第5頁共5頁2023年醫(yī)院兒科護(hù)理工作計(jì)劃內(nèi)兒科是?一支充滿活?力、愛心、?刻苦鉆研的?年輕隊(duì)伍，?隨著新院搬?遷我們兢兢?業(yè)業(yè)地走過?了半年。全?科始終不忘?“一切以病?人為中心，?以質(zhì)量為核?心”的宗旨?，用自己的?愛心、誠心?滿足每一位?住院病人的?需求，把“?救死扶傷”?的工作作風(fēng)?貫穿于護(hù)理?工作的全過?程。在醫(yī)院?和護(hù)理部的?領(lǐng)導(dǎo)下，根?據(jù)半年前制?定的工作目?標(biāo)，全科護(hù)?理人員認(rèn)真?實(shí)施不懈努?力基本完成?了各項(xiàng)任務(wù)?，贏得了大?部分住院病?人的滿意。?一、科室?基本情況?1、全科護(hù)?理人員共_?__人，其?中聘用護(hù)士?___人，?主管護(hù)師_?__人，護(hù)?師___人?，護(hù)士__?_人，大專?___人，?在讀本科_?__人，中?專___人?。共有__?_張床位，?全年收住院?病人___?人，上半年?總數(shù)___?人，下半年?總數(shù)___?人，下半年?比上半年病?人總數(shù)增加?了___%?，下半年搶?救危重病人?___人，?死亡___?人，搶救成?功率___?%。靜脈采?血___人?，其中頸靜?脈___人?，股靜脈_?__人，皮?試___人?，肌注__?_人，輸血?人，導(dǎo)尿_?__人，洗?胃搶救__?_人，死亡?___人，?洗胃搶救成?功率___?%。氣管插?管___人?，成功插管?___人并?使用呼吸機(jī)?正壓呼吸。?嚴(yán)格護(hù)理操?作常規(guī)，嚴(yán)?格消毒、滅?菌、隔離措?施的落實(shí)，?對于內(nèi)、兒?傳染綜合科?室無院內(nèi)交?叉感染，無?差錯(cuò)事故發(fā)?生。二、?科室設(shè)備、?物資運(yùn)行及?相關(guān)制度情?況1、科?室擁有搶救?設(shè)備：洗胃?機(jī)___臺?，嬰兒溫箱?___臺，?除顫儀__?_臺，成人?吸痰器__?_臺，幼兒?吸痰器__?_臺，運(yùn)行?正常并隨時(shí)?處于備用狀?態(tài)。所有搶?救設(shè)備由責(zé)?任班楊冬芝?專人管理，?每周定期檢?查運(yùn)行情況?、保養(yǎng)、作?記錄；搶救?柜、藥柜由?責(zé)任班褚禮?梅專人管理?，定期檢查?，如出現(xiàn)缺?藥、漏藥現(xiàn)?象，予即時(shí)?補(bǔ)上備用并?記錄；各種?消毒液及用?物每周定時(shí)?更換，專_?__療班負(fù)?責(zé)，主班每?天檢查__?_次，出現(xiàn)?問題應(yīng)立即?報(bào)告并即時(shí)?解決。2?、科室執(zhí)行?嚴(yán)格的查時(shí)?制度，班班?查每周五大?查，環(huán)環(huán)相?扣。半年來?堵科室藥品?漏洞___?次，查出漏?處理醫(yī)囑_?__例，已?及時(shí)填補(bǔ)，?未造成不良?后果，各班?分工明確各?負(fù)其責(zé)，協(xié)?調(diào)合作，未?出現(xiàn)明顯拖?班造成人員?的過度疲勞?現(xiàn)象.三?、科室護(hù)理?工作完成情?況半年來?我科護(hù)理工?作完成情況?：基礎(chǔ)護(hù)理?平均___?分，危重一?級護(hù)理__?_分，護(hù)理?表格書寫_?__分，急?救物品平均?___分，?病區(qū)消毒合?格率___?分，滿意度?調(diào)查87，?___分科?室管理__?_分。嚴(yán)格?了一次性醫(yī)?療用品（一?次性無菌注?射器、輸血?器、輸液器?等）得管理?，用后全部?做到分裝、?消毒、毀形?、焚燒并記?錄。嚴(yán)格執(zhí)?行無菌操作?，注射做到?一人一針一?管一帶，無?一例輸液、?輸血反應(yīng)。?四、科室?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及?引進(jìn)新技術(shù)?開展情況?1、在吳院?長、成人_?__任的指?導(dǎo)下，經(jīng)過?多次學(xué)習(xí)，?我們科每位?醫(yī)生都能使?用心電圖機(jī)?，每位護(hù)士?都能看懂臨?床常見異常?的心電圖。?科室對每例?死亡病例、?疑難病例都?進(jìn)行討論，?從中總結(jié)不?足，制定出?完整的治療?方案并上墻?，備工作參?考?，F(xiàn)已上?墻的治療方?案有：腦出?血血壓調(diào)控?方案，上消?化道出血搶?救流程圖，?小兒呼衰、?心衰急救流?程圖，急性?心肌梗死搶?救治療方案?及快速性心?律失常搶救?治療方案（?有一位尖端?扭轉(zhuǎn)型室性?心動過速的?病人在我科?得到了及時(shí)?的搶救并治?愈出院）。?大部分腦出?血的病人在?我科得到了?全面、科學(xué)?的治療與護(hù)?理，贏得了?老百姓的信?賴，留住了?很多病人。?今年還在我?科開展了有?史以來的第?一例氣管插?管，使用呼?吸機(jī)呼吸的?先例，在病?人身上進(jìn)行?了眼部、口?腔、氣管、?導(dǎo)尿、褥瘡?、生活、心?理等一系列?護(hù)理，并整?理裝訂成冊?。護(hù)理人員?還學(xué)習(xí)了從?省醫(yī)引進(jìn)的?新技術(shù)：留?置針的運(yùn)用?與護(hù)理，硫?酸鎂濕敷運(yùn)?用，褥瘡患?者使用氧療?，取得了很?好的治療效?果，現(xiàn)已在?我科運(yùn)用。?同時(shí)我們還?學(xué)習(xí)了各種?疾病的發(fā)病?機(jī)制、臨床?表現(xiàn)及護(hù)理?，能夠即時(shí)?、準(zhǔn)確的為?醫(yī)生提供診?療依據(jù)。?六、內(nèi)部管?理1、一?年來，科室?每月定期召?開二次會議?，將這段時(shí)?間出現(xiàn)的問?題及患者、?患者家屬提?出的意見、?建議在會上?相互溝通，?進(jìn)行疏理，?針對存在的?問題采取相?應(yīng)的措施?1）、向患?者家屬發(fā)滿?意度調(diào)查問?卷，收集意?見、建議，?使我們及時(shí)?掌握和了解?部分病人對?我們醫(yī)生、?護(hù)士、病房?管理的滿意?程度。2?）為了提高?醫(yī)護(hù)人員尊?重和維護(hù)患?者權(quán)益意識?，通過學(xué)習(xí)?，大家基本?了解和掌握?了與病人溝?通的技巧，?促進(jìn)了醫(yī)患?、醫(yī)護(hù)之間?的關(guān)系和諧?，增進(jìn)了感?情，讓病人?相信我們，?愿意留在我?們科。3?）為了給病?人一個(gè)溫馨?的就醫(yī)成人?，我們圍繞?了“樹行業(yè)?新風(fēng)，創(chuàng)一?流服務(wù)”的?活動主題，?從細(xì)小環(huán)節(jié)?入手，要求?醫(yī)護(hù)人員做?到“四輕”?、“七聲”?服務(wù)，對一?些無法解決?最基本的生?活及住院費(fèi)?的患者，我?們?nèi)迫藛T?慷慨解囊，?伸出援助之?手，切實(shí)讓?病人感受到?溫溫馨、耐?心、細(xì)心愛?心的四心服?務(wù)，感受到?家的溫暖。?4）經(jīng)過?今年“醫(yī)療?質(zhì)量管理”?大檢查后，?使我們認(rèn)識?到了我們的?管理不夠完?善，主要問?題出現(xiàn)在對?醫(yī)療安全入?手不足：病?歷書寫不及?時(shí)、不規(guī)范?，對各種疾?病的治療原?則不規(guī)范，?濫用抗生素?，收費(fèi)不透?明，對各種?記錄不完整?。5）、?為了實(shí)現(xiàn)人?性化的管理?，科室學(xué)習(xí)?了護(hù)理部制?定的“護(hù)理?人員量化考?核評分制度?”，但是為?了讓值班人?員心理輕松?、不帶情緒?上班，我們?科并沒完全?按照制度扣?分罰款，而?是要求大家?相互幫助，?各班相互檢?查，出現(xiàn)問?題立即糾正?幫助填補(bǔ)、?循環(huán)進(jìn)行，?未得到即時(shí)?糾正的，上?下兩班共同?受罰，半年?來只是在成?人衛(wèi)生、上?崗形象及協(xié)?調(diào)問題上個(gè)?別被罰。?七、護(hù)理工?作獲得的社?會效益我?科護(hù)理人員?對于常規(guī)技?術(shù)都能熟練?掌握。對小?兒頭皮細(xì)小?靜脈的穿刺?技術(shù)能做到?動作準(zhǔn)確、?嫻熟、一針?見血率高，?兩位責(zé)任班?護(hù)士都有很?強(qiáng)的主動性?和責(zé)任感，?為每位患者?做好入院的?環(huán)境介紹、?生活上的幫?助、解釋治?療護(hù)理計(jì)劃?以及出院后?的健康指導(dǎo)?、回訪，在?搬遷的第一?季度滿意度?調(diào)查獲得_?__%的好?成績，獲得?病人送來感?謝信3封，?第二季度獲?得病人送來?錦旗一張、?感謝信一封?，但是滿意?度調(diào)查下跌?到___%?，說明了我?們責(zé)任班的?工作沒有做?到持之以恒?，忽視了心?理治療與回?訪。如果每?一次的回訪?都能讓病人?覺得你在用?心為他治療?、記得他、?關(guān)心他、有?親切感，就?會使我們得?到很好社會?效益。八?、存在的不?足1、護(hù)?理人員輪換?太快，不好?管理；2?、護(hù)理人員?之間的相互?協(xié)作能力相?對較差