【流程政策】支持考試-11月20日[復制]您的姓名：[填空題]*_________________________________1.《新客戶開發及沖突處理管理規范》：以下投放方式中，哪一項屬于違規行為？[單選題]*上海一火鍋店客戶投放全國范圍貴州客戶A，授權上海客戶B進行代投放(正確答案)武漢客戶甲，授權武漢本地客戶投放北京教育客戶，進行投放全國2.《新客戶開發及沖突處理管理規范》：以下哪種情況會獎勵白名單名額[單選題]*白名單客戶產生消耗白名單客戶保護期內消耗達到20W(正確答案)白名單客戶首充≥5萬并產生消耗白名單客戶首充≥5萬3.《新客戶開發及沖突處理管理規范》：以下哪類客戶不允許LA開發[單選題]*游戲(正確答案)本轄區一手房單一樓盤文旅房地產汽車后市場4.《新客戶開發及沖突處理管理規范》：以下可作為判斷同一客戶的標準之一的是[單選題]*同一R標品牌投放物料中公司地址、電話、微信公眾號相同銷管暗訪、調研獲取信息以上三項(正確答案)5.《新客戶開發及沖突處理管理規范》：提報白名單時如果要提報１個資質＋３個R標，會占用幾個白名單名額[單選題]*123(正確答案)46.《新客戶開發及沖突處理管理規范》：白名單內的客戶若自提報通過之日起，幾個自然月無消耗，該客戶將強制釋放[單選題]*36(正確答案)9127.《年框政策申請及執行流程》：所有通過銷管審批通過且返貨協議或補充協議已歸檔的框架客戶，框架協議周期結束且達成框架約定的合作金額的，可發起保證金退還申請，其中，保證金退還方式不包括以下哪一項？[單選題]*轉預充值款沖抵應付款退回原付款主體退回代理商(正確答案)8.《年框政策申請及執行流程》：簽訂19年品牌年框的客戶可享受的年框政策不包含以下哪一項？[單選題]*非房產客戶可以享受周末(除倒休及傳統電商日外)2折下單2018年全年現金消耗達到30萬的本地客戶，且2019年廣告投放合作目標增速大于100%(含)的，客戶簽署本地年度品牌框架合同且繳納保證金后，可額外享受0.2倍配送如不簽署本地年度品牌框架合同且不繳納保證金，則在2019年實際廣告投放現金消耗增量達到100%后，超出部分的投放享受額外0.2倍配送可支持按年框政策配送城市版S級資源(正確答案)9.《廣告項目撤改單管理制度》：招商項目是由營銷中心通發的廣告資源包，通常按照項目招商執行時間或項目金額分為不同的項目類型，一般情況下，當項目金額為500萬的周期項目屬于以下哪一項項目類型？[單選題]*大型項目中型項目小型項目(正確答案)無固定周期項目10.《廣告項目撤改單管理制度》：所有撤/改單行為需要在什么時候完成？[單選題]*廣告上線前三天的22點前（工作日）廣告上線前一天的22點前（工作日）廣告上線前一天的18點前（工作日）(正確答案)廣告上線前三天的18點前（工作日）11.《風險行業合作管理制度》：以下哪類客戶屬于銷管側“風險行業”客戶？[單選題]*法律服務酒日化用品特殊化妝品(正確答案)12.《風險行業合作管理制度》：以下哪個情況屬于我司的嚴重違規情況？[單選題]*微信個人號名稱、微信個人號標簽，微信個人號介紹等，出現專家、老師、醫師、醫生等帶有專業性質的稱謂；個人微信號信息隨意更改用戶投訴次數超過3（不含）次/月(正確答案)微信個人號名稱隨意更改13.《賬戶開通規范》：以下廣告素材描述中未涉及違規內容的是哪一項？[單選題]*“紅黃藍”幼兒園事件引關注，此竊聽器解決你的煩惱1千美元/平方米，某地產，讓你物超所值手捧保溫杯，過佛系人生(正確答案)某娛樂圈女性自殺，抑郁癥的危害到底有多大？14.《賬戶開通規范》：以下關于廣告主營業執照描述不正確的是？[單選題]*水印為《供開具發票使用》：可接受(正確答案)必須在企信網查詢內容與實際提供執照一致復印件需手寫《與原件一致》：并在字樣上蓋章三證指：營業執照、組織機構代碼證和稅務登記證15.《立項系統》：資源包的成本在立項系統內項目類型應該選擇哪一項？[單選題]*項目成本(正確答案)內部運營費市場活動費資源包成本16.《立項系統》：營銷中心通發的資源包標準成本費用承擔部門是由哪個部門承擔？[單選題]*業務線一級業務部門業務線一級市場部門全國營銷中心-項目部門(正確答案)業務線運營中心17.《巨量CRM-直客報備&審批流程》：若銷售張同學開通客戶后，發現需要變更客戶信息，請問，目前以下哪一項相關描述是正確的？

[單選題]*可以隨時進行變更新建客戶只有通過審批后，才可進行變更(正確答案)目前系統不支持變更可以，且可以同時發起多項變更18.《巨量CRM-直客報備&審批流程》：客戶被審批駁回后，以下哪一項描述說法是正確的？[單選題]*新建審批被駁回后，客戶會自動被作廢，無法再次提交申請可在《客戶列表》：篩選客戶狀態“已作廢”查看到作廢客戶，并且可在草稿列表中重新編輯后提交審批(正確答案)客戶被駁回后，直接重新編輯后再提交審批即可若經銷管審批后則不需要重新審批19.《廣告業務開票流程及規范》：客客戶張先生需我司提供發票，經核實，客戶提供的開票信息中的地址與營業執照不一致，需客戶給我司出具相關的蓋章的開票信息說明，請問如下說法不正確的是：

[單選題]*相關說明可以加蓋公章相關說明可以加蓋合同章(正確答案)相關說明可以加蓋財務章20.《對公驗證》：為了提高廣告主對公驗證效率，平臺也支持客戶向頭條打款驗證，以下關于此驗證方式相關說法有誤的是哪一項？

[單選題]*若客戶向頭條打款驗證失敗，可重新驗證，無次數限制從發起驗證之時起，48小時內頭條沒有收到打款，則驗證失效，需要客戶重新驗證提交申請后，需要在24小時內使用申請時所填銀行卡給平臺打款，否者超時無效(正確答案)如果驗證后，收到提示“已收到轉賬，公司/法人/經營者名稱不符”，則需檢查信息并重新驗證21.《廣告項目撤改單管理制度》：針對廣告項目撤改單制度中的重點資源包含以下哪幾項？*全國開屏CPT輪播(正確答案)霸屏PLUS(正確答案)本地頻道4-1視頻后貼片22.《風險行業合作管理制度》：風險行業分類中，一級行業為招商加盟的客戶，除下列哪些二級行業類型外，其他招商加盟二級行業不須繳納風險行業保證金？

*“綜合招商類平臺加盟”(正確答案)“醫療醫藥加盟”(正確答案)”教育培訓加盟““食品保健品加盟（保健品）”(正確答案)23.《新客戶開發及沖突處理管理規范》：新客戶開發判定原則都有哪些

*同一客戶唯一歸屬原則(正確答案)地域歸屬原則(正確答案)年度消費金額區隔原則(正確答案)先到先得原則(正確答案)24.《新客戶開發及沖突處理管理規范》：LA銷售張同學在進行客戶開發時，哪些是他不可以開發的行業？*一手房互聯網金融(正確答案)汽車廠商(正確答案)全國高等院?？蛻?5.《立項系統》：立項審批通過以后，以下哪些情況可以在系統上進行項目調整？*項目金額調整(正確答案)項目執行人調整(正確答案)項目負責人調整(正確答案)項目收入訂單號調整(正確答案)26.《賬戶開通規范》：客戶開戶時，營業執照可以接受下列哪些形式？*電腦屏幕截圖原件掃描件(正確答案)帶有參照物的照片(正確答案)手寫“與原件一致”在并在五個字上加蓋公章的復印件(正確答案)27.《系統文件蓋章》：若銷售張同學合同遺失，請問以下合同重新出具的申請及操作流程相關說法正確的是哪幾項？*若為對方責任，需聯系客戶提供遺失聲明(正確答案)業務執行人、業務執行部門默認申請提交人(正確答案)新建申請時，系統會自動生成申請編號(正確答案)需在申請頁面，注明用章順序(正確答案)28.《廣告審核行業審核規則》：以下描述不可以出現在招商加盟廣告中的有哪幾項？

*一市一家，開店必盈(正確答案)月入百萬，輕輕松松(正確答案)90后美女月薪百萬，竟是因為加盟了這家餐廳(正確答案)加入我們，輕輕松松當老板29.《商業化監察制度》：以下行為中，屬于泄密的行為有哪幾項？*將A客戶的后臺消耗數據告訴給B客戶(正確答案)接受外部咨詢公司采訪，透漏公司架構(正確答案)把最新的活動政策郵件進行截圖發到朋友圈開發客戶(正確答案)與同事討論最近的績效評估結果(正確答案)30.《商業化公關審核機制2.0》：下列哪幾種情況需要進行PR審核？*品牌對外宣傳物料，例如：H5、戶外海報等(正確答案)商業化內部提交頭條號加V認證報備(正確答案)以頭條指數名義發布數據報告(正確答案)與客戶聯合logo的使用(正確答案)31.《新客戶開發及沖突處理管理規范》：白名單提報方式支持品牌TM標投放[判斷題]*對錯(正確答案)32.《新客戶開發及沖突處理管理規范》：LACRM系統中本單位失效客戶也可支持提報白名單[判斷題]*對(正確