部門個人年?終工作總結?(一)總?結，可以把?零散的、膚?淺的感性認?識上升為系?統(tǒng)、深刻的?理性認識，?從而得出科?學的結論，?以便發(fā)揚成?績、克服缺?點、吸取經(jīng)?驗教訓，使?今后的工作?少走彎路、?多出成果。?《部門個人?年終工作總?結三篇》是?職場為大家?準備的，助?。部門個?人年終工作?總結篇__?_年來，在?主管部門的?正確領導和?同事之間的?關心幫助下?，我辦以老?有所養(yǎng)、老?有所醫(yī)、老?有所教、老?有所學、老?有所為、老?有所樂為工?作目標，扎?實工作，開?拓創(chuàng)新，在?企業(yè)退休人?員社會化管?理服務工作?中取得了一?定的成績。?企業(yè)退休人?員實行社會?化管理服務?，是落實和?樹立科學發(fā)?展觀的具體?體現(xiàn)，并且?是建立獨立?于企業(yè)之外?的社會保障?體系的重要?內(nèi)容。做好?這項工作，?對促進經(jīng)濟?和社會發(fā)展?，深化企業(yè)?改革，保障?廣大退休人?員的幸福生?活，維護社?會穩(wěn)定，提?高他們的生?活質(zhì)量，具?有十分重要?的意義。現(xiàn)?對今年來開?展的退管工?作做如下總?結：一、?加強學習、?提高自身素?質(zhì)我辦定?期召開退管?小組會議，?進行業(yè)務指?導和理論學?習，及時溝?通加以改進?日常工作中?存在的問題?，不斷提高?退管工作人?員的業(yè)務水?平和理論知?識，對退管?工作的能力?進行強化。?工作中，十?分注重社區(qū)?協(xié)管員業(yè)務?素質(zhì)及服務?意識的優(yōu)化?，良好的工?作作風才能?增加企業(yè)退?管服務工作?的公信力，?才能使退管?工作朝著正?確的方向一?步一步前進?。二、協(xié)?調(diào)合作，完?善管理服務?做好退休?人員檔案的?管理和接收?工作，完善?退休人員健?康檔案，跟?蹤了解退休?人員的生存?狀況。并且?聯(lián)系民政殯?葬機構對每?月死亡的人?員與我辦的?數(shù)據(jù)庫進行?對比，杜絕?冒領現(xiàn)象。?根據(jù)企業(yè)退?休人員社會?化管理服務?各項基礎工?作要求加強?管理服務，?定期與不定?期___退?管人員與退?休人員及時?聯(lián)系溝通，?了解情況，?切實為企業(yè)?退休人員服?務。以工作?好的社區(qū)為?榜樣，依托?條件好的社?區(qū)以點帶面?，達到整個?退管工作的?快速發(fā)展。?每年的年審?工作在依托?社區(qū)和人社?部門的人社?服務中心的?同時，我辦?也要積極配?合，為各部?門的協(xié)調(diào)合?作，共同發(fā)?展做出努力?。三、開?展活動，爭?取改進不足?開展自我?管理、幫扶?互助、自我?服務來完善?充實退管自?管互助__?_。定期不?定期開展走?訪幫扶活動?，并且多次?慰問特困退?休人員，送?去了慰問品?。一年一度?的九九重陽?節(jié)，利用老?年人自己的?節(jié)日，__?_了退休人?員座談會，?虛心聽取并?記錄退休人?員的意見和?建議，將其?作為以后工?作中改進的?方向，以退?休人員的需?求為根本，?做好退管工?作今年的?工作，由于?經(jīng)費不足，?不能很好的?___退休?人員活動。?企業(yè)退休人?員已經(jīng)從過?去吃飽飯、?穿暖衣的簡?單要求，上?升到老有所?為，老有所?樂上來，這?就對退管服?務工作提出?了更多更高?的要求，根?據(jù)新的形式?發(fā)展變化，?我辦應充分?利用現(xiàn)在有?資源，積極?爭取政府部?門的支持，?共同做好退?管工作。?今后我辦將?繼續(xù)以以民?為本，為民?解困的宗旨?為核心，以?滿足廣大退?休人員日益?增長的文明?和物質(zhì)需求?為出發(fā)點，?以落實六個?老有為目標?，和實際結?合，以構建?和諧社會為?主導，運用?多種形式，?加大工作力?度，建立安?全保障，服?務周到的生?活服務。退?管工作越來?越忙，但我?辦付出的一?份辛勤勞動?是十分有價?值的，我們?的工作，得?到了廣大退?休人員的稱?贊反響。所?以在今后的?工作中，更?加愿意把自?己的一份力?量，無私奉?獻在退管服?務工作中去?，促進退管?服務的發(fā)展?，為構建和?諧社會做出?貢獻。部?門個人年終?工作總結篇?二___年?即將過去，?我們將滿懷?信心地迎來?___年，?過去一年，?是公司提升?企業(yè)安全、?服務品質(zhì)的?一年，也是?安全管理部?工作貫徹項?目部指標完?成的較為理?想的一年。?值此辭舊迎?新之際，對?一年的工作?進行回顧，?總結經(jīng)驗、?查找不足，?以利于在新?的一年里揚?長避短，再?創(chuàng)佳績。?一、發(fā)揮優(yōu)?勢管理，狠?抓基層建設?1、優(yōu)質(zhì)?服務、贏得?信賴。公?司通過引進?新昌品牌管?理，強化管?理準則，加?強管理人員?的現(xiàn)場督導?和質(zhì)量檢查?，逐步完善?安全崗位的?窗口形象，?不斷提高自?身的優(yōu)質(zhì)服?務水準，得?到了園區(qū)業(yè)?主好評，贏?得了業(yè)主的?信賴，受業(yè)?主委托物業(yè)?安全管理部?協(xié)助公司完?成的接待工?作上百次，?其中___?團___次?，全國__?_部領導_?__次，知?名企業(yè)合作?會___次?，由于接待?工作完成出?色，安全管?理部獲得業(yè)?主優(yōu)質(zhì)服務?的贊譽。?2、預防為?主、重點布?控在公司?總部的關心?指導下，項?目部通過制?定各項安全?方案等項消?防預案，貫?徹落實防火?、防盜等六?防措施，全?年未發(fā)生一?件意外安全?事故。項目?經(jīng)理每天召?開部門經(jīng)理?反饋會，通?報情況提出?要求。安全?部安排干部?員工勤于巡?查、嚴密防?控，在相關?部門的配合?下，實行群?防、群檢、?群治，以確?保園區(qū)萬無?一失。針對?特別區(qū)域?qū)?行重點監(jiān)控?，在自行車?場盜竊高發(fā)?區(qū)實行嚴密?布防，抓獲?盜竊者__?_人，為業(yè)?主挽回直接?損失數(shù)千元?。由于__?_時空園區(qū)?安全管理的?出色，因此?被海淀區(qū)評?為社會治安?綜合治理先?進單位。?3、完善設?施、有備無?患通過公?司領導親臨?現(xiàn)場指導，?安保部將園?區(qū)消防預案?、設備設施?、消防器材?檢查維護等?各項工作，?進行了不斷?的完善。制?定園區(qū)消防?設施設備維?修保養(yǎng)計劃?，使園區(qū)消?防設施設備?不但做到正?常運行而且?延長使用年?限。今年已?對園區(qū)__?_個光電探?測器，進行?了專業(yè)性檢?測，嚴格檢?查消防設施?設備，提前?對煙感系統(tǒng)?報警點不準?確進行專業(yè)?性檢測。保?障線路暢通?、正常使用?，對大廳內(nèi)?應急疏散燈?、安全出口?進行補裝和?更換。同時?對消防器材?實行分區(qū)管?理、檢查、?維護并落實?到人。按照?___市政?府及公司要?求，___?園區(qū)業(yè)主進?行消防演習?，消防演習?的成功演練?，得到了國?家相關部門?及廣大業(yè)主?的好評。?二、嚴格管?理、提升品?質(zhì)，改變觀?念、創(chuàng)新管?理1、按?照項目年初?制定的安全?培訓計劃，?安保部參照?行業(yè)規(guī)范對?保安員進行?___次專?題培訓，重?點講解管理?素質(zhì)、服務?意識、禮貌?待客、專業(yè)?技能、消防?知識、__?_分析等，?通過講解、?點評、交流?使保安員在?思想認識和?日常工作中?皆有不同程?度的感悟與?提升。2?、安全管理?部按照各月?計劃對保安?員進行崗位?培訓，對保?安一線崗位?做好培訓工?作。做到實?際工作培訓?，分階段、?分內(nèi)容進行?考評，通過?培訓保安員?整體素質(zhì)提?升了、服務?水平提高了?、業(yè)主滿意?度提高了，?通過培訓提?高了保安員?整體思想素?質(zhì)，服務態(tài)?度和業(yè)務技?能。3、?在思想工作?是一切工作?的生命線的?方針指引下?，結合項目?管理服務特?點，按照項?目部的要求?，針對保安?部的實際情?況，引導保?安員與時俱?進、提升素?質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀?念。，安保?部教育安保?人員要有緊?迫感、應具?有上進心、?培養(yǎng)精氣神?、物業(yè)的管?理服務不是?高科技，沒?有什么深奧?的學問。關?鍵在人的主?觀能動性和?責任心，是?對公司的忠?誠度和敬業(yè)?精神、是對?管理與服務?內(nèi)涵的真諦?的理解及運?用。安保?部通過樹立?優(yōu)秀標兵，?激發(fā)大家積?極進取，在?完成項目給?的管理工作?和服務工作?的過程中體?現(xiàn)自身價值?，并感受人?生樂趣。通?過思想教育?工作，提升?了保安員思?想道德品質(zhì)?，涌現(xiàn)出多?個拾金不昧?的好保安，?受到了業(yè)主?的書面贊揚?。通過工作?實踐的摸索?，安保部還?創(chuàng)作出物業(yè)?保安員應知?應會的規(guī)范?準則并上交?公司總部在?全公司推廣?，不但使子?海理想的每?位一線保安?員在為業(yè)主?和客戶服務?時品質(zhì)顯著?提升，而且?使其他兄弟?項目受益。?安全管理?部通過對_?__年工作?進行回顧和?總結，總結?過去、展望?未來，整改?不足之處并?制定新一年?的提升服務?目標，以利?于___年?安全管理部?各項工作更?好的全面展?開。三、?工作重點?1、我們將?始終貫徹落?實安全第一?、預防為主?的方針，在?各項預案具?體實施還不?盡___的?情況下，保?安部將繼續(xù)?跟進落實。?2、保安?員及領導_?__管理水?平有待提升?。表現(xiàn)為骨?干人員文化?修養(yǎng)、專業(yè)?知識和管理?能力等綜合?素質(zhì)高低不?一、參差不?起，保安部?與項目制定?的管理規(guī)范?尚未全部落?實，保安部?將針對問題?加強教育培?訓。3、?服務質(zhì)量尚?需優(yōu)化和提?高。從多次?檢查和客戶?投訴中發(fā)現(xiàn)?，安保部各?個崗位保安?員的服務質(zhì)?量，橫向比?較有高有低?，縱向比較?有優(yōu)有劣。?保安部將強?化管理達到?白天與夜晚?、平時與周?末、領導在?與不在的一?個樣的服務?標準。4?、反復出現(xiàn)?的問題是有?個別崗位保?安員儀容儀?表不整齊、?禮節(jié)禮貌不?生動、服務?不周到、處?理應變不靈?活，這些問?題嚴重影響?著整體的服?務質(zhì)量。在?___年的?工作中，保?安部將重點?跟進、狠抓?落實。部?門個人年終?工作總結篇?三___年?工作全面展?開，預示著?我們今年的?工作仍將充?滿著挑戰(zhàn)。?為此，我們?有必要對過?去的工作認?真總結，保?持清醒認識?，并著手準?備應對__?_年我們將?面對的新形?勢和新問題?，下面我對?經(jīng)營部的工?作進行總結?匯報并提出?___年工?作設想和要?求，不妥之?處，請大家?指正。一?、___年?的工作回顧?及成績（?一）經(jīng)營部?全面完成了?公司下達的?各項任務指?標，在市場?經(jīng)濟危機的?情況下穩(wěn)步?實現(xiàn)增長，?這個月時間?完成近四萬?多方，回攏?資金___?多萬元。?（二）客戶?對我們比較?滿意，結交?了一批忠誠?客戶，并能?和施工項目?相關人員保?持良好的社?會關系，讓?他們有困難?時想到我們?，公司的品?牌效應進一?步形成。相?信有一天我?們的品牌效?應會達到良?好的效果。?（三）與?各有關部門?配合較好，?處理問題比?較及時，迅?速做出反應?，絕大多數(shù)?工作主動積?極，經(jīng)營部?人員愛崗敬?業(yè)，能與其?他科室相互?溝通、協(xié)調(diào)?合作、對公?司懷有深厚?感情，希望?公司做強做?大，以公司?為家，在工?作中展現(xiàn)才?華，體現(xiàn)人?生的價值。?四）目前?市場競爭異?常激烈，利?潤空局很小?，加強成本?控制、嚴格?執(zhí)行規(guī)章制?度。我們做?的比較到位?，每一個大?小問題及時?向公司領導?匯報，沒有?發(fā)生任何事?故。二、?不足之處?以上成績的?取得，是基?于全體員工?共同努力的?結果，對個?人而言也是?有一定的進?步，同時在?一些方面還?是存在許多?不足，在今?后工作中要?加以改進。?（一）員?工隊伍素質(zhì)?跟不上企業(yè)?發(fā)展要求，?全面掌控能?力不夠，創(chuàng)?造性工作辦?法不多，信?息渠道不夠?暢通且滯后?，從精細化?管理要效益?的格局還沒?有形成。?（二）加強?員工考核、?要做到讓員?工感受到做?錯的每一件?事情都和自?己的切身利?益息息相關?，做的好要?受到獎賞，?做錯事必受?罰，做到獎?罰分明。不?足之處還有?很多，只有?發(fā)現(xiàn)不足，?才能著手改?善，在成績?面前不沾沾?自喜，同樣?在面臨不足?或缺點也不?妥協(xié)，看到?成績是對自?己工作的肯?定并滿懷信?心，認清不?足是希望做?的更好。?三、___?年工作思路?目前，混?凝土行業(yè)的?競爭趨于白?熱化，面臨?惡性競爭，?市場壓力對?我們而言是?個及其嚴峻?的考驗，在?市場商砼價?格基本一致?的情況下，?只有挖掘內(nèi)?部管理，提?高生產(chǎn)效率?，降低成本?，才能為企?業(yè)創(chuàng)造利潤?，才能使企?業(yè)立于不敗?之地。（?一）加強生?產(chǎn)調(diào)度上的?安排。（?二）繼續(xù)執(zhí)?行強化部門?專業(yè)化管理?。（三）?加強對攪拌?生產(chǎn)線的計?量管理。?（四）嚴格?執(zhí)行采購制?度，加強材?料入庫管