第九章領導目錄頁CONTENTSPAGE—*—

第一節領導概述第二節傳統領導理論第三節領導理論新發展國美董事會與創始人黃光裕之間的較量愈演愈烈。國美股票在經歷前一日公告停牌后，2010年8月6日一復牌，其股價便大跌12.09%。據了解，直至2008年年底被警方拘押之前，黃光裕在國美一直有著足夠的權威，他是“國美帝國”的君王，其他高管大氣都不敢出。可與之對比的是，同在香港上市的創維數碼，2004年11月30日，創始人黃宏生被香港廉政公署拘捕，創維數碼當日被強制停牌。應對這場危機，突然失去老板指引的創維上下可謂“三軍用命”。在事件發生僅兩周的12月中旬，黃宏生家族成員即主動撤出創維上市公司董事會及管理層，以示黃氏家族與創維分開，董事會成員全部為職業經理人和“空降兵”。黃宏生的充分授權給了張學斌們足夠的運作空間。黃宏生在港“煉獄”五年，該公司股價卻屢創新高，2009年漲幅多達35倍；創維不久前發布的年報顯示，其盈利更是國內其他彩電企業之總和。同樣遭遇牢獄之災，同樣是上市公司創始人，黃宏生成為悟道者，放手讓張學斌、楊東文等一干職業經理人實現了對企業的救贖；而黃光裕崇尚個人權威的掌控風格，則為新舊部屬的“反水”埋下了伏筆，圍繞國美控制權的爭奪正深切地傷害著這家曾數年穩居中國第一連鎖零售企業。黃光裕與黃宏生的殊途人生引例領導（leadership）是指在一個組織中，在和組織成員的互動中指揮、引導后者實現群體或組織目標的過程和藝術。這個定義包含以下三個要點：第一，領導的本質是影響力的發揮。第二，領導是一個過程，同時也是一門藝術。最后，領導是與某種目標相聯系的。定義[]領導的有效性領導是一個動態的過程，領導的有效性是領導者、被領導者和環境相互作用的函數。可用以下公式表示：領導的有效性=f（領導者，被領導者，環境）被領導者：知識水平個性特征能力素質動機與激勵．．．．．．領導者：合法地位能力動機與激勵個性和經驗．．．．．．環境因素：工作、任務資源和社會結構空間環境和組織規模歷史狀況．．．．．．領導的功能領導的類型領導和管理的聯系與區別領導特質理論領導行為理論——密歇根大學領導系統理論領導系統理論是心理學家和行為科學家利克特（Likert）提出來的。1961年，利克特在《管理的新模式》一書中將領導方式歸結為四種類型方式一專制獨裁型方式二溫和獨裁型方式三協商民主型方式四參與民主型領導行為理論——俄亥俄州立大學領導四分圖理論領導行為理論——勒溫領導作風理論獨裁式領導追隨者民主式領導放任式領導追隨者追隨者追隨者追隨者追隨者追隨者追隨者追隨者

領導作風理論是由德裔美籍心理學家勒溫（Lewin）提出來的。

目的是通過研究領導作風對員工的影響，尋求最佳的作風類型。

作風理論以權力定位為基本變量，把領導者在領導過程中表現出來的行為分為三種作風類型領導行為理論——布萊克和莫頓管理方格理論領導方格理論(managementgridtheory)是在四分圖模式的基礎上，由布萊克（Blake）和莫頓（Mouton）于1964年提出，他們認為在關心工作和關心人的領導方式之間，可以有各種不同的混合領導方式。1.1型：貧乏型領導。9.1型：權威－順從型領導。

1.9型：鄉村俱樂部型領導。5.5型：中庸型領導。9.9型：團隊型領導。權變領導理論——菲得勒權變模型權變領導理論——坦南鮑姆領導行為連續體模型權變領導理論——赫塞－布蘭查德情境領導理論

低

工作維度

高

低下屬成熟度高有能力愿意

有能力不愿意

無能力愿意

無能力不愿意

高

低

低工作

高關系

高工作

高關系

低工作

低關系

高工作

低關系

關系維度授權參與說服命令權變領導理論——豪斯路徑－目標理論環境的權變因素工作性質權力結構人際關系下屬的權變因素自信成就需要獨立性領導者行為指令性支持型參與型成就型目標組織績效員工滿意度

魅力領導理論魅力領導理論(charismaticleadershiptheory)是指領導者利用其自身的魅力鼓勵追隨者并作出重大組織變革的一種領導理論。具有領袖魅力的領導者的特點豪斯（House）的觀點極高的自信

和支配力

對自己信仰的堅定信念本尼斯（Bennis）的觀點有令人折服的遠見和目標意識

能清晰地表達目標，使下屬明確理解對目標的追求表現出一致性和全身心的投了解自己的實力并以此作為資本入康格（Conger）和凱南格（Kanungo）的觀點有一個希望達到的理想目標為此目標能夠全身心地投入和奉獻反傳統非常固執而自信是激進變革的代言人而不是傳統現狀的衛道士

交易型與變革型領導理論交易型領導變革型領導權變獎勵：努力與獎勵互相交換原則，良好績效是獎勵的前提，承認成就領導魅力：榜樣，犧牲自我，行動始終如一，高道德標準通過例外管理（主動的）：監督、發現不符合規范與不標準的行為，并改正感召力：為下屬工作提供意義和挑戰，熱情樂觀，使下屬預見不同的未來，通過言行激勵下屬通過例外管理（被動的）：等待偏差、錯誤出現，才進行干預、采取正確行動智力激發：提出假設，重新定義問題，用新視角和方法處理老問題；從不公開批評下屬的過失；對事不對人自由放任：放棄責任，回避決策個性化關懷：把下屬當作一個完整的人，而不是僅當作雇員看待，平等對待每一個人，并根據其不同情況給予培訓、指導和建議

領導替代理論領導替代理論：科爾和杰米爾認為在有些情景下，領導過程可能對下屬沒有產生影響，或者被其他因素代替。使領導過程失去作用的變量被稱作“抵消因素”。因素支持型領導指導型領導1.下屬特征（1）經驗與訓練替代（2）職業化替代替代（3）對組織報酬漠不關心抵消抵消2.任務特征（1）任務明確替代（2）反饋直接替代（3）工作任務挑戰性強替代3.組織特征（1）團隊有凝聚力替代替代（2）領導缺乏權力抵消抵消（3）標準化與正規化替代（4）組織缺乏靈活性抵消（5）領導與下屬空間距離遠抵消抵消

領導者—成員交換理論領導者—成員交換（Leader-MemberExchange,LMX）理論是由格瑞恩（Graen）等人從領導者與每位下屬的人際關系出發提出的。該理論認為領導者實際上是差異化地對待下屬的。

貝爾賓團隊角色理論貝爾賓團隊角