目標管理

小組成員：杜欣陳鋼張凱慧文鵬燕史歡歡

目標與MBO重點內容目標的概念、作用、內容和特征制定目標SMART原則目標管理的概念和特點目標管理的程序和實施實施目標管理的注意事項目標管理的優缺點03一月20233目標的意義

成功就等于目標，其他的一切都是這句話的注解。----美國潛能大師：伯恩?崔西所占比例目標狀態成就狀態27%沒有目標社會最底層60%目標模糊社會中下層10%有清晰但比較短期的目標社會中上層3%有清晰且長期的目標頂尖成功人士今天的生活狀態不由今天所決定它是我們過去生活目標的結果！目標：

一個組織在未來一段時間內所要達到的預期成果目標的作用：

導向作用激勵作用協調和溝通作用考核和評價作用一、目標的概念、作用、內容和特性目標的內容市場方面的目標市場占有率，市場范圍等技術改進和發展方面新產品的開發、技術改造的數量和質量等提高生產力方面原材料的有效利用，提高產品質量和數量物質和金融資源方面物質和金融資源的獲得渠道、數量及其有效利用利潤方面利潤，銷售額，利潤率等人力資源方面人力資源的結構、獲得、培訓和發展員工積極性發揮方面激勵和報酬社會責任方面公眾形象經濟方面，社會環境方面，組織本身的人員方面1.層次性2.網絡性3.多樣性4.可考核性5.可接受性6.富有挑戰性7.伴隨信息的反饋性目標的性質1.目標的層次性2.目標的網絡性目標的性質見目標的層次圖見目標網絡圖組織的宗旨和使命戰略目標Goal多個具體目標Objectives（分公司）部門目標組織成員個人的目標目標的層次體系高層管理人員中層管理人員基層管理人員03一月20239總體目標某廠2010年的目標體系圖（部分）建成亞洲一流的傳動裝置研制銷售中心分目標企業目標網絡體系包裝設計規劃銷售規劃廣告與推銷規劃廣告實施規劃產品的商品化已核準的產品設想產品研究規劃生產工程規劃制造規劃分配和倉庫儲存規劃市場調查規劃招聘推銷員規劃推銷員培訓規劃開展銷售規劃25十十二月202211目標的性性質3.多樣性4.可考核性性5.可接受性性6.富有挑戰戰性7.伴隨信息息的反饋饋性包括利潤潤的、社社會責任任的、員員工保障障的等，，但要突突出重點點，分清清輕重緩緩急“跳一跳跳，摘桃桃子”目標的確確定要符符合SMART原則：具體的，，而且科科學的（specific）可衡量的的，盡量量量化和和可描述述的（measurable）可達成的的，起到到激勵作作用的（achievable）相互關聯聯的（relevant）有時間限限制的（time-bound）目標制定定的原則則25十十二二月202213好目標標的特特征特征一一：與與高層層目標標一致致特征二二：目目標應應當符符合SMART原則特征三三：具具有挑挑戰性性特征四四：書書面化化25十二二月202214設立目標的的七個步驟驟正確理解公公司整體的的目標，并并向下屬進進行傳達制訂符合SMART原則的目標標檢驗目標是是否與上司司的目標一一致列出可能遇遇到的問題題和阻礙，，找出相應的解決決方法列出實現目目標所需要要的技能和和授權列出為達成成目標所必必需的合作作對象和外部部資源確定目標完完成的日期期123456725十二二月202215有效的管理理者并非為為工作而工工作，而是是為成果而而工作。他他們首先就就問：“期期望于我的的是什么？？”企業的的目的和任任務必須轉轉化為目標標。如果一一個領域沒沒有特定的的目標，則則這個領域域必然會被被忽視。－－德魯克克目標就是期期望達到的的結果三目標管理理（ManagementbyObjective）25十二月月202216目標管理（MBO）的起源二戰后西方經經濟的恢復發發展,企業業急需采用新新的方法調動動員工的積極極性以提高競競爭力。“目標管理”應運而生,它它的概念是是管理專家德魯克（PeterDrucker）1954年在其名著《管理實踐》》中最先提出25十二月月202217目標管理是以以目標為導向向，以人為中中心，以成果果為標準，而而使組織和個個人取得最佳佳業績的現代代管理方法。。一個組織中上上下級管理人人員以及員工工共同制定組組織目標，然然后把組織目目標分解具體體展開到組織織中每個部門門、每個個人人，同時確定定與目標相聯聯系的責任和和權力，并用用這些措施來來進行管理、、評價和決定定每個部門和和人員的貢獻獻和報酬的一一整套系統化化的管理方式式。目標管理的概概念目標管理的理理論基礎25十二月月202218人性假設理論論動機激發理論論授權理論目標結構體系系+自我控制制和管理(1)強調以以目標為中心心的管理，建建立目標結構構體系(2)強調調以人為中心心的主動式管管理，強調““自我控制””、“自我評評估”，促使使權力下放的的參與式管理理辦法(3)重視成果為主主，過程的監監督控制為輔輔目標管理的實實質25十二月月202220目標管理的特特點強調目標的激激勵作用強調結果強調團隊合作作強調員工參與與注重系統方法法特點25十二月月202221長目標與短目目標大目標與小目目標相互支持持目標→行動→→結果→新的的目標注重系統方法法剝洋蔥法:實現目標的過過程是由現在在到將來，由由小目標到大大目標，一步步前進的；；但是設定目目標的最高效效的方法則是是與實現目標標的過程正好相相反，運用““剝洋蔥法””，由將來到到現在，由大大目標到小目標標層層分解。。25十二月月202222設定目標實現目標剝洋蔥圖25十二月月202223強調員工參與與鼓勵員工參與與制定目標是是形成責任的的基礎部下既了解組組織的目標，，又參與制定定目標可使主管集中中于關鍵領域域25十二月月202224強調團隊合作作任何目標的實實現均需依靠靠團隊合作小目標需服從從大目標25十十二二月月202225對管管理理者者考考核核的的是是其其結結果果(成成果果)，，而而不不是是“活動動”本身身要不不斷斷將將目目標標對對準準結結果果，，通通過過及及時時檢檢查查反反饋饋來來達達到到這這一一點點結果果往往往往是是由由“用戶戶”所決決定定的的強調調結結果果25十十二二月月202226成功功，，就就是是對對目目標標的的實實現現，，有有了了目目標標，，才才有有成成功功中層層經經理理只只有有將將個個人人的的人人生生目目標標與與公公司司的的目目標標相相結結合合，，人人生生目目標標才才能能得得到到完完美美實實現現。。公公司司為為個個人人的的目目標標提提供供了了發發展展的的平平臺臺*目目標標的的高高低低表表明明對對自自己己的的期期望望*對對自自己己的的期期望望是是績績效效的的上上限限*目目標標能能幫幫助助你你走走出出心心理理上上的的舒舒適適區區*不不斷斷擴擴展展本本人人目目標標－－－－自自我我激激勵勵強調調目目標標的的激激勵勵作作用用第一一步步驟驟：：制制定定目目標標1、企企業業經經營營環環境境調調查查2、初初步步在在最最高高層層設設置置目目標標3、設設置置部部門門和和員員工工的的目目標標4、反反復復循循環環修修訂訂第二二步步驟驟：：實實施施目目標標5、定期期進進行行目目標標完完成成情情況況檢檢查查，，提提供供幫幫助助和和糾糾偏偏第三三步步驟驟：：對對成成果果的的檢檢查查與與評評價價6、成成果果評評價價，，實實施施獎獎懲懲。。7、把經經驗驗用用于于新新的的目目標標管管理理循環環目標標管管理理的的推推行行程程序序25十十二二月202228目標管管理的的程序序目標管管理的的實施施原則則1.目標制制定必必須科科學合合理2.督促檢檢查必必須貫貫串始始終3.成本控控制必必須嚴嚴肅認認真4.考核評評估必必須執執行到到位25十十二二月2022291.目標體體系應該是是上下級共共同商定的的2.目標體體系的制定定要注意部部門間的相相互協調性性3.目標體系的的實現要有有相應的保保證體系4.目標的制定定是一個動動態反復的的過程5.要注意過程程的監督控控制，定期期進行檢查查糾偏6.對考核結果果要嚴格兌兌現承諾，，獎勵具有有多樣性7.考核的重點點要放在總總結經驗教教訓上8.目標管理要要逐步推行行，長期堅堅持目標管理的的關鍵事項項目標管理的的優點最大優點——將目標的制制定和個人人的激勵聯聯系起來它對組織內內易于度量量和分解的的目標會帶帶來良好的的績效有助于改進進組織結構構的職責分分工能夠啟發自自覺，激發發員工的積積