行業的新人來說，也是一個充滿挑戰，機遇與壓力并重開場的一年。因此，為了要調整工作心態、增強責任意識、充分認識并做好自己的工作。為此，在銷售部的、兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門的根本業務工作，也充分認識到自己目前各方面的缺乏，為了盡快的成長為一名優秀員工，我訂立了以下年度工作方案：一、熟悉公司的規章制度和根本業務工作。保證公司網絡的正常運行，應付各種突發狀況。作為一位新員工，本人通過對此業務的接觸，使我對公司的業務有了更好地理解，但間隔還差得很遠。這對于新人來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更加得心順手。1、在第一季度，以業務學習為主，由于我們公司正值各店開張期間，部門的方案制定還未完成，節后還會處于一個市場低潮期，我在做好本職工作的前提下會充分利用這段時間補充相關業務知識和裝修知識，認真學習公司得規章制度，與公司人員充分認識合作;協助銷售部工作;通過上網，，理解更多行業信息。2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，市場會迎來一個小小的頂峰期，在對業務有了一定理解熟悉得情況下，我會努力協助銷售部的工作和楊磊的裝修工作。3、第三季度的"十一""中秋"雙節，市場會給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我公司鋪設數量的增加，一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的市場大戰做好充分的準備。此時我會協同公司其他員工竭盡全力為公司進一步開展做出努力。4、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的努力工作，我相信是我們銷售部最熱火朝天的時段。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作，并根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把銷售業績做到化!二、制訂學習方案。做服裝行業是需要根據市場不停的變化場面，不斷調整經營思路的工作，學習對于員工來說至關重要，因為它直接關系到一個員工與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。服裝知識、營銷知識、部門管理等相關裝修的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆。三、加強自己思想建立，增強全局意識、增強責任感、增強效勞意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的才能減輕領導的壓力。小學后勤工作方案一、指導思想：本學期總務處將以黨的十七大精神為指針，在校長和黨支部的統一部署下，堅持節儉辦學的原那么，緊緊圍繞學校工作方案開展各項工作，結實樹立“效勞教學，效勞師生”的自覺意識，形成“雷厲風行，注重實效”的工作作風，保證學校教育教學工作有序高效進展。二、詳細工作：〔一〕、加強平安管理平時平安工作不松懈，做到防患于未然。重點是用電平安、消防平安、校園周邊環境平安、室外體育器材、房屋及其附屬物的使用平安。期初、中、末三次校園平安大檢查，加強對學生交通、食品平安方面的教育。〔二〕、加強對門衛的管理杜絕閑雜人員隨意進入校園，催促門衛、保衛人員加強平安防盜意識，每晚檢查教學樓防盜門的關閉情況，保證防盜設施的完好，防止學校財產的損失。發現問題及時上報，做到平安工作警鐘常鳴。〔三〕、加強綠化管理校園綠化面積雖不算太大，但也需經常的修剪，認真做好花壇內雜草的清理，花木的施肥、澆水、除蟲等工作，協調后勤人員和廣闊師生保護花草樹木，人人做綠化使者。努力養護、保護好綠化區的花草樹木。〔四〕、加強學校財產的管理進一步加強學校的校產校具管理，嚴格執行各類物品的領用、借還登記制度，損壞財產賠償制度，做到物盡其用，精打細算，節約開支。做好學校固定資產的清理登記工作。〔五〕、加強各室常規管理，從管理中求節約。積極倡導節約水、電、材料等，減少浪費。堅決杜絕無人燈、無人扇、無人機，節約資,加強對用水、用電、辦公用品、打印耗材的管理，減少不必要浪費。水電的使用上要嚴防冒、漏、滴現象，發現問題及時處理，把水電費降低到最低程度。〔六〕、加強食堂管理，辦好師生食堂樹立平安第一意識，重視和加強衛生工作臺帳，進步警覺，采取平安防范措施，明確責任，做好防火、防盜、防毒工作，并定時清掃，做好保潔工作。定期組織食堂從業人員學習有關食品衛生的根本知識、根本要求，認真學習、貫徹《學校食堂與學生集體用餐衛生管理規定》，嚴格按各項規定執行。使學校食堂管理再上一個新臺階，讓學校食堂品位不斷得到提升，效勞質量不斷得到進步。根據食堂管理制度，加強食堂工作各環節的管理與監視，并根據實際情況不斷健全食堂管理制度，標準各項操作程序。加強檢查催促和民主管理，經常到食堂檢查衛生情況、飯菜數量與質量、就餐紀律，發現問題及時解決。嚴格把好食品采購關，積極做好預防工作。不以賺錢為目的，全心全意為學校師生服好務。〔七〕、加強后勤人員管理認真學____的十七大精神，不斷進步思想覺悟，加強責任感，樹立后勤為教學第一線效勞的意識，改變工作作風，以主任翁的態度為學校各項工作效勞，為全體師生效勞。不斷進步后勤人員的工作積極性，進步效勞質量。銷售月度工作方案內容一、為什么要寫工作方案1、方案是進步工作效率的有效手段〔1〕消極式的工作〔救火式的工作：災難和錯誤已經發生后再趕快處理〕〔2〕積極式的工作〔防火式的工作：預見災難和錯誤，提早方案，消除錯誤〕寫工作方案實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。方案是我們走向積極式工作的起點。2、方案才能是各級干部管理程度的表達個人的開展要講長遠的職業規劃，對于一個不斷開展壯大，人員不斷增加的企業和組織來說，方案顯得尤為迫切。企業小的時候，還可以不用寫方案。因為企業的問題并不多，溝通與協調起來也比擬簡單，只需要少數幾個____就把發現的問題解決了。但是企業大了，人員多了，部門多了，問題也多了，溝通也更困難了，領導精力這時也顯得有限。方案的重要性就表達出來了。3、通過工作方案變被動等事做變為自動自發式的做事〔個人驅動—系統驅動〕有了工作方案，我們不需要再等主管或領導的吩咐，只是在某些需要決策的事情上請示主管或領導就可以了。我們可以做到整體的統籌安排，個人的工作效率自然也就進步了。通過工作方案變個人驅動的為系統驅動的管理形式，這是企業成長的必經之路。二、寫工作方案的根據1、月目的〔例如：斷碼率、缺貨、原料低庫存等……〕。2、上月未完成的工作方案持續進展。3、上級工作指示及交辦事項物控論壇4、根據工作中出現的問題制作培訓課件，給下屬培訓物料控制5、業務及日常管理〔例如：促銷執行及重點品項的追蹤、促銷達成反應、呆滯管理、人員管理……〕6、需重點檢核事項〔例如：人員紀律、作業表單、工作流程……〕品質控制7、檢查中發現問題的改善〔包括自糾及上級檢查〕三、工作方案怎么寫首先要申明一點：工作方案不是寫出來的，而是做出來的。方案的內容遠比形式來的重要。我們回絕華美的詞藻，歡送實實在在的內容。簡單、清楚、可操作是工作方案要到達的根本要求。工作方案四大要素：(1)工作內容〔做什么：WHAT〕(2)工作方法〔怎么做：HOW〕(3)工作分工〔誰來做：WHO〕(4)工作進度〔什么做完：WHEN〕缺少其中任何一個要素，那么這個工作方案就是不完好的、不可操作的，不可檢查的的。最后就會走入形式，陷入“為了寫方案而寫方案，喪失寫方案的目的”。在企業里難免就會出現“沒什么必要寫方案的聲音”，我們改變自己的努力就可能會走入失敗。四、如何保證工作方案得到執行工作方案寫出來，目的就是要執行。執行可不是人們通常所認為的“我的方案已經拿出來了，執行是執行人員的事情。出了問題也是執行人員自身的程度問題”。執行不力，或者無法執行跟方案其實有很大關系，假如一開場，我們不理解現實情況，沒有去做足夠的調查和理解。那么這個方案先天就會給其后的執行埋下隱患。同樣的道理，我們的方案能不能真正得到貫徹執行，不僅僅是執行人員的問題，也是寫方案的人的問題。首先，要調查實際情況，根據本部門結合企業現實情況，做出的方案才會被很好執行。其次，各部門每月的工作方案應該拿到例會上進展公開討論。目的有兩個：其一、是通過每個人的智慧檢查方案的可行性；其二、每個部門的工作難免會涉及到其他部門，通過討論贏得上級支持和同級其他部門的協作。另外，工作方案應該是可以調整的。當工作方案的執行偏離或違犯了我們的目的時，需要對其做出調整，不能為了方案而方案。還有，在工作方案的執行過程中，部門主管要經常跟蹤檢查執行情況和進度。發現問題時，就地解決并繼續前進。因為中層干部既是管理人員，同時還是一個執行人員。不應該僅僅只是做所謂的方向和原那么的管理而不深化問題和現場。品質控制考前須知：工作方案并不是工作細目，不需要將所有的工作都安排進去，如打字、買辦公用品等，要選擇重點的工作。客服工作方案內容2023客服工作方案1時間過得很快，我進入公司已經一年多了。初來乍到，對于我來說，這里的一切都是新穎的，然而新穎過后，更多的是嚴明的紀律、嚴格的要求，于之前的學生生活截然不同。作為一名客戶效勞人員，我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地承受各種挑戰，不斷地尋找工作的意義和價值。一個優秀的客服人員，純熟的業務知識和高超的效勞技巧是必備的，但我個人認為與此同時我們還要嘗試著在這兩點的根底上把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當成親人或是朋友，真心為用戶提供實在有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。其次，在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題，詳細地為之分析^p引導，防止因效勞態度問題引起客戶的不滿。一直以來，公司都以微笑效勞為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業、扎扎實實地做好客服效勞工作。作為一名從事證券業不久的新人，我確實還存在一些缺乏之處。一是工作經歷欠缺，實際工作中存在破綻。二是工作創新不夠，三是工作中有時情緒急躁，急于求成。因此，在下一步工作中，我需要加以克制和改良，努力做到以下幾點：一、勤奮學習，與時俱進理論是行動的先導。作為客服效勞人員，我深化體會到學習不僅是任務，而且是一種責任，更是工作的實在需要。今后我會努力進步業務程度，注重用理論聯絡實際，用理論鍛煉自己，為公司奉獻自己的微薄之力。二、立足本職，愛崗敬業1.作為客服人員，我始終認為“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業務時，自己總是對新業務做到全面、詳細的理解、掌握，只有這樣才能更好的答復顧客的詢問，才能使公司的新業務全面、深化的開展起來。2.在工作中，每個人都應該嚴格按照“顧客至上，效勞第一”的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發現問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發生。同時，虛心向老同事請教也是做好工作的重點。努力學習和借鑒他們的工作經歷和技巧，既有利于本職工作，在與各部門之間的協調溝通上也會有很大的幫助。3.不遲到，不早退，不懶惰。可以認真積極的完成領導安排的各項任務。三、微笑效勞——客服根本素質之一當今社會，所有的效勞行業都在提倡微笑效勞。微笑是企業對于一名員工的根本要求，但微笑不僅僅是一個表達情緒的方式，它是我們的一個工作技能，做為一名客服工作人員，我們理應被要求做到技術技能與完美效勞一體化微笑是一把利劍，可以融化堅冰。可見，微笑是我們在工作上自我保護的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現，當客戶需要我們提供幫助時，我們及時地傳遞一份微笑，收獲一份希望。微笑效勞是一種力量，它不僅可以產生良好的經濟效益，還可以創造無價的社會效益，使企業口碑良好，聲譽懼加。微笑效勞是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理間隔、達成情感交流的階梯，而且也是實現主動、熱情、耐心、周到、細致、文明效勞的主徑，又是到達效勞語言增值增效的強力添加劑。我們所提倡的微笑效勞，是安康的性格，樂觀的情緒，良好的修養，堅決的信念等幾種心理根底素質的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優雅的微笑效勞。與此同時，我對如何做好克制工作也有一些淺薄的見解：一、做好售后效勞，不斷進步售后效勞人員的素質客服效勞工作是一個綜合技能要求很高的工作，因此對客服效勞人員的要求也很高。一名優秀的客服效勞人員應具備以下根本素質：1.盡力理解客戶需求，主動幫助客戶解決問題。2.有較好的個人修養和較高的知識程度，理解本公司產品，并且熟悉業務流程。3.個人交際才能好，口頭表達才能好，對人有禮貌，知道何時何地面對何種情況合適用何種語言表達，懂得一定的關系處理，或處理經歷豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。4.頭腦靈敏，現場應變才能好，可以到現場利用現場條件立時解決問題。5.外表整潔大方，言行舉止得體。6.工作態度良好，熱情，積極主動，能及時為客戶效勞，不計較個人得失。二、處理顧客投訴與抱怨1.建立客戶意見表或投訴登記表接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來，如公司名稱、地址、號碼、以及原因等;并及時將表格傳遞到售后效勞人員手中，記錄的人要確認，如辦公室文員，接待員或業務員等。2.即時通過、或到客戶所在地進展面對面的交流溝通，詳細理解投訴或抱怨的內容后討論解決方案并及時答復客戶。3.跟蹤處理結果的落實，直到客戶答復滿意為止。三、處理客戶抱怨與投訴需注意的方面1.耐心多一點在實際處理中，要耐心地傾聽客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的表達，更不能批評客戶的缺乏。2.態度好一點態度誠懇，禮貌熱情是一個合格客戶效勞人員的根本要求。態度謙和友好，會促使客戶平解心緒，理智地與效勞人員協商解決問題。3.動作快一點處理投訴和抱怨的動作快，一來可讓客戶感覺到尊重，二來表示企業解決問題的誠意，三來可以及時防止客戶的負面污染對企業造成更大的傷害，四來可以將損失誠至最少。4.語言得體一點客戶對企業不滿，在發泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激，假如效勞人員與之針鋒相對，勢必惡化彼此關系，在解釋問題過程中，措辭得體大方，盡量用婉轉的語言與客戶溝通。5.層次高一點客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視，往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。假如高層次的客服人員可以親自到客戶處處理或親自給慰問，會化解許多客戶的怨氣和不滿，比擬易配合效勞人員進展問題處理。6.方法多一點解決理客戶投訴和抱怨的方法有許多種，如邀請客戶參觀無此問題出現的客戶，或邀請他們參加知識講座等等。四、平息顧客的不滿1.認真聽取顧客的每一句話2.充分的抱歉，讓顧客知道你已理解他的問題3.搜集事故信息，以找出最恰當的解決方案4.提出有效的解決方法5.詢問顧客的意見6.跟蹤效勞7.換位考慮，站在客戶的立場上看問題以上只是我作為一個新人的淺薄見解，在20**年的工作中我一定會盡力做得更好，努力向各位前輩學習，與所有的同事一起做好工作并共同面對新的挑戰。客服工作方案2總結上半年的效勞工作，為了更好的開展好下半年的客服工作，根據《客服工作手那么》及公司相關規定，制定下半年方案如下：一、指導思想以公司下發的《****文件》為指導，以“進步效勞質量”為宗旨，以“客戶滿意度為標準”。二、工作目的1、搞好員工崗前培訓，端正效勞態度，進步員工業務程度。主要開展普通話培訓，微笑效勞培訓，文明用語培訓。2、深化開展客戶滿意度調查，通過____、回訪等方式展開調查，對發現的問題作出相應整改，努力進步效勞質量。3、開設“黨員先鋒模范崗”，發揮黨員先鋒模范作用，以此牽引進步效勞質量。三、要求1、全體員工必須嚴格按工司要求，努力學習，進步工作標準，增進業務程度，實在把下半年客服工作推進到一個新臺階。2、每名員工要制定出自己下半年個人工作方案，工作方案標準要高，要實在可行，并認真落實。3、其它事宜由公司另行通知。20**來了,在這里將自己今年的目的及其需要完成的事項留個腳印,年底的時候再來對照自己的足跡是否踩的踏實~工作:1.按質按量完成公司給予的任務2.熟悉電子商務的業務以及后臺中進出貨,支付款項的流程3.作好測試逐步轉管理的鋪墊,多多積累工作的問題,多多學習如何進展工程的控制管理生活:1.打理好自己的小屋,自己的屋子,應該多多布置下2.養成鍛煉的好習慣,多參加公司的活動學習:1.新概念英語的學習,爭取今年在英語上有個更好的打破2.自動化測試的學習,認真研讀自動化測試之道此書,然后進展理論3.閱讀一本測試管理的書籍,名稱暫時不定希望自己能好好的監視自己,為下一步開展方案打下堅實的根底~客服工作方案3從事客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰的工作，不管時間的長短，客服都可以給人很大的成長。以下是一位客服工作總結：從在網上報名、參加聽試、筆試、面試、復試到參加培訓，不知不覺來到____這個大家庭已經有五個多月的時間了，在這五個月的時間里我經歷的是從一個剛走出校園的大學生到一個上班族的改變;從一個獨立的個體到成為**銀行銀行____的一員。在這里，我們每天早上召開班前小組會議，每個組的小組長會從昨天的外呼和呼入情況中總結一些錯誤，在第二天強調今天外照應該注意哪些問題;在這里，我們小組成員之間、組長和學員之間互相做案例，從一個個案例中發現我們的缺乏之處，強化我們的標準話術，讓我們在面對各種刁難的客戶時都能游刃有余;在這里，我們每個組商討各隊的板報設計，每位學員都積極參與到討論中來，大家各抒己見，互相交流意見，齊心協力完成板報的設計到制作。在這里，我們每天下班之前會召開大組會議，樓層組長會對在各方面表現優秀的學員予以表揚，對有進步的學員進展鼓勵;在這里，每天都會發生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們銀行**中心大家庭般的溫暖;在這里，我們每天會記錄下自己當天的工作感言，記錄我們工作中的點點滴滴;更重要的是，在這里，我們在**銀行銀行**中心企業文化的熏陶下，不斷進步我們自身的綜合素質，不斷完善自我……這緊張繁忙的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學員們的熱情、歡送、微笑感染了我，使我輕松起來。聽著老員工們親切純熟的話語，看著他們嫻熟的操作，體味著他們在工作時的認真和篤定，青春的急躁也與之褪去，多了一份成熟和穩重。從這幾月的工作中總結出以下幾點：一、立足本職，愛崗敬業作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作方案，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作;二、勤奮學習，與時俱進記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了建行就是選擇了不斷學習”。作為銀行**中心的客服人員，我深化體會到業務的學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學習，努力進步業務知識，強化思維才能，注重用理論聯絡實際，用理論來鍛煉自己。1、注重理論聯絡實際。在工作中用理論來指導解決理論，學習目的在于應用，以理論的指導，不斷進步了分析^p問題和解決問題的才能，增強了工作中的原那么性、系統性、預見性和創造性;2、注重克制思想上的“惰”性。堅持按制度，按方案進展業務知識的學習。首先不將業務知識的學習視為額外負擔，自覺學習更新的業務知識和建行的企業文化;其次是按自己的學習方案，堅持個人自學，發揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而無視學習，不因任務重而放松學習。在今后的工作中，我會努力的繼續工作，在工作中保持好和客戶之間的關系，用最好的效勞來解決客戶的困難，讓我用最好的效勞來化解客戶的難題。制定如下方案：一、效完成外呼任務。在進展每天的外**，學會總結各地方的特點，擅長發現各地區客戶的生活習慣和性格特征，高效的外呼。例如在進展**地區的個貸催收時，一般在下午的時間撥打接觸率比擬高，所以對于**的客戶我們要多進展預約回撥;再例如**行的客戶他們理解才能和反映才能偏慢，我們在進展外呼時需要放慢語速，做到與客戶匹配。做到數量、質量、效率三者結合;二、加強自身學習，進步業務程度。純熟掌握“一口清”，在解決客戶問題時可以脫口而出;加強知識庫搜索的練習，熟悉知識庫的樹形構造，幫助我們高效的利用知識庫;不斷穩固所學的業務知識，做到準確完好的答復客戶的問題;三、增強主動效勞意識，保持良好心態;四、不斷完善自我，培養一個客服代表應具備的執業心理素質。要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。[客服工作方案內容]新學期的工作方案內容一、指導思想：以《中國____中央國務院關于進一步加強和改良未成年人思想道德建立的假設干意見》、《關于適應新形勢進一步加強和改良中小學德育工作的意見》和《公民道德建立施行綱要》和新公布的《守那么》、《標準》為指導，以根底教育課程改革實驗的推廣為契機，以培養學生的創新精神和理論才能為重點，以"和諧、進步"為主題，確立德育為首的思想，堅持與時俱進，加強德育隊伍建立，創新德育方法，拓寬德育渠道，優化德育層次目的，實在加強和改良學校德育工作，進一步推進素質教育的全面施行，不斷創始我校德育工作的新場面。二、工作目的：1、優化德育工作隊伍建立，建立層次清楚，內外結合的德育工作網絡。特別要重視加強少先隊輔導員和班主任工作，努力建立一支德才兼備的高素質的德育老師隊伍。2、認真貫徹落實《中國____中央國務院關于進一步加強和改良未成年人思想道德建立的假設干意見》、《公民道德建立施行綱要》和新《中小學生日常行為標準》，并以此為指導，制定和完善一系列學校規章制度，做到有章可循循、有"法"可依，時刻引導學生做一個"好學生、好少年、好孩子".3、努力構建學校教育、家庭教育和社會教育三結合的教育網絡，營造青少年學生安康成長的良好環境。4、開展"關愛留守孩子"活動。期初做好留守孩子的情況統計工作，建立健全留守學生的檔案，因地制宜舉行"手拉手"、"結對子"活動，為留守學生的學習生活創造良好的環境。5、實在抓好課堂教學主渠道建立。積極做好思品課的研究，各學科有機浸透。6、加強校園文化建立。7、加強班級管理，創特色班級。三、工作措施(一)優化老師隊伍建立。1、繼續建立以校長為組長的德育領導小組，構建德育網絡(校長、分管副校長、教誨主任、少先隊輔導員、班主任、學生家長代表)，樹立"學為人師、行為示范"的追求目的，以淵博的學識、高尚的品德和人格魅力教育和影響學生。2、加強班主任工作的業務培訓，有效開展德育工作。3、定期進展班主任經歷交流。4、充分發揮少先隊在德育中的重要作用。(1)支持少先隊開展活動。選派優秀青年老師擔任少先隊輔導員。(2)選聘熱心少先隊工作，有責任心、有才能、有經歷的人士擔任校外志愿輔導員。(二)夯實常規工作。1、本學期繼續圍繞學校主題工作，結合《意見》和新修定的《中小學生日常行為標準》，真正將學生的思想道德建立落到實處。期末評比先進班級。2、抓好"五大教育",充實和完善德育教育內容。學校德育的立足點和出發點應是培養合格的公民，要從學會做人開場，從行為標準養成開場。(1)大力弘揚和培育民族精神。學校要把弘揚民族精神作為貫徹"三個代表"重要思想、改良德育工作的一項重要任務，以愛國教育為核心，以中華傳統美德和____傳統教育為重點，結合校風校紀、行為習慣養成、尊師重教等教育內容組織開展"弘揚和培育民族精神，加強青少年學生思想道德建立"主題教育活動。繼續組織學生觀看愛國影片，加強愛國教育和____傳統教育;充分利用三八節、清明節等重要節日，開展集中表達中華傳統美德和____傳統的主題班(隊)會，舉辦、演講、知識競賽等教育活動，讓學生理解傳統美德的內容。(2)進一步加強誠信教育。結合教育部下發的《關于在中小學進一步加強誠信教育的通知》，以創立"誠信校園"、培養"誠信師生"為目的，以"誠信教育、誠信管理、誠信效勞"為出發點，以"誠信行為、誠信制度、誠信文化"為著眼點，緊緊抓住學習教育、活動引導、制度建立等關鍵環節，并認真挖掘一批典型，在全校大張旗鼓地宣傳，大力弘揚誠信之風，使學生學有典范，趕有目的，爭做明禮誠信之事，爭當明禮誠信之人。(3)強化心理安康教育。認真貫徹《教育部關于加強中小學心理安康教育的假設干意見》，根據學生的心理特點和身心開展規律，做到面向全體與關注個別相結合，有針對性地開展教育，排解學生的心理困擾，健全學生的人格情操;通過多種途徑，把心理安康教育貫穿在學校教育活動之中。(4)抓好日常行為標準教育。新學期，結合校園文化重建，把新《守那么》、《標準》上墻，并多設置一些富有教育內涵、學生易于承受的固定宣傳標語，營造良好的育人環境。學校要以新《守那么》、新《標準》為標準，堅持從根底抓起，結合"做合格小公民"活動，開展多種形式的主題教育活動，加強學生的文明行為習慣養成教育。(5)加強法制教育。要繼續組織學習《憲法》、《教育法》、《義務教育法》、《老師法》、《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》等法規，要建立健全法制副校長、法制輔導員制度，充分發揮法治副校長及村關工委的作用，為學校法制教育的開展創造良好的條件。要積極利用多種形式和學生易于承受的方式，開展生動活潑的法制教育，營造良好的法制教育環境，使學生在潛移默化中感受法治精神，進步法律素質。3、加強平安教育，強化平安意識。(1)落實《未成年人保護法規定》的12周歲以下青少年和兒童嚴禁騎自行車。(2)回絕不良行為。不在無證攤點買零食和油炸食品，注意飲食衛生，防止病從口入。4、完善值日(周)制度，做好學生常規的檢查，做到有記錄，有反應。5、保證校本教育時間，堅持每周一次升旗儀式，組織好"國旗下講話".6、認真開展"心系祖國、安康成長"為主題的愛國教育活動。(三)發揮陣地作用。1、加強校園文化建立。充分利用各班宣傳黑板報、播送站、校宣傳櫥窗等宣傳陣地，大力宣傳和弘揚民族精神。2、廣泛深化地開展社會理論活動。(1)學生思想道德建立是教育與理論相結合的過程，以體驗教育為根本途徑，精心設計和開展內容新穎、形式新穎、吸引力強的道德理論活動。(2)聯絡建立德育基地，繼續做好學校"手拉手"活動。3、發揮紅領巾監視崗的作用，增強自我管理意識。4、重視開展主題教育活動。以弘揚民族精神為中心，并開展誠信教育。充分利用三八節、清明節等重要節日，開展主題班會;組織觀看反映偉大民族精神的影片;開展表達中華傳統美德和____傳統的經典格言、詩詞誦讀活動;教唱愛國歌曲等活動。5、重視心理安康教育課。加強老師心理安康教育經歷，從而使學生真正成為身心安康、道德高尚的社會新人。(四)發揮整合優勢1、進步家教程度。繼續按標準化要求辦好家長學校，做到目的明確，方案落實，標準嚴格，內容針對性、實用性強，并且認真做好資料搜集、積累工作，本學期重點辦好一年級新生的家長學校。做好與學生家長的聯絡工作，特別重視做好待進生家長的經常性聯絡。2、召開學校、班級家長座談會，溝通情況，交流家教經歷和體會，促進家長與老師間的情感交流，進一步聽取家長對學校、班級管理和教育教學的意見。3、營造良好環境。加強對周邊環境的綜合治理，努力營造良好的育人環境。充分發揮家長委員會、德育基地的作用，開展共建活動，形成齊抓共管的場面。小學總務后勤工作方案一、指導思想以縣教育局文件為指導，認真落實縣開學工作會議精神，堅持科學開展觀，以教育內涵開展為主題，標準管理，平衡開展，強化后勤保障，做好學校硬件建立，提升效勞育人意識。突出創立節約型學校，開節流，節儉辦學。嚴格收費及財務管理，科學理財，努力為推進錢庫一中教育事業科學和諧開展再上新臺階提供后勤保障。二、工作目的1、標準收費行為。暫緩收取試卷費、作業本費。2、堅決反浪費，大力提倡節約，全面建立節約型學校。3、加強教育信息化建立,建立好校園網絡，讓寬帶效勞教育教學。4、辦好教工食堂，解決遠地老師用餐問題。5、強化效勞育人意識，明確職責分工，進步工作效益，為教學中心工作提供高效優質效勞。三、詳細工作(一)加大建立節約型學校力度，加強學校財產管理。1、增強辦學績效意識，結實樹立節儉辦學理念，創設節約榮耀、浪費可恥的良好氣氛。加強學校財務管理，實在降低學校運轉本錢，進步資利用率。2、增強經費預算意識，重視聚財理財，開節流，推行精細化管理，嚴格按照“收支平衡、量入為出”的原那么使用辦學經費。繼續采取有效措施，引導師生增強節約意識，培養良好的節約習慣，推進節約型校園建立。3、嚴格控制公務接待，完善公務接待制度，嚴格按照公務接待要求執行，竭力控制降低接待費支出，本學期公務接待費將大幅度下降。公務接待堅持熱情、周到、節省的原那么，實行對口接待，嚴限就餐陪同人數。嚴格控制接待標準，不搞超規格接待，不講排場、擺闊氣。4、著力建立節約型學校的長效機制，努力降低運行本錢。加強辦公管理，節約用電用水，珍惜水電資。。5、學校財產物資是學校的物化資金，加強全校用水、用電管理、在全校進展“節約一滴水、一度電、一張紙”的教育，學校辦公室、會議室、教室等場所在自然光照足夠的情況下，不使用照明燈具，杜絕白晝燈、長明燈。下班時要關閉各類電器設備的電，防止電資無效流失。6、嚴格購物審批制度，本學期繼續加強對學校物資購入、使用、管理、存儲、更新、報廢等環節的監視力度，建立固定資產帳目，做到配置合理、高效使用、確保平安完好。并對期初、期中、期末三檢查。實行保管賠償制度，健全手續，責任到人，做到物盡其用、物盡所有。對學校財產盡量發揮效用。確保學校財產的平安管理。(二)合理編制資金預算，標準安排經費使用。按照“精打細算,量入支出、保證重點、兼顧一般”的原那么，在確保重點維持性和教學業務性支出的前提下，盡量壓縮學校日常開支，合理安排資金使用方案。1、根據校務會議的統一部署,堅持“統籌兼顧、保證重點、量力而出、自求平衡”的原那么，合理安排各種經費使用，決不搞赤字預算。2、嚴格按照預算方案執行，及時控制不必要開支，嚴控超預算支付。3、通過黨支部、工會做好監視工作，提好會計預算方案的核算，確保預算順利進展，并監視方案完成情況。4、每月按時編送會計報表，向縣財務室報告預算資金使用執行情況，并在校務公開欄上公開張貼，進步財務公開的透明度和預算資金使用效益。(三)嚴明開學收費紀律，堅決制止亂收費。嚴格按照上級文件規定收費，本學期暫緩收取試卷費、作業本費。嚴格杜絕中途收費，嚴禁有償帶生、辦班、補課收費。(四)加強學校財務制度管理，完善學校規章制度。我們要繼續完善學校各種規章，加強財產管理，克制重“錢”輕“物”的思想，摸清家底，完善資產檔案，充分利用好現有的教學設備，發揮更大的效益。堅持“統籌兼顧，保證重點，量入為出，收支平衡”的原那么，嚴格預算管理。經費支出應嚴格執行國家有關財務規定的開支范圍及開支標準。預算外資金實行“收支兩條線”管理。要根據工作需要，合理制定辦公設備裝備標準，嚴格控制辦公設備的采購。要做好校產管理，進步校產使用效益，嚴防閑置校產流失，杜絕各類浪費行為。(五)加強后勤工作人員的職業道德建立，樹立“效勞育人、管理育人”的思想。要定期召開后勤工作人員工作會議，對存在的問題及時解決，總結前期工作，布置近期工作。堅持理論聯絡實際的工作作風，努力進步后勤人員的職業道德程度。讓全體后勤人員認識到學校后勤工作的重要性，以高度的責任感和主人翁意識投入到后勤工作中來。認真學習學校的規章制度、后勤工作人員崗位職責及職業道德標準,進步自身修養,愛崗敬業,吃苦耐勞。樹立為師生效勞的思想,不斷進步職業道德水準。嚴肅勞動紀律,后勤工作人員要按時上班、下班，進步后勤工作效勞質量。認真落實細節管理的各項要求,為教育教學創設優良條件,在做好效勞的過程中,用力工作,用心工作,用情工作,實現自身價值,奉獻自己的力量。(六)樹立效勞意識，全面進步工作效益。求真、務實、優質、高效，進步工作效益，管理人員的自身素質至關重要。因此，我們要狠抓后勤員工的素質建立，注重業務培訓，努力進步業務程度。同時要科學合理安排人員，明確職責分工，責任到人，培養一支業務精、素質高、效益好、實在效勞于教學工作的后勤隊伍。同時要加強后勤人員的現代通訊工具的建立，進步工作效率。(七)努力創造條件，積極為教學中心的效勞。由于學校資金缺口還較大，要時時、事事、處處注意節約,精打細算,將學校有限的資金發揮更大的經濟效益。在學校盡力增收節支的根底上，盡量為老師創造條件。1、確保六年級模擬考試的經費投入，確保教學中心工作;2、充分利用教育技術裝備，發揮好班級教學效益。3、實在做好直接效勞老師教學工作，進步效勞管理程度。農村小學后勤工作方案本學期總務后勤工作以管好校產為重點，始終堅持“為教學效勞，為師生效勞”的原那么，樹立“效勞育人”的宗旨，認真做好后勤效勞、財務管理、物資設備管理、環境衛生管理、學生午餐管理等各項工作。詳細如下:一、盡心盡力，做好日常后勤效勞工作1、按學校《領用辦公、學慣用品管理制度》的規定，熱情主動地做好辦公用品、學慣用品等的發放工作，認真及時做好記錄，期末要做好庫存清點工作。要急老師所急，想別人所想，在工作繁忙時要根據事情的輕重緩急，合理安排好工作的順序。本文由一起去留學編輯整理，轉載自一起去留學轉載請保存出處。2、在采購物資中堅持質量第一，貨比三家，講究采購方法，購進經濟實用的物品。對教育教學工作中需要的常備物資、材料做到及時采購，有適當的庫存量，既保證老師、學生們隨時領用，又不積壓。3、大力開展節電、節水、節紙等節能活動，提倡節約，反對浪費，文印室在期中、期末油印量較大時，要及時完成油英復印任務，準確做好登記匯總工作。4、加強學生午餐管理，嚴格執行學校《午餐管理方法》規定的管理職責，認真、及時地做好午餐的征訂、分班、搬運、管理、核算、檢查等大量工作，并及時將師生的建議與意見向食堂反映。5、嚴格控制學生騎車上學，因路遠需要騎車上學的學生，必須年滿12周歲，由學生申請，家長簽名，班主任同意，學校批準，方可騎車進校。學校將實行總量控制，定點停放。6、門衛人員要按學校制定的各項規定，嚴格執勤、文明效勞，放學后要巡視校舍，檢查各班關燈關水關門等情況，發現異常問題要及時匯報，要及時負責地做好報刊信件的發放工作。二、抓好校產的常規性管理1、及時做好維修工作，每天根據報修內容進展維修工作，進步效勞效率，并根據維修情況，提出校產維護意見。催促全體教職工自覺做好校產的維護工作。2、在總務處對各教室、專用教室財產登記造冊的根底上，明確各教室、專用教室等管理人員的職責，要求保管責任到人，并經常進展檢查，期末進展核對。發現短缺、毀損財產的現象，查明原因，明確責任，作出處理意見。3、我校的電腦、多媒體等現代化設備逐年增加，電教設備的日常維修、保養工作非常繁重，總務處要協助電教組理解情況、分析^p、解決問題。要加強現代化技術裝備的常規性管理，定期檢查，發現問題，及時處理。三、加強收費管理，合理使用資金。1、在收費上要嚴格遵守物價、財政、教育部門核準的收費標準，正確使用好收費票據，做到票據出具符合標準，內容正確合法，學期末要及時準確地出據學生代辦費結算清單。2、嚴格控制代辦費的支出。學校任何一項代辦費工程都要符合:教育局審批同意;學生自愿、家長簽字;隨時發生、隨時收取的原那么。廣闊老師要時刻注意，不可自主收取自認為是合情、合理的費用，堅決杜絕亂收費現象。3、做好校長的財務參謀工作，執行好經費使用方案，準確提供有關