電子商務發展情況檢查報告（5篇）（篇一）今年以來，全市電子商務表現出起步優秀、進展有序、發展較快的態勢。市統計局組織張開要點領域電子商務統計，認識和反響我市電商的發展現狀及經營情況。一、電子商務發展現狀（一）電商產業園情況列統的6家電子商務產業園中電子商務平臺企業共13家，利用第三方平臺電子商務企業數共172家，個體經營戶共77家。其中，中國電子商務產業園電商平臺企業8家，利用第三方平臺電商企業44家；宿城區電子電氣產業園創業孵化基地電商平臺企業1家，利用第三方平臺電商企業44家；沭陽軟件產業園電商平臺企業2家，利用第三方平臺電商企業14家，個體經營戶4家；沭陽蘇奧電商產業園利用第三方平臺電商企業10家，個體經營戶15家；泗陽縣電子商務產業園利用第三方平臺電商企業28家，個體經營戶53家；泗洪縣網絡創業產業園電商平臺企業2家，利用第三方平臺電商企業56家，個體經營戶5家（見表1）。一季度，13個電子商務交易平臺，有電子商務平臺服務收入的有8個，實現電子商務平臺服務收入242萬元，有自營銷售額的有6個，實現自營電子商務銷售額621萬元。其中對企業（b2b）形式實現銷售額占75.8，對個人（b2c)形式實現銷售額占24.2。一季度，172家電商企業利用第三方交易平臺實現交易額38.39億元。其中交易額高出萬元企業共有4個,實現交易額36.63億元，占95.4。分地區看，中國電子商務產業園區有2個，京東信息技術有限企業和圓周電子商務有限企業；沭陽軟件產業園有2個，照華信息科技有限企業和春草閣化妝品有限企業。電子商務交易額高出500萬元但不足萬元的企業共有7個，實現交易額0.66億元，占1.7。分地區看，中國電子商務產業園有5個，沭陽蘇奧電商產業園有2個。以上兩類共第1頁共20頁有11家企業，占第三方平臺交易電商企業數的6.4，實現電子商務交易額37.37億元，占第三方平臺交易電商企業實現交易額總量的97.1（見表2）。家企業中除兩家大型電商企業京東信息技術有限企業和圓周電子商務有限企業，其他170家電子商務交易額占比靠前的企業主營業務有衣飾、化妝品、特色農產品、瘦腿襪、產品定制、家具六項。（二）農村電商情況年一季度，被檢查的8個電商要點村共有經營單位戶數1035個，合計網店1309個，從業人員3140人，一季度實現電商銷售額3.12億元，其中農副產業銷售額1.52億元。電子商務銷售額達到100萬元以上的經營單位有61家，占5.9；達到300萬元以上的有18家，占1.7。從業人員方面，從業人員4人及以上的有181家，占17.5，其中10人及以上的有27家，占2.6。網店東要業務產品集中在花卉苗木、家具、特色農產品、衣飾、喜糖盒和助威道具六項，電子商務銷售額占比分別為36.7、30.6、11.9、10.4、4.6和3.6（見圖1）。二、電子商務發展中存在的問題我市電子商務誠然近來幾年來獲取迅速發展，但同時也存在一些問題，值得關注。一是電子商務專業人才缺少。該問題主要集中在利用第三方平臺企業、個體經營戶和農村電商。企業人才方面反響最多的是，發展電子商務所需的線上運營、攝影、美工設計等復合型人才招聘比較困難。泗洪縣網絡創業產業園反響很多電商企業由于招不到專業的人才，會將客服設在產業園里，倉儲設在郊區，而運營中心多數在北京、南京、等地。由于北京、南京、等地是高校集中區，此類人才很多，專業水平高，另一方面關于產品模特也有相應的產業鏈，長相氣質出眾的模特或很多，相對較低的人才成本，就能達到很好的預期奏效。中國電子商務產業園也反響人才不好招，近期產業園每周都會舉行人才招聘會和校園宣講會，當前連中低端人才如客服都不太好招，美工、軟件研發類的人才更難招，很多高校畢業生會選擇留在一二線城市，回的大多會選擇大型企業、系統內工作招考等，很少會選擇中小型電商企業。如“易工場網絡股份有限企業”是當地的一家專注服務政企客戶的互聯第2頁共20頁網定制交易的電商企業，因招不到高端技術人才，當前在北京成立核心技術研發團隊。二是物流配送系統不健全。我市物流配送系統相對不如大城市方便快捷，很多快遞都需要從中轉站分撥，往北方的快遞，需要經過徐州中轉；往南方的快遞，需要經過淮安中轉，同時需要中轉費，送到時間也較長。很多電商產業園企業逐漸將倉儲中心放在這兩個城市，降低成本，提升配送速度。大多數農產品有保質時間短、運輸中簡單耗費等特色,在物流作業過程中存在包裝難、裝卸難、運輸難、倉儲難等問題。以泗洪陳圩五寶之一黃桃為例，陳圩祖姚黃桃，因其個頭大，水分多，口胃好而備受開支者喜歡，全鄉30-40的黃桃是經過網絡渠道銷售，黃桃銷量大幅增加的同時也發現物流是限制其發展最重要的瓶頸。祖姚黃桃有特意的品牌建設，黃桃包裝盒也是統必定制的，有防范層能最大限度的減少物流中的損壞，12個一盒，一個黃桃半斤左右，而順豐一個快遞，價格為26元/盒，物流價格高。同時黃桃的倉儲也是大難點，經過冷藏倉儲的黃桃很簡單變質。而自己生鮮產品的利潤就低，誠然這部分農產品在電子商務過程中在銷售價格上有優勢，可是物流成本的增加使得開支者所得的優惠就不是很明顯，也減弱了開支者購買的欲望。物流配送也是限制其發展的一項重要因素。三是品牌建設意識不強。農村電商關于品牌的成立、產業的發展以及多樣化的營銷模式理念尚比較缺少。由于農村電商多數分別經營和投入不足，當前依舊停留在單打獨斗的層面，大多數電商沒有自己的品牌，在網上認知度太低。“各人自掃門前雪”，電商從業者抱團創業的意識冷淡，品牌建設意識不強。同時誠信問題也日益突顯，主要表現在夸張宣傳、販賣假貨、實物和圖片不一致、網站售后服務的失期等等。如百度找尋【要點詞】：^p“小白花”，出來的內容充滿著對花木的訓誡，很多您跟帖反響買的藤本月季，名貴薔薇，玫瑰等，自己精心愛惜了一個甚至兩個春天培育的花苗，最后開出來的是“小白花”即常有的野薔薇，嚴重傷害了開支者的內心。而花木植株的萌芽周期不相同樣，花期也不相同樣，也極稀有開支者光憑葉子能鑒別花木的品種，淘寶商店15天的確認收貨時間遠遠不夠開支者甄別可否買到假貨，維權難度大，很多您經過網上發帖跟帖表達自己生氣的情緒，表示淘寶上顯示網店或許發貨地是的，都不敢不想去購買。所謂“壞事傳千里”，誠然這第3頁共20頁可是很少部分居心不良的商家的行為，可是對沭陽甚至是全市花卉苗木電子商務產業產生了必定的負面沖擊，形象塑造工程任重道遠。三、促進電商發展的建議（一）加強電商和相關配套行業人才培育。重視人才培育，多渠道引進人才。一是重視與高校合作，引導電子商務專業技術人才進入農村地區，如期組織培訓，供應技術指導。二是重視培育電子商務創業領軍人物。以大學生村官、回鄉大學生、回鄉創業青年等為要點培訓對象，作為電商發展的主要帶動力量，發揮行業帶頭人的創業引領作用。加強對成功農戶電商的宣傳，以成功典型引領電子商務的發展。（二）加強物流配送系統建設。一是加快推進快遞物流園區建設。緊抓電子商務產業迅速發展機會，以科學規劃引領，大力招引培育快遞物流服務企業，特別是加大龍頭物流企業招引力度，推進快遞物流業做大規模、做強實力；二是成立農產品物流信息管理系統，大力發展農產品冷鏈運輸技術。激勵功能性、專業化冷鏈物流服務商的發展，促進其供應面向社會化的倉儲租借、運輸租借等服務。（三）加強品牌建設力度。大力推進農產品品牌戰略，成立由政府主導、企業運營、農民參加的品牌建設系統，進行正確的農產品品牌定位，加快推行農產品包裝化、商標化、標準化銷售策略，加強農產質量量安全看守，加強農產質量量檢測，加強電商銷售的督查，嚴懲欺詐違紀行為。做好地區品牌的流傳和保護，整合線上和限下資，共同創辦農產品品牌。（篇二）為全面認識掌握電子商務發展現狀，推進海北電子商務示范州創辦工作，3月28日至30日，省商務廳王旭斌副廳長帶隊，廳相關處室、旭日國家電子商務示范基地、旭日物流園區、省電子商務協會及省內部分電子商務企業負責人一行組成結合調研組，赴海晏、剛察、祁連、門四縣張開電子商務專項調研,主管電子商務副州長徐永功和州政府相關部門參加了調研。寫作服務網址：.91wenmi.第4頁共20頁調研組一行先后前往海北興隆貿易有限企業、青藏易購電商企業、海晏達玉民俗村、青海華盛生態肉食品有限企業、祁連縣電子商務公共服務中心、祁連縣農村電子商務新城區服務站、門縣綠色農業科技開發有限企業、藏覓公社頭塘村創業創意園區等20余家單位張開實地調研。并就電子商務發展現狀、遠景目標、存在的困難以及下一步發展思路等相關問題召開產業發展專題會商會。副州長徐永功、省州電子商務調研組成員、門縣電子商務產業發展領導小組相關成員單位負責同志、要點電商企業負責人參加會商。一、電子商務發展基本情況近來幾年來，委、州政府認真貫徹落實國家和省委、省政府一系列加快電子商務發展的政策措施，在成立系統、搭建平臺、圓滿設施、人才培育等方面做了大批扎實有效的工作，在加強電子商務公共服務能力建設，推進電子商務進農村、進社區，加大電子商務人才培訓等方面進行了有益試一試。張開的主要工作：一是高度重視，加強工作落實。州委主要領導親自掛帥，帶動各縣成立電子商務“一把手”工作協調系統；二是出臺配套政策，圓滿支撐系統。先后擬訂出臺了《關于加快電子商務發展的指導建議》、《分工推行方案》、《電子商務扶貧工作推行方案》、《電子商務發展幫助獎勵暫行方法》、《網絡商質量量督查管理暫行方法》、《電子商務人才培訓工作方案》、《關于加快快遞業與電子商務共同發展的措施建議》、《金融支持電子商務發展的指導建議》等配套文件。同時，擬訂印發了《電子商務暨電商扶貧工作要點的通知》，從成立健全工作協調系統、研究擬訂配套政策措施、加大宣傳引導等方面進行了安排。三是成立專項資本，支持電子商務發展。成立500萬元電商發展幫助資本，并要求各縣結合實質，分別成立了不低于100萬元的電子商務發展幫助資本；四是創新工作方式，形成了黨委主導、政府推進、各部門分工負責、電商辦督導落實、全社會參加的電子商務發展工作格局；五是積極研究，打造政府引導、社會參加、市場推進、協會運作、金融支撐、媒體助力“六位一體”的發展路子；六是全力推進，加強示范帶動。推進祁連縣被認定為全國電子商務進農村示范縣，積極完成項目先期各項工作，并于今年2月前完成了項目招招標工作，目前進入建設階段。第5頁共20頁獲取的主要成績：一是全州電子商務服務能力建設有序推進。投資300萬元在青海旭日國家電子商務示范基地建成電子商務館，已入駐實體企業16家，網上入駐企業37家。依照州委、州政府《關于加快電子商務發展的指導建議》精神，各縣積極采用招商引資、骨干企業帶動發展等形式，依照各縣實質以先易后難的工作步驟，張開縣、鄉、村三級電子商務服務網絡建設。截止當前，祁連縣的縣級電子商務綜合運營公共服務中心、6個鄉鎮電子商務綜合服務站、35個村級電子商務綜合服務點，已經過招標進入建設階段；海晏縣的縣級電子商務綜合運營公共服務中心主體工程已建成，預計8月前投入運行，鄉鎮電商服務站和村級電商服務點正在進行選點；剛察和門縣的縣級電子商務服務中心已選定建設地點和運營企業，預計4月動工建設，鄉鎮電商服務站和村級電商服務點正在進行選點。二是基礎電信和電子商務支撐服務功能不斷加強。網絡通訊基礎設施建設步伐加快，當前，全州有線寬帶光纖到戶（ftth）小區覆蓋率達到92.54，8m以上寬帶用戶占比達到82.02，30個鄉鎮全部實現光纜全覆蓋，214個行政村中實現了134個行政村的光纜覆蓋。無線寬帶已建成4g基站66個，縣城及4a景區已全部覆蓋，覆蓋率達100，無線帶寬下行速率達100m。農村4g網絡覆蓋73個鄉（村）；郵政、快遞物流管理部門加強了快遞基礎設施建設力度，不斷優化快遞配送布局，激勵快遞企業規模化經營。當前，全州共有圓通、申通、中通、韻達、匯通、結合、順風等快遞企業網點28個。新建郵政鄉鎮網點24個，郵政ems網點8個，基本覆蓋海北全境。州、縣、鄉、村四級快遞服務網絡基本建成，部分村級快遞服務“最后一公里”瓶頸正在經過物流企業與村網店聯建、依賴城鄉公交捎帶、發展“草根物流”、政府購買公共服務等多種模式逐漸破解。三是電子商務應用水平不斷提升。“夢幻海北”電子商務網絡交易平臺上線產品達330多種；與中國電信青海分企業合作在114mall和青翼購電商平臺張開了為期1個月的“大美青海?金秋海北”農特產品網上銷售活動，并成立了長遠合作系統；積極引導州內企業大力發展電商經濟，以多種形式推進傳統企業轉型。海晏達玉民俗村利用電子商務積極拓展電商旅游項目，青藏易購電商企業經過微店開拓當地特色產品銷售渠道，藏覓公社頭塘村創業創意園區利用電商微營銷、電商眾籌等模式研究電商新路子。當前，全州張開自主建設電子商務平臺的企業有6家，開第6頁共20頁展o2o銷售實體店達30家，平臺上線特色產品有1500余種，依賴淘寶、京東、114mall、青翼購、微信、美團等線上入網企業達22家，特色產品有20大類，平臺上線特色產品達到了1800余種。四是電子商務人才培訓工作穩步進行。州經商委經過與青海省商務職業教育中心協調，面向全州商務、農牧、扶貧、供銷從事電商工作的干部分期舉辦電子商務培訓班，就電子商務基礎知識、電子商務應用、電子商務網絡銷售操作等方面內容進行了專業系統的培訓。海晏、祁連、剛察、共和經商局也面向各縣企業、專業合作社和農牧、扶貧等部門電子商務的培訓。二、電子商務發展存在的主要問題（一）產業齊聚度低，電商平臺建設、物流和信息化基礎建設相對單薄。電商平臺、物流和信息化基礎建設剛才起步，還沒有實現產業齊聚發展，未能有效利用各種資，企業張開電子商務渠道窄，成本較高，不利于電商市場主體的培育，電商專業服務企業少，能力弱。調研發現，縣鄉企業多使用114mall、淘寶、天貓等國內有名電商平臺進行網上銷售等業務，利用自建平臺的企業不多，州內農畜產品的銷售仍以線下渠道為主，未能有效對接“青海過日子網”、“大美易購網”等省內自建平臺拓展銷售渠道，使用手機、微信商城張開網絡銷售的也為數不多。（二）物流配送成本居高不下，冷鏈配送系統還沒有建成。調研發現，當前，僅中國郵政網點實現了鄉鎮以上送到全覆蓋。業務發展較快的第三方快遞企業實現了縣和部分鄉鎮配送覆蓋，部分第三方快遞企業的業務僅實現市州及部分縣配送覆蓋，業務還沒有延伸至農村。物流配送網絡覆蓋的農村一般都處于縣城或鄉鎮周邊，多數農村特別是荒僻農村的開支者仍需前往鄉鎮快遞配送點自提包裹。郵件數量少、物流信息化水平低，使物流成本居高不下，同時冷鏈配送系統還沒有建成，保鮮技術、積蓄能力、配送力量相對單薄，嚴重限制著農畜產品的線上銷售。（三）特色產品標準化建設程度較低，品牌的培育和打造火燎眉毛。海北是我省牛羊肉、蜂蜜的主產地，產品同質化程度高、對各種相關標準認證缺少認知，質量和標準化建設起點低，缺少有名品牌。特色產品種類少、深加工能力不足，品牌和產品的覆蓋范圍有限，附加值不高。第7頁共20頁（四）電子商務與區位優勢、特色產業和文化的有效交融亟待跟進。旅游文化資豐富，是“環青海湖風光和體育旅游圈”、“青藏鐵路世界屋脊旅游帶”的重要組成部分，更有青海湖、原子城、金銀灘、“天境祁連”“百里花海”等國內外有名的旅游景點，經過電子商務推進的旅游產業發展和特色產品的銷售，打造電子商務與區位優勢、特色產業和文化交融的平臺工作亟待跟進。三、相關對策建議我廳對在推進全州電子商務發展方面所做的工作充分必定，經年第三次廳長辦公會研究，贊同創辦全省電子商務示范州。下一步，要全力做好電子商務發展頂層設計、創辦優秀的發展環境、努力追求一條合適藏區電子商務發展的新路徑。（一）加強共同推進，做好頂層設計。結合當地區實質，加快成立電子商務工作協調系統，逐漸形成全州跨部門、跨地區聯通省、市、州、縣、農村的電子商務聯動協調系統。加強部門間的合作，形成推進合力，充發散揮領導機構在推進電子商務發展方面的積極作用。加強兼備規劃，加強頂層設計，要點推進“一縣一業”、“一村一品”或“一鎮一品”戰略部署的推行，推進當地特色產業規模化、專業化、特色化、品牌化發展。（二）加大財政資本支持力度，圓滿基礎設施建設。連續落實出臺的關于加快電子商務發展的各項政策措施，加大財政資本對電子商務公共服務設施（電子商務服務基地、貨基地、展銷中心等）、基礎配套設施（公路、網絡寬帶等）、電子商務支撐系統（倉儲物流、配送網點等）建設等方面的投入，充發散揮政府在引導和供應公共服務方面的作用。（三）加大配套設施建設，圓滿電商服務系統。加強農村網絡通訊及物流運輸基礎設施建設，提升縣、鄉、村網絡通訊覆蓋，激勵快遞物流企業經過整合物流資在農村成立綜合物流服務站點，加大快遞物流網絡覆蓋，提升物流配送效率。圓滿荒僻農村道路建設，改進交通運輸基礎條件。加快州縣農村四級電子商務服務基地、服務中心、服務站、服務點建設，提升電商整體服務能力。協調相關部門做好網絡、物流、金融支撐服務保障及服務系統各節點規范標準的擬訂。要點加強農村電子商務綜合服務站點的建設力度，著力解決“最后1公里”的問題。第8頁共20頁（四）整合各種電商資，培育電商市場主體。要點是加大電商、物流、商貿、金融、供銷、郵政、快遞等各種市場主體的培育和資整合。充分激勵中國電信青海分企業、中國郵政等省內國企，旭日國家電子商務示范基地以及“過日子網”、“黨報物流”等省內實力較好的電子商務服務企業、物流企業與當地企業有效交融。支持龍頭企業成立智慧物流系統，有效整合物流快遞資，降低物流配送成本，提升配送效率。（五）引導特色企業成立健全標準化生產系統，提升品牌核心競爭力。充分依賴資優勢，加快發展優勢產業，促進農畜產品加工、民族文化旅游產品開發和生態旅游建設等特色產業發展。引導特色產業引入標準化建設系統，激勵企業申請各種認證，打造品牌，提升企業核心競爭力。（六）加強電商人才教育培訓，提升農村電商應用水平。充發散揮高等院校、職業學校和社會培訓機構的力量，整合資，加強電商專業人才的培育及電商從業人員的技術培訓，要點培育一批當地型、合用型電商人才。（七）推進電商扶貧，研究精準扶貧工作新系統。推進扶貧開發與電商發展訂交融，積極研究扶貧工作新系統、新路徑，整合各種扶貧政策資，幫助貧困人群經過電子商務實現創業，服務貧困人群經過電子商務實現就業，張開電商扶貧試點。（篇三）電子商務作為網絡化的新興經濟活動，正逐漸成為發達國家爭搶經濟實力、交融全球資配置優勢的有效手段。城中區年政府工作報告中明確提出：“集中培育電子商務主題樓，支持大型百貨商場、連鎖商場建設網上商城，努力打造‘柳州市電子商務示范城區’”。依照城中區政協常委會年度工作安排，我們成立了由部分常委、委員和相關政府部門領導組成的課題組，就我區電子商務發展情況進行調研。課題組聽取了區工信局、商務局、科技局、招商局等部門情況報告，召開了相關單位負責人會商會，實地察看了“王者”通訊企業、尚龍電器、城中區電子商務園區及欽州市電子商務培訓與創業基地，并到全國電子商務發展先進地區市進行考察學習。現將調研情況報告以下。一、基本情況第9頁共20頁隨著電子商務的不斷發展，網絡購物逐漸成為一種成熟的開支習慣，并深度影響線下開支，傳統商業碰到沖擊。我區作為柳州三產強區，也不可以防范地碰到沖擊。（一）傳統商貿企業經營模式碰到線上嚴重沖擊。近來幾年來我市新開業的五星樂和城、步步高商場、夢之島百貨等商業業態，其實體銷售受沖擊特別明顯，都面對著人氣不旺、銷售不景氣的現象。當前到商廈的開支者有一部分可是是試衣、試鞋，試完后記錄下貨號就直接上淘寶、京東網購，由于線上線下同一品牌同相同式的衣飾衣帽存在較大價差的寬泛現象。網上銷售所占比率逐漸增大。長此過去，將影響到我區傳統商貿強區的地位。（二）傳統商貿企業電商意識逐漸加強。在我區商貿企業實體店的32份有效問卷中，已經張開電子商務業務的占65.5；認為需要張開可是條件還未成熟的占28；不打算張開電子商務的占6.5，在已經張開電子商務的零售企業中，有本企業網站或網店的占41，在其他電子商務網站張開業務的占22，這說明我區傳統商貿企業發展電子商務的意識逐漸加強，并開始了有益的試一試。但就實質奏效來看，與傳統模式比較，電子商務應用給企業帶來的銷售占比還是很小的。如當地電器龍頭企業尚龍，年1-8月整體銷售額35572萬元，其中電商銷售額1739.8萬元，占比不到5。（三）與經濟發達地區平臺商家數量比較懸殊。年5月柳州零售業在淘寶網上商店不足5000家，淘寶天貓僅50家。而電子商務較發達地區，如地區，擁有淘寶商店近5萬家，淘寶天貓店1000多家，我市平臺商店數量與其相差懸殊，電子商務發展情況可見一斑。我區商貿企業和網絡科技企業也素來在試一試成立當地電子商務平臺，從最初的柳州商情網、到柳州網絡商場、柳州網上五星街、柳州在線等，為企業供應信息推行、搭建網站等服務，對商貿企業張開電子商務業務有必定的幫助。可是，這些當地網絡購物平臺與淘寶網、京東商城等有名購物網站比較，由于商品種類有限、有名度不高、為商家供應的服務有限等原因，關于當地的零售企業和開支者吸引力都不夠，運營奏效素來不理想。（四）城中區電子商務園區選址工作完成。第10頁共20頁在政府各相關部門的努力下，城中區電子商務園區選址工作已經完成。園區位于陽光100廣場25棟，共兩層樓，占地4000多平方米，當前正在做園區規劃及軟硬件設施的配套圓滿工作。二、存在問題（一）對電子商務認識有待進一步加強。在調研過程中我們感覺，無論是政府還是企業管理人員，對電子商務的認識不多，只限于表面上的認識，知道發展電子商務是件好事應該去做，但如何發展思路不清，方向不明。就政府來說，如何結合我區實質系統規劃電子商務發展還不夠清楚，如何趕忙解決要點問題，提升推進速度還沒找到合適的路子；對企業而言，如何真切把電子商務應用于企業經營管理中，如何經過企業內部流程重組再造，去適應新的模式，還需進一步學習、培訓、實踐和提升。（二）政策引導和扶擁有待成立和圓滿。當前為止，我區關于商貿企業電子商務發展還沒有出臺導向性、幫助性政策。各企業依照自己實質引入電子商務，可是先期工作的投入大、奏效小，企業難以棄取。同時若是沒有相應的政策引導，也難以吸引優秀的電商企業進駐我區，影響我區電子商務的迅速發展。（三）人才的缺少限制電商發展。我區商貿企業電子商務發展緩慢，與缺少優秀電子商務人才息息相關。調研中認識到，企業發展電子商務，嚴重缺少網點（網站）搭建、商品信息編寫、商品攝影、美工、網絡營銷、網店客服等優秀專業人才，以致企業在推進過程中發展緩慢甚至受阻。（四）發展電子商務的配套設施還不圓滿。發展電子商務需要必備的基礎設施配套，如高效便利低成本的物流、網速快網費低的寬帶、有名度高的電商平臺等。當前柳州物流成本高、網速慢，遠遠落后于北京、上海、等地。在柳州，一個電商店10兆光纖寬帶每個月需1000元的流量資費，一年就是1元，成本較高。有名的電商平臺也不多等等。這些都限制著電子商務的發展。三、發展對策第11頁共20頁電子商務發展瞬時萬變，誠然我區電子商務園區剛起步，發展相對滯后，但也更簡單經過吸取其他城市的先進經驗，發揮自己區位優勢，走出一條擁有城中區特色的發展電子商務之路。（一）加強培訓，跟上時代步伐。陪同著數字化和信息化的浪潮，“互聯網+”已經成為了一種新趨勢，電子商務更是走到了經濟發展的前沿，我們要奮力趕超，除了加大宣傳外，還要依照我區實質，進行有針對性的分類培訓，以解決政府和商貿企業在發展電子商務過程中碰到的詳盡問題。經過走出去、請進來、舉辦專業培訓班、引進優秀專業人才等多種方式解決“如何做”的問題，搶占制高點。（二）出臺政策，支持傳統企業轉型升級。要剖析^p研究國家、柳州市的相關電子商務方面的政策，出臺我區電子商務發展政策。特別是在項目、資本、人才等方面恩賜引導和幫助。調動商務、招商、科技、財政等政府各部門積極性，為企業供應有效的、全方向的服務。（三）突出特色，找準我區電子商務園區定位。當前，市內各城區相應成立了電子商務園區。如：柳北區電子商務園區是結合桂中海迅物流，以物流為主；柳南區是在新時代商業港成立了嘉航電子商務園區，掛靠阿里巴巴，以小商品市場為主；柳東新區成立了電子商務人才培訓中心。與柳州市其他城區比較，我區位于市中心，寸土寸金，門面租金較高，無法在規模上表現優勢，但也正由于我區的區位，更有專家政、金融、商業、文化、交通、環境等配套設施上其他城區無法比較的優勢。要以廣西糖網為基礎，以房地產、餐飲、酒店、金融、旅游等三產為主攻方向，與五星傳統商圈相響應，引進有名電商企業，彰顯我區電商特色，打造城市生活核心區、城市形象展現區。（四）建章立制，系統成立園區基本框架。從中國經濟發展模式看，成立園區是經濟發展的助推器，特別是政府推進新興產業的主要手段，經過園區軟硬件設施成立，為企業供應全方向服務。在機構設置方面，建議園區成立先期，由政府一名領導親自掛帥，成立一個由工商、稅務、發改、工信、商務、招商、科技、人社、財政等相關部門人員組成的籌備組，負責第12頁共20頁園區整體工作的推進，擬訂園區推進工作方案及相關的規劃、招商、政策、配套設施等，保證園區迅速有效推進。（五）專業運營，打造柳州市電子商務示范城區。打造柳州市電子商務示范城區，我們必定支持發展行業電商締盟公共服務平臺建設，支持成立技術研發和人才培育公共服務平臺，支持成立電子商務物流公共服務平臺，支持加大信息基礎設施建設。建議政府研究可否可以經過與第三方企業合作共建并授權管理的模式，進行專業化運營，實現企業入駐園區的一站式服務，不斷提升園區的運營效率和質量，充發散揮齊聚人才和擴展產業鏈條的帶動作用，把我區打造成柳州市電子商務示范城區。（篇四）為趕忙出臺《市人民政府關于激勵企業發展電子商務的建議》，加快全市電子商務發展步伐，拓展網絡開支和交易市場，有效推進全市電子商務建設，4月20日至24日，市商務局對本市多家企業電子商務發展情況進行了調研，本次調研采取了走訪、問卷檢查的方式，檢查的對象企業包括宣威市平和網絡科技有限企業、普瑞生物制藥、鳳凰谷食品有限企業、宣威市洪福火腿有限企業、等16家企業，旨在經過對部分企業電子商務應用的現狀進行認識、剖析^p、找出電子商務應用中寬泛存在的阻截與問題，形成調研報告以下：一、我市企業信息化建設程度（一）企業電腦普及及應用情況總的來看，我市企業信息化水平和電腦普及程度較其他企業要高。所調研的16家企業共有計算機431臺，信息化建設管理特意人才41人。部分培育和儲備了一些自己的信息化人才。但很多信息工程建設如bpm（業務流程管理）、hrp（人力資管理）、erp（企業資管理）、oa(辦公自動化系統)等普及率還不高，有些已經搭建使用的企業因各種原因應用奏效不明顯。（二）企業內部網建設企業內網建設的一個重要目標就是要實現各個部門之間的網絡互聯、信息互通，業務互動、視頻會議、無紙化辦公等。要實現企業各部門之間的業務互動、數據共享、視頻會議、無紙化辦公等，就必定對企業內部的信息工作站進行互聯，內第13頁共20頁網建設主要為企業內部員工供應一致信息接見入口，它需要集成企業的業務系統。檢查表示，當前，我市只有少部分企業搭建了內網，并在平常業務辦理中發揮了必定的作用，可是由于受各種條件的限制，缺少整體性的一致規劃，企業內各部門獨立建設自己的系統，以致信息孤島現象大批存在，在必定程度上限制了企業業務的進一步發展。（三）互聯網接入建設近來幾年來，全市計算機信息網絡高速發展，形成了以電子政務、郵電、信息、廣電、教育為代表的計算機信息網絡，實現了高速互聯，促進了網絡應用和資共享。市是全省第二大網絡用戶群。inter技術的飛速發展和迅速普及，使我市企業intra和etra的建設獲取迅猛發展。在被檢查的企業中，全部都租用了寬帶或光纖。（四）企業網站建設由于互聯網的迅速發展，多數企業成立了網站宣布信息，收集客戶資料，此次檢查的數據表示：部分紅立了內網的企業，都成立了獨立的網站或有自己的網頁，比率達到62。三、我市企業電子商務應用整體情況（一）企業參加電子商務的三個階段當前互聯網上有三種不相同樣水平的電子商務參加活動：第一階段為基礎階段，主若是企業利用互聯網進行網上信息宣布、收集客戶信息以及客戶服務;第二階段相對第一階段有了進一步發展，企業開始利用互聯網進行交易，當前我市達到第二階段的企業還為數不多；第三階段為商業集成階段，企業與外面供應商、客戶利用互聯網進行信息的實時共享與互動。從檢查結果看，當前我市企業、個人參加電子商務程度比較低，仍處于電子商務的初期階段，主要從事活動有：網上宣布信息，介紹產品，在淘寶、天貓阿里巴巴等電商平臺訂購產品的比率占企業銷售總數的比率還較低，截止年4月23日，全市在淘寶上開設的商店賣家有240戶，入庫的寶貝數量6626個，擬入駐淘寶特色館的企業有包括東恒企業、普瑞生物制藥，宣泰火腿、鳳凰谷有限企業、紅老家調料有限企業、區供銷社禽蛋企業綠益食品廠在內的42家線下實體企業共第14頁共20頁338個產品，線上有入駐意向的企業有45家商店，淘寶特色館當前正與第三方電商代運營機構洽談合作事宜，特色館預計年與南博會暨昆交會同期開館。全市銷量靠前的產品有鮮花月餅、火腿月餅、火鍋底料、蘸水、土豆片等，大多數其實不是當地農特產品，很多好的土特產（比方宣威火腿、魔芋膠、繭絲綢、凍干食品、中藥材等）網上銷售其實不樂觀。截止年3月底，市累計新登錄商務部新農村商網的注冊用戶有816戶，其中年新增注冊用戶數230戶，宣布供求信息96條。全市累計入庫地方特色產品2253個，其中年新入庫產品32個（二）網上主要從事的電子商務活動1、電子商務應用環節在參加電子商務活動的企業中，當前參加電子商務活動仍主要為網上信息發布，其次為收集客戶信息，參加網上采買的比率較小（5％）。中小型企業網上采購的比率高于大型企業，但存在產品其實不是企業自己電商團隊銷售的現象，網上接受訂單銷售商品的比率低于大型企業。生產制造企業網上采買商品的比率略高于貿易、零售企業，而貿易、零售企業網上接受訂單的比率最高。2、企業利用第三方電子商務服務平臺的應用情況一大批面向中小企業的電子商務平臺集體規模的連續擴大使電子商務的服務功能、服務能力和服務水平都大大提升，以電子商務平臺為主體的第三方中小企業電子商務服務系統日益成熟，不斷擴展，創新和推出了一些新的服務種類。四、市推行電子商務面對的阻截與問題檢查的企業、個人幾乎都對張開電子商務表示樂觀和積極的態度，但整體而言，我市企業電子商務工作剛才起步，還相當纖弱，在系統、組織、法律、模式、技術、管理等方面均未成型，要想形成一套系統，還需要謹慎的研究與醞釀，必定認真剖析^p當前存在的阻截。（一）資本阻截建一個網上商店的成本比建一個傳統商店的成本要低很多，可是張開電子商務初期不用然盈利甚至虧本，這也是正常的。美國亞馬遜網上書店開創辦以來素來損失。可見進行電子商務初期還需很多的創業投資，而我市企業電子商務建設資本第15頁共20頁投入相關于其他發達城市的企業來說，投入較小，同時企業融資困難，風險責任機制不夠健全，這些因素也限制著電子商務的跳躍。（二）人才阻截電子商務對我市來說，當前仍可說是一種新惹禍物，理論上講是一個邊緣學科，發展電子商務需要跨學科領域的復合型人才，既要深諳計算機技術，又要掌握必定金融、商務知識。檢查統計數據表示,專業人才的困窮是我市企業在推行電子商務過程中寬泛碰到的問題，同時，大中專院校相關學科建設與授課研究也相對滯后。（三）政策配套系統不圓滿近來幾年來，內地很多電子商務較發達省市接踵出臺了“關于加快電子商務發展的建議”等文件，在基礎設施建設、政府幫助力度、幫助資本、人才引進等方面都恩賜了大力支持。我市的《電子商務發展推行建議》也尚在在醞釀中。（四）技術阻截電子商務的發展要以牢固的網絡基礎設施為依賴，以金融、商業電子化為前提。近來幾年來互聯網技術和人群的迅猛發展為電子商務供應了優秀的網絡平臺。可是，全國性的金融、商業電子網絡還沒有形成，信息技術水平的提升還存在一些瓶頸，一些縣（市）區的基礎網絡設施建設還有待加強。（五）物流阻截相反將逐漸得以加強，由于電子商務可以在網上實現商流、資本流、信息流的整合，但物流的配送仍將是一個瓶頸。電子商務可否真切降低交易開支，提升流通效率，減少中間環節，其要點在于可否擁有高速發達的物流配送系統。而我市長遠處于產銷分別、批零分別、內外貿分別，各個環節相互割裂的高成本、低效率、信息反響滯后的狀態，物流配送水平較低，在當前舊的流通網絡支離破碎，新的網絡系統還未建起的情況下，電子商務真的確現跳躍還有一段路要走。五、下步發展建議（一）依照《市人民政府關于激勵企業發展電子商務的建議》（議論稿），成立電子商務領導小組和電子商務行業協會，圓滿部門間協分派合系統，各成員單位出臺自己幫助電子商務發展政策。行業協會以市內電子商務要點企業、龍頭企業第16頁共20頁為主要會員，負責如期統計、剖析^p企業、個人電子商務運營狀態，并將數據經過商務部全國電子商務信息管理剖析^p系統予以上報，同時負責聽取電子商務企業對全市電子商務發展的建講和建議，搭建企業與政府溝通平臺，改進電子商務的發展環境，促進電子商務良性發展。（二）經過招商引資，引進一家第三方電子商務服務企業入駐，或利用金色農村淘寶特色館等第三方電商服務企業幫助當地企業發展電子商務。第三方服務企業包括電子商務代運營服務、電子商務策劃設計、推行和咨詢服務、電子商務培訓服務、電子商務安全服務、電子商務認證和信譽服務等。（三）依賴我市地區經濟、產業優勢，要點在農產品、電子產品、紡織等領域，激勵和培育一批模式成熟的電商龍頭企業，經過第三方服務企業在阿里巴巴、天貓、淘寶、1688、商務部新農村商網、京東商城、貢天下特產網等電商品臺的代運營，將我市優勢產品營銷推行出去。（四）激勵中小商貿企業、個體商戶利用第三方平臺成立網店，創辦有特色的網上零售品牌。激勵品牌企業開設網上專賣店，成立網上零售終端；推進傳統商貿企業電子商務應用。支持大型商貿企業利用品牌信譽、采買分銷和運營管理優勢，發展“線上營銷、線下成交”、“線下體驗、線上交易”o2o電商模式。（五）擴大大宗農產品電子商務應用。支持各縣（市）區借助商務部“新農村商網”擴大農產品網上營銷。為開支者供應市“原產地、優秀、純天然”的地方特產，促進我市名特優產品網上交易。（六）政策幫助。對電子商務銷售企業和電子商務服務企業及個體，依照《市電子商務發展專項專項幫助資本管理方法》予以幫助和獎勵。（七）加快電子商務人才培育。充發散揮我市各種大中專及職業技術院校教育資優勢，開設電子商務學科，培育電子商務技術開發和應用人才；加強電子商務知識培訓和再教育，形成多元化、多層次的培訓教育系統，激勵院校與企業張開形式多樣的電子商務合作，企業要面向國內外引進一批素質較高、層次合理、專業配套的電子商務人才。（八）加強宣傳輿論引導。充分利用各種媒體和有效形式，普及電子商務知識，提升全市社會各界對發展電子商務重要性認識，形成優秀的社會氛圍。介紹并第17頁共20頁宣傳一批成功的電子商務應用示范企業和優秀網站，不斷擴大示范效應，形成優秀的創業氛圍。加大電子商務整體形象宣傳，提升全市電子商務影響力。（篇五）年，我縣將發展電子商務作為拓市場、促開支、增就業的新渠道，依照“政府推進、企業主導、商業運作”的發展模式，立足縣情，創新發展，依賴縣域特色農產品資優勢，以綠野電子商務孵化園建設為打破口，培育壯大電商主體，建設電商運營平臺，加強培訓宣傳，優化發展環境，使全縣電子商務表現出起步優秀、進展有序、發展較快的激烈態勢。（一）電商主體迅速增加，發展規模連續擴大。年，我縣電商企業屈指可數，網上交易不足掛齒。年以來，經過政策引導、媒體宣傳、企業寬泛參加，我縣電商從業主體迅速增加，網店微商競相出現，傳統企業也開始試水電子商務，他們有的自建平臺銷售產品，有的與淘寶、天貓、京東、一號店等第三方平臺合作銷售產品，有的利用微信微博進行線上線下宣傳銷售，使我縣電子商務步入了迅速發展軌道，已成為我縣初具規模的成長型產業。據統計，截止當前，全縣共有電商企業15家、個體網店微店300家，從業人員1000余人，開發包裝網絡旅游產品13個品種，全年網上銷售額達5326萬元，有力的拉動了縣域開支增加。（二）發展平臺初步建成，齊聚發展態勢初現。年，我縣以電子商務平臺建設集聚電商企業和個人，充發散揮各個平臺在電子商務發展中的作用，成立電子商務產業園，加強與有名電商企業戰略合作，積極成立擁有圓滿產業鏈和業態的電子商務產業。一是綠野電子商務孵化園建成。投資508萬元、使用面積500平方米的電子商務孵化園，于年9月正式投入使用，縣人社局從電腦和人員等方面恩賜了大力支持，孵化園的建成為電商發展供應了必備載體、搭建了發展平臺，促進了我縣網商聚合、協作發展。年，孵化園實現網絡交易額1000萬元。二是“百農易購”農資電商直供服務平臺上線運營。為從頭上搞好果業生產、降低果業生產成本，1月15日，由宇坤農民合作社理事長