第73頁共73頁行政總監2023新年工作方案行政總監2023新年工作方案。【行政總監202_新年工作方案一】通過對公司的整體理解和手頭工作的熟悉，以及與各部門各級人員的交流，針對公司員工對企業開展認識不夠，對5s管理理解的差異等思想不統一、不能解放思想干事業等問題，消除反正如今沒有訂單，新廠房還在建立，怎么做都無所謂等不服從大局和極端消極懈怠思想，方案以外樹形象，內強素質為總工作目的，主要從企業文化建立和5s管理推動兩個方面來著手工作。一、企業文化建立方面。以標準化、標準化、制度化、常態化，使公司的核心價值觀，管理文化，工作形式，植入公司每一位員工的心中。把公司高層制定的企業核心價值觀，放在公司醒目的位置。建立健全宣傳欄+工廠平面圖或平安示意圖。做成標準化，標準化。營造公司打造企業精神的決心和氣氛。統一思想。要求從管理層開場，每個人都能說出公司的核心價值觀，管理文化，工作形式。周一早會，所有早會人員要背誦一遍公司的核心價值觀。消費員工每天早上講評完，開工前都要背誦一遍核心價值觀。做成制度化。促成一種企業的行為文化。3、做好穆斯管理即標簽標示管理，人性化的溫馨提示，小件物品(包括清潔工具)定位等。近期主要要完成車間警示標牌、一、二樓洗手間標示、提示語觀感美化統一。從小搏大，從小理念的轉變，帶動思想的解放。做成常態化。4、員工建立方面:a做成形式化的培訓(主要是消費任務少的時候)。內容為：1、企業背景及公司簡介，公司如今的開展狀況及組織架構，公司的企業核心價值觀的講解。2、對將來公司的戰略規劃的展望。更加公司現階段的實際情況，每月組織1到2次的新員工類似的培訓。便于員工更好的忠于效勞公司。b、以人為本，人文關心。(視詳細情況而定)1、每月組織員工的生日活動，或根據公司情況當月有員工生日的，公司可以發放一袋產品以表示關心。2、夏天酷暑，在公司煮綠豆湯的根底上，可以每月采購局部涼茶，定時發給員工或部門高溫崗位的員工。3、在消費任務重的時候，可以適當不失時機在公司內部組織一些小活動，發放一些小獎品，表達公司對員工的特別關心。總原那么是，以人為本，方法是以最少的產出到達最大的效果。高調關心，高調宣傳。二、5s管理推動方面。1、根據公司管理運營手冊、檢查操作規程嚴格按照規那么制度的執行。做好常態化的工作。2、在宣傳欄上做一欄關于5s的專欄，定期不定期對一些好的做法，不好的狀況進展公告。3、推動責任區劃分，進一步明確各級責任區域。最后各部門有各部門的責任區域標示圖。宣傳欄里有總的責任區域圖。4、各部門內部的5s工作，以輔導，跟進落實為主。5、平安工作。一是平安工作檢查。每天對廠區內外周邊平安工作進展檢查;每周對配門衛值班、通道、樓梯梯、宿舍用電進展檢查;每月對根底設施，消防栓、滅火器、監控設施、辦公設施、排水設施進展檢查;節假(休息)日下下班時間后，對公司所有門窗關閉、班后斷電檢查;6、環境衛生工作。但凡進入工廠區域第一眼能看到的，要做到，標準、統一、整潔、舒適。包括廠門口綠化的整理，廠內大堂。【行政總監202_新年工作方案二】為了為公司營造利潤最大化，消耗最低化，實現最大的正規化的運行和管理形式，特制我今后在本公司工作的方案和方式如下：(一)充分深化地理解公司情況。理解公司的信息主要包括：公司的開展遠景、開展戰略、管理理念、企業文化等;公司的主營業務、車間各部門各項工作和流程、以及工作技能技巧，組織構造，公司的整體運作，以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下：1.在征得您同意的前提下，從公司檔案調閱有關公司遠景、開展戰略、管理理念、企業文化、公司的主營業務、內部管理流程、組織構造等的文件資料。2.把以往所有的通知，規定，制度全部讀閱，進一步理解公司目前實際運作狀況和形式，公司的開展戰略、管理理念等。(二)深化認識和領會自己的工作職責。理解了公司的根本情況后，我還需要理解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置，以及職能。1.根據您對我工作的職能職責的要求，并就其中的相關職責、權利、工作匯報關系、溝通方式等和您進展溝通。2.理解下屬的職位說明書，并就下屬職位說明書中相關要求和其日常工作方面進展充分的溝通和指導。3.查閱相關制度和工作流程，進一步明確自己在工作中的主要職責。(三)在以上兩方面的根底上，找準自己的工作定位，進而制定工作目的和工作重點。在理解了公司的遠景和開展戰略等根本情況、深化領會了自己的工作職責的根底上，對自己的工作進展定位，按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點，并就這些工作重點制定工作方案方案和備選方案。(四)詳細工作業務開展。1.開展日常工作，在不是很清楚理解公司整體運作和現行狀況的時候，少說多做。2.就人事主管工作范圍內工作中，某些環節發現的問題，按照輕重緩急進展分等，對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案，和領導進展溝通，征得領導您的同意。3.根據上述提案制定多項工作方案方案，包括方案目的、方案對象、方案的參與人員及各人員的工作分配、方案時間表、方案中可能出現的問題及其解決方法、方案是否到達目的的評估標準等。4.和下屬溝通這些工作方案方案，對這些工作方案方案的各個環節進展講解并征取下屬的意見，修改完善這些工作方案方案，獲取下屬的支持。5.和領導您就提案涉及的多項工作方案方案進展討論，并征求其意見，征得領導對其中某一方案的批準。6.召集下屬開會，在理解其各自職位說明書的前提下，明確各自的工作任務，及其在領導已批準工作方案方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等，共同推進工作方案的施行。7.對該工作方案方案的施行過程中出現的各種問題進展反響，及時調整修改工作方案，記錄下屬員工在工作方案施行中的工作表現，并向領導匯報工作進度。8.對該工作方案方案的施行成果按照事先制定的評估標準進展評估，并將評估報告上報給領導審閱。9.對該工作方案方案進展總結并形成書面報告提交給領導審閱，批準通過。10.進展下一個工作方案。11.在施行上述工作方案的過程中，我所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進展。(五)定期總結和改良工作。2.按各項工作方案的詳細進度審閱下屬的工作方案，審閱報告報備領導，聽取您對報告的指導意見。(六)注重與上級、其他部門以及員工的溝通。人事工作在公司內部屬于一項效勞支援性工作，對主要的業務流程提供人事規劃、招聘配置、培訓開發、薪酬管理、績效管理、員工關系管理等方面的支持，保障主要業務流程順利進展，實現公司的保值增值。1.注重和上級領導的溝通，深化理解上級領導對自己各項工作的看法，讓上級領導對自己的工作多多提出意見，讓自身工作中盡量少犯錯誤、不犯錯誤。2.注重和公司內部其他部門的溝通，充分聽取各部門對人事部門各項工作的意見，有那么改之，無那么加勉。3.注重和下屬以及中基層員工的溝通，理解他們對公司的看法，對人力資工作的各項看法，讓他們多提意見、多提建議，集思廣益，群策群力，以便人事部門更好的為公司效勞。營銷總監新年工作方案【營銷總監新年工作方案一】一、綜述：作為任何一個以營利為目的的單位來說只有銷售部才是唯一的贏利單位，其它的都部門均為本錢單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部，以目前家具市場的競爭劇烈程度來看，銷售部必需晉級，從被動銷售晉級為有科學方案、有執行標準、有量化考核的主動銷售。二、銷售隊伍的建立：用人所長無不用之人，用人所短無可用之人。將現有員工進展重組，老員工是我們的財富，他們對客戶熟悉、對本廠的運作流程熟悉、對市場也有一定的理解，能較好的減少架構改革對客戶的影響，只需按照公司方案的架構重組、劃分各職權即可。重要的是制定可執行的標準或要求，讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關人員的招募、培訓、挑選、儲藏工作;三、銷售部門的職能：1、進展市場一線信息搜集、市場調研工作;2、分析^p市場狀況、需求分析^p，正確作出市場銷售預測，為庫存消費提供科學的根據;3、制定月、季、年度銷售方案，方案的參考根據為今年和去年的同期銷售統計數據;4、匯總市場信息，提報產品改善或產品開發建議5、把握重點客戶，控制產品的銷售動態;6、營銷網絡的開拓與合理布局;7、建立、完善各級____檔案，保持與客戶之間的雙向溝通;8、潛在客戶以及現有客戶的管理與維護;9、配合本系統內相關部門作好推廣促銷活動;10、按照推廣方案的要求進展貨物陳列、宣傳品的設計、發放;四、關于品牌：英**品牌建立時間較久，有一定的先入為主的優勢。這個優勢將繼續擴大。另外的獨立品牌要做出差異化，在產品風格、裝修氣氛和受眾方面要有準確的定位。差異化表達在產品、裝飾、飾品等方面，產品方面就包括了材料、構造、元素等，我們不光要學習，還要超越。五、渠道管理：由原來的散貨向專賣晉級，這也是這次改革的主要目的，充分利用現有的____，優化經銷商的構成，從夫妻店、個體戶向集體單位、集團單位晉級，漸漸向地區、省、市總經銷開展。這并不遙遠，只要我們的產品品質和效勞經得起客戶的檢驗，做深層次的溝通，自然會有大客戶感興趣。有賺錢的時機，就會有發現它的人，問題是我們要把時機準備好。六、信息管理和利用：如今有兩千多家(外商八百多家)經銷商、家具賣場、商場的聯絡信息，因職權不明，還沒能好好的劃分利用。另有全國各區域人口、經濟資料統計、全國百強縣排名等。還有網上搜集的賣場招商信息、主動聯絡有專賣意向的____等。這些都是做市場的珍貴資料，由于銷售部被動等客的慣性思維和領導層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜里了，很可惜。要充分利用，更快、更準確實定目的市場和目的客戶。七、關于傳播：報刊媒體方面目前非常弱，只有廣州家具報一家在做，而且可以贈送的軟文也沒有做，浪費。另外，通過博客的推廣，有些家具類報社近期有一些文章見報，對品牌的建立有一定的推動。網絡上的傳播由于近段時間一直持續的做推廣，起到了較好的效果，**家具論壇有四個廣告位在宣傳，該論壇注冊人數二十多萬。其它網站也互換了三個廣告已經發布，另外在搜狐的家具博客閱讀人數已達四萬多人，搜房網博客三萬多人次，常有文章被推薦到頭版。本____的閱讀量已到達了近兩萬人次，還有其它十來個在做推廣的平臺流量沒統計，總量當在二十萬左右。當然，客戶看了不一定就能轉化成購置，推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌，形成口碑。由于沒有其它的宣傳途徑，所以網絡宣傳還是要加大力度。【營銷總監新年工作方案二】第一.催促銷售人員的工作：每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念，我們一開場，是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全理解的時候，我們就應該充分發揮其潛在的優勢，從而來彌補其缺乏之處。假如銷售人員實在沒有什么潛力可以開掘，可以進展相對的幫助，來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達的銷售指標。銷售總監需要催促的方面有：1.參與制定公司的銷售戰略、詳細銷售方案和進展銷售預測。2.組織與管理銷售團隊，完成公司銷售目的。3.控制銷售預算、銷售費用、銷售范圍與銷售目的的平衡開展。4.招募、培訓、鼓勵、考核下屬員工，以及協助下屬員工完成下達的任務指標。5.搜集各種市場信息，并及時反響給上級與其他有關部門。6.參與制定和改良銷售政策、標準、制度，使其不斷適應市場的開展。7.開展與協同企業和合作伙伴關系，如與渠道商的關系。8.協助上級做好市場危機公關處理。9.協助制定公司工程和公司品牌推廣方案，并監視執行10.妥當處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪.第二.銷售業績的制定：銷售業績的制定要有一定的根據，不能憑空想象。要根據公司的現狀，以及公司課程種類劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個基準進展實際的預估。隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上，甚至可以細分到每一個銷售人員日銷售業績應該是多少，周銷售業績是多少，從而完成公司下達的月銷售業績。最終完成每年的銷售指標。第三.銷售方案的制定：制定一份很好的銷售方案，同樣也是至關重要的事情。當然銷售方案也是要根據實際情況而制定的。銷售方案的根據其實就是以銷售業績為一個基準，進展不同策略的跟進。如今，銷售方案可以分下面這幾個方面進展：1.分區域進展2.銷售活動的制定3.大客戶的開發以及維護4.潛在客戶的開發工作5.應收帳款的回收問題6.問題處理意見等。第四.定期的銷售總結：銷售總結工作是需要和銷售方案相結合進展的。銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很詳細的回憶在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情，然后又獲得的什么樣的結果，最終總結出銷售成功的法那么。當然，我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘假設遇到這樣的事情，我們也應該積極面對，看看自己在銷售過程中間有什么地方沒有考慮完善，什么地方以后應該改良的。定期的銷售總結同時也是銷售總監與銷售人員的交流溝通的好時機。能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問題。以便可以給予他們幫助，從而使整個銷售過程順利進展。銷售總結同樣也可以得到一些相關工程的信息。我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰百勝。第五.銷售團隊的管理：銷售團隊的管理可以說是一個學問，也是公共關系的一個重要方面。如今的銷售形式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務，起決定性的就應該是銷售團隊。在所有銷售團隊里面的成員心齊、統一、目的明確為一個根本前提的根底上，充分發揮每一成員的潛能優勢，是其感覺這樣的工作很合適自己的開展。感覺參加我們的銷售團隊就像參加了一個溫馨的大家庭中間，我們共同創造一個很好的企業文化。每一個人員都會喜歡自己的工作。如今的銷售人員不是過去的簡單的找工作，而是會分析^p公司的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。所以銷售團隊的管理也是至關重要的。也是起決定性作用的。設想銷售部門的每一個銷售專員都是有自己的想法，都是一味的按照自己的想法去銷售，那么還會有公司文化，公司形象嗎?第六.績效考核的評定：績效考核的評定雖然比擬繁瑣，但是勢在必行。對于很好的完成銷售指標，績效考核是一個比擬直接的數據。績效考核表大致的內容包括：1.本來方案的銷售指標2.實際完成銷量3.開發新客戶數量4.現有客戶的拜訪數量5.銷售拜訪數量6.周定單數量7.增長率8.新增開發客戶數量9.喪失客戶數量10.銷售人員的行為紀律11.工作方案、匯報完成率12.需求資客戶的回復工作情況第七.上下級的溝通：銷售總監也起著穿針引線的作用。根據公司上級領導布置的任務，詳細的落實到每一位銷售人員的身上。在承受任務的同時，也可以反響一下銷售人員所遇到的實際困難。1、組織研究、擬定市場營銷、市場開發等方面的開展規劃;2、組織編制年度營銷方案及營銷費用、內部利潤指標等方案;3、制訂營銷施行方案，通過各種市場推廣手段完成公司的營銷目的;4、負責組織在編制范圍內對所屬部門的營銷業務人員進展聘用、考核、調配、晉升、懲罰和解聘;5、組織編制并按時向總經理匯報營銷合同簽訂、履行情況及指標完成情況;6、組織對營銷業務員業績檔案的建立，定期組織對營銷人員業績考核和專業培訓;7、組織搜集和匯報市場銷售信息、用戶的反響信息、市場開展趨勢信息等;8、負責組織、推行、檢查和落實營銷部門銷售統計工作及統計根底核算工作的標準管理工作;第八.銷售專員的培訓：銷售專員培訓的主要作用在于：1.提升公司整體形象2.提升銷售人員的銷售程度3.便于銷售總監的監視管理4.順利完成銷售。營運總監新年工作方案范文【營運總監新年工作方案范文一】一、工程運營部全年工作目的1、建立健全部門管理體系，加強績效考核，完善薪酬制度，制定有效的培訓方案，打造一個有凝聚力、競爭力的和諧團隊。2、建立健全客戶效勞體系及人員裝備，進步客戶效勞人員隊伍素質，引導客戶對網站的利用及重視;從而進一步提升網絡營銷價值。3、推行新的運營機制(工程責任制)，同時對部門費用進展科學有效的劃分，從而推動各業務板塊安康快速開展。4、按照公司的2023年度目的規劃，主動出擊整合十堰市場，夯實根底，增加營收，把公司專業、創新、協作、拼搏、效勞的經營理念貫穿與整體工作當中，力爭實現全年經營目的的順利實現。二、定崗定編及崗位職責1、部門人員方案a.b.c.d.e.汽車板塊：人員裝備運營人員1名、編輯1名。房產板塊：人員裝備運營人員1名、編輯1名。家居建材板塊：人員裝備運營人員1名、編輯1名。醫療板塊：人員裝備運營人員1名人才、旅游、相親交友等板塊：人員裝備編輯1名2、工程運營總監崗位職責：A、根據公司現實狀況,制定合適本部門的考核制度;B、根據公司下達的任務，保證部門足額完成年度和月度方案C、加強、穩定團隊建立，進步團隊整體素質;D、及時匯報、分析^p行業信息，廣告產品信息，以促使公司及時調整策略;E、嚴格執行業務工作流程，配合、協調其它部門的工作;F、加強客戶檔案管理，每月按行業進展統計，并匯報統計結果，G、嚴格執行公司回款制度，防止呆帳發生;H、服從公司領導的工作安排，并嚴格執行。3、工程經理崗位職責：A、服從公司領導安排，遵守公司管理制度;B、制定年度活動方案，并撰寫籌劃方案;C、加強客戶檔案管理，每月進展統計分析^p，并及時匯報統計分析^p結果，D、根據年度規劃，制定招商方案，并提早一個月進展招商，保證活動的順利進展;E、及時匯報工作進度，加強與部門主管及其它部門的溝通;F、將售后效勞納入績效考核中，對工程活動和工作進展及時有效的方案和總結;G、服從公司領導的工作安排，并嚴格執行。4、工程客戶經理崗位職責：A、服從公司領導安排，遵守公司管理制度;B、協助工程經理開展工作，積極配完成部門主管及工程經理交代的工作;C、日常客戶拜訪、確立目的客戶和潛在客戶、建立客戶檔案;D、客戶關系管理，保持與客戶的有效溝通，提升開展業務才能;E、及時匯報工作進度，加強與直接領導及其它部門的溝通;F、將售后效勞納入績效考核中，所有客戶每月一次回訪;G、服從公司領導的工作安排，并嚴格執行。5、工程編輯崗位職責：A、服從公司領導安排，遵守公司管理制度;B、閱讀、采編、分類、梳理、審核、修改、刪除、發布、籌劃、推廣網站相關內容。C、更新和維護論壇、網站首頁、頻道、專題網站等。D、關注網站人氣是否上升、話題是否適時。E、及時匯報工作進度，加強與部門主管及其它部門的溝通。F、具備強烈的市場和效勞意識，配合業務開展工作。G、服從公司領導的工作安排，并嚴格執行。三、工程運營部年度業務總體規劃1、汽車板塊：優化晉級網站程序，繼續以車展等活動(城區、城鄉)為契機，大力拓展相關業務。通過十堰汽配商會，適度運營汽配城網。同時著手整合各品牌車友會，推出統一車友互動平臺。同時與石油公司洽談聯名推出寶典中石油或中石化卡。2、房產板塊：優化晉級網站程序，推出春季及秋季版十堰購房地圖，與十堰房地產開發企業協會結合開展房展類活動。自行組織看房、攝影、團購類活動。3、家居板塊：優化晉級網站程序，充分利用現有QQ群，結合商家開展6場家裝建材家電團購會，籌劃施行家裝手冊工程，聯絡交房小區開展家居類商家展示，同時開展線上設計師等活動。4、醫療板塊：效勞好成熟客戶，努力開展新客戶，在穩定現有根底上，重視對醫療板塊的創新效勞和挖潛拓展，力爭保持醫療板塊客戶穩定增長。5、綜合板塊：人才、旅游、相親交友等欄目的推廣運營，提升網站的知名度，集聚人氣，聯絡客戶關系，產生雙重效益。四、年度活動方案表五、業務收入年度總方案工程運營部年度運營額度方案總額為60萬元，主要收入來為廣告和活動收入。其中汽車汽配板塊20萬元(廣告10萬，活動10萬)，房產及家居建材板塊20萬元(廣告10萬，活動10萬)，醫療板塊12萬元(廣告收入)，其它板塊綜合收入目的為8萬。六、預算營業收入分配形式明細預算總業務收入：60萬元(活動扣出根本業務支出、扣出直接回扣)工資支出：1500(月薪)6(人數)12(月)=10.8萬元;業務提成支出：60萬15%=9萬元;績效工資支出：1000(基數)4(人數)12(月)=4.8萬元營銷費用支出：60萬10%=6萬元;(招待、節日禮品)稅收支出：60萬10%=6萬元;預算總利潤：25.8萬元技術3000(基數)4(人數)12(月)=14.4萬元管理2000(基數)3(人數)12(月)=7.2萬元辦公2.4(房屋)+0.6(電費)+其他【營運總監新年工作方案范文二】一、經營(一)市場調查和市場預測酒店酒店必須確知自己的市場領域，顧客類型，顧客支付才能，顧客對環境，出品，效勞等的需求，并預測將來開展情況。目的是尋找餐廳出品效勞的市場所在。(二)經營方針和經營策略選擇酒店經營方針是餐廳的開展方向和指針。它隨餐飲業的性質、任務、環境條件和接待對象不同而變化。餐飲部以通過一流效勞和高效率管理，為賓客提供舒適、親切、方便和帶人情味的享受，把企業辦成具有中國特色和國際程度的一流酒店為經營方針。經營策略是經營方針的詳細運用。(三)經營思想和管理目的確定酒店經營思想的本質是正確處理社政、企業、員工和消費者的互相關系，貫徹執行社政方針政策，確保餐廳堅持正確的經營方向，餐飲部主要堅持以下五個經營思想：1、堅持正確的經營方向，改革管理體制，促進消費力開展的思想。2、堅持不繼改善效勞態度，效勞方式，進步效勞質量，結實樹立餐廳的一切活動都是為了滿足廣闊消費者需要的思想。3、堅持以進步經濟效益為中心正確處理社會、企業、員工和消費者互相關系。4、堅持市場經濟原那么，講信譽、講衛生、講質量、正確開展競爭，以優質效勞在競爭中直接承受廣闊消費者的評判和檢驗。5、堅持從長遠利益出發，不斷創新，進取，開拓，并將社會效益與經濟效益一起抓，促進企業和國民經濟共同開展。6、堅持與互聯網思維對接，辦好自媒體，鎖定粉絲群，把餐飲的美食節和各項推廣活動及時傳遞給客戶。(四)經營任務酒店采用靈敏的經營方式，增加效勞工程，擴大效勞領域，搞好多種經營，將日常餐廳銷售與美食節、會議、食品展銷和宴會經營結合起來，采用多種銷售方式，搞活餐飲經營。二、管理酒店在現代科學管理中，人們將管理分為九大系統，即組織、企業文化、人才指揮(亦稱縱向指揮)、橫向聯絡、檢查反響、預算方案、人才選用和招聘、培訓、鼓勵等。假如這九個系統都做得好，即管理做得好，那么這個餐廳就會獲得良好營運，像一個精良的鐘表，只要你一上發條整個餐廳會像鐘表一樣動起來。(一)餐飲管理的五項根本要求1、確保良好組織酒店要求：管理員組織相應的下屬，并把他們的行為納入一個軌道，以利于實現組織目的。這是對管理的一項重要要求，否那么以下各項要求就很難到達。2、掌握客，以銷定產酒店餐廳的出品一經做好即需盡可能快地賣與客人，以保證新穎與質量。因為出品做好后是很難和時間保存的，所以要求管理人員必須根據訂餐情況、市場環境、歷史資料、當地氣候、天氣預報、節假日變化等情況，做好預測分析^p。每天、每餐次盡可能掌握就餐客人的數量及對花色品種和產品質量的要求，并據此安排食品原材料供給和消費過程的組織，以防止浪費，并防止產銷脫節，影響客人消費需求和業務活動的正常開展。3、衛生，確保客人平安酒店要求管理人員必須嚴格執行《食品衛生法》，從食品原材料的采購、驗收、儲藏、發料到加工、切配、烹飪、裝碟和銷售都要建立一套嚴格的衛生制度。4、正確掌握毛利，維護供求雙方利益酒店要求管理人員正確執行餐飲價格政策，區別不同情況，如不同菜式、市場競爭價等，制定毛利率標準。既要發揮市場調節的作用，又要維護供求雙方的利益;既要擴大銷售又要在降低本錢上下工夫。要定期檢查毛利率執行結果，并根據市場供求關系作必要的調整。5、適應多種需求，提供優質效勞酒店餐廳的客人來自五湖四海，消費層次復雜。必須根據客人的身份、地位、飲食愛好、消費特點和支付才能，研究不同客人的消費需求和消費心理，有針對性地提供優質效勞。在產品上堅持多樣化、檔次合理;在產品質量上突出風味特點，注重色、香、味、形和原料的選擇;在效勞上堅持一視同仁，熱情、主動、禮貌、耐心、細致、周到，以滿足客人多層次的物質和精神生活需要，提供優質效勞。(二)餐飲管理五種常用方法1、層次管理酒店其主要特點是____簡練明確，垂直領導，責任明晰。一般分為：酒店決策層(酒店行政委員會)制定、審查、批準開展方案的財政預算，任命高層管理人員，明確組織構造與福利待遇。酒店經營管理層(總經理及餐飲總監組成經營委員會)向決策層負責，全權處理餐廳經營管理的一切事務，協調各部門之間的關系。假如餐廳規模不大，可由經理擔任。酒店業務管理層(餐廳經理/主管)貫徹落實上層指示，組織其主管部門施行業務活動。酒店操作層(基層員工)按照程序標準進展詳細工作，或承受上司指派，完成指標。酒店層次管理的優點是標準出各級管理者的管理要限，使各級人員在其權利職責范圍內得以充分發揮。2、目的管理酒店其主要特點是使工作有目的，并讓相關人員朝目的努力。通常目的可讓相關員工參與制定，以發揮員工的主動性，執行起來就不會有抵觸，而且產生成就感。另外，還要采取與餐廳利潤掛鉤的獎勵方法，鼓勵員工將工作做得更好并爭取更好利潤。3、控制管理酒店信任是好的，管理是更好的。控制按理是引導員工做好工作，并發揮監視控制作用，及時發現問題和錯誤，并在造成實際損失之前糾正它。須注意的是，管理者的控制系統應有彈性，它只控制結果，而不是控制方式，要根據實情制定控制的松緊。4、制度管理(1)制度類型：獎懲、例會、培訓、考勤、其他。(2)制度作用：維持餐廳順利經營的手段。(3)優點：有根據、有約束，標準與戒備員工的行為。(4)執行要求以身作那么，賞罰清楚。責備要及時適時，盡量用忠告和鼓勵的語言;對屢犯不改的要斷然處置。5、人本管理酒店人本管理的本質是尊重人格，注重通過情感的投入，締造寬松、和諧的人際環境，從而引導、鼓勵、調動一種積極向上、發奮進取的精神，過到管理上的理想境界。餐飲業的人本管理主要表達在以員工為本和以客人為本這兩個方面。為此，餐廳應提出兩個第一：顧客第一;員工第一。并據此深化開展人本管理。酒店信任是好的，管理更是好的。作為管理員一定要敢于去管理。用人不當和敢于放權這個矛盾困擾著很多餐飲業高層管理人員，以下方法或有助于解決：(1)首先學會識人。(2)其次學會考驗人。(3)再次學會用人(知人善任，用人不疑，疑人不用，用人所長)。(4)最后學會放權(高明的受權是既放權給下屬又使其重視責任感。既檢查催促，又令其人名有實)。(5)用忠告、幫助、鼓勵代替命令、檢查、干預。與部屬坦誠想相見，創造一個寬松愉快的工作氣氛。(三)管理工作的五個要領1、分析^p經營環境，設定管理目的酒店分析^p經營環境的重點是：大力開展市場調查，掌握市場動態、特點和開展趨勢，理解客人需求變化，同時掌握國家方針政策和對餐飲經營的有關法規和規定等，然后對這些調查資料進展認真分析^p，并和企業自身條件結合起來，最終到達確定經營方針、選擇經營策略、確定經營風味，以及籌劃餐飲產品購、產、銷活動的目的。酒店設定管理目的是分析^p經營環境的繼續和深化。餐飲管理的目的設定，常見如下：(1)按時間劃分為長期目的、中期目的、短期目的;(2)按內容劃分為市場目的、銷售目的、質量目的和效益目的;(3)按層次劃分為企業目的、部門目的和基層目的。酒店設定目的，要堅持以進步經濟效益為中心，以企業目的和部門目的為主，長短結合。因此要以調查資料為根據，通過預測分析^p，首先設定戰略目的，然后形成市場、銷售、質量、效益等詳細目的，并通過目的的層層分解，轉化成收入、本錢、費用、利潤等經濟指標，落實到企業、部門、基層等各部人員。這樣即能將各級管理至基層員工的注意力吸引到餐飲管理目的上來，向著共同的目的奮斗。2、發揮規劃功能，合理發配資酒店管理目的一經確定，就要根據其要求做好統一規劃，以保證餐飲經營各部門、各環節的協調開展。重點是人力、效勞工程和業務活動管理三方面的規劃。酒店合理分配資是發揮規劃功能的自然結果。餐飲管理資主要是人、財、物和信息四大資，合理分配的目的是要到達人力到位，物資流、資金流和信息流暢通，為完善餐飲管理目的提供資保證。3、督導次級經理，組織業務經營酒店管理目的既定，在合理分配資的根底上主要根據管理目的和任務，逐級督導，檢查各級員工的工作，以保證管理目的和方案任務的順利完成。組織業務經營和督導次級經理是同時進展的。其重點是督導各級管理人員去做好客組織、采購儲藏業務、廚房消費組織和餐廳效勞組織等各項管理工作，它是一個復雜的過程，管理人員要深化實際，制定管理制度、操作規程，并充分發揮現場管理作用。同時要加強管理溝通，搞好內部協調，保證餐飲管理各項業務經營活動的順利開展。4、協調內部關系，創造團結氣氛酒店餐飲管理內部關系非常復雜，常常在資分配、任務確定、人事交往、工作安排、利益分配等各方面產生矛盾或磨擦。只有正確處理好這些關系，才能使各級管理員和廣闊員工心情舒暢。協調內部關系經，要理順餐飲管理體制，明確規定各級管理人員的職權和領導隸屬關系，管理過程中發生矛盾或磨擦，要堅持逐級協調的原那么，盡量防止越級指揮和協調。酒店要創造團結氣氛，必須有一個團結奮斗、開拓前進、辦事公正、不謀____的領導班子，它是形成企業和部門團體氣氛的核心;必須把廣闊員工的注意力引導到餐飲管理目的上來，為共同完成管理目的而奮斗，它是形成團體氣氛的紐帶;必須保證廣闊員工在企業中受尊重，關心員工的物質和精神利益，使他們心情舒暢地工作，以企業為家，關心企業經營、效勞質量、出口質量、經濟效益，由此形成良好的團隊氣氛。5、作好檢查跟進酒店工作已經開展，或者已經開花結果，這需要根據情況作好檢查跟進，以保證餐飲管理各部門、各環節的工作順利地朝著即定目的和方案任務進展，直至完成并跟進處理。跟進的意義是持續性的，這是因為，事情的完美是無止境的。再那么，餐飲業的工作是不斷循環的，只有不斷地作好跟進，才能與時并進，使企業得以良好地持續開展。酒店因地制宜地制定和推行一整套以當地相適應的經營管理方案是餐飲部在酒店中所處的地位和所應發揮的職能作用，也是品牌優勢和潮流導向的作用。行政部門2023新年工作方案【行政部門202_新年工作方案一】**年，全市司法行政工作總體要求是，貫徹落實黨的xx大和全省司法行政工作會議、全市政法工作會議精神，堅持以黨委政府工作大局為重，以最廣闊人民利益為念，落實維護社會和諧穩定硬任務，強化效勞經濟開展、效勞和保障民生，加強平安建立、隊伍建立、基層根底建立，推進法治化統領開展、信息化牽引開展、一體化集成開展、社會化創新開展，努力實現爭先進位，為我市沖刺全省第一方陣，建立美妙**創造平安穩定的社會環境、公平正義的法治環境和優質高效的效勞環境。一、堅持以法治為統領，著力提升監獄工作程度1、貫徹法治統領、平安為先、標準管理、協調開展監獄工作理念，完善一個黨委、兩個法人新型監獄運行管理體制，推進監獄標準管理常態化，確保監獄平安穩定。2、結實樹立監管平安首位意識，進一步完善五項機制和四道防線，全面推行民警首問責任制。加強獄情分析^p研判和獄內偵查工作，深化開展平安隱患排查整治，加強現場管理，狠抓制度落實。3、建立完善以指揮中心為中樞、以信息化為手段、以應急防暴隊伍為支撐的監獄警務形式，進步平安防范程度和應急處置才能。4、扎實開展教育質量年活動，完善511形式，建立質量評估、行為矯治、循證矯正和個別教育相交融的教育改造體系。202_工作方案熱文文章推薦202_年最新學校工作方案202_財務年度工作方案工程建立類工作方案范文護理年度工作方案202_202_年社區黨支部工作方案202_普外科護理工作方案5、加強出監教育和技能培訓，組織進監幫教活動。探究罪犯保障政策與社會保障體系對接的有效途徑，爭取將服刑人員納入社會醫療保障范圍有本質性進展，打造科學化引領、專業化保障、信息化支撐、社會化協同、制度化推進教育改造特色。6、完善執法管理、執法責任、執法監視體系，標準執法流程和標準。建立刑罰執行協調機制，依法辦理減刑、假釋、保外就醫，加大暫予監外執行力度。7、落實重點罪犯管控措施，依法保障罪犯的根本權利。扎實開展推標創立活動，深化標準化監區和會見室文明窗口建立，提升監獄形象。二、堅持創新社會管理，著力推進平安**建立8、認真落實六五普法規劃和法治**建立綱要，開展深化法律六進、推進依法治市法制宣傳教育主題活動，組織六五普法規劃中期督查。9、豐富法制宣傳教育形式和內容，突出菜單式、互動型普法，探究研究式、體驗型學法用法新途徑，推動法制宣傳教育從普及知識向培育思維、從活動式向常態化轉變。10、突出重點對象學法用法工作，進步領導干部運用法治思維和法治方式才能，推動全社會學法尊法守法用法。202_年工作方案更多熱文推薦財務2023年工作總結及202_年工作方案202_年黨風廉政建立工作方案學校辦公室202_年全年工作方案202_學校宣傳工作方案202_宣傳思想文化工作方案202_小學六年級班主任工作方案行政部門202_新年工作方案出納202_新年工作方案范文辦公室新年工作方案范文202_年護士個人工作方案范文11、加強法治文化建立，創新活動載體，加強陣地建立，開展形式多樣的法治文化活動。12、完善法治創立及評估體系，推動地方、行業、基層依法治理，進步全社會法治化程度。加強司法行政法制建立，認真做好依法行政和法治示范單位創立工作。13、認真組織國家____工作，推進國家____工作標準化、標準化、信息化建立。14、施行人民調解防護網工程，常態化排查化解矛盾，推動基層維穩工作廣覆蓋、深拓展.15、開展人民調解標準化建立活動，加強人民調解組織和調解員隊伍標準化建立，完善人民調解工作機制。16、大力推進展業性專業性人民調解工作，積極推動在醫療糾紛、交通事故、勞動爭議、物業管理等領域建立人民調解組織，建立行業性專業性調解員專家庫和人才庫，鼓勵成立以調解員個人或工作特色命名的人民調解工作室。17、加強人民調解、行政調解、司法調解聯動，推動建立多元化的矛盾糾紛化解機制，最大限度地把矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽狀態。18、加強對人民調解工作指導，協調有關部門出臺行業性專業性人民調解工作標準，分級、分層次組織調解員培訓，克制人民調解的過度行政化或民間化傾向，提升人民調解的中立性、專業性和法律性，進步人民調解工作質量和社會公信力。19、配齊配強社區矯正機構人員，確保每個司法所至少裝備1名專職工作者，構建司法行政機關與司法所職能各有側重、互相補充的社區矯正刑罰執行機制20、推進縣(市、區)社區矯正管理效勞中心建立，推動縣級社區矯正機構向實戰型轉變。完善社區矯正執法體系和考評方法，開展執法專項整治活動和示范縣(市、區)創立活動。21、探究分類矯正方法，加強日常監視管理和教育矯正，建立平安風險評估和突發事件應急處置機制。22、大力加強過渡性安置基地建立，每個縣(市、區)依托企業建立1-2個縣級過渡性安置基地，推動建立政府出資、社會支持，集食宿、教育、培訓、救助于一體的過渡性安置基地。23、加強刑釋解教人員銜接收理，落實必接必送要求，加強雙向聯絡工作，建立信息點對點、人員面對面、管理無縫隙銜接工作形式。【行政部門202_新年工作方案二】為大力推進效勞型政府建立，全面進步行政效能，進一步優化經濟開展環境，盡快實現五最目的，推進跨越開展，縣政府確定在全縣推行行政效勞標準化工作，特制定本施行方案。一、工作目的以____理論和三個代表重要思想為指導，深化貫徹落實科學開展觀，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，在行政管理中引入標準化管理理念和管理形式，加快建立以進步行政效能、提升效勞質量為目的，以標準行政權利運行為核心，以科學設計工作流程、細化量化工作目的為重點，以監視考核為保障的行政效勞標準化體系，增強行政管理的科學性、有效性，全面進步行政效能，推動高效、廉潔的效勞型政府建立，促進全縣經濟社會平穩較快開展。二、工作內容(一)縣優化開展環境領導小組辦公室開展行政效勞標準化培訓工作;編制以行政效勞通用根底標準體系、行政效勞保障標準體系、行政效勞提供標準體系為主要內容的行政效勞標準體系并組織運行;加強對行政效勞標準化體系運行情況的檢查評價。(二)各級各部門(單位)引進標準化理念，研究制定行政效勞標準化施行方案，確定行政管理工作中的標準化內容，建立健全行政效勞標準，進一步簡化辦事程序、標準效勞行為、進步工作質量。三、時間安排及方法步驟行政效勞標準化建立工作自12月開場，到202_年6月底完畢，共分為四個階段進展。(一)發動培訓階段(12月上旬)。大力宣傳行政效勞標準化建立的目的、意義，營造良好的工作氣氛。舉辦全縣行政效勞標準化培訓班，對工作人員進展培訓。(二)試點階段(12月中旬3月)。12月中旬，縣優化開展環境領導小組確定局部根底較好、具有代表性的部門(單位)作為試點單位;12月下旬，試點單位結合工作實際，制定本部門(單位)行政效勞標準化工作施行方案;1月，試點單位建立以效勞通用根底標準體系、效勞保障標準體系、效勞提供標準體系為主要內容的行政效勞標準;2月，各試點單位組織施行行政效勞標準，建立改良方案和記錄，及時修訂完善標準;3月，縣優化開展環境領導小組對試點單位進展考核驗收202_最新行政工作方案集錦202_最新行政工作方案集錦。(三)全面推廣階段(4月12月)。4月，總結推廣試點經歷，各級各有關部門(單位)制定行政效勞標準化工作施行方案;5月至6月，各級各部門(單位)按照有關標準化工作要求，分類分項建立行政效勞標準;7月，縣優化開展環境領導小組組織人員檢查標準制定情況，符合要求的將納入全縣行政效勞標準體系，不符合要求的限期修訂;8月至12月，縣優化開展環境領導小組辦公室整理修訂全縣行政效勞標準體系，設置行政效勞標準化體系構造圖，制作行政效勞標準文本;各級各部門(單位)修訂效勞標準。(四)評價、申報驗收階段(202_年1月202_年6月)。202_年1月至3月，縣優化開展環境領導小組辦公室對行政效勞標準化工作進展驗收，對全縣行政效勞標準體系進展評價，形成評價報告;202_年4月至6月，向市相關部門提報行政效勞標準化驗收申請。四、工作要求(一)統一思想，進步認識。開展行政效勞標準化工作，是實現依法行政，有效標準行政行為，進步行政效率與效勞質量，打造五最環境品牌的重要舉措，是創立優質效勞機關的詳細表達。各級各部門(單位)要充分認識開展行政效勞標準化工作的重要性，進一步強化標準意識，按照簡化、優化、協調、統一原那么，立足長遠，著眼開展，扎實推進展政效勞標準化建立。(二)加強領導，明確責任。縣優化開展環境領導小組負責全縣行政效勞標準化工作的組織領導，縣優化開展環境領導小組辦公室詳細負責全縣行政效勞標準化工作的日常事務。各部門(單位)要確定一名領導同志詳細負責，明確專門人員靠上抓。(三)強化監視，確保實效。積極開展對全縣行政效勞標準化工作的監視檢查，催促各級各部門(單位)不斷改良行政效勞標準，確保行政效勞標準化工作有序開展。各級各部門(單位)要將相關標準向社會公開，暢通公眾獲取政府公共效勞信息的渠道，堅持標準體系的持續改良，實在到達用標準管人、按標準辦事的目的，進一步進步行政效能，提升政府形象，優化開展環境。行政前臺新年工作方案【篇一】202_年即將過去，我作為公司的一名新人，對將來充滿了熱情和激情。前臺文員是我踏出大學校門的第一份工作。雖然來公司只有短短的兩周時間，但是在各領導的關心及同事的幫助下，我迅速地融入了公司集體與部門團隊中。我也積極學習了公司的文化與制度，努力提升自己的專業素質，認真完成各項工作。前臺是展示公司的形象、效勞的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，因此前臺的工作是非常重要的，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的效勞，從前臺迎客開場，好的開場是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真的做好本職工作。一、加強自身修養，進步效勞質量1、負責前臺效勞____的接聽和轉接，做好____工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤。2、負責來訪客戶的接待，根本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待效勞標準，保持良好的禮節禮貌。3、負責擬制并做好上級領導或合作商的交流、視察、匯報的接待工作。4、熟悉并掌握根本的禮儀和商務禮儀，做好根本的接待工作。增強主動效勞意識，可以積極有效的完成各項工作。5、對工作有強烈的責任心，不怕苦不怕累，能高效快速完成各項工作。二、注意前臺的衛生和形象，按時提醒衛生人員清掃、清潔1、負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持干凈整潔。2、負責區域衛生和綠植日常維護。三、學習公司企業文化，做好企業文化宣傳工作1、對公司內部刊物、稿件的投送工作。2、前期的稿件征集，搜集稿件、編輯并且打印出版，進展后期的刊物發放。3、創立公司企業文化宣傳園地，對其進展制作和更新，讓公司員工在工作之余學習一些課外知識，感受公司的企業文化和精神。4、可以純熟公司的各種文化建立，并且能對員工和外界人員的宣傳做到準確、詳盡，讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者。四、完善考勤管理制度考勤管理是企業管理的根底，客觀、公正的考勤，能為薪酬制度、獎罰制度的施行提供可靠的根據，對調發動工工作的積極性具有重要的意義。1、人事考勤表制作和復核。2、進展各部門工作人員上班下班復核工作，主要觀察遲到早退現象。3、上班期間外出處理個人私事或無事外出不見蹤影等，進展詳細記錄。4、對于請事假，病假，因公出差、法定休假等詳細記錄。5、對打卡指紋進展統計、整理、核對，及未打卡進展記錄。五、員工日常行為的標準管理，嚴格按照公司規章制度的要求執行1、每日早晨對各部門工作服、工牌、早餐、辦公室衛生等根本情況的監視、檢查，并詳細記錄定期匯總。2、每日工作時間內有無玩手機、聚眾閑聊、吃零食等無關事件的監視及記錄。3、對各部門員工在工作時間有無脫崗、串崗及其他崗位瀆職的情況進展記錄。六、協助部門領導及其他部門完成各項工作1、進展各類通知、通報、聯絡單的簽收工作。2、負責公司文件處理工作，日常的打印、復印、掃描、等工作。3、負責各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及發送工作。4、協助人事專員進展招聘、面試、新員工入職等人事工作。5、協助行政人員進展公司各項培訓工作、宣傳工作及公司開展的大型活動等。七、拓展知識面，不斷完善自我1、業余時間多看有關工作方面的書籍，不斷給自己充電，拓寬知識面，減少工作中的空白和失誤。2、要純熟掌握各類辦公軟件，提升各類公文的撰寫才能。3、制定工作方案，逐一完成各工程標，從中積累經歷，不斷提升自我。作為一名公司前臺文員，我會努力進步自己的禮儀修養，文化知識認知度，加強自己的聽、說、讀、寫才能，把自己培養成一個綜合素質的人才。在將來的工作中，我會不斷的總結經歷，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發揮自己的潛力為公司的建立與開展奉獻自己的力量!【篇二】進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關工作和我的本職位工作，五天工作下來，能按時完成上級交代工作，雖然不很純熟，經過和領導、員工的交流，也在網上也有查閱一些前臺文員的工作，根據公司的實際情況，據此也有了我下一年度的工作設想和方案。第一：日常工作——保質保量的按時完成一、儀表、著裝加強標準自身的儀表、著裝，盡量是職業裝，重點是端莊大方。二、接聽和轉接，收發、信件和報刊1、做到迅速區分來者者地目的，問清對方姓名，再給領導、同事傳達簡潔準確信息，做好記錄，不遺漏、延誤。2、及時將收到的郵件送到主人手中。三、客戶的接待1、根本咨詢和引見，端茶送水，保持良好的禮節禮貌并通報相關接見人員。2、及時清掃會客后的垃圾。四、衛生1、盡量提早二非常鐘到公司清掃好前臺辦公區域。2、咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。3、制定合理、科學的衛生輪值安排表，并催促同事們完成4、定期抽空讓各部門用業余時間大掃除。五、辦公用品1.必須定期安排檢查庫存,以便能及時補充辦公用品。2.做好物品領用，購進的登記。3.做好低值易耗品的分類整理工作。4.管理維修打印機、機、復印機等辦公器材。5.做好辦公室設備的維護和保養工作。六、打印、復印文件和管理各種表格文件1.文檔要格式標準，打印復印要盡量節約本錢。2.做好了各類公文的登記、上報、下發等工作。3.把原來沒有詳細整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。七、通知公告根據上級意思，發布通知和公告，并催促大家執行，完成。八、員工考勤和外出登記1.對于出差人員的出入時間事件地點的登記。2.力所能及的主動承接外出人員的工作。九、承受行政主管工作安排并協助人事文員的工作完成各種臨時的指派工作，讓工作有條不紊的進展。十、安排約會、會議室及差旅預定將事件按照標準、重輕急緩程度，排先后順序，并及時與與會者溝通時間安排。十一、保管各種手續、手冊做好專門的存檔記錄十二、更新和管理員工通訊地址和號碼等聯絡方式1.及時的變更通訊資料，加強聯絡2.溫馨的，人性化的：留意同事的生日，及時送上生日祝福。十三、配合上級領導與各部門的協助工作、組織好公司活動1.協助上級做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間公司的平安保衛工作。2.認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。3.積極調動人員的參與十四、溝通1.做好各部門效勞，加強與各部門之間人員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。2.做好員工效勞，及時的將公司員工的信息向公司領導反響，做好員工與領導溝通的橋梁。3.協助公司上級領導完善公司各項規章制度，不懂就虛心問，合理的提出想法。第三：其他工作1.留心檢查洗手間，櫥柜，電器等損耗，及時聯絡物業維修，催促檢查飲水情況。2.就算不是本職工作，假如有時間主動懇求給領導、同事幫助。3.主動負責承接領導、同事不在而發生的一些簡單的日常工作。第四：愛崗敬業——合格員工的根本條件1.積極工作，盡可能每天超額完成一件任務。2.每天下班寫好日報，每周五交周報，積極的提出意見和看法。3.下班后要做好第二天的工作預備以及方案，有方案有著重點的工作。4.嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。5.工作之余，進步個人修養和業務才能方面，積極參加公司安排的根底性管理培訓，提升自身的專業工作技能;多閱讀相關管理的書刊，多學習一些簡單水電器的維修，向領導和同事學習工作經歷和方法，快速提升自身素質，更好的效勞于同事們的工作。6.加強和同事們的溝通協作。盡管前臺文員的工作是繁雜的小事多，但是任何事情都有個累積，小事顧全了才能做大事，沉淀到了個度，就是質的飛躍。將根據實際情況進展合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有序;還要創造性地工作，不斷探究工作的新思路、新方法和新經歷;增強工作創造性的同時，禮貌、老實待人，放下面子，才能掙回“面子”。這是我的大概方案，許多都是文字性的說教，方案是靜態的，我會用我的行動證明我每天的進步。【篇三】在公司工作了已經有三個年頭了，雖然我還是一個公司最普通的文員，但是我已經完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲，在接下來的一年中，我會做的更加的出色!新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開場的一年。在這里工作已過3個年頭了,在此，我訂立了202_年度工作方案，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。1)發揚吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應各種環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。2)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于理論，博覽群書，在向書本學習的同時注意搜集各類信息，廣泛汲取各種營養;同時，講究學習方法，端正學習態度，進步學習效率，努力培養自己具有扎實的工作根底、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好，樹立本部門良好形象。3)當好助手。對主管交待的工作努力完成并做好,增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的才能減輕領導的壓力。完成自已份內工作的同時可以主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環境。4)熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在公司目前正在進展的7S推行工作中，作為公司一名老職員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力配合。行政財務新年工作方案202_年，規劃財務工作要按照“保障為主題、管理為主線，效勞為抓手”這一總體工作思路的要求，進一步更新觀念、創新思路，突出重點謀大局，加強配合求開展，圍繞中心爭資金，科學理財出效益。繼續圍繞“三保一增”，即：保重點、保運轉、保待遇，財政投入增長15%的工作目的，充分發揮效勞、保障、協調和監視的職能作用，做好以下幾項工作：一、突出重點，做好預算管理和統計工作1、加大力度爭取財政投入，提升預算管理程度一是加大民政事業經費爭取力度。科學編制部門預算，挖掘政策根據，爭取資金超額到位，確保傳統工程經費的遞增和新增工程經費的落實，重點爭取解決民政工作經費，確保單位人員經費和正常運轉。同時，積極配合相關科室和二級單位，做好各項專項資金和工程資金的爭取、分配和撥付工作。二是提升預算管理程度。要加強預算施行管理，確保預算執行進度。按部門預算執行進度嚴格資金劃撥、發放程序，增強預算執行的時效性和平衡性。預算執行中要進一步加強會計核算和財務管理根底工作，強化預算執行分分析^p，積極開展支出績效評價工作，促進支出構造優化，進步預算管理和決策程度，通過加大治理“三公”經費支出力度等措施，努力降低行政本錢，進步預算執行率和資金使用效益。2、高標準起步，全面提升民政統計質量加強對基層民政統計人員的培訓。進一步修訂完善《黃岡市民政統計工作評價方法》，將財務統計工作納入全市民政工作先進單位的重要考核指標。創新統計日常工作管理機制，加強民政統計分析^p，不斷進步統計數據質量。二、把握要點，做好民政經費管理工作認真貫徹落實省廳x年10月下發的《關于進一步加強全省民政專項資金管理的意見》，進一步細化措施，從建立健全監視機制、落實專項資金分配管理制度、加大審計監管和責任追究的力度等方面入手加強監視檢查力度，為迎接202_年全省專項資金和低保等重點資金審計檢查做好準備。1、抓建章立制，標準各項民政資金管理。從制度上、程序上標準各項民政資金的管理、使用和發放。進一步健全完善機關財務管理制度，加大對各項制度的執行力度，以制度管人管事。2、抓指導培訓，進步基層財務管理程度。采取以會代訓，現場培訓的方式加強對二級單位財務人員以及縣市和基層財務人員的業務培訓和指導。3、抓監視檢查，確保專項資金合法使用。加強民政專項資金在分配、使用和發放環節的管理與監視，加強對二級單位財務管理的指導、監視和年度審計。結合省廳202_年的審計檢查的要求和安排，加大對基層民政專項資金監視檢查力度。主要是對202_年省廳安排的2000萬元民政專項工作經費使用情況進展檢查;對優撫資金及大病醫療救助資金審計整改情況進展“回頭看”;做好低保資金專項審計前的自查自糾工作，發現問題及時整改。三、打破難點，做好規劃及工程的管理和效勞工作規劃工作是計財的一項新的工作任務，隨著國家對工程的投入日益加大，規劃財務部門的建立工程管理任務也越來越重，從編制規劃到工程的上報和詳細施行，財務部門都要全程參與，做好管理和效勞工作。所以，這項工作是我們需要打破和加強的一項工作。要以落實和啟動“十三五”民政事業開展規劃工程為契機，以工程建立為抓手，以吸納資金為保障，上下聯動，親密配合，充分發揮規劃財務部門的主導作用。1、推動規劃工程落實。按照“十三五”規劃關于民政根本公共效勞設施確定的建立任務和目的、進度，穩步推進工程建立。加強與發改委在工程立項、審批方面的聯絡與溝通，加強工程資金的管理，指導做好工程前期工作。2、加強在建工程監視管理。加強工程管理的政策和業務知識的學習，組織開展組織工程施行、進展工程監管及工程評估等方面的培訓。建立切合實際的工程管理形式，推進工程管理標準化、制度化。3、健全完善工程儲藏庫。工程數據庫的建立和工程集中儲藏，是工程申報和工程施行的一項重要根底工作。要做好民政公共效勞設施建立工程儲藏庫數據的錄入工作，及時申報民政公共效勞設施建立儲藏工程，并于省廳規劃工程儲藏庫實現了有效對接，為有效爭取民政工程打下了較好的根底。2023行政新年個人工作方案【202_行政新年個人工作方案一】在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，杭蕭鋼構不但步入了高速開展的快車道，實現了更快的效益增長，而且成功地實現公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個杭蕭鋼構以嶄新姿態展如今世人面前，一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。公司上市后，管理程度必將大幅度進步，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身開展壯大的內在要求。對于市場部來說，全面提升管理程度，與公司同步開展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經營管理目的，市場部特制訂xx年工作方案如下。一、信息網絡管理1.建立直接領導關系市場部是負責公司信息網絡建立與維護、信息搜集處理工作的職能部門，承受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系，即在信息網絡建立、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進展指導和指揮，并承當信息網絡工作的領導責任。202_年工作方案文章推薦2023年工會工作總結和202_年工作方案202_泌尿外科護理工作方案黨風廉政建立工作方案202_鄉鎮2023年工作總結及202_年工作方案202_年學校黨支部工作方案優秀范文202_宣傳思想文化工作方案2.構架新型組織機構3.增加人員配置：(1)信息管理員：市場部設專職信息管理員3名，分管不同區域，不再兼任其它工作。(2)市場開發助理：浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。4.強化人員素質培訓春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓，使xx年新的管理制度施行過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理，切勿濫竽充數。5.加大人員考核力度在人員配置、資保證、業績考核等方面對信息網絡建立和維護作出施行細那么規定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度，并根據各區域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析^p和研究，以催促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。6.動態管理市場網絡市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、工程規模、信息達成率、開展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進展定期的動態評估。在分析^p信息員/單位的分類的根底上，信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進展細致地分析^p，確定其通過幫助后業績增長的可能性。進一步加強信息的管理，在信息的完好性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。7.加強市場調研，以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況，將以專人對各區域鋼構造業務的開展現狀和潛在的開展趨勢，進展充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區域的____各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。二、品牌推廣1、為進一步打響杭蕭鋼構品牌，擴大杭蕭鋼構的市場占有率，xx年乘公司上市的東風，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、自治區首府、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌，擴大信息網絡，創造更大市場空間，從而為實現合同翻番奠定堅實的市場根底。2、在重點或大型的工程工程開工之際，邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會，用開工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌，展示杭蕭鋼構在行業中技術、業績占據一流程度的事實，樹立建筑鋼構造行業中上市公司的典范作用和領導地位，使宣傳工作到達事半功倍的效果。3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現場展示企業實力;及時制作企業新的業績和宣傳資料，補充到投標文件中的業績介紹中和發放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。4、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵，給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都可以留下美妙而深化的印象，從而對杭蕭鋼構及鋼構造有更明晰和深層次的認識。三、客戶接待1、催促全體人員始終以熱誠為原那么，有禮有節地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。2、在確保客戶接待效果的提早下，將盡可能地節____費用，以降低公司的整體經營本錢，進步公司利潤程度。3、繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準確掌握工程進程，努力配合商務部門和辦事處促成工程業務。4、調整部門人員崗位，招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大，來訪客戶也日漸增多，市場部負責接待的人員明顯缺乏。為了適應公司業務開展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件非常重要的事情。四、內部管理1、嚴格執行c版質量管理體系文件和管理體系標準文件，嚴格施行一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數據說話，一次就把工作做好戰略，使市場部逐步成為執行型的團隊。2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統所規定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力進步管理程度。3、充分發揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性，強調其工作中的過程控制和最終效果。進步他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。4、一切從公司大局出發，強調營銷體系一盤棋。積極做好協調營銷系統各部門之間的聯絡與協調工作，從而進步營銷系統整體戰斗力，為完成xx年的營銷目的做好最優質的效勞工作。5、配合營銷副總經理搞好營銷系統的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常效勞性工作。為他們創造更加良好的企業文化氣氛和工作環境。【202_行政新年個人工作方案二】隨著新一年工作的展開,本人也制定了新年秘書個人工作方案。新的一年是公司施行趕超對手的第二年,也是出成果的關鍵年,針對公司開展的目的將把加強和進步自身的綜合素質和才能、不斷求新求變做為效勞于公司拓展的宗旨。一、起草公司領導講話、報告,快速而詳細的記錄領導講話,并及時的以書面形式系統而準確的整理出來和以公司名義上報下發的有關文件、來往函信件等,把工作做的更加系統、全面并對過程給予詳細記載,在方便回查的同時更防止了錯誤的發生。二、搜集、匯總公司綜合性行政工作方案、總結等材料,并加以集中分類管理。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理,而且同時均以電腦文件的形式全面存儲。在擬定、修改和審核公司性規章制度方面,也不斷深化理解相關法規政策,在詳細工作時將其用活用好并用更加細致標準的態度來加以對待。三、協助領導做好辦公會議及全公司性行政會議、大型綜合性活動的有關準備工作,加強與各方面的溝通與合作,建立起良好的伙伴關系,進一步進步各類活動給公司帶來的效益,協助領導謀求與其更加長遠的開展空間。做好記錄,草擬紀要,檢查、催辦會議決定等事項,制定詳盡的工作方案表,讓工作開展起來條理明晰、僅僅有條。四、掌握好尺度,運用好政策從嚴謹出發,協助領導做好公司公文的審核把關工作。五、進一步加強公司公文的簽收、登記、傳送、催辦、歸檔及保密等管理工作。六、針對領導交辦的其他工作,將以精、細、準為原那么同時迅速的辦理好。【202_行政新年個人工作方案三】辭舊迎新，工作也將進入新的階段，改善以往工作中的缺乏，新的一年里肯定要提供更好的效勞，那么怎樣進步效勞質量呢，這也是我在經常考慮的事情，前臺接待是酒店的面子工作，直接可以表達酒店的文化素養。故此，我特制定前臺接待202_新年工作方案：⑴協助經理做好前廳的整體運營工作，并對人員進展合理的安排，安排好店員工的住宿問題;⑵每天能按時做3次例會，并在例會中提出一天工作的缺乏，并及時采取相應的應對措施，同時要對當天的工作進展總結，做好記錄;⑶制定店內工作表。讓前廳員工按照當天的工作表進展工作，并把重要事情標注在工作表內。制定店內工作表是為了能更好的熟知當天的工作任務，這樣也能表達工作的透明度和工作進度;⑷掌握每天的客流量和營業額，并對周客流量和月客流量進展統計，制定相應的營銷方案，同時根據周周之間、月月之間的營業額進展比照，找出其中的缺乏，做出總結和相應的應對措施;⑸做好本部門的消防平安的三一工作，做到每天一檢查，每周一培訓，每月一演習，并做好相應的記錄;⑹督導迎送效勞。貫徹執行效勞程序，滿足客人的合理要求;⑺參加前廳的接待工作，并把在工作中發現的問題進展記錄，同時做出相應的改良方案;⑻制定培訓方案。正確的對員工進展一系列的培訓，對工作中發現的問題進一步的加強，防止以后工作中出現。協助員工樹立正確的價值觀和酒店道德;⑼與前臺收銀的嚴密配合，要對每天的營業額進展記錄。掌握當天備用金的領用，合理安排零錢，保證收銀員的正常結賬;⑽對客人投訴的處理。客人投訴主要分為當面投訴、投訴和書面投訴三種，酒店主要以當面投訴較多。無論哪種投訴，都要站在客人的立場，首先要在感情上獲得好感和信任，對于客人提出的要求，假如能當面解決的就立即解決。假如解決不了，要第一時間通知上級領導，并與領導做出相應的解決方案，在第一時間給客人解決。假如出現指定人員投訴的話，首先要和當事人進展理解情況，假如在自己的權限能解決的問題，就自己解決，假如超出了自己的工作才能，就應立即請示上級領導，如實匯報情況，與領導商議解決方案，并提出自己的想法，在第一時間內給客人解決，并告知客人對指定投訴人員的處理意見，然后給客人進展抱歉，不要讓客人帶走不滿意的情緒走。這樣的客訴一定要站在公司利益和客人利益雙贏的狀態處理。1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點(1)協助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有詳細整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。(2)做好了各類信件的收發工作。(3)做好低值易耗品的分類整理工作.(4)配合上級領導于各部門做好協助工作.(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。(6)做好辦公室設備的維護和保養工作，(7)協助上級做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間公司的平安保衛工作。(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原那么，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。2.在行政工作中，我將做到以下幾點(1)做好各部門效勞：加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。(2)做好員工效勞：及時的將公司員工的信息向公司領導反響，做好員工與領導溝通的橋梁。(3)協助公司上級領導完善公司各項規章制度。3.進步個人修養和業務才能方面，我將做到以下三點(1)積極參加公司安排的根底性管理培訓，提升自身的專業工作技能。(2)向領導和同事學習工作經歷和方法，快速提升自身素質。(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。我深知：一個人的才能是有限的，但是一個人的開展時機是無限的。如今是知識經濟的時代，假如我們不能很快地提升自已的個人才能，進步自已的業務程度，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為公司就是我最好的平臺，我一定會把握這次時機，使工作程度和自身修養同步進步，實現自我的最高價值。4.其他工作(1)協助人力資部做好各項工作(2)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。總之，在新的一年里，我希望以我微薄的力量和積極的工作，來幫助酒店開展登上新的臺階。行政專員2023新年工作方案工作方案是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關、團體、企事業單位的各級機構，對一定時期的工作預先作出安排和打算時，都要制定工作方案。工作方案實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。轉眼間xx年已過去了，回憶這一年，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員，半年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，現將這半年的學習、工作情況總結如下：一、踏實的工作態度：半年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量防止工作中出現任何紕漏。行政專員是屬于效勞性質的工作，且比擬繁雜。每天我都認真做好各項效勞工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比擬瑣碎，需要細心、慎重，且不能忽略大意，更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作，堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。二、盡心盡責，做好行政人事工作：認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、標準化。同時做好后勤效勞工作，讓領導和同事們防止后顧之憂，在部門經理的