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本文格式為Word版，下載可任意編輯——學校物業樓宇保潔服務員崗位說明書5學校物業樓宇保潔服務員崗位說明書5

1．崗位名稱：保潔服務員

2．崗位系列：服務員

3．崗位概述：負責所在樓宇的清掃保潔服務工作

4．工作任務：

按照保潔工作標準，定點、定時、保質、保量地完成保潔服務區域的清潔工作；

負責區域的保潔處境做到經常巡查，保持包干區域內的感激；

察覺負責區域內房屋設施、設備有損壞、故障處境應實時報修；

完成領班交辦的各項工作。

5．承受責任：對物業管轄區域內的保潔工作負責

6．崗位關系：在領班的直接領導下，完成各項工作。

7．上崗的條件

才能：責任心強，具有較強動手才能；

身體：身體健康；

培訓：采納保潔專業學識培訓。

8．崗位要求

十足按照上級安置，不怕臟、不怕累，專心完成清潔任務；

掌管清潔服務的根本常識，環境衛生學識；

上班時務必穿著統一標志的工作服并佩戴胸卡；

正確使用并保管操作工具，做到模范操作；

遵守勞動紀律及各項規章制度；

對業主、訪客的詢問，務必謙和禮貌，使用禮貌用語；

務必提防精心，保護公共設施及物品。

9．考核

部門的月度考核；

公司的半年及年終考核。

10．附件

模范用語：

電話：**物業，請講！

接待：先生/小姐、老師/同志，早/中/下午好！

扶助：請問有什么事？是否需要扶助？

離開：先生/小姐、老師/同志，再見！

10．崗位管理(祥見表010)

保潔員考核表

NO:010

類別

工程及標準考評手段及扣分

制執度行的員工守那么的執行（第一章，工作條例）

每察覺一處不符合扣0.5分

崗位根本技能的掌管（工作要求、崗位標準）

文明服務

按規定著裝，佩戴胸卡

每察覺一處不符合扣0.5分

專業場所（室）環境感激、模范

精神飽滿，工作時間不竄崗，不與他人閑談

保潔標準

范圍部位標準每察覺一處不符合扣0.5分

門廳

地面

無痰跡、無煙蒂、無污跡、無垃圾

玻璃門、墻、窗

無手印和積塵，保持明凈、光亮

盆栽綠化

盆體清潔無水漬、無灰塵，綠葉無積塵

煙灰缸

外外觀保持清潔，無污跡

其他部位

感激無積灰

樓層

地面

感激、無污跡、無垃圾

玻璃窗、窗臺

無積灰，玻璃保持清潔亮堂

垃圾箱

定位放置，四周無散落垃圾，無明顯異味

煙灰缸

外外觀保持清潔，無污跡

其他部位

消防箱內無雜物，外觀明凈無灰、無污跡、其他部位明凈、無積水

樓梯

臺階

保持感激、無污物、無垃圾

扶手

無灰塵

其他部位

無積灰

衛生間

潔具

清潔、無灰塵、無污跡、無明顯異味

地面

清潔、無雜物、無積水

水槽

無雜物、垃圾、下水通暢

室內

明凈、無明顯異味，鏡子亮堂

電梯

轎廂

無雜物、無灰塵、無污物

門、門框

明凈、亮堂，無灰塵、無污物

平臺

平臺

無垃圾、無亂堆物、無雜物

下水口

無積物、無垃圾、下水暢通

教室

課桌椅

無垃圾、無明顯灰塵

黑板

感激明凈、無明顯的印跡

地面、窗玻璃

地面無垃圾

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