7.2庫存管理7.2.1.庫存管理概述7.2.2.庫存管理業務流程7.2.3.ERP中的庫存管理子系統7.2.4.庫存管理子系統與其它子系統的關系7.3ERP應用環境下采購管理與庫存管理的改變7.3.1.采購管理的改變7.3.2.庫存管理的改變7.4.采購管理與庫存管理實驗方案7.1采購管理7.1.1、采購管理概述7.1.2采購管理業務流程7.1.3ERP中的采購管理子系統7.1.4采購管理子系統與其它子系統的關系7.1采購管理采購與庫存管理第六章

采購管理與庫存管理本章知識點:

1.了解非信息集成環境下的企業采購管理與庫存管理存在的主要問題

2.熟悉企業的采購業務流程

3.掌握ERP系統中采購管理子系統基本功能

4.了解ERP系統中采購管理與其它管理的關系

5.了解ERP實施后企業采購管理可能的改變

6.熟悉企業的庫存業務流程

7.掌握ERP系統中庫存管理子系統基本功能

8.了解ERP系統中庫存管理與其它管理的關系

9.了解ERP實施后企業庫存管理可能的改變

1.熟悉企業的采購業務流程

2.掌握ERP系統中采購管理的基本功能

3.熟悉企業的庫存業務流程

4.掌握ERP系統中庫存管理的基本功能

1.ERP系統中采購管理與其它管理的關系

2.ERP系統中庫存管理與其它管理的關系本章重點：本章難點：

采購管理和庫存管理模塊是ERP系統的基本管理模塊，其中采購管理模塊主要實現對ERP系統產生采購訂單開始到收到貨物全過程進行管理；庫存管理模塊則是對企業物料的進、出、存進行管理，它是MRP模塊的主要信息來源。本章將分別介紹采購和庫存管理的業務流程、功能模塊及其與其它管理模塊之間的關系。引言7.1采購管理7.1.1.采購管理概述7.1.1.1采購管理基本概念1、采購的概念：1）狹義的采購，是指企業基于生產、銷售、管理等目的購買所必需的所有貨物和服務的交易行為。2）廣義的采購，是指企業為了滿足某種特定的需求，以購買、租賃、交換、外包等途徑，取得商品及服務的使用權的活動過程。在日常經營活動中，我們所講的采購主要是指狹義的采購。采購的重要性1）、采購在企業價值鏈中的作用

?價值鏈是指在經營過程中，以滿足消費者需要為目的的，通過一系列對投入物的增值活動的過程。它由價值活動和由這些活動創造的邊際利潤組成。

?基本活動是與公司交付給其客戶的最終產品的物理變化和加工有直接關系的活動。

?輔助活動作用于基本活動并給它以支持。它們可用來支持某一基本活動，也可用來支持整個基本過程。采購的分類：采購根據不同的標準可分為不同的類型：(1)根據采購的主體不同，可分為個人采購和集團采購。物資采購集團采購個人采購企業采購家庭采購政府采購事業單位采購軍隊采購流通企業采購生產企業采購(2)根據采購方法的不同可以分為傳統采購和科學采購。①傳統采購。一般的模式是，在每個月的月末，企業各個部門申報下個月的采購申請單，報下個月需要采購的物資的品種和數量，然后采購科把這些表匯總，制定出統一的采購計劃，并于下個月實施。采購回來的物資存放于企業的倉庫中，滿足下個月對各個部門的物資供應。②科學采購。包括訂貨點采購、MRP采購、準時化采購、供應鏈采購、電子商務采購，★訂貨點采購。根據需求的變化和訂貨提前期的大小，精確制定訂貨點、訂貨批量或者訂貨周期、最高庫存水準等，建立起連續的訂貨啟動、操作機制和庫存控制機制，達到既滿足需求又使得庫存總成本最小的目的。★MRP采購。主要應用于生產企業。它是生產企業根據主生產計劃和主產品的結構以及庫存情況逐步推導出生產主產品所需要的零部件、原材料等的生產計劃和采購計劃的過程。這個采購計劃規定了采購的品種、數量、采購時間和采購回來的時間，計劃比較精細、嚴格。★JIT采購。也稱準時化采購，是一種完全以滿足需求為依據的采購方法。它對采購的要求，就是要供應商恰好在用戶需要的時候，將合適的品種、合適的數量送到用戶需求的地點。這是一種比較科學、比較理想的采購模式。★供應鏈采購。準確地說，是一種供應鏈機制下的采購模式。在供應鏈機制下，采購不再由采購者操作，而是由供應商操作了。采購者只需要把白己的需求規律信息、庫存信息向供應商連續及時地傳遞，供應商根據自己產品的消耗情況，不斷及時地小批量補充庫存，既保證采購者滿足需要又使總庫存量最小。★電子商務采購。即網上采購，是在電子商務環境下的采購模式。它的基本特點是在網上尋找供應商、尋找品種、網上洽談貿易、網上訂貨甚至在網上支付貨款，但是在網下送貨進貨。采購的作用：（1）基本活動。采購滿足與內部物流、外部物流，特別是與業務運作有關的物料需求。采購業務由物料需求計劃所決定。為基本活動進行采購被稱作“生產采購”。（2）輔助活動。采購活動也為其他輔助職能有關的輔助產品和服務提供支持，稱為“非生產采購”。例如購買：研發所用的實驗設備；計算機中心所需的計算機硬件和軟件；為銷售部門和高級管理層租借的汽車等。以輔助活動為目標的采購在性質上有很大的不同。有的采購活動是日常的(維護、修理及運營用品，(MRO用品))、重復性的和低價值的，有的是唯一的和高價值的(投資品，固定設備，建筑物)，有的是服務。

這種類型采購的多樣性使其獲得統一的計算機信息系統和／或采購程序的支持非常困難。2、采購管理的概念

?采購管理指的是對采購過程的計劃、組織、協調和控制等，它包括管理供應商關系所必需的所有活動。

?采購管理有內部和外部兩個方面，著眼于企業內部、企業和其供應商之間構建和持續改進采購過程。

總之，采購管理就是對整個采購業務過程進行組織、實施與控制的管理過程，從而適時、適量、適質、適價為生產部門提供生產所需要的原材料（或外加工件）的過程。采購管理與采購的區別

?采購是一項具體的業務活動，是作業活動，一般由采購員承擔具體的采購任務。

?采購管理是企業管理系統的一個重要子系統，是企業戰略管理的重要組成部分，一般由企業的中高層管理人員承擔。

?采購管理的目的是保證供應，滿足生產經營需要，既包括對采購活動的管理，也包括對采購人員和采購資金的管理等。

7.1.1.2、采購管理的內容1．計劃

1）接收采購請求，其內容應包括：（1）所需物料細項說明；（2）必需物料的質量與數量；（3）期望交貨日期；（4）采購申請人。

2）進行采購決策（1）品種決策，即確定采購物品的品種、規格及功能要求；（2）采購量決策，即確定計劃期內的采購數量；（3）采購方式決策，即決定現貨采購還是遠期合同采購，向同一家購買還是向多家購買，由各部門采購還是由集團總部集中采購，是否進行網上采購或招標采購；（4）采購批量決策，即確定采購的數量和批次。（5）采購時間決策。即確定采購周期和進貨時間。

3）編制計劃編制采購計劃，包括年度采購計劃、季度采購計劃和月度采購計劃。2．組織實施

（1）采購部門選擇供應商采購部門必須選擇能夠供應所需商品的供應商。如果在當前文件清單上找不到合適的供應商，就應立刻去找新的供應商。選擇供應商時可以參考供應商分級。（2）采購部門向供應商訂貨訂單涉及的費用很大，尤其在一次性購買設備的情況下，往往要求供應商投標，此時需要生產與設計人員來幫助采購部門和供應商進行協商。數量大、經常使用的細項，可以使用總購貨訂單的方法。一般情況下，每年只需和供應商協商一次價格，其后一年內的價格都遵照它來執行。中等數量的細項可以用總購貨訂單的方法，也可以采用個別訂貨的方法。少量購買也可由需要某細項的生產單位直接與供應商聯系，這種采購也要有控制措施。（3）驗收入庫收貨部門必須檢查供應商交付的貨物的質量與數量，同時通知采購、會計與需要貨物的生產單位。如果貨物不符合接收要求，就必須將其退回給供應商并要求賠償或替換，或接受仔細檢驗。此時還應及時通知采購、會計與生產單位。（4）合同監督定期檢查合同執行情況，并將執行過程及時輸入數據庫，以便對供應商做出評價。采購部門要加強與供應商的聯系，督促其按期交貨，對出現的問題要及時進行交涉。（5）購后評價和調整對供應商供貨情況和合同執行情況進行評價，更新供應商分級評估記錄，以便對下一次供貨進行調整。3．監控1）采購監監控的內內容采購監管管與控制制是采購購管理工工作的一一項重要要內容，，其主要要目的是是為了保保證實現現適時、、適質、、適量、、適價、、適地的的“5適”采購工作作。從采購監監管與控控制的內內容來看看，主要要是采購人員員的控制制、采購購流程的的控制、、采購資資金的控控制、采采購信息息的收集集與使用用以及采采購績效效的考核核。（1）采購人人員的控控制。要加強采采購人員員的素質質管理；；還要加加強采購購人員的的職業道道德教育育和業務務知識培培訓，建建立獎懲懲制度，，及時對對采購人人員進行行獎懲。。（2）采購流流程的控控制包括整個個采購的的流程，，但應抓抓住采購購流程中中的關鍵鍵點，以以重點控控制達到到控制全全局的目目的。要要點內容容如下：：·采購計劃劃的制定定、準備備；·采購文件件的基本本內容和和要求、、審批、、保管；；·向合格的的供應商商提交采采購文件件；·采購合同同的審批批、簽訂訂；·向供應商商提供采采購文件件、反饋饋采購物物資的質質量狀況況；·對供應商商提供的的產品進進行驗證證。采購監管管與控制制應制定定并實施施對采購購質量進進行重點點控制的的工作程程序，應應對采購購文件的的編制、、評審和和發放實實施控制制。（3）采購資資金的控控制。★采購預算算控制是是采購資資金控制制常用的的手段。。采購預預算實現現了采購購計劃的的具體化化，為采采購資金金的控制制提供了了明確的的標準。。★對于采購購資金的的使用要要建立起起一套嚴嚴格的規規章制度度，資金金的領取取、審批批、使用用一般要要規定具具體的權權限范圍圍，要有有審批制制度和書書面證據據制度。。★對于貨款款的支付付，要根根據對方方的信用用程度及及具體的的風險情情況進行行妥善的的處理。。（4）采購信信息的收收集和使使用。采購控制制過程是是通過采采購信息息的傳輸輸和反饋饋得以實實現的，，控制部部分有信信息輸入入到受控控部分，，受控部部分也有有反饋信信息送到到控制部部分，從從而形成成閉合回回路。控制是根根據反饋饋信息來來比較、、糾正和和調整它它發出的的控制信信息，以以此實現現有效控控制。（5）采購績績效的考考核。對采購績績效的考考核可以以分為對對整個采采購部門門的考核核及對采采購人員員個人的的考核。。對采購部部門績效效的考核核可以由由企業高高層管理理者來進進行，也也可以由由內部客客戶來進進行；而而對采購購人員的的考核通通常由采采購主管管來進行行。2）采購監監控的方方法（1）建立健健全完善善的采購購規章制制度，規規范采購購人員的的行為和和采購作作業流程程。（2）實施采采購標準準化作業業。要制制定標準準化的采采購作業業流程，，制定采采購作業業手冊。。（3）建立采采購評價價制度。。采購評評價包括括兩個部部分：一一是對采采購人員員的評價價，二是是對采購購部門的的評價。。（44采購管理理的發展展趨勢（1）采購管管理集中中化★可以集中中全公司司和集團團的采購購力，對對整個供供應市場場產生影影響，使使采購處處于有利利地位；；★有利于公公司對供供應商的的管理，，便于公公司主體體資源的的優化。。（2）采購管管理職能能化★采購部門門從生產產部門或或其他部部門獨立立出來，，開始直直接向總總經理、、副總經經理匯報報。采購購職能也也從原來來被動的的花錢，，開始有有了節省省資金、、滿足供供應、降降低庫存存等一系系列目標標。★采購成為為供應鏈鏈管理的的強有力力的一環環，將生生產計劃劃、物料料計劃、、采購、、倉儲、、運輸集集成為一一個反應應迅速、、總成本本最低、、物流速速度快、、響應市市場要求求的靈敏敏的鏈條條。（3）采購管理專專業化★采購員需要了了解購買的物物品，了解產產品的原理、、性能，了解解市場行情、、價格走勢，，了解供應商商的實力、報報價的合理性性，實地考察察供應保證能能力，需要極極強的談判能能力和計劃能能力，有能力力在保證供應應的同時保證證價格和質量量標準。作為專業采購購人員，需要要掌握至少一一門符合企業業實際需要的的采購內容的的專業，同時時，采★購人員需要有有能力與公司司其他國家的的同樣的物品品采購部門進進行溝通，了了解世界市場場變化和供應應商的表現，，因此英語表表達和溝通能能力、計算機機網絡知識也也很需要。★資深采購專家家則需要項目目管理、財務務管理、供應應鏈管理專業業等專業技能能。（4）采購管理一一體化采購管理一體體化要求生產產計劃、庫存存控制、質量量檢查和采購購之間緊密合合作，采購不不能夠只遵循循自身的原則則。（5）環境問題環境問題給采采購管理提出出了全新的挑挑戰。與供應應商一起尋求求解決環境問問題的思路和和措施也是采采購管理的任任務，這些思思路和措施應應該能夠解決決或緩解這些些問題。如對對使用過的包包裝廢棄物負負責。7.1.1.3、采購管中的的決策方法1、常用的決策策方法：1).直觀判斷法2).招標法3).協商選擇法4).采購成本比較較法5).ABC成本法SiB=(Pi-Pmin)×q+∑cjBDijBSiB—第i個供應商的成成本值；pi—第i個供應商的單單位銷售價格格；Pmin—供應商中單位位銷售價格的的最小值；q—采購量；cjB—因企業采購相相關活動導致致的成本因子子j的單位成本；；DijB—因供應商i導致的在采購購企業內部的的成本因子j的單位成本。。這個成本模型型用于分析企企業因采購活活動而產生的的直接和間接接的成本的大大小。企業將將選擇SiB值最小的供應應商。用戶評價值輸入模塊（數據初始化）人工神經網絡模塊6).層次分析法7).供應商選擇的的神經網絡算算法基于人工神經經網絡的供應應商綜合評價價選擇的流程程結構圖2、供應商綜合合評價、選擇擇的步驟1.分析市場競爭爭環境(需求、必要性性)2.確立供應商選選擇目標3.制定供應商評評價標準4.成立評價小組組5.供應商參與6.評價供應商7.實施供應鏈合合作關系7.1.1.4采購管理中的的供應商選擇和和管理采購需求自制、采購決策采購市場分析供應商初步選擇供應商審核供應商質量體系審核ISO9000認證供應商認證供應商協議與合同下訂單、供應商交貨供應商考評供應商改進供應商年度質量體系審核商業型、優先型、伙伴型供應商優化供應商供應商管理過程示意圖1、供應商選擇擇1）、供應商選選擇標準（1）．供應商選選擇的短期標標準選擇供應商的的短期標準一一般是商品質質量合適、采采購成本低、、交付及時、、整體服務水水平好、履行行合同的承諾諾與能力。（2）。供應商選選擇的長期標標準選擇供應商的的長期標準主主要在于評估估供應商是否否能保證長期期而穩定的供供應，其生產產能力是否能能配合公司的的成長而相對對擴展，是否否具有健全的的企業體制、、與公司相近近的經營理念念，其產品未未來的發展方方向能否符合合公司的需求求，以及是否否具有長期合合作的意愿等等。其長期生生產能力主要要體現：①供應商的財財務狀況是是否穩定②供應商內內部組織與與管理是否否良好③供應商員工工的狀況是是否穩定2）、供應商商選擇的方方法（1）直觀判斷直觀判斷法法是指通過過調查、征征詢意見、、綜合分析析和判斷來來選擇供應應商的一種種方法，是是一種主觀觀性較強的的判斷方法法，主要是是傾聽和采采納有經驗驗的采購人人員的意見見，或者直直接由采購購人員憑經經驗作出判判斷。（2）考核選擇所謂考核選選擇，就是是在對供應應商充分調調查了解的的基礎上，，再經過認認真考核、、分析比較較后選擇供供應商的方方法。考核選擇的的方法是根根據供應商商選擇的短短期和長期期標準進行行綜合評估估。綜合評評估就是把把各個選擇擇標準的得得分進行加加權平均計計算而得到到綜合成績績。（3）招標選擇當采購物資資數量大、、供應市場場競爭激烈烈時，可以以采用招標標方法來選選擇供應商商。（4）協商商選選擇擇協商商選選擇擇方方法法，，即即由由采采購購單單位位選選出出供供應應條條件件較較為為有有利利的的幾幾個個供供應應商商，，同同它它們們分分別別進進行行協協商商，，再再確確定定合合適適的的供供應應商商。。3）選選擇擇供（1）自自制制與與“外包包”采購購外包包的的比比率率越越高高，，則則選選擇擇供供應應商商的的機機會會越越大大，，通通過過外外包包，，企企業業可可以以將將精精力（2）單一供應商與多家供應商單一供應商是指某種物品集中向一家供應商訂購。其優點是供需雙方的關系密切，購進物品的質量穩定、采購費用低；缺點是無法與其他供應商相比較，容易失去質量、價格更為有利的供應商，采購的機動性小，如果供應商出現問題則會影響本企業的生產經營活動。多家供應商是指向多家訂購所需的物品，其優缺點正好與單一供應商的情況相反。（3）國國內內采采購購與與國國際際采采購購。。選擇擇國國內內的的供供應應商商，，價價格格可可能能比比較較低低，，由選擇國際供應商則可能采購到國內企業技術無法達到的物品，提升自身的技術含量，擴大供應來源。（4）直接采購與間接采購。若是大量采購或者所需物品對企業生產經營影響重大，則宜采用直接采購，從而避免中間商加價，以降低成本；如果采購數量小或者采購物品對生產經營活動影響不大，則可通過間接采購，節省企業的采購精力與費用。2、供供應應商商關關系系管管理理1）供供需需之之間間“競爭爭模模式式”企業業與與供供應應商商的的關關系系是是一一種種短短期期的的、、松松散散的的、、競競爭爭對對手手的的關關系系。。在在這這樣樣一一種種基基本本關關系系之之下下，，采采購購方方和和供供應應商商的的交交易易如如同同“0—1”對策策，，一一方方所所贏贏則則是是另另一一方方所所失失。。2）供供需需之之間間“合作作模模式式”采購購方方和和供供應應商商互互相相視視對對方方為3）競競爭爭模模式式的的特特主要特征：(1)采購方以權勢壓人來討價還價。(2)供應商名義上的最低報價并不能帶來真正的低采購成本。(3)技術、管理資源的相互保密。(4)雙方的高庫存、高成本。(5)不完善的質量保證體系。(6)采購方的供應商數目很多。競爭爭模模式式的的缺缺陷陷：：由于于采采購購方方和和供供應應商商之之間間的的討討價價還還價價，，雙雙方方缺缺乏乏信信息息交交流流，，成成本本難難以以下下降降，，質質量量也也不不能能很很好好地地滿滿足足要要求求，，難難以以適適應應快快速速響響應應市市場場的的要要求求。。4）．合合作模模式的的特點點主要特特征：：(1)供應商商的分分層管管理。。(2)雙方共共同降降低成成本。。(3)共同保保證和和提高高質量量。(4)信息共共享。。(5)JIT式的交交貨。。(6)采購方方只持持有較較少數數目的的供應應商。。合作模模式的的缺陷陷：(1)如果一一種材材料只只有l～2個供應應商，，那么么供應應中斷斷的風風險則則增加加。(2)保持長長期合合同關關系的的供應應商缺缺乏競競爭壓壓力，，有可可能缺缺乏不不斷創創新的的動力力。(3)JIT式的交交貨方方式有有中斷斷生產產的風風險。。7.1.2采購管管理的的業務務流程程企業采采購管管理流流程通通常是是指有有制造造需求求的廠廠家通通過選選擇和和購買買生產產所需需的各各種原原材料料、零零部件件等物物料同同時對對其全全過程程進行行跟蹤蹤和控控制。。在這這個過過程中中，作作為購購買方方，首首先，，要尋尋找相相應的的供貨貨商，，調查查其產產品在在數量量、質質量、、價格格、信信譽等等方面面是否否滿足足購買買要求求。其其次，，在選選定了了供應應商后后，要要以訂訂單方方式傳傳遞詳詳細的的購買買計劃劃和需需求信信息給給供應應商并并商定定結款款方式式，以以便供供應商商能夠夠準確確地按按照客客戶的的性能能指標標進行行生產產和供供貨。。最后后，要要定期期對采采購物物料的的管理理工作作進行行評價價，尋尋求提提高效效率的的采購購流程程創新新模式式。7.1.2.1企業采采購的的一般般流程程采購的的一般般流程程如下下圖所所示，，是組組成任任何一一個良良好的的采購購程序序體系系的關關鍵因因素。。盡管管這些些活動動中絕絕大多多數可可以計計算機機化，，但現現實中中許多多公司司還是是手工工處理理業務務。1.發現需需求要進行行采購購，首首先需需要解解決采采購什什么、、采購購多少少、什什么時時候采采購的的問題題。而而要解解決這這個問問題．．就是是要解解決采采購員員所代代理的的全體體需求求者們們究竟竟需求求什么么、需需求多多少、、什么么時候候需要要的問問題。。2.對需求求進行行描述述對所需需的物物品、、商品品或服服務的的特點點和數數量加加以說說明。。了解解使用用部門門到底底需要要什么么，采采購部部門和和使用用者，，或是是跨職職能采采購團團隊對對所申申請采采購的的需求求物品品、商商品和和服務務有一一個準準確的的描述述。因因此采采購部部門和和提出出具體體需求求的部部門在在確定定需求求的早早期階階段進進行密密切地地交流流就有有重要要意義義。否否則，，輕者者由于于需求求描述述不夠夠準確確會浪浪費時時間；；重者者，會會產生生嚴重的的財務務后果果并導導致供供應的的中斷斷、公公司內內部關關系惡惡化、、喪失失產品品或服服務改改進的的機會會或是是失去去了供供應商商的尊尊重和和信任任。3.確定可可能的的供應應商并并對其其加以以分析析供應商商的選選擇是是采購購職能能中重重要的的一環環。在在一個個組織織良好好的供供應部部門中中，無無論采采用了了計算算機工工作還還是手手工工工作，，必要要的記記錄有有以下下幾點點：1).履行情情況良良好的的合同同，當當有需需求時時可以以基于于這些些合同同發出出訂單單。2).所購物物料項項目的的分類類表。。3).供應商商記錄錄。4.確定價價格和和采購購條件件對報價價進行行分析析，比比較選選擇供供應商商。有有些公公司使使用簡簡單的的投標標分析析表幫幫助進進行對對招標標的分分析，，不過過也沒沒有什什么固固定的的模式式。也也有許許多采采購活活動小小是通通過招招標進進行的的，例例如可可以通通過查查看價價格表表或通通過談談判。。發現需求對需求進行描述確定可能的供應商并對其加以描述確定價格和采購條件擬訂開發出采購定單對定單進行跟蹤催貨接收并檢驗收到貨物結清發票并支付貸款善后處理5.擬定并并發出出采購購訂單單發出訂訂單通通常涉涉及采采購訂訂單的的準備備工作作。由由于合合同形形式使使用不不當，，很可可能帶帶來嚴嚴重的的法律律上的的爭議議。而而且，，交易易也可可能記記錄得得不夠夠完善善。因因而，，即使使訂單單是通通過電電話發發出的的，隨隨后也也要補補上書書面的的訂單單。有有時遇遇到情情況緊緊急，，權宜宜之下下不經經過正正常的的申請請和填填寫采采購單單等程程序，，企業業就會會派車車去裝裝運所所需的的物料料。但但是絕絕對不不允許許(除非那些金金額微不足足道)沒有書面的的(或是計算機機打印出的的)訂單就進行行物料采購購。6.對訂單進行行跟蹤催貨貨采購訂單發發給供應商商之后，采采購方會對對訂單進行行跟蹤和催催貨。當訂訂單發出的的時候，同同時會確定定相應的跟跟蹤接觸日日期。在一一些公司中中，甚至設設有全職的的跟蹤和催催貨人員。。1).跟蹤;2).催貨;7.接收并檢驗驗收到的貨貨物物料和其他他項目的正正確接收有有重要的意意義。如果果不是在地地域上分布布較分散的的大公司的的話，許多多有經驗的的企業采用用將所有貨貨物的接收收活動集中中于一個部部門的方法法。由于收收貨部門與與采購部門門的關系十十分密切，，所以許多多公司中收收貨部門直直接或間接接地向采購購部門負責責。在那些些實施了庫庫存管理系系統的公司司中，來自自于已經獲獲得認證的的供應商的的物料可以以完全免除除接收和檢檢驗這兩項項程序，并并被直接送送往使用點點。對于小小額采購而而言，也可可以免除接接收這一程程序。8.結清發票并并支付貨款款發票對采購購方有一定定的要求，，因而需要要仔細處理理。一般一一式兩份。。發票上通通常有訂單單編號和每每一項物品品的單價。。9.善后處理一次采購完完成以后，，要進行采采購總結評評估，并妥妥善處理好好一些未盡盡事宜。7.1.2.2企業采購中中存在的主主要問題傳統的企業業(非集成化)采購中存在在大量的問問題，直接接影響著采采購環節在在企業的作作用，主要要問題包括括以下幾方方面：1.大部分采購購是典型的的非信息對對稱博弈過過程;選擇供應商商在傳統的的采購活動動中是一個個首要的任任務。在采采購過程中中，采購一一方為了能能夠從多個個競爭性的的供應商中中選擇一個個最佳的供供應商，往往往會保留留私有信息息，因為如如果給供應應商提供的的信息越多多，供應商商的競爭籌籌碼就越大大，這樣對對采購一方方不利。因因此采購一一方盡量保保留私有信信息，而供供應商也在在和其他的的供應商競競爭中隱瞞瞞自己的信信息。這樣樣，采購、、供應雙方方都不進行行有效的信信息溝通，，采購信息息沒有實現現有效共享享，包括采采購方和供供應方之間間、企業采采購部門和和相關部門門之間以及及管理者與與實施者之之間。這就就是非信息息對稱的博博弈過程。。2.響應應用用戶戶需需求求能能力力遲遲鈍鈍由于于供供應應與與采采購購雙雙方方在在信信息息的的溝溝通通方方面面缺缺乏乏及及時時的的信信息息反反饋饋，，在在市市場場需需求求發發生生變變化化的的情情況況下下，，采采購購一一方方也也不不能能改改變變供供應應一一方方已已有有的的訂訂貨貨合合同同，，因因此此采采購購一一方方在在需需求求減減少少時時庫庫存存增增加加，，需需求求增增加加時時，，出出現現供供不不應應求求。。重重新新訂訂貨貨需需要要增增加加談談判判過過程程，，因因此此供供需需之之間間對對用用戶戶需需求求的的響響應應沒沒有有同同步步進進行行，，缺缺乏乏應應付付需需求求變變化化的的能能力力。。3.供需需關關系系是是臨臨時時的的或或短短時時期期的的合合作作關關系系，，競競爭爭多多于于合合作作在傳傳統統的的采采購購模模式式中中，，供供應應與與需需求求之之間間的的關關系系是是臨臨時時性性的的，，或或者者是是短短時時性性的的合合作作，，而而且且競競爭爭多多于于合合作作。。由由于于缺缺乏乏合合作作與與協協調調，，采采購購過過程程中中各各種種抱抱怨怨和和扯扯皮皮的的事事情情比比較較多多，，很很多多時時間間消消耗耗在在解解決決日日常常問問題題上上．．沒沒有有更更多多的的時時間間用用來來做做長長期期性性預預測測與與計計劃劃丁丁作作，，供供應應與與需需求求之之間間這這種種缺缺乏乏合合作作的的氣氣氛氛增增加加了了許許多多運運作作中中的的不不確確定定性性。。4.采購與預測和和物料需求計計劃結合不緊緊密不能有效根據據生產需求組組織采購，實實現物料的供供應計劃與當當前需求的平平衡，并與企企業的庫存投投資和策略相相一致。而且且采購過程缺缺乏制約。采采購事務的授授權、簽發、、批準、執行行和記錄沒有有進行職務分分類，容易導導致暗箱操作作。另外，一些企企業還存在以以下問題：1.各需求部門都都沒有采購及及相關業務的的執行和管理理部門，從企企業、行業、、國家的角度度看，采購機機構重疊。2.多頭對外，分分散采購。對對于通用產品品無法統一歸歸口和集中采采購，無法獲獲得大批量采采購帶來的價價格優惠，使使各企業的采采購成本居高高不下。3.各企業自備庫庫存，由于缺缺乏企業間的的庫存資源、、信息交流和和統一協調，，使通用材料料的儲備重復復，造成各企企業的庫存最最增大。4.采購環節的質質量控制和技技術管理工作作重復進行，，管理費用居居高不下。7.1.3ERP系統中采購管管理子系統采購部門是企企業物資的重重要人口部門門，是物流的的主要部門，，與各個部門門都有密切的的關系，但主主要是完成生生產物資的采采購，它與生生產部門、財財務部門和倉倉庫部門的業業務聯系是根根據生產計劃劃和物料需求求計劃制定采采購計劃，并并形成用款計計劃提交財務務；再發出采采購訂單（合合同），供應應商按計劃送送料，倉庫部部門根據訂單單（采購計劃劃）收料，安安排檢驗，合合格后辦理入入庫業務，入入庫單據交財財務，并根據據發票形成應應收款。7.1.3.1ERP中采購管理的的流程采購管理是通通過建立采購購申請單和采采購訂單的業業務活動，對對供應商的產產品質量、交交貨進度、信信用狀況進行行管理，對采采購活動績效效進行評價，，提高采購活活動的效率，，降低采購成成本。1.采購管理的業業務流程分析析首先是根據采采購計劃填制制采購申請單單，當采購申申請單得到批批準后，可以以開始做采購購的準備，這這個準備包括括；得到供應應商的報價，，了解供應商商的信用情況況、產品質量量、交貨進度度，然后可以以與供應商簽簽訂采購合同同，即一份采采購訂單。根根據采購訂單單的內容，對對供應商發送送來的貨物，，進行數量上上的點收和質質量上的驗收收。當驗收合合格之后，采采購物品可以以正式入庫，，如果驗收不不合格，則應應該進行退貨貨處理，2.采購管理的業業務流程圖供應商采購部門財務部門倉庫部門ERP計劃采購計劃供應商管理訂單下達收貨管理結算管理用款計劃下達送貨入庫與庫戶結算7.1.3.2采購管理功能能分析采購管理子系系統的主要功功能是依據物物料需求計劃劃（庫存的訂訂貨點需求）），根據物料料的采購提前期、、采購批量來來選擇供應商商，從而制定定采購訂單；；采購計單來來料后根據訂訂單進行驗收、收貨，再再送檢驗，合合格后分配庫庫存貨位，登登記入庫單。。1、采購管理的的功能模塊分分析在ERP的信息化集成成環境下，企企業利用計算算機來處理采采購業務，其其采購管理的的功能模塊主要由以下下組成：1).采購基礎數據據采購基礎數據據用于設置企企業采購的經經營模式和組組織原則。2).采購計劃采購計劃按照照所給出的申申請號、物品品號、申請數數量、申請日日期及申請人人等內容列出出一份采購申申請單，然后后對已申請的的內容進行審審核和批準，，列出已批準準的采購申請請單。3).供應商管理供應商信息是是采購管理的的必要信息，，采購管理中中提供的這部部分信息，可可以為采購員員及采購業務務的管理者在在進行采購決決策和建立采采購訂單時提提供及時和準準確的數據。。4).采購訂單管理理采購訂單可以以由采購管理理模塊產生，，根據需要可可以分別按采采購單號、產產品號來匯總總采購訂單，，跟蹤采購訂訂單，了解訂訂單的執行情情況，并保存存采購單的歷歷史資料。5).采購收貨管理理收貨、退貨業業務的處理可可以記錄有關關收到產品的的數量、單價價、成本及與與標準成本的的差異，建立立收貨單、退退貨單、裝箱箱單、貨運單單等單據，并并對這些單據據進行處理。。2.采購管理的功功能模塊圖訂貨方式維護交貨方式維護采購員維護退貨原因維護采購系統維護請購計劃維護請購計劃合并采購計劃生成采購訂單維護采購合同維護訂單終止或取消訂單結案供應商類型維護供應商資料維護供應商報價維護供應商評價采購計劃管理理采購訂單管理理采購收貨管理理采購供應商管管理采購基礎數據據采購管理模塊塊訂貨收貨處理無訂單收貨處理退貨處理換貨處理采購過帳處理更正處理7.1.4采購管理子系系統與其它子子系統的關系系ERP提供的計算環環境為提高企企業采購工作作的績效提供供了有力工具具。它的采購購管理完成企企業外購物料料采購全過程程的管理和控控制。采購管管理系統與物物料需求計劃劃、生產管理理、庫存管理理、應付賬款款管理、成本本管理等ERP子系統有著密密切的關系。。．物料的采采購計劃由MRP運算、LRP運算、安全庫庫存、補貨等等產生，允許許計劃員進行行調整；采購購需求計劃確確認之后產生生建議采購訂訂單，采購訂訂單下達給供供應商，系統統通過采購進進貨和采購退退貨跟蹤采購購計劃的執行行情況和采購購訂單的完成成情況，為MRP提供動態、實實時的反饋信信息，通過采采購進貨和采采購退貨生成成供應商的應應付賬款，及及時反映企業業的應付款信信息，物料的的采購成本的的處理工作也也同步進進行。ERP的采購管理與與生產管理、、庫存管理、、質量管理、、應付賬款等等系統緊密聯聯系，聯系的的紐帶就是物物料、資金和和信息在與采采購管理有關關的系統間流流動而產生的的各種單據。。收料計劃來源MRP采購管理質量管理庫存管理成本管理財務管理其它模塊采購請求應收帳款補充庫存需求求檢驗7.2.庫存管理7.2.1.庫存管理概述述7.2.1.1庫存管理基本本概念7.2.1.3庫存的管理7.2.1.2庫存管理在企企業中的作用用7.2.1.1庫存管理基本本概念1、庫存概念:庫存（Inventory）是企業為了了支持生產、、維護、操作作和客戶服務務而存儲的各各種物料。這這些物料包括括原材料、在在制品、半成成品、維護件件和生產消耗耗平等。在生產企業，，企業為了生生產的需要，，總有一部分分物資處在生生產準備狀態態，也就是處處在一種暫時時等待狀態，，這些物資從從開始進入等等待狀態起，，到離開等待待狀態(進入生產、或或者消費、或或者下一個流流通階段之前前)為止的階段，，就是庫存物物資。作用：1、縮短訂貨提提前期2、穩定作用。。3、分攤訂貨費費用。4、防止短缺。。5、防止中斷。。2、庫存管理的的概念:庫存管理（InventoryManagement,IM）則是指與庫庫存物料相關關的計劃和控控制活動。它它主要是依據據企業的生產產經營計劃，，使物料管理理工作標準化化和高效化，，實現降低庫庫存成本和提提高供貨率。。庫存管理與倉倉庫管理的區區別：倉庫管理主要要針對倉庫或或庫房的布置置，物料運輸輸和搬運以及及存儲自動化化等的管理；；庫存管理的的對象是庫存存項目，即企企業中的所有有物料，包括括原材料、零零部件、在制制品、半成品品及產品，以以及起輔助物物料。庫存管管理的主要功功能是在供、、需之間建立立緩沖區，達達到緩和用戶戶需求與企業業生產能力之之間，最終裝裝配需求與零零配件之間，，零件加工工工序之間、生生產廠家需求求與原材料供供應商之間的的矛盾。庫存及庫存管管理的主要作作用在于供、、需之間建立立緩沖區，達達到緩和用戶戶需求與企業業生產能力之之間、最終裝裝配需求與零零件配件之間間，零件加工工工序之間、、生產廠家需需求與原材料料供應商之間間的矛盾。庫存管理與倉倉庫管理不同同的。倉庫管管理使針對倉倉庫（或庫房房）的布置、、物料運輸、、物料搬運，，以及存儲自自動化等活動動的管理。7.2.1.2庫存的管理1、庫存分類2、庫存的控制制策略對庫存物料進進行分類，旨旨在是企業針針對不同的庫庫存物料類別別，采用不同同的庫存管理理策略。庫存物物料的的分類類主要要有以以下幾幾種：：①原材材料庫庫存。。②在制制品庫庫存。。③產成成品庫庫存。。④周轉轉庫存存。⑤安全全庫存存。★庫存管管理策策略★庫存控控制策策略★庫存管管理策策略1.衡量指指標（1）平均均庫存存值(2)可供應應時間間2.降低庫庫存的的策略略與措措施減少批批量Q、訂貨貨時間間盡量量接近近需求求時間間、訂訂貨量量盡量量接近近于需需求量量、用用MRP理論解解決、、縮短短生產產－－－－配配送周周期3.ABC分類法法應用用（1）ABC分類的的基本本思想想（2）物資資ABC分類法法的實實施物資ABC分類法法，或或稱按按價值值分配配法，，其具具體做做法是是將每每一種種物資資的年年用量乘上上單價價，然然后按按價值值從大大到小小排列列而成成。(3)ABC分類的的運用用A類物資資。應應施以以盡可可能緊緊的控控制。。B類物資資。正正常的的控制制。C類物資資。簡簡單的的控制制。★庫存控控制策策略2.相關需需求庫庫存控控制策策略相關需需求庫庫存是是指某某一物物品的的庫存存量與與有些些物品品有關關系，，存在在一定定量與與時間間的對對應關關系。。相關關需求求的庫庫存是是MRP研究的的對象象。1.獨立需需求庫庫存控控制策策略獨立需需求物物料是是指庫庫存中中物料料的庫庫存量量是獨獨立的的，物物料的的需求求量間間沒有有直接接關系系。對對這類類庫存存物料料的控控制主主要是是確定定訂貨貨點、、訂貨貨周期期等，，目前前主要要采用用定量量庫存存控制制模型型和定定期庫庫存控控制木木星來來控制制獨立立需求求物料料★庫存控控制策策略1）定量量庫存存控制制模型型的基基本思思想定量量庫庫存存控控制制策策略略的的基基本本思思想想可可由由7－1描述述，，其其中中R為訂訂貨貨點點，，Q為訂訂貨貨量量，，L為訂訂貨貨提提前前期期。。該該圖圖表表明明：：當當庫庫存存量量下下降降到到R時，，就就應應該該進進行行批批量量為為Q的定定購購確確保保在在提提前前期期L的周周末末收收到到，，從從而而保保證證庫庫存存的的供供應應。。從圖圖可可看看出出，，定定量量庫庫存存控控制制模模型型必必須須確確定定兩兩個個參參數數；；訂訂貨貨批批量量Q和訂訂貨貨點點RLLLRQ圖7－1定量量庫庫存存控控制制模模型型★庫存存控控制制策策略略2）定定量量庫庫存存控控制制模模型型（1）訂訂貨貨批批量量Q的確確定定TC：年年總總成成本本D：年年需需求求量量C：單單位位產產品品成成本本S：采采購購成成本本R：再再定定購購點點L：提提前前期期H：采購成成單位產產品的年平均均存儲成成本年總成本本＝年產產品成本本＋年采采購成本本＋年庫庫存成本本即：TC=DxC+SxD/Q+HxQ/2對其上式式兩端對對批量Q求導數并并設其為為0得經濟訂訂貨批量量為：Q*=√2DS/HTC(總成本)HXQ/2(庫存成本)DxC(產品成本)SXD/Q(采購成本)圖7－2用EOQ法確定經濟批量原理圖訂貨批量費用Q（經濟批量）（2）訂貨點點R的確定由于該模模型假定定需求和和提前期期固定，，且沒有有安全庫庫存，所所以訂貨貨點R可由下式式求得R＝DL其中：D：日均需需求量L：提前期期（日為為單位））2）定期庫庫存控制制模型（1）、定期期庫存控控制模型型的基本本思想如如下圖:庫存量LLLTT時間規定量圖7－3定量庫存控制模型L:訂貨提前前期T：訂貨周周期定期庫存存控制模模型按一一定得周周期T檢查庫存存，并對對其進行行補充，，使庫存存達到規規定庫存存量。（2）、訂貨貨周期T的確定TC(總成本)HXDXT/2(庫存成本)D/C(產品成本)S/T(采購成本)圖7－2用EOQ法確定經濟批量原理圖訂貨周期費用T（經濟周期）依據年總總成本（（年總成成本＝年年產品成成本＋年年采購成成本＋年年庫存成成本）最最小原理理即：TC=DxC+S/T+HxDxT/2因此得到經濟訂貨周期為：

TOPT=√2S/HD7.2.1.3庫存管理理在企業業中的作作用1、原材料料庫存2、產成品品庫存是用于支支持企業業內制造造或裝配配過程的的庫存。。保持這這種庫存存的原因因主要有有以下幾幾個方面面：①獲得大大量購買買的價格格折扣②大量運運輸降低低運輸成成本③避免由由于緊急急情況而而出現停停產④防止漲漲價、政政策的改改變以及及延遲交交貨等情情況的發發生⑤調整供供需之間間的季節節差異⑥保持供供應來源源是已經制制造完成成并等待待裝運，，可以對對外銷售售的制成成產品的的庫存。。企業保保持一定定數量產產成品庫庫存的原原因主要要有以下下幾個方方面：①節省運運費②獲得生生產的節節約③調整季季節差異異④提高客客戶服務務水平⑤保留技技術工人人7.2.2庫存管理理的業務務流程庫存管理理工作主主要由企企業的物物資部門門或倉庫庫部門完完成，其其主要業業務就是是對企業業物料收收貨、存存儲、盤盤點和發發貨，以以及分析析并提供供庫存管管理所需需要的各各種數據據報表等等管理工工作。在在非集成成環境下下企業的的庫存管管理主要要由以下下活動構構成：1、物料的的入庫采購訂單單的來料料入庫根根據采購購訂單來來接受物物料（安安排檢驗驗），辦辦理入庫庫手續，，開收料料入庫單單（收貨貨單、入入庫單）），分派派材料庫庫存貨位位，同時時監督監監督來料料是否與與訂單相相符。入入庫業務務還包括括生產完完工入庫庫、生產產剩余物物料入庫庫以及銷銷售退貨貨入庫。。2、物料的出出庫物料出庫有有生產領料料、非生產產領料與銷銷售提貨。。3、物料的移移動管理物料的移動動是庫存之之間（有時時會在分廠廠之間或分分公司之間間）的物料料調撥，這這種物料可可以不經過過檢驗（但但經過長途途運輸也要要檢驗，可可以通過設設置系統參參數進行控控制），也也可以根據據系統參數數設置要求求生成憑證證（如果是是財務的材材料明細帳帳還應分倉倉庫核算））。4、庫存盤點點庫存盤點是是對物料的的清查，是是對每一種種庫存物料料進行清點點數量、檢檢查質量及及登記盤點點標的庫存存管理過程程，其主要要目的是為為了清查庫庫存的實物物是否與賬賬面數相符符以及庫存存物資的質質量狀態（（即可用庫庫存量）。。5、庫存物料料信息分析析從各種角度度對庫存物物料信息做做分析。例例如，日常常的物料進進、出村的的業務數據據分析，物物料占用資資金分析，，物料來源源和去向分分析，物料料ABC分類分析等等，以便為為高層進行行決策提供供基礎數據據。物料采購入庫

盤點物料統計出庫檢驗客戶生產車間成品半、成品物料半成品檢驗物料補充非集成環境下庫存管理流程圖二、非集成成環境下庫庫存管理的的缺點：一、非集成成環境下庫庫存管理流流程庫存管理的的基本功能能主要式保保證生產的的正常進行行，保證企企業經常維維持適度的的庫存，避避免因供應應不足而出出現非計劃劃性的生產產間斷。由由于在非集集成環境下下企業在采采購計劃制制定、生產產管理、庫庫存管理和和成本核算算等之間的的數據不能能及時共享享，導致在在庫存管理理上出現了了很大的缺缺陷，主要要表現有一一下方面：：1、采購無計計劃；2、缺料及及積壓時常常發生；3、庫存盤點點難度增大大；4、7.2.3ERP系統中庫存存管理子系系統庫存管理工工作主要由由企業的物物資部門或或倉庫部門門完成，其其主要業務務就是對企企業物料收收貨、存儲儲、發貨和和盤點，以以及分析并并提供庫存存管理所需需要的各種種數據報表表等管理工工作，同時時通過生產產管理計劃劃和ERP系統的人工工智能功能能，使物料料管理工作作單純化、、標準化及及效率化，，以同時達達到降低庫庫存成本、、提高供貨貨率的目標標，是企業業提高競爭爭力。7.2.3.1ERP中庫存管理理子系統的的流程分析析供貨商財務部門庫存盤點決策部門銷售部門檢驗接收采購部門求貨處理生產部門檢驗接收檢驗接收倉庫部門客戶采購訂單發票領料單發料入庫庫存分析提貨單工票訂單銷售貨款發票調撥單出入庫憑證入庫發貨庫存管理業務流程圖7.2.3.2ERP中庫存管理理子系統的的功能分析析1．基礎信息息管理基礎信息管管理主要定定義物料信信息、倉庫庫信息、庫庫位信息、、人員信息息、庫存處處理信息等等。其中，，物料信息息包括物料料編碼、物物料名稱、、物料來源源（制造，，采購，外外加工，虛虛擬件等））。庫存單單位、ABC碼、物料庫庫存類別、、批量同期期、盤點方方法、年盤盤點次數、、盤點周期期、積壓期期限、最大大庫存量、、安全庫存存量、在庫庫數量、庫庫存金額、、默認倉庫庫、默認貨貨位等；倉倉庫信息包包括倉庫代代碼、倉庫庫名稱、倉倉庫位置、、會計科目目、默認庫庫存狀態等等；庫位信信息包括倉倉庫代碼、、庫位代碼碼、庫存狀狀態、貨架架區等；人人員信息包包括操作人人員代碼、、姓名、操操作權限。。查詢權限限等；庫存存處理信息息包括操作作類型（物物料進庫，，物料出庫庫，加工品品進庫，加加工品出庫庫，退貨進進庫人操作作時間、操操作來源等等。2．料入庫管管理物料入庫管管理主要包包括采購訂訂單來料入入庫、制造造訂單完工工入庫，以以及銷售退退貨入庫等等管理功能能。其中，，采購計單單來料入庫庫是根據采采購計單來來接收物料料（注：該該類物料需需經質量部部門檢驗）），辦理入入庫手續，，開收物料料入庫單，，分配庫