第3章項目的選擇與啟動第3章項目的選擇與啟動1主要內容需求分析1項目的選擇2項目的啟動3項目啟動的工具和方法4主要內容需求分析1項目的選擇2項目的啟動3項目啟動的工具和方23.1

需求分析需求識別市場需求——市場變化所引起的（由于汽油短缺，某汽車公司批準制造低油耗汽車項目）競爭需求——為提高自身的競爭力所引起的（某公司啟動一個研發項目，目的是提高該公司產品的市場競爭力）技術需求——技術創新所引起的（電子公司在電腦內存改進后批準研制新視頻游戲機項目）法律需求——一個國家或地區的法律變化所引起的（油漆廠批準制訂有毒材料使用須知項目）。

客戶基于某些方面的變化而產生的一種特定需求3.1需求分析需求識別客戶基于某些方面的變化而產生的一種3需求識別案例假如你單位想開發一套項目管理軟件,當開發商問需要實現哪些功能時,您如何描述需求呢？

—需求的描述：“你看著辦吧，只要好就行?！苯Y果會如何呢？

—也許你會說：“怎么沒有計劃報表輸出功能?界面也不完美”

—責任是很明確的：一方面是客戶沒有明確告訴開發商他所希望的目標，另一方面是開發商也沒有進行充分調查與研究需求識別案例假如你單位想開發一套項目管理軟件,當開發商問需要4案例討論假如你單位想開發一套項目管理軟件,當開發商問需要實現哪些功能時,您如何描述需求呢？

——需求建議書是識別需求的基本描述，那么需求建議書如何描述呢？案例討論假如你單位想開發一套項目管理軟件,當開發商問需要實現5需求建議書（RequirementForProposal，PFP）是客戶向承約商發出的用來說明如何滿足其已識別需求所要進行的全部工作的書面文件。詳細完備的需求建議書能夠使承約商明確客戶期望的項目產品。需求建議書（RequirementForProposal6工作陳述

—客戶需要明確指出承約商所要完成的工作任務或任務范圍

—例：開發項目管理軟件要說明實現哪些功能目標要求—項目可交付成果的規格、技術性能和特征客戶供應條款

—客戶應該向承約商提供的資源數量、類型等合同類型

—合同會確定一個商定的價格，據此對承約商付款項目需求建議書的內容：項目需求建議書的內容：7客戶的付款方式—這是承約商最為關心的，如分期付款、一次性付款等—例:項目管理軟件開發項目啟動時支付給開發商20%的款項，項目完成50%再支付30%的款項，項目完成后支付剩余50%資金。項目的時間要求

—客戶要明確項目完成的時間，以及在某個特定時刻項目應該完成的程度對承約商項目申請書的要求

—規定有關承約商項目申請書的內容、格式和提交的最后期限等承約商項目申請書的評價標準項目需求建議書的內容：項目需求建議書的內容：8項目申請書的一般標準包括要考慮的因素以及權重，具體如下：承約商提出的技術方法（30％）；承約商在類似項目中的經驗（30％）；成本（30％）；進度計劃（10％）。項目申請書的一般標準包括要考慮的因素以及權重，具體如下：9有關單位：某企業(甲方)由于業務發展的需要，決定采用項目管理的方式進行管理，為了更有效地對項目的執行過程進行控制，該企業決定開發一套項目管理軟件以滿足這一需要。1、工作表述承約商將執行下面任務：開發具有以下功能的項目管理軟件:

項目管理軟件的主要功能包括項目及工作信息的錄入、項目網絡計劃圖的繪制、項目時間計劃的安排、甘特圖計劃的制定、項目執行信息的錄入與分析及各種計劃報表的輸出等功能。

2、要求承約商應根據國家有關標準，提供開發計劃和實施方案。3、交付物符合甲方要求的項目管理軟件。4、甲方提供的條款甲方將幫助承約商熟悉項目管理流程。某企業項目管理軟件開發項目需求建議書有關單位：某企業項目管理軟件開發項目需求建議書105、合同類型合同必須以一個商定的價格，給提供滿足需求建議書要求工作的承約商付款。6、到期日

承約商必須最遲在11月30日以前提交5份申請書備份。7、時間表甲方希望在12月25日前選中一家承約商。這個項目需要完成的時限是20—25周，從2009年1月1日開始，要求軟件正式驗收前需要試運行4周以上的時間，并根據試運行情況進行適當修改。8、付款方式當項目完成了1/3時付總額的1/3當項目完成了2/3時再付總額的1/3當甲方已經滿意于項目100%的完成，并且承約商已經履行了全部契約義務時再付出總額的最后1/3某企業項目管理軟件開發項目需求建議書(續1)5、合同類型某企業項目管理軟件開發項目需求建議書(續1)119、申請書內容

承約商的申請書至少必須包括如下內容：（1）方法。承約商能清晰地理解需求建議書，理解什么是被期望達到的要求。而且要詳細描述承約商領導項目的方法，要求對每個任務的詳細描述，任務如何完成的詳細描述（2）交付物。承約商要提供交付物的詳細描述（3）進度計劃。列出甘特圖或網絡圖表，列出每月要執行的詳細任務的時間表，以便在要求的項目完成日期內能夠完成項目（4）經驗。敘述一下承約商最近已經執行的項目，包括客戶姓名、地址和電話號碼（5）人事安排。列出將被指定為項目主要負責人的姓名和詳細簡歷，以及他們在類似項目中的成績（6）成本。必須說明總成本并提供一份項目的預算清單.某企業項目管理軟件開發項目需求建議書(續2)9、申請書內容某企業項目管理軟件開發項目需求建議書(續2)1210、申請書評價標準（1）方案（30%）。承約商提出建設方案（2）經驗（30%）。被指定執行此項目的承約商和主要負責人的執行類似項目的經驗（3）成本（30%）。承約商申請書中所列的固定成本（4）進度計劃（10%）。為了要在項目完成之日期內或在此日期之前完成項目，承約商應提供詳細的施工計劃.某企業項目管理軟件開發項目需求建議書(續3)10、申請書評價標準某企業項目管理軟件開發項目需求建議書(續13有關單位：東方公司向具有建設部建筑一級認證企業的承約商征求辦公大樓建設,項目目標是：建設1234平方米高3層框架結構的辦公大樓。1、工作表述承約商將執行下面任務：主體框架工程建設、建筑設備安裝、裝修工程。2、要求承約商應根據國家標準建設，提供施工計劃和施工方案。3、交付物符合國家建設標準的辦公大樓。4、東方公司提供的條款東方公司將向承約商提供辦公大樓施工圖紙。5、需求信息承約商在執行工作之前，必須獲得東方公司對施工方案的認可。東方公司辦公樓建設項目需求建議書有關單位：東方公司辦公樓建設項目需求建議書146、合同類型合同必須以一個商定的價格，給提供滿足需求建議書要求工作的承約商付款。7、到期日

承約商必須最遲在2月28日以前向東方公司提交5份申請書備份。8、時間表東方公司希望在3月30日前選中一家承約商。這個項目需要完成的時限是6個月，從5月1日到10月30日，所有的交付物必須不遲于10月30日提供給東方公司。9、付款方式當項目完成了1/3時付總額的1/3當項目完成了2/3時再付總額的1/3當東方公司已經滿意于項目100%的完成，并且承約商已經履行了全部契約義務時再付出總額的最后1/3東方公司辦公樓建設項目需求建議書(續1)6、合同類型東方公司辦公樓建設項目需求建議書(續1)15東方公司辦公樓建設項目需求建議書(續2)10、申請書內容

承約商的申請書至少必須包括如下內容：（1）方法。承約商能清晰地理解需求建議書，理解什么是被期望達到的要求。而且要詳細描述承約商領導項目的方法，要求對每個任務的詳細描述，任務如何完成的詳細描述（2）交付物。承約商要提供交付物的詳細描述（3）進度計劃。列出甘特圖或網絡圖表，列出每月要執行的詳細任務的時間表，以便在要求的項目完成日期內能夠完成項目（4）經驗。敘述一下承約商最近已經執行的項目，包括客戶姓名、地址和電話號碼（5）人事安排。列出將被指定為項目主要負責人的姓名和詳細簡歷，以及他們在類似項目中的成績（6）成本。必須說明總成本并提供一份項目的預算清單.東方公司辦公樓建設項目需求建議書(續2)10、申請書內容16東方公司辦公樓建設項目需求建議書(續3)11、申請書評價標準（1）方案（30%）。承約商提出建設方案（2）經驗（30%）。被指定執行此項目的承約商和主要負責人的執行類似項目的經驗（3）成本（30%）。承約商申請書中所列的固定成本（4）進度計劃（10%）。為了要在項目完成之日期內或在此日期之前完成項目，承約商應提供詳細的施工計劃.東方公司辦公樓建設項目需求建議書(續3)11、申請書評價標準17案例討論(作業)假如您感到居住多年的房屋已顯得陳舊，希望將房屋重新裝修一番，當裝修公司詢問您需要什么樣的布局、風格時,以及你打算如何裝修時，您如何描述需求呢？案例討論(作業)假如您感到居住多年的房屋已顯得陳舊，希望將房183.2

項目的選擇項目識別

項目識別是以承約商為主體的行為，以需求識別為基礎，是用來回應需求識別的。通常，項目識別和需求識別是相互聯系、相互融合的。承約商在識別項目時需要考慮的因素有：客戶的預算能否滿足其已識別的需求；客戶識別的需求經濟上是否合理；客戶識別的需求在技術上是否可行；客戶識別的需求在社會上是否可行。是指根據客戶的需求識別，在若干個備選的項目方案中，承約商對一些能夠滿足客戶需求的方案所進行的遴選過程需求識別是客戶的行為3.2項目的選擇項目識別是指根據客戶的需求識別，在若干個19需求識別與項目識別案例某居民區的張先生，遷入新居后需要添置一套洗浴裝置.本項目的需求識別和項目識別是什么呢？.需求識別與項目識別案例某居民區的張先生，遷入新居后需要添置一20需求識別與項目識別案例(續)需求識別是：可能的方案有三個，在煤氣管道上安裝熱水器、安裝電熱水器、安裝太陽能熱水器等經過調查、比較及分析決定選用太陽能熱水器，便可準備需求建議書。項目識別承約商在接到需求建議書之后，雖然客戶表明是安裝一套太陽能熱水器，但其類型、性能等差異很大承約商所要作的工作就是根據具體情況確定滿足客戶需求的項目客戶的成本預算能否足以完成滿足需求的項目客戶已識別的需求是否經濟可行，這一點應以客戶為中心需求識別與項目識別案例(續)需求識別是：21項目構思比較分析法—廣泛征集項目構思，運用各科學方法對這些構思進行比較，選取較優的構思頭腦風暴法—6—12人為佳：暢所欲言；歸納獲取思路，也叫集思廣益法市場調查法—問卷法、訪問法、觀察與實驗法

項目識別后對擬建項目的總體輪廓進行初步構思，勾勒出擬建項目方案的大致框架的過程項目構思項目識別后對擬建項目的總體輪廓進行初步構思，勾勒出擬22項目建議書的主要內容：（1）簡要介紹（2）內容、目標（3）市場前景、開發的潛力和競爭情況分析（3）原材料供應渠道、定價方式（4）成本估算和資金來源（6）成員構成、團隊組建（7）經濟效益和社會效益分析（8）風險及化解辦法項目建議書的主要內容：23項目選擇生產因素市場因素財務因素員工因素其他因素項目方案選擇是指在各備選方案中經過初步的分析和比較，選擇出那些技術上可行，投入少及收益大的方案的過程項目選擇項目方案選擇是指在各備選方案中經過初步的分析和比較，24項目的可行性研究機會研究：是在項目構思階段的可行性分析，主要是識別、分析多種投資機會并在多種投資機會中比較和鑒別，尋求能使投資整體收益最大化的投資方向。初步可行性研究：是在機會研究和詳細可行性研究之間的一個階段，它與詳細可行性研究的方法基本相同，不同的是對項目可行性研究的來源資料采用的是較為粗略的估計方法。詳細可行性研究：對于那些復雜的或特大規模的項目進行了初步可行性研究之后還應當再進行詳細可行性研究，以保證可行性研究的準確性和可信度。回答項目是否可行?。。№椖康目尚行匝芯炕卮痦椖渴欠窨尚校。?！25工業項目詳細可行性研究的主要內容有：（1）總論；（2）需求情況預測；（3）技術可行性分析；（4）資源、原材料、燃料及公用設施情況；（5）設計方案；（6）建廠條件及廠址方案；（7）環境保護措施；（8）組織機構、勞動定員和人員培訓；（9）實施進度建議；（10）投資估算和資金籌措；（11）社會及經濟效果評價；工業項目詳細可行性研究的主要內容有：26詳細可行性研究的一般程序:委托與簽訂合同組織人員與制定計劃調查研究與收集資料方案設計與選優經濟分析與評價編寫可行性研究報告詳細可行性研究的一般程序:273.3

項目的啟動項目啟動的步驟項目發起—讓項目的利益相關者充分認識到項目實施的必要性，并承擔起自己相應的責任，發起人通常將項目委托給承約商實施項目核準—由項目實施組織的最高決策者正式承認項目的必要性，把完成項目的全部權力授權給項目組織的過程—對于大型項目通常需要得到有關部門的核準后承約商才可以啟動。項目啟動：就是組建項目團隊，并開始執行項目具體工作。項目啟動的標志：—任命項目經理，開始組建項目團隊—頒發項目章程3.3項目的啟動項目啟動的步驟28項目章程正式授權一個項目的存在并向項目經理提供在項目活動中使用資源的權力，它通常是由項目組織以外的負責人或者高級經理層頒發，如在承包的項目中，簽署的合同就是提供給賣方的項目章程。項目章程也被稱為“項目許可證書”。項目章程正式授權一個項目的存在并向項目經理提供在項目活動中使29項目章程示例項目名稱：信息技術更新項目啟動時間：1999年3月4日計劃完工日期：1999年12月4日項目經理：Kim聯系方法：691—2784knguyen@項目目標：以新的公司標準為準，在9個月內為公司所有職員（大約2000人）更換軟硬件。新標準請查閱附表。更新會涉及服務器、中型機以及網絡的軟硬件設施。預算購買軟硬件成本為1000000美元，勞務費500000美元。方法：更新信息技術現有設備的數據庫信息，確定更新需求對項目成本進行詳細的估算，并向公司信息主管報告發布軟硬件的詢價要求盡量使用內部職員進行項目的計劃、分析和實施

項目章程示例項目名稱：信息技術更新項目30角色與職責：

姓名角色職責A項目發起人監督項目B信息主管監督項目、調配人員C項目經理項目計劃與實施D信息技術運營主任提供指導E人力資源副總調配人員F采購部主任購買軟硬件簽名：評述：這個項目必須在10個月內完成。信息主管B

我們保證足夠人員安排，承諾對項目的支持。人力資源副總E角色與職責：31項目目標的確定項目目標—是指實施項目所要達到的預期結果或者最終產品—項目的實施實際上就是一種追求項目目標的過程項目目標的特點—多目標性:時間,成本,技術性能

—優先性:不同的目標在項目生命周期的不同階段,權重往往不同

—層次性:結構呈金字塔狀，目標的描述由抽象到具體，有一定的層次性.項目目標的確定項目目標32目標優先性的理解項目初始階段應考慮哪個為最重要目標？

——技術性能項目實施階段應考慮哪個為最主要目標？

——成本和時間項目終止階段應考慮哪個為最主要目標？

——時間此外，項目目標還有層次性目標優先性的理解項目初始階段應考慮哪個為最重要目標？此外，項33描述項目目標的準則項目目標應該不應該定量的、可度量的現實的使每個項目成員都能清楚認識的面向結果的能夠起激勵作用的定性的、不可度量的理想化的與項目成員無關的面向成本的無激勵作用的描述項目目標的準則項目目標應該不應該定量的、可度量的定性的、34目標描述（1）項目目標是項目預期的結果或最終產品，應明確具體，并盡量定量化，主要涉及：時間費用技術產品（2）目標通常是根據工作范圍進度計劃成本確定，它要求在一定期限和預算內完成預定任務。目標描述35目標描述示例

1.在10個月內，在200萬美元的預算內，把一種新型電子家用烹調產品打入市場，并達到預先規定的性能指標。

2.“建成一所房屋”的目標描述是否合理？較好的描述應該是：在15萬美元的預算內，根據5月15日的樓面布置圖紙和說明書，在10月31日前建成這所房子。目標描述示例1.在10個月內，在200萬美元的預算內，36某無人駕駛的小型氣象探測飛機研制生產項目

某飛機制造公司承擔無人駕駛的小型氣象探測飛機研制生產項目。項目擬于2001年7月開始實施，市場需求為50-100架，首架交付日期為2004年12月。項目目標包括飛機研制和為保證飛機性能的特種設備/設施采購，為保障小型氣象探測飛機研制與試飛任務的順利進行，項目總投資為1.2億元人民幣。

問題：對項目的目標進行描述？某無人駕駛的小型氣象探測飛機研制生產項目某飛機制造37無人機研制項目目標工期：首架交付日期2004年12月，研制時間從2001年7月到2004年月12月，總工期為3.5年；費用：研制總經費為1.2億元人民幣?？山桓冻晒貉兄茻o人駕駛小型氣象探測飛機；無人機研制項目目標工期：首架交付日期2004年12月，研制時38豪華別墅建設項目(作業)在一次福利彩票的購買中，你無意中得到了一筆500萬元的頭等獎金。在得到這筆錢之后，你便想著手實現您過去的夢想，建造一棟豪華別墅。為了建造這座豪華別墅，你準備花費200萬元，建筑面積共500平方米,包括上下兩層，配有健身房、車庫、衛生間、取暖設備及小花園。建設豪華別墅的工作可以于2002年5月1日開始，你希望在2003年新年到來之際搬進新房，同時要求在新房建設完成兩個月后才可以搬進新房。問題：對項目的目標進行描述？豪華別墅建設項目(作業)在一次福利彩票的購買中，你無意中得到39項目管理軟件開發項目某企業由于業務發展的需要，決定采用項目管理的方式進行管理，為了更有效地對項目的執行過程進行控制，該企業決定開發一套項目管理軟件以滿足這一需要。通過初步分析，項目管理軟件的主要功能包括項目及工作信息的錄入、項目網絡計劃圖的繪制、項目時間計劃的安排、甘特圖計劃的制定、項目執行信息的錄入與分析及各種計劃報表的輸出等功能。該企業準備投入100萬元進行該系統的開發，時間要求為20—25周。該軟件項目的計劃開始日期為2002年1月1日，企業要求軟件正式驗收前需要試運行4周以上的時間，并根據試運行情況進行適當修改。項目管理軟件開發項目某企業由于業務發展的需要，決定采用項目管40項目管理軟件開發項目目標描述交付物：時間：費用：開發一套項目管理軟件，主要功能模塊包括：項目及工作信息的錄入、項目網絡計劃圖的繪制、項目時間計劃的安排、甘特圖計劃的制定、項目執行信息的錄入與分析、各種計劃報表的輸出等。25周，即2002.1.1~2002.6.18，其中試運行階段4周。100萬項目管理軟件開發項目目標描述交付物：時間：費用：開發一套項目413.4

項目啟動的工具和方法常用的方法凈現值法內部收益率法投資回收期法要素加權分析法效益分析法層次分析法3.4項目啟動的工具和方法常用的方法42

（1）凈現值法凈現值法（NPV，NetPresentValue）是指特定方案未來現金流入的現值與未來現金流出的現值之間的差額。計算凈現值的公式為：NPV—凈現值；t—項目生命周期；NCFt—第t年的凈現金流量；CI——第t年的收入額；CO——第t年的支出額；i0——折現率或貼現率。（1）凈現值法凈現值法（NPV，NetPresent43凈現值的意義：凈現值等于零，項目獲利能力等于給定的貼現率，即與資本的最低獲利要求相等凈現值大于零，項目獲利能力高于給定的貼現率，即高于資本的最低獲利要求凈現值小于零，項目獲利能力低于給定的貼現率，即小于資本的最低獲利要求凈現值的意義：44凈現值法的缺陷：1）預先設定貼現率給項目決策帶來困難2）無法評定可接受的備選項目優劣貼現率凈現值12%10%A項目B項目0項目類型投資總額（萬元）凈現值（萬元）目測優劣實際優劣大100015優劣中3006中中小503劣優凈現值法的缺陷：貼現率凈現值12%10%A項目B項目0項目類45

（2）內部收益率法

內部收益率法（IRR，InternalReturnRate）內部收益率，是指能夠使未來現金流入量的現值等于未來現金流出量現值的貼現率。計算內部收益率i的公式為：注：1）項目內部收益率大于或等于規定的貼現率，可行。2）同一項目的不同方案比較，內部收益率大者優先3）是衡量項目獲利能力的很好指標（2）內部收益率法內部收益率法（IRR，Interna46

（3）投資回收期法靜態投資回收期（PP，PaybackofPeriod）是指回收全部投資的時間，通常用年來表示。它是反映項目投資回收能力的重要指標，其計算公式為式中，Pt的數值即為項目的投資回收期。如果投資回收期小于基準的投資回收期，則項目可行。投資回收期越短，投資回收的就越快，項目的風險也就越小。

投資回收期（Pt）計算公式：Pt=[累計凈現金流量開始出現正值的年份數]-1+[上年累計凈現金流量的絕對值/當年凈現金流量]（3）投資回收期法靜態投資回收期（PP，P47靜態投資回收期沒有考慮資金的時間價值，有些不盡合理。動態投資回收期則考慮了資金的時間價值，各年現金流量現值的累計和為零的年限即動態的投資回收期。其計算公式為：式中，Pt為動態投資回收期。由此可見，動態的投資回收期比靜態的投資回收期更為準確，但是計算較為復雜。動態投資回收期（T）計算公式：動態投資回收期（年）=[累計凈現金流量現值開始出現正值年份數]-1+[上年累計凈現金流量現值的絕對值/當年凈現金流量現值]靜態投資回收期沒有考慮資金的時間價值，有些不盡合理。動態投資48投資回收期法示例年份1234567凈現金流量-2400-1800584584606658698累計凈現金流量-2400-4200-3616-3032-2426-1768-1070凈現金流量現值-2400-1636.2482.38438.58413.90390.19393.67累計凈現金流量現值-2400-4036.2-3553.82-3115.24-2701.34-2311.15-1917.48算一算：某項目現金流量數據如下表所示，基準折現率為10%，試計算該項目的靜態投資回收期和動態投資回收期。年份891011121314凈現金流量728798798798798769769累計凈現金流量-34245612542052285036194388凈現金流量現值373.46372.67338.35308.03379.30245.31223.01累計凈現金流量現值-1544.02-1171.35-833-52.97-245.67-0.36222.65投資回收期法示例年份1234567凈現金流量-2400-49投資回收期法示例靜態投資回收期=9-1+342/798=8.43年動態投資回收期=14-1+0.36/223.0113年投資回收期法示例靜態投資回收期=9-1+342/7950(4)要素加權分析法

要素加權分析法針對項目設定一系列的評價指標或要素，并給予它們一定的權重，然后對各個要素分別打分，綜合分值最高的項目即為最好的方案。要素加權分析法的步驟：（1）列出影響項目的重要因素，按其重要性大小降序排列（2）給每項要素一個權重數值（3）給要素打分（4）如果每個人的打分相差很大，則有必要更改打分程序（5）計算總加權分(4)要素加權分析法要素加權分析法針對項目設定一系列51示例：要素權重單項得分加權得分項目ABCABC項目計劃執行前后一致性5433201515內部收益率33439129公司運營必要因素3544151212所含風險大?。?表示最低）2344688總加權得分504744示例：要素權重單項得分加權得分項目ABCABC項目計劃執52

(5)效益分析法效益分析法是一種將項目所涉及的全部成本和收益系統地進行權衡的過程。在進行效益分析時，首先衡量項目的收益和成本，然后評估其經濟效益。效益＝f（收益，成本）效益的表達式有如下兩種：經濟效益=收益—成本經濟效率=收益／成本(5)效益分析法效益分析法是一種將項目53(6)

層次分析法層次分析法（TheAnalyticalHierarchyProcess，簡稱AHP）是美國著名運籌學家、匹茲堡大學教授T.L.Satty在70年代初提出的，是處理多目標、多準則、多因素、多層次的復雜問題，進行決策分析、綜合評價的一種簡單、實用而有效的方法，是一種定性分析和定量分析相結合的系統分析方法。(6)層次分析法層次分析法（TheAnalytical54目標層準則層方案層目標/主題準則1…準則n準則2方案1…方案n方案2目標層目標/主題準則1…準則n準則2方案1…方案n方案255本章思考項目可能來源于哪些需求？項目可行性研究的過程及其內容有哪些？確定項目目標應注意什么問題？項目需求建議書所包含的內容有哪些？項目啟動的步驟包括？項目啟動的工具和方法有哪些？本章思考項目可能來源于哪些需求？56ThankYou!ThankYou!57第3章項目的選擇與啟動第3章項目的選擇與啟動58主要內容需求分析1項目的選擇2項目的啟動3項目啟動的工具和方法4主要內容需求分析1項目的選擇2項目的啟動3項目啟動的工具和方593.1

需求分析需求識別市場需求——市場變化所引起的（由于汽油短缺，某汽車公司批準制造低油耗汽車項目）競爭需求——為提高自身的競爭力所引起的（某公司啟動一個研發項目，目的是提高該公司產品的市場競爭力）技術需求——技術創新所引起的（電子公司在電腦內存改進后批準研制新視頻游戲機項目）法律需求——一個國家或地區的法律變化所引起的（油漆廠批準制訂有毒材料使用須知項目）。

客戶基于某些方面的變化而產生的一種特定需求3.1需求分析需求識別客戶基于某些方面的變化而產生的一種60需求識別案例假如你單位想開發一套項目管理軟件,當開發商問需要實現哪些功能時,您如何描述需求呢？

—需求的描述：“你看著辦吧，只要好就行?！苯Y果會如何呢？

—也許你會說：“怎么沒有計劃報表輸出功能?界面也不完美”

—責任是很明確的：一方面是客戶沒有明確告訴開發商他所希望的目標，另一方面是開發商也沒有進行充分調查與研究需求識別案例假如你單位想開發一套項目管理軟件,當開發商問需要61案例討論假如你單位想開發一套項目管理軟件,當開發商問需要實現哪些功能時,您如何描述需求呢？

——需求建議書是識別需求的基本描述，那么需求建議書如何描述呢？案例討論假如你單位想開發一套項目管理軟件,當開發商問需要實現62需求建議書（RequirementForProposal，PFP）是客戶向承約商發出的用來說明如何滿足其已識別需求所要進行的全部工作的書面文件。詳細完備的需求建議書能夠使承約商明確客戶期望的項目產品。需求建議書（RequirementForProposal63工作陳述

—客戶需要明確指出承約商所要完成的工作任務或任務范圍

—例：開發項目管理軟件要說明實現哪些功能目標要求—項目可交付成果的規格、技術性能和特征客戶供應條款

—客戶應該向承約商提供的資源數量、類型等合同類型

—合同會確定一個商定的價格，據此對承約商付款項目需求建議書的內容：項目需求建議書的內容：64客戶的付款方式—這是承約商最為關心的，如分期付款、一次性付款等—例:項目管理軟件開發項目啟動時支付給開發商20%的款項，項目完成50%再支付30%的款項，項目完成后支付剩余50%資金。項目的時間要求

—客戶要明確項目完成的時間，以及在某個特定時刻項目應該完成的程度對承約商項目申請書的要求

—規定有關承約商項目申請書的內容、格式和提交的最后期限等承約商項目申請書的評價標準項目需求建議書的內容：項目需求建議書的內容：65項目申請書的一般標準包括要考慮的因素以及權重，具體如下：承約商提出的技術方法（30％）；承約商在類似項目中的經驗（30％）；成本（30％）；進度計劃（10％）。項目申請書的一般標準包括要考慮的因素以及權重，具體如下：66有關單位：某企業(甲方)由于業務發展的需要，決定采用項目管理的方式進行管理，為了更有效地對項目的執行過程進行控制，該企業決定開發一套項目管理軟件以滿足這一需要。1、工作表述承約商將執行下面任務：開發具有以下功能的項目管理軟件:

項目管理軟件的主要功能包括項目及工作信息的錄入、項目網絡計劃圖的繪制、項目時間計劃的安排、甘特圖計劃的制定、項目執行信息的錄入與分析及各種計劃報表的輸出等功能。

2、要求承約商應根據國家有關標準，提供開發計劃和實施方案。3、交付物符合甲方要求的項目管理軟件。4、甲方提供的條款甲方將幫助承約商熟悉項目管理流程。某企業項目管理軟件開發項目需求建議書有關單位：某企業項目管理軟件開發項目需求建議書675、合同類型合同必須以一個商定的價格，給提供滿足需求建議書要求工作的承約商付款。6、到期日

承約商必須最遲在11月30日以前提交5份申請書備份。7、時間表甲方希望在12月25日前選中一家承約商。這個項目需要完成的時限是20—25周，從2009年1月1日開始，要求軟件正式驗收前需要試運行4周以上的時間，并根據試運行情況進行適當修改。8、付款方式當項目完成了1/3時付總額的1/3當項目完成了2/3時再付總額的1/3當甲方已經滿意于項目100%的完成，并且承約商已經履行了全部契約義務時再付出總額的最后1/3某企業項目管理軟件開發項目需求建議書(續1)5、合同類型某企業項目管理軟件開發項目需求建議書(續1)689、申請書內容

承約商的申請書至少必須包括如下內容：（1）方法。承約商能清晰地理解需求建議書，理解什么是被期望達到的要求。而且要詳細描述承約商領導項目的方法，要求對每個任務的詳細描述，任務如何完成的詳細描述（2）交付物。承約商要提供交付物的詳細描述（3）進度計劃。列出甘特圖或網絡圖表，列出每月要執行的詳細任務的時間表，以便在要求的項目完成日期內能夠完成項目（4）經驗。敘述一下承約商最近已經執行的項目，包括客戶姓名、地址和電話號碼（5）人事安排。列出將被指定為項目主要負責人的姓名和詳細簡歷，以及他們在類似項目中的成績（6）成本。必須說明總成本并提供一份項目的預算清單.某企業項目管理軟件開發項目需求建議書(續2)9、申請書內容某企業項目管理軟件開發項目需求建議書(續2)6910、申請書評價標準（1）方案（30%）。承約商提出建設方案（2）經驗（30%）。被指定執行此項目的承約商和主要負責人的執行類似項目的經驗（3）成本（30%）。承約商申請書中所列的固定成本（4）進度計劃（10%）。為了要在項目完成之日期內或在此日期之前完成項目，承約商應提供詳細的施工計劃.某企業項目管理軟件開發項目需求建議書(續3)10、申請書評價標準某企業項目管理軟件開發項目需求建議書(續70有關單位：東方公司向具有建設部建筑一級認證企業的承約商征求辦公大樓建設,項目目標是：建設1234平方米高3層框架結構的辦公大樓。1、工作表述承約商將執行下面任務：主體框架工程建設、建筑設備安裝、裝修工程。2、要求承約商應根據國家標準建設，提供施工計劃和施工方案。3、交付物符合國家建設標準的辦公大樓。4、東方公司提供的條款東方公司將向承約商提供辦公大樓施工圖紙。5、需求信息承約商在執行工作之前，必須獲得東方公司對施工方案的認可。東方公司辦公樓建設項目需求建議書有關單位：東方公司辦公樓建設項目需求建議書716、合同類型合同必須以一個商定的價格，給提供滿足需求建議書要求工作的承約商付款。7、到期日

承約商必須最遲在2月28日以前向東方公司提交5份申請書備份。8、時間表東方公司希望在3月30日前選中一家承約商。這個項目需要完成的時限是6個月，從5月1日到10月30日，所有的交付物必須不遲于10月30日提供給東方公司。9、付款方式當項目完成了1/3時付總額的1/3當項目完成了2/3時再付總額的1/3當東方公司已經滿意于項目100%的完成，并且承約商已經履行了全部契約義務時再付出總額的最后1/3東方公司辦公樓建設項目需求建議書(續1)6、合同類型東方公司辦公樓建設項目需求建議書(續1)72東方公司辦公樓建設項目需求建議書(續2)10、申請書內容

承約商的申請書至少必須包括如下內容：（1）方法。承約商能清晰地理解需求建議書，理解什么是被期望達到的要求。而且要詳細描述承約商領導項目的方法，要求對每個任務的詳細描述，任務如何完成的詳細描述（2）交付物。承約商要提供交付物的詳細描述（3）進度計劃。列出甘特圖或網絡圖表，列出每月要執行的詳細任務的時間表，以便在要求的項目完成日期內能夠完成項目（4）經驗。敘述一下承約商最近已經執行的項目，包括客戶姓名、地址和電話號碼（5）人事安排。列出將被指定為項目主要負責人的姓名和詳細簡歷，以及他們在類似項目中的成績（6）成本。必須說明總成本并提供一份項目的預算清單.東方公司辦公樓建設項目需求建議書(續2)10、申請書內容73東方公司辦公樓建設項目需求建議書(續3)11、申請書評價標準（1）方案（30%）。承約商提出建設方案（2）經驗（30%）。被指定執行此項目的承約商和主要負責人的執行類似項目的經驗（3）成本（30%）。承約商申請書中所列的固定成本（4）進度計劃（10%）。為了要在項目完成之日期內或在此日期之前完成項目，承約商應提供詳細的施工計劃.東方公司辦公樓建設項目需求建議書(續3)11、申請書評價標準74案例討論(作業)假如您感到居住多年的房屋已顯得陳舊，希望將房屋重新裝修一番，當裝修公司詢問您需要什么樣的布局、風格時,以及你打算如何裝修時，您如何描述需求呢？案例討論(作業)假如您感到居住多年的房屋已顯得陳舊，希望將房753.2

項目的選擇項目識別

項目識別是以承約商為主體的行為，以需求識別為基礎，是用來回應需求識別的。通常，項目識別和需求識別是相互聯系、相互融合的。承約商在識別項目時需要考慮的因素有：客戶的預算能否滿足其已識別的需求；客戶識別的需求經濟上是否合理；客戶識別的需求在技術上是否可行；客戶識別的需求在社會上是否可行。是指根據客戶的需求識別，在若干個備選的項目方案中，承約商對一些能夠滿足客戶需求的方案所進行的遴選過程需求識別是客戶的行為3.2項目的選擇項目識別是指根據客戶的需求識別，在若干個76需求識別與項目識別案例某居民區的張先生，遷入新居后需要添置一套洗浴裝置.本項目的需求識別和項目識別是什么呢？.需求識別與項目識別案例某居民區的張先生，遷入新居后需要添置一77需求識別與項目識別案例(續)需求識別是：可能的方案有三個，在煤氣管道上安裝熱水器、安裝電熱水器、安裝太陽能熱水器等經過調查、比較及分析決定選用太陽能熱水器，便可準備需求建議書。項目識別承約商在接到需求建議書之后，雖然客戶表明是安裝一套太陽能熱水器，但其類型、性能等差異很大承約商所要作的工作就是根據具體情況確定滿足客戶需求的項目客戶的成本預算能否足以完成滿足需求的項目客戶已識別的需求是否經濟可行，這一點應以客戶為中心需求識別與項目識別案例(續)需求識別是：78項目構思比較分析法—廣泛征集項目構思，運用各科學方法對這些構思進行比較，選取較優的構思頭腦風暴法—6—12人為佳：暢所欲言；歸納獲取思路，也叫集思廣益法市場調查法—問卷法、訪問法、觀察與實驗法

項目識別后對擬建項目的總體輪廓進行初步構思，勾勒出擬建項目方案的大致框架的過程項目構思項目識別后對擬建項目的總體輪廓進行初步構思，勾勒出擬79項目建議書的主要內容：（1）簡要介紹（2）內容、目標（3）市場前景、開發的潛力和競爭情況分析（3）原材料供應渠道、定價方式（4）成本估算和資金來源（6）成員構成、團隊組建（7）經濟效益和社會效益分析（8）風險及化解辦法項目建議書的主要內容：80項目選擇生產因素市場因素財務因素員工因素其他因素項目方案選擇是指在各備選方案中經過初步的分析和比較，選擇出那些技術上可行，投入少及收益大的方案的過程項目選擇項目方案選擇是指在各備選方案中經過初步的分析和比較，81項目的可行性研究機會研究：是在項目構思階段的可行性分析，主要是識別、分析多種投資機會并在多種投資機會中比較和鑒別，尋求能使投資整體收益最大化的投資方向。初步可行性研究：是在機會研究和詳細可行性研究之間的一個階段，它與詳細可行性研究的方法基本相同，不同的是對項目可行性研究的來源資料采用的是較為粗略的估計方法。詳細可行性研究：對于那些復雜的或特大規模的項目進行了初步可行性研究之后還應當再進行詳細可行性研究，以保證可行性研究的準確性和可信度。回答項目是否可行?。。№椖康目尚行匝芯炕卮痦椖渴欠窨尚校。?！82工業項目詳細可行性研究的主要內容有：（1）總論；（2）需求情況預測；（3）技術可行性分析；（4）資源、原材料、燃料及公用設施情況；（5）設計方案；（6）建廠條件及廠址方案；（7）環境保護措施；（8）組織機構、勞動定員和人員培訓；（9）實施進度建議；（10）投資估算和資金籌措；（11）社會及經濟效果評價；工業項目詳細可行性研究的主要內容有：83詳細可行性研究的一般程序:委托與簽訂合同組織人員與制定計劃調查研究與收集資料方案設計與選優經濟分析與評價編寫可行性研究報告詳細可行性研究的一般程序:843.3

項目的啟動項目啟動的步驟項目發起—讓項目的利益相關者充分認識到項目實施的必要性，并承擔起自己相應的責任，發起人通常將項目委托給承約商實施項目核準—由項目實施組織的最高決策者正式承認項目的必要性，把完成項目的全部權力授權給項目組織的過程—對于大型項目通常需要得到有關部門的核準后承約商才可以啟動。項目啟動：就是組建項目團隊，并開始執行項目具體工作。項目啟動的標志：—任命項目經理，開始組建項目團隊—頒發項目章程3.3項目的啟動項目啟動的步驟85項目章程正式授權一個項目的存在并向項目經理提供在項目活動中使用資源的權力，它通常是由項目組織以外的負責人或者高級經理層頒發，如在承包的項目中，簽署的合同就是提供給賣方的項目章程。項目章程也被稱為“項目許可證書”。項目章程正式授權一個項目的存在并向項目經理提供在項目活動中使86項目章程示例項目名稱：信息技術更新項目啟動時間：1999年3月4日計劃完工日期：1999年12月4日項目經理：Kim聯系方法：691—2784knguyen@項目目標：以新的公司標準為準，在9個月內為公司所有職員（大約2000人）更換軟硬件。新標準請查閱附表。更新會涉及服務器、中型機以及網絡的軟硬件設施。預算購買軟硬件成本為1000000美元，勞務費500000美元。方法：更新信息技術現有設備的數據庫信息，確定更新需求對項目成本進行詳細的估算，并向公司信息主管報告發布軟硬件的詢價要求盡量使用內部職員進行項目的計劃、分析和實施

項目章程示例項目名稱：信息技術更新項目87角色與職責：

姓名角色職責A項目發起人監督項目B信息主管監督項目、調配人員C項目經理項目計劃與實施D信息技術運營主任提供指導E人力資源副總調配人員F采購部主任購買軟硬件簽名：評述：這個項目必須在10個月內完成。信息主管B

我們保證足夠人員安排，承諾對項目的支持。人力資源副總E角色與職責：88項目目標的確定項目目標—是指實施項目所要達到的預期結果或者最終產品—項目的實施實際上就是一種追求項目目標的過程項目目標的特點—多目標性:時間,成本,技術性能

—優先性:不同的目標在項目生命周期的不同階段,權重往往不同

—層次性:結構呈金字塔狀，目標的描述由抽象到具體，有一定的層次性.項目目標的確定項目目標89目標優先性的理解項目初始階段應考慮哪個為最重要目標？

——技術性能項目實施階段應考慮哪個為最主要目標？

——成本和時間項目終止階段應考慮哪個為最主要目標？

——時間此外，項目目標還有層次性目標優先性的理解項目初始階段應考慮哪個為最重要目標？此外，項90描述項目目標的準則項目目標應該不應該定量的、可度量的現實的使每個項目成員都能清楚認識的面向結果的能夠起激勵作用的定性的、不可度量的理想化的與項目成員無關的面向成本的無激勵作用的描述項目目標的準則項目目標應該不應該定量的、可度量的定性的、91目標描述（1）項目目標是項目預期的結果或最終產品，應明確具體，并盡量定量化，主要涉及：時間費用技術產品（2）目標通常是根據工作范圍進度計劃成本確定，它要求在一定期限和預算內完成預定任務。目標描述92目標描述示例

1.在10個月內，在200萬美元的預算內，把一種新型電子家用烹調產品打入市場，并達到預先規定的性能指標。

2.“建成一所房屋”的目標描述是否合理？較好的描述應該是：在15萬美元的預算內，根據5月15日的樓面布置圖紙和說明書，在10月31日前建成這所房子。目標描述示例1.在10個月內，在200萬美元的預算內，93某無人駕駛的小型氣象探測飛機研制生產項目

某飛機制造公司承擔無人駕駛的小型氣象探測飛機研制生產項目。項目擬于2001年7月開始實施，市場需求為50-100架，首架交付日期為2004年12月。項目目標包括飛機研制和為保證飛機性能的特種設備/設施采購，為保障小型氣象探測飛機研制與試飛任務的順利進行，項目總投資為1.2億元人民幣。

問題：對項目的目標進行描述？某無人駕駛的小型氣象探測飛機研制生產項目某飛機制造94無人機研制項目目標工期：首架交付日期2004年12月，研制時間從2001年7月到2004年月12月，總工期為3.5年；費用：研制總經費為1.2億元人民幣?？山桓冻晒貉兄茻o人駕駛小型氣象探測飛機；無人機研制項目目標工期：首架交付日期2004年12月，研制時95豪華別墅建設項目(作業)在一次福利彩票的購買中，你無意中得到了一筆500萬元的頭等獎金。在得到這筆錢之后，你便想著手實現您過去的夢想，建造一棟豪華別墅。為了建造這座豪華別墅，你準備花費200萬元，建筑面積共500平方米,包括上下兩層，配有健身房、車庫、衛生間、取暖設備及小花園。建設豪華別墅的工作可以于2002年5月1日開始，你希望在2003年新年到來之際搬進新房，同時要求在新房建設完成兩個月后才可以搬進新房。問題：對項目的目標進行描述？豪華別墅建設項目(作業)在一次福利彩票的購買中，你無意中得到96項目管理軟件開發項目某企業由于業務發展的需要，決定采用項目管理的方式進行管理，為了更有效地對項目的執行過程進行控制，該企業決定開發一套項目管理軟件以滿足這一需要。通過初步分析，項目管理軟件的主要功能包括項目及工作信息的錄入、項目網絡計劃圖的繪制、項目時間計劃的安排、甘特圖計劃的制定、項目執行信息的錄入與分析及各種計劃報表的輸出等功能。該企業準備投入100萬元進行該系統的開發，時間要求為20—25周。該軟件項目的計劃開始日期為2002年1月1日，企業要求軟件正式驗收前需要試運行4周以上的時間，并根據試運行情況進行適當修改。項目管理軟件開發項目某企業由于業務發展的需要，決定采用項目管97項目管理軟件開發項目目標描述交付物：時間：費用：開發一套項目管理軟件，主要功能模塊包括：項目及工作信息的錄入、項目網絡計劃圖的繪制、項目時間計劃的安排、甘特圖計劃的制定、項目執行信息的錄入與分析、各種計劃報表的輸出等。25周，即2002.1.1~2002.6.18，其中試運行階段4周。100萬項目管理軟件開發項目目標描述交付物：時間：費用：開發一套項目983.4

項目啟動的工具和方法常用的方法凈現值法內部收益率法投資回收期法要素加權分析法效益分析法層次分析法3.4項目啟動的工具和方法常用的方法99

（1）凈現值法凈現值法（NPV，NetPresentValue）是指特定方案未來現金流入的現值與未來現金流出的現值之間的差額。計算凈現值的公式為：NPV—凈現值；t—項目生命周期；NCFt—第t年的凈現金流量；CI——第t年的收入額；CO——第t年的支出額；i0——折現率或貼現率。（1）凈現值法凈現值法（NPV，NetPresent100凈現值的意義：凈現值等于零，項目獲利能力等于給定的貼現率，即與資本的最低獲利要求相等凈現值大于零，項目獲利能力高于給定的貼現率，即高于資本的最低獲利要求凈現值小于零，項目獲利能力低于給定的貼現率，即小于資本的最低獲利要求凈現值的意義：101凈現值法的缺陷：1）預先設定貼現率給項目決策帶來困難2）無法評定可接受的備選項目優劣貼現率凈現值12%10%A項目B項目0項目類型投資總額（萬元）凈現值（萬元）目測優劣實際優劣大100015優劣中3006中中小503劣優凈現值法的缺陷：貼現率凈現值12%10%A項目B項目0項目類102

（2）內部收益率法

內部收益率法（IRR，InternalReturnRate）內部收益率，是指能夠使未來現金流入量的現值等于未來現金流出量現值的貼現率。計算內部收益率i的公式為：注