小商貿公司管理制度小商貿公司管理制度為完善公司的行政管理機制，建立規范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。第一章公司考勤管理制度一、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。二、公司辦公室人員上下班必須嚴格按照作息時間執行，上班時間不得遲到、早退和不請假離開工作崗位，不得出現曠工現象及擅自離崗，超過30分鐘作曠工半天處理（無法及時通知等特殊原因除外）；外出辦理業務前，須經本部門負責人同意。三、周一至周六為工作日，周日為休息日。因工作需要加班的，由各部門負責人自行安排，節日值班由集團公司統一安排。四、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內的（含1天），由部門負責人批準；1天以上的，由副總經理批準。副總經理和部門負責人請假，一律由總經理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經批準而擅離工作崗位的按曠工處理。五、上班時間特殊私事需要中途離崗,必須向所屬單位負責人請假；待領導批準方可離開單位；六、公司員工因病、因事或其他特殊原因不能按時上下班的應請假，未經批準而不按時上下班的作曠工處理；七、上下班途中遵守交通規則、注意安全、杜絕酒后駕車；第二章公司辦公室管理制度一、員工上班要自覺樹立企業形象,時常保持辦公環境整潔,辦公臺面文件擺放整齊。不準躺或坐在辦公臺上；二、下班后30分鐘按《衛生輪流值日表》打掃辦公區域內衛生，保持辦公場所整潔、干凈的工作環境；三、同事間要相互協作，相互支持，保持良好的工作態度和風貌；外出辦公事時要向領導或同事打招呼，說明去向；四、員工必須服從上級管理人員領導，不得工作怠慢；工作期間遇到客戶訪問時，必須主動、親切的接待或提供咨詢；五、有來訪電話時必須做好記錄，包括：來電單位、內容摘要、來電時間、紀錄人等重要信息；六、不準使用公司辦公電話打私人電話，也不可以用自己與親友長時間電話聊天；七、工作期間內不得竄崗、閑聊、不得利用電腦上網玩游戲、看電影、吃食物、聽音樂等與工作無關的事情；八、不得利用網絡做自己個人的其它生意（如網店、網購等）；不得向朋友透露公司商業機密；九、下班時必須關好門窗及設備電源，防止安全事故發生；各辦公室、會議室沒有人工作時，應自覺做到人離熄燈，并關上空調（或風扇）等電源開關；關閉電腦電源、打印機、復印機等辦公設施在一小時內不使用時要關閉電源；十、愛護公物，節約物品；使用完衛生間后，要關閉水籠頭等水源設施，杜絕浪費；第三章印章管理規定第一條印章是公司經營管理活動中行使職權的重要憑證和工具，印章的管理，關系到公司正常的經營管理活動的開展，甚至影響到公司的生存和發展，為防止不必要事件的發生，維護公司的利益，特制定本辦法。第二條商貿公司各類印章由各崗位專人領取并保管，不得轉借他人。第三條商貿公司建立印章管理卡，專人領取和歸還印章情況在卡上予以記錄。第四條印章持有情況納入員工離職時移交工作的一部分，如員工持有公司印章，須辦理歸還印章手續后方可辦理離職手續。第五條商貿公司各級人員需使用印章須按要求填寫印章使用單，將其與所需蓋章的文件一并逐級上報，經公司主管經理審批。經批準后方可交印章保管人蓋章。第七條印章保管人應對文件內容和印章使用單上載明的簽署情況予以核對，經核對無誤的方可蓋章。第八條在審核過程中被否決的，該文件予以退回。第九條涉及法律等重要事項需使用印章的，須依有關規定經公司法律顧問審核簽字。第十條業務人員依日常的權限及常規工作內容自行使用“發票專用章”無須經上述程序，使用前由財務人員、業務主管批準即可使用。第十一條用印后該印章使用單作為用印憑據由印章保管人留存，定期整理后歸檔。第十二條業務人員因工作需要攜帶空白合同的，合同專用章保管人可預先在公司統一印刷的空白合同上蓋章后交商務人員使用，但必須辦理合同領用手續，并要求在合同簽署后立即將合同返回，存檔備查。第十三條印章原則上不許帶出公司，確因工作需要將印章帶出使用的，應事先填寫印章使用單，載明事項，經公司總經理批準后由兩人以上共同攜帶使用。第十四條印章保管人必須妥善保管印章，如有遺失，必須及時向公司領導報第十五條任何人員必須嚴格依照本辦法規定程序使用印章，未經本辦法規定的程序，不得擅自使用。第十六條印章保管人員應遵守公司的保密規定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。第十七條違反本辦法的規定，給公司造成損失的，對違紀者予以經濟處罰，造成嚴重損失或情節嚴重的，移送有關機關處理。第四章辦公用品購置領用規定一、公司各部門所需的辦公用品，在每月20日前由各部門對本部門整理匯總后填寫《***月***部辦公用品需求計劃》，經主管經理審批后交辦公室負責人，報總經理審批后購置。二、各部門上報的所需購置辦公用品，統一到辦公室領用，并辦理領用手續。三、需購置的大額辦公器材的使用，由副總經理審核并報董事長批準后辦理。四、各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行制定格式，按規定報主管經理審批后，自行打印，如需數量較多由辦公室聯系印刷。五、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。六、個人領用的辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意丟棄和外借，工作調動時，必須辦理移交手續，如有遺失，照價賠償。七、所有員工要勤儉節約，杜絕浪費，努力降低辦公費用。第五章公司保密管理制度為保守公司秘密，維護公司利益，制訂本制度。一、全體員工都有保守公司秘密的義務。在對外交往和合作中，須特別注意不泄露公司秘密，更不準出賣公司秘密。二、公司秘密是關系公司發展和利益，在一定時間內只限一定范圍的員工知悉的事項。公司秘密包括下列秘密事項：1、公司經營發展決策中的秘密事項；2、人事決策中的秘密事項；3、銷售政策；4、銷售協議；5、重要的合同、客戶和合作渠道；6、公司非向公眾公開的財務情況、銀行賬戶賬號；7、董事會或總經理確定應當保守的公司其他秘密事項。三、屬于公司秘密的文件、資料，應標明“秘密”字樣，由專人負責印制、收發、傳遞、保管，非經批準，不準復印、摘抄秘密文件、資料。四、公司秘密應根據需要，限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工，未經批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準打聽公司秘密。五、記載有公司秘密事項的工作筆記，持有人必須妥善保管。如有遺失，必須立即報告并采取補救措施。六、對保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表揚、獎勵。違反本規定故意或過失泄露公司秘密的，視情節及危害后果予以行政處分或經濟處罰，直至予以除名。七、辦公室應定期檢查各部門的保密情況。第六章安全保衛制度為維護正常的工作秩序，確保財產安全，特制訂本制度。一、安全保衛工作，要認真落實責任制?？偨浝硎枪景踩Ｐl的第一責任人，應把安全保衛工作切實提上議事日程，進行研究、部署，對本公司的安全保衛工作負全責。二、成立以總經理任組長、副總經理任副組長、各部門負責人為成員的安全保衛工作領導小組，定期檢查安全保衛工作，發現問題，及時采取措施解決。三、根據實際需要，辦公室主任兼職安全保衛干事，負責安全保衛工作，切實負起安全保衛責任。四、落實防火措施，設置的消防栓，不得用作他用，專人應定期檢查消防栓是否完好無損；配備的各種滅火器，要按規定期限更換滅火藥物；防火通道必須保持暢通，嚴禁堆放任何物品堵塞防火通道。五、抓好安全用電：1、電線、電器殘舊不符合規范的，應及時更換；2、嚴禁擅自私接電源和使用額外電器，不準在辦公場所使用電爐；3、材料室嚴禁吸煙和使用明火。六、落實防盜措施：1、財務室要安裝防盜門窗，下班時要注意檢查關好鎖好門窗；2、重要部門的房間要設置防盜門窗，辦公房間無人時要關好門窗和電燈；3、公司財物不得隨便放置，重要文件及貴重物品必須鎖好；4、車輛停放時應采取必要的防盜措施。七、安全保衛人員要有高度的責任感，經常檢查、督促安全保衛措施的落實情況，發現問題，及時消除隱患。因對工作不負責任而造成事故的，一律追究責任；八、全體員工都有遵守本制度及有關安全規范的義務。凡違章造成事故的，一律追究責任；第七章公司車輛管理制度一、公司車輛由辦公室統一管理、調度。各部門公務用車，由部門負責人先向辦公室申請，說明用車事由、地點、時間，辦公室根據需要統籌安排派車。二、車輛使用按先上級、后下級；先急事、后一般事；先滿足工作任務、接待任務，后其他事的原則安排。三、外單位借車，需經總經理批準后方可安排。四、車輛駕駛實行專人專車，專車專管。五、車輛在下班后或節假日必須停放公司指定的倉庫，并采取必要的防盜措施。六、車輛用油及維修費用由辦公室負責管理和維護。十、車輛在外加油須經公司領導審批，否則不予報銷。十一、駕駛員不得私自出賣油料和將油料贈送他人，如有發現，按貪污論處。十二、車輛有關證件及資料由駕駛員妥善保管。第八章衛生管理制度為創造一個舒適、優美、整潔的工作環境，樹立公司的良好形象，制定本制度。一、衛生管理的范圍為公司各部門的辦公室、會議室、衛生間、走廊、門窗等辦公場所及其設施的衛生。二、衛生清理的標準是：門窗（玻璃、窗臺、窗欞）上無浮塵；地面無污物、污水、浮土；四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網、浮塵；照明燈、電風扇無浮塵；書櫥、鏡子上無浮塵、污跡，書櫥、檔案櫥內各類書籍資料排列整齊，無灰塵，櫥頂無亂堆亂放現象；辦公桌上無浮塵，物品擺放整齊，水具無茶銹、水垢；桌椅擺放端正，各類座套干凈整潔；微機、打印機等設備保養良好，無灰塵、浮土；衛生間洗手盆臺面、墻面、地面、便池清潔干凈，無雜物、無異味。三、衛生清理實行部門責任制，部門負責人為責任人。各部門辦公室的衛生，由各部門負責日常保潔。公共衛生清理實行區域負責。四、責任區衛生清理每周集中進行一次，各部門要認真對待衛生清理和衛生檢查評比工作，積極主動地搞好衛生清理。XX商貿公司管理制度2016-06-2611:48|#2樓為完善公司的行政管理機制，建立規范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。第一章公司考勤管理制度一、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。二、公司辦公室人員上下班必須嚴格按照作息時間執行，上班時間不得遲到、早退和不請假離開工作崗位，不得出現曠工現象及擅自離崗，超過30分鐘作曠工半天處理（無法及時通知等特殊原因除外）；外出辦理業務前，須經本部門負責人同意。三、每周六天工作制，周六、日自選休息一天。因工作需要加班的，由各部門負責人自行安排，節日值班由公司統一安排。四、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內的（含1天），由部門負責人批準；1天以上的，由總經理批準。部門負責人請假，一律由總經理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經批準而擅離工作崗位的按曠工處理。五、上班時間特殊私事需要中途離崗,必須向所屬部門負責人請假；待領導批準方可離開公司；六、公司員工因病、因事或其他特殊原因不能按時上下班的應請假，未經批準而不按時上下班的作曠工處理；七、上下班途中遵守交通規則、注意安全、杜絕酒后駕車；第二章公司辦公室及店面管理制度一、員工上班要自覺樹立公司企業形象,時常保持辦公環境整潔,辦公臺面文件擺放整齊。不準躺或坐在辦公臺上；店面柜臺及商品展架要保持整潔一塵不染，排列有序，地面干凈衛生。二、上班前10分鐘按《衛生輪流值日表》打掃辦公室及店面衛生，保持辦公場所整潔、干凈的工作環境；三、上班要穿店內統一工作服，佩帶工作卡，同事間要相互協作，相互支持，公司管理制度1XX商貿有限責任公司保持良好的工作態度和風貌；外出辦公事時要向領導或同事打招呼，說明去向；四、員工必須服從上級管理人員領導，不得工作怠慢；工作期間遇到客戶訪問時，必須主動、親切的接待或提供咨詢；五、有來訪電話時必須做好記錄，及時反饋并回復。六、不準使用公司辦公電話打私人電話，也不可以用自己手機與親友長時間電話聊天；七、工作期間內不得竄崗、閑聊、不得利用電腦上網玩游戲、看電影、吃食物等與工作無關的事情；八、不得利用網絡做自己個人的其它生意（如網店、網購等）；不得向朋友透露公司商業機密；九、下班時必須關好門窗及設備電源，防止安全事故發生；應自覺做到人離熄燈，并關上空調（或風扇）等電源開關；關閉電腦電源、打印機、復印機等辦公設施在一小時內不使用時要關閉電源；十、愛護公物，節約物品；使用完衛生間后，要關閉水籠頭等水源設施，杜絕浪費；第三章印章管理規定第一條印章是公司經營管理活動中行使職權的重要憑證和工具，印章的管理，關系到公司正常的經營管理活動的開展，甚至影響到公司的生存和發展，為防止不必要事件的發生，維護公司的利益，特制定本辦法。第二條商貿公司授權由總經理負責“XX商貿有限責任公司公章”“XX商貿有限責任公司合同專用章”印章的保管和使用；財務會計負責“XX商貿有限責任公司財務專用章”、“XX商貿有限責任公司發票專用章”的保管和使用；財務出納負責“XX商貿有限責任公司公司法人名章”的保管和使用；業務部負責“XX商貿有限責任公司發貨專用章”的保管和使用；第三條商貿公司各類印章由各崗位專人領取并保管，不得轉借他人。第四條商貿公司建立印章管理卡，專人領取和歸還印章情況在卡上予以記公司管理制度2錄。第五條印章持有情況納入員工離職時移交工作的一部分，如員工持有公司印章，須辦理歸還印章手續后方可辦理離職手續。第六條商貿公司各級人員需使用印章須按要求填寫印章使用單，將其與所需蓋章的文件一并逐級上報，經公司主管經理審批。經批準后方可交印章保管人蓋章。第七條印章保管人應對文件內容和印章使用單上載明的簽署情況予以核對，經核對無誤的方可蓋章。第八條在審核過程中被否決的，該文件予以退回。第九條涉及法律等重要事項需使用印章的，須依有關規定經公司法律顧問審核簽字。第十條業務人員依日常的權限及常規工作內容自行使用“發票專用章”無須經上述程序，使用前由財務人員、業務主管批準即可使用。第十一條用印后該印章使用單作為用印憑據由印章保管人留存，定期整理后歸檔。第十二條業務人員因工作需要攜帶空白合同的，合同專用章保管人可預先在公司統一印刷的空白合同上蓋章后交商務人員使用，但必須辦理合同領用手續，并要求在合同簽署后立即將合同返回，存檔備查。第十三條印章原則上不許帶出公司，確因工作需要將印章帶出使用的，應事先填寫印章使用單，載明事項，經公司總經理批準后使用。第十四條印章保管人必須妥善保管印章，如有遺失，必須及時向公司領導報第十五條任何人員必須嚴格依照本辦法規定程序使用印章，未經本辦法規定的程序，不得擅自使用。第十六條印章保管人員應遵守公司的保密規定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。第十七條違反本辦法的規定，給公司造成損失的，對違紀者予以經濟處罰，造成嚴重損失或情節嚴重的，移送有關機關處理。第四章辦公用品領用規定一、公司各部門所需的辦公用品，需經部門負責人審批后交到店面領取。二、各部門上報的所需辦公用品，統一到公司店面領取，并辦理領用手續。三、需要的大額辦公設備的使用，由總經理審核批準后辦理。四、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。五、個人領用的辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意丟棄和外借，工作調動時，必須辦理移交手續，如有遺失，照價賠償。六、所有員工要勤儉節約，杜絕浪費，努力降低辦公費用。第五章公司保密管理制度為保守公司秘密，維護公司利益，制訂本制度。一、全體員工都有保守公司秘密的義務。在對外交往和合作中，須特別注意不泄露公司秘密，更不準出賣公司秘密。二、公司秘密是關系公司發展和利益，在一定時間內只限一定范圍的員工知悉的事項。公司秘密包括下列秘密事項：1、公司經營發展決策中的秘密事項；2、人事決策中的秘密事項；3、銷售政策；4、銷售協議；5、重要的合同、客戶和合作渠道；6、公司非向公眾公開的財務情況、銀行賬戶賬號；7、總經理確定應當保守的公司其他秘密事項。三、屬于公司秘密的文件、資料，應標明“秘密”字樣，由專人負責印制、收發、傳遞、保管，非經批準，不準復印、摘抄秘密文件、資料。四、公司秘密應根據需要，限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工，未經批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準打聽公司秘密。五、記載有公司秘密事項的工作筆記，持有人必須妥善保管。如有遺失，必須立即報告并采取補救措施。六、對保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表揚、獎勵。違反本規定故意或過失泄露公司秘密的，視情節及危害后果予以行政處分或經濟處罰，直至予以除名。七、辦公室應定期檢查各部門的保密情況。第六章安全保衛制度為維護正常的工作秩序，確保財產安全，特制訂本制度。一、安全保衛工作，要認真落實責任制?？偨浝硎枪景踩Ｐl的第一責任人，應把安全保衛工作切實提上議事日程，進行研究、部署，對本公司的安全保衛工作負全責。二、成立以總經理任組長、各部門負責人為成員的安全保衛工作領導小組，定期檢查安全保衛工作，發現問題，及時采取措施解決。三、落實防火措施，設置的消防栓，不得用作他用，專人應定期檢查消防栓是否完好無損；配備的各種滅火器，要按規定期限更換滅火藥物；防火通道必須保持暢通，嚴禁堆放任何物品堵塞防火通道。定期為員工培訓防火救火知識。四、抓好安全用電：1、電線、電器殘舊不符合規范的，應及時更換；2、嚴禁擅自私接電源和使用額外電器，不準在辦公場所使用電爐；3、材料室及庫房嚴禁吸煙和使用明火。五、落實防盜措施：1、財務室要安裝防盜門窗，下班時要注意檢查關好鎖好門窗；2、重要部門的房間要設置防盜門窗，辦公房間無人時要關好門窗和電燈；3、公司財物不得隨便放置，重要文件及貴重物品必須鎖好；4、車輛停放時應采取必要的防盜措施。六、安全保衛人員要有高度的責任感，經常檢查、督促安全保衛措施的落實情況，發現問題，及時消除隱患。因對工作不負責任而造成事故的，一律追究責任；七、全體員工都有遵守本制度及有關安全規范的'義務。凡違章造成事故的，一律追究責任；第七章公司車輛管理制度一、公司車輛由辦公室統一管理、調度。各部門配有專門業務車及配送貨車，由部門負責人管理、調度。二、 車輛駕駛實行專人專車，專車專管。三、車輛在下班后或節假日必須停放公司指定的倉庫，并采取必要的防盜措施。四、車輛用油及維修費用由辦公室負責管理和維護。五、車輛在外加油須經公司領導審批，否則不予報銷。六、駕駛員不得私自出賣油料和將油料贈送他人，如有發現，按貪污論處。七、車輛有關證件及資料由駕駛員妥善保管。第八章衛生管理制度為創造一個舒適、優美、整潔的工作環境，樹立公司的良好形象，制定本制度。一、衛生管理的范圍為公司各部門的辦公室、衛生間、走廊、門窗及營業店面等辦公場所及其設施的衛生。二、衛生清理的標準是：門窗（玻璃、窗臺、窗欞）上無浮塵；地面無污物、污水、浮土；四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網、浮塵；照明燈、電風扇無浮塵；書櫥、鏡子上無浮塵、污跡，書櫥、檔案櫥內各類書籍資料排列整齊，無灰塵，櫥頂無亂堆亂放現象；辦公桌上無浮塵，物品擺放整齊，水具無茶銹、水垢；桌椅擺放端正，各類座套干凈整潔；微機、打印機等設備保養良好，無灰塵、浮土；衛生間洗手盆臺面、墻面、地面、便池清潔干凈，無雜物、無異味。三、衛生清理實行部門責任制，部門負責人為責任人。各部門區域的衛生，由各部門負責日常保潔。公共衛生清理實行區域負責。四、責任區衛生清理每周集中進行一次，各部門要認真對待衛生清理和衛生檢查評比工作，積極主動地搞好衛生清理。商貿公司管理規章制度2016-06-2619:55|#3樓為了加強管理、統一規范，促進**商貿的發展壯大，提高各部門的工作質量及經濟效益，特制定本規章制度。公司全體員工必須嚴格遵守本管理制度的各項決議及工作紀律。一、作息制度（5月1日 9月31日）早上8：00上班（10月1日 4月30日）早上8：30上班每周日休息，如有變動，以臨時通知為準。二、 考勤制度1、 如遇工作當日有事假，須事先通知或出示批準假條（否則按曠工處理）并扣除當日工資。凡曠工者扣除當日工資的2倍。病假發放當日工資的50%，若無門診病歷、注射單或醫院證明等，按事假處理。病假超過3天以上者，按事假處理。2、 在當月考核中，出現遲到2次者，扣除當月工資20元，出現3次以上者，以10元/次扣除。3、 若當月考核中全勤并且表現積極者，業務安排合理有效，當月獎金50元。4、 在當月事假超過7天以上者，不享受公司任何提成及福利待遇。5、 一年中累積請假在15天以上者或年底連續請假超過6天者,不享受年終獎勵及福利待遇。（正常休假除外）三、 行為規范（一）職業道德1、 遵守行業道德，遵守國家法律、法規和社會道德。2、 恪盡職守，服從指令，勤懇工作，講求效益。3、 不得泄露公司機密或假公濟私，嬴私舞弊。4、 不得超越本職權范圍開展業務活動或利用公司名義在外招搖撞騙。5、 不得從事第二職業，如經公司調查屬實罰款1000元。6、 各部門同事之間互相真誠合作，互相配合，發揚團隊精神。7、 在業務的開展過程中，始終要維護本公司利益。8、 不得損害他人利益，不得用公司便利條件進行個人行為。（二）行為規范1、嚴格遵守公司作息時間，不得遲到或無故曠工。2、無條件服從公司直屬上級的領導，不得拒絕或拖延要職工作。3、養成良好的公共習慣，不得隨地吐談，亂仍果皮紙屑。4、無論任何場合，要懂禮貌重禮儀，使用文明用語。5、公司任何人不允許把情緒帶到工作中，如對公司有意見者，當面和領導提出。6、端正工作態度，提高敬業精神。7、愛護公司財物，節約公司開支。8、要以公司規章制度為行為準則，因個人行為觸犯國家法律、法規，公司概不負責。四、 公司主導思想及宗旨1、要以公司利益為基本準則。2、以誠信為先導、以先進管理為依托、以客戶滿意為宗旨、以網絡建設為中心，以強力銷售為目標。3、公司同事之間要彼此互相尊重。4、要以卓越的方式去完成所有工作任務。5、我們要向時間要發展，提高工作質量和工作任務。 即速度6、開放方針 公司的每一位員工都有權利向他愿意找的任何人討論他所關切的管理活動或決策方面的問題。五、 業務管理制度1、出現業務問題要及時匯報、溝通，妥善處理，并引以為戒。下次再犯同樣的錯誤，罰款100元。2、業務要全面熟悉公司產品，包括產品名稱、條碼及價格等。如因業務不熟悉產品造成損失由業務承擔。尤其是特價產品不能與正常銷售產品混淆，新品要盡快了解其特性及賣點，并找出與競品的優勢。3、對業務要認真負責，如被市場督導人員發現單品不全（斷貨）及產品陳列不規范者（如能合理解釋原因視為通過），否則認為業務失職，罰款100元/次。4、對于賣場滯銷產品及時處理或調貨，由于業務問題造成退貨損失者，責任自負（質量問題除外）。一次退貨額度在200元---300元者，倒扣工資1%、300元---500元者倒扣2%、500元---800元者倒扣3%、800元以上者倒扣4%、超過2000元者倒扣6%。5、由于業務原因造成跑店，給公司造成損失者，業務與公司各承擔損失的50%，并且不享受當月的提成和各項補助。6、業務巡店要如實，準確填寫巡店表，對于需要補貨的，要求店方確認才能生效。7、公司在工作期間各部門員工的電話需保持通話暢通，若公司打電話不接或電話打不通超過兩次者，不得享受電話補助。若遇急事，要及時向部門經理報告，得批準后，方可離開，否則按曠工處理。上班期間開小差，一經發現按曠工處理。8、 每周六下班前必須將本周工作總結和下周工作計劃交于所處部門經理審核，并一同交于經理。9、收走送貨清單未付款，打欠條一律加蓋單位有效公章視為有效，否則產生后果按相關條款處理。10、丟失票據或貨物要如數賠償。11、每周六下午5：00為公司例會和集體學習時間，無特殊原因不得缺席。12、每日票據應及時與財務當日對清，如發現有侵吞公-款者一元罰一百元，依次類推。13、上班時間必須早、晚到公司報道，特殊情況提前向公司請示，每天的工作行程以報表日志形式上交部門經理。以備回訪、落實、解決問題，并能達到業務上的及時溝通。14、出庫人員與業務人員在出庫和退庫（包括退貨）時要盤點清楚，數量核實準確。在會計核對超市回單及回款時，如發現商品數量短缺或回款有誤時，上報經理，由經理追究當事人的責任，若當事人無法向超市追回、找到所缺商品或貨款，則由當事人照價賠償。15、業務人員在前一天開好第二天所送的商品及數量，以便于第二天能夠順利開展工作。16、對于公司車票報銷至少憑一張當日電腦票據，如果確無電腦票據，必須憑店方訂貨單或店方簽字才能確認，否則不予報銷。17、在職員工原則上不應以個人名義向公司提出借款，如果是業務開展正常開銷，需在三日內進行核銷，否則不得進行下一次請款。18、收回貨款造成丟失者，或數目核對有誤時，需如數賠償。19、每周六為費用報銷時間，提前將報銷單據填寫清楚，交到會計處進行核對。會計核對后交經理審核簽字，審核后由出納支付。20、對于工作開展情況要主動匯報，并及時解決。工作執行緩慢，效率低者要及時調整，若縷教不改者，公司給予30元 100元罰款。21、到公司不足六個月者，不享受年終獎金及福利待遇。22、單月退貨額度累計超過4000元者，不享受公司補助，超過6000元者，只發基本工資。并追究片區經理責任。六、 庫房管理制度1、 庫存商品要擺放整齊，保持庫房干凈、整潔。杜絕三亂：亂堆、亂放、亂壓；同時做好庫房商品三區即：正常銷售商品區；退貨區；殘損區。2、 每月中旬與財務對庫，核實是否相符。每月月底盤點，如盤點虧損，庫管應如數賠償。3、 對于退貨應及時處理，繼續能正常銷售的進入商品區，不能銷售的進入殘損區。4、 發貨一定要堅持先進先出原則，接到發貨單，一定要仔細看清楚貨物品種、規格、價格、數量后方能發貨。5、 庫管人員每日需提前配好次日所需發貨的各種商品。6、 發貨時庫管人員以及送貨人員要當面點清數字并簽字確認，簽字確認后出現問題，由送貨人員負責。特殊情況除外。7、 庫管當日發貨數量要當日與公司會計核對，以便會計與業務或配送核對數據。8、 庫存商品不足及庫存積壓商品應及時上報公司領導，避免缺貨或積壓，給公司帶來的損失，保持良好的正常庫存。9、 如在當月考核中發錯貨三次以上者，處于30元罰款；如在當月發貨無任何錯誤，并且庫存商品數量準確無誤，擺放井然有序，當月獎勵50元。七、 業務流程圖店方傳真定單 業務巡店下單 主管簽字審核 開票人員開具發貨單――庫管――財務――回單――超市――回款備注：1、第一聯存根要與第四聯出庫保持一致。2、財務用第四聯做庫存帳，便于每月與庫管核對數量，并作為備份核查。第一聯作為做內部帳的憑據。3、對于先出貨的，業務流程完畢后，必須重新過電腦打印票據，與庫管核對相符簽字。八、 配送制度1、 配送人員要合理安排路線，提高效率，準確無誤的將貨送到超市。2、 裝貨時一定要核對準確，送貨時一定要查驗仔細。3、 在單人送貨時一定要認真，切忌馬虎大意，鎖好車窗。4、 在送貨過程中，不要與收貨人員發生爭執，要有耐心。5、 在貨物驗收完畢后，該簽字的簽字，該收款的收款。6、 在整個送貨過程中，要保管好貨物、票據及貨款。7、 遇到問題要及時與業務或經理溝通。8、 在賣場發現品種不全或是陳列不好，請直接給經理反應。九、 辭職與辭退規定辭職公司員工決定辭職時，員工應提前15天遞交書面報告，經批準并辦理相關手續交接后，方可離開公司。辭退1、公司辭退員工，須先征求總經理意見，同意后方可執行。2、被辭退職員的當月薪水按實際工作天數計算。3、公司有權對下列情況之一者即日辭退，而無須事先通知。（1）、嚴重違反公司管理制度。（2）、違背公司利益及嚴重有損公司形象的。（3）、觸犯國家法律、法規或被依法追究刑事責任的。（4）、工作情緒低糜及工作態度不端正者。4、新員工工作不滿一月，自動離職，工資將不予發放。第三部分薪資福利待遇公司所有員工的工資待遇，除有特殊規定，均以依照本辦法辦理。本辦法于每年年底根據公司的經營情況重新修訂一次。第一章職位及工資級別序號職位級別基本工資話費補助交通補助合計業務代表8003030860業務主管90050501000片區業務經理100080801160司機8003030860庫管8003030860配送專員9003030960理貨員7002030750會計100020301050出納8502030900業務經理12001001001400備注：1、新員工上崗，試用期間一律按相應職位基本工資的90%發放，無任何補助。2、試用期為一個月，表現良好能力突出正式上崗，不合格者，予以勸退。3、勸退者按試用期間工資標準發放。4、正式員工及試用員工之基本工資以月薪計算。第二章銷售人員新酬與考核制度（只適用于商超）（一）業務代表薪資考核制度1、所有業務代表一律實行無任務制。但每個業務代表單月回款低于2.5萬者，無提成；低于1.5萬者，無補助，只發放基本工資。連續兩個月低于1.5萬元者，公司給予辭退。2、實際回款額一律按凈回款額計算。3、業務代表紀律嚴明，處理業務問題妥當，處處為公司利益著想，銷售業績連續三個月提升顯著，即可晉升為業務主管級別，享有業務主管級別待遇。4、各業務代表提成，根據掌管片區回款獨立核算，提成制度如下：A、 單月回款5萬以下者，按1%提成（含5萬元）B、 單月回款5萬 8萬者，按1.5%提成（含8萬元）C、 單月回款8萬 12萬者，按2%提成（含12萬元）D、 單月回款12萬 18萬者，按2.3%提成（含18萬元）E、 單月回款18萬元以上者按2.5%提成備注：1、提成按超過部分相應階段的提成比例計提成。2、 市內大店連鎖一律按0.5%計提提成。3、 公司為了拉動市場大面積虧損做特價活動時無提成，但公司給予一定比例的獎金。（根據活動另定，不影響年終獎）5、 年終獎金（考核周期為每年2月1日至次年1月31日止清零）A、 每位業務代表全年銷售回款在40萬元，即可計提年終獎金0.2%。B、 每位業務代表全年銷售回款在60萬以上者，計提年終獎金0.3%。C、 每位業務代表全年銷售回款在100萬以上者，計提年終獎金0.4%。（二）片區經理薪資考核制度1、 片區業務經理要管好轄區內各終端賣場，對各終端賣場做到不斷提高銷量，提升終端運作水平。2、 要根據不同時期擬定市場策略，規劃市場布局，達到快速持續發展。3、管理業務代表的日常業務并加以督導，使其不斷提高業務技能和業務水平。并及時安排轄區內送貨。4、對于公司新品要及時進店，對其進場的陳列、銷量進行跟蹤并及時調整。達到新品銷量不斷提升的目的。5、各片區業務經理對該片區負有主要責任，無論是市場銷量回款，還是市場維護。6、對于片區市場單月銷售低于10萬或單月回款低于8萬的片區，片區經理不享受提成，若連續兩個月完不成，提出嚴重警告；連續三個月完不成，給予撤職。7、 各片區經理的提成按各片區總回款額的5%。計提。8、 各片區經理要對公司制訂的銷量任務合理分配化解，并完成公司下達的指標。9、 年終獎金（以銷售目標責任書為準）a、完成全年指標的70%，年終獎金2000元。b、完成全年指標的80%至90%，年終獎金計提2%。C、完成全年指標的90%至100%，年終獎金計提2.5%°。d、順利完成任務指標以上者，計提3%。e、超額完成15%以上，額外獎金2000元。備注：參考數據依照，公司片區經理目標責任書。第三章、內勤、財務、庫管及司機薪資待遇考核制度1、 要全力支持配合銷售工作。2、 內勤要準備好銷售所用的各種證件及資料，并做好備份。及時打好配送單，便于及時送貨。3、 內勤要做好客戶擋案便于及時溝通。對于有用來電做好記錄。4、 庫管要準確無誤配好每天的發貨商品和數量，并保管好所有商品；將退貨損失降到最低。5、 無特殊原因造成的車輛違章均由司機自行承擔。6、 如果單月銷量突破50萬或回款40萬元以上之一，計提0.