———物業公司管理報告4篇【導語】物業公司管理報告怎么寫受歡迎？本為整理了4篇優秀的公司管理管理報告范文，為便于您查看，點擊下面《名目》可以快速到達對應范文。以下是我為大家收集的物業公司管理報告，僅供參考，盼望對您有所關心。

名目第1篇物業公司管理處科學進展觀分析檢查調研報告范文第2篇物業公司管理處科學進展觀分析檢查調研報告第3篇物業公司管理競聘報告第4篇物業公司管理員述職報告

【第1篇】物業公司管理處科學進展觀分析檢查調研報告范文

為扎實開展深化學習實踐科學進展觀活動，堅持以科學進展觀為統領，樹立以人為本的進展理念，實現管理處建設全面、協調、可持續進展。通過此次對科學進展觀的調研，使我們更加深刻地理解了科學進展觀的內涵，明確了黨落實科學進展觀的準時性與必要性，學會要有意識地用科學進展的眼光來看待問題、分析問題、解決問題。在落實科學進展觀的同時，不斷將其與管理處進展相結合，做到統籌兼顧，全面分析。近期，我們深化相關部門、隊及班組，通過走訪座談、征求看法等形式，對龍南管理處建設狀況進行了調研和思索。

一、落實科學進展存在問題及差距

龍南管理處主任實行走入各隊、開座談溝通等形式，征集不同群體的看法和建議，經過仔細歸納、分析，存在以下問題及差距。其中主要體現在：一是運行設備、管線老化，修理費用逐年遞增，作用發揮不充分；二是可視門鈴、監控系統設備老化，損壞嚴峻，修理量大，造價高；三熱水虧損嚴峻，四是外雇工福利待遇低；五管理崗人員較少，技術類人才急缺，不能隨公司壯大而增加。

二、學習落實科學進展觀，推動物業和諧進展，必需從以下幾個方面努力：

（一）龍南管理處是物業公司成立最早的小區，運行設備及管線老化問題也逐年顯現。僅20xx年世紀家園小區業主室內及室外冷熱水主管線共修復21處，管線腐蝕滲漏問題已成為物業管理服務修理的重要項目。物業公司在資金允許的狀況下，對世紀家園小區進行管線改造，全面更換。

（二）電子門鈴系統是物業服務的門面，業主回家第一道門就是單元門，但世紀家園可視電子門鈴系統老化，損壞嚴峻，修理量大，使公司每年維護費用投入了大量資金。龍南管理處將與維保廠家協商、達成共識，原有電子產品損壞一律按現在市場價購買，系統兼容問題由維保廠家解決；同時與修理廠簽訂維保合同應包括損壞及更換配件費用，不應全部損壞的配件都由公司另行擔當費用；成立維保小組對電子門鈴系統進行統一管理，同時聘請一名技術顧問進行業務指導。

（三）龍南管理處要從政治、文化、生活等各個方面去關懷員工，在為員工“送暖和”上做文章、下功夫。生活上送暖和，摸清困難員工的底數和狀況，有針對性地關心有特別困難的員工解決好實際困難，真正建立幫扶工作的長效機制。事業上送暖和，提高員工群眾素養，為員工發揮作用、施展才能搭建平臺，制造有利于員工成長成才進步的工作環境。權益上送暖和，要依法堅決維護員工群眾的各項合法權益，比如，加班加點工作的問題，公司給與更多的關注。精神上送暖和，要著眼于員工的精神文化需求，更多地開展文化、體育、消遣活動，起到陶冶情操、興奮精神的作用。

（四）人才對一個企業的進展有著舉足輕重的作用，龍南管理處近幾年來進展快速更是急需技術類、管理型人才來推動企業的進展。管理崗位人員較少，技術類人才急缺問題已成為物業企業的首要問題，龍南管理處對學習力量較強的新生青年應賜予機會培訓學習，發揮作用供應寬闊舞臺。有人才才能使企業穩步向前，企業逐步進展壯大。

隨著學習實踐科學進展觀活動的進一步深化，龍南管理處將進一步自查自糾，邊學習邊整改，以推動物業公司和諧進展。

【第2篇】物業公司管理處科學進展觀分析檢查調研報告

為扎實開展深化學習實踐科學進展觀活動，堅持以科學進展觀為統領，樹立以人為本的進展理念，實現管理處建設全面、協調、可持續進展。通過此次對科學進展觀的調研，使我們更加深刻地理解了科學進展觀的內涵，明確了黨落實科學進展觀的'準時性與必要性，學會要有意識地用科學進展的眼光來看待問題、分析問題、解決問題。在落實科學進展觀的同時，不斷將其與管理處進展相結合，做到統籌兼顧，全面分析。近期，我們深化相關部門、隊及班組，通過走訪座談、征求看法等形式，對龍南管理處建設狀況進行了調研和思索。

一、落實科學進展存在問題及差距

龍南管理處主任實行走入各隊、開座談溝通等形式，征集不同群體的看法和建議，經過仔細歸納、分析，存在以下問題及差距。其中主要體現在：一是運行設備、管線老化，修理費用逐年遞增，作用發揮不充分；二是可視門鈴、監控系統設備老化，損壞嚴峻，修理量大，造價高；三熱水虧損嚴峻，四是外雇工福利待遇低；五管理崗人員較少，技術類人才急缺，不能隨公司壯大而增加。

二、學習落實科學進展觀，推動物業和諧進展，必需從以下幾個方面努力：

（一）龍南管理處是物業公司成立最早的小區，運行設備及管線老化問題也逐年顯現。僅xx年世紀家園小區業主室內及室外冷熱水主管線共修復2處，管線腐蝕滲漏問題已成為物業管理服務修理的重要項目。物業公司在資金允許的狀況下，對世紀家園小區進行管線改造，全面更換。

（二）電子門鈴系統是物業服務的門面，業主回家第一道門就是單元門，但世紀家園可視電子門鈴系統老化，損壞嚴峻，修理量大，使公司每年維護費用投入了大量資金。龍南管理處將與維保廠家協商、達成共識，原有電子產品損壞一律按現在市場價購買，系統兼容問題由維保廠家解決；同時與修理廠簽訂維保合同應包括損壞及更換配件費用，不應全部損壞的配件都由公司另行擔當費用；成立維保小組對電子門鈴系統進行統一管理，同時聘請一名技術顧問進行業務指導。

（三）龍南管理處要從政治、文化、生活等各個方面去關懷員工，在為員工“送暖和”上做文章、下功夫。生活上送暖和，摸清困難員工的底數和狀況，有針對性地關心有特別困難的員工解決好實際困難，真正建立幫扶工作的長效機制。事業上送暖和，提高員工群眾素養，為員工發揮作用、施展才能搭建平臺，制造有利于員工成長成才進步的工作環境。權益上送暖和，要依法堅決維護員工群眾的各項合法權益，比如，加班加點工作的問題，公司給與更多的關注。精神上送暖和，要著眼于員工的精神文化需求，更多地開展文化、體育、消遣活動，起到陶冶情操、興奮精神的作用。

（四）人才對一個企業的進展有著舉足輕重的作用，龍南管理處近幾年來進展快速更是急需技術類、管理型人才來推動企業的進展。管理崗位人員較少，技術類人才急缺問題已成為物業企業的首要問題，龍南管理處對學習力量較強的新生青年應賜予機會培訓學習，發揮作用供應寬闊舞臺。有人才才能使企業穩步向前，企業逐步進展壯大。

隨著學習實踐科學進展觀活動的進一步深化，龍南管理處將進一步自查自糾，邊學習邊整改，以推動物業公司和諧進展。

【第3篇】物業公司管理競聘報告

物業公司管理競聘報告

文章標題：物業公司管理競聘報告

敬重的公司領導：

您好，我叫xxx，今年32歲，大專經濟管理專業，___年進入公司后始終從事物業管理工作，經受從物業前期介入，多層的移交到小高層的移交的物業部工作的整個過程。同時參與全國物業管理員的考試，在不斷的學習中，依據我對物業管理工作的深刻理解，參照wenbo花園物業管理工作的現狀，我認為急需解決的是物業管理中的服務創新和標準化管理。

黨的十六大提出了“與時俱進，開拓創新”。創新已經成為社會進步的一種動力。早在年初，公司領導針對物業管理工作就提出了“全新，全意，全程”的服務宗旨。全新就是要為業主供應創新的共性化的服務方式，這正體現了公司領導的遠見卓識。wenbo花園是預銷售方式，業主在交接自己的房屋時直接面對的就是物業部，在如此重要敏感的階段，物業部工作的優劣也就直接代表了公司的形象和水平。業主選擇了文博花園體現了對zhf公司產品的信任，如何使這種信任在各個方面得到滿意以形成對公司產品的忠誠，物業部在實施過程中有許多需要提高的創新工作要做，目前物業部已成為中房公司在產品開發服務構成中較薄弱的一環。只有采納了先進的思想，科學的方法，物業部的工作才能夠在不利的環境中求生存和進展。這就是創新的必要性。

物業部工作的創新主要體現在觀念創新，服務創新，管理創新等幾個方面，他們既是相互獨立又是相互支持不行分割的。

首先是觀念創新。

思想的轉變是一切行為轉變的前提。所以觀念創新是物業部管理及服務創新的先導。拿過去的老觀念和老閱歷的思維定式，條條框框在文博花園這個新環境中實施造成了目前物業部工作面臨重重困難，無論是業主還是相關部門均不太滿足，在肯定程度上影響了公司的美譽度。物業部要走出逆境就必需解放思想，去不斷適應社會進步和市場規律，要眼光向外，樂觀學習接受先進的思想和方法，不斷總結和討論，宣揚自己的優勢，批判和改正自己的錯誤，以人為本，不斷創新，使物業部的工作得到提高。

其次是服務創新。

通過了觀念的創新，體現在工作中重要的一部分就是服務的創新。物業管理是以人為本，為人服務的行業，服務水平就是產品的質量。物業部的服務工作也是整個zhf公司開發產品質量的一部分。wenbo花園整體定位為XX高尚文化學習型社區，如何在公司領導的指導下，不斷充實提高完善物業部的服務體系來滿意高尚文化社區的要求，轉變目前低層次的服務水平。就要不斷的創新，以業主的滿足作為工作的標準和根本宗旨。與業主之間建立“相互溝通，相互理解，相互敬重”的長期協調關系。準時了解業主的需求，充分挖掘現有資源的潛力，為文博廣闊業主這些固定的服務對象供應滿意各種層次多領域的具有很高共性化的服務內容，“全新，全意，全程”體現“平安、高效、舒適、高尚”的中房文博社區文化。

詳細的服務改進方案有以下設想。

物業部的服務可以分為三個層次，第一層為核心服務，也就是常規性服務，包含有房屋及設施修理，治安，裝修管理，環境綠化保潔，車輛管理等等方面，是物業部的日常工作。在此層推行崗位首席負責制，由首席負責人負責究竟，用客戶滿足率來進行考核。例如在修理上，由水電技術人員首席負責根據修理標準流程，接到報修后小修不超一天準時完成，由業主簽字認可滿足準時并反饋到辦公室，據此對修理準時率和修理滿足率進行考核。在裝修管理上要本著為業主服務的思想，組織專家對裝修方案提出合理化建議，提示業主留意事項，由首席負責房管員關心業主巡察驗收隱藏工程，避開業主上當受騙。其余幾項也是如此。此層次服務要以業主的全面滿足為標準，在實施中要文明禮貌，特殊留意微小末節，例如在進入業主屋內修理時，要求修理人員自備腳套和抹布，修理后準時把現場清掃潔凈，讓業主在方方面面感受到物業部的人文關懷。其次層為有形增值服務，是為業主供應盡可能多的生活便利。代為出租看管空房，代聘家教保姆，代辦家政清潔服務，代洗車看管，護理家庭綠化的花草樹木等等，目前物業部沒有搞但有這方面人員優勢，此類服務若搞好不僅填補空白，能使公司形象提升，還會增加肯定的收入，但必需做好市場調查。例如開展家庭綠化代管，物業部有專業綠化和操作人員，幾乎不用投資，在管理好公共區域綠化的同時，還能供應包括育苗，代管，修剪，施肥等服務，假如通過對業主的調查有這些需要就可以開展。這樣多種多樣的共性服務不斷開展，充分為業主供應生活便利。第三層為精神文化服務，就是通過與業主在文化方面的溝通建立感情，物業部要不斷的利用現有的場地設施舉辦一些文體消遣活動來拉近與業主之間的聯系。例如在節假日開展乒乓球競賽，合唱，以家庭為單位的藝術競賽，組織業主自娛自樂，鼓舞樂觀參加。使業主感受文博花園社區高尚的文化氛圍，感受到如住wenbo花園的幸福。既培育zhf公司的忠誠客戶，又提高物業品牌為營銷作肯定鋪墊。

以上服務創新還僅僅是一些設想，尚有許多不成熟之處，還望得到領導指正。當然在實施前還會列出詳盡方案，進行可行性討論，成本概算，收益分析。

最終是管理創新。

管理創新是觀念創新實現服務創新的保證。只有運用新的管理思想制度措施方式操作流程，轉變現在家長式的管理方式方法，不斷創新，使目前的人員更加合理樂觀的運轉，制造新的生產力，取得更高的勞動效率。灌輸先進的工作理念，建立公正的競爭機制，使員工建立“以公司為榮，以服務為樂”的工作態度，建立科學合理完善的規章制度，建立崗位責任制，參照iso9000系列認證標準建立工作標準流程，在詳細的方面細分，對每個員工的工作都能進行考核。建立并切實執行員工培訓和激勵機制。使物業部員工從內心對公司忠誠，才能使他們在工作中不斷努力，一點一滴的樹立起物業部的良好形象，產生強大的分散力和向心力，達到吸引人才，用好人才，提高人才，提高部門整體水平的目的，同時也為公司高尚的企業文化建立貢獻一份力。

物業部需要一個勇于正視現實，承認差距，樂觀學習，敢于迎接挑戰，能夠快速接受新事物新思想具有創新意識的年輕人。在物業管理的全程服務，房屋管理，設備管理，平安管理，環境綠化保潔管理和人員管理均有深刻體會的開拓者，在公司領導的指導下，從根本上適應“XX高尚文化學習型社區”的要求。

《物業公司管理競聘報告》來源于酷貓寫作網，歡迎閱讀物業公司管理競聘報告。

【第4篇】物業公司管理員述職報告

敬重的各位領導：

在過去的一年里，公司領導班子對我工作的開展賜予了極大的重視和支持，從加入我們公司到現在雖然時間不長，許多方面的工作還做的不夠好，但是我信任我肯定不會辜負領導對我的期望。這段時間最大的收獲并不是加薪、升職，而是能夠與全體同仁一起共事，一起為三葉物業的事業努力奮斗，同時在工作中不斷提升自己，充實自己。十個月以來，我仔細地履行工作職責，在自己的崗位上努力完成各項工作支配，總體來說還是算稱職，但由于工作閱歷不足，和從業時間不久，在工作過程中還是存在一些問題，概括起來應當說是有收獲也有不足，現就詳細狀況述職如下：

一、我四月份開頭走進公司，在環境部任管理員一職，在部門領導的帶領下，按公司的要求對各個小區的保潔，綠化進行全面的管理。在此期間我樂觀協作部門部長，每天進行對各個管理區域的衛生巡查工作，對保潔人員每天的工作狀況進行不定時的檢查和監督；在綠化方面，我起草了《小區綠化全年養護方案》，編寫了《苗木施肥指導》、《綠化澆水指導》等相關資料。帶領綠化人員對各個小區的綠化進行日常養護修剪，完成了對各小區園林植物的防風固定、苗木補苗、施肥和滅蟲的工作。另外還樂觀深化到基層，仔細聽取保結人員對工作的詳細看法和要求，了解工作上困難和對工作提出的建議。在環境部任職期間，讓我學會了與員工的溝通溝通，并得到同事的認可和支持，同時熟悉到保潔工作在物業管理工作中的重要性。對于綠化管理上，雖然整個綠化班非常的努力樂觀，但一方面出于我對綠化養護閱歷的缺乏，另一方面由于綠化人員的專業水平過底，導致總個綠化狀況并沒有達到預期的養護效果。

二、九月份我開頭被調往綜合管理部，擔當管理員一職。主要是協作綜合部部長作好公司內部事務的管理；協作各管理處各部門起擬各項通知、溫馨提示和對外函件；對公司的員工的考勤、工作紀律進行考核和監督。協作部長完成了對公司全部的文件重新整理歸檔并進行電腦造冊以及在崗人員、非在崗人員基本狀況統計調查及直屬工商企業調查狀況表的工作；加強對物品出入庫、員工入職、離職、解聘等人事勞動關系的管理；不定期協作部長到各管理處檢查、監督員工勞動紀等工作。通過在綜合管理部的工作，使我對公司的經營、運作和管理有了較為深刻地熟悉，但同時在詳細落實中發覺存在諸多的問題，如員工打卡未能做到統計公布，失去了監督和考核作用，并沒有實行績效考核制度，沒有起到通過考核提高員工作的樂觀性以及通過考核加強員工提高崗位技能的樂觀作用，另外在對員工的工作紀律的監督上由于未能實施行之有效的獎罰制度，導致工作紀律監督管理工作很難做到位，同時對于辦公用品的使用監管力度上不夠導致部分存在鋪張的現象，在這方面還應當加強。對于公文的寫作上，我有著很大的收獲，基本上能完成一些公司文件、請示、函件的起草，但是由于自身物業管理學問的薄弱以及公文寫作缺乏熬煉，所起草的函件還是存在肯定的問題，這方面是以后工作必需加以改進和加強的。

三、在企業文化及宣揚工作中，樂觀仔細預備每一期的每日共勉會議，做到每期都樂觀主動發言，達到熬煉口才和膽識的目的；樂觀參加公司的各項文娛活動，帶領員工樂觀預備集團公司排球賽的訓練，并在競賽中獲得驕人成果。堅持每月向“三葉人”報投稿，累計供稿二十余篇，登報發表稿件十余篇，同時鼓舞其他同事踴躍投稿，并對其稿件進行多次的修改并關心發表。

四、xxxx年工作方案：

1、協作綜合部部長連續做好公司內部事務的管理；

2、加大對員工工作紀律監督工作的力度，協作領導完成獎罰制度的實施方案支配及績效方案的出臺；

3、進一步完善公司文件資料的建擋工作；

4、加強物業管理學問的系統學習，深化公文寫作技巧；

5、仔細做好全部會議的紀錄，以及收集各項公司文明建設資料迎接獨立的兩個精神文明考核；

6、樂觀協作個管理處進行各項社區文化的工作；

7、嚴格掌握辦公用品的領用，杜絕一切鋪張的現象；

8、發揮綜合部主觀能動性，通過一些評比活動充分調動員工的樂觀性。

縱觀全年工作，雖然取得了肯定的成果，但也存在諸多的不足，需要學習和提高的方面還有許多，xxxx年，我將本著“努力進取”的工作態度，克服不足，做好自己的每一項工作，為三葉物業公司的進展貢獻自己的一份力氣

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名目第1篇物業公司管理處科學進展觀分析檢查調研報告范文第2篇物業公司管理處科學進展觀分析檢查調研報告第3篇物業公司管理競聘報告第4篇物業公司管理員述職報告

【第1篇】物業公司管理處科學進展觀分析檢查調研報告范文

為扎實開展深化學習實踐科學進展觀活動，堅持以科學進展觀為統領，樹立以人為本的進展理念，實現管理處建設全面、協調、可持續進展。通過此次對科學進展觀的調研，使我們更加深刻地理解了科學進展觀的內涵，明確了黨落實科學進展觀的準時性與必要性，學會要有意識地用科學進展的眼光來看待問題、分析問題、解決問題。在落實科學進展觀的同時，不斷將其與管理處進展相結合，做到統籌兼顧，全面分析。近期，我們深化相關部門、隊及班組，通過走訪座談、征求看法等形式，對龍南管理處建設狀況進行了調研和思索。

一、落實科學進展存在問題及差距

龍南管理處主任實行走入各隊、開座談溝通等形式，征集不同群體的看法和建議，經過仔細歸納、分析，存在以下問題及差距。其中主要體現在：一是運行設備、管線老化，修理費用逐年遞增，作用發揮不充分；二是可視門鈴、監控系統設備老化，損壞嚴峻，修理量大，造價高；三熱水虧損嚴峻，四是外雇工福利待遇低；五管理崗人員較少，技術類人才急缺，不能隨公司壯大而增加。

二、學習落實科學進展觀，推動物業和諧進展，必需從以下幾個方面努力：

（一）龍南管理處是物業公司成立最早的小區，運行設備及管線老化問題也逐年顯現。僅20xx年世紀家園小區業主室內及室外冷熱水主管線共修復21處，管線腐蝕滲漏問題已成為物業管理服務修理的重要項目。物業公司在資金允許的狀況下，對世紀家園小區進行管線改造，全面更換。

（二）電子門鈴系統是物業服務的門面，業主回家第一道門就是單元門，但世紀家園可視電子門鈴系統老化，損壞嚴峻，修理量大，使公司每年維護費用投入了大量資金。龍南管理處將與維保廠家協商、達成共識，原有電子產品損壞一律按現在市場價購買，系統兼容問題由維保廠家解決；同時與修理廠簽訂維保合同應包括損壞及更換配件費用，不應全部損壞的配件都由公司另行擔當費用；成立維保小組對電子門鈴系統進行統一管理，同時聘請一名技術顧問進行業務指導。

（三）龍南管理處要從政治、文化、生活等各個方面去關懷員工，在為員工“送暖和”上做文章、下功夫。生活上送暖和，摸清困難員工的底數和狀況，有針對性地關心有特別困難的員工解決好實際困難，真正建立幫扶工作的長效機制。事業上送暖和，提高員工群眾素養，為員工發揮作用、施展才能搭建平臺，制造有利于員工成長成才進步的工作環境。權益上送暖和，要依法堅決維護員工群眾的各項合法權益，比如，加班加點工作的問題，公司給與更多的關注。精神上送暖和，要著眼于員工的精神文化需求，更多地開展文化、體育、消遣活動，起到陶冶情操、興奮精神的作用。

（四）人才對一個企業的進展有著舉足輕重的作用，龍南管理處近幾年來進展快速更是急需技術類、管理型人才來推動企業的進展。管理崗位人員較少，技術類人才急缺問題已成為物業企業的首要問題，龍南管理處對學習力量較強的新生青年應賜予機會培訓學習，發揮作用供應寬闊舞臺。有人才才能使企業穩步向前，企業逐步進展壯大。

隨著學習實踐科學進展觀活動的進一步深化，龍南管理處將進一步自查自糾，邊學習邊整改，以推動物業公司和諧進展。

【第2篇】物業公司管理處科學進展觀分析檢查調研報告

為扎實開展深化學習實踐科學進展觀活動，堅持以科學進展觀為統領，樹立以人為本的進展理念，實現管理處建設全面、協調、可持續進展。通過此次對科學進展觀的調研，使我們更加深刻地理解了科學進展觀的內涵，明確了黨落實科學進展觀的'準時性與必要性，學會要有意識地用科學進展的眼光來看待問題、分析問題、解決問題。在落實科學進展觀的同時，不斷將其與管理處進展相結合，做到統籌兼顧，全面分析。近期，我們深化相關部門、隊及班組，通過走訪座談、征求看法等形式，對龍南管理處建設狀況進行了調研和思索。

一、落實科學進展存在問題及差距

龍南管理處主任實行走入各隊、開座談溝通等形式，征集不同群體的看法和建議，經過仔細歸納、分析，存在以下問題及差距。其中主要體現在：一是運行設備、管線老化，修理費用逐年遞增，作用發揮不充分；二是可視門鈴、監控系統設備老化，損壞嚴峻，修理量大，造價高；三熱水虧損嚴峻，四是外雇工福利待遇低；五管理崗人員較少，技術類人才急缺，不能隨公司壯大而增加。

二、學習落實科學進展觀，推動物業和諧進展，必需從以下幾個方面努力：

（一）龍南管理處是物業公司成立最早的小區，運行設備及管線老化問題也逐年顯現。僅xx年世紀家園小區業主室內及室外冷熱水主管線共修復2處，管線腐蝕滲漏問題已成為物業管理服務修理的重要項目。物業公司在資金允許的狀況下，對世紀家園小區進行管線改造，全面更換。

（二）電子門鈴系統是物業服務的門面，業主回家第一道門就是單元門，但世紀家園可視電子門鈴系統老化，損壞嚴峻，修理量大，使公司每年維護費用投入了大量資金。龍南管理處將與維保廠家協商、達成共識，原有電子產品損壞一律按現在市場價購買，系統兼容問題由維保廠家解決；同時與修理廠簽訂維保合同應包括損壞及更換配件費用，不應全部損壞的配件都由公司另行擔當費用；成立維保小組對電子門鈴系統進行統一管理，同時聘請一名技術顧問進行業務指導。

（三）龍南管理處要從政治、文化、生活等各個方面去關懷員工，在為員工“送暖和”上做文章、下功夫。生活上送暖和，摸清困難員工的底數和狀況，有針對性地關心有特別困難的員工解決好實際困難，真正建立幫扶工作的長效機制。事業上送暖和，提高員工群眾素養，為員工發揮作用、施展才能搭建平臺，制造有利于員工成長成才進步的工作環境。權益上送暖和，要依法堅決維護員工群眾的各項合法權益，比如，加班加點工作的問題，公司給與更多的關注。精神上送暖和，要著眼于員工的精神文化需求，更多地開展文化、體育、消遣活動，起到陶冶情操、興奮精神的作用。

（四）人才對一個企業的進展有著舉足輕重的作用，龍南管理處近幾年來進展快速更是急需技術類、管理型人才來推動企業的進展。管理崗位人員較少，技術類人才急缺問題已成為物業企業的首要問題，龍南管理處對學習力量較強的新生青年應賜予機會培訓學習，發揮作用供應寬闊舞臺。有人才才能使企業穩步向前，企業逐步進展壯大。

隨著學習實踐科學進展觀活動的進一步深化，龍南管理處將進一步自查自糾，邊學習邊整改，以推動物業公司和諧進展。

【第3篇】物業公司管理競聘報告

物業公司管理競聘報告

文章標題：物業公司管理競聘報告

敬重的公司領導：

您好，我叫xxx，今年32歲，大專經濟管理專業，___年進入公司后始終從事物業管理工作，經受從物業前期介入，多層的移交到小高層的移交的物業部工作的整個過程。同時參與全國物業管理員的考試，在不斷的學習中，依據我對物業管理工作的深刻理解，參照wenbo花園物業管理工作的現狀，我認為急需解決的是物業管理中的服務創新和標準化管理。

黨的十六大提出了“與時俱進，開拓創新”。創新已經成為社會進步的一種動力。早在年初，公司領導針對物業管理工作就提出了“全新，全意，全程”的服務宗旨。全新就是要為業主供應創新的共性化的服務方式，這正體現了公司領導的遠見卓識。wenbo花園是預銷售方式，業主在交接自己的房屋時直接面對的就是物業部，在如此重要敏感的階段，物業部工作的優劣也就直接代表了公司的形象和水平。業主選擇了文博花園體現了對zhf公司產品的信任，如何使這種信任在各個方面得到滿意以形成對公司產品的忠誠，物業部在實施過程中有許多需要提高的創新工作要做，目前物業部已成為中房公司在產品開發服務構成中較薄弱的一環。只有采納了先進的思想，科學的方法，物業部的工作才能夠在不利的環境中求生存和進展。這就是創新的必要性。

物業部工作的創新主要體現在觀念創新，服務創新，管理創新等幾個方面，他們既是相互獨立又是相互支持不行分割的。

首先是觀念創新。

思想的轉變是一切行為轉變的前提。所以觀念創新是物業部管理及服務創新的先導。拿過去的老觀念和老閱歷的思維定式，條條框框在文博花園這個新環境中實施造成了目前物業部工作面臨重重困難，無論是業主還是相關部門均不太滿足，在肯定程度上影響了公司的美譽度。物業部要走出逆境就必需解放思想，去不斷適應社會進步和市場規律，要眼光向外，樂觀學習接受先進的思想和方法，不斷總結和討論，宣揚自己的優勢，批判和改正自己的錯誤，以人為本，不斷創新，使物業部的工作得到提高。

其次是服務創新。

通過了觀念的創新，體現在工作中重要的一部分就是服務的創新。物業管理是以人為本，為人服務的行業，服務水平就是產品的質量。物業部的服務工作也是整個zhf公司開發產品質量的一部分。wenbo花園整體定位為XX高尚文化學習型社區，如何在公司領導的指導下，不斷充實提高完善物業部的服務體系來滿意高尚文化社區的要求，轉變目前低層次的服務水平。就要不斷的創新，以業主的滿足作為工作的標準和根本宗旨。與業主之間建立“相互溝通，相互理解，相互敬重”的長期協調關系。準時了解業主的需求，充分挖掘現有資源的潛力，為文博廣闊業主這些固定的服務對象供應滿意各種層次多領域的具有很高共性化的服務內容，“全新，全意，全程”體現“平安、高效、舒適、高尚”的中房文博社區文化。

詳細的服務改進方案有以下設想。

物業部的服務可以分為三個層次，第一層為核心服務，也就是常規性服務，包含有房屋及設施修理，治安，裝修管理，環境綠化保潔，車輛管理等等方面，是物業部的日常工作。在此層推行崗位首席負責制，由首席負責人負責究竟，用客戶滿足率來進行考核。例如在修理上，由水電技術人員首席負責根據修理標準流程，接到報修后小修不超一天準時完成，由業主簽字認可滿足準時并反饋到辦公室，據此對修理準時率和修理滿足率進行考核。在裝修管理上要本著為業主服務的思想，組織專家對裝修方案提出合理化建議，提示業主留意事項，由首席負責房管員關心業主巡察驗收隱藏工程，避開業主上當受騙。其余幾項也是如此。此層次服務要以業主的全面滿足為標準，在實施中要文明禮貌，特殊留意微小末節，例如在進入業主屋內修理時，要求修理人員自備腳套和抹布，修理后準時把現場清掃潔凈，讓業主在方方面面感受到物業部的人文關懷。其次層為有形增值服務，是為業主供應盡可能多的生活便利。代為出租看管空房，代聘家教保姆，代辦家政清潔服務，代洗車看管，護理家庭綠化的花草樹木等等，目前物業部沒有搞但有這方面人員優勢，此類服務若搞好不僅填補空白，能使公司形象提升，還會增加肯定的收入，但必需做好市場調查。例如開展家庭綠化代管，物業部有專業綠化和操作人員，幾乎不用投資，在管理好公共區域綠化的同時，還能供應包括育苗，代管，修剪，施肥等服務，假如通過對業主的調查有這些需要就可以開展。這樣多種多樣的共性服務不斷開展，充分為業主供應生活便利。第三層為精神文化服務，就是通過與業主在文化方面的溝通建立感情，物業部要不斷的利用現有的場地設施舉辦一些文體消遣活動來拉近與業主之間的聯系。例如在節假日開展乒乓球競賽，合唱，以家庭為單位的藝術競賽，組織業主自娛自樂，鼓舞樂觀參加。使業主感受文博花園社區高尚的文化氛圍，感受到如住wenbo花園的幸福。既培育zhf公司的忠誠客戶，又提高物業品牌為營銷作肯定鋪墊。

以上服務創新還僅僅是一些設想，尚有許多不成熟之處，還望得到領導指正。當然在實施前還會列出詳盡方案，進行可行性討論，成本概算，收益分析。

最終是管理創新。

管理創新是觀念創新實現服務創新的保證。只有運用新的管理思想制度措施方式操作流程，轉變現在家長式的管理方式方法，不斷創新，使目前的人員更加合理樂觀的運轉，制造新的生產力，取得更高的勞動效率。灌輸先進的工作理念，建立公正的競爭機制，使員工建立“以公司為榮，以服務為樂”的工作態度，建立科學合理完善的規章制度，建立崗位責任制，參照iso9000系列認證標準建立工作標準流程，在詳細的方面細分，對每個員工的工作都能進行考核。建立并切實執行員工培訓和激勵機制。使物業部員工從內心對公司忠誠，才能使他們在工作中不斷努力，一點一滴的樹立起物業部的良好形象，產生強大的分散力和向心力，達到吸引人才，用好人才，提高人才，提高部門整體水平的目的，同時也為公司高尚的企業文化建立貢獻一份力。

物業部需要一個勇于正視現實，承認差距，樂觀學習，敢于迎接挑戰，能夠快速接受新事物新思想具有創新意識的年輕人。在物業管理的全程服務，房屋管理，設備管理，平安管理，環境綠化保潔管理和人員管理均有深刻體會的開拓者，在公司領導的指導下，從根本上適應“XX高尚文化學習型社區”的要求。

《物業公司管理競聘報告》來源于酷貓寫作網，歡迎閱讀物業公司管理競聘報告。

【第4篇】物業公司管理員述職報告

敬重的各位領導：

在過去的一年里，公司領導班子對我工作的開展賜予了極大的重視和支持，從加入我們公司到現在雖然時間不長，許多方面的工作還做的不夠好，但是我信任我肯定不會辜負領導對我的期望。這段時間最大的收獲并不是加薪、升職，而是能夠與全體同仁一起共事，一起為三葉物業的事業努力奮斗，同時在工作中不斷提升自己，充實自己。十個月以來，我仔細地履行工作職責，在自己的崗位上努力完成各項工作支配，總體來說還是算稱職，但由于工作閱歷不足，和從業時間不久，在工作過程中還是存在一些問題，概括起來應當說是有收獲也有不足，現就詳細狀況述職如下：

一、我四月份開頭走進公司，在環境部任管理員一職，在部門領導的帶領下，按公司的要求對各個小區的保潔，綠化進行全面的管理。在