東陽大金五金工具有限公司2013年4月25日班組長培訓(xùn)

“我們的班組長基本上是做出來的，技能嫻熟，吃苦耐勞，一個人做事絕對沒問題，可是要他帶領(lǐng)一群人做事就有點力不從心了……”技術(shù)專才走上管理崗位存在轉(zhuǎn)型問題，技能能手上任班組長也同樣要進行角色轉(zhuǎn)換。班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)中的最基層組織。猶如高樓大廈的地基一樣，班組長就是混凝土當中的鋼筋，班組長群體培養(yǎng)的重要性不言自明。提要班組長的工作特點

“實”，落實、實在、實際班組長不能脫離生產(chǎn)；班組長要解決班組內(nèi)許多具體實際問題。在員工中，班組長是“將”；在干部中，班組長又是兵。班組長具體工作職責勞務(wù)管理：人事調(diào)配、排班、勤務(wù)、嚴格考勤、情緒管理、技術(shù)培訓(xùn)以及安全操作、衛(wèi)生、福利、保健、團隊建設(shè)等都屬于勞務(wù)管理生產(chǎn)管理職責現(xiàn)場作業(yè)、安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量、成本核算、材料管理、機器保養(yǎng)等輔助上級及時向上級反映工作中的實際情況，提出自己的建議，做好上級領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，班組管理的核心是“如何讓我的班組去做”一、監(jiān)控本組勞動紀律，出勤及工作狀況,維持本組工人上、下班秩序。二、負責新進工人的技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，確認其上崗和轉(zhuǎn)正資格。三、積極宣導(dǎo)和帶頭執(zhí)行公司頒布的各項規(guī)章制度四、監(jiān)控本班組的生產(chǎn)進度、生產(chǎn)效率，及時調(diào)整、平衡班組內(nèi)的人力，有問題及時向主管反映。班組長日常工作職責五、配合、跟進生產(chǎn)現(xiàn)場的技術(shù)和品質(zhì)異常的調(diào)查、分析、解決。六、認真完成上級交辦的任務(wù)，及時上報當日產(chǎn)量、產(chǎn)品工序合格率等，維持機器設(shè)備的正常保養(yǎng)。七、嚴格控制工具、物料的不正常損耗。班組長日常工作職責八、督促工人做好日常工作，安排例行安全檢查，消除安全隱患。九、了解工人工作狀況，做出公正的業(yè)績評估。十、收集和反映工人意見和建議，協(xié)助主管做好日常工作。班組長日常工作職責班組長上班必做的事情1、做好對班交接工作，了解前班生產(chǎn)中是否發(fā)生異常，是否有未完成的事項須本班繼續(xù)2、確認本班當天生產(chǎn)計劃及相關(guān)的生產(chǎn)目標3、檢查、確認人、機、料是否滿足生產(chǎn)要求4、確認已更新的作業(yè)指導(dǎo)書5、組織召開早會，回顧昨天的生產(chǎn)情況及發(fā)生的有關(guān)問題，布置當天生產(chǎn)任務(wù)及強調(diào)注意事項三、班組長下班必做的事情1、做好對班交接工作，向下一班交代生產(chǎn)中發(fā)生的異常，交接有關(guān)未完成的事項2、做好本班當天生產(chǎn)、品質(zhì)記錄匯總及有關(guān)物料損耗情況3、做好下班前的生產(chǎn)線5S工作，清點、交接在線物料及工具4、召開下班會，總結(jié)當天計劃達成情況及發(fā)生的異常情況5、總結(jié)自己當天的工作情況，記錄第二天需要改善的項目，簡單計劃第二天的工作1、班組長一日工作全貌2、工作交接3、高效率早會4、生產(chǎn)確認5、品質(zhì)巡檢及記錄確認6、4M1E變化點把握7、預(yù)見性地主動對應(yīng)8、交流、聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)9、報表填寫10、當日工作總結(jié)

第二章班組長一日管理1、班組長長一日工作作全貌QCDSF【班組目目標管理··進度度管理··業(yè)績管管理】生產(chǎn)順利進行工作質(zhì)量風氣培養(yǎng)重點改善人員培養(yǎng)活動推進異常對應(yīng)標準化作業(yè)變化點管理工作安排進度管理“救火”現(xiàn)場確認工作預(yù)交接接早會·安排排工作交接生產(chǎn)確認品質(zhì)質(zhì)確確認認4M1E變變化化點點聯(lián)絡(luò)絡(luò)··交交流流報表表填填寫寫工作作總總結(jié)結(jié)工作作交交接接加班班一天長班重點點改改善善會議議進度度··切切換換的現(xiàn)場場確確認認工作作預(yù)預(yù)交交接接提前前到到達達現(xiàn)現(xiàn)場場，，把把握握狀狀況況，，做做到到班班前前心心中中有有數(shù)數(shù)，，意意外外事事情情能能提提前前聯(lián)聯(lián)絡(luò)絡(luò)、、及及時時處處理理。。不需需要要他他人人協(xié)協(xié)助助、、能能自自行行獨獨立立處處理理的的業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)盡盡量量在在班班后后進進行行，，這這樣樣能能最最大大限限度度地地發(fā)發(fā)揮揮工工作作時時間間的的效效益益。。工作作交交接接加班班每天天早早到到十十五五分分鐘鐘！！額外外時時間間是是事事業(yè)業(yè)投投資資！！2、、工工作作交交接接1班班2班班一線線日期1日2日3日4日5日……勤務(wù)ACACACACACAC班次121212121212同一一生生產(chǎn)產(chǎn)線線的的不不同同班班組組之之間間·交交替替作作業(yè)業(yè)·隸隸屬屬于于同同一一位位上上司司·執(zhí)執(zhí)行行同同一一個個生生產(chǎn)產(chǎn)計計劃劃·在在相相同同的的生生產(chǎn)產(chǎn)場場所所·使使用用相相同同的的生生產(chǎn)產(chǎn)設(shè)設(shè)備備必要要的的工工作作交交接接————·前前后后勤勤務(wù)務(wù)的的班班組組之之間間·班班組組長長與與直直線線上上司司之之間間交班交接接時時間間：：兩兩個個班班工工作作交交替替前前后后交接接人人員員：：班班組組長長、、相相關(guān)關(guān)骨骨干干交接接內(nèi)內(nèi)容容：：上上一一班班生生產(chǎn)產(chǎn)進進度度材料料狀狀況況及及切切換換安安排排品質(zhì)質(zhì)狀狀況況及及注注意意點點設(shè)備備狀狀況況及及對對應(yīng)應(yīng)事事項項需下下一一班班協(xié)協(xié)助助處處理理的的事事項項其它它必必要要交交流流的的信信息息交接接形形式式：：書書面面、、口口頭頭（（當當面面））現(xiàn)場場、、辦辦公公區(qū)區(qū)個別別、、會會議議交班對交交班班的的班班組組長長而而言言，，完完成成工工作作交交接接才才能能算算當當日日工工作作的的完完結(jié)結(jié)。。接班班的的班班組組長長須須做做到到交交接接之之后后對對當當班班工工作作安安排排心心中中有有數(shù)數(shù)，，尤尤其其是是對對4M1E變化化點點的的對對應(yīng)應(yīng)、、機機型型切切換換安安排排等等重重要要事事項項。。交班前后后勤勤務(wù)務(wù)的的工工作作交交接接是是班班組組長長的的基基本本工工作作義義務(wù)務(wù)，，目目的的是是確確保保工工作作的的順順暢暢進進行行，，避避免免因因信信息息不不暢暢導(dǎo)導(dǎo)致致工工作作阻阻礙礙。。3、、高高效效率率早早會會問候候頭日日情況況今日日安排排要求求事事項項公司司信息息個人人感想想經(jīng)營營··生生產(chǎn)產(chǎn)··品品質(zhì)質(zhì)··5S··安安全全··紀紀律律··風風氣氣··通通知知聯(lián)絡(luò)絡(luò)事事項項4、、生生產(chǎn)產(chǎn)確確認認產(chǎn)品品型號號材料料正確確性性當班班數(shù)量量人員員作業(yè)業(yè)設(shè)備備及及工藝藝條條件件品質(zhì)質(zhì)首檢檢切換換準備備5、、品品質(zhì)質(zhì)巡巡檢檢及及記記錄錄確確認認品質(zhì)質(zhì)巡巡檢檢品質(zhì)質(zhì)巡巡檢檢是是班班組組長長日日常常工工作作的的重重要要內(nèi)內(nèi)容容之之一一，，其其目目的的是是：：☆檢檢查查工工藝藝執(zhí)執(zhí)行行狀狀況況☆檢檢查查設(shè)設(shè)備備運運行行狀狀況況☆檢檢查查標標準準化化作作業(yè)業(yè)實實施施狀狀況況☆檢檢查查產(chǎn)產(chǎn)品品品品質(zhì)質(zhì)狀狀況況☆及及時時發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)變變化化點點，，事事前前對對應(yīng)應(yīng)嚴格格是是制制造造的的根根本本嚴格格遵遵守守··把把握握細細節(jié)節(jié)嚴是是愛愛，，松松是是害害———提高高質(zhì)質(zhì)量量從從嚴嚴格格遵遵守守作作業(yè)業(yè)規(guī)規(guī)定定開開始始1-從從設(shè)設(shè)計計中中防防止止犯犯錯錯2-嚴嚴格格檢檢驗驗來來料料質(zhì)質(zhì)量量3-做做好好制制造造過過程程控控制制4-在在制制程程中中發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)缺缺點點在制制程程中中發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)缺缺陷陷品質(zhì)質(zhì)是是制制造造出出來來的的我無無法法使用用它它！！哦！！喔喔！！顧客客是是最最佳佳的的品品檢檢員員質(zhì)量量的的改改善善途途徑徑3.2員員工工在在生生產(chǎn)產(chǎn)過過程程中中的的要要求求：：（1））自自檢檢、、互互檢檢、、專專檢檢；；（2）按工藝藝、按技術(shù)標標準操作；（3）確認上上道工序產(chǎn)品品是否合格；；（4）確認本本工序加工的的產(chǎn)品是否符符合技術(shù)、工工藝和質(zhì)量要要求；（5）確認交交付到下道工工序的完成品品質(zhì)量是否合合格。【標準化和變變化點管理是是質(zhì)量管理的的重點】化標準化是將失失敗經(jīng)驗和優(yōu)優(yōu)化結(jié)果反應(yīng)應(yīng)到管理體系系、使之能固固化維持的管管理方法。標準化的目的的是穩(wěn)定質(zhì)量量能力，做到到前有古人、、后無來者。。標準記錄確認品質(zhì)記錄是確確保追溯性的的重要資料，，品質(zhì)檢查和和記錄結(jié)果是是員工作業(yè)內(nèi)內(nèi)容的一部分分。班組長有必要要檢查員工品品質(zhì)檢查及記記錄的實施狀狀況。☆是否按按要求的時間間實施了檢查查☆是否按按要求的頻度度實施了檢查查☆是否按按要求進行了了記錄☆記錄是是否及時、正正確、完整☆從記錄錄中發(fā)現(xiàn)員工工的不足之處處☆必要時時對員工進行行針對性指導(dǎo)導(dǎo)☆不遵守守就是事故→→必要時抓典典型標準化作業(yè)方法執(zhí)行規(guī)定的作業(yè)方法時間在標準時間內(nèi)內(nèi)完成作業(yè)記錄考核作業(yè)效率率即作業(yè)一致性性標準化作業(yè)管管理作業(yè)管理作業(yè)標準化標準化作業(yè)管管理的常用文文件①作業(yè)標標準書；②工序檢檢查表；③良品/不良品品限度（書面面、實物）；；④各機型型對應(yīng)工藝條條件；⑤失敗事事例一覽表；；⑥工序培培訓(xùn)系統(tǒng)教材材。技能比賽生產(chǎn)考核質(zhì)量考核自主研討作業(yè)標準化工藝條件作業(yè)動作作業(yè)配置機型切換·各機種種對應(yīng)條件·三級權(quán)權(quán)限設(shè)定·動作經(jīng)經(jīng)濟原則·工具、、材料·作業(yè)點點·工具、、材料·切換步步驟、內(nèi)容、、作業(yè)·切換分分工最高權(quán)限的更改規(guī)格最高權(quán)限的更改規(guī)格微調(diào)規(guī)格只能由相關(guān)最最高行政或技技術(shù)權(quán)威決定定更改的規(guī)格格，一般人絕絕對不能更改改。可以由現(xiàn)場相相關(guān)干部或技技術(shù)、業(yè)務(wù)骨骨干決定適當當更改的規(guī)格格，作業(yè)者不不能更改。可以由作業(yè)者者在規(guī)定的范范圍（上、下下限）內(nèi)進行行調(diào)整的規(guī)格格。及時聯(lián)絡(luò)權(quán)限內(nèi)對應(yīng)發(fā)現(xiàn)變化工序標準化作作業(yè)管理要點點KeyPoint→每一個工工序都有1～～3個關(guān)鍵要要點，→狠抓關(guān)鍵鍵點嚴格按要要求實施，→堅持不懈懈，→即能確保保工序生產(chǎn)質(zhì)質(zhì)量和生產(chǎn)能能力！6、4M1E變化點點把握機Machine料環(huán)環(huán)MaterialEnvironment法Methoed人Man化點管理任何事物每一一天都在以某某種方式變化化著。變化點管理是是現(xiàn)場管理中中的重要內(nèi)容容，其目的是是預(yù)見性地發(fā)發(fā)現(xiàn)問題、在在事故、故障障和損失出現(xiàn)現(xiàn)之前即采取取主動性的改改善行動。視變革為朋友友，而非掛在在脖子上的痛痛苦變遵守與微調(diào)情緒與精力崗位與技能5S照明安全人性一級保保養(yǎng)狀狀況性能與與精度度基本工工作條條件磨損與與壽命命工裝夾夾具磨損與與壽命命設(shè)備狀狀態(tài)工藝條條件型號外外觀批次廠廠家管理狀狀態(tài)使用狀狀況進度機Machine料環(huán)環(huán)MaterialEnvironment法Methoed人Man變實際進進度切換變變化切換準準備聯(lián)絡(luò)協(xié)協(xié)調(diào)直覺視覺測量嗅覺比對心味覺觸覺聽覺用心感感觸變變化7、預(yù)預(yù)見性性地主主動對對應(yīng)偏差異常隱患預(yù)見性性改善善“救火火”事故故障事故跨部門門共同解解決本部門門獨立解解決別部門門獨立解解決即時糾正停產(chǎn)調(diào)整計劃性性糾正委外改造8、交交流、、聯(lián)絡(luò)絡(luò)與協(xié)協(xié)調(diào)務(wù)實交流務(wù)虛交流報告聯(lián)絡(luò)商量會議問題解決信息通報9、報報表填填寫生產(chǎn)1、材料確認及物流臺帳2、產(chǎn)量核算及確認3、進度確認品質(zhì)4、不良及報廢統(tǒng)計5、P管理圖6、品質(zhì)狀況7、個人業(yè)績統(tǒng)計出勤8、人員考勤（請假、曠工、遲到、早退、加班等）效率9、工時統(tǒng)計（含支援、受援、早會、學習、換型、故障、調(diào)整、事故、待工、待料等）10、作業(yè)日報（工時、有效運率、切換效率等）11、交接記錄及其它報表10、當當日工作作總結(jié)計劃實際正常異常☆與與計劃對對比☆與與正常對對比☆處處理對策策及結(jié)果果☆遺遺留事項項☆交交接要點點（提醒、、要求等等）完成任務(wù)務(wù)才下班班。完成成重要又又緊急的的工作、、填完當當日報表表、總結(jié)結(jié)當日工工作、順順利完成成交接，，不留手手尾，做做到安心心下班。。思清思路路、研究究方法、、培養(yǎng)人人才，逐逐步做到到游刃有有余。早來遲走走是常態(tài)態(tài)一天長班做事業(yè)投投資未來來！的好的班組組長應(yīng)該該會：明確工作作職責（讓執(zhí)行行者知道道做什么么）明白工作作的意義義（為什么么做）統(tǒng)一做事事的方法法（怎樣做做）制定工作作標準（做到什什么程度度）沒有不合合格的員工，只有不不合格的的管理者。只有這樣樣，才能能保證執(zhí)執(zhí)行者達達到讓管管理者滿滿意的工工作效果果。班組文化化建設(shè)的的七項具具體方法法1、善定定“小規(guī)規(guī)矩”2、樹立立“小楷楷模”3、開展展“小競競賽”4、做好好“小核核算”5、開好好“小座座談”6、征納納“小點點子”7、執(zhí)行行“小懲懲罰”如何創(chuàng)建建優(yōu)秀班班組？班組要建建立人人人認同的的遠景目目標和階階段目標標。使員工了了解自己己工作的的價值，，充分展展現(xiàn)自我我。改善心智智模式。。建立相互互信任、、良好溝溝通的氛氛圍。超越自我我、持續(xù)續(xù)創(chuàng)新。。組建新團團隊的三三要件:具有共同同的愿望望與目標標和諧、相相互依賴賴的關(guān)系系具有共同同的規(guī)范范與方法法西游記中中的角色色分析：唐僧起著著凝聚和和完善的的作用；；孫悟空起起著創(chuàng)新新和推進進的作用用豬八戒起起著信息息和監(jiān)督督的作用用；沙和尚起起者協(xié)調(diào)調(diào)和實干干的作用用；高效團隊隊的人員員構(gòu)成德者、能能者、智智者、勞勞者德者領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)團隊能者攻克克難關(guān)智者出謀謀劃策勞者執(zhí)行行有力兩個老板板的對話話一次工商界的的聚會中，幾幾個老板談自自己的經(jīng)營心心得。其中一個說：：“我手上有有三個不成長長的員工，現(xiàn)現(xiàn)在正準備找找機會把他們們炒掉。”另一個老板問問：“為什么么要這樣做呢呢？他們?yōu)楹魏尾怀刹牛俊薄薄耙粋€就知道道吹毛求疵，，整天嫌這嫌嫌那；一個杞杞人憂天，老老是害怕工廠廠有事，還有有一個混水摸摸魚，整天在在外面閑逛。。”兩個老板的對對話第二個老板聽聽后想了想，，說：“既然然這樣，你就就把這三個人人讓給我吧！！”這個老板有問問題嗎？他想想做什么呢？？第二天，三個個人到新公司司報到，新的的老板開始分分配工作：喜喜歡吹毛求疵疵的人，負責責管理品質(zhì)；；害怕出事的的人，讓他負負責保安系統(tǒng)統(tǒng)的管理；喜喜歡混水摸魚魚的人，讓他他負責商品宣宣傳，整天在在外面跑來跑跑去。！你有什么收獲獲和啟發(fā)？什么叫管理？？管理就是通過過他人來做事的過程。管理等于“管管事”加“理人”.“管”是“管住管好”事“理”是“理清理順”人“管”蘊含著著權(quán)力，體現(xiàn)的是指揮與服從；“理”蘊含著智慧，體現(xiàn)的是溝通與協(xié)作。班組長的管理理與領(lǐng)導(dǎo)管理=管事+理人管理的3R原則:找對的人用對的方法去做對的事管理詮釋主管經(jīng)理班長部長班長班長班長班長班長班長班長班長班長班長班長班長長成謝謝大家歡迎交流9、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Thursday,December29,202210、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。17:40:3417:40:3417:4012/29/20225:40:34PM11、以我獨沈久久，愧君相見見頻。。12月-2217:40:3417:40Dec-2229-Dec-2212、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。17:40:3417:40:3417:40Thursday,December29,202213、乍乍見見翻翻疑疑夢夢，，相相悲悲各各問問年年。。。。12月月-2212月月-2217:40:3417:40:34December29,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。29十十二二月20225:40:35下下午17:40:3512月月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月225:40下下午午12月月-2217:40December29,202216、行行動動出出成成果果，，工工作作出出財財富富。。。。2022/12/2917:40:3517:40:3529December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時時，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點的的射線向前前。。5:40:35下下午5:40下下午17:40:3512月-229、沒有有失敗敗，只只有暫暫時停停止成成功！！。12月月-2212月月-22Thursday,December29,202210、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。17:40:3517:40:3517:4012/29/20225:40:35PM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點點點點小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2217:40:3517:40Dec-2229-Dec-2212、世間間成事事，不不求其其絕對對圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無無限完完美。。。17:40:3517:40:3517:40Thursday,December29,202213、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。12月-2212月-2217:40:3517:40:35December29,202214、意志志堅強強的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。29十十二二月20225:40:35下下午17:40:3512月月-2215、楚塞三湘接接，荊門九派派通。。。十二月225:40下下午12月-2217:40December29,202216、少少年年十十五五二二十十時時，，步步行行奪奪得得胡胡